Enterprise-RDU Airport Огляд

Дуже хороший сервіс, як завжди. Напевно рекомендую Enterprise в аеропорту RDU.

Я є лояльним клієнтом Enterprise майже 7 років. Після мого досвіду RDU я ніколи більше не буду здавати їх в оренду. Чесно кажучи, це тому, що це була друга випадковість обману газів, з якою я стикався. В середині жовтня я взяв в оренду у Enterprise в аеропорту Омахи, і коли я отримав свою машину, в баку було коротше 1/8 бака (голка була між повним та 1/4). Я помітив це після виходу з закладу, і вони повернули мені 10 доларів, коли я повернув свою машину. Через місяць-півтора я отримую машину в РДУ, і те саме. Короткий газ (знову 1/8 бака). Мені не байдужі гроші, один раз може бути помилкою, але два рази здається схожим на те, що вони намагаються стерти $ зі своїх витрат і перенести їх мені. Ну, це більше не повториться.

Я отримав хороший автомобіль з низьким пробігом з приємною швидкістю і був і виїжджав на обох кінцях без часу очікування і без клопоту. Що може бути краще?

У мене було бронювання на Ford F150 або подібний, у них не було цієї машини, що добре, натомість вони дали мені подібну машину, дали меншу машину, але сказали, що повернуть гроші, коли я повернув машину, вони дали мені спокій паперу, де був номер якогось менеджера, і вони повернуть трохи грошей. Я дзвонив пару разів, вони ніколи не відповідали. Я справді розчарований.

Підприємство надає найефективніші та професійні послуги. Першокласна організація.

Чудове обслуговування клієнтів, всередину і позаду було вітер.

Прилавок був дуже зайнятий у той час, коли я приїхав, щоб забрати свій автомобіль ... процес був дуже пришвидшений, і, мабуть, я "підписався" на допомогу на дорозі. Чи не слід включати в оренду допомогу на дорозі? У будь-якому разі ... Автомобіль для мене був "очищений і готовий" до рівня посереднього в кращому випадку. У мене була повільна негерметична шина, і мені доводилося кілька разів вкладати в неї повітря. Вночі перед тим, як мені потрібно було встигнути достроково вилетіти, мені довелося знову залити повітря в шину під проливним дощем. Саме тоді я вирішив, що найкраще зателефонувати їм і попросити їх вимкнути автомобіль ... саме тоді настало справжнє загострення. "Принцеса" в аеропорту передавала мені неправильну інформацію, і коли мені довелося зателефонувати в ААА, Наомі була першою контактною особою, яка, здавалося, знала процес і що робити. Ми повернули Принцесу на зв’язок, і, знаючи, що її записують, був дуже грубий як до мене як клієнта, так і до її колеги. Водій AAA був дуже приємний, але дуже недосвідчений. За 7 спроб виміряти тиск у шинах він отримав все від 80 PSI до 15, мені було не по собі. Він майже поїхав, залишивши домкрат під моєю машиною. Його рішенням було замінити кришку штока клапана, використовуючи запасну. Це призвело до того, що я був невпевнений у тому, чи не залишить мене шина вранці. Я відчував, що передзвонити Ентерпрайз було явно марною тратою часу та загостренням, тож я поїхав до аеропорту та змусив готельний рахунок у 150 доларів. Я ще не почув жодних вибачень від Enterprise та не запропонував виправити помилку. Якщо місце розташування підприємства менше, ніж за п’ять хвилин (я виявив це пізніше), чи не найкращим рішенням було б, щоб вони просто привезли замінюючий автомобіль і забрали той, який я мав, на огляд? Це був би найбільш економічно ефективний і логічний метод виправлення ситуації, усунувши всі зайві обставини.

Гарне розташування підприємства. Привітний персонал та чистий автомобіль, претензій немає!

Я використовую це підприємство протягом останніх 5 років у RDU. Там рівень обслуговування завжди був видатним. Підприємство сильно зосереджується на задоволеності клієнтів, і це показує кожному працівнику, що я стикаюся з ним. Хороша робота!!!

Це було трохи розчаруванням. Оренда в аеропорту Ролі, штат Північна Кароліна, була першою невтішною орендою, яку я відчув від Enterprise. Починаючи з прийому автобуса на терміналі: Тривалий час очікування перевищує 10 хвилин.
Представник служби обслуговування клієнтів на прилавку підприємства: Дуже зайнятий - поспішив, не допоміг мені вибрати транспортний засіб. Чекав на вулиці, щоб допомогти інший представник служби.
Автомобіль: злегка брудний, лише 3/4 бака пального. Я вирішив передоплатити за пальне на стійці обслуговування клієнтів, тому це вже було для мене шоком. Представник служби обслуговування клієнтів, який допомагав у виборі фургона, швидко зник, перш ніж я помітив датчик рівня палива. Папірські документи свідчили, що фургон заповнений. Я згадав про члена команди Enterprise під час виходу з лоту, він сказав: "О, вони подбають про це" і відмахнувся.
Автомобіль, що повертається: Повернуто в Національний прокат через дорогу, через часові рамки польоту без проблем.
Це був перший негативний досвід, який я мав. Наступного разу я перегляну оренду у Enterprise у RDU.

Мені дали машину, яку не обслуговували. Чотири години по дорозі загорілося контрольне світло двигуна, а потім через 30 хв. Після цього світло заміни почало блимати. Я більше не буду здавати в оренду у підприємства !!

Ніколь була надзвичайно корисна і мала дивовижне ставлення. Це була моя перша оренда автомобіля, і я не був простим клієнтом. Ніколь весело відповідала на всі мої запитання, якими б напевно вони не були. Я буду радий використовувати Enterprise наступного разу, коли я буду в місті.

Це була друга оренда, яку я отримав від підприємства за останній місяць, і машина була брудна зсередини. Перша машина, яку я отримав, мала два гребінці для волосся, один знаходився під сидінням, а інший знаходився у задньому вікні, і машина сидить там, де брудно. Другий автомобіль я отримав старі пляшки з газованою водою з тютюновою косою. Також я просунув електронну пошту, яку Девід не вшановував би в RDU, а крім того, він був грубим.

Раніше я орендував у конкурента, що належить Герцу, і досвід був жахливим. Цього разу я вирішив спробувати Enterprise і був надзвичайно задоволений. Досвід був приголомшливим. Професійний співробітник швидко оформив мої документи, і я був у дорозі. Ніякого порівняння з конкурентом взагалі. Enterprise - моє агентство з прокату автомобілів №1.

Абсолютно найкраще обслуговування клієнтів, яке ми коли-небудь отримували при прокаті автомобілів. Вони були готові, дали варіанти транспортного засобу та дали чітку та точну інформацію. Дуже рекомендую!

Застосовується лише до місця розташування RDU. Підприємством завжди було приємно мати справу.

Я орендував машину на один день, як це іноді роблю. Персонал був ввічливим. Процес поспішив. Прекрасно. що працювало на мою користь.

Моя проблема з орендою житла полягає в тому, що спочатку мені сказали, що депозит, що повертається, включений. Я не отримав "відшкодування". По-друге, я вирішив заплатити за пальне заздалегідь. Здається, я пам'ятаю, що ставка була розміщена у розмірі 2,38 доларів за галон. Я проїхав машину приблизно до сорока миль до наради та за сорок миль від наради. За паливо мені стягнули понад 31,00 дол. Справді ?? Навіть якби машина отримувала лише десять миль за галон (ніяк), вісім галонів склали б лише близько 25,00 доларів. . . Здається, хтось не веде справи рівноправно.

Персонал був доброзичливим та корисним при виборі та висадці. Дуже ефективно та швидко. Автомобіль був чистим, і ми перейшли на веселу машину за не дуже багато додаткових на день. Напевно рекомендую Enterprise!

Обслуговування клієнтів відмінне в аеропорту Ролі Дарем. Але, маючи проблеми, коли я здаю свою оренду в Нью-Берні, штат Північна Кароліна, вони все одно ставлять моє місце повернення на квитанції, все ще в аеропорту Ролі. Тож мій роботодавець вважає, що я їжджу 2 години, лише щоб здати оренду.

Швидко в’їжджайте та виїжджайте з місця продажу, зводивши до мінімуму. Досвід повернення автомобілів, враховуючи надзвичайний обсяг повернень автомобілів, коли ми приїхали, був швидким та безперебійним.

Безболісна реєстрація та виїзд у RDU.
Орендував великий новий Ford King Ranch 4Door Truck, на який сподівається. Це була жива велика мрія шкіряного сидіння вантажівки протягом двох днів!
Дякую Підприємству!
Побачимось наступного разу.
Білл
W.S. Паттерсон
TMCJets

Дуже професійно та ефективно. Набагато краще, ніж конкуренція.

На жаль, я мав дуже поганий досвід мого останнього прокату автомобілів. Я використовую Enterprise за їх чудовий сервіс та цінність, але цього разу я також не отримав. Спочатку я орендував стандартний автомобіль із ставкою 36,50 на день на тижневі канікули. Коли я прибув до місця прокату в Ролі, штат Північна Кароліна, мені дали компактну машину, в якій не було достатньо місця для мого і багажу моєї подруги. Плюс машина була на крок нижче моєї за ціною. Тож я доплатив за машину, яку навіть не отримав. Потім агент з прокату спробував продати мені передоплачений газ, але не міг пояснити, як це працює. Я завжди повертаю свої машини з повним баком, і якби я вибрав передоплачений бензин, я витратив би 33 долари без жодної причини. Я відчував, що вони активно намагаються змусити мене заплатити, не пояснюючи. Я думаю, я міг би розглянути можливість використання іншого агентства з прокату відтепер для мого наступного прокату, який буде незабаром, коли я досить часто їду на роботу, якби я був тобою, я б розглянув і інші варіанти.

Підприємство завжди надавало мені хороший сервіс, але сервіс у RDU чудовий.
Я був здивований, коли менеджер зателефонував мені зі свого хворого ліжка, щоб вирішити проблему з нещодавньою орендою. Проблему швидко вирішили на моє повне задоволення.
Керівництво та персонал у RDU є винятковими.

Перший позашляховик видавав дивні звуки з двигуна, тому вони перемикаються на інший, але на інший радіо не приймало жодної станції, але, на щастя, у нього був телефонний зв’язок, тому ми слухали через Bluetooth

Дуже ефективний сервіс, чудова машина, жодних проблем, поки ми не спробували знайти предмет, який ми залишили на задньому сидінні (чоловічий костюм). Ми повідомили за пару годин після висадки автомобіля, і зараз нам кажуть, що вони його не знайшли. Мені цікаво про процес пошуку та передання загублених та знайдених предметів -?

Мій агент був чудовим, але моя машина виглядала так, наче не проходила мийку протягом певного часу.

Хороший автомобіль, супер чистий, великий пробіг на бензині

Дозвольте мені розпочати, сказавши це .. Раніше я працював на орендованому автомобілі Hertz в іншому штаті, і я повинен сказати, що Enterprise - це шлях. Ніколь допомагала мені з усім моїм прокатом, і вона була дуже гарна. Я ніколи не був у Північній Кароліні, і я розглядав можливість переїзду туди, і вона рекомендувала мені кілька чудових місць для відвідування. Я навіть зміг отримати мустанг, який зробив поїздку до пляжу чудовою. Ніколь була чудовою і, безумовно, викликала у мене бажання так більше працювати з бізнесом !!!

Швидко і просто. Автомобілі теж у відмінній формі. Всі дуже привітні та корисні.

Дбайливий приємний персонал!
Чистий зручність
Ефективний процес

У автомобіля не було брелока. Дуже засмучує розблокування дверей лише ключем

Відмінні чемні люди. Здаю в оренду у підприємств, тому що у них хороші люди працюють
Розташування дуже зручне.

Я член корпорації плюс, і мені це сподобалось на 100%. Цього разу було набагато краще, ніж останнього разу

Персонал був приголомшливим! Автомобіль був чистий і саме те, що нам потрібно.

Черга, щоб забрати машину, рухалася швидко, представники служби обслуговування клієнтів були дуже доброзичливими та обізнаними, і найкраще не було сюрпризів, і я вирушив за менший час, ніж очікувалося.

Приховані комісії, погане обслуговування. Нікому не рекомендуватиму.

Від початку до кінця всі, з ким я працював, були корисними та професійними. Я входив і виходив своєчасно і настійно рекомендую використовувати Enterprise в RDU для потреб орендованого автомобіля.

Швидкий трансфер від терміналу 2 до підприємства. Швидко зробив бронювання, а потім мав транспортний засіб протягом 10/15 хвилин. Швидкий і простий процес. Я був задоволений швидким обслуговуванням. Я ще повернусь.

Я використовую підприємництво кілька років. Цей магазин в аеропорту RDU - найгірший з усіх! Персонал завжди обіцяв вирішити проблеми, але так і не зробив! Пониження може розглядатися як оновлення за додаткову плату. Тож, хлопці, подумайте про оренду автомобілів в інших корпоративних магазинах. якщо потрібно, будьте обережні з рахунками!

Це було бронювання останньої хвилини та дуже рано вранці. Це моє єдине припущення щодо того, чому мій досвід був менш задовільним.

Єдине, що міг сказати наш представник, - це допомогти нам вибрати наш автомобіль на тиждень - ~ «є срібний, білий, інший срібний». Три різні марки та моделі, але жодної допомоги від представника. Вона в цілому була дуже ввічливою, але я був трохи розчарований, коли дав їй номер свого члена та запитав, чи є якісь оновлення ..., що дозволило мені повністю уникнути Представник. Сказати мені ні чи ні в цей час - це нормально. Ігноруючи моє запитання повністю? Не так добре

Машина спрацювала. Ніяких механічних проблем. Будь-яка додаткова послуга для учасника? Не так багато.

відмінне, ввічливе та швидке обслуговування клієнтів

орендував мінівен на 9 днів і хотів обміняти його на повнорозмірний автомобіль 5-го дня, і йому сказали приїхати і замінити його без додаткової оплати. Ми поїхали весь шлях назад до аеропорту лише, щоб клерк сказав, що перевіряв в'їзні машини, що у них не було жодної машини! Він навіть не намагався зателефонувати в офіс, щоб перевірити наш запит!
Ми ніколи не поїхали б назад до місця прокату, якби нам сказали, що спочатку немає автомобілів !!

Для економічності це був гарний автомобіль зі шкірою та плавним водінням.

Відмінне, доброзичливе та професійне обслуговування. Вхід і вихід приблизно за 15 хвилин. Наш перший вибір при прокаті автомобілів.

Видатне обслуговування в RDU Airport Enterprise Center. Порекомендував би друзям та родині. Дякую, хлопці!

Я б дав їм 0-зірковий огляд, якби це було можливо. Ми з сім'єю постійно використовуємо Enterprise, і ми є плюс членами. Однак це місце не могло бути для мене гіршим досвідом. Я настійно рекомендую перевірити найближче найближче місце з аеропорту, якщо ви хочете покращити обслуговування клієнтів, оскільки в цьому місці відсутня основна підготовка з обслуговування клієнтів.

Зазвичай використовують Enterprise, але задумуючись. Автомобіль не був належним чином очищений.

EDIT: Підприємство раптово звернулось до мене через 11 місяців, запропонувавши допомогу, і, пояснивши мою ситуацію, не зробив нічого, крім підтвердження, що мене обдурили із 70 доларами. Я більше не буду використовувати Enterprise.

Оригінальний огляд: машина була чудова. Моє єдине питання - це те, що особа сказала мені одну ціну і стягнула з мене набагато вищий тариф (приблизно на 70 доларів більше). Нова ціна не була необгрунтованою, це просто не те, що мені сказав хлопець.

Підприємство не розчарувало. Мене зустріли з посмішкою, швидко зареєструвались і отримали чисту машину в хороших умовах. Це була лише дводенна відрядження, і я не сподіваюся на дзвіночки та свистки.

Персонал доброзичливий та привітний. Великий вибір автомобілів. Швидко входить і виходить.

Супер зайнятий у моє недільне повернення. Вони не змогли знайти мою квитанцію, і я не встиг чекати. Мені потрібно було зловити рейс. Через кілька днів я перевірив свою квитанцію в Інтернеті, щоб встановити, що вони не закрили мій рахунок, і машина була в списку для повернення в іншому штаті ?? Вони вирішили проблему, але для цього потрібні були кілька телефонних дзвінків. У цілому хороші, але божевільні повернення, не забудьте дозволити щонайменше додаткові 1 год на випадок, якщо вони будуть завалені.

Я чекав 45 хвилин у лоті біля Підприємства, щоб з’ясувати, що в них не залишилося жодної машини. Я пішов через вулицю до Підприємства, де у мене також був створений рахунок, і через 5 хвилин я виїхав з машиною.
Висадка була настільки ж простою, і шатл був гарним до та з аеропорту.

Щотижня я їду в Ролі, і Ентерпрайз буде ЄДИНОЮ компанією, яку я використовую.

Пропустивши рейс, я прибув до аеропорту набагато пізніше, ніж очікувалось (1:00). Підприємство залишалося для мене відкритим, і моя машина була готова, коли я приїхав. Вони були доброзичливими та ефективними, коли я взяв машину і коли її висадив.

Завжди приємно працювати з Enterprise. Безтурботно співробітники та чудові машини.

Персонал був дуже привітним, мені зовсім не довелося чекати ..

Я не вважаю розумними 187 доларів США у вигляді податків та зборів за оренду на 10 днів. Вибачте, але лише одна зірка з огляду на той факт, що 2 підтвердження до місцевого агентства в районі міста, де я зупинявся, повідомили мене в останню хвилину перед тим, як забрати оренду, що у них немає оренди. І вони поставили б мене до списку очікування на 6 глибин. Потрапив до машини в аеропорту, узбережжя якого принаймні на пару сотень доларів більше, ніж у місцевому агентстві, в якому я мав підтверджений автомобіль. НІ! Я був лояльним клієнтом Enterprize протягом багатьох років, але це не те, що я вважаю позитивним досвідом для клієнтів. Удачі, Enterprize з таким видом обслуговування клієнтів. Я ПЕРЕХОДУЮ ДО КОМПАНІЇ, ЯКА РОЗШИРЮЄ ВЕРНІСТЬ ДО СВООЇ КЛІЄНТОВОЇ БАЗИ. C'YA!

Відмінне обслуговування від маршрутного автобуса до агента з прокату до агента, який приймає машину після повернення. Всі були професійними, ввічливими та дуже проникливими! Я, звичайно, візьму в оренду лише підприємство, коли знову в районі!

Отримали пізно (після півночі), але водій був там, щоб забрати нас і взяти до ділянки. Перевірка автомобіля була швидкою та ефективною. Найкраще з того, що у них був лише один справді невеликий автомобіль, ми отримали безкоштовне оновлення. Персонал був привітним як при виїзді, так і при поверненні. Це, безумовно, мій прокатний автомобіль на вибір в RDU.

Швидка реєстрація на стійці реєстрації з великою увагою один на один. Доглянутий заклад. Dillon K був приємним та корисним і дуже спростив наш процес оренди, що оцінили після тривалого польоту!

Я більше ніколи не зніму в цьому підприємстві. У мене був дуже поганий досвід одноденної оренди. Один з агентів дав мені неправдиву інформацію, і Джордж, про котрого я теж говорив про ситуацію, був дуже неповажним, хто повинен бути менеджером. Що трапиться з філософією підприємства Перш за все подбайте про своїх клієнтів та співробітників, а прибуток піде далі. Я думаю, це місце не слідує цьому.

Я завжди орендую в Enterprise. Їх обслуговування клієнтів відмінне, а машини, як правило, чисті та у хорошому стані. Останній автомобіль, який я орендував, мав дуже грубу їзду по шосе, що незвично. Сподіваємось, вони зроблять ремонт, необхідний для цього орендованого автомобіля.

Віддавши перевагу Enterprise перед іншими компаніями з прокату автомобілів через їх обслуговування клієнтів, хоча вони можуть бути і дорожчими, нещодавно я отримав те, що я б заявив про свій найгірший досвід роботи з Enterprise. І що цікаво, вони надіслали мені електронний лист, щоб переглянути їх. Отже, ми йдемо:

Ми повинні зачекати більше 10 хвилин, поки автобус Enterprise з’явиться в аеропорту, тоді як я бачив кілька автобусів з інших орендованих автомобілів. Співробітник Підприємства в автобусі був люб’язний, щоб допомогти з багажем, але він також витягнув наш багаж з автобуса на 2-й зупинці терміналу неподалік від пункту призначення (якби ми не помітили, вони б поїхали з нашим багажем, що сидів там ).

Зазвичай обслуговування клієнтів Enterprise настільки добре, що я даю їм сумніви, і коли мені сказали, що машина буде "на 10 доларів більше", я подумав, що це означає загальну суму. Виявляється, це насправді означало на 10 доларів більше на день. І наш бензобак був внесений до списку "повним", але відразу після того, як ми виїхали з автостоянки, я помітив, що він був 1/16 бака порожнім. Оренда автомобіля також пахла сигаретним димом.

Я також взагалі втомився від того, що вони так сильно натискають на свої послуги з передоплатою газу чи заправки газу, працівник зробив велику справу з приводу того, що АЗС біля аеропорту зайнята, що, як виявляється, було неправдивим твердженням. Мені здається, він сказав це лише для того, щоб натискати мене на їхні послуги, і я радий, що відмовився.

Після повернення орендовані машини були настільки підкріплені, що не було куди заїхати до нас. Пані, яка заїжджала до нас, була корисною, але повідомила мені, що її принтер не працює, і запропонувала квитанцію електронною поштою, яку я ніколи не отримував. І тоді нам довелося чекати ще 10 + хвилин, поки автобус повернеться до терміналу, який був заповнений людьми.

Навіть незважаючи на це, Enterprise в минулому був чудовим, тому я готовий ще раз їм запропонувати, але цей досвід змушує мене задуматись, чи варто спробувати інші компанії.

З підприємством завжди так легко мати справу, ось що мені подобається! Ніколи не доводиться чекати, чудове обслуговування клієнтів. Підприємство справді здуває конкуренцію з IMO.

Я завжди орендую в Enterprise. Швидке та привітне обслуговування. Я не можу дочекатися повернення до Північної Кароліни та оренди у них знову!

Оренда, яку мені дали, почала блимати індикатором тиску в шинах того самого дня, коли я взяв її у Enterprise, що знаходиться в аеропорту Ролі Дарем. Я зупинився і перевірив повітря в шинах і помітив, що задня шина для пасажирів низька. Я додав повітря до цієї шини, і індикатор згас. Світло продовжувало спалахувати і світитися, оскільки задня шина продовжувала втрачати повітря.

Я телефоную Enterprise, і мені сказали взяти машину до найближчого пункту Enterprise, де вони поміняють машину. Найближче місце було за кілька кварталів від мене, взяло машину до цього місця 3088 Piedmont Rd NE, Атланта, Джорджія. Співробітники цього місця повідомили мене, що у них немає автомобілів для обміну. Тим часом вони обслуговували інших клієнтів, орендуючи для них автомобілі високого класу. Коли я запитав, мені сказали, що вони не можуть поміняти автомобіль, на якому я їхав, на автомобіль високого класу.

Я пояснив, що я пробув у місті лише 48 годин, щоб побувати на зустрічі сім'ї, і до цього часу я провів кілька годин поза робочим днем ​​у П'ємонті. Я попросив співробітників зв’язатися з місцем розташування підприємств, щоб дізнатись, чи не має у них більше запасів. Вона не могла здійснювати пошук в комп’ютерній системі, їй фізично доводилося телефонувати в кожну локацію та утримувати телефонну лінію, щоб отримати допомогу (так само, як і широкій громадськості).

Провівши весь ранок у Ентерпрайз, я пропустив день народження своєї бабусі, а також сімейний сніданок. Через чотири години після прибуття, за моєю пропозицією, вони знайшли машину в місті Дугласвілл, штат Джорджія (за годину їзди).

Я приїжджаю до міста Дугласвіль лише для того, щоб дізнатись, персонал там не знає, як зробити обмін, і не може знайти мою угоду про оренду в їхній системі. Я провів ще дві години у місці Дугласвіля, перш ніж НАРЕШТУ взяти машину.

Весь досвід кричав про некомпетентність !!! Я регулярно здаю в оренду у Enterprise, і я є членом Enterprise Plus. Я пропустив цілий день дводенної поїздки в гості до родини, спогади, які я ніколи не можу відновити. Підприємство зі мною поводилося погано, якщо ви орендуєте комусь несправний автомобіль, то відповідальність підприємства має покласти на це. Якщо все, що у вас були, були розкішні машини, мені б подарували розкішний автомобіль. Споживач не повинен доставляти незручностей, коли немає власної вини.

З першого січня 2016 року я беру в оренду у Enterprise для комерційних цілей, спочатку в Бірмінгемі, а потім у Ролі. Ваш персонал був дуже професійним в обох місцях. Незабаром після того, як я отримав свій останній автомобіль від RDU, Dodge Challenger, з’явилося повідомлення про необхідність заміни масла. Я розумію, що Enterprise має контракт з Firestone на національному рівні, і я знайду спосіб домогтися про це; однак, не для того, щоб вирішити цю проблему, але цього року мені доводиться це робити вже втретє, тобто особисто взяти на себе турботу про автотехнічне обслуговування. Що стосується оплати, жодних проблем, Firestone піклується про необхідні документи і так далі, але я думаю, що така велика компанія, як Enterprise, може сказати, коли транспортний засіб підходить до заміни масла (або іншого технічного обслуговування), перш ніж вони дозволять машина. Просто думка!

Дуже професійно; виїзд та заселення були швидкими. Автобусне сполучення до терміналу та з нього було швидким.

Першокласний сервіс в найкоротші терміни вводить вас і виходить!

Що відрізняє Enterprise в районі RDU від інших служб оренди, це обслуговування клієнтів, чудовий вибір автомобілів та швидкість вашого досвіду. Я пробував кілька інших компаній, і вони просто не порівнюють. Підприємство має чисті, безпечні та надійні машини. Представники ввічливі та обізнані. Це просто кращий досвід навколо.

Неймовірно швидкий та чудовий сервіс. Стрибки і межі над іншими послугами прокату з точки зору прихованих платежів або нескінченних спроб поповнити рахунок. Автомобіль теж був чудовий

Великий досвід. У мене був жахливий день із-за того, що мої рейси були затримані, і мій багаж знаходився в іншому місті.

Здав пожежну машину червоний кабріолет BMW. Великий досвід. Тільки пісня, не показує нам, як користуватися картою, GPS.

Я думаю, що час обслуговування та очікування був надзвичайним в аеропорту RDU.
Одним із перших співробітників, з яким я зіткнувся, був трохи хитрий, але врешті-решт я дістав машину, яку віддав перевагу
Деякі люди, як правило, надають кращі послуги та беруть їх до інших

Привітний персонал. Плавна процедура виїзду та реєстрації. Настійно рекомендую.

Неодноразово провела мою картку і сказала, що вона не пройшла. Зателефонував моїй картковій компанії, і вони сказали 2 платежі від Enterprise. Некомпетентний персонал лічильника

Витратив час на пошук потрібного автомобіля та правильної ціни на те, що мені потрібно, лише щоб приїхати на підприємство, і мені сказали, що ми не можемо обіцяти, що ви отримаєте цю машину, але тут є щось порівнянне. Зарезервує позашляховик Tahoe або приміський і отримав міні-фургон, який заплатив найкращий долар за позашляховик, і вони дали мені мізерні 30 доларів на тиждень. Мінівен на тиждень знаходиться в діапазоні 300 доларів, а позашляховик - 500 доларів, і вони переставили мені великі витрати і навіть не потрудились скорегувати ціну лише на міні-фургон. Дуже розчаровані в обслуговуванні та способі ведення бізнесу.

Спочатку дозвольте мені сказати, що аеропортне підприємство RDU було надзвичайним. Вони справді піклувались про мене. Потім я відправився в аеропорт PIT, і це було швидке обслуговування.

Якби я міг позначити нульові зірки, які б мав, я поїхав туди найняти фургон для своєї подорожі на довгий острів, щоб побачити якусь сім’ю. У мене була ваша партнерка Джейд, вона жахлива, нічим не допомогла мені, все, що вона робила, це принижувало мене і мого чоловіка без видимих ​​причин. У мене були всі відповідні паперові роботи, в яких зазначалося, що я зарезервував машину, і вона сказала, що не мала бронювання, я передав їй документи, і вона неодноразово кричала на мене, кажучи, що у мене немає бронювання, і сказала, що з у мене її немає, вона може взяти мене в оренду за сто доларів більше. це буде останній раз, коли я орендую машину у підприємства, у вас, хлопці, є жахливі товариші

Підняв повнорозмірний автомобіль у п’ятницю ввечері, 26 жовтня в RDU, який я забронював через веб-сайт USAA. Відмінний досвід роботи з усіма, від водія фургона до столу до під'їзду. Я продовжив додатковий день і такий самий чудовий досвід, коли зателефонував, а потім, коли висадив машину. Один із найкращих досвіду оренди автомобілів, який я мав. Плавний, швидкий, впорядкований процес та приємні, корисні люди, які добре спілкуються.

Цей відгук призначений для Анжели (менеджера) в аеропорту Ролі. Нещодавно я прилетів у Ролі на канікули. Виникла проблема з кредитною карткою, якою я користувався, з вини агентства кредитних карток і жодної з моїх. Анжела була дуже корисною та професійною, розмовляючи з представниками, які зрештою не доклали зусиль, щоб виправити ситуацію. Анжела вийшла за рамки свого обов’язку допомогти мені. Дякуємо вам, Анжела за прекрасне обслуговування клієнтів.

Я орендував свій транспортний засіб через надзвичайну ситуацію з моєю, на виправлення якої знадобиться кілька днів. Зробити бронювання та забрати його не склало труднощів. Проблема сталася через недостатню чистоту транспортного засобу. Це пахло жахливо, і на внутрішніх сидіннях була ця хрустка речовина по всьому. Спочатку це було схоже на плями, але коли ви торкнулися його, воно стало хрустким і піднялося прямо. Що стосується запаху, то він пах як B.O. і блювоту, змішану з одеколоном, щоб прикрити її. Зайве говорити, що я застряг у 100-градусну погоду, маючи тримати вікна на викликах продажів або страждати від головного болю від жахливого запаху машини. З COVID я очікував би запаху чистячих засобів / відбілювачів / хімікатів, які були б чудовими порівняно з тим, яким був справжній запах. Я намагався зателефонувати на підприємство, у якого взяв його, і ніколи не міг отримати відповіді. Потім я зателефонував на службу обслуговування клієнтів на підприємстві, і, пояснивши, що відбувається, і бажаючи дізнатись, що можна зробити, вона продовжує запитувати мене, чи не взяв я її кудись для професійної очистки. Чому я витрачаю гроші, щоб отримати орендовану машину професійно очищеною, коли вона повинна бути чистою при отриманні? Потім вона каже, що переконається, що до моєї плати за оренду буде зменшено мою плату. Отримав мою квитанцію про оренду, і не було зменшення витрат і пояснень, коли я запитав про це працівника. Дуже розчарований відсутністю прибирання, а також "додатковими запобіжними заходами", які рекламуються для Enterprise, яких явно не дотримуються. Зазвичай я є великим шанувальником Enterprise, і це насправді відключило мене від їх подальшого використання.

Послуга була найшвидшою та найефективнішою, яку я коли-небудь відчував під час оренди автомобіля. Однак машина була не такою чистою, як хотілося б. Невеликий компроміс за врятований час. Полюбив і систему менш паперової.

Цієї поїздки я мав зупинки в Ролі та Орландо. У мене було підприємство в Ролі та долар в Орландо. Підприємницька команда змусила мене відчути, що єдиним важливим є досвід клієнтів. Співробітники Dollar змусили мене відчути, що їхній досвід був важливим.

Для орендованого автомобіля вони приємні та ефективні