evoMAG.ro Огляд

Я був приємно вражений, коли після розміщення замовлення, прибл. 2 години зі мною зв’язались у WhatsApp і запитали, чи все в порядку. З цієї причини на даний момент вони виграли мене як клієнта. Поки що я "працював" з тими, хто з pcgarage, emag, той тощо тощо, і зі мною цього не траплялося.

У мене була проблема з відремонтованим принтером, його прийняли за компанію. Приведений у жалюгідний фізичний стан: подряпини, тріщини, пожовтіння, згинання ... це було схоже на принтер, який використовувався 20 років. Проблема полягала в тому, що вони взагалі не хотіли повертати мій принтер і купувати у них інший (правда, минуло 3 дні, коли я міг повернути принтер відповідно до їхньої політики, він сидів на столі, не підключаючись до мережі ). Але мова йшла вже не про їхню політику, а про товари, що продаються в Інтернеті, які не відповідають зображенням та опису на сайті. Я надіслав їм по електронній пошті, пішов до друкарні та до штаб-квартири, подав скаргу ... і вони просто вдарили нас у ніс простим: "Товар не відповідає нашим умовам повернення. Дякую" Я також додаю кілька фотографій, на яких ви насправді не бачите, як це насправді, але щоб дати вам уявлення. Я намагався поговорити з людьми зі штабу, щоб надіслати мені електронний лист або номер телефону від більшого начальника. .но поки що мені це не вдалося. Тепер принтер залишається з силою на службі, доки справа не буде вирішена. За їх байдужість я даю їм зірку.

У мене завжди було добре після придбань. Люди доброзичливі, і я помітив під час численних візитів, що вони намагаються вирішити якомога привітніших клієнтів.

Якби він мав службу замовлень, це було б щось. Ціни в порядку, але як тільки ви купуєте товар, ви вже самі. Затримує доставку замовлень, вам немає з ким поговорити з клієнтами. Сподіваюся, мені не потрібна гарантія. Там справді катастрофа ....

Редагувати: я отримав запечатаний товар із слідами використання. Незважаючи на те, що коробка здавалася герметичною, усередині виробу немає захисної фольги від виробника і є чіткі сліди використання на самому виробі, ремені, а також на зарядному пристрої. Виберіть інший магазин. Evomag - це не те, що вам потрібно !!!!

Привітний персонал, вони швидко рухаються, вони чемні, що тут сказати, все ок

Замовлені товари, хоча вони були на складі під час замовлення, виявились недоступними. Погане спілкування від evomag, який змусив мене не розуміти статус замовлення, і я скасував його. Не рекомендую.

Зверніть увагу на політику повернення, згідно з румунським законодавством. Покупець має право повернути товар протягом законного строку 14 днів ТІЛЬКИ, якщо ви замовите товар з доставкою кур'єром!
Для товарів, забраних з магазину, право повернення - один (один) день.

Відповідь на запитання:
Ви намагалися шукати по імені: Фратіла ім'я: Константин? Або яка це система? Дякую тобі Мері.

Скажімо, нам вдалося вирішити проблеми усно. І люди в evomag були добрими. Всі !!

Як правило, найнижчі ціни на ринку та відмінні послуги!

Дякую. Я дуже задоволений послугами, дуже добрий, корисний, я не зіткнувся з жодними проблемами! Рекомендовано!

Я т
Interac iunea cu personalul din showroom for fost sub orice kritiка. Comportament grosolan lipit de orice urm de solicitudine.

Я купив кілька аксесуарів для телефону. Через півгодини після оформлення замовлення я отримав електронне повідомлення про те, що аксесуари доставлені кур’єру. Наступного дня я отримав герметичну посилку з рахунком-фактурою та гарантією.

Замовлення розміщено 27.05.2020. Товар на складі "виключно через Інтернет" ще не надійшов 05.062020. Це може бути напружений час, але ви навіть не можете відповісти на телефонні дзвінки або повідомити клієнтів про ці затримки. Я буду уникати вас у майбутньому.

Дорога Марія, немає потреби в ідентифікації, тому що я більше нічого від тебе не хочу. Для всіх це напружений період, але "відпочинок" повідомляє про затримки або доставку за 1-2 дні. Справа не в довгому часі доставки, відсутність зв'язку - це та частина, яка найгірше турбує. Для мене evoMag більше не існує у списку опцій. Конкуренція без "ти" стає більш життєздатним варіантом, навіть якщо іноді вони мають вищі ціни. Принаймні я точно знаю, що отримую пакет.

Я пропоную 3 зірки для втручання пана Міхай Патраску або змінив скільки речей.
Наступного разу я хотів би, щоб ті, хто знаходиться на складі, надавали більше підтримки тим, хто його купує, щоб через 1 місяць вони отримали свою зарплату.

Звичайно, я НЕ рекомендую взаємодіяти з ними; Я не маю жодних сподівань.
Замовлення №1035436 від 12.12.2017 о 06:48:18 Не доставлено сьогодні (19 грудня) ... гра, відсутність зв'язку, закриті телефони ... bleah ..

Редагуйте, через кілька годин!
Тим часом я отримав пояснення щодо причин, що призвели до вищезазначеної ситуації; Я прийняв і передав далі; Я НЕ даю 5 зірок (спочатку я дав 1 зірку) за замовлення, дане 12 грудня, воно було доставлене 19 грудня, БЕЗ будь-якого контакту, без будь-якого діалогу до сьогодні, і це факт, реальність.
Інакше все добре в майбутньому (сподіваюся)!

Я купив багатофункціональний Brother через Інтернет. Замовлення надійшло за 4 дні. Я злякався, прочитавши кілька оглядів (кілька років тому у мене залишилось хороше враження від них, але коментарі були трохи різкими). Врешті все було добре. Вони повернули мені довіру.

Плескіт на очах. Співробітники рухаються досить швидко.

Якісна порада, дуже привітний та професійний персонал. Дуже хороші ціни. Обов’язково рекомендую

Першочергове багатопрофільне виробниче збірне обслуговування.

Неймовірно швидко та ефективно, я знайшов на складі чохол, який навіть не мріяв придбати того ж дня .... ще о 15.00 я замовив його, о 18.30 у мене був

Від EvoMag дуже оперативні з точки зору пропонованих послуг, адже 07.10.2020, близько 16:00, я зробив замовлення, замовлення, яке отримав вранці наступного дня.
Я згадую, що товар, який я хотів, був на складі.

Поки що з ними лише хороший досвід, один з небагатьох інтернет-магазинів, інформація про запаси якого є точним та легким доступом до прямого прийому через станцію метро Piata Muncii. Однак їхній вибір предметів може бути кращим.

Їх замовлення займають дуже багато часу, навіть коли вони вже оплачені, це займе 2-3 робочих дні, щоб замовлення було відправлене кур’єру, в більшості випадків, я зробив близько 5 замовлень від них за останні місяць-два, і всі вони Доставка їм займала неймовірно багато часу, вони не відповідають на електронні листи з проханням про оновлення про подібні речі, і у них немає номера телефону, на який можна зателефонувати у разі виникнення проблем, вам доведеться покладатися на очікування.

У порівнянні з багатьма іншими магазинами, у них, мабуть, один із найгірших часів доставки, який я бачив. Самі продукти в порядку, це те, чого ви очікуєте, але жахливі терміни доставки, відсутність зв'язку, відсутність методу залишати відповідь / запитання / коментар щодо поточного замовлення та інші проблеми, пов'язані з часом, не можуть дозвольте мені дати це більше 2 зірок.

Кожного разу, коли ви робите замовлення у них, навіть якщо ви перебуваєте в одному місті, очікуйте, що воно надійде на тиждень після того, як ви зробили це, і я рекомендую не платити через Інтернет через це, лише готівкою, принаймні, якщо ви знайдете краще місце щоб швидше отримати товар, ви можете відмовитись від доставки, не проходячи через них або ваш банк, щоб отримати відшкодування.

Велика увага до замовлених товарів, оскільки речі переробляються без жодної згадки, і їх відповідь полягає в тому, що товар можна повернути; на мою думку, те, що вони роблять, є незаконним.

Так, я придбав дешевий ноутбук для свого сина. Я заплатив і купив його відразу

Молода і привітна команда може здатися, що вона професійно займається продажами через Інтернет.

Убогий рітейлер. Післяпродажні послуги у розмірі двох леїв, майже не підтримують виставковий зал. У нього дешевша продукція, тому, якщо це для вас важливо, вибирайте

LE. На наступний день після надання цього відгуку замовлення було оброблено та відправлено без будь-яких пояснень. Можливо, це надійшло пізніше від постачальника. Продукт надійшов у хорошому стані. Додам ще одну зірочку.
------------
Розчаровує! Я чекав тиждень, не обробляючи своє замовлення із заблокованими грошима, оскільки вони були оплачені в Інтернеті, і в цей час я міг придбати за тією ж ціною від конкурента, у якого було достатньо запасів. Я розумію напружений період та складні ситуації, з якими ми всі стикаємось, але досвід клієнтів = 0. Мені ніяк не сповіщали, я не відповідаю на електронні листи, а телефон недоступний, тому ви не можете зв’язатися з ними. Через 8 днів мені вдалося поговорити з оператором (зачекавши 30 хвилин), і хто не знав, що відбувається із замовленням, здавалося, що воно навіть не оброблене. evoMAG, будь ласка, сприйміть цей огляд як відгук, який допоможе вам покращити ваші послуги. В принципі, і особливо в нинішній ситуації, я вирішив підтримати румунський бізнес, але який насправді не хоче допомагати. Схоже, я все це зіпсував. Наступного разу подумаю двічі.

Дуже хороші послуги. Я відчуваю, що їх пригнічує велика кількість клієнтів; але там є. Купив електричний скутер через знижку групи Facebook, забув застосувати знижку, але я отримав її після продажу. Отже ... обіцянка виконана.

Дуже хороший сайт. Серйозні люди. Оперативна доставка!

Оперативність і серйозність співробітників
Дама в касі дуже добра і усміхнена

Він кличе вас на роботу, а вам не платить. Він робить свою роботу на спині нужденних.
Е: Я помітив, що всі, хто не задоволений, відсутні в системі. Це мене не вибачить. Мені не потрібно ні на що скаржитися, бо я не отримаю грошей за робочий день, я просто хочу оприлюднити їх, щоб усі знали, на який персонал очікувати.

Ціни нормальні, але гарантія та повернення залишають бажати кращого, у разі проблем не відповідайте на телефонну послугу, а повернути гроші, які важко повернути, є саме такі в казино !!!

Ми оцінили дотримання правил відстані та оперативність працівників скоротити час очікування. Співробітники дуже добрі та професійні. Процес розміщення та зняття замовлення був дуже легким та швидким. Рекомендовано!
ОНОВЛЕННЯ: Будьте дуже обережні, коли купуєте товари від evomag, тому що ви не можете їх повернути, якщо забрали з виставкового залу! Виберіть доставку додому, щоб ви могли повернути товари, якщо вас не влаштовують. Про політику магазину я дізнався після того, як захотів повернути товар і прочитав правила повернення. Це єдина причина, чому я отримую 3/5 зірок.

Вони продають телефони від Vigafon, сервісу, повного негативних відгуків, і EvoMag здивований, що у них незадоволені клієнти. Пошук у Google за запитом "Xiaomi Mi 9 SE Ghost Touch" показує, що користувачі у всьому світі мають ту саму відому апаратну проблему, це явно дефект, який потрібно виправити за гарантією, а не за "неналежне використання" телефону . Але EvoMag не проти продавати телефони без гарантії, вони знаходять у собі всілякі виправдання. Ви користуєтесь телефоном протягом декількох місяців, утримуєте його в бездоганному стані, потім викидаєте, коли він раптом виходить з ладу, і купуєте інший, можливо, також від EvoMag, також без гарантії.

У них лише один будинок, вони тримаються дуже близько до черги, комп’ютер важко працює, інакше все нормально!

Ви заслуговуєте на нагороду за найгіршого замовника, який - практично, не існує!

Товар, придбаний у виставковому залі. Несумісний (його навіть не видалили з фольги, бо він не поміщався у футлярі), довелося повернути його назад. За цю річ я повернув на 10% менше грошей. Вітаємо evoMAG.

Доступні ціни, привітний персонал та своєчасні доставки

Я повернув товар, прибув до вашого штабу, але з тих пір я не відповідаю ні на пошту, ні на телефон. Перевірте RT6827

На щастя, я не платив через Інтернет. Замовлення зроблене 3 дні тому, я не маю особливого терпіння. При замовленні він здається на складі, виключно в Інтернеті. Неіснуюча служба обслуговування клієнтів по телефону не може бути зв’язана. На пошту ніхто не відповідає. Цікаво, як це взамін або гарантія.
Оновлення 02 червня
Мені вдалося зв’язатися з оператором. Він запевнив мене, що сьогодні пакунок знаходиться у розпорядженні Термінового Каргуса, а завтра його доставлять, подивимось.
Я також отримав ні. від AWB EVG43284611, але наразі інформації немає.
Я не отримав жодної відповіді від reclamatii@evomag.ro
Оновлення 03 червня
Я отримав пакети, все в порядку (назад до 5 зірок)

Зарезервований "новий" товар у магазині, оплачений у виставковому залі та після того, як товар, на якому була коробка, явно подав у відставку. Я привернув його увагу, але він сказав мені, що я від продюсера. В машині я помітив різак різака на коробці і повернув його, як це не парадоксально, останній товар на складі. Переді мною був чоловік у такій самій ситуації із телефонним дзвінком. Не обтяжений, перепроданий товар продається як новий.

ЛЕ: За вказаною адресою я надіслав заявку з фотографіями із станом упаковки. Окрім підтвердження отримання та повністю обробленого відшкодування (ми залишилися з тарифами на картці), ми не отримали жодної відповіді. Нехай ANPC щось рухає. Вибір клієнта залежить від того, приймає він перефасований товар чи ні. Не бийте головою.

ДУЖЕ ПОТРЕБНО!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гарне нове місце, важкодоступне (лише в один бік) та невеликий виставковий зал

Я купив Iphone 11 128 ГБ у Evomag. Досвід роботи в салоні можна віднести до категорії відмінні! Дуже доброзичливий, добре навчений персонал надав цінну та актуальну інформацію.
Однак слід додати великий мінус з точки зору відсутності важливої ​​інформації про придбаний телефон: Iphone 11 128 ГБ. Замовлення було зроблено через Інтернет, а забрання відбулось у виставковому залі. Ні на сайті, ні в демонстраційному залі нічого не згадувалося про підготовку, а точніше про відсутність адаптації до умов Румунії: зарядний пристрій НЕ можна використовувати, якщо адаптер не придбати окремо. Зарядний пристрій корисний лише для Азії та Латинської Америки!

приміщення для вдосконалення служб підтримки / обслуговування клієнтів

Не купуйте! Мої замовлення щойно були скасовані на тій підставі, що продукти більше не виробляються і відсутні на складі, коли вони були на складі на момент замовлення. У них навіть було заклинання, що вони могли зараз же встати з шоу-руму. Серйозно 0, я вказав, що не хочу скасовувати замовлення, і, очевидно, воно було скасовано. Я навіть зайшов до виставкового залу, і мені сказали, що підтвердження замовлення може зайняти до 7 днів :))). Я вже замовляв у eMag, і вони точно доставлять мені продукти. Дайте на 15 леїв більше і залишайтеся попереду. Ви смієтесь.

Підказка, телефонні сповіщення, смс, пошта, примітка 10!

Ви замовляєте їх вперше. Я замовив принтер, і я дуже задоволений ним та якістю послуг Evomag.

Обслуговування та персонал були в самий раз, дуже добре!
Я прийшов влітку, тому я зловив морозиво з корсо, що було чудово, бо мені було дуже жарко!
Все дуже просто!

Жахлива послуга, коли вони не відповідають на телефонні дзвінки чи електронні листи, якщо ви не скаржитесь на ANAF, але у них є системи, щоб миттєво забрати ваші гроші. У мене не було претензій, щоб швидко вирішити це, але мене турбувало те, що мене постійно ігнорували, а це неприпустимо.
@ Марія, подивіться на півторамісячні електронні листи на V30 +, а також скаргу від ANAF.

Корисний та ввічливий персонал
Вітаю

Незважаючи на пандемію, забрати продукти зі штабу дуже добре, якщо ви замовляєте через Інтернет.

Я замовив ефективну мікрохвильовку близько 1000 леїв 2 тижні тому, я розрахувався в Інтернеті карткою, але я не отримав від них жодного листа, крім автоматичного підтвердження, ні телефону, нічого. Я намагаюся з ними зв’язатися, але навіть не плачу за них ні по телефону, ні по телефону. Вони збанкрутували? Вони втекли з грошима? Я міг би принаймні повідомити мене, знати, як замовити звідкись, але і повернути мені свої гроші. Я залишаюся без важливого двотижневого приладу завдяки їм.

Не рекомендую. Я хотів розміщувати замовлення на інших платформах, не тільки на emag, і прийшов до цих evomag. Я замовив товар, який був "на складі", але товар надійшов через 10 днів. Протягом цього інтервалу я також надіслав електронне повідомлення на адресу, яку вони демонстративно відображають на сторінці сайту. Відповідь - нуль.
Якби я замовляв через emag або cel.ro, доставка тривала б максимум два дні, якби товар був на складі будь-якого партнера-продавця. Я кажу це тому, що я також продаю на платформах ринку двох згаданих. Для мене немає часу доставки довше двох днів, якщо у кур'єрського оператора не виникає проблем.
З того, що я тут прочитав, роблю висновок, що перед замовленням мені довелося прочитати відгуки. Тож уникайте цих евомагів