Hagerstown Ford Огляд

Доброзичливий та знаючий персонал зробив придбання мого нового Ford Fusion приємним досвідом. Полюбіть мій новий Автомобіль!

Нещодавно відвіданий hagerstown ford і був НАДІСНО НЕЗАДОВОЛЕНИЙ ... Текс Міллер був торговим представником, який був НАДІЙНО грубим! Тест проїхав 1 автомобіль, і він хотів, щоб ми стрибнули на його придбання. Мені НЕ подобався ні колір автомобіля, ні спосіб його руху. почав дивитись на секунду, і він сказав: "ти не знайдеш такого, як інший, але незалежно від того, що прийшов, чудового дня" і пішов геть. надзвичайно непрофесійно і НЕ ВІДВЕРНУЄТЬСЯ, я рекомендую BOB RUTH FORD В ДІЛЬСБУРГІ, ПА

Бекка Даннінг - це людина, яку можна побачити в Hagerstown Ford. Чудовий сервіс і справді робить Ford місце, де можна придбати машину. Як новий клієнт ford, рекомендую перевірити автосалон і зробити його першим піт-стопом.

Подорожував 4 з половиною години теж придбав наш новий позашляховик ... Уітні була чудова ....

Нас зустрів Тревіс, який дозволив нам їздити на декількох вживаних вантажівках. Він був терплячим та інформативним щодо всіх. Ми виявили, що команда з продажу є відкритою та чесною. Я відчуваю, що ми отримали чесну угоду на f150, на якому ми поїхали з ділянки.

Процес закриття угоди тривав довго. Якби це можна було впорядкувати, я б оцінив Hagerstown Ford на цілих п'ять зірок.

Джим

Чудове місце, в якому працюють люди, які по-справжньому ДБУТЬ про вас та вашу машину!

Я використав VIP-посилання, щоб надіслати свою інформацію в Hagerstown Ford. Зі мною зв’язався торговий агент протягом години після отримання автоматизованого електронного листа. Ханна зв’язалася зі мною, і ми продовжили кілька запитань та відповідей, а потім оцінили мою торгівлю за допомогою фотографій та необхідних документів. Ми домовились про номери, і я подорожував майже 3 години, щоб побачити вантажівку, яку купував особисто. Коли я прибув, вантажівка була спереду готова до тестування. Одного разу я переконався, що хочу, щоб вантажівка, яку ми переїхали всередину, зробила документи. Усі документи були в порядку і саме про те, що обговорювалося в текстових та телефонних дзвінках напередодні. Не було несподіваних сюрпризів чи переговорів щодо ціни чи вартості торгівлі. Це була найлегша операція, яку я коли-небудь завершив, купуючи вантажівку. Я був там близько 1 години. Мені запропонували доставити вантажівку, хоча я був у 3 годинах їзди. Я не був певний, чого чекати, тому я вирішив зробити привід. Знаючи те, що я знаю зараз, я би довірив їм укласти угоду та взяти доставку, не побачивши особисто транспорт. Я настійно рекомендую цей дилерський центр та Ханну як контактну особу. Я обов’язково буду використовувати їх для майбутніх покупок.

Чудовий сервіс кожного разу, коли я їду туди, і ми купували останні 8 автомобілів у Hagerstown Ford.

Я дивився на Одісею з понеділка, яку вони мали у своїй звичній долі. На даний момент у мене є старша модель, я ЛЮБЛЮ її, тому я втягую її і через 5 хвилин їду на ній разом з Райаном Вудом. На мій подив, він знав про це все, оскільки я думав, що хлопці Форда знають лише Форда. Вони заїхали до мене через 2 години і зателефонували через два дні з кращою швидкістю. Однозначно завітайте до Райана, щоб отримати чудовий досвід.

Райан Харбо - супер продавець! Дуже ввічливий та ефективний. Його знання про мій Ford Fusion Hybrid 2016 року вражали! Йому дуже легко досягти днів, в які він працює, і днів, коли він цього не робить!

Я ненавиджу покупки автомобілів, але вони зробили це якомога безболісніше.

Відділ обслуговування - це жарт .. і обслуговування клієнтів так само погано .. Менеджер служби Тім був грубим і розмовляв по мені по телефону, і коли я пішов говорити, мені повісили, і мені довелося передзвонити .. Я в підсумку вибрав на моєму авто, щоб відвезти його до Фредеріка Форда, який знав, у чому моя проблема .. У мене була проблема, записана на моєму смартфоні в серверні часи, і ніхто не хотів бачити відео .. вони поводились зі мною так, як нічого не знаю їх знову, поки Тім є їхнім менеджером. Я дав їм лише оцінку 1, тому що немає 0 ..

Хороший досвід та працювали, щоб укласти взаємовигідну угоду!

Великий досвід. Продавець мав чудову справу, з ним знову матиме справу.

Хороший вибір і дуже хороші ціни в порівнянні з іншими дилерами в цьому районі. Будьте готові до дуже агресивних та наполегливих продавців.

Під час їзди на Ford Escape 2017 року я взяв шматок металу в одній шині. У понеділок вранці я відвіз свій автомобіль до міста Хагерстаун Форд, щоб відремонтувати або замінити шину. Мені сказали, що вони не можуть відремонтувати шину, і що мені доведеться замінити всі чотири шини. (На моїх шинах було лише 14000 миль). Коли я поставив це під сумнів, мені сказали, оскільки транспортний засіб добре їздив на нових шинах, розмір 11 / 32-12 / 32 був оригінальним
7/32, і може бути лише різниця 3/32 або пошкодження PTU (повний привід на 4 колеса), і якби я вирішив замінити лише одну шину, я повинен був би підписати заяву, що я вибрав цей варіант, і що якщо коли-небудь виникала проблема з PTU, яку моя гарантійна компанія боролася зі мною щодо ремонту цього пристрою. У мене є це письмово, я показав своєму братові, і він сказав, що хоче побачити це письмово від Форда. $ 1000,00 пізніше, і я боюся, якщо у мене з’явиться ще одна спущена шина, мені доведеться знову замінити всі шини -

Деталь замовлення для F150 19-го, прибув 20-го, зроблений за 21-го о 0900 год., Виїзд о 0920 год. Видатний сервіс.

Продаж низького тиску і дуже важко працював, щоб знайти вантажівку, яку ми хотіли.

Не міг попросити простішого та кращого місця для придбання мого першого автомобіля. Кожен з радістю співпрацює з вами, і я, безумовно, купуватиму свої автомобілі через них відтепер.

Відмінне обслуговування. Службовий радник переглянув все зі мною та дав рекомендації щодо майбутнього призначення служби. Вони швидко в'їхали і виїхали з моєї машини. Мені взагалі не довелося довго чекати. Чудова робота навколо.

Який чудовий досвід, JT зробив це чудовий день. я настійно рекомендую піти до нього. Всі продавці в будівництві вживаних автомобілів - хороші люди. Ті, що знаходяться в новій будівлі автомобілів, настільки ж чудові, що всі вам допомагають. Дякую Hagerstown Ford

Завжди доброзичливий, не надто напористий, дуже хороша робота, пристойні ціни, ніколи не довелося чекати занадто довго

Купив майже новий Втечу. Хороша ціна, хороший сервіс. Зупинись і попроси Шеллі.

Якби перевірка на 110000 миль стягнула з мене 317,00 доларів, тобто понад 100,00 доларів на годину, співробітник знаходився на своєму мобільному телефоні від 15 до 20 хвилин. Я зателефонував і сказав їм, і вони не зробили нічого, що було також із заміною масла

Відмінне швидке обслуговування за помірну вартість! Обов’язково повернусь знову!

Я мав неймовірний досвід роботи в «Гагерстаун Форд». Ми зайшли шукати доповнення до нашого парку автомобілів компанії.
Ханна, наш продавець, була обізнаною та справедливою. Направив мене до ідеальної вантажівки та дав нам неймовірно чесну угоду.
Ми працювали з Майком, фінансовою командою, і надали нам чудову пропозицію продовжити гарантію, щоб забезпечити мінімізацію потенційних витрат на технічне обслуговування в довгостроковій перспективі.
Загалом я надзвичайно задоволений нашим досвідом та придбанням.
Не можу достатньо подякувати команді Hagerstown Ford за нахили назад, щоб забезпечити правильну вантажівку за справедливою ціною.

Чудовий досвід придбання першого автомобіля. Тревіс був дуже обізнаний щодо кожного мого запитання, і в підсумку я отримав чудову машину.

Райан був дуже терплячим і корисним з нами. Ми наполегливо працювали з ним, він зробив чудово, і Шайєн також фінансував, загалом 5 зірок для обох. Я б порекомендував друзям, родині і т. Д. У Hagerstown Ford!

Я купив машину, сказали, що через 3 дні моя машина була в магазині і має тріснуту голову. сказали, якщо я оціню їх найбільшу кількість, я можу мати синю чашку, у мене є чашка, але я можу її повернути, тому що я не буду брехати, їжу від мене низько

Вони дозволили мені взяти вантажівку додому, навіть не знаючи, чи кваліфікований я для цього, ніж наказали повернути її через 3 дні і навіть не мали грошей, щоб повернути мені, довелося повернутися знову, лише щоб повернути мені перший внесок . Їм не байдуже, щоб приватні покупці просто хотіли продати машини ...

Департамент, що перебуває у власності

Мій досвід роботи з командою тут був далеко не приємним. Чарльз із департаменту привітав мене, як очікували, проте не зовсім мав такого ставлення, якого я очікував від більшості дилерських центрів. Взаємодія відчувала себе більш вимушеною, і він був там більш-менш за зарплату. Мені було не надто корисно в пошуку та не так обізнано щодо пропонованих продуктів.

Тим не менше, я знайшов транспортний засіб, який зацікавив мене і хотів домовитись про угоду. Повернувся в окремий день із моєю торгівлею і розпочав процес, як зазвичай. Все йде нормально. Потім він продовжив запитувати інформацію, яку я неодноразово надавав під час мого першого візиту, і весь процес почав здаватися дуже зайвим і міг би покращити взаємодію з клієнтами, якби він згадав перевірити свої записи.

Наступна ситуація - це те, що змусило мене піти геть. Щоб передмовити, що буде далі, я мав усі наміри придбати автомобіль, ціна була чудова і мала фантастичну гарантію, однак моя взаємодія з наступним хлопцем показує мені, що команда тут не дуже добре навчена. Оскільки я займаюся торгівлею, мені потрібно було б оглянути свій автомобіль, що було цілком нормально і дуже типовою процедурою. Однак нетиповим є те, як хлопець підійшов до цього. Він підходить, висуває руку, навіть не представляючись, і дивиться на мене так, ніби я йому винен гроші. Можливо, у нього був напружений день і він забув свої манери, тому я представляю себе першим. Він називає своє ім’я, якого я зараз не можу згадати, і вимагає мої ключі. Я запитав, чи можу я їхати, і моє запитання було відповідено такою відповіддю: у вас немає бізнесу, щоб їхати, я буду єдиною людиною, яка керує транспортним засобом. Останнє, коли я перевірив, автомобіль все ще був у мене, але його тон натякав на інше. Замість того, щоб залишити його наодинці зі своїми ключами, я пішов. Я не бачу жодної причини, чому я не міг би їхати на власному транспорті, поки хтось інший проводить огляд.

Цей досвід змусив мене шукати альтернативи, і якщо я не можу показати інше, я не повернусь. І нехай це буде уроком, якщо хтось хоче ключі від вашого транспортного засобу, вам краще бути в транспортному засобі або поруч із ним, і не дозволяйте цим людям заходити собі на шлях. Хто знає, що б вони робили.

Я можу колись перевірити відділ нового автомобіля, і це може бути зовсім іншим досвідом. До тих пір це був мій досвід до цього часу.

Ми мали чудовий досвід роботи з Hagerstown Ford! Райан Вуд був нашим продавцем, і ми не могли бути щасливішими. Весь процес був вітерець. Я зміг отримати швидкі відповіді на свої запитання ще до того, як ми навіть прибули до автосалону. Дві машини, які ми хотіли побачити, навіть чекали і були готові до нас! Ми вирішили зробити покупку тут через години пошуку в іншому місці. Транспортний засіб був чудовим, а також послуга! Райан навіть знайшов час, щоб розглянути деякі наші запитання після того, як наша покупка була здійснена. Я дуже рекомендую цей дилерський центр.

чекати тиждень - це не прийнятна кількість часу, щоб залишитися без мого автомобіля.

Я бачу, що тут щодня трапляються чудові угоди. Торговий персонал, який насправді піклується.

Найкращий досвід коли-небудь покупки нового автомобіля. Продавець був наперед з самого початку і доставляв, як обіцяв. Моя вантажівка була чудово деталізована, коли я закінчив оформлення документів. Продавець був обізнаний про мою вантажівку і допоміг мені налаштувати свої айфони до мого від'їзду. Що я можу додати, люди просто чудові! Я точно рекомендую цього продавця та представництво усім.

Довелося торгувати на своєму спортивному автомобілі на позашляховик. Великий досвід. Я люблю свій новий Провідник! Чудова та завантажена великими варіантами за чудову ціну!

Мав найкращий результат! Єремія був дивовижний! Він не витіснив мене з мого діапазону цін, як це робили інші дилери в минулому. Він був дивовижний з моїм 4-річним сином, який був зі мною, поки ми їхали на тест і під час оформлення документів! Безумовно рекомендую поїхати до нього, щоб отримати ваш наступний автомобіль !!

Я пройшов інший дилерський центр, перш ніж зв’язатися з фордом Хагерстаун, і був розчарований. Я деякий час проходив весь процес туди-сюди через чат та електронні листи, щоб зрештою перестати відповідати, не відповідаючи на всі мої запитання. Тоді я зв’язався з фордом Хагерстаун і зв’язався з Джошем С. в Інтернеті, намагаючись придбати нову вантажівку. Він був корисним і дуже швидко відповів на кожне повідомлення електронної пошти, текст та запитання. Навіть через деякий час переговорів, і він, мабуть, знаючи, що я просто не зможу дозволити собі вантажівку, він все одно зв’язався зі мною, щоб перевірити ще раз. Я спробував змінити кілька речей і поговорив про зниження грошей, і він пояснив, де буде ціна і чому. Незважаючи на те, що ми не змогли розробити угоду, це було легким та приємним досвідом. Ще раз спасибі Джошу С. за всю допомогу!

Гарне місце, але недостатньо їжі для клієнтів у зоні очікування відділу обслуговування

Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав у дилерському центрі. Ми з дружиною придбали у них дві машини. Коли ми вийшли з автосалону, в машині моєї дружини (BMW) загорілося контрольне світло двигуна, і обігрівач сидінь з боку водія мого F150 перестав працювати. Після багаторазових спроб зв’язатися з ними вони нарешті відповіли і сказали піднести BMW, і вони поглянуть на нього. До того, як піднятися туди, у мене хтось просканував BMW, і він сказав щось про впуск. Також зарядний порт не працював. Коли я був там, сервісний технік спробував дати мені оцінку понад 1000 доларів, що я відмовив. Висловившись, що ці проблеми були присутніми до того, як ми придбали машину, мене образив і назвав вустним менеджером служби. Швидко вперед місяць-два, і ми отримуємо сильний дощ, і тепер фара не працює. Я беру машину, щоб замінити фару, і в магазині, в який я її взяв, кажуть, що фара потріскана і виглядає так, ніби хтось намагався використовувати пластик J. Weld у фарі. Я зателефонував у Hagerstown Ford і знову відмовив у чомусь, щоб виправити неправильно. Якби я міг дати його нижче, ніж одна зірка, я б. Вони там найбільший шахрай !! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!

Я мав найкращий досвід тут у Hagerstown Ford !!! Від Бекки, яка допомагала мені знайти ідеальний автомобіль, до Майка, який пару раз пояснив всі гарантії, я відчував, що всі так корисні, щоб переконатися, що я отримав саме те, що я хотів, і я не відчував, що мене судять за те, що я молодший сторона люблю я був у іншій машині багато!

Екіпаж Fast Lane - найкращий. Я обслуговую кілька різних транспортних засобів майже щомісяця, і кожного разу, коли робота виконувалася вчасно і правильно. Усі консультанти з обслуговування дуже чесні та знані, настійно рекомендуються.
Дякую, хлопці.

1 зірка - це найнижчий показник, який дозволить мені поїхати. Ми придбали вживаний транспортний засіб кілька місяців тому, і нам накрутили все, що з ним було не так. Тому, якщо ви купуєте вживаний автомобіль через hagerstown Ford, переконайтеся, що це на 100 відсотків u придбайте це, або ви будете платити за все зі своєї кишені. Я б рекомендував нікому не використовувані автомобілі ford брод. Це найбільший жарт навколо та дуже непрофесійно.

Мені потрібен був новий робочий фургон, і Чак зробив процес легким, швидким та за вигідною ціною. Усім у цьому дилерському центрі було приємно працювати.
Дякую, Хагерстаун Форде.

людина, що продає вживані машини, була чудова від початку до кінця, але транспортному засобу було кілька речей, коли в роботі з сервісним відділом це була інша історія, дуже груба і швидка, щоб вас не зв’язали з телефоном, ніколи не кажіть спасибі чи ласкаво просимо, як вони застрягли на своїй роботі, і автомобіль був там два тижні, ніколи не отримав додаткового дзвінка, щоб дізнатись, як ідуть справи, а також відділ фінансів не виконував там роботу, а також після того, як забрав машину в суботу, я запитав, чи не міг би зателефонувати титуляр отримав телефонний дзвінок

Відділ обслуговування повідомив мені, що моя вантажівка стара, і саме тому я запалив контрольне світло двигуна після того, як привіз їх до них для діагностики. Кінець закінчився механіком, який зламав свічку запалювання, але поки я не підняв галасу, вони не збиралися це виправляти. З іншого боку, однак, продажі пішли вище і далі, щоб допомогти мені отримати машину на ніч після того, як моя вантажівка виявилася гіршою, ніж коли я висадив її на обслуговування.

Це отримує лише дві зірки, тому що коли я купив свій Ford Ford 2013 року, він був абсолютно новим, а команди з продажу та фінансів були абсолютно дивовижними. Я б точно дав торговій бригаді 5 зірок. Однак відділ обслуговування - це зовсім інша гра з м’ячем. Не хронізуючи всю мою довгу та неприємну історію з відділом обслуговування, я скажу, що помічник менеджера служби Ноель був у кращому випадку грубим та некомпетентним. Я жодного разу не мав приємного досвіду з ним, і саме його відсутність турботи про своїх клієнтів привела мене до пошуку іншого сервісного центру ford. Він завжди був неповажним, коли мені доводилося домовлятися про зустрічі, ніколи НІКОЛИ не зв’язувався з дзвінками, коли моя машина була якийсь тривалий проміжок часу, і ніколи не був насправді впевнений, що відбувається, коли я закликаю його за оновленнями. Коли ви розмовляєте з ним, у вас складається відчуття, що він просто намагається отримати ваші гроші, а насправді не намагається вирішити ваші проблеми. Я зазвичай не пишу відгуки за поганий сервіс, але цей хлопець був слизьким і грубим, і я був дуже радий знайти іншого механіка. Мені прикро сказати, що я, мабуть, більше не буду купувати у Hagerstown Ford, хоча відділ продажів чудовий, просто через неповажний характер сервісного відділу.

Не ненавиділи. Просто надзвичайно дорогий ВИКОРИСТАНИЙ автомобіль. Ого

Нещодавно я придбав новий F4 50 у Hagarstown Ford у штаті Меріленд. Мій досвід був нічим не вражаючим. Я дуже радий моїй новій покупці. Кохання мого продавця вантажівки було чудовим, і подальші дзвінки були також фантастичними. Я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з цим дилерським центром в майбутньому ще раз дякую за мою чудову покупку, Стів Ноубл

Вже 4 роки я привозя мої вантажівки до Гагерстауну, і я мав нічого, окрім позитивного досвіду з Джеєм як моїм менеджером з обслуговування, і обидва рази я відвідував кузовну майстерню (одну для ремонту та одну для нестандартних робіт), я не маю нічого поганого сказати як Ну. Вони прямо зі мною і не намагаються продати мені речі, які мені не потрібні.

Мав чудовий досвід у Hagerstown Ford. Працював із Крісом, який називався Хуті, і він завжди був у курсі відповідей на будь-які запитання, які у мене виникали. Безумовно, найзручніший досвід купівлі авто, який я коли-небудь мав!

Персонал був чудовий! Ніякого тиску, щоб купити щось, що я не хотів, і фінансовий відділ розробив план, який працював для мене. Придбати нову вантажівку, коли ви щойно переїхали з Техасу, для них не було проблемою.

Я тримав язика щоразу, коли ваш заклад стягував із мене 150 доларів за усунення несправностей із моїм заднім розморожуванням, і ви щойно сказали мені, що це спрацювало, а це означає, що ви стягнули з мене 150 доларів, щоб натиснути на перемикач заднього розморожування у вантажівці (до речі, він все одно не працює, коли холод). Але абсолютно небезпечно для вашого сервісного відділу прокручувати свої ударні ключі до 11 при накладанні коліс на транспортний засіб. Сьогодні я використовував свій ударний ключ і не зміг зачепити жодної гайки на своїх передніх колесах (ваш відділ останнім торкнувся моїх коліс). Постоявши на залізо для шин, мені вдалося послабити гайки, щоб виявити, що колесо не зрушиться з місця. Я потягнув, штовхнув і, нарешті, вдарив колесо гумовим молотком приблизно десяток разів, щоб звільнити його. Якби я не був вдома, а натомість на узбіччі дороги під час цієї проблеми, я б був у владі допомоги на дорозі, що не мало би бути для простої спущеної шини. Я пропоную вам переглянути свою поточну практику роботи магазину, щоб переконатись, що ви надаєте клієнтам безпечне обслуговування автомобілів.

Найкраще обслуговування клієнтів з усіх представництв Ford, у яких я коли-небудь купував вантажівку!

Чудовий досвід обслуговування! Вони виконали роботу в обіцяний час

Люди тут здалися мені приємними. Вони також виконали роботу за відносно короткий проміжок часу. Не можу скаржитися.

Обслуговування швидкої смуги було хорошим, але обслуговування клієнтів загалом серйозно не вистачає! Я зайшов, щоб замінити масло на своєму транспортному засобі, і раніше дізнався, що його відкликали. Коли я зайшов, я запитав про це, вони сказали, що їм доведеться це розглянути, поки я там буду. В той час, як там я також запланував автомобіль мого чоловіка, щоб заїхати на сервісне питання, і принаймні про це подбали, але досі не отримав жодних повідомлень про відкликання мого автомобіля! Врешті-решт я поїхав, а потім з’ясував, що дата та час, коли я запланував обслуговування автомобіля мого чоловіка, не збігатимуться з його графіком, тому я спробував зателефонувати, щоб змінити його. Портьє перенесла мене на голосову пошту Джорджа, і я залишив коротке повідомлення. Жодного дзвінка цього дня, жодних подальших дзвінків взагалі! Я розумію, що вони зайняті, але було б непогано хоча б отримати якусь відповідь! Моєму чоловікові нарешті довелося зателефонувати через 4 дні і нарешті зміг перепланувати, але для мене це ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів! Я здогадуюсь, що мене розпестили, оскільки дилерський центр Кена Гроді у Каліфорнії завжди був надзвичайно зайнятий весь час, але вони НІКОЛИ НІКОЛИ не залишали клієнта чекати оновлення статусу свого автомобіля або ніколи не дзвонили того самого дня про будь-які проблеми! Якщо немає згадування про те, що я абсолютно повинен взяти свій автомобіль тут, я буду везти свій автомобіль в інше місце для майбутніх послуг!

Я мав дуже приємний досвід придбання мого нового автомобіля у дилера Ford у Хагерстауні. Усман був для мене чудовим радником, який вирішив, який позашляховик буде найкращим. Я дуже задоволений своїм новим автомобілем, і завдяки Усману я його отримав !.

Цей сервісний відділ - ЖАРТ!!, Взяв до них мою машину і повідомив, що датчик кута повороту керма просто замінений, і його потрібно скинути. Після того, як мені довелося спалити день відпустки та 2 дні нібито роботи на моєму автомобілі, вони телефонують, щоб повідомити, що датчик рульового управління поганий, і його потрібно замінити, і не потрібно перезавантаження або калібрування, навіть якщо ще 3 дилери, сервісний сайт Ford форуми ford кажуть, що є. І у них немає ролі, цей відділ служби прикрутив мене 2 роки тому, і я був досить тупим, щоб думати, що вони, можливо, змінилися. Не витрачайте свій час, як я

Люблю це місце. Сервіс завжди доброзичливий і видатний, завжди встановлюючи мій F350 і роблячи це правильно! Хлопці з вантажівки чудові, а Райан - чудовий сервісний партнер. Знає свої речі, а механіка на вищому рівні!

Чудові власники та персонал. Дуже доброзичливий та професійний !!! Вони завжди виходять за рамки, щоб подбати про своїх клієнтів.

Співробітники сервісного центру ввічливі та ефективні, кімната відпочинку для клієнтів бездоганна та комфортна.

Моїм консультантом з продажу був Райан "Вуді" Вуд. Він був чудовий. Були певні затримки в отриманні автомобіля і "збій" у повідомленому пробігу автомобіля, але все було вирішено Райаном та автосалоном професійно і на моє задоволення. Варто мати терпіння. Я придбав уживаний комерційний автомобіль, і його підготовка була чудовою. Вони накинули пару нових шин, очистили далеко за межі того, що я вважав можливим, і були дуже задоволені його доставкою. Кріс і Чей, і фінанси були настільки професійними та ефективними, наскільки могли бути. Просто загальний великий досвід у цьому дилерському центрі. Я розумію, чому вони так успішні. Дякую, Гагерстаун Форд.

Чудові люди і чудове місце для покупки машини. Я б порекомендував Hagerstown Ford усім.

Ми придбали б / у Subaru Legacy 2019 року у Hagerstown Ford у липні 2020 року. Процес купівлі був гладким та простим, однак були проблеми з автомобілем, про які ми не розголошували при покупці. Я механічно оглянув транспортний засіб, і він виявив, що він потрапив у аварію, яка не розголошується. Марк-менеджер у кузовному цеху був дуже корисним і швидко оцінив необхідність ремонту переднього крила та гільзи. Потім мені довелося знову зв’язатися з відділом продажів, щоб дізнатись, як це буде охоплено, і вони повільно схвалювали це, довелося продовжувати телефонувати. Магазин кузовів був чудовим і завжди повертався до мене. Вони полагодили автомобіль і покрили його, просто були розчаровані тим, як продажі повільно передзвонили мені і змусили мене відчути, що вони хочуть, щоб я поїхав після продажу. Я порадив би перевірити машину, якщо купував б / у цього дилера, як тільки моя була виправлена, ми задоволені нею.

Хороший досвід роботи з моїм консультантом з продажу Джошуа. Він був чуйним і зробив весь процес купівлі безпроблемним.

Ford вже давно є нашим транспортним засобом. Hagerstown Ford - це місце для придбання нового автомобіля. Вони доброзичливі та ввічливі і виходять за рамки. Люблю тебе Хагерстаун Форд !!!

Наразі я купив 3 машини у Енді Брюера ... Це було відмінне обслуговування. Я обов’язково порекомендую його всім, хто розглядає питання про покупку.

Купив Ford F 150 2013 року від Hagerstown Ford і мав чудовий досвід. Продавець Райан Вуд зробив все легко і швидко з якомога меншим стресом. Я настійно рекомендую зупинитися на Hagerstown Ford і попросити Раяна, якщо вам потрібен новий автомобіль.

Це нормально, дуже хороший сервіс, але не отримав позику

Вони зробили все, про що я їх просив. Вони зробили заміну масла, обертання шин та світло моєї вантажівки. Час, коли це було зроблено розумно.

Енді Брюер був абсолютно фантастичним !!! Ця людина пішла вище і далі для мене !! Обов’язково будуть посилатися на друзів та родину. Найбільш безболісний досвід купівлі автомобілів коли-небудь !!!!! Сказав йому, який діапазон оплати я шукав, і він показав мені список транспортних засобів, які вони мали на партії, і змусив мене вибрати! Ніякого тиску, ніяких клопотів !! Чудовий досвід !!! Щиро дякую, містере Брюер

Шейн був неймовірним, смішним і дуже професійним. Нехай мій день буде дивовижним

Цей конкретний візит 09.09.2019 був дуже хорошим, у моєї машини була проблема з трансмісією, і про неї негайно подбали. Однак це мій 5-й випуск передачі серед кількох інших із 4-літньою машиною, що перевищує 60 000 миль. Відділ обслуговування, хоча і дуже ввічливий і поважний, є тіньовим і нечесним, і багато разів залишав мене незадоволеним.

Дуже розчарований. Призначили зустріч для тестування автомобіля, знову підтвердили зустріч, і вони відвезли її в іншу партію.

Абсолютно найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи вантажівку. Величезний вибір вантажівки. Команда продажів була низьким тиском і терплячою, навіть коли ми задавали два мільйони запитань о дев’ятій ночі. Я настійно рекомендую всім.

Служба обслуговування дуже корисна та ефективна, також зателефонували, щоб повідомити мене про хід ремонту! Великий дилерський центр

Досвід, який я мав з Hagerstown Ford, був абсолютно дивовижним. Я купував у них третій раз. Я потрапляв і виходив з автосалону без жодної ікоти і купив Ford Explorer 2020 року. Я працював із Майком Рейдом, який був швидким, професійним, а також не поспішав пояснити всі вишукані пристрої, які пропонував автомобіль. Я дуже задоволений цією операцією та вдячний за безболісний та швидкий процес!

Немає Bs, легко впоратися і зробило процес посередництва безболісним. З продажами, фінансами та сервісом було чудово працювати.

Фантастичний сервіс та надійні люди та Hagerstown Ford. Зак - це той чоловік! Дуже обізнаний і прямий. Він допоміг мені якомога швидше і найчесніше. Я надзвичайно задоволений придбаним Fusion, і я не міг мати більш приємного досвіду. Дякую Зак.

Я взагалі не мав хорошого досвіду з Hagerstown Ford. Я живу за 2 години від автосалону. Коли до мене зв’язались, щоб дізнатись, чи зацікавлений я торгувати, я пояснив, які мої вимоги стосуються оплати тощо. У них на машині стояла машина, яка відповідала моїм очікуванням, але до того, як ми змогли розпочати будь-які документи щодо неї, це було продано. Потім мені сказали, що вони знайшли іншу машину, але того самого дня я повинен був приїхати та підписати документи, щоб мене запевнили отримати машину, оскільки вони купували її у іншого дилера. Це було приблизно 2 години дня в четвер. Ми з чоловіком поїхали, як тільки закінчили роботу того дня і проїхали 2 години, щоб спуститися туди та підписати документи. Вони сказали нам загнати нашу машину додому, і вони доставлять наш новий транспортний засіб наступного дня або 2. Наступного дня мені зателефонували і сказали, що машина продана. Запевнив, що вони збираються зробити все можливе, щоб знайти мені іншу машину, і поклав слухавку. Передзвонення немає. Я зателефонував о 17:00. Поки що немає транспортного засобу. Я зателефонував о 20:00. Немає транспортного засобу. Доведеться скасувати продаж. Для мене це було неприйнятно. Я витратив майже 30 доларів на бензині, і мені довелося купувати вечерю в дорозі, оскільки ми їхали в цілому 4 години, а потім у автосалоні 2 години, не кажучи вже про 250 миль, які я поклав на машину, забираючи її туди і назад. Все, що було сказано, це вибачте .. як щодо кількох замін масла? Дійсно ???? Ви думаєте, я збираюся прокласти ще 250 миль на цьому автомобілі кожного разу, коли йому потрібна заміна масла? Я не думаю. Я знову шукав дилера, щоб отримати машину, яку я хотів, і вгадай, що? Вони знайшли саме те, що я хотів, і мені повідомили, що через Ford, коли цей дилер придбав транспортний засіб у іншого дилера, його відразу ж перенесли до їхніх книг, щоб інший дилерський центр не продавав його, тому мене запевнили у транспортному засобі. Hagerstown Ford помилково представляв себе, не кажучи мені, що НІЯКИХ гарантій, що я взагалі збираюся отримати транспортний засіб. Все, що нам сказали, було те, що ми повинні негайно приїхати на підписи, щоб ПЕРЕКЛЮЧИТИсь, що ми отримали транспортний засіб. Після того, як ми туди потрапили, тоді вони розмовляли як о, якщо це впаде через, ми ЗНАЙДЕМ вам ще одну. Знову неправильно. Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. І я б цього не розмістив, за винятком того, що постійно отримую електронні листи із запитами, як мені подобається моя нова їзда. Я відповів електронною поштою, але відповіді, мабуть, не читають, бо сьогодні я отримав ще одну!

Джош дуже добре обізнаний у вантажівках. На кожне запитання, яке ми йому ставили, відповідали швидко і точно. Ми рекомендуємо проконсультуватися з ним перед будь-якою покупкою вантажівки.

Не кажіть покупцеві, що ви можете щось робити, а не робити!

Найвищий продавець

Містер Дуг Тейлор надав нам виняткові послуги. Він не тільки був професіоналом, але й був дуже ввічливим і, здавалося, дбав про наші потреби і про те, який транспортний засіб нам найкраще підійде у фінансовому плані, і що ми будемо задоволені довгостроково. Він знайшов час, щоб переглянути з нами всі деталі, щоб ми повністю зрозуміли все про транспортний засіб, який ми вирішили. Він не був "напористим", оскільки, здається, більшість продавців у дилерських центрах мають досвід. Він по-справжньому піклувався про те, щоб мати задоволеного клієнта, який повернеться для майбутніх покупок і порекомендує друзям та родині. Йому це вдалося, оскільки ми це точно зробимо, і ми вже передали родину, яка придбала транспортний засіб.

Це, безумовно, не було чесною угодою, коли хотілося торгувати транспортним засобом. Вони хочуть верхній долар за свій і низький долар за наш. Тоді продовжували телефонувати нам після того, як ми поїхали на пару днів. Безумовно, мені не було цікаво мати з нами справу, поки там, то навіщо турбувати людей після їх від'їзду.

Я чудово провів час у Гагерстаун Форд. Мені не подобається покупка автомобілів більше, ніж більшість речей. Однак я прибув о 12:30 на тест-драйв Ford Escape, і мене привітав менеджер Майк, який познайомив мене з моїм продавцем Алексісом. Я знав, що вступаю, що у мене проблеми з кредитами та злегка перевернута торгівля. Я також знав, що хочу і де хочу бути. Це зайняло кілька годин, але я отримав оплату та транспортний засіб, який хотів. Я б рекомендував на 100% поїхати сюди, щоб придбати автомобіль. Єдиною скаргою було те, що очікування фінансового департаменту було занадто довгим. Крім того, це було плавне плавання.

Я просто подорожував, коли мав, на мою думку, головну проблему з моєю вантажівкою (перемикання передач, пінг двигуна). Вони виявили, що це проблема колеса. Приїжджаючи з Техасу, я не знаю нікого в Hagerstown Ford для присідання. Вони з гідністю і послугою поставились до моєї вантажівки, щоб я відчув, як живу біля кварталу. Речі можуть змінитися, і часи можуть бути важкими, але зараз я скажу вам, що ці люди надійні та першокласні для завантаження. Мені пощастило, що я приземлився тут. Дякую, Джей, продовжуй качатись. Ви, хлопці, такі ж гарні, як це потрапляє в мою книгу.