Discount Tire Company Огляд

Відмінне обслуговування, вони завжди зайняті. Це завдяки чудовому сервісу.

Довгі очікування, не виправив би витік моєї шини, бо це вже було виправлено одного разу ... засмучує!

На 10 відсотків нижча ціна на мої BFG TA. Тут 11-27-17, і вони отримують резервну копію протягом 8 годин. Не їх вина, просто голова вгору.

Так, вони найкращі. І заслуговують визнання. Джентльмен на ім’я Р. д. Піклувався про мене та мою машину і пам’ятав про те, що я новіший. Він був надзвичайно корисним, навіть виконуючи багатозадачність інших обов’язків на робочому місці. Це тип обслуговування клієнтів про Ен Арбор, і це справді допомагає нашій громаді, особливо в ці часи. Дякую, хлопці!

Це нормальне місце, якщо у вас є необмежена кількість часу, щоб посидіти. Призначення не проводяться протягом тривалого періоду часу.

Ми придбали у них нові шини, і вони змогли нам дуже добре викупити, запропонувавши нам знижки щодо цього.

У магазині Jackson Rd працює чесний, вдумливий торговий персонал. Зазвичай я не кажу про продавців, але більшість із цих хлопців мають дітей і знають, коли це марні витрати грошей, а коли пора захищати свою сім’ю та купувати нові шини. Я справді відчуваю себе добре купуючи у цих хлопців.

Чудовий сервіс, привітний персонал. Вони застосовують великі запобіжні заходи щодо COVID-19. На щастя, це прекрасний літній день у Мічигані, і вони виставляють свої криті крісла назовні перед деревом для тіні. Це добре продумано, і ви можете сказати, що вони дійсно піклуються про своїх клієнтів. Я привіз свою машину для вільного обертання шин та балансу, але якщо мені коли-небудь знадобиться сервіс у майбутньому, саме сюди я піду.

Чудовий сервіс. Я потрапив і вийшов менш ніж за 40 хвилин без попереднього запису.

Виникла проблема дорожньої небезпеки з моєю шиною. Взяв його на дисконтну шину для переробки. Вони замовили, що шина вчасно нас завела, але дуже погано подряпав мені ободок. Я довів його до відома менеджера, і, звичайно, я помилився, жодним чином наші машини не могли подряпати обод, оскільки це безконтактні машини. Я сказав йому, що підніму йому це, щоб показати йому. Через кілька днів я приніс його, і менеджер не зміг. RJ вийшов, подивився і погодився, що пошкодження було завдано під час заміни шин. RJ був ввічливим і запропонував замінити обод. RJ - єдина причина, чому вони отримали другу зірку. Менеджер збрехав мені, коли сказав, що у них безконтактна система, і за це я не повернусь. Я відмовився від заміни і сказав їм, що більше не повернуся. Обережно покупець перевіряє ваші деталі перед від’їздом. Будьте обережні, коли компанія каже "знижка" на ім'я, імовірно, ви не отримуєте бажаних результатів зі знижкою.

Купив тут нові шини і дав їх встановити. Я був вражений цим місцем розташування шин зі знижками. Співробітники були привітні і вислухали мої прохання щодо того, як я хочу встановити шини. Я призначив зустріч заздалегідь, і все було закінчено за годину.

Просто потрібно було позичити викрутку, щоб змінити номерний знак ... Я маю на увазі, не ходи сюди і роби це, я просто дивний. Однак вони були пристосованими до мого дивного прохання ха-ха

Чудовий сервіс та чудовий персонал! Я б порекомендував їх у будь-який день!

Вхід і вихід за 20 хвилин. Дивовижне обслуговування. Дуже особисто. Діти дружні. Більше нікуди не поїде !!

У мене були проблеми з витоком шини, яку я купив у них, і яка охоплювалась би їхнім захисним пакетом. Я знаю, що це пік сезону, і я очікую затримок, але те, що я тут пережив, виводить затримку на абсолютно новий рівень. Я зателефонував, щоб побачити, чи можу я завести свою машину, і негайно мене ввели в систему утримання. Посидівши в очікуванні понад 10 хвилин, я вирішив їхати, оскільки я живу відносно недалеко. Я поклав телефон на динамік, поклав його в підстаканник і рушив. Я зміг загнати туди та чекати в черзі, щоб поговорити з кимось, поки все ще був на утриманні, зараз перебуваючи на утриманні північ 20 хвилин. Тоді я мав справу з дуже грубим представником, який не міг би про все це менше піклуватися. Мені сказали, що це пік сезону, і чекати цього, ніби навіть не турбуватися про те, щоб відповідати на телефони - це не велика проблема.

Я залишив там свою машину для обслуговування, домовившись, що вони зателефонують або надішлють мені повідомлення, коли це буде зроблено. Цей дзвінок або текст ніколи не надходили. Я спробував зателефонувати того вечора, щоб перевірити, чи моя машина закінчена, і вони знову не відповіли на дзвінок. Знову я протримався майже 20 хвилин, відповіді не було, а потім вони закрилися. На щастя, мені не потрібен був автомобіль до вечора, тому я зачекав до наступного ранку, щоб зателефонувати ще раз. Потримавши 10 хвилин, мабуть, затримавшись, а потім ще 10+ хвилин, я нарешті отримав когось, хто відповів би так само дратівливо і не турботливо, як той, з ким я розмовляв напередодні . Вони сказали мені, що моя машина закінчена, продовжуючи їздити з іншими працівниками та клієнтами, не звертаючи на мене жодної реальної уваги, і негайно поклали слухавку. Коли я взяв свою машину, не було запропоновано пояснень, чому я не отримав дзвінка чи повідомлення, і я знову отримав те саме дратівливе обслуговування клієнтів, яке я отримував протягом усього процесу.

Я міг би докласти це до поганого дня, якби це сталося лише один раз, але це була буквально кожна взаємодія протягом цілого багатоденного досвіду. Кожного разу без збоїв у мене були абсурдно довгі часи затримки та дратівливе обслуговування клієнтів, якщо вони навіть відповідали на дзвінки.

Щоб задовольнити цікавість, я зателефонував в інші місця дисконтних шин у цьому районі. Кожного разу, коли телефон телефонував менше ніж за хвилину, люди, яким насправді було приємно спілкуватися. Враховуючи це, я не думаю, що більше ніколи не буду протегувати над цим місцем. Якби дзвінки в інші місця не пішли так, як це було, я б відмовився від компанії в цілому.

Вони тут справді приємні. Вони хочуть переконатися, що роблять хорошу роботу. Коли я хотів встановити снігові шини, вони взяли мене тоді, коли ніхто інший в районі цього не зробив. Вони повинні приймати прогулянки, що відрізняє їх від більшості. І вони зробили роботу безпосередньо перед закриттям!

Заклад Маккуїна, справді привітний персонал і готовий до готової роботи. Я точно повернусь за своїм наступним набором шин!

Я щойно переїхав з Техасу в Мічиган. Світло низького тиску загоряється, і я пішов до цього магазину і показав їм свою квитанцію від магазину зі знижками Остіна. Вони виявили, що їх гвинтовий штамп зламаний. 45 хв
Готово! Чудово!

Я не повертаюся назад. Багато років я користувався шинами зі знижками, терпів поголів’я худоби та довгі очікування, що насправді не прийнятно. Я був там у квітні з бульбашкою в шині. Вони розпочали заклинання про те, як мої шини потребували заміни, яда яда. Була така ситуація раніше, коли вони відмовляються виправляти лише одну шину.

ОДНАЧ, коли підтвердилося після того, як мені не повірили, що мої шини були лише наполовину гарантії 55 тис., Розміщені там менш ніж за 2 роки до цього, раптово стає тихо, і моя одна шина виправляється. Ніколи не повідомляючи мені, якою точно була моя гарантія, поки я не зателефонував через кілька тижнів. Це ТІННО.

Чудово, що вони почали робити зустрічі. Під час телефонного дзвінка та пізнішого входу про це не згадувалося. Що було сказано, це моє очікування було б годину, а попереду мене було троє людей. Через 1 1/2 години, є ще 2 людини попереду. Багато людей прийшло і пішло. Виявляється, вони не підраховують усі програми, які переривають час очікування, в оцінці часу. Тож коли я пішов, повернулося ще 2 людини.

Це не хороший бізнес. Даремно мати гарантію, але потрібно почекати 3 години, щоб виправити цвях. Недобрий бізнес - бути нечесним, оцінюючи час. Belle набагато ефективніше.

З нами завжди працюють ефективно та своєчасно. Ми йдемо на знижки на шини, які нам також подобаються, що стоять за їх прибутком

Хороший сервіс, латав мої машини на шинах два роки тому, і це все ще тримається. Дав їм мій бізнес на ще 4 заміни шин.

Чудові хлопці їдуть сюди роками, і я кажу вам, що там ніхто не кращий там, де є гарантії

Нещодавно я пішов у Discount Tire, щоб придбати 2 шини OEM Goodyear для мого Explorer. Після заїзду мого автомобіля, кілька хвилин бездіяльності, потім Кевін менеджер підійшов до мене і сказав, що проблема. Шини, які були йому доставлені для мене, були неправильного розміру, тому він не міг продовжити початковий план. Моя початкова думка полягала в тому, що мені доведеться перенести зустріч на інший день - незручність. Потім він сказав мені, що це не моя вина, і що йому важливо зберегти мою довіру до них як до орієнтованих на клієнтів. Він продовжив робити таку неймовірну пропозицію, що встановить 4 шини преміум-класу за тією самою ціною, що і 2 Goodyears l, які спочатку просили. Мій щасливий день? Абсолютно, і я прийняв у серце! Для мене це було відчутним показом того, як Discount Tire значно перевершує очікування своїх клієнтів. Я купую у них шини вже багато років, і це ще один чудовий приклад того, чому я постійно повертаюся. Продовжуй хорошу роботу, Кевіне.

Вибухнула шина на шосе, і вони того ж дня дістали мою вантажівку і затрималися допізна, щоб переконатися, що я повернувся на дорогу. Дякуємо, знижка! Ви зробили поганий день керованим.

Привітний та інформативний. Не як звичайні магазини шин, які штовхають клієнтів. Вони дозволяють клієнтам вирішувати.

Я більше ніде не буду купувати шини. Discount Tire піклується про наші потреби і щоразу спрямовує нас у правильному напрямку.

Це місце ПРИКЛАДНО, а Алекс - неймовірно корисний, добрий та привітний хлопець. Мені потрібні були нові шини (наприкінці робочого дня, не менше), і він продав мені шини та пристосував мене, хоча до закриття я пройшов лише кілька хвилин. Я настійно рекомендую цю справу. Шини дорогі (скрізь), але Алекс зробив це трохи менш болючим досвідом. Дуже дякую!

Найкраще обслуговування протягом періоду вірусу. Вони безкоштовно зафіксували цвях у моїй шині. Практикуючи безпечну дистанцію, вони навіть ставлять стільці зовні, якщо ви вважаєте за краще не заходити всередину магазину. Настійно рекомендую.

Цінова година, щоб дістатися до транспортного засобу, закінчилася ближче до 2,5 годин, деякі приїжджають до мене, не домовившись, що йдуть переді мною.

Останнім часом вони були кращими, ніж під час попередніх візитів

Виправляйте квартири безкоштовно. Будь-яка машина, будь-яка шина, питань немає.

Хороший персонал та корисний, але дзвоніть дуже рано за 2 тижні до того, щоб домовитись про зустріч, інакше ви будете чекати 5 годин!

Були квартири, і вони виправили це безкоштовно. Загальний час менше години.

Це, чесно кажучи, найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав. Річ був неймовірно професійним, доброзичливим і багато чому навчив мене про шини. Я так ціную все це! Дякую.

Найкраще місце навколо, щоб придбати нові шини або зробити техобслуговування. Найкращі ціни, які я знайшов, зателефонувавши в кілька місць. Іноді очікування може затягнутися, але я не дозволяю комусь іншому торкатися моєї вантажівки.

Швидкий, ефективний, і вони мають чудове обслуговування клієнтів. У мене ніколи не було проблем з цим місцем розташування.

Добре в тому, що вони роблять. Найкраще домовитись про зустріч, оскільки вони, як правило, зайняті. Навіть деякі чекають із призначенням.

Швидке дружнє обслуговування. Налаштуйте все в Інтернеті, а потім отримали чудове виконання особисто.

Дуже добре говорите вам про речі, які вам не потрібні, і стягуєте плату за послуги, від яких ви відмовились.

Настав час нових шин. Зробив покупку та призначив зустріч для встановлення. Настав день встановлення, і відбулося змішання планування, що спричинило незначну затримку.
Том (13 років з дисконтною шиною) дуже швидко попіклувався про нас, незважаючи на змішання, і ми вийшли звідти за годину. Дякую Томе, що ти все поправив і поспіхом вивів нас звідти!

Чудове обслуговування клієнтів, чудова команда та ціни

Чудовий сервіс, якщо бути дуже зайнятим. Вони роблять все можливе, щоб продати вам правильні шини.

надзвичайно корисно, і вони зрозуміли, як завести мою машину, хоча це трохи хитро чудово

Нік був дуже доброзичливим і корисним. Я дуже оцінив його обслуговування клієнтів! Я повернусь, щоб забрати свої шини з цього магазину через доброзичливе обслуговування; на відміну від дилера, який поводиться так, ніби ти їм заважаєш.

Оце Так! У мене була шина, яка постійно втрачала тиск, і я в'їхав у Discount Tire, і вони її відремонтували (в тому числі показали гвинт для гіпсокартону, який був винуватцем!) В короткі терміни, і нічого з мене не стягнули! Вони були ввічливими, доброзичливими та обізнаними, і я був радий, що вибрав їх, щоб мені допомогти!

Дуже обізнані співробітники, доброзичливий, добрий почуття гумору, .... Хоча очікування на заміну моїх шин зайняло деякий час, оскільки це основа „хто прийшов, хто зробив

Відмінний персонал, дуже обізнаний доброзичливий. Відмінні ціни працюють, як обіцяють і вчасно

Знаючий, професійний. Вище керівництво (Кевін) Вони зайняті неспроста!

Завітайте до Rich та Issac, щоб отримати нові шини. Чудове обслуговування клієнтів та дуже привітне.

Відмінний сервіс, вони були дуже привітні, одна з шин пропускала повітря, полагодили це безкоштовно, хоча я їх не купував у них. Настійно рекомендую.

Я купив їх за допомогою Cost-Co, і вони змогли виграти свою угоду. Був поїхати до для мого 5 суден. Дуже продумані затяті контрзаходи в їх магазинах.

Сьогодні зайшов до цієї Шини зі знижками, щоб придбати шину, яку я придбав в Інтернеті, щоб замінити ту, яка в неї забила цвях. Приходьте, щоб дізнатись, що шина, яку я придбав в Інтернеті, попередньо ремонтувалась і не робилася з метою кодування шини по суті марною. Вони наділи мій запас назад, і я вирушив додому, лише щоб подзвонити Тому, що вони зможуть безкоштовно відремонтувати оригінальну шину з цвяхом! навіть після того, як люди у Firestone заявили, що шину неможливо відремонтувати. Заощадили гроші, і що ще важливіше, я знаю, що ремонт зроблено правильно, і що цей магазин, безумовно, можна довіряти чесно. Щиро дякую, Томе!

Вони дуже дбають про вас, швидко і відповідають на всі питання.

Чудове обслуговування клієнтів. Дякую, RJ, що відповів на мої запитання і був дуже корисний!

Хлопці у місці Джексона Rd надзвичайно дивовижні! Вони такі чесні, надійні та швидкі! Я не можу уявити, щоб поїхати куди-небудь ще, коли мені потрібні шини. Необхідність неочікувано отримати нову шину або комплект ніколи не буває цікавим або простим процесом, але Кевін, Річ та решта членів команди Discount Tire зробили це менш болючим! Дякую за все, що ви робите!

Чудове місце. Ніколи більше нікуди не поїде. Навіть якби мені довелося чекати цілий день !!

Роками ходив до цього та попереднього місця. Служба використовувалась на першому рівні, але нещодавно вони пішли вниз. Погана комунікація, несвоєчасне призначення домовленостей або замовлень, пріоритет, здається, - продаж, а не утримання. Останній - я чекаю п’ять днів на заміну шин за програмою небезпеки на дорозі. Вони втратили відданого клієнта.

Я купив тут багато комплектів шин. Я призначив зустріч та передоплатив за шини на суму 800 доларів. З’явився о 9 ранку. Я все ще тут о 11:20, і вони ще навіть не заїхали на машину. Увесь час, поки я слухаю їх, говорять людям по телефону, "якщо у вас є зустріч, ми виведемо вас за годину". Накрутив мій цілий день.

Дійсно чудове місце для придбання шин. Був тут два комплекти шин і ніколи не мав проблем. Джентльмени, яких я завжди мав, допомагали мені, були надзвичайно професійними. Нещодавно я отримав гвинт в шині, придбавши недорогий план захисту, і вони поправляють шину за 20 хвилин. Дійсно добрі добрі турботливі люди там. Настійно рекомендую цей магазин за якісні послуги, які я завжди отримував.

Вони безкоштовно виправили повільний витік на одній з моїх шин, не могли бути задоволені послугою, яку я отримав.

Люди там дуже уважні та корисні. Минулого тижня я підірвав шину без знижок, і мені потрібна була її заміна. Я вийшов, перш ніж допити свою (безкоштовну) каву.

Мій чоловік заїхав за спущеною шиною. У них не було місця для того, щоб змінити його того дня, але вони залишили шину для ремонту і сказали нам зателефонувати наступного дня, щоб побачити, чи зможуть вони нас помістити. Ми здебільшого говорили з Брайаном, який був фантастичним! Наступного дня я зателефонував, щоб перевірити, чи є час, коли я можу привезти вантажівку. Брайан сказав, що там близько 4. Я заїхав о 10 до 4, один з механіків негайно підійшов і сказав, щоб я зайшов у бухту. Він уже знав, хто я, і як тільки я втягнув, він перевернув шину і почав її міняти. Вхід і вихід за 5 хвилин, це було неймовірно! Дуже обізнаний, доброзичливий та доцільний персонал, який повернеться сюди в майбутньому!

Протягом десятиліть збирався знижувати шини. Місце розташування Ан-Арбор за останні 5 років. Завжди був задоволений своїм досвідом. Дякую Тіму, Річу та всім хлопцям!

Том і Джастін Б надзвичайно подбали про те, щоб допомогти мені придбати нові шини за доступною ціною та швидко ввійти і вийти. Я люблю приїжджати сюди, бо хлопці чудові.

Дуже відповідало Covid-19, все пройшло без проблем, і автомобіль моєї дружини був зроблений до передбачуваного часу. Дякую

Вхід та вихід із 2 новими шинами плюс балансування протягом 30 хвилин. Супер привітний. Супер професіонал. Чудові ціни.

20 баксів на заміну шини, яка вже була з машини. Вони закінчили мою шину і не дали мені знати, продавець Кевін В. Еман, який допоміг мені, зник. Я просидів там 45 хвилин після закінчення шини, не докладав жодних зусиль, щоб компенсувати витрачений час, пам’ятайте, я їхав додому у 7-годинну поїздку, про яку хлопець знав Я був з міста. Ні знижки, ні "ми дамо вам перерву на смішну ціну, яку ми вже беремо з вас за 10-хвилинну роботу, яка затримала вас протягом години", ні "наступного разу, коли ви увійдете, ми дамо вам перерву ", нічого. Ніколи не повертаючись до будь-якої шини зі знижкою, Wal-Mart дешевший за кращий продукт та послугу.

Мій досвід був настільки хорошим, що я фактично пишу про це відгук Google. Я ніколи не мав справу з більш доброзичливим та професійним персоналом в автосервісі. Я зателефонував вперед, вони не дали мені жодної цитати і сказали, що втиснуть мене до закриття. Незважаючи на те, що вони були дуже зайняті, вони не поспішали, діставшись до мене, і дали мені кілька варіантів на вибір з шинами. Не намагався продати мені багато, і мені було цілком добре з моїм рішенням отримати лише 2 шини замість 4. Після цього вони були швидкими, і коли я розвернувся, вони переконались, що все добре виглядало і під час руху. Я обов’язково повернусь назад.

Чудовий сервіс. Мав квартиру на шосе і кульгав безпосередньо перед закриттям. Вони запізнилися, щоб накрити шину і повернути мене на дорогу. Дуже рекомендую їх

Я під’їхав, прогулюючись о 11 годині, звідти потрібно було вийти до 130. Після того, як стало очевидним, що цього не станеться, я запитав, чи можуть вони щось зробити, щоб пришвидшити мою машину, і був щасливо здивований що вони влаштувались! Я б нормально чекав, якби мені не довелося їхати в той час. Оскільки я гуляв і чекав лише 2,5 години, я був вражений. Обслуговування клієнтів перевищувало мої очікування. Я точно повернусь у це місце для своїх майбутніх потреб у шинах.

Я ніколи не був розчарований будь-яким своїм досвідом у Discount Tire, і я бував у багатьох місцях! Однак ця команда, здається, найкраще, що я переживав. Мені допомогли Сінді та Том, і вони були чудовими. Всі завжди такі добрі та обізнані, і я ніколи не відчуваю, що мене продають, але повністю довіряю їх рекомендаціям. Гарантійна програма стала для мене порятунком на цих нерівних дорогах, і вони завжди можуть завести мене і вивести за такий розумний проміжок часу. Я ніколи не маю хорошого досвіду, коли справа доходить до обслуговування мого автомобіля, крім випадків, коли мова йде про мої шини! Я буду замовником на все життя! Я настійно рекомендую придбати всі ваші шини зі знижкою та зареєструватися в програмі гарантії. A ++++

Відчув, що вони скористалися моєю 20-річною донькою. Мав повільний витік шини віком 6 місяців, придбаної у них. Вони сказали, що не знайшли нічого поганого в шині, тому продали їй колесо, яке не відповідає та виглядає в гетто на машині. За тиждень вона знову зауважила, що в шинах мало. Залякана своїм останнім досвідом, вона продовжувала додавати повітря до вчорашнього дня. Я взяв його, щоб вирішити проблему, але лише до того часу, поки багато гучних скарг і певних витрат вони не замінили шину, починаючи з неї тепер з'явилися "Запуск проблем". Якби вони виправили шину для початку, а не продали їй колесо, яке їй не потрібне, не було б проблем. Незважаючи на це, це був мій останній досвід роботи зі знижкою. Це видовище не дозволило б мені дати нуль зірок, тому я дав таку, якої не заслуговує.

Входив і виходив без проблем. Це все, про що я можу попросити.

Щойно сьогодні придбали нові шини, всі були дуже приємними та професійними, навіть із невдачами від Covid вони все ще були неймовірно швидкими та ввічливими. Вони в основному відповідали ціні, яку я знайшов в Інтернеті, і я також отримав хорошу гарантію. Я сподіваюся, що мені довго не потрібні шини, але коли я це роблю, це чудове місце для відвідування.

Відмінні послуги !! Чудові люди! Я, звичайно, продовжуватиму купувати всі шини у Discount Tyres. Вся моя родина, а також деякі мої друзі купують у них шини, і всі мають чудові відгуки.