Crown Honda of Southpoint Огляд

Як жінка, яка мало що знає (і менше піклується) про механіку автомобіля, я зазвичай відчуваю, що мене роздирають, коли я купую машину або приймаю свою машину на сервіс. Але це не той досвід, який я мав із Crown Honda у Southpoint. Від продажу до сервісного обслуговування вони змусили мене почуватись дорогим клієнтом, навчивши мене, а не скориставшись тим, що я не маю розумних автомобілів. Сервісний відділ є першокласним, і мені подобається легкість домовленостей про обслуговування в Інтернеті та подовжений робочий час, а це означає, що мені не потрібно знімати роботу, щоб моє авто обслуговувалось. Мені потрібне було лише планове обслуговування (заміна масляного та повітряного фільтрів), оскільки вони підтримували мою Honda у піковому стані.

Crown Honda із Southpoint працює в неетичному і недбалому сервісному магазині. Вони застосували клей для прокладок на впускному шлангу на 20 доларів замість того, щоб замінити його - і це на рахунку за ремонт у 2429,79 доларів. Результат був небезпечним для керування транспортним засобом. Не ремонтуйте тут свою машину.

Дружина домовилася про заміну ременя ГРМ на її Honda в жовтні 2019 року. Вартість склала близько 2429,79 доларів за ремонт, який повинен бути приблизно вдвічі менший. Ремонт був здійснений за 5 годин і виставлений за 8 годин. Їх пояснення полягало в тому, що час виставлявся за ремонт, а не фактичний час. Я скажу, що вони швидко розвернули машину, і вона була готова наступного ранку після висадки в 17:00.

Я ніколи не користуюся дилером, і більшість автомобілів працюю сам. Цей законопроект про ремонт став суперечкою між нами та моєю дружиною на кілька місяців. Під час вивезення транспортного засобу я обов’язково переглянув рахунок із сервісним відділом перед своєю дружиною, щоб вона могла побачити, як саме вони нами скористалися. Виставлення рахунку за 8 годин часу за 5 годин праці - це бізнес-модель, до якої я прагну.

Місяцями по тому її холосте бездіяльність. Автомобіль нарешті зупиняється при світлі, тому я дивлюсь. Я планую почистити датчик MAF і просто поглянути на повітряний фільтр. Роблячи це, я бачу велику тріщину в шлангу впуску повітря. Виглядає розтопленим. Ну, я кажу, проблема простою, і я йду купувати деталь за $ 20,63 у Advance Auto. (Професійна порада: купуйте в Інтернеті та забирайте в магазині, як правило, економить щонайменше 20%)

Я виймаю старий шланг і зазначаю, що на одному з допоміжних впускних отворів немає затискача. Дивний дизайн, але який завгодно. Нова деталь включає затискач, тому я її надів. Я прибираю і знаходжу ще один ідентичний затискач, що сидить у тій криниці біля склоочисників.

Зараз я починаю бачити, що відбувається. Вони повинні були зняти впускний шланг, щоб зробити ремінь ГРМ. Машина ніде не була настільки інспекційною, оскільки була в Crown Honda. Капюшон навіть не піднімався, тому весь цей час вільний затиск їздив.

Затискач - це не велика справа - Хлопці забувають деталі, я розумію, я робив гірше. Але повернімося до впускного шланга. Я пильніше розглядаю тріщини. Внизу є один, і це виглядає типово. Суха гниль, річ 10 років, не дивно. Верхня тріщина, вона не плавиться. На ньому чорний клей. Як хтось склеїв його герметиком. Тому що це те, що хтось робив.

Що за біса, Crown Honda? Який тиск ти чиниш на своїх техніків, щоб дозволити їм робити таку погану роботу? Хто дивиться на деталь за 20 доларів і каже, що склеїть і витягне за двері? Як кваліфікований фахівець, який виконує роботу за 5 годин (а виставляє рахунок за 8), такий самий технік із трубкою ущільнювача прокладки та сухим гнилим шлангом для впуску повітря?

Чи таке ставлення поширюється у вашій організації, чи це просто службовий відділ?

Я не думаю, що на ці запитання є прийнятні відповіді. Я думаю, що людям слід поїхати кудись ще, щоб зробити ремонт автомобілів. Я не довіряю Crown Honda з Southpoint відремонтувати транспортний засіб, на якому їздять мої діти, і ніхто інший не повинен.

Я ніколи не дізнаюся, чи взагалі замінювали водяний насос.

Crown Honda - чудовий дилер автомобілів, у якого можна купити автомобіль. Вони пройшли додаткову милю, щоб допомогти мені запрограмувати телефон, а також пояснили кожну деталь про те, як працює Honda CRV-SE. Джастін Дітц - приємний, розумний і чесний продавець, який не тиснув на мене, щоб я купив свою машину. Він навіть заїхав до мене додому, щоб забрати мене, щоб я міг поглянути на нову лінійку автомобілів. Загалом, я був надзвичайно задоволений своєю покупкою. Honda - це якісний автомобіль, який добре працює, ви ніколи не помилитесь, вибравши Honda!

Я придбав у Джуліана Honda Accord 2018 року випуску. Він був дуже вразливим і все знав. Купівля була простою та швидкою. Я повернусь. Я люблю свою нову машину.

Мені подобається, як вони використовують технологію, щоб зв’язатися з вами щодо вашої послуги. Я зміг точно побачити, що технологій визнав неправильним, і я міг схвалити роботу прямо зі свого телефону. Робота проходила в ті часові рамки, за якими вони заявили, що будуть. Я був дуже задоволений візитом.

Нещодавно я отримав повний сервіс на моєму Accord у Саутпойнті, і Тім Стоункінг надзвичайно допоміг усім, що мені потрібно. Він відповів негайно, навіть у вихідні дні, негайно, якщо я надішлю йому повідомлення з занепокоєнням. Він переконався, що я точно розумію, що потрібно і робиться з моєю машиною. Весь персонал там був дуже чудовим і зробив мій досвід легким та з конкурентними цінами! Настійно рекомендується. Я дуже задоволений своєю машиною

Щоразу, коли мені доводиться обслуговувати CR-V або Civic, я їду до Crown Honda. Обслуговування клієнтів завжди приємне, і якщо ви не в курсі грошей, дайте їм знати, і вони будуть працювати з вами. Поговоріть із Чарлі.

Зайшов, щоб полагодити мій ріг. 900 доларів на «термінові виправлення» (і 4 дні) пізніше, я від’їжджаю від автосалону - коли моє кермо здригається, а моє кермо згасає. Від’їжджаючи, вони подзвонили МНІ, сказавши, що готово
Я повертаю свою машину до автосалону і ще 2 години, щоб вони "синхронізували моє рульове управління з комп’ютером", і нарешті я зможу взяти свою машину додому. Вони повністю полагодили мій ріг, хоча ...

Хонди - чудові машини, але дістаньте їх буквально з будь-якого іншого місця. Ці клоуни зіпсували все, за винятком того, що не дали мені машину, за яку я заплатив. Ніколи не звертався до страхової компанії, не давав DMV неправильну адресу, тому я ніколи не отримував рахунок для реєстрації, давав HONDA FINANCING, власну фінансову компанію, неправильну адресу, тому я ніколи не отримував свій перший рахунок, а продавець, з яким я мав справу, був неймовірно напористий, грубий та безкорисний у спробі допомогти мені знайти машину, яку я насправді хотів, лише тому, що її не було на їхній долі. На 100% не варто головного болю, зверніться до іншого дилера Honda у цьому районі.

Взяв машину, бо ввімкнулася попереджувальна лампа шин. Вони виявили проблему та виправили ситуацію, коли сказали, що машина буде готова. Також зробив багатоточкову перевірку автомобіля, щоб переконатися, що з ним все в порядку. Шини гарантовані, тому вони зробили все це безкоштовно.

Єдиними автомобілями, якими я коли-небудь володів (усі 3), були Hondas. 2 найновіші я купив у Crown Honda з Southpoint. Зовсім недавно я прагнув торгувати своїм Civic 2007 року на CR-V 2013 року. Продавець, який мені допоміг, був Джейсон Лінхардт. Він дуже добре знав про машину, а також виявляв надзвичайне терпіння та доброту протягом усього процесу. Поїхавши туди-сюди з фінансовим хлопцем, він переконався, що я отримав саме те, що хотів, за ту ціну, яку хотів (більш-менш). До того ж, оскільки я придбав свою машину пізніше ввечері, мені не вдалося виконати прибирання / деталізацію, яка зазвичай трапляється, тому мені довелося привезти її наступного дня. Джейсон знайшов час, щоб сам відвезти мене назад на роботу, оскільки шаттл чекав із запізненням.

Я точно рекомендую JASON LINHARDT та Crown Honda. Він зробив це вартим досвіду.

Я вез мої машини до Crown Honda Southpoint близько десяти років. Келлі Алстон - причина, по якій я постійно повертаюся. Він професіонал і поводиться з вами як з родиною. Я розповідаю всім своїм друзям про нього та якість послуг, які надає його команда.

Від продажу до сервісу - усі вони ввічливі та професійні. Вони перевершили наші очікування. Кеннон був нашим менеджером з продажу, і він все це здійснив разом з Тімом Кіркпатріком.
Дякую!!!

Змішаний огляд. 3 зірки. - Помилки та довге очікування.

Я взяв свій Accord до Crown Southpoint 30.07.16, лише щоб зробити новий ключ для камердинера. Ціна була хороша. Однак проїхати лінію пішло 30 хвилин, аби висадити машину о 8:30 ранку того суботнього ранку. Вони тримали машину цілий день, зателефонувавши нам о 4:45 (15 хвилин до закриття), щоб сказати, що машина закінчена.

Оригінальний ключ і новий ключ камердинера спрацювали. Втім, ніхто не сказав нам, що їм потрібні ВСІ ключі від машини, коли вони вирізали ОДИН новий ключ. Наступного дня ми виявили, що ще один набір ключів вже не працює.

Нам довелося взяти машину назад 8/6/16, щоб перепрограмувати ВСІ ключі, щоб вони всі працювали. На проїзд через лінійку автомобілів, щоб потрапити в сервісні зали, знадобилося 1 година 35 хвилин. Цього разу всі клавіші були запрограмовані правильно, і вони не змусили нас платити знову. Цього разу вони тримали машину лише близько 4 годин.

Втім, вони повинні були сказати нам вперше, що їм потрібні ВСІ ключі. Їм також потрібно більше службових агентів для реєстрації висаджених автомобілів. Вивезення автомобіля на обслуговування не повинно зайняти більше 10 або 15 хвилин.

3 зірки.

Джеральд Батлер був дуже привітним і з ним було легко працювати, як і з рештою співробітників. Отримати обслуговування автомобіля не весело, але вони зробили це краще.

Закинув туди мою машину в ніч на четвер, і вони зовсім забули її обслуговувати. Продовжував дзвонити, і, мабуть, хлопець, з яким я його залишив, був у той день, тому він просто сидів цілий день, і я застряг без машини. Повернули його першим ділом наступного ранку, коли вони це згадали, після того, як мені довелося зателефонувати кілька разів. О так, вони хотіли взяти з мене 2500 доларів за чотири шини !!!!! Закінчилося, щоб отримати їх у клубі Sam's для 500. Якщо у вас є Honda, сходите туди за безкоштовною послугою діагностики та візьміть її кудись ще і заощадите ваші гроші (і ваш час).

Найгірший досвід коли-небудь !!. Попередньо зателефонували на зустріч із заміною масла. Приїхав до 14:30, і йому сказали, що чекають довго. Через пару годин до зустрічі оновлень не було, тож я звернувся до Метью (мого призначеного радника) і сказав, що вони бекапуються, і це буде близько 17 вечора, щоб завершити. Я повернувся о 17:00 (знову немає оновлень) і, перевіривши тричі, отримав повідомлення про те, що моя машина не була запланована, і на заміну масла піде ще 1,5 години. Тоді я вирішив піти. Я був не один і бачив, як ще один джентльмен робив те саме. Це просто смішно.

Будучи першим покупцем нового автомобіля, я був дуже задоволений своїм досвідом у представництві Crown Honda. Я працював із Даніелем Бледсо в якості мого продавця, і я вважав його дуже прямим і корисним. Я працював із джентльменом на ім’я Джон, прізвище якого мені не відоме, для фінансування та оформлення документів. Він був дуже професійним і ретельним. Я відчував, що співробітники Honda були відвертими, професійними та корисними. Я впевнений у своїй покупці Honda Fit 2016 року випуску. Я рекомендував би цей дилерський центр, зокрема Honda Fit, іншим.

Всіх привітно зустрічали з нагоди прибуття. Мій продавець Річард Б, був чудовим. Він був обізнаним, корисним і терплячим. Можна сказати, що він захоплювався транспортними засобами і зробив досвід таким веселим. Річард змусив мене почуватись впевнено у своєму виборі та почуватись комфортно, чекаючи, поки фінансова особа перевірить мою заявку. Фінансова команда допомогла отримати платежі там, де мені це було потрібно, і дала мені варіанти. Тож я почувався добре щодо свого плану оплати. Загалом досвід купівлі був найкращим та найпростішим у моєму житті при придбанні нового автомобіля. Я настійно рекомендую Southpoint Honda усім, хто хоче придбати новий або вживаний автомобіль.

Все було легко, а ціна була справедливою. Річард був дуже чуйним, але ми не відчували тиску.

Я поїхав у Honda, щоб полагодити мін. Струм. Завдяки COVID всі деталі були на відмову від замовлення, що зрозуміло. Я був дуже незадоволений повідомленнями про деталі мого автомобіля. Це були б дні, а то й тиждень, і я б нічого не чув. Я завжди тягнувся за інформацією. Моя машина була без змінного струму майже 2 місяці.

Завжди чудовий, доброзичливий та ефективний сервіс у Crown Honda. Незважаючи на те, що я віддалився, я все одно щоразу повертаюся туди для обслуговування. Дякую!!

Я не тільки не повернусь до цього дилерського центру, я розповім кожному, хто послухає, про мій жахливий досвід. Я відправив свій автомобіль на буксир від Crown Honda до іншого дилерського центру з іншого боку штату, за мій рахунок, бо вони були настільки некомпетентними. Персонал був недбалим, незацікавленим, звинувачувальним та грубим. Я відчував, що, оскільки автомобіль не був придбаний у них, їм було байдуже, такий тип ставлення до клієнтів інших дилерів є неприйнятним, не викликаним і необгрунтованим. Цей дилерський центр поодиноко заплямовує назву та бренд HONDA. Хтось із американської Honda повинен настійно розглянути можливість розслідування цієї франшизи, оскільки їх методи неетичні та дискримінаційні.

Цей автосалон є брехуном. Я поїхав до Crown Honda Southpoint протягом тижня та обговорив з ними ціну та дату придбання (у ці вихідні, через два дні). Вони передумали, коли я поїхав купувати цю машину, і запропонував мені ціну майже на 2000 доларів більше. Я мав там жахливий досвід і відчував, що мене обманюють. Я оціню це як 0 балів. Здається, вони не заперечують проти своєї репутації.

Не найкраща початкова ціна, але вони відповідали нижчій ціні, яку мені запропонував інший дилер. Мені було підозріло, що вони намагатимуться сплатити деякі збори, як тільки я там буду особисто, але на їх честь я зрівняв ціну до копійки. Вхід і вихід менш ніж за 2 години буднього вечора з моєю новою машиною.

Річард Робінсон подбав про мою Honda CRV 2015 року випуску. Він був дуже чемним і професійним. Їх обслуговування було чудовим !!!

Відмінне доброзичливе обслуговування. Фі Віттінгтон - це самоцвіт, який дуже допомагає і підтримує.

Це був найкращий досвід, який я мав з покупкою машини, і в підсумку я отримав велику угоду на автомобілі своєї мрії! Я б точно повернувся до них, купуючи іншу машину. Уокер був тим, хто допомагав мені, і він був таким доброзичливим, підтримуючим і чесним. Я настійно рекомендую його для покупки машини.

Я запланував технічне обслуговування для відкликання заводу більше 2 тижнів тому, і з'явився о 13:30 для призначення, і після 3-х годин очікування у дилерському центрі мені повідомили, що робота навіть не розпочалася для роботи, яку, за оцінками Honda, о 2 годині ....

Обслуговування клієнтів було приємним, заміна масла та обертання шин зайняли близько півтори години. Тільки з мінусів вони сказали, що дали мою машину чистим і проїхали через мийку, але коли я повернув свою машину, це не було схоже на те, що вона чиста або взагалі пройшла через мийку.

Люди доброзичливі та дуже корисні. Робота добре виконана.

Джеральд чудово втягнув мене дуже швидко, надіслав мені текст свого телефону, зателефонував, коли машина була готова, і виїзд поїхав швидко!

Crown Honda надав мені чудовий сервіс. Точніше, Келлі дуже дбала про мене. Я б сказав, що вона одна з найкращих.

Знайшов дилерський центр за спеціальною угодою з моєю компанією, що видає кредитні картки. Я приїхав з певною машиною на увазі, і JamesP дуже допоміг, показавши мені її в деталях і виконавши всі формальності якомога швидше.

Сервіс у Crown Honda чудовий - легко записатися на прийом в режимі он-лайн або по телефону, а координатори сервісних служб, зокрема Джо Дефранско, є обізнаними та ефективними. Я везу свою машину до Корони вже 25 років.

Я чекав ~ 7 місяців, коли орендований автомобіль відремонтує мою машину, але ремонт не закінчений. Хоча брязкаючий звук від моєї новенької Honda Accord кращий, я все одно чую брязкання за певних дорожніх умов. Радіоконсоль все ще затемнюється, і панель не відображає правильну інформацію. Я поверну свою машину в сервіс вдруге на той самий ремонт, як тільки знайду час. Які величезні незручності для мого дуже напруженого графіку.

Незадовільний досвід обслуговування клієнтів. Новий житель штату Північна Кароліна намагається зробити інспекцію безпеки та викидів. Записався на прийом через Інтернет о 10:45. Після прибуття, припаркований у першому вільному просторі центральної смуги зони обслуговування, стояв поруч із моїм транспортним засобом і чекав на реєстрацію наступного вільного агента. Жоден співробітник не привітав і не визнав, коли я стояв, чекаючи, намагаючись привернути увагу когось, хто мене заїжджає.

Коли я чекав вільного агента, інший клієнт, який прибув через три хвилини після мене, підійшов до столу агента, який обробляв документи на своєму робочому місці, і його негайно подали. Після того, як цей агент закінчив обслуговувати попереднього клієнта, я підійшов до його столу спереду, зберігаючи вказівки щодо соціальної дистанції. Агент проігнорував мене і поїхав реєструвати автомобіль без нагляду, який припаркував за моїм транспортним засобом інший працівник, поки я чекав на обслуговування.

Почекавши більше 10 хвилин і все ще не отримавши ні привітання, ні визнання, підійшов до столу без нагляду менеджера служби. Коли людина, яка виявилася менеджером служби, пройшла повз (він був одягнений по-іншому і намагався запустити машину з розрядженим акумулятором), я попросив когось прислужитись до його уваги.

Загальний час від прибуття до місця відпочинку у вітальні (дочекатися завершення обслуговування): 30+ хвилин. Немає очевидної вигоди для реєстрації зустрічі в Інтернеті. Будучи замовником відділу обслуговування автосалонів Honda у Пенсільванії за останні 15 років, це перший раз, коли я, як мінімум, не був визнаний клієнтом, якого обслуговував працівник дилерського центру.

Редагування після закінчення служби: Час для завершення інспекції та додаткових рекомендованих профілактичних робіт був надзвичайно тривалим (5,5 годин).

Надати кредит у тому випадку, коли кредит належить: Сервісний агент, коли мені призначили одного, було приємно поговорити, повідомив мене, коли служба довго працювала, і справив загальне корисне враження.

За останній місяць ми з чоловіком придбали дві машини у Crown Honda. Сервіс був винятковим від початку до кінця. Жодне запитання не було надто дрібним, і жодна деталь не була пропущена. Все, від продажу до фінансування до доставки, було першокласним! Їх терпіння та наполеглива праця дуже вдячні! Величезне спасибі Джастіну та Ентоні, котрі зробили досвід покупок та купівлі автомобілів не тільки ефективним, але й цікавим!

Crown Honda має більший вибір автомобілів, ніж багато конкурентів, поряд із набагато кращими цінами. Кейн був неймовірним і дуже дбав про те, щоб працювати зі мною, щоб знайти найкращу пропозицію на автомобілі своєї мрії. Безумовно рекомендував би їх над автопарком Honda у Кері. Crown має набагато краще обслуговування клієнтів.

Дуже ввічливий персонал, чудовий сервіс, це від когось із автомобільної промисловості, тому я дуже це ціную

Був призначений на 11:00 для заміни масла там 3 години

Я мав видатний досвід роботи у цьому дилерському центрі. Мій продавець, Крістен, пішов вище і далі, щоб переконатися, що я пішов як щасливий клієнт, в якому я і зробив. Її навички людей бездоганні, і вона справді найкраща в класі у тому, що робить. Я настійно рекомендую це місце.

Замінив згадувану частину та пояснив, що зроблено. Сервісом задоволений.

Я мав свій перший досвід сьогодні з Crown Honda із Southpoint, і я не можу сказати, який чудовий досвід це був із сервісним відділом. Команда перевершувала всі аспекти своєї допомоги в обслуговуванні, вартості та ввічливості! Зараз я вирішив, що перейшов від їхніх конкурентів до Honda! Я не можу сказати досить великих речей, які мій представник служби зробив, щоб допомогти мені під час мого візиту. Кендалл Уайтхед
пішов далі і далі, ніж я коли-небудь очікував у сервісному відділі. Зараз мене точно продають на Crown Honda. Я ніколи раніше не відчував такої ввічливості в будь-якому іншому дилерському центрі, і раніше купував нові та вживані машини. З повагою, Хуаніта Коннер

Текстове спілкування було корисним, і швидкість послуги була оцінена. Однак у надісланому тексті просто вказана ціна і не пояснено, що сталося не так, а також виправлення та варіанти - він просто хотів, щоб я затвердив ціну.

Коли я їхав забирати, жоден член команди не хотів мені допомогти або пояснити, що було зроблено. Вони сказали, що це не їхня проблема, і людина, пов'язана з моєю машиною, поїхала на день. Це розчарувало.

Чесний, чесний і без жодного тиску на зайву роботу. Вони навіть пропустили мій автомобіль через мийку, навіть не запитуючи.

Вони мали виправити попередження TPMS, яке з’являлося на моїй дефісі. Наступного дня попередження з’явилося. Я зателефонував менеджеру служби, і через 4 дні досі не отримав зворотного дзвінка.

Дерек Лейн з відділу продажів чудовий. Він наполегливо працює для клієнта, робить все можливе, щоб допомогти вам. Якщо ви хочете придбати нову машину, я рекомендую поїхати до Дерека, і він це здійснить. Все було чудово, від отримання ціни та швидкої доставки. Завжди рекомендуйте Crown Honda з південної точки.

Crown Honda приділяє велику увагу обслуговуванню клієнтів. Їхні техніки дуже корисні, а ціни дуже конкурентоспроможні. Я б більше нікуди не брав свою машину.

Автосервіс пройшов чудово, і люди, які допомогли, були справді приємними та корисними.

Закликали до влучного. вранці, очікуючи пізніше тижня. Джеральд призначив мене на той же день. Зайшов на заміну масла, але через 90 хвилин пішов з обслуговуванням на 350 доларів. Не нарікаючи: це потрібно було зробити. Тільки шкода, що вони сказали мені, коли я зателефонував за відповідним. що було потрібно.

Призначили зустріч о 8:15 ранку та прибули о 7:45. Привезений у автомобіль для відкликання Honda для заміни моїх засувок дверей мінівена. Сказали, що це буде близько двох годин. Через 3 години мені сказали, що це буде довше, бо вони по-справжньому зайняті. Я сказав, що повинен мати свою машину найпізніше до 1:30, оскільки я не маю іншого способу забрати своїх дітей. Вони запропонували завезти мене додому, і я о 13:00 забрав, щоб повернутися, щоб забрати свою машину. О 13:00 мені сказали, що вона не буде готова приблизно до 3. Тоді я зазначив, що машина вже була там 5 годин і що я вже сказав, що повинен мати свою машину, щоб забрати своїх дітей. О 1:15 я зателефонував і запитав, де моя поїздка назад, вони її не відправили, бо машина не була готова. Я повернувся до дилера близько 1:40, і мою машину мені передали о 1:50 без пояснень та вибачень. Цілий день пропав даремно, і я запізнився забрати своїх дітей. Я призначив зустріч, щоб цього не сталося.

Шон у Crown Honda змусив купувати мою Honda Ridgeline 2019 року без зусиль.

Поступив на службу 21.09.2015. Моїм радником у службі був Джозеф Дефранско. Мені завжди подобається вести бізнес з Джо. Він має таку приємну особистість, і завжди готовий відповісти на будь-які мої запитання.

Жахливий досвід. Співробітники відділу продажів не виявляли зацікавленості, оскільки я маю кредит на авто. Я відчував, що мене піддають стеротипу. Дякую коронній Хонді Саутпорта за те, що мені було погано. Я дуже рада, що не витратила гроші на вас, хлопці

Я поїхав туди, щоб зробити кілька відкликань, зафіксованих на моїй громадянській. Вони були гостинні та швидкі!

Це був найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. З Кейном було чудово працювати з початку і до кінця. Він переконався, що я розумію всі варіанти, які поставляються з моєю машиною, він залишився зі мною з самого початку та інформував мене про те, що буде далі. Це було дуже приємним досвідом, я настійно рекомендую цей дилерський центр та Kaine.

Мій нещодавній досвід у Crown Honda із Southpoint був феноменальним. Нещодавно я взяв в оренду нового громадянина, який в підсумку мав невелику проблему з вирівнюванням. Команда дуже серйозно поставилася до мого запиту на обслуговування та переконалася, що виправлення відповідає моїм стандартам. У них навіть був представник, котрий їхав зі мною, щоб переконатись, що я всім задоволений. Я настійно рекомендую їх відділу обслуговування.

Чудово!
Уайетт був обізнаним, доброзичливим та професійним. Прямий, але не напористий. Бажаю працювати зі мною. Не в змозі поступитись за деякі речі, які, ймовірно, не з його вини.
Маркос був інформативним та прозорим з усіма витратами та оформленням документів.

Джеральд - один із найкращих радників з питань обслуговування, з якими я коли-небудь працював. Чесний, професійний та ефективний. Це був чудовий досвід.

Дивовижний сервіс, великий досвід. Ми працюємо з Crown Honda вже понад 14 років, і кожен раз просто ідеальний! Я щойно отримав свою новеньку Honda Fit, і мені це подобається!

Плюси: НІЯКОГО
Мінуси:
На заміну масла пішло 3 години
Двигун видає більше шуму, ніж раніше.
Додано відчуття тремтіння керму.

Джош Геральд забезпечив чудове обслуговування клієнтів!

Поїхав у середу, 19 вересня, об 11:45, поза планом. Я попросив заміни масла, обертання шин та "безкоштовного" прозорого покриття протягом 6 місяців. Мені сказали, що це займе 3 1/2 години. Я попросив видалити послугу прозорого покриття та просто замінити масло та повернути шини. Він сказав мені, що це все одно займе 2 1/2 години. Я сказав йому, що відвезу свою нову машину до Джиффі Любе. Де сервіс? 2 1/2 години на заміну масла та обертання шини? Переді мною стояла лише одна машина. Я впевнений, що бухти були заповнені, але 2 1/2 години для заміни масла та обертання шин !!!!! ????? Дайте мені відчайдушну перерву !!!

Коли я придбав свого пілота, моїм торговим представником був Джон Паскінеллі. Джон приділив нам фантастичну увагу і легко відповів на всі наші запитання. Він завжди був доступний і після цього, коли б у нас виникало запитання. Я точно планую придбати мою наступну Honda у Crown Honda Southpoint !!

Я зайшов у Crown Honda, щоб замінити подушку безпеки (з боку водіїв). Я очікував, що буду там протягом 3 годин, але це зайняло лише близько 45 хвилин. Зазвичай, коли я беру свою машину в автосалон, незалежно від послуги, яку я отримую, я завжди можу розраховувати на приємний свіжий вакуум мого автомобіля. Цей конкретний дилерський центр сказав, що вони зробили ввічливість чистими, але ні, ні. Я, мабуть, довго і довго буду думати про повернення. До того ж мій конкретний сервісний хлопець, здавалося, не був доступним, він поводився так, ніби не хотів зі мною говорити.

Джоел - чудовий радник з обслуговування. Отримав мене дуже швидко.

Ми з дружиною отримали дивовижний досвід! Вони мали саме той автомобіль, який нас цікавив!
Коли ми зайшли, це було спереду і готове для нас, щоб подивитися. Джеррод, Роб і Тоні змусили нас почувати себе вдячними та дуже вдячними за наш бізнес! Джонні з усіма документами впорався дуже ефективно.
Було приємно вести бізнес із Crown Honda із Southpoint.

Відмінне дотримання попереджувального вогню приладової панелі із заміною поршнів та свічок запалювання та гарантією, настільки задоволеним сервісом та результатами. Відмінне обслуговування людей і ставлення.

Купив машину. Хороший сервіс. Чудово підготувати машину до дороги додому. Нові шини, повний бак газу.

Привіз машину близько 730 ранку, а вийшов до 9 ранку. Проколоту шину залатали, всі шини перевірили, і машину пройшли повну перевірку, щоб вона була придатною для експлуатації. Ідеальний візит.

Demorio Speed ​​був чудовим, чемним та професійним. Я дуже ціную чудову послугу, яку він мені надав сьогодні. Я також відчував, що Delorship чудово справляється з матеріалами COVID 19. Все було дуже чисто, і я почувався дуже безпечно.
Дякую!

Чудовий сервіс! Завжди доброзичливий та корисний. Демаріо був чудовим.

Уайатт був дуже обізнаним і терплячим. Я не відчував тиску, щоб прийняти рішення, він допоміг мені сісти у чудовий автомобіль на бюджеті!

Мені довелося залучити свого пілота для гарантійного питання з коробкою передач. Забронювати достроковий прийом через Інтернет було легко. У залі очікування було зручно із швидким Wi-Fi, водою та кавою. Мій радник з обслуговування Філіп був дуже корисним та привітним. Я б точно взяв свою машину назад до цього місця Хонди!

Чудовий сервіс за дуже конкурентоспроможними цінами. Ми взяли туди нашу Одісею 2012 року. Графік роботи їхніх магазинів дуже зручний, персонал кваліфікований та корисний, і я був приємно здивований ціною. Вони, безумовно, вище номіналу.

Я продовжував обслуговувати мою 12-й "Одіссею" в Crown Honda. Вони доклали великих зусиль, щоб забезпечити чудовий сервіс у догляді за відкликанням, ремонтом та регулярним обслуговуванням. Я планую продовжувати використовувати їх для своїх автомобілів Honda.

Типовий дилерський центр Honda, ні більше, ні менше

Crown Honda легко було орієнтуватися, оскільки вивіски, що направляють вас до певних районів, були дуже хорошими. Коли я потрапив у зону обслуговування, мене зустрів ввічливий, доброзичливий працівник. Мої запчастини для Honda були швидко встановлені, і я отримав дзвінок після завершення. Мій службовець навіть підвіз мій CRV до передньої зони обслуговування, притримав за мене двері та подякував за те, що користувався Crown Honda. Порекомендував би їх кожному, хто має Honda.

Швидке обслуговування. Дуже доброзичливий і дав чудові поради щодо мого автомобіля. Надано текст послуги, що робиться разом з іншими предметами, які потрібно було зробити. Дуже професійно!

Мій Honda Civic перегрівся минулого тижня, тому я відвіз його до Crown Honda Southpoint для діагностики та оцінки. Мені сказали, що прокладку головки потрібно зафіксувати, в радіаторі була тріщина, вентилятор охолодження зламався, і проблема з вихлопною системою. Лише прокладка головки становила 1800 доларів, а загальна вартість усіх ремонтів - майже 3500 доларів!
Хтось, кому я довіряю, сказав мені віднести його хлопцеві, якому він довіряв за другу думку, тому я і зробив. Через кілька годин він зателефонував мені і підтвердив, що радіатор зламався, а вентилятор охолодження зламався. Потім він сказав мені, що з прокладкою головки НІЧЕ НЕ ПРИПРАВНО, і простий хімічний тест це чітко показав. Після того, як він зафіксував радіатор і вентилятор охолодження, він проїхав машину на 30 миль, і вона без проблем пробігла. Коштував мені 617 доларів. У мене є машина назад протягом декількох днів, і вона працює дуже добре, без проблем з охолодженням.
Ганьба тобі, Honda, за те, що ти намагаєшся скористатися перевагами своїх клієнтів і вигадати речі, щоб змусити їх платити більше грошей. У цьому полягає довіра, і ви більше ніколи не побачите мене за будь-якими послугами з ремонту чи обслуговування. Чесно кажучи, я справді не знаю, як ви, люди, спите вночі, знаючи, як ви навмисно роздираєте людей!

Я поїхав до Crown Honda із SouthPoint у Даремі. Працівник Honda, якого звали Олівер, надіслав мені електронне повідомлення з пропозицією про оренду автомобіля CRV на 36 місяців. Я зателефонував і поговорив із Шоном та Олівером, обидва підтвердивши суму оренди, оскільки місце посередництва було приблизно в 23 милях від мого місцезнаходження, і я не хотів витрачати занадто багато часу на поїздки, якщо угода не пропонується відповідно до моїх очікувань. З електронним листом від співробітника Honda - Олівера - я поїхав до дилерського центру, щоб протестувати CRV та зробити документацію. Після мого прибуття Шон запевнив мене, що угода була "як є", оскільки вона була надіслана письмово в електронному листі, і тому немає необхідності говорити про номери. Коли справа дійшла до документації, один із менеджерів заскочив і сказав, що Олівер новачок у Honda, і будь-які електронні листи, надіслані ним, не підходять для жодної угоди чи операції. Він відмовився від угоди, автомобіля та будь-яких переговорів у той час, коли я був у дилерському центрі. Це була велика невдача. Надзвичайно розчарований поведінкою.

Дилер зателефонував мені о 7 ранку в день мого призначення, щоб повідомити, що у них немає позичальників, і перенести графік на наступний день. Наступного дня вони відправили мене до місцевого агентства підприємств, бо у них знову не було позичальника. Я закінчив керувати незграбним Ford Fusion протягом двох днів і запізнився на роботу через затримку. Коли я нарешті повернув свою вантажівку, вони сказали мені, що проблема тиску в шинах, яку я просив їх виправити, справді була виправлена. Це не так. На щастя, я помітив, поки не поїхав. Дуже недбале обслуговування клієнтів.

Улюблені Дарсі та Олівер, найкращий досвід купівлі автомобілів

Вони мають чудову комунікацію та якісне обслуговування клієнтів.

Весь персонал дуже привітний та корисний. Серджо добре піклувався про мене, коли я придбав свою Honda Civic 2016 року, і Тім зробив те саме у службі.

Серхіо надзвичайно приємний і досить спокійний. Він все ще час від часу реєструється, щоб перевірити мене та мою Civic (яку я придбав більше року тому).

Коли мені довелося привезти свій Civic для відкликання поршневого кільця по дорозі додому, я помітив запах чогось горілого. Я зателефонував Тіму, і у нього приїхав евакуатор, щоб забрати мого Civic у Ролі, щоб привезти його назад до Дарема. Все це було пізно ввечері, близько 9p або близько того.

Він особисто подбав про все і відправив мою машину назад до мого дому тієї ж ночі, хоча це було справді, дуже пізно (добре трохи після півночі). Цей чудовий сервіс заслуговує на похвалу.

Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Не купуйте в цьому дилерському центрі, особливо вживаний автомобіль. Плата за посередництво в розмірі 1020,00 доларів на автомобілі, який коштує 19 000 доларів? Плата за розкрадання більше схожа на це. Два продавці, з якими я розмовляв, були дуже зневажливою, і один навіть не дозволив мені говорити, не перебиваючи. Я буквально не міг винести речення без того, щоб він говорив про мене. Я був надзвичайно розчарований і не повернусь назад.
До речі, я поїхав з Mazda в інший дилерський центр.