Відгуки 1677 Сторінка 15 з 17
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
G
2020-2-18 21:47:28

Я замовив фітнес-браслет E-Boda SmartFitness 120, ...

Я замовив фітнес-браслет E-Boda SmartFitness 120, Bluetooth (чорний) 1 44,90 лей.
12.08.19 р. Я отримав підтвердження: cd прийнято; компакт-диск підтверджено, компакт-диск доставлений І ТОЧКА: замовлення скасовано - помилка відображається неправильно. І сьогодні товар з’являється на сайті за тією ж ціною.
Тим часом я придбав товар десь ще.
Я був надзвичайно приємно вражений тим, що відразу після мого розміщення до мене зв’язався хтось із керівництва компанії, який, перевіривши правдивість повідомлень, я повідомив, мав мужність прийняти пов’язані та через системну помилку. Ми оцінили його чесність і особливо сміливість прийняти помилку компанії, яка сьогодні зустрічається рідше.

Перекладено
A
2020-2-18 18:27:55

Я чекав на товар більше місяця! НД, почекай 20 хви...

Я чекав на товар більше місяця! НД, почекай 20 хвилин, поки оператор зможе вільно говорити, і я кажу, що це не їх вина, вони не мають, що робити, щоб цей продукт надходив від зовнішнього постачальника! Тоді я запитав у письмовій пошті 7-10 робочих днів? Вони не знали, як мені відповісти! Вони сказали, що я повернусь телефоном того дня або зателефоную наступного дня. Ніхто не називав Серйозність 0, рішення для вирішення проблем 0! Не рекомендую

Перекладено
o
2020-2-18 12:08:09

Супер

Перекладено
L
2020-2-18 2:27:40

Догляд за клієнтами = 0

Догляд за клієнтами = 0
Чекайте годинами, щоб поговорити з кимось по телефону.
Потрібно 3 дні, щоб покласти кур’єру 2 товари на складі (не на складі чи у постачальника). І це лише після того, як я поговорив по телефону з кимось із них. З цієї причини я скасував деякі замовлення, і думаю, що не зробив ще одного занадто рано.

Перекладено
B
2020-2-17 23:33:47

Не відповідайте на дзвінки будь-якого кольору !!! ...

Не відповідайте на дзвінки будь-якого кольору !!! Я телефоную 50 хвилин, щоб пояснити замовлення, розміщене в Інтернет-магазині Evomag ...
Мені здається цілковитою незацікавленістю у клієнтах, мати контактний номер і не відповідати на нього, тепер уже повністю ПАНДЕМІЧНИЙ, в Румунії! ...
Тоді дорогі мої, як ви хочете, щоб ваші клієнти давали вам хороші відгуки на GOOGLE..MAPS ..
Рухайся *** більше руху, ніж раніше ...

Перекладено
A
2020-2-17 20:25:43

Персонал зовсім не добрий, у них просування по слу...

Персонал зовсім не добрий, у них просування по службі, коли ви виходите з виставкового залу, замовлення дарує вам подарунок, (я працюю поруч з ними, і коли я замовляю, я волію вийти з магазину, якщо це не важко) , і коли я попросив подарунок, вони були похмурими, змусив вас почувати себе останнім чоловіком ... Я кинув їх запитувати, що мені було погано, у будь-якому випадку, навіть у інший час вони не поводились з вами добре, вони не знав занадто багато їхніх привітань чи прощань.

Перекладено
s
2020-2-17 12:46:07

Послуга не поважає термін розрахунку (я пробув у н...

Послуга не поважає термін розрахунку (я пробув у них 2 місяці з телефоном у службі, і його НЕ БУЛО РЕМОНТУВАТИ). Відділ зв’язків із клієнтами відповідає з року в рік, я дзвонила 15 разів, не відповідаючи. Я подав скаргу до АНПК і чекаю на санкцію за грубу відсутність поваги до клієнта та закону.

Перекладено
D
2020-2-16 18:21:29

Перше замовлення пройшло нормально: повільно, але ...

Перше замовлення пройшло нормально: повільно, але я отримав те, що хотів. Наступне замовлення було жалюгідним. Деталь був на складі, згідно з їх веб-сайтом та відповідно до електронного листа, який вони надіслали з підтвердженням замовлення. Через декілька днів з моєї кредитної картки було стягнуто плату, що мене насторожило, бо вони не надіслали мені електронного листа про те, що замовлення обробляється. Електронні листи до їх відділу продажів залишились без відповіді, і телефонний дзвінок був призупинений. Сім днів, і я не маю уявлення про статус замовлення чи про те, чи є хтось насправді на роботі.

Якщо у вас є будь-яка інша можливість отримати бажане десь ще, зробіть це. Навіть якщо це коштує дорожче. Це обурливо.

Перекладено
P
2020-2-16 17:27:16

Пилова компанія з усіх точок зору

Пилова компанія з усіх точок зору
Я розміщую своє замовлення на сайті, у своєму обліковому записі, 22.01.2019
Відповідальна за командування Олександра Балаяну
В 11.02 я побачу, що з нею, після прослуховування "чудової музики", мені кажуть, будь ласка, повернись.
Вони навіть не мають розуму сказати вам, що ми не замовляємо товар
Я не рекомендую цю компанію
Я їх більше не замовляю
Краще емулювати, дорожче, але професійніше
Ти - пил

Перекладено
g
2020-2-15 16:42:05

Я отримав відмову від посилки при отриманні, оскіл...

Я отримав відмову від посилки при отриманні, оскільки товар збив та подряпав 08.11.2019.
До сьогодні мені ніхто не дзвонив, гроші я не отримував назад і на електронну пошту не отримую відповіді. Сьогодні 03,12,2019 року я не маю уявлення, коли мої гроші повернуться, гроші, якими я заплачу відсотки в банк.
Серйозний постачальник ...............................
для evomag, якщо .аккаунт - номер замовлення. 1393892

Можливо, ти можеш мені зателефонувати!

Коли я отримую відповідь?
Чи є номер телефону, на який можна зателефонувати, і хтось може мені зателефонувати?

Перекладено
S
2020-2-15 14:00:41

Дуже поганий сервіс, я надіслав товар для повернен...

Дуже поганий сервіс, я надіслав товар для повернення, і минуло 3 тижні, і я не отримав грошей, плюс я не можу зв’язатися з ними жодним чином, по телефону це призводить до утримання, і жоден оператор не входить, і я не відповідаю на електронні листи .

Перекладено
A
2020-2-15 13:38:57

Я замовив ноутбук asus 8 місяців тому, тим часом м...

Я замовив ноутбук asus 8 місяців тому, тим часом мені потрібна гарантія і, зателефонувавши їм, я відправляю його безпосередньо в asus для вирішення моєї проблеми. траур та спілкування.

Перекладено
O
2020-2-15 11:04:57

Доступ складніший, знаходячись на Сплаї, два напря...

Доступ складніший, знаходячись на Сплаї, два напрямки дороги розділені річкою Дамбовіта. Досить швидка доставка замовлень, але будьте обережні! Продукти, зібрані з Виставкового залу, не отримують вигоди від прямого повернення, це робиться через Сервіс.

Перекладено
A
2020-2-15 4:54:26

Замовлення скасовано з причини "Товар на складі", ...

Замовлення скасовано з причини "Товар на складі", оскільки товар є на складі на сайті, кол-центр реагує з напругою. І так, його немає в наявності, навіть якщо він з’являється на сайті в наявності.

Перекладено
l
2020-2-14 16:06:28

Дуже неприємний досвід. Повна відсутність напорист...

Дуже неприємний досвід. Повна відсутність напористості щодо клієнта. Тривала затримка доставки. Декларація AWB не підтверджена Cargus. Одним словом, нічого.

Перекладено
c
2020-2-14 1:12:45

замовлення було доставлено негайно, розташування в...

замовлення було доставлено негайно, розташування в профспілковому районі відмінне, будь ласка, не скасовуйте його, як це робили інші компанії, мотивуючи це тим, що це пов’язано з пандемією! Продовжуючи, клієнт на місці бачить, що він купує, і не потрібно стільки разів вдаватися до кур’єрів! це добре, особливо для тих, хто живе поруч, особливо для оточуючих! це було б кульмінацією кур’єра, що приїхав на 100 метрів! Дякую, так продовжуйте, і все буде добре! Для всіх !

Перекладено
A
2020-2-13 6:50:26

Знущання.

Знущання.
Редагувати: З того дня я надіслав електронне повідомлення не для маркетингу, а для обслуговування клієнтів, оскільки мова йде саме про те, як ви ставитеся до своїх клієнтів, а не про маркетинг. Звичайно, я не отримав відповіді, ось і все. Суть залишається: ігровий процес.

Перекладено
E
2020-2-13 1:20:34

Я чекав півгодини, щоб мене подали. Це холодильник...

Я чекав півгодини, щоб мене подали. Це холодильник з енергетизаторами. Німен не повідомляє вам, скільки це коштує і чи безкоштовно. Я запитав їх, і вони навіть туди не дійшли

Перекладено
A
2020-2-12 20:06:44

Я вирішив придбати на цьому сайті (хоча замовлені ...

Я вирішив придбати на цьому сайті (хоча замовлені товари були значно дорожчими) з бажання отримати підтримку та інші справи. Це виявилося помилкою, повторювати не буду. Я поскаржився на відсутність так званого "безкоштовного" товару, і його надіслали мені в насмішкуватому тоні, щоб краще виглядати в коробці. Логічно, це було нічого. Кілька безсоромних світлових років від eMag.

Перекладено
C
2020-2-12 11:18:03

Час очікування дуже добре. Це не залишає враження ...

Час очікування дуже добре. Це не залишає враження про виставковий зал і не має занадто багато місць для паркування. Але я кожен раз знаходив собі місце.

Перекладено
T
2020-2-11 10:31:51

Я замовив машину в неділю, через Інтернет, із забр...

Я замовив машину в неділю, через Інтернет, із забранням в штабі. У середу я отримав смс-повідомлення і поїхав за машиною. Все пройшло швидко та елегантно.
Я хотів би отримати SMS, який повідомляє мені приблизно, коли він приїде. Я щойно отримав смс-повідомлення про те, що замовлення прийнято і все.
Я змонтував машину. Він дуже міцний і добре сидить на ногах. Короткі програми для тих, хто хоче швидкості за рахунок якості прання. Прати ... але зазвичай 45-хвилинна програма не порівнюється з 2-годинною. Усі програми - це половина автомобіля Ariston, який я мав і який тривав мені 3 роки. Плюс-мінус, це залежить від того, що ви хочете.
Однак, всупереч очікуванням, будучи китайцем, автомобіль має преміальний вигляд, а матеріали дають відчуття акуратної та міцної речі. Він тихий і не трясеться при стисканні.
Команда Evomag 10 класу для доставки та Samus 10 класу для продукту

Перекладено
L
2020-2-11 0:04:02

Я замовив телевізор і через тиждень скажу, що вони...

Я замовив телевізор і через тиждень скажу, що вони не мають можливості його отримати. Тим часом ми втратили існуючі заявки від інших роздрібних торговців. Максимум несерйозності. Це зірка !!!!

Перекладено
I
2020-2-10 16:05:51

Евомаги - це люди. У підсумку я отримав кабель для...

Евомаги - це люди. У підсумку я отримав кабель для ноутбука. У них не було моделі на складі, але вони перевернулися догори дригом і допомогли мені в тому, що мені потрібно.

Ви знаєте, що добре порозумілись, коли стикаєтесь з людьми, які роблять все можливе, щоб з посмішкою втекти :).

Дякую EvoMag :)

Перекладено
C
2020-2-10 7:15:13

Розчаровує .... Через бажання вибрати румунські ма...

Розчаровує .... Через бажання вибрати румунські магазини / бренди, я в кінцевому підсумку віддав перевагу платити трохи більше (що не має значення в контексті цього огляду) за покупку у румунської компанії.
25.03.2020 я придбав жорсткий диск WD RED HDD, який надійшов у DOA (несправний).
Я негайно зв’язався з evoMAG, який сказав мені, що вони не можуть змінити товар і не можуть повернути мої гроші (замовити як юридична особа) і запастися терпінням (мій спайк), що вони діагностують це якнайшвидше і надішлють мені відремонтований жорсткий диск продукту відремонтований ?) або замість цього інший продукт.
Сьогодні, 25.04.2020, рівно через місяць після того, як я вибрав evoMAG, у мене немає товару, який нам потрібен 25.03.2020 (очевидно, тим часом я купив той самий товар у закордонних "конкурентів"), ані права на повернення .
«Купуйте» з упевненістю від evoMAG ... все буде добре!

Перекладено
c
2020-2-9 20:02:45

до

Перекладено
m
2020-2-9 15:44:41

Розміщуйте акції на сайті, розміщуйте замовлення т...

Розміщуйте акції на сайті, розміщуйте замовлення та скасовуйте його. Причина: неправильна ціна. І це повторюється.
Т. е .: ви звикли відображати помилкові ціни. Ви використовуєте підроблені акції для залучення клієнтів на сайт. Ви маєте зухвалість звинувачувати клієнтів у "провині" покупки з сайту за відображеними цінами, після чого ви видаляєте їх рахунок. Чи повинні клієнти знати, що ваші ціни неправильні? Надсилайте електронні листи, що ображають клієнтів. Anpc та захист даних вже на шляху.

Перекладено
G
2020-2-8 22:05:46

Інтернет-магазин із різноманітними телефонами, ком...

Інтернет-магазин із різноманітними телефонами, комп’ютерами, побутовою технікою, аксесуарами тощо. Хороші ціни та доступність теж. Зірка пішла за те, що не дозволила критичних відгуків про свої товари.

Перекладено
C
2020-2-8 14:37:18

Я купив телефон, і зарядний пристрій у коробці при...

Я купив телефон, і зарядний пристрій у коробці призначений для вилок 110 В. Якщо ви все ще продаєте товари для китайського ринку, розміщуючи їх на сайті, помістіть інформативну примітку, наприклад: товар можна завантажувати лише на 110 В. А гарантійний сертифікат не існує, як у коробці, так і в обліковому записі на сайті.
Ви замовляєте не вперше, але після цього впевнений досвід стає останнім. Я не відповідаю на телефонні повідомлення чи електронні листи.

Перекладено
C
2020-2-8 7:27:22

Хороший магазин. Вам просто слід дотримуватися про...

Хороший магазин. Вам просто слід дотримуватися пропозицій, і ви знайдете бажане за низькими цінами, але вам слід набратися терпіння. Якщо товари є на складі, ви можете забрати їх того ж дня із штаб-квартири.

Перекладено
M
2020-2-7 23:12:24

У мене було невелике непорозуміння в тому сенсі, щ...

У мене було невелике непорозуміння в тому сенсі, що у мене було складання деталей у замовленні, я отримав повідомлення, що можу забрати замовлення, прибув у суботу до штабу, хлопці кажуть мені, що повідомлення стосується пісень що всі вони не для зборів. Мені зателефонував пан Міхай П ра ку, який запевнив мене, що в понеділок його зберуть і доставлять товар. О 16 годині понеділка нам доставили товар.
Будь ласка, також вирішіть проблему кол-центру!
З повагою до покупця!

Перекладено
T
2020-2-7 22:17:56

Близько місяця тому я купив у них два електричні с...

Близько місяця тому я купив у них два електричні скутери та вибрав особистий підйомник із виставкового залу, бо був дуже схвильований і не хотів чекати наступного дня на доставку додому.

Мене привела людина, щоб побачити їх, запалила їх обох, запакувала, і коли я повернувся додому, один із 2-х скутерів взагалі не запустився, хоча ми обоє були завантажені, а другий ловив. максимум 11 км / год порівняно з 25 км / год, як зазначено.

Я подзвонив їм, вони сказали, що не можуть повернутися, бо я особисто забрав їх із виставкового залу!
Після мого наполягання я повернувся з ними назад, де особа, яка повернулася, сказала мені те саме, і нарешті сказала мені, що вони направлять їх на гарантію, або я маю можливість прийняти їх особисто.

Очевидно, я вибрав варіант поїхати особисто, щоб не витрачати час, і на службі через кілька днів очікування це було вирішено, і вони обидва функціонують, але я взагалі не оцінив, як розгорнулася підтримка від evoMAG.

Це був урок у майбутньому, на мій погляд, цього магазину слід уникати.

Наприклад, у eMAG у вас є 30 днів для повернення, незалежно від того, як ви отримали товар.

Перекладено
S
2020-2-7 6:25:04

У понеділок я зробив замовлення, а в п’ятницю зате...

У понеділок я зробив замовлення, а в п’ятницю зателефонував і запитав про своє замовлення, яке з’явилося зі статусом «доставляється» більше 3 днів, і мені відповіли «навіть не надіслано!» Тож якщо ви хочете замовити щось, що надійде вчасно, evoMAG точно не є правильним сайтом. Уникайте цього з упевненістю!

Перекладено
M
2020-2-7 4:36:00

Я купив світлодіодний телевізор Allview 80 см 15.0...

Я купив світлодіодний телевізор Allview 80 см 15.05, оплатив банківською карткою. Виріб надійшов до мене 21.05 із несправним дисплеєм без слідів ударів. Я подав запит на повернення в той же день, запит, зареєстрований 22.05. У запиті я вказав, що хочу змінити товар за тією ж моделлю (не відмовлятись і не повертати гроші). 22.05 я надіслав дефектний товар назад.
Минув тиждень, і я не отримав телефон, електронну пошту чи SMS щодо статусу повернення. Я регулярно замовляю через Інтернет, але ніколи не мав такого невдалого досвіду.

Перекладено
C
2020-2-7 3:31:33

Я залишаюся з телефоном, купленим у EVOMAG через 4...

Я залишаюся з телефоном, купленим у EVOMAG через 45 днів обслуговування, гарантій не було зроблено, телефон EVOMAGl не повернув. У мене є службовий документ про в'їзд, в якому сказано, що телефон не має жодних звернень та інших дефектів, підписаних EVOMAG, і кажуть, що він потрапив і гарантія не дається !! СРІМНО! СТРАНУЮЧИЙ! Такого зі мною ніколи не було.

Перекладено
V
2020-2-7 2:49:15

Гра проти клієнтів. Вони не довіряють і їм байдуже...

Гра проти клієнтів. Вони не довіряють і їм байдуже, як довго вони збирали свої гроші у клієнтів.
Я рекомендую вам придбати десь ще, якщо ви не хочете пропускати цілі дні, чекаючи, поки Евомаг зробить свою роботу.

Перекладено
C
2020-2-6 23:31:24

Вони нічого не продають за вигідною ціною, вони пр...

Вони нічого не продають за вигідною ціною, вони просто розміщують "пропозиції", а потім скасовують замовлення на тій підставі, що його немає на складі або неправильну ціну було відображено; ще смішніше, коли вони пропонують вам інший товар за звичайною ціною або, можливо, навіть вищою, ніж в інших магазинах.
Не кажіть мені надсилати вам електронного листа на reclamatii@evomag.ro, оскільки ви не відповіли на останні два електронні листи.
Бігайте, не купуйте у них нічого, бо у них немає пропозиції, перейдіть на eMag або Altex, вони пропонують послуги і піклуються про клієнтів.
Редагувати: шукайте мою скаргу 28.10.2020 о 15:49

Перекладено
M
2020-2-6 5:11:52

Іноді вони мають найнижчу ціну на ринку, однак у н...

Іноді вони мають найнижчу ціну на ринку, однак у них виникають проблеми з логістикою з боку виставлення рахунків. Станьте як дурень 10 разів поспіль.

Перекладено
A
2020-2-5 21:18:51

Привіт, я зробив замовлення 24 вересня, і сьогодні...

Привіт, я зробив замовлення 24 вересня, і сьогодні, 4 жовтня, до мене не дійшло.

Я надіслав електронні листи, зателефонував і побачив з паном Еначем, який через 3 дні сказав мені, що у нього більше немає товару на складі, і якщо я хочу почекати або замовити щось подібне. Я замовив щось подібне і запитав його, чому він не оголосив мене за 3 дні, він сказав мені, що не знає, добре.

Я чекав інших днів, після чого я надсилав замовлення та Enache інший електронний лист, оскільки я ще не отримав пакет.
Навіть сьогодні я не отримав електронного листа з відповіддю, і поки я не зателефонував за номером, розміщеним у Google, я не знайшов правди.

Здається, причиною затримки став обсяг замовлень, і коли я запитав, чому мене не оголосили, як замовника, я не отримав жодної конкретної відповіді.

Це можна перевірити, дзвінок був зареєстрований, а також електронні листи, надіслані мною, з датою, часом і всім.

Я отримав наступного дня, тобто електронного листа про те, що хвилини передали посилку кур’єру і здогадалися, сьогодні (п’ятниця, 4 жовтня) я навіть не отримав смс від кур’єра (цей параметр був перевірений мною, коли я розмістив наказ від 24 вересня.)

За цих умов, як я можу рекомендувати ці послуги та повертатися з іншими замовленнями?
Відсутність спілкування з клієнтом, тобто я, була повною. Можливо, це просто мені "пощастило", хто знає ...

За будь-які відповіді збоку
Ваше замовлення має номер 1371361

Редагувати: сьогодні, 7 жовтня, я отримав замовлення.
Заслінку вібрації 0,8 мм було надіслано помилково, і я отримав 0,4 мм.

Edit2: Я отримав правильний демпфер після короткої бесіди з менеджером.

Після всього вищесказаного ситуація остаточно була вирішена.

Перекладено
P
2020-2-5 2:10:53

Роблячи покупки в Інтернеті, ви платите, щоб бути ...

Роблячи покупки в Інтернеті, ви платите, щоб бути хорошим покупцем. Тільки якщо вам не пощастило і товар, який ви придбали, несправний (заблокований), у вас є лише один шанс повернути свої гроші: ви підписуєте єдиний папір, де ви показуєте, що погоджуєтесь перевірити товар у сервісі, і після з’ясування причини Ви отримаєте свої гроші назад максимум за 14 днів. Це закон. Отже, закону, який зобов’язує інтернет-продавців отримувати товар максимум за 10 днів і негайно повертати гроші, не існує? Я пропоную їм свої гроші, і вони не отримують функціональний продукт, але вони використовують мої гроші 14 днів. Це правильно? Чи законний Евомаг? Я вирізав їх зі списку, навіть якщо вони єдині в Румунії мали товар, який я шукав.
Я надіслав вам конкретні дані електронною поштою містеру Евомагу "охоронець служби" ... Я сподіваюся, диво вирішення проблеми з'явилося без жодної провини.

Перекладено
C
2020-2-5 0:08:01

Ненадійний. Я замовив деякі товари 21 квітня. Я от...

Ненадійний. Я замовив деякі товари 21 квітня. Я отримав їх лише 20 травня. Тобто через місяць. Я розумію, це пандемія, але місяць? Продукція надходила безпосередньо з Китаю. Уникайте цього магазину якомога більше.

PS: Я продовжував писати електронні листи протягом цього періоду, і я отримав відповідь лише приблизно. 3 тижні. По телефону вам дуже важко їх знайти. Тож нульове обслуговування клієнтів.

Перекладено
T
2020-2-4 13:00:08

Дуже професійно. Ноутбук, який я замовив, з’явився...

Дуже професійно. Ноутбук, який я замовив, з’явився наступного дня, і мені було запропоновано рішення щодо придбання. 5 зірок для оперативності та орієнтації на клієнта!

Перекладено
D
2020-2-3 23:41:22

Молода команда, повна попиту, добре підготовлена ​...

Молода команда, повна попиту, добре підготовлена ​​надати вам технічні стосунки; широкий асортимент пропонованої продукції, виставковий зал, орієнтований особливо на телевізори та телефони (я очікував більше на ІТ-сторону). Послуга швидка та професійна. Недоліки: Якщо ви не в машині, місце розташування не дуже близько до метро та політики повернення - якщо ви вийдете з автосалону, стверджуйте, що не мали права повернутися через 48 годин. За цими винятками, я можу рекомендувати evoMag як одного з серйозних гравців на ринку ІТ.

Перекладено
C
2020-2-3 20:20:03

Я хочу подякувати тим із evoMag за:

Я хочу подякувати тим із evoMag за:
- той факт, що я купив телевізор із розбитим дисплеєм за ціною 2800 ронів (дивна і вартість, і один як звичайний дисплей, але вони воліли дати мені зламаний)
- швидкість, з якою вони вирішили, на свою користь (браво, зараз вигнутий телевізор, 4k, .... і зламаний дисплей, скільки з вас цим можуть похвалитися?)
- відсутність спілкування, прозорості, правильності вирішення ситуації.
На закінчення, якщо ви просто купуєте у них і даєте їм гроші, це нормально, якщо є якась ситуація ..... ваша проблема не в них.
Дякую evoMAG за дорогий урок, який ви мені дали.

Перекладено
D
2020-2-3 13:28:38

Я зателефонував у їхню службу електричних скутерів...

Я зателефонував у їхню службу електричних скутерів, щоб відремонтувати гарантійний скутер, придбаний у них. Кожного разу, коли я розмовляв з представником, мені говорили щось інше:
- що ця модель не ремонтована разом з ними, щоб зателефонувати за номером у гарантійному талоні.
- Я зателефонував за цим номером, вони місяць не доглядають за моєю моделлю скутера, я знову намагаюся там, де я її купив.
- Я повернувся до evomag з телефоном, Цього разу вони передумали і відремонтували цей тип скутерів
- Я до них доїжджаю на скутері, їду на гарантію, вони починають виписувати мені квитанцію в сервісі, після чого хтось передумав, і вони мені говорять, що вони їм більше не з’являються.
- Мені кажуть їхати з нею за межі Бухареста, щоб доставити її безпосередньо до служби, з якою вона працює. Мені дали номер телефону, на який ніхто не відповідає, а адресу служби не знайдено на Google Maps.
- Я хотів залишити скутер у штаб-квартирі evomag, звідки він буде відправлений до служби партнерів, але мені жорстоко відмовили, мотивуючи це тим, що "це займає занадто багато часу", що мало би мене турбувати, а не вони ...

Я думаю, цілком очевидно, наскільки вони серйозні.

Перекладено
G
2020-2-3 7:39:41

Я зробив замовлення на evomag. Через 3 дні дзвінка...

Я зробив замовлення на evomag. Через 3 дні дзвінка я зателефонував і мені повідомили, що товару немає на складі і що він намагається його привезти. Жодного конкретного терміну доставки мені не можна було повідомити, але мені було ясно, що він, безумовно, перевищить один тиждень. І все це я дізнався, бо подзвонив. Інші компанії зв’язувались зі мною, якщо у них не було товарів на складі, щоб запитати мене, чи не хочу я зачекати довше. Це був не Евомаг. А той, з ким я спілкувався, здавалося, не цікавився моїм незадоволенням чи пошуком рішення. Їхня орієнтація на клієнта однозначно не є сильною стороною.

Перекладено
C
2020-2-2 15:00:58

Замовлення зроблено та оплачено з 18 грудня, доста...

Замовлення зроблено та оплачено з 18 грудня, доставлено до сьогодні. Той, кому вона була призначена, не відповідає на електронний лист, ніхто не знає по телефону, щоб повідомити, коли він буде доставлений. Перший і останній раз я щось замовляю у них! Після огляду та електронного листа я отримав товар наступного дня. Я дякую директору за оперативну участь та швидке вирішення проблеми. Він отримує 5 зірок, але в середньому досягає 3.

Перекладено

Про evoMAG.ro

EvoMAG.ro: універсальний магазин високоякісного обладнання та аксесуарів

evoMAG.ro є провідним інтернет-магазином, який пропонує широкий асортимент апаратного обладнання та аксесуарів. Компанія працює вже кілька років, забезпечуючи клієнтів продукцією найвищої якості за доступними цінами. Завдяки широкому вибору товарів від деяких із найвідоміших світових брендів, evoMAG.ro — це єдиний магазин для всіх ваших потреб у обладнанні.

У evoMAG.ro ми розуміємо, що технології постійно розвиваються, і ми прагнемо йти в ногу з останніми тенденціями, щоб забезпечити нашим клієнтам доступ до найкращих продуктів на ринку. Наша команда експертів невтомно працює над пошуком високоякісних товарів від авторитетних виробників у всьому світі.

Асортимент нашої продукції включає все: від ноутбуків, настільних ПК, принтерів, сканерів та іншої комп’ютерної периферії до ігрових консолей і аксесуарів. У нас також є великий вибір мобільних телефонів і планшетів від провідних брендів, таких як Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi тощо.

На додаток до нашого вражаючого асортименту продукції ми пишаємося тим, що надаємо виняткове обслуговування клієнтів. Наш досвідчений персонал завжди готовий відповісти на будь-які запитання щодо наших продуктів або послуг. Ми також пропонуємо варіанти швидкої доставки, щоб ви могли отримати своє замовлення якомога швидше.

У evoMAG.ro ми віримо в те, щоб пропонувати нашим клієнтам співвідношення ціни та якості без шкоди для якості. Тому ми регулярно проводимо акції та знижки на весь асортимент, щоб кожен міг дозволити собі якісне технічне обладнання, не обмежуючи бюджет.

Ми розуміємо, наскільки важливо для бізнесу залишатися попереду на сучасному конкурентному ринку; тому ми пропонуємо індивідуальні рішення, розроблені спеціально для бізнес-потреб, наприклад оптові замовлення за зниженими цінами або варіанти лізингу, які дозволяють компаніям отримати доступ до передових технологій без великих початкових інвестицій.

Підсумовуючи, evoMAG.ro — це більше, ніж просто інтернет-магазин; це надійний партнер, який прагне надавати своїм клієнтам першокласну продукцію за неперевершеними цінами, одночасно забезпечуючи виняткове обслуговування клієнтів на кожному кроці шляху. Так навіщо чекати? Завітайте до нас сьогодні та відчуйте, що відрізняє нас від інших інтернет-магазинів!

Перекладено