evoMAG.ro Огляд

Місця для паркування, привітний персонал, місце невелике для виставки декількох товарів!

Я не рекомендую ... Замовлення, зроблене в 5.01, ще не доставлене, або будь-який знак від них ... КОМПАНІЯ З 2 ЛЕЙ ...

Добрий, хоча обсяг людей дуже великий і замовлення однакове. Дійсно дуже добре хлопці з evomag

Дійсно хороші хлопці, вони заслуговують на багато заслуг, дійсно розважаючи.

Супер нормально, привітний персонал, помірні ціни. Перевага підйому з магазину: у них велика парковка. Ви також можете підібрати громіздкі предмети.

Я зміг заплатити за допомогою BTC, так що це зробило мій день :)

Привітний персонал та відкритий для запитів клієнтів, дякую!

Евомаг
З годинником все гаразд ... ціна є причиною того, що я вибрав саме цю модель і продуктивність акумулятора .... вище конкуренції (у Xiaomi є ще один годинник з ціною та заряду акумулятора приблизно однаковими)
Мінуси ..1. Я помітив, що він відкривається для різних рухів другої стрілки, коли ви піднімаєте руку, щоб дивитись на годинник, затримка становить 1 сек .... можливо, я більш вимогливий, але у мене є годинник на 200 леїв, який миттєво загоряється, плюс у налаштуваннях він має можливість регулювати тонкість цього руху

Прекрасне місце з хорошими та якісними годинниками. Корисний персонал

Вони справді серйозні! Я був вражений серйозністю, яку виявляю у ставленні до клієнтів. Я зіткнувся зі складною проблемою, яку успішно вирішив пан менеджер, який виявився лідером! Дякую, рекомендую! Вигідна якість та ціни.

Хороший, але досить маленький виставковий зал. Вибір ІТ на дисплеї хороший, як і торгові помічники.

Я надіслав електронне повідомлення 23.09.2020 р. У зв’язку з даним замовленням, забрав замовлення 24.09.2020 р., Але не отримавши відповіді на надісланий електронний лист.
Погане спілкування з клієнтами.

На Google звичайна програма, насправді закрита і з охоронцем, який стукає вам двері в ніс і запускає вас.

Послуга бажана. Мені довелося повернутися до них за поясненнями, які також можна було дати мені по телефону. Після того, як я дзвонив цілий день, і ніхто не відповідав.

Каперси знизили ціни до чорної зими, телефон був 1400, а зараз 1600, як і багато інших продуктів на швидкому мобільному телефоні, це також 1400 Samsung C8 64 ГБ і герметичний

Перший і останній раз купуйте у цих брехунів. Мені повідомляють, що товар є на складі виробника, і до нього потрібно 48 годин, і я сказав: добре, почекайте. Пройшов 21 день, і я зателефонував більше 7-8 разів, і серед перших побачень, коли я зателефонував, мені сказали, що товар дійшов до них і буде відправлений. Коли я востаннє телефонував, мені сказали, що товар насправді не існує і не буде відправлений, але я нічого не отримав у письмовій формі, і на сайті з’являється, що він є в наявності. Evomag хоча б скажіть клієнту не чекати вас, нічого не робіть даремно!

Зберігайте його таким же, у гарному стані та належних послугах.

Тікати від них, краще замовити в іншому місці, відсутність серйозності.

Вибачте, що замовили щось тут! Я більше ніколи не зроблю цю помилку. Я замовив радіо, яке з’явилося на замовлення як для сайту, через тиждень я запитав про своє замовлення, вони відповіли “замовлення обробляється”, ще через тиждень я надіслав електронне повідомлення без відповіді і, нарешті, я отримав електронне повідомлення з повідомленням "Ваше замовлення скасовано через відсутність товару". Висновок: Evomag знадобився 20 днів, щоб виявити, що продукт, який рекламується на їхньому сайті, як доступний, більше не продається!

Привітний персонал, хороша продукція. Різні сюрпризи, якщо ви берете свою продукцію з виставкового залу.

Вони продають побутову техніку, яка не призначена для європейського ринку, не повідомляючи про це, вони мають сумнівні контракти на обслуговування, які можуть зробити все, щоб вилучити ваш товар із гарантії. Відсутність серйозності та повна незацікавленість щодо своїх клієнтів характеризує їх.

Дійсно приємний досвід, я легко знайшов шукану продукцію, швидку доставку та хороший зв’язок. Настійно рекомендується.

Повернення в цій компанії не існувало, шукайте причини, щоб визнати вас винними.

Зазвичай швидке обслуговування, і тепер вони також пропонують безкоштовне морозиво від Корсо, щоб освіжити вас після очікування на сонці, відповідно до правил Covid-19.
Моя єдина скарга - це графік обслуговування, але, сподіваюся, вони вам надто часто потрібні.

Я замовив два товари, які я повинен був отримати два дні тому. Вони ще не прибули ... Я надіслав електронне повідомлення з проханням про подальші роз’яснення, і отримав електронне повідомлення з повідомленням про те, що продукція буде доставлена ​​через ... "кілька" днів :) У кол-центрі ніхто не відповідає, я мати. пробували принаймні 5 разів без успіху. Мій перший і останній досвід роботи з Evomag. Не рекомендую!

Досвід останнього замовлення був неприємним. Невеликий товар, на складі, доставляється за 2-3 дні. Через низку труднощів, спричинених поганою комунікацією з EvoMag та Cargus, пакет був доставлений через два тижні. Підтримка клієнтів підтримує вдосконалення - все добре і красиво в магазині, якщо проблем немає. Я присудив 3 зірки лише за добрий досвід минулого і тому, що один із менеджерів був люб’язним, щоб зателефонувати мені у вільний час, щоб знайти рішення. Деталі, які ви знайдете у своїй системі, не потребують подальших роз’яснень. Продукція якісна, у мене з цієї точки зору не було проблем.

Я рекомендую вам знайти інший торговий сайт. Я доставляю електронні вироби з країн за межами ЄС, на які не поширюється європейська гарантія, і автоматично у разі виникнення проблем вони вирішуватимуться у власній службі, а не в службі виробника.
Реальний випадок LG G4 з проблемою циклу завантаження знятий з гарантії на механічні удари службою повернення сервісу evomag і не може бути відремонтований безкоштовно LG, оскільки це версія в Сінгапурі!

Будьте уважні до того, який тип гарантії ви отримуєте. (гарантія evomag = 0)

Час очікування був довшим, якщо персонал був привітним і вони усвідомлювали затримку. Ставлення має значення. У майбутньому, сподіваюся, процес буде швидшим

Остерігайтеся evomag !!! Я не відповідаю на телефонні дзвінки, не відповідаю на електронні листи, прошу гроші на ремонт по гарантії !!! Я купив пилосос Philips у січні 2018 р. У листопаді він більше не запускається. Я телефоную до служби evomag, 2 тижні ніндзя не відповідає на дзвінки. Надішліть електронний лист, автовідповідь на запит кур’єра та надішліть товар. Я відправляю товар без будь-якого зв’язку приблизно через 2 тижні великої радості, прийшов пилосос. Двигун змінено. Тест. Сильний шум, запах печіння, майже не смокче, тому я не можу назвати це пилососом. Я намагаюся зателефонувати ще раз, це місяць, ніхто не відповідає. Я надсилаю електронний лист із запитаннями на всі електронні адреси на сторінці, лише автоматизовані відповіді. Тож вони відправляють товар знову. Відповідь через кілька днів, електронне повідомлення, в якому мене запитують, чи приймаю я оплату суми Ron Ron 193, вартість туші, про яку йдеться, повинна бути змінена. Я відповідаю електронною поштою, що хотів би знати, чому я повинен покривати ці витрати. Відповідь через п’ять днів: пилосос не відремонтовано, причина відмови від вартості. :( Я подав скаргу ANPC, тому сподіваюся, що через 2 місяці я зможу вирішити проблему. Сподіваюся, ANPC зможе спілкуватися з кимось із Evomag!

Відмінні ціни! Я трохи брудна з транспортом та зв’язком!

Використовуйте магазин лише для товарів з низькими цінами і на які вам не потрібна гарантія.
У мене є 7 замовлень, виконаних з 2014 року, і до цих пір, і якщо я коли-небудь знову користуватимуся цим магазином, це буде лише на витратні матеріали або товари, які, я не думаю, потребуватимуть гарантії.
Я поставив дефектний продукт за гарантією 17 липня, а сьогодні 12 серпня, і його досі не замінили (електрична зубна щітка, яка вгорі, є в наявності і могла бути легко замінена).
Я отримав лише шаблонні відповіді ("товар у сервісі", "я надішлю його", і це після довгих очікувань), і сьогодні, 26-го дня з максимум 15 законних, мене також просять почекати для відповіді в службі до кінця тижня (це після мого наполягання на законодавстві, яке подається раніше, та скарги, зареєстрованої сьогодні в ANPC).
Ганьба, що в 2020 році в Європі мені кажуть, що явно слід почекати, повністю ігноруючи як закон, який вимагає рішення максимум за 15 днів, так і будь-яке правило здорового глузду.

LE: який гарний жарт, у моїх електронних листах є копія всіх адрес електронної пошти на сайті, а обліковий запис мого клієнта має те саме ім’я, моє електронне повідомлення - це ім’я, але вони не знаходять мене в системі, незручно. . (шановні роботи / співробітники Evomag, скажіть, якщо ви хочете, щоб я додав сюди скріншот із двома грошовими відповідями, які ви майже не надсилали мені по електронній пошті, можливо, саме так ви пам’ятаєте, щоб вам не було важко шукайте мене в системі)

У виставковому залі нічого не видно, магазину немає, розчарований

Придбаний продукт дуже хороший, а співробітники Evomag дуже добрі та професійні.

- Я надсилаю вам SMS для підтвердження отримання замовлення, коли замовлення вже скасовано на тій підставі, що ви не забрали товар з офісу. Ви марно ходите до них, щоб дізнатися, що вони скасували ваше замовлення.
- Співробітники штаб-квартири висміюють клієнта, без будь-якої поваги.
- Агенти кол-центру не можуть змінити адресу доставки навіть після 4 дзвінків з тієї ж причини.
- Співробітники, які займаються розглядом скарг, надсилають вам шаблон, що стосується пропозицій, а потім не відповідають.

Обслуговування клієнтів не існує. Я зробив замовлення 2 тижні тому і спробував зв’язатися з Evomag по телефону, щоб з’ясувати статус - я не отримав AWB, ні статус, нічого.
Я провів більше 3 годин за телефоном (на утриманні !!), поки біржа не закрила дзвінок. Я намагався майже кожен день другого тижня зв'язатися з ними по телефону, .. неможливо, але.
Неприємно. Відсутність послуг (схоже, поняття не існує майже в жодному бізнесі на міотичних землях); очевидно, що важливим є лише прибуток.

Я пройшов інші огляди. Та сама проблема, та сама відсутність взаємодії з клієнтом. - І це не недавня проблема.
Однак я не розумію, звідки беруться 4 зірки з 2542 оглядів !!!!!!!!!!! Лише один точно описує діяльність.

evoMAG рекламує в метро, ​​в мережі, і я думаю, деякі афіші в місті. очевидно, вони не є розміром та якістю інших подібних компаній. Він перекачує гроші лише на рекламу, в решту - на персонал та бізнес-додатки ... нуль.

Я хотів перевірити, чи є у них товар у магазині, щоб забрати його, я просидів 20 хвилин біля телефону, чекаючи, щоб прийняти дзвінок .... неіснуюче спілкування, погано!

Придбаний товар не відповідає тому, що я замовив.
Вдома я виявив, що в ньому немає СЕ, і я з Китаю.

Я вибрав цей продукт, оскільки він мав усі сертифікати, прикріплені на сайті evoMag та країні походження в ПОЛЬЩІ.

Тож будьте дуже обережні, коли забираєте товар ..........

Хлопці в шоу-румі чудові! Оперативність і серйозність!

Я купив електричну рись, я повернув її з ~ 100 км. Зі мною зв’язався співробітник, який повідомив мене, що генеральний директор Evomagne проаналізував рись і вирішив знизити вартість продукту на 30%, оскільки потрібна заміна комп’ютера, щоб майбутній покупець не бачив, що 100 км трамвайної дороги було пройдений.

Проблема вирішена професійно і доброзичливо. Ми люди, і все ще є помилки, це нормально і добре для швидкого рішення. Дякую пані Марії Матіс за допомогу та допомогу.

Не рекомендую! Я зробив замовлення на них 3.08.2019, навіть через 3 тижні я не отримав товар у володіння. Я надіслав електронний лист, зателефонував, вони сказали, що надішлють товар за кілька днів. Я все ще чекаю доставки .... Я вважаю її ненадійною і ніколи більше не замовлятиму у них!

Preturi mai bune ca la emag. Gama larga de produse in stoc. Si daca alegi sa platesti ramburs, n-ai nicio grija. Mai comand de la ei.

Evomag не відповідає на електронні листи.
Коли я купив телефон, було написано, що в подарунок пропонується помаранчева картка на 6 євро. Коли я заплатив за телефон, мені виставили рахунок із подарунком, вони змусили мене підписатись, і коли я взяв телефон, мені сказали, що вони не мав карт на складі. Засмучення полягає в тому, що я збирався подарувати цей телефон літній людині, і мені довелося купувати картку окремо.
Тож стежте за фальшивими акціями.

Я був лояльним клієнтом ... до цього місяця (грудень). Замовлення зроблено 13 листопада на 4 товари, що були на складі. протягом декількох днів нічого не відбувається ... Я телефоную і з'ясовую, що товар не є і не очікується від постачальника. Добре, я чекаю. Через 7 днів я знову телефоную, щоб дізнатися, що товар ще не надійшов. Я попросив їх надіслати мені продукти, які пізніше - коли вони будуть - і відсутні. Я отримую підтвердження, вносяться зміни в рахунок і готується доставка - так воно з’явилося в обліковому записі 6 днів ... але нічого не прийшло. І я закликаю безпосередньо до скарг, що на основі блондинки з кол-центру ви нічого не робите, і я з’ясовую, що іншого товару на складі немає і вибираю щось інше (я не вдаюся в подробиці з тим, що була зроблена рекомендація). Через кілька днів проходить 30 днів від замовлення - яке було оплачено в Інтернеті, а товари - ні.
Причиною була не відсутність продуктів - щоб було зрозуміло - а відсутність професіоналізму тих, хто від Evomag (у першу чергу консультанта з продажу, який пригнічений ситуацією, тих, хто з кол-центру, тих, хто скарги і не в останньому рядку тих, хто керує безперебійним веденням бізнесу).

Дуже добре. Дивно, що ви не маєте права повернути eMAG 30 днів, тут, якщо ви заберете виставковий зал, у вас немає дня. І якщо ви отримаєте товар кур’єром, ви маєте право повернути його протягом 15 днів. Це якось дивно з цього приводу, можливо, є товари, які ви не можете перевірити у виставковому залі, якщо ви хочете приготувати апельсиновий сік, або порізати м’яса, або ви хочете перевірити автомобільне обладнання. Як справи?

Я не рекомендую ... 1 зірка - це занадто багато для цього магазину. Я продаю товари, які я не можу довести до ціни на сайті, потім намагаюся зробити вам "пропозицію", тобто просити більше грошей.

Замовляйте з іншого місця, щоб у вас була можливість насолодитися бажаним продуктом! Цей магазин не доставляє продукцію вчасно !!!

Новіший "На складі" означає доставку протягом 13 днів до доставки від постачальника !!!

Нудно співробітники, у вас складається враження, що ви їм заважаєте, дуже маленький, переповнений і неохайний виставковий зал. Крім того, вони також мають ідею штрафу у розмірі 10% за товар, якому відкрили упаковку !!!

Ми знаходимося на 27.08 і після 2 електронних листів, отриманих від Марії, через які мені сказали повідомити номер замовлення для вирішення .... "вирішено" залишилось. Я повернувся ще з 3 електронними листами, щоб запитати, як вирішити проблему, і, звичайно, "мовчання золоте ... на закінчення я надіслав скаргу до АНПК, і я не буду мовчати, в принципі, поки не отримаю відповідь .. Соромно, що на ринку є такі легковажні ...

Я купив навушники Xiaomi airbuds Pro. Хоча на сайті навушники, що продаються, є моделлю Pro, але коли ви їх отримуєте, вони легкі.
Хоча нижче сказано, що вони мене не впізнали, мене покликали, щоб запитати, в чому проблема.
В рекламі сказано, що це професійна версія, а також є фотографії з професійною версією. У мене обидва навушники, тому я довів відмінності.
Мені сказали, що фотографії повністю інформативні.
Але в тексті, про те, що пише Pro, він зізнався, що я справді не отримав того, що мені потрібно. Він залишився з цікавістю, чи можу я отримати версію Pro, але ніхто не повернувся.

Ідея полягає в тому, що цей легкий варіант набагато нижчий за якістю. Ви чуєте відлуння, акумулятор швидко гине навіть на док-станції (мабуть, різниця у вазі від батареї), індикатор стану в навушниках не існував.
Але у них найбільший мінус у підключенні.
Шукати в Google. Для їх підключення повинна бути встановлена ​​програма Сяо китайською мовою. Мені знадобився час, щоб змусити це заробити.
Хороша частина полягає в тому, що музика звучить як інші професіонали. Я маю на увазі добре.
Хоча це здається вигідною ціною, переконайтеся, що ви взяли про-версію.
На них написано Світло на коробці.

Привіт! Я менеджер компанії в Баку з понад 15 працівниками. Щоб створити всі необхідні зручності та зробити так, щоб співробітники не завжди носили телефон із собою, я вирішив придбати два браслети Xiaomi Mi Band 5 (замовлення 1571003). Ніде в описі товару чи в його специфікації ніде не з’являлося, що мова йде не про глобальну версію, а про китайську. Після прибуття упаковки я дуже обережно відкрив один із браслетів, щоб зберегти упаковку, а також фольги, в яких він був цілим, щоб не було обговорень щодо можливого повернення. Через 2 хвилини використання я був здивований, побачивши, що це китайська версія браслета, яка мене не влаштовувала, до цього мене не повідомляли. Я навіть не наблизився до іншого браслета в упаковці, знаючи, що він знаходиться на тій же стадії невідповідності. Я негайно зателефонував кур’єру і того ж дня за свій рахунок відправив їм пакет, а також надіслав електронне повідомлення з усіма реквізитами та заповненою формою повернення, щоб все було якнайшвидше і вчасно. Через кілька днів джентльмен з ініціалами Д.П. який повинен мати справу з Поверненням до них, повідомив мене, що повернення не може бути прийняте через те, що товари придбала юридична особа, і я не відповідаю умові:
- мінімум 3 виконані замовлення (корпоративний рахунок) до того, за яким ви хочете повернутися з мінімальним значенням. 10 000 лей;
Цей стан здається абсолютно абсурдним і водночас кумедним. Цю умову він прямо тобі ставить, щоб ти не міг її виконати. Я намагався по електронній пошті (не навпаки, але ніхто не відповідав на телефонні дзвінки, хоча я пробув на черзі кілька днів поспіль більше 30 хвилин) пояснити джентльмену, що він робить. повертає, що це зовсім не правильно, і що в упаковці могли бути валуни, і що якби мені вдалося їх заплатити, я все одно не зміг би повернутись, що я не відповідав умові з 3-ма замовленнями щонайменше 10000 лей. Крім того, я також згадав, що на сайті вони не вказали нічого, пов’язаного з тим, що версія, яку вони продали, не є загальносвітовою, а є найдешевшою, китайською. Здавалося, він не прочитав електронних листів від мене повністю, а просто відповів, що: Вибачте, але ви не відповідаєте всім умовам повернення, після чого він дав мені цю умову за 10 000 леїв. Я продовжував наполягати, а потім він сказав, що міг би зробити для мене "виняток" і дати мені 80% вартості товару. Весь цей час пакет прибував до їх штабу. Мені здалося, що торг поганого смаку і безглуздий (навіщо приймати отримувати 80% вартості товару, якщо товар не відповідає вимогам, і я хотів повернути їх того ж дня, вони цілі) Я відмовився -а. Я надіслав їм електронне повідомлення з поясненням, що метод та обман, на якому вони базуються, не здаються мені правильними, на що мені відповіли: Пакет не можна повернути, оскільки упаковка товару пошкоджена. Раніше я вже згадував, що, отримавши браслети, я з максимальною увагою відкрив лише одну коробку, зберігаючи все абсолютно цілим і на своєму первісному місці, а друга коробка була недоторканою). Тим часом вони повернули мені пакет, але я відмовився. В основному, навіть якщо продукт не відповідає вимогам, EVOMAG хоче з будь-якого місця стягнути з вас ПДАТ 20%, щоб отримати повернення. Замість того, щоб отримувати прибуток від обороту та продажу якомога більшої кількості продуктів, він воліє покладатися на такі обманні практики. Якби я замовив 10000 лей, які не відповідають вимогам, що б я зробив? Хіба я дав їм 2000 леїв і погодився повернути мені лише 8000, тому що це угода, яку вони мені пропонують? Я все ще чекаю щирих вибачень і повернення, прийнятого за звичайних умов, як це природно і правильно для компанії, яка хоче бути однією з найбільших і найважливіших у нашій країні.
РЕДАГУВАТИ: Я надав вам усі необхідні дані, і ви не відповіли! 0 серйозності

Бездоганна. Я придбав твердотільний диск m2, який не працював, можливо, тому, що він був несумісний. Хлопці пробули там 20 хвилин зі мною, намагаючись змусити його піти. Вони сказали мені повернутися наступного дня, що я і зробив. Повернення було надзвичайно простим, і я натомість купив флешку такого ж розміру. Я вражений їхнім досвідом.

Вони мають дуже поганий сервіс і не поважають свого клієнта!

трохи тісно, ​​але в іншому випадку вони швидко переїхали, єдина проблема - монтаж.

Не найкращий, не найгірший, складно конкурувати з гігантами за бюджетом. Мала кількість працівників

Я купив телефон із сайту і пішов забирати його з автосалону. Повернувшись додому, я з подивом виявив, що телефон використовується, його вже встановили на німецьку, але вони продали його як новий. Я намагався опублікувати відгук безпосередньо на телефонній сторінці сайту, але він взагалі не з’явився. Я справді не сподіваюся придбати вживаний телефон.

Я хотів би відповісти на повідомлення власника, але я не знав, як відповісти. Тож я помітив, що всі негативні відгуки - від людей, яких у вас немає в базі даних. Як видно вище, замовлення було зроблено з моїм ім’ям, Оансея Олена, замовлення №. 1589566, телефон Xiaomi Mi 10 lite, ціна 1599, тож залиште повідомлення, бо їх немає в базі даних.

Товар на складі у постачальника (як він відображався на сайті), я зробив замовлення, наступного дня отримую повідомлення про те, що його немає в наявності.
Я намагався зателефонувати їм у кол-центр, двічі я чекав 15 хвилин, і дзвінок був перерваний.

Хороші люди, готові допомогти. Місце надто віддалене

Я отримав замовлення лише через два з половиною тижні, і коли воно нарешті надійшло, чашка фільтра була знищена. Намагаючись зробити повернення, минуло ще два тижні, а люди evomag все ще не хочуть надсилати мені форму повернення. За ці два тижні я не відповідаю ні на електронні листи, ні на телефон. Це обурливо! Перше та останнє замовлення на цьому сайті. Непрофесійні.