Evans Cycles (UK) Ltd Огляд

Ходжа та Рішель були дійсно корисними, чесними та витратили багато часу, рекомендуючи велосипед та комплект. Якби не те, що пішло, я дав би магазину 5 зірок. То що зупинило п’ять зірок? Я домовився, що велосипед буде повністю встановлений, але коли я прийшов забрати його, майстерня не зробила роботи, тому я забрав велосипед на регулювання через пару днів ... і вони все ще не працюють належним чином. Тож справді розчаровує закінчення того, що було раніше, чудове обслуговування від двох справді доброзичливих та корисних співробітників.

Я відвідав Еванса минулої суботи, і обслуговування клієнтів, яке я отримав від Jon Plant, було безперечним! Я вперше випробував дорожній велосипед, і Джон був дуже обізнаним і терплячим зі мною. Він чітко пояснив входи та виходи дорожнього велосипеда, розміри та підгонку та заспокоїв мене, коли я відчував нервовість, виїжджаючи на свою першу тестову поїздку. Це зайнятий і популярний велосипедний магазин, але жодного разу я не відчував тиску, щоб приймати рішення поспішати або придбати велосипед або будь-який з велосипедів, які я пробував - я відчував, що я більше, ніж просто ще один клієнт, який виходить через двері у суботу вдень, про що часто можна турбуватися від великої велосипедної мережі.

Під час пробної поїздки у мене трапився прикрий випадок, коли мені загрожували, і це мене дуже здригнуло. Повернувшись до магазину та зателефонувавши до поліції, Джон виявив мені велику доброту та співпереживання. Він вийшов із свого шляху, щоб переконатись, що я в порядку, зробив мені чашку чаю і був взагалі по-справжньому прекрасним та розуміючим, незважаючи на те, що це кінець довгого дня.

Я не можу подякувати йому достатньо за суботу - хоча він чудово і добре обізнаний допомагав мені вибрати велосипед і впоратися з цим - це просто підняло його на інший рівень, і це, безумовно, виняткове обслуговування клієнтів. Дякую тобі Джон!

Продовжуйте робити те, що робите Джон і команда на вулиці Еванса Мортімера! П'ятизірковий відгук від мене :)

Порядні хлопці - тут завжди був хороший сервіс. Сьогодні я отримав безкоштовний обмін на товар, хоча я втратив квитанцію.

Весь персонал дуже доброзичливий, дуже корисний. Їх основна увага завжди здається поверненням вас у дорогу. Ренальдас отримав надзвичайну допомогу і повернув мене в дорогу менш ніж за 10 хвилин.

Заздалегідь перевірте, чи потрібні деталі, і наказали запустити велосипед, і вони затримають його під час пошуку. Після прибуття сказали насправді не міг джерело вимагає лівої кривошипа. Загальна втрата мого часу, коли я поїхав на поїзді, щоб їхати туди, а потім їхати на таксі додому, оскільки не можу покласти велосипед на поїзд, щоб повернутися додому після 4. Я хотів би, щоб мені компенсували мою альтернативну вартість та вартість проїзду на таксі. Будь-який шанс? Розмовляв з Меттом, вулиця Мортімер. Надзвичайно незадоволений цим досвідом, особливо, оскільки це велосипед власної марки Evans.

Чудове місце на ринку всього, що пов’язано з велосипедами ... але рівень компетентності особистості дорівнює нулю!

Персонал намагається допомогти і дуже добре обізнаний. Відмінне обслуговування. Хороший асортимент продукції.

Джон був такий корисний! У мене перервали гальмо, і він відразу ж зафіксував мій велосипед. Ніякого очікування та чудового результату! Дякую

Я загубився, і Рафаель був справді корисним. Легенда. Я люблю це місце.

Дивовижний персонал магазину, щоразу допомагає за всю допомогу

Тім, я та Кансі щиро дякуємо за швидку та спостережливу діагностику та виправлення, справжню помилку.

Потрібне вільне колесо та фіксована зірочка, поміняні зі старого колеса на нове. Незважаючи на зайнятість, механіки виділили час на 10-хвилинну роботу і зробили це, поки я чекав. Цінується.

Потрібно сказати, що мій останній досвід роботи з цим конкретним магазином був невтішним.

Я приїхав на пробну поїздку на велосипеді, і в якості процедури попросили фото-посвідчення. Я розумію його частину вимог, але про це мені слід було повідомити під час бронювання. Як велосипедист, я не маю посвідчення водія і не ношу весь паспорт весь час, тому, на жаль, у мене не було посвідчення особи з фотографією.

У мене були всі мої банківські картки та інші ідентифікатори, але на жодній з них не було фотографії. Я був радий залишити за собою гаманець, iphone та офісну сумку, в якій був ноутбук, ipad та важливі документи, але через відсутність посвідчення особи з фотографією мені довелося скасувати пробну поїздку.

Важко взяти перерву в робочий час для тестової поїздки, і я взяв 2 години перерви, які, звичайно, збиралися повністю витратити через цю просту помилку. Весь персонал, запропонований мені в магазині, був - приходьте ще один день.



На щастя, мені вдалося домовитись про пробну поїздку в одному часовому слоті з Cycle Surgery, прямо навпроти цих хлопців, які побачили мою ситуацію і зуміли влаштувати велосипед для тестування. На щастя, вони мали модель та розмір у магазині. Вони все-таки зняли всі адреси, і я залишив свою службову сумку, телефон та банківські картки для безпеки. Це хороший приклад обслуговування клієнтів, і я б дуже хотів, щоб я отримав це і від Еванса.

Щиро дякую Аллесето та його команді. Фабріціо, який побудував мій велосипед буквально за лічені хвилини, Кана та Рішель за їх нескінченну допомогу в касі, а Брайан - за безліч технічних консультацій. Чудова команда, і всі вони заслуговують на великий підйом. Дуже задоволений клієнт.

Дуже задоволений послугою та моїм новим велосипедом; Дякуємо Джону та Кліффорду!

Чудовий сервіс та професійний догляд. Швидко виконана робота. Дякую, Джон.

Це один із найбільших виборів велосипедного спорядження в Лондоні і, мабуть, найкраще місце для поїздки, якщо ви не можете знайти щось, що шукаєте, у своєму місцевому магазині.

Дуже рекомендую !!! Тім, один з механіків велосипедів у магазині, - абсолютний хлопець, доброзичливий, ефективний та експерт. Діагностувавши мою проблему та виправивши її приблизно через 5 хвилин, там і потім !! . І весь персонал був доброзичливим, обізнаним та корисним. Я ніколи раніше не був, і мене вразив величезний розмір магазину та дивовижний вибір абсолютно всього, що стосується велосипедів. Це, безумовно, найкращий магазин велосипедів, який я коли-небудь відвідував, і найкращий в районі. Я відвідав два інших магазини до цього, і жоден з них не мав механіка в магазині, щоб вирішити мою невеличку проблему, щоб я міг продовжувати свою подорож. Безумовно, тепер це буде мій магазин для зберігання, коли мені в майбутньому знадобляться будь-які предмети на велосипеді. Дуже дякую .

Ці хлопці найкращі. Спочатку я пішов до двох інших магазинів велосипедів у цьому районі, щоб запитати їх, чи можуть вони виправити мій скутер, і перший не зміг цього зрозуміти, другий сказав, що вони не роблять скутерів. В «Еванс» це миттєво розібрались і виправили безкоштовно!

Даремно - ніхто не може обслуговувати клієнтів в обідній час, що, мабуть, є найзайнятішим часом. Якщо вас не турбують обслуговувати клієнтів, тоді я буду купувати в іншому місці. Наймайте більше персоналу ...

Чудовий сервіс - у мене був прокол перед самим часом закриття магазину, і команда зібралася з усіх сил, щоб швидко це відсортувати - і позбутися скла в шині (дороги grrr) - щоб я міг крутити педалі додому і не потрапляти на мілину. Повністю рекомендую.

Як справжнє велосипедне небо. У ньому є необхідні предмети для вашого велосипеда та багато іншого. Команда - найкращі, справжні, чесні та турботливі професіонали. Найкраще місце для відвідування, буде надіслано надійну пораду, допомогу. Велосипедист - зупиніться тут, щоб отримати якісне світло, розбивні колодки та багато іншого!

Сьогодні я поїхав до Еванса, щоб перевірити якусь проблему зі своїми велосипедними гальмами, інший магазин велосипедів рекомендував змінити гальмівні троси. Але Тім у Евансі виправив це без необхідності міняти гальмівні троси і відмовився стягувати плату, кажучи, що його безкоштовне просто зайняло 5 хвилин! Дивовижне обслуговування і все з посмішкою!

спеціально попросив щось не робити з моїм велосипедом, і вони це зробили, також навіть не зробили того, за що я його там взяв

Механік Даміан масівно мені допоміг, коли мені зробили повільний прокол, на щастя, я натрапив на цю гілку циклів Еванса незадовго до її закриття, він дуже швидко поправив прокол! Перш за все, він зовсім не наполягав на чомусь, що мене хвилювало, коли магазин збирався закрити. І я відчув, що він запропонував мені чудову пораду щодо продуктів для технічного обслуговування велосипедів, водночас не відчуваючи тиску на покупку продуктів. Я ніколи не був великим шанувальником Evans Cycles, але мій досвід роботи в цьому магазині змінив мій погляд

Персонал був дуже корисним та доброзичливим, швидким та ефективним, але не покладайтесь на інформацію на веб-сайті. Я поїхав туди за шматочком для свого велосипеда, і незважаючи на те, що веб-сайт сказав, що його немає в наявності. Третій магазин, який я відвідав

Даніель Лео завжди дбає про клієнтів.
Маючи глибокі знання механічних деталей, його здатність наближатись до клієнтів і знаходити правильний баланс як на технічному, так і на загальному рівнях є досить вражаючою. Тому завжди вивчайте щось нове, відвідуючи веломагазин Evans на вулиці Мортімер у Вест-Енді.
Незважаючи на те, що він є молодим джентльменом, Ден завжди робить додаткову милю, надаючи цінні поради клієнтам на додаток до ремонту велосипедів або послуг з технічного обслуговування, що робить загальний досвід відвідування циклів Еванса вартим і просвітницьким. Мій цикл Лондон-Брайтон, замок Віндзор та інші поїздки на понад 100 миль серед інших були бездоганними, як тільки Ден влаштував мої Пінарелло, Рубе та Гіганта. Один з моїх найкращих магазинів велосипедів серед усіх інших, що робить мене щасливим клієнтом, що повертається.

Пройшов кілька миль через Лондон, щоб сьогодні дістатись до цього магазину. Взяв мою собаку на прогулянку. Я мав намір витратити зовсім небагато на Gore Bike Wear, я знаю свій розмір і те, що хочу, тому не потрібно приміряти. Не впустив би мене за жодних обставин до мого собаки? Що вони думають, що зробить моя собака? Вони скоріше втратять кілька сотень фунтів на продаж, ніж пустять мене та мою собаку? Настав час вони прокинулись. Я живу у Франції, де собак вітають у всіх магазинах, ресторанах та кафе. Вони є частиною життя і вітаються скрізь. Більше року я проводжу з Евансом жахливо багато, але зараз я думаю, що піду в інше місце.

Великий крик Дену в майстерні Еванса. Виїжджаючи з офісу на зустріч, я виявив, що ланцюг на моєму велосипеді (який був зафіксований на ліхтарному стовпі в Сохо) якось сильно зачепився в зубчастих гвинтиках (?!) І повністю знерухомив мій велосипед. Я підбіг велосипед до Еванса, і Ден відразу запропонував спробувати вирішити проблему тут же. Через кілька хвилин він звільнив ланцюг і повернув мене на дорогу. Коли я запропонував заплатити за послугу, він сказав, що плата не стягується, і він просто радий, що зміг допомогти. Є там добрі люди. Дякую Ден!

Мені не допомогло без кінця пошкоджена прокладка, яка впливала на припасування мого сидіння. Зроблено, як я чекав, чудове обслуговування. Вітаємо Тім !!!!

Мартіно в майстерні - суперзірка!
У мене не було бронювання, але Мартіно дуже люб'язно просвердлив захоплений болт фіксатора дискових гальм. Тепер я можу замінити повністю зношені колодки і зупинитися на червоних ліхтарях у своєму дому. Дякую!

Двоє співробітників навіть не підняли там голови, щоб підтвердити, що я заходжу в магазин. Провів близько 10 хвилин, гуляючи з іншими покупцями в магазині, і ніхто не підійшов до мене! Могли б мати рюкзак, повний готівки, який хоче виплеснути на гарний BMC! Не турбуйтеся, приїжджаючи сюди. Підтримайте свій місцевий магазин велосипедів !!
Шокуюче обслуговування клієнтів!

Магазин велосипедів, у якому є все. Знання, все, що вам може знадобитися, і хороший сервіс.

Велике спасибі Дену, який закінчив мої 2 дні невдачі, які зіпсували 3 трубки і засмутили кількох клієнтів Deliveroo!

Боб у сервісному центрі - це легенда. Він чудово спілкується з клієнтами та чудово фіксує велосипеди. Він замінив шестерні / заднє колесо на моєму Brompton та інші незначні зміни, щоб привести в дію нову збірку, і я дуже задоволений його ручною роботою. Дякую, друже

Взяв мій велосипед, щоб його перевірити, і Емре та Мартімо були дуже корисними у спробі привести мій велосипед у справний стан. Вони були надзвичайно доброзичливими і не лише допомагали мені. Дякую

Персонал не знає, що педалі мають різну різьбу для лівої та правої. Поставили дві ліві педалі! Я зателефонував, щоб поскаржитися, і склалося враження, що магазин не піклується про те, щоб сказати мені або купити іншу пару в Інтернеті, і відправити пару лівих назад, або поїхати до магазину Еванса, щоб побачити, чи є у них пара для обміну!

Чудовий сервіс та поради щодо нового взуття! Спасибі буде!

Ми прийшли замочившись, прогулявшись 20 хвилин під дощем і досить розгублені про те, що наш велосипед не працює. Джон був чудовою заспокійливою присутністю, яка не лише допомагала вирішити проблему, але спокійно пояснювала нам, як уникнути її наступного разу. Ми настійно рекомендуємо шукати його, якщо ви зайдете до цього магазину, хоча я впевнений, що й інший персонал чудовий.

Члени команди корисні та досвідчені, вони знають продукти. Це було моє перше шопінг, гарне і без стресів.