DoubleTree by Hilton LAX

DoubleTree by Hilton LAX Огляд

Відгуки 724
3.6
Зв'яжіться з нами
Відгуки 724 Сторінка 3 з 8
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
M
2020-9-16 2:55:00

Мені це місце подобається. Не для сім'ї. Не було з...

Мені це місце подобається. Не для сім'ї. Не було звукозахисту, це було так чутно, що я чую звуки регулювання в кімнаті. Сніданок був чудовим - за це я можу дати п’ять зірок.

Перекладено
R
2020-9-15 19:43:49

Ми в кімнаті 417. Я з дочкою Азсане. У цій кімнаті...

Ми в кімнаті 417. Я з дочкою Азсане. У цій кімнаті запилено, зі стелі падає пил, а світильники світильників. Підробка на ліжках брудна. Холодильник не працює. Ручка ванни зламана, тому вода постійно капає. Драпіровка для душу брудна. Санвузол повністю заіржавів. Запах марихуани надзвичайний. Що ще гірше, вони стягнули з моєї дочки додаткові 50 доларів, оскільки їх веб-сайт забронював її двічі. Тож нас закрили в кімнаті. Крім того, вони беруть 20 доларів на день за паркування. Не заходьте сюди в цей готель. Це потребує серйозного реконструкції. Я навіть не натягував аркуш на себе, я просто спав на аркушах. Я занадто боюся. Принаймні Гері на стійці реєстрації було приємно.

Перекладено
J
2020-9-14 14:53:01

Не рекомендується взагалі. Цей готель не має честі...

Не рекомендується взагалі. Цей готель не має честі бути членом Hilton Honors. Стійка реєстрації, особливо Беатріз, була дуже грубою. На місці немає менеджера.
Немає місця, де можна їсти поблизу.
Не залишиться тут знову.

Перекладено
S
2020-9-14 6:35:44

Кімната була чудова, єдине, що ми виявили, що хтос...

Кімната була чудова, єдине, що ми виявили, що хтось висох, контакти прилипли до прилавку у ванній кімнаті, що вимкнуло мене, бо це говорить мені, що прилавки не дуже добре чистили чи витирали. Але в іншому випадку місце і ціна були на удар! Гарне місце, розумна парковка та завжди свіжа вода з огірками та фруктами у фойє, яке дуже люблять у ті спекотні дні Каліфорнії!

Перекладено
J
2020-9-12 12:59:04

Це хороший готель. Зручні ліжка та привітний персо...

Це хороший готель. Зручні ліжка та привітний персонал. Єдине, що ви повинні знати, це те, що для пікапу в аеропорту ви повинні їм зателефонувати. У них немає регулярного трансферу до аеропорту, який курсує стабільно, як і багато готелів у цьому районі. Окрім цього, чудове перебування!

Перекладено
T
2020-9-9 20:15:22

Ми з сім'єю приїхали в Лос-Анджелес на сімейні кан...

Ми з сім'єю приїхали в Лос-Анджелес на сімейні канікули через те, що ми є членами Hilton Gold, і ми вирішили зупинитися в Double Tree, що стала великою помилкою. Ми повинні були принести наш багаж 5 сходових маршів, тоді вони не мали жодних рушників ми повинні були використати великі рушники, речовина була дуже nonchalant про отримуючий ми будь-яке мило або рушники. Мені дуже неприємно це Double Tree НЕ представляю бренд Hilton взагалі, я буду зв’язуватися про співпрацю.

Перекладено
R
2020-9-8 19:58:23

Не зупиняйтеся тут, якщо хочете того, чого зазвича...

Не зупиняйтеся тут, якщо хочете того, чого зазвичай очікуєте від будь-якого іншого готелю. У кімнаті та у ванній кімнаті освітлення було жахливим. Відсутнє підсвічування ванни. Не вистачає світла, щоб підготуватися. Коли ми поскаржились переключити кімнати, нам сказали, що в цьому є стоячий душ, але замість цього нам дали приміщення, яке було точно таким же, як і раніше, але в ньому були ще брудніша ванна та плями килимів.

Так, вони впевнені, що вони намагаються розмістити і дати вам свої добре відомі файли cookie, але коли вас переїжджають 3 рази і кожен раз кажуть, що це буде краще, і це точно те саме, з часом воно старіє. Єдине, що було добре в цьому перебуванні, але гарячий душ і безкоштовний сніданок. Ви також повинні заплатити 18 доларів за паркування. Ні

Перекладено
m
2020-9-8 11:01:04

Чисті та оновлені номери. Доброзичливий персонал, ...

Чисті та оновлені номери. Доброзичливий персонал, який зробить для вас додаткову милю під час вашого персоналу. Дуже близько до LAX та легко дістатися до пляжу.

Перекладено
s
2020-9-8 8:58:42

Потрібен додатковий трансфер до аеропорту. Трансфе...

Потрібен додатковий трансфер до аеропорту. Трансфер запізнився до та з аеропорту. В готелі був один працює трансфер. У номерах було нормально, спідниця була розірвана. Персонал був приємний, тому я дам йому 3.

Перекладено
a
2020-9-8 0:06:35

У нас був найгірший досвід заїзду у ваш мотель. Да...

У нас був найгірший досвід заїзду у ваш мотель. Дама, яка перевірила нас у Венді, була надзвичайно грубою, не пропонувала
нам ваші відомі печива і сказав, що я не включив сніданок, і попросив переглянути свою електронну пошту. Який мені тоді довелося переглядати
і знайдіть, щоб показати їй. Вона не вибачилася. І коли я дав їй свою кредитну картку, вона сказала, що вона ще не працює, у ній є достатньо коштів.
І мені довелося скористатися іншим.

Коли ми нарешті дійшли до нашої кімнати, ключові картки не працювали, і ми не могли потрапити до нашої кімнати, тому мені довелося спуститися до стійки реєстрації, щоб
активуйте їх.

Коли я повернувся до нашої кімнати, у кімнаті пахло сильним дизельним паливом, яке надходило від генератора, що знаходився на вулиці на землі. І в номері також не було видом на місто, за що я також доплатив на bookings.com. Тож мене зовсім не вразило, що мені довелося знову спускатись у вестибюль.

Коли я повернувся у вестибюль, Венді була досить грубою і сперечалася зі мною, кажучи мені, що це кімната з видом на місто, і я можу
Запевняю вас, це не номер 420, вона сказала, що я можу дати вам інший номер, і якщо вам це не сподобається, ви можете скасувати номер, і ви можете піти в інше місце. Хто б це зробив.

Тож я повернувся до кімнати 420, де мій чоловік чекав мене з нашим багажем, а прибиральниця дуже вибачалась із запахом у кімнаті та повідомляла про проблему з вихлопними газами від генератора внизу.

Ми з чоловіком були настільки роздратовані ставленням співробітника під час реєстрації, як вона з нами розмовляла і ставилася до нас, що ми просто не хотіли залишатися там зовсім неприємно.

Менеджер справді спробував вирішити проблему, але шкода вже була завдана. Оскільки ми були дуже засмучені в цей час. Тож вона сказала, що скасує нам бронювання.

Тієї ночі я увійшов на обидва банківські рахунки, щоб переконатись, що з нашої картки знято плату. І побачив, що на моїй першій картці, якою я користувався, була очікувана сума на всю суму, тож вона працювала, а на моїй другій картці, яку я використав, було знято всю суму, а не очікувану суму. То що Венді зробила під час реєстрації ???

Після цього дуже поганого досвіду ми відмовляємось від того, щоб колись залишатися в і Double Tree by Hilton ніколи більше. Нас лікували на 100% краще в мотелях, які складають 1/4 ціни.

Перекладено
G
2020-9-5 18:26:35

Розташування хороше

Розташування хороше
Парковка не така проста
Зручності хороші
Змішувачі для душу у ванній могли б бути і кращими.

Перекладено
H
2020-9-5 13:37:54

Менеджер був дуже приємним та гостинним. Однак кім...

Менеджер був дуже приємним та гостинним. Однак кімната (626) не була належним чином прибрана та санітарно очищена.

Підроблене ліжко було неприємним, кондиціонер був брудним, а холодильник не був чистим. Я навіть знайшов у ньому залишок контейнера.

Також потрібно було замінити килим.

Там дуже низько брови.

Менеджеру справді надіслали чисту підставку, а холодильник почистили.

Парковка не безкоштовна. Wi-Fi надається.

Перекладено
D
2020-9-3 1:13:42

Ми були вірними щорічними користувачами DoubleTree...

Ми були вірними щорічними користувачами DoubleTree для паркування та польоту. Більше немає. Наша кімната була брудна. Килим дуже брудний. Жодної пробки для ванни, тому обслуговування повинно було викликатися о 21:00. Циферблат для гарячого / холодного душу падав зі стіни, груба затірка. Потертий килим. Досить жалюгідно.

Тепер трансфер здійснюється щогодини, а не півгодини. Нашому водієві човника неодноразово говорили про гавайські авіакомпанії. Щоб заощадити час, вона скидає еверон у ворота, що прибули. За винятком того, що вона сказала, що тут гавайський, але ні, це був термінал 1, а не термінал 5. Нам довелося пройти по всьому периметру аеропорту, вибиваючи багаж, щоб дістатися до нашого польоту. Якби ми найменше запізнились або мали менший фізичний стан, нам довелося б взяти таксі. Зовсім неприйнятно.

Потім, після чудових канікул, ми закликаємо забрати близько 22:00. Ми просиділи там більше години, зателефонували 3 рази, а потім сказали, що нас підштовхнули до корпоративного пікапу. Нарешті ми заплатили 20 доларів за таксі. З 2 годиною їзди попереду нас, це не був спосіб закінчити подорож. Більше ми не залишимось тут ..

Перекладено
T
2020-9-2 19:51:18

Це місце було жахливим. Нічого подібного до фотогр...

Це місце було жахливим. Нічого подібного до фотографій в Інтернеті. Ліфт не тільки не працював, але службові ліфти, які ми просили використовувати, закінчились. На килимі були плями. І коли я поскаржився, мені сказали, що вони перебувають у процесі ремонту, про який не згадували в Інтернеті. Нас переселили в приємніший готель і повернули гроші. Але це був не той досвід, який я очікував відвідати Л.А. вперше.

Перекладено
M
2020-9-2 13:07:32

Спочатку готель здавався приємним, але однієї ночі...

Спочатку готель здавався приємним, але однієї ночі я повернувся до моєї кімнати, і там всюди були мурахи! Здається, персонал готелю не хвилювався, і мені все одно довелося просити, щоб мій номер змінили. Менеджер сказала "о, це просто мурахи", коли вона прийшла шукати !! Змушує мене думати, що це незвично ...

Перекладено
o
2020-9-2 2:04:21

Я перевірив 7 серпня, і там працював лише один ліф...

Я перевірив 7 серпня, і там працював лише один ліфт, і це займало багато часу, щоб підніматися і опускатися, і завжди було повно людей. Це був сильний запах марихуани. На підлозі, де я мав зупинитися, також відчувався сильний запах марихуани. Поруч із кімнатою звучала музика. Я спустився до стійки реєстрації та сказав Марії, яка є наглядачем. Я запитав, чи повернуть мені гроші, коли я знайду інше місце на цю ніч, і вона сказала, що не турбуйтеся. На ніч на 7 серпня я знайшов інший готель. Минув місяць, і мої гроші не повертаються, і ніхто не співчував моїм проблемам і не намагався мені допомогти. Генеральний директор, містер Тім, ігнорує мої слова і каже, що ніхто з агентів стійки реєстрації не згадує про ту ніч, про мої проблеми та про те, що мені обіцяли повернути гроші. Мені ніхто не хоче допомогти.

Перекладено
B
2020-9-2 1:16:19

Це був мій перший раз у Каліфорнії! Це був досить ...

Це був мій перший раз у Каліфорнії! Це був досить гарний готель, що я повинен сказати. Не великий шанувальник області все ж. Це не те, що я назвав би небезпечним, але, можливо, лише трохи схематично. Інтер’єр готелю був дуже приємний і сучасний, а також кімната була приємною. Я приїхав, коли Каліфорнія застрягла в самий розпал посухи. Я здивований, що там не було жодного пайоку води. Сніданок також був якісним. Це був не ваш типовий готельний сніданок із пластикових яєць та іншої несмачної їжі. Ця їжа була справжньою і смакувала смачно. Похвала вам за хороший сніданок!

Перекладено
D
2020-8-25 7:55:38

Різноманітний процес реєстрації вимагає від вас по...

Різноманітний процес реєстрації вимагає від вас повернути дозвіл на паркування до машини після реєстрації. Меню обслуговування номерів у номері відсутнє.

Перекладено
d
2020-8-25 2:09:54

Нещодавно ми відпочивали в Лос-Анджелесі. Ми вибра...

Нещодавно ми відпочивали в Лос-Анджелесі. Ми вибрали подвійне дерево, оскільки воно було недалеко від аеропорту. Персонал був дуже привітним та запрошеним. Кімната була дуже охайною та чистою. Обслуговування номерів подбало і щодня робило найкращу роботу. До зручностей, до яких ми можемо легко дістатись, на кшталт парковка, басейн та тренажерний зал. Полюбив перебування всіх разом.

Перекладено
L
2020-8-23 2:38:16

Мав кімнату на 4 осіб з пристойною площею та одніє...

Мав кімнату на 4 осіб з пристойною площею та однією ванною кімнатою. Це була кутова кімната на другому поверсі, що виходила на вулицю та дитячий садок. Хороший кондиціонер, але матраци були трохи міцними. Як завжди, тепле печиво під час реєстрації було смачним!

Перекладено
J
2020-8-20 7:35:20

Хороше печиво прибирає кімнати. Сніданок був завищ...

Хороше печиво прибирає кімнати. Сніданок був завищений, але вони дали мені ваучер, тому я не можу поскаржитися, коли для мене це було безкоштовно. Єдина реальна скарга полягає в тому, що ведення домашнього господарства вимикало кондиціонер протягом дня, але я впевнений, що якщо я поговорю з кимось, я зможу завадити їм це робити, в майбутньому 4 із 5 зірок здаються правильними

Перекладено
J
2020-8-20 5:48:01

Я отримав це, тому що мені це дійсно було потрібно...

Я отримав це, тому що мені це дійсно було потрібно, але ціна трохи дорожча за якість, це непогано, але це може бути краще, має якісні відчуття якості, але справді покращення є ключовим, моніторинг гостя та дотримання правил реагування на пандемію є ключовим . Інакше щось мені потрібно було в цей час потреби

Перекладено
J
2020-8-19 23:48:16

Тут проблема з парковкою ... звичайно, це безкошто...

Тут проблема з парковкою ... звичайно, це безкоштовно, але в підсумку мені довелося припаркуватися на 10-му поверсі гаража через дорогу, після того, як ділянка безпосередньо біля готелю заповнилася.

Під’їзд на 10 поверхів дратує, особливо коли я можу зупинитися в готелі Hilton <1/2 за квартал і припаркуватися біля своєї кімнати.

Однак сказано, вид з вершини гаража - це один з найкращих видів на LAX вночі, який я бачив.

Перекладено
S
2020-8-18 7:55:17

Їм не сподобалось те, що вони можуть недбало стави...

Їм не сподобалось те, що вони можуть недбало ставитися до того, що працює в їхніх кімнатах
Збільшувальне дзеркальне світло не працювало
Двері шафи застряють у всьому, що ви відкриєте або закриєте їх.
Персональна стійка реєстрації груба.
Ресторан особисто особисто хороший.
Щойно виїхали, і ми заплатили за паркування автомобілів за 18 доларів, і наш автомобіль не було кому привезти, тож нам довелося дістати це самостійно. Це траплялося разів на послуги. БАД СЕРВІС заплатив 400 доларів за 2 ночі

Перекладено
S
2020-8-18 7:15:11

Я не знаю, з чого почати. ​​Я просто мав загальний...

Я не знаю, з чого почати. ​​Я просто мав загальний поганий досвід через необережне ставлення та непрофесіоналізм, які я відчуваю, перебуваючи тут, я хотів піти з моменту свого прибуття. Давайте просто скажемо так ....... тріскає мене це ім'я менеджерів було нервом бути досконалим ?? Будь ласка. Якщо я повернусь до Лос-Анджелеса, я ніколи не зупинюсь у готелі Doubletree

Перекладено
S
2020-8-17 17:32:04

Хороші тихі номери поруч з аеропортом із трансферо...

Хороші тихі номери поруч з аеропортом із трансфером. Сім'я якось забула теоретичний багаж в готелі, і човник розвернувся, що було грубо для інших пасажирів, але це дивна ситуація - бути водієм. Сподіваюся, він отримав від них хорошу підказку, бо інші пасажири були засмучені.

Перекладено
S
2020-8-17 12:29:25

Ця кімната була приємною та затишною, і дозвольте ...

Ця кімната була приємною та затишною, і дозвольте мені просто сказати, що ця змінна система працювала дивовижно. Лол, моя сестра нас там замерзала, ти б поклявся, що ти був у Антарктиді! Але насправді це місце було приголомшливим, крім 15 доларів на день за паркування, але це всі готелі в безпосередній близькості.

Перекладено
V
2020-8-15 14:25:50

У ванні була грязь, яка так погано пахне. Кілька р...

У ванні була грязь, яка так погано пахне. Кілька разів телефонували на стійку реєстрації, але все, що вони кажуть, - це те, що ми незабаром відправимо когось подбати про це, як 2 години тому. Вони навіть не розміщують нас в іншій кімнаті. Найгірше рішення зупинитися на подвійному дереві від Hilton at el segundo.
Найгірші послуги.
Категорично не рекомендується. Краще залишатися у вашому автомобілі.

Перекладено
A
2020-8-15 14:23:40

Я не залишусь тут наступного разу! Чомусь я не вла...

Я не залишусь тут наступного разу! Чомусь я не влаштував домашнє господарство, мені довелося попросити рушники, туалетно-косметичні засоби, закінчитися туалетний папір, контейнери для сміття були заповнені, проблем з туалетом було просто так багато, що замість того, щоб насолоджуватися відпусткою, це стало кошмаром. Плюс готелі потребують ремонту

Перекладено
H
2020-8-15 12:34:57

У мене було бронювання цього Doubletree з січня. В...

У мене було бронювання цього Doubletree з січня. Вибраний повідомити мені щойно трансфер до LAX припинено. Їхній шаттл у поєднанні з Park and Fly - це перша причина, чому ми залишаємось тут. Я скасував і буду залишатися в іншому місці. Якщо вам потрібен човник LAX, вам краще шукати в іншому місці.

Перекладено
D
2020-8-13 20:35:17

Дуже розчарований. У кімнаті пахло затхло, холодил...

Дуже розчарований. У кімнаті пахло затхло, холодильник гучно гудів, на фіранках та шторах для душу були плями, вікна були як бруд, плями на простирадлах та подушках, а також килими. Давай, Хілтон, ти можеш зробити краще.

Перекладено
D
2020-8-13 11:36:47

Ми з чоловіком відвідали Лос-Анджелес, щоб побачит...

Ми з чоловіком відвідали Лос-Анджелес, щоб побачити спеціаліста-уролога і вирішили залишитися тут на ніч, ми були дуже задоволені своїм досвідом. Персонал стійки реєстрації був дуже привітним, готель знаходиться недалеко від аеропорту, проте ви не чуєте шуму від літаків. Чудове розташування поруч із приємними ресторанами, магазинами та автострадами та безкоштовною парковкою (Veggie Grill для вегетаріанців). У вихідні дні рівень вуличного шуму відсутній, але в будні, здається, більше транспорту проходить повз готель з мінімальним рівнем шуму з розкритими темними шторами. Я точно залишусь тут знову, якщо знову відвідаю Лос-Анджелес. 18 хвилин їзди до центру міста Лос-Анджелес

Перекладено
A
2020-8-11 22:34:41

У цьому місці все чудово. Починаючи з безкоштовної...

У цьому місці все чудово. Починаючи з безкоштовної парковки, послуги; вітання з теплим шоколадним печивом у холодну ніч було чудовим. Кімната приємна і чиста. Напевно залишиться там знову.

Перекладено
g
2020-8-11 7:39:01

Як 3-зірковий готель, на апаратне забезпечення гот...

Як 3-зірковий готель, на апаратне забезпечення готельного номера немає на що скаржитися. Якби в кімнаті є лише головний вимикач біля ліжка, і телевізор, який зможе транслювати Netflix та YouTube, був би дуже вдячний. Я був розчарований тим, що вони більше не пропонують своє вітальне печиво, яке мені завжди подобалося. Інші послуги, такі як трансфер до аеропорту, щоденне прибирання кімнат (за запитом улон) були скасовані.

Перекладено
E
2020-8-7 5:40:53

З усіх готелів, які ми називали в Лос-Анджелесі (п...

З усіх готелів, які ми називали в Лос-Анджелесі (поблизу аеропорту), він є безумовно найкращим. Персонал дуже приємний, ціни не набагато вищі за середні (у будь-якому випадку готелі в США відносно дорогі). Відмінний вибір Double Tree!

Перекладено
M
2020-8-7 1:17:30

Кімнати були трохи старі. Персонал був професійним...

Кімнати були трохи старі. Персонал був професійним. Вони вирішували наші проблеми (у нас було мало проблем із кімнатами), навіть це зайняло деякий час. Басейн з підігрівом та гідромасажна ванна були надзвичайними! Тренажерний зал був чистим з приємним простором. Сніданок "шведський стіл" був дуже мінімальним для готелів Hilton, які я знаю ... Печиво на стійці реєстрації завжди було приємним задоволенням.

Перекладено
T
2020-8-6 4:25:11

Готель - це цікаве поєднання старого та нового. Ці...

Готель - це цікаве поєднання старого та нового. Цілком очевидно, що базова структура досить стара, але вони зробили надзвичайно гарні внутрішні реконструкції, щоб зробити місце цікавим та модним. Я помітив тут і там, що деякі ремонти не є найвищою якістю (наприклад, вільні змішувачі / змішувачі для ванни, деякі дрібні питання меблів), але загалом ремонт здається чудовим якісним і досить дорогим. Їжа надзвичайно дорога, тому якщо ви не покриваєтеся компанією, розраховуйте заплатити близько 20 баксів за вивезення з ресторанів або 25 за обслуговування номерів на людину на сніданок і трохи більше на вечерю. Персонал був досить гарним, крім них, забувши зателефонувати мені, коли моя їжа була готова. Я рекомендую це місце загалом, але, можливо, відчуваю, що якщо вони не вирішать всі дрібні проблеми, важко назвати це місце розкішним готелем. Але це досить близько до цього!

Перекладено
R
2020-8-3 20:41:27

Я залишаюся в готелях мережі "Хілтон" багато, пога...

Я залишаюся в готелях мережі "Хілтон" багато, поганий матрац, поганий сервіс, персонал не розміщує ... і все це звинувачують у Ковіді. О, і ніякого човника ...

Перекладено
M
2020-8-3 20:00:41

Вам доведеться заплатити за паркування за ціною но...

Вам доведеться заплатити за паркування за ціною номера. Але, люди були привітними, а кімнати - чистими та у хорошій формі. Дуже близько до оборонних підрядників в Ель-Сегундо.

Перекладено
A
2020-8-3 5:49:21

Ми з партнером відвідали цей готель разом із племі...

Ми з партнером відвідали цей готель разом із племінником; який їхав грати у футбол.
Першої ночі там в готелі не було гарячої води. Портьє сказала нам, що це буде виправлено протягом години, а це було б приблизно о 23:00. Проте гаряча вода все ще не працювала. Я спустився вниз і запитав їх, скільки часу буде до того часу, поки гаряча вода не запрацює, і нам повідомили, що зв’язався інженер для обслуговування готелю, і гаряча вода не працюватиме до наступного ранку. Оскільки було вже пізно, ми вирішили лягти спати, сподіваючись, що гаряча вода буде працювати вранці.

На наступний ранок гаряча вода все ще не працювала. Ми з партнером пояснили свої занепокоєння портьє та сказали їм, що перевіримо, чи повернемось до готелю, а гаряча вода не працює, бо в Каліфорнії було близько 50 градусів, і моєму племіннику, особливо, потрібно було прийняти душ, оскільки він буду грати у футбол цілий день. Ми зібрали речі і вийшли з готелю.

Перед поверненням до готелю я зателефонував портьє, щоб спитати, чи працює гаряча вода, і портьє сказала, що воно працює. Було майже 21:00. коли ми повернулись до кімнати і вгадаємо що?!?! Гаряча вода не працювала! Я спустився вниз сходами і знову пояснив їм наше розчарування, і леді за партою безтурботно сказала мені, що більше нічого вона не може зробити. Ми перевірили!

Цей готель мав нерв стягувати плату за ніч, коли ми не зупинились, і нонхалантна дама на фронті сказала мені, що я повинен стягнути плату з вас, бо ви виїжджаєте о 22:00. Я сказав їй, що це не так, і це не моя вина, гаряча вода не працює, і якби ви сказали мені, що вона не працювала до того, як ми повернулися, ми б не повернулися. Вони запропонували 5000 балів і влаштували нас на стоянку, проте я НІКОЛИ не був зацікавлений укласти угоду. Я хотів повернути гроші за ніч, коли ми не зупинились, що я вважав справедливим.

Я зателефонував до їх корпоративного офісу та подав скаргу 20 грудня 2019 року. Мені обіцяли пересвідчитись протягом 72 робочих годин, чого я не зробив. Я передзвонив їм сьогодні, 30 грудня 2019 року, і дама там сказала мені, що готель запропонував мені 5000 балів і розмістив паркінг, і я знову пояснив їй, що не зацікавлений у угоді. У готелі не було гарячої води, і це не моя вина, готель не витримав наших сподівань. Ми мусили залишити цей готель о 22:00. вночі просто, щоб знайти готель, щоб прийняти душ. Ми були у Каліфорнії протягом 48 годин у цей момент та не мали можливості прийняти душ, і на вулиці було холодно.

Корпоративний офіс видав чек на повернення грошей за ніч, коли ми не зупинились, оскільки готель не бажав повернути нам кошти. Ніколи більше ми не будемо зупинятися в будь-якому готелі, що належить компанії Hilton або її філіям. Сподіваюся, цей огляд комусь допоможе.

Перекладено
M
2020-8-3 5:29:28

Це чудовий готель. Атмосфера була просто чудова, і...

Це чудовий готель. Атмосфера була просто чудова, і там було приємно і тихо.

Маленькою розвагою є повільні ліфти. Вас попереджали.

Ми отримали кімнату з двоспальними ліжками. Не знаю, чому двоспальні ліжка відчували себе менше, ніж зазвичай. Якщо ви ділитесь, готуйтеся стати жахливо затишним.

Їжа на сніданок, яку подають U, була смачною, а персонал приємним та корисним.

Я все ще сумніваюся в розмірі ліжок.

Не забудьте попросити своє печиво Doubletree і отримати додаткову для мене.

Перекладено
K
2020-8-2 14:25:01

Не добре, особливо за ціною. Кімнати побиті. Килим...

Не добре, особливо за ціною. Кімнати побиті. Килими старі. Дійсно гетто і тріскачка. Вони також беруть заставу, про яку, здається, забули розповісти. Вам краще в мотелі 6. Насправді вам краще спати в машині.

Перекладено
S
2020-7-28 4:02:15

Немає трансферу до аеропорту. Після бронювання на ...

Немає трансферу до аеропорту. Після бронювання на веб-сайті третьої сторони, не дозволив би мені зареєструватися через те, що я не в штаті і не мав жодного попередження. Коли я прибув, мене застрягли, і стійка реєстрації була найгіршим сервісом для клієнтів, який я коли-небудь відчував! Не залишайтеся тут!

Перекладено
r
2020-7-27 7:50:40

Вони не знайшли мого бронювання, вони відправили м...

Вони не знайшли мого бронювання, вони відправили мене однієї ночі до готелю Residence Inn Redondo Beach і сказали, що вони матимуть моє бронювання завтра
Абсурд і жаль, нікому не рекомендую. Не пропустіть нічний сон.
Помилка була в самому готелі !!
Вони не ввели це в систему!

Перекладено
C
2020-7-26 11:58:52

Місце вдале для проведення зустрічей в офісному па...

Місце вдале для проведення зустрічей в офісному парку поблизу. Піша відстань до багатьох офісів, а також до багатьох швидких закладів харчування. Хоча в цьому приміщенні може знадобитися якийсь ремонт у кімнатах.

Перекладено
K
2020-7-25 13:25:25

Зупинився на вихідних супер чаші. Не знав, чи вклю...

Зупинився на вихідних супер чаші. Не знав, чи включений сніданок. $ 19,95 за кожну людину. Басейн холодний, гаряча ванна закрита на ремонт, кажуть до середини місяця, персонал був чудовим печивом під час реєстрації було смачним. Цей готель розташований у діловому районі, тихо у вихідні

Перекладено
k
2020-7-25 10:59:33

5 порад щодо вдосконалення цього Hilton

5 порад щодо вдосконалення цього Hilton

Хоча бренд Hilton добре відомий у всьому світі, їх стандарти можуть варіюватися від нестандартних до виняткових.
Якби я був власником, у будь-якому місці було б неприпустимо щось менше, ніж виключне. Однак я був гостем і, напевно, не міг перетворитися на власника.

Плюси
Швидка, поважна реєстрація.
Приємні працівники та професіонали на вигляд.
Розташований поблизу корпорацій та підприємств, тому рифф-мінімум є мінімальним.
Пристойні ціни в останню хвилину.
Практики безпеки розміщені скрізь.
Невеликий холодильник у кімнаті.

ПРОТИВ
Почистіть килим! Пандемія пропонувала багато часу для оновлення та оновлення. Гості тримають ваші шкарпетки та тапочки.

Зупиніть ціноутворення! Кава та два яблука коштували 10,99 доларів, справді? У мене двоє дітей, і мені потрібно було зняти голод, поки ми не виїхали.

Допомога. Я застряг! Повзунок на дверях ванної був безсоромним. Двері застрягли, і нам довелося покликати на допомогу. У мене немає слів, крім WD-40, або змінити двері.
Киньте меблі для басейну! У двох словах, брутто. Я часто відвідую готелі в різних регіонах світу. Поточні меблі в основному дозволяють гостю знати, що вас "не вітають і вам не подобається басейн".

Пофарбуйте басейн / їдальню. Чи був витік води, і господар забув пофарбувати. Невимовно бачити стіни з водними стейками. У домашньому депо закінчилося фарби?

Про мене-2 kiddos і маму в цій швидкій подорожі.

Перекладено
DoubleTree by Hilton LAX

DoubleTree by Hilton LAX

3.6