Hagerstown Ford Огляд

Персонал - це винятковий Hagerstown Ford! Все, що я просив зробити, було зустрінене з так, ми можемо це зробити, замість того, щоб я не знаю, яка відповідь я отримав від кожного дилера Ford у тристатному районі.

Знайшов уживаний транспортний засіб. Прийшли до згоди щодо ціни, отримали надруковану пропозицію та домовились про продаж "як є". Повернувся наступної ночі з готівкою для першого внеску, і транспортного засобу не було на лоті. Це проходило через їхній магазин. Повернувся наступної ночі, і транспортного засобу все ще немає на лоті, але раптом він має серйозну проблему з паливом і не може бути проданий. У мене був автомобіль, який працював першої ночі, коли я був там, щоб подивитися на нього. Нічого поганого в цьому немає. Тепер вони хочуть на 10 великих, ніж те, про що ми спочатку домовились, і спробували сказати мені, що ціна на ціновій пропозиції була хороша лише для тієї першої ночі, коли я був там! Я пішов і більше ніколи не буду там робити бізнес! Зовсім огидно

Чудове обслуговування клієнтів, чудові люди і дуже приємно. Чудовий досвід купівлі автомобілів. Ніколи не відчував тиску на покупку. Єремія був дивовижний.

Я купую транспортні засоби для своєї компанії, і Hagerstown Ford має те, що нам потрібно, коли це нам потрібно. Майк Рід - видатний продавець.

Привітний та доступний, завжди приємно робити бізнес!

Хоча у мене проблеми з тим, що Ford не дозволив ремонт з GPS, я не можу сказати достатньо хороших речей про відділ обслуговування Hagerstown Ford, особливо Тима Роу, менеджера. Він пішов битися за мене з Ford, оскільки мій Explorer був новим. Ford знає, що система Sync є
проблема і навіть розширив гарантію, але все, що вони коли-небудь хочуть зробити, це виправити програмування. Тім дозволив ремонт, і вони завжди були ввічливими і мали мою машину готовою (і чистою), коли вони обіцяли.

Ого, швидкісні послуги були жахливими. Техніки зламали деталь, збрехали про неї, зіпсували гриль вантажних автомобілів, а потім Форд скинув м'яч, не зв'язавшись зі мною назад. Я більше ніколи не повернусь до швидкісної смуги Хагерстаун

Мій продавець Тревіс був чудовим. Чудовий сервіс, порекомендую його своїм друзям. Я повністю люблю свою вантажівку !!!

Дуже задоволений послугою та посередництвом, що підтримує мене на зв'язку про те, що відбувається з моїм автомобілем. Робота була на місці. Дуже задоволений своїм досвідом. Я продовжуватиму використовувати цей дилерський центр для всіх своїх службових робіт. Дякую Деніелу Міллсу.

Особлива подяка Майку Ріду!
Фантастичний продавець ... без клопотів, з ним дуже легко працювати.
Настійно рекомендую Майку Ріду та Хагерстауну Форду.
Дякую!

Хлопець, з яким ми розмовляємо, знав, що робить, і був дуже корисний

На моєму Nissan Quest мені замінили 4 нові шини та передні гальма, а також повністю замінили масло в Quicklane у Hagerstown Ford. Роб та команда дали мені хорошу пораду щодо вибору шин та переконались, що застосовуються знижки, які потрібно сплатити. До заміни шин також входив алімент переднього кінця. Я б порадив Quicklane в Hagerstown Ford без вагань.

Це моя третя покупка автомобіля у Hagerstown Ford (2 б / в, 1 нова). Вони такі дилери, які мені подобаються. Корисні (не сокирячі) продавці, які слухають, що ви говорите про те, що шукаєте.
Вони мають гарний вибір як нових, так і вживаних автомобілів. Весь персонал ввічливий та корисний. Я рекомендую перевірити їх, коли будете готові придбати транспортний засіб.

Кевін Борода пройшов додаткову милю, щоб полагодити мою машину, перш ніж я вирушив у довгу поїздку по пересіченій місцевості. Пояснивши мою надзвичайну ситуацію (загорілося світло двигуна), Кевін працював із механіком, який також був інспектором, щоб зробити мою машину безпечною для поїздки. Ніяких проблем на всьому протязі гір Теннессі, Колорадо, Монтани та штату Вашингтон! Автомобіль чудово працює, і він також закріпив вільні тяги.

Тільки, будь ласка, вимкніть ненависні антиамериканські новини Fox News у приймальні. Навіщо відчужувати половину своїх клієнтів, які вже стурбовані ремонтом свого автомобіля? Ніхто не повинен слухати це плаксиве, брехливе програмування. Будь ласка, поставте нейтральну станцію.

У них проблема з повідомленням
Правда. Сервісу дуже бракує.

У мене була перша проблема на моєму F-150 2009 року з несправністю датчика тиску в шинах. Я зателефонував до відділу обслуговування, який перевів мене до відділу швидкої прогулянки. Я поговорив з Беном і запитав, чи потрібна мені зустріч, на яку він відповів "ні", просто введіть її. Я прийшов рано вранці наступного дня і сказав раднику служби, що я Напередодні я розмовляв з Беном. Швидкий провулок - правильна назва цієї послуги, оскільки проблему було знайдено, і мені повідомили про вартість ремонту. Він був відремонтований і повернувся в дорогу приблизно за годину. Бен та інший радник служби були дуже професійними, чемними та ввічливими.

Hagerstown Ford - це єдине місце, куди я заглянув! Майк Рід був таким терплячим і корисним. Зробив мій перший досвід купівлі автомобіля таким чудовим!

Не можу сказати достатньо хороших речей про Террі у відділі обслуговування! Велика допомога при проходженні на. Відпустці.

Вантажівка, яка буксирувалася для обслуговування, опинившись у відпустці з причепом. Обслуговування професійне та приємне. Виправлена ​​проблема менш ніж за дві години. Гарантія відзначена без проблем.

Обслуговування та / або ремонт дуже високі, і коли робота закінчиться, і ви припускаєте, що все буде добре, і все ще щось не так, і вам потрібен транспорт, тому що можуть пройти кілька днів, перш ніж ви зможете перепланувати службу, щоб вирішити проблему, яку ви вирішили спочатку взяли ваш автомобіль там. Ціни на послуги та запчастини здебільшого розмічені.

Наш досвід був ефективним та своєчасним. Ніяких важких продажів, але безліч варіантів.

Я мав великий досвід у Hagerstown Ford під час придбання мого Ford Focus! Джиммі Фрайбергер був настільки терплячим і допоміг мені знайти саме те, що я хотів, за ціну, яку я міг собі дозволити. Однозначно рекомендую Hagerstown Ford та Jimmy Fryberger!

Нещодавно ми придбали новий автомобіль у Hagerstown Ford, і наш досвід не міг бути кращим. Клавдія була не тільки терплячою, але вона також слухала саме те, що ми хотіли і потребували, замість того, щоб намагатися продати нас на більш дорогій моделі. Ми також вдячні, що фінансовий відділ знайшов час, щоб перевірити кілька варіантів для нас. Навколо ми повернемося до нашої наступної покупки і рекомендуємо Hagerstown Ford будь-кому.

Майк Рід зробив покупку нової компанії Ford Escape безболісною. Оформлення документів і машина була готова, як обіцяли.

Я мав чудовий досвід придбання мого автомобіля тут! Я настійно рекомендую побачити Джастіна Крумпача, він був настільки корисним і добрим, що зробив процес покупки мого Ford Fusion настільки плавним! Я відправлю всіх своїх друзів та родину до Джастіна в Хагерстаун Форд.

Погане обслуговування клієнтів та дуже поганий зв'язок майже їх співробітників, мені телефонували 5 різних людей, і їм довелося пройти через умови продажу 5 разів

Я мав приємний досвід купівлі від Hagerstown Ford, але зараз проживаю на західному узбережжі, де я з'ясовую, що розширене покриття, яке я придбав, яке охоплювало "Усі механічні" питання, охоплює лише внутрішні проблеми, в основному все, що стосується жиру. Було б чудово, якби мене не керували фінанси, коли я закінчував оформлення документів. З зухвалою думкою про торгівлю ним, оскільки мені продали лимон після його перевірки.

Я шукав конкретну вантажівку та колір, у Гагерстауна він був. Я дійсно не хотів їхати з Пенсільванії, але я радий, що зробив це, мав чудовий досвід купівлі. Дякую Hagerstown Ford

Чудовий досвід з усіма залученими. Дуже швидке обслуговування та найпривітніші люди. Дякую.

Продав мені несправний автомобіль
Відмовлявся це виправляти
Потрібно було 4 дні, щоб повернути машину
Вони втратили мої ключі (залишив їх на стіні)
Місце - це посміховисько

Мені дуже подобається мій F150, але у мене виникають проблеми з 4-колісним приводом, який вони виправили, але у мене виникає шум, коли я переключаюся з 4-х колісних назад на 2-колісні на передньому лівому колесі, я сказав, що це нормально. мені важко це зрозуміти, оскільки кажуть: FORD QUIET.GO FIGURE

Завжди доступний для зручних зустрічей, чудового обслуговування, обслуговування клієнтів на високому рівні. Джей Делансі - мій радник з обслуговування декількох автомобілів, які я привожу в Хагерстаун Форд для обслуговування, настійно рекомендую Джею!

Який абсолютний кошмар місця для ведення бізнесу. Я привіз свій «Рам 2500» 2016 року, щоб торгувати на транспортному засобі, тому що оригінальний дилер ніколи не звітував перед кредитним бюро. Вітні запропонував мені поглянути на F150 Platinum. Я тестував, і вирішив, що хочу вантажівку. Були зроблені документи, підписано угоду, і мені сказали, що я зателефоную, коли приїдуть мої тарілки. 28 грудня я зателефонував дилеру, щоб запитати, де мої мітки, і Бренді каже, що Чарлі (менеджер уживаних автомобілів) сказав їй, що він вже говорив зі мною про це, і про все подбали. Я жодного разу не зателефонував цьому чоловікові і одразу ж розлютився, що він збреше про це.
Я довідався, що dmv відхилив мою заявку на реєстрацію, оскільки на вантажівці, якою я торгував, було заголовок "q" через те, що оригінальний дилер не надіслав dmv оригінальне право на передачу. Бренді зізнався, що вони помилились і пропустили той факт, що був заголовок q, і на тому ж подиху сказав "Ім на гачок" за додаткові 1500 доларів за ЇХНУ ПОМИЛКУ. Ми придбали 2 транспортних засоби на загальну суму 70 000 доларів, і ці люди відмовляються харчуватися за неправильну підготовку персоналу.
Я розмовляв з ними туди-сюди, і кожен раз, коли вони нерозумні. Чарлі має абсолютно нульові навички людей, і його ніде не було видно під час торгівлі. Після розмови з dmv мені сказали, що це незаконна транзакція, яка ніколи не мала відбуватися. Я буду подавати скарги до захисту прав споживачів, генерального прокурора та BBB. Якщо ви хочете придбати транспортний засіб, ТРИМАЙТЕ ВДАЛІ ВІД ЦЕГО МІСЦЯ !!

Всі співробітники були дуже привітними, а також добрими. Це був мій перший раз, коли я купував машину, тож це дуже допомогло, коли Джастін пояснив речі та допоміг мені з’ясувати деталі. 10/10!

Я придбав свій Ford восени 2016 року, не зовсім 2 роки тому. Я торгував моєю 10-річною Honda CRV, про яку я дуже ретельно піклувався, щоб прослужити 10 років і понад 150 тис. Миль. Я був так радий, що маю абсолютно новий Ford Escape із такою кількістю нових функцій безпеки та зручностей. Протягом перших 4 місяців з моменту отримання автомобіля, він був у сервісному центрі Hagerstown Ford для повного капітального ремонту двигуна. Робота була великою, і я пробув у прокатній машині 2 місяці поспіль. За останні 18 місяців Escape неодноразово потрапляв і виходив із вашого відділу обслуговування. Зовсім недавно в липні та серпні Escape був у сервісному центрі протягом 3 тижнів. Потрібна додаткова робота над двигуном, заміна турбонадламу та зламана вісь.

Що й казати, я був настільки розчарований своєю покупкою та якістю обслуговування. Кожного разу, коли я заходив у сервісний відділ, я запитував, чому це відбувається на новій машині. Вони похитувались і казали - "ці речі трапляються!" або "вам не доведеться за це платити. це покривається гарантією". Ці відповіді не є нормальними. Я їжджу своїх дітей навколо на транспорті, на якому індикатор двигуна горить кожні два місяці. Я не відчуваю себе в безпеці. Я ніколи не сподівався б, що на машині віком менше 2 років буде потрібно стільки роботи, яка потрібна знову і знову. Я пишаюся тим, що дбаю про свої покупки автомобілів та роблю їх тривалими довгі роки. Нелегко заощадити гроші, щоб зробити величезну покупку автомобіля. Моя довіра та відданість марці Ford були зруйновані.

За минулі вихідні я продав свій Ford Escape, бо не міг більше відчувати, що не відчуваю себе в безпеці в машині.

Ми придбали КОЖНУ машину, якою ми володіли, за останні 10 років у Hagerstown Ford !! Майк Рід, абсолютно дивовижний !!! Він провів останні 3 операції, включаючи доставку останнього дослідника до моїх вхідних дверей !! Він здійснив купівлю на карантині, безпечно, легко і просто просто приголомшливо !!! Якщо ви шукаєте нову машину, починайте і закінчуйте, тут !!! Використовуйте Майка Рід, і я обіцяю, що Ви не будете розчаровані !!

До того ж сервісний центр теж не розчарував! Попросіть Ларрі, він подбає про вас! Інша людина робить плавні та безболісні операції!

Тай для всієї команди :)

Я тип, котрий любить змушувати речі відбуватися без торгу та сварок. Якщо ви схожі на мене, тоді Hagerstown Ford - це місце, де можна придбати ваш наступний автомобіль. Я настійно рекомендую Майка Рід.

Ми придбали тут свою робочу вантажівку. Ми отримали дивовижну угоду, і процес був простим і безболісним. Dave Socks - найкращий! Обов’язково запитуйте його по імені!

Ми з дружиною мали великий досвід придбання нашого Ford Escape. Весь час з Амандою було чудово працювати, вона завжди мала посмішку на обличчі! Я настійно рекомендую їй, коли ви їдете в Хагерстаун Форд!

Жахливий досвід. Найгірший дилерський центр Ford на сьогоднішній день. Я ніколи не рекомендував би нікому їхати сюди. Поїздка до компанії Frederick Motor

Дуже доброзичливий персонал, який спільно допомагає. Зроблено, щоб покупки автомобілів були менш напруженими Широкий вибір транспортних засобів. Попросіть Кертіса та Смітті.

Екіпаж сервісного обслуговування в Hagerstown Ford (Швидкий провулок) є абсолютно найкращим, і я б нікуди більше не їхав і не довіряв комусь із мого Ford F-150 2016 року!

Великий вигук до Служби обслуговування! Ми з чоловіком проїжджали з Нью-Йорка до Ва, щоб відвідати доньку, коли ми почали помічати проблеми з круїз-контролем. Я щойно купив машину два дні тому, і ми до цього звикаємо. Я подивився дилерські центри поблизу нашого місця і зателефонував, чи не зможемо ми прийти на "екстрений" прийом. Всі, з ким ми розмовляли, були надзвичайно корисними! Вони залучили нас і подбали про проблему за менший час, який нам знадобився, щоб взяти трохи обіду! Щиро дякую за все!

Еріку, моєму торговому представнику, було чудово працювати!

Прийшов на гарантійні роботи. Сміття, зламані деталі та невикористані деталі залишились у багажнику моєї машини. Я не впевнений, що вони навіть правильно виконали роботу, оскільки там залишилися деталі та зламані деталі. Вони зателефонували за мною, і я пояснив все жінці, яка телефонувала. Її тон змінився, і вона не могла дочекатися, щоб відмовити мене від дзвінка. Вона сказала, що змусить менеджера служби передзвонити мені. Минуло кілька тижнів, і ніхто мені не передзвонив. На даний момент я не буду брати сюди свої машини, якщо у мене немає іншого вибору.

Це відкликання відбулося на 6 років запізно. Протягом 1 року з моменту придбання цього автомобіля моїй дружині видали квиток на відсутність освітлення номерних знаків. Мені його замінили, щоб задовольнити квиток, але через роки квитанції не буде Я вийшов значно більше 100 доларів за цей досвід. Точно така ж проблема.
Стів Вольф

Великий вибір транспортних засобів хотів би поглянути на ваші вантажівки

Дякуємо Джону "Merekat" Lum за досвід, який ви нам показали під час придбання нашого нового F-150 2014 року. Ви змусили нас почувати себе приємними та змусили наш досвід купівлі вантажівки згадати з посмішкою! Дякую за відмінну роботу!

Майк Рід є чудовим, ми не будемо купувати та мати справу з кимось іншим, але Майк дякую Майку ти найкращий

Майк Гріффін був і особистим, і професійним під час мого обміну на F-150. Він працював, щоб допомогти мені в тому, що я шукав.

Великий досвід від початку до кінця. Шеллі зробила речі настільки легкими, і я не міг бути щасливішим з Raptor, службою чи привітаннями біля головного входу. Купував би, знову ж у цього дилерського центру.

Я просто повинен сказати, що обслуговування клієнтів тут найкраще, що я бачив! Я зайшов у відділ обслуговування, мокрий, покритий дизелем. Вони відразу дали мені ганчірку, щоб витерти обличчя, і безкоштовну футболку, щоб переодягнутися. Наймиліше, що зі мною коли-небудь траплялося. У найгірший день ти змусив мене трохи розірвати. Дуже дякую

Персонал доброзичливий та знаючий, чудове місце, щоб замінити масло, але будьте готові залишити свій автомобіль там на тривалий період часу, оскільки вони зайняті. Це місце, де можна придбати свій Ford у районі, чудові пропозиції на хороші транспортні засоби. Я завжди перевірте серію вживаних автомобілів люди, що продають, не напористий, вони добрі та надзвичайно корисні

Цей автосалон був винятковим! Ми з чоловіком із задоволенням працювали з Майком Рідом, і рівень сервісу, професіоналізм та оперативність були справді дивовижними. Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Це був найбільш позитивний досвід з придбанням нового автомобіля.

Я користувався лише сервісним відділом, але він був видатним. Персонал був професійним та обізнаним. Це коштувало 35 хвилин їзди. Я продовжуватиму відвідувати їх для будь-яких майбутніх потреб у послугах.

Це найстрашніший досвід, який я коли-небудь мав. Найгірший дилер, з яким я коли-небудь працював! Кріс Блек був людиною у сфері фінансів, з якою я працював. Він дав обіцянки щодо виплат, які не міг утримати. Я підписав документи у п’ятницю. Потім він змусив мене через тиждень повернутися назад, бо він не міг забезпечити фінансування. Мені довелося підписати контракт ДВОЙЧИЙ !!! Це все було ще в липні. Зараз жовтень, і я отримую дзвінки про заборгованість за мою машину, якою я торгував. Вони не отримали повну виплату, і зараз їх відправляють до колекцій, що руйнують мій кредит, тому що Кріс не робить свою роботу! Я намагався зателефонувати і зв’язатися з ним 4 рази, і він не відповів! ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ І ЖАХЛИВІ ЛЮДИ !!! Будь ласка, не їдьте сюди і не зіпсуйте свій кредит, як це зробив я.

Моїх дилерів звали Єремія, хороший хлопець, без балів. Отримав чудовий автомобіль у прекрасному дилерському центрі. Зовсім не погане місце.

Вони беруть мене на роботу і забирають. І вони виправляють мою вантажівку під гарантію. Що ще можна попросити?

Швидкий, обізнаний та чудовий для роботи. Настійно рекомендую.

працював з Вуді. Ford був першим місцем, де я зупинився, перш ніж шукати і тестувати водіння в інших дилерських центрах. Вуді співпрацював із власником, щоб забезпечити мені найкращу торгівлю моєю б / у Volkswagen Jetta 2006 року випуску, а також придбати мій новий Ford Focus 2016 року в більш доступному для мене бюджеті. як другий автомобіль, який я купив, я був дуже задоволений тим, як з мною поводились і я знову купуватиму у Hagerstown Ford.

Вони продали моїй дочці LandRover, і її зламали протягом тижня. Потім її спробували переконати, що вона повинна заплатити за всі проблеми, але вона ще навіть не була перевірена лікарем. Звичайно, вони помилилися, і за допомогою деяких інших державних структур вони взяли LandRover і продали їй інший автомобіль. Однак вони не зняли його з її кредитного звіту, тож виглядало так, ніби вона все ще зобов'язана за це фінансово, що спричинило всі типи проблем. Врешті-решт, через 4 місяці, і під загрозою пред’явлення позову, мою доньку нарешті звільнили від боргу, хоча вона ще не мала у своєму розпорядженні LandRover. Смішно! Це не те, як ви робите хороший бізнес або надаєте якісне обслуговування клієнтів !!! Це маразм на найвищому рівні! Більше ніколи б там не купував! ..... Сіссі М.

Я купив Kia Soul + минулої п’ятниці. Я запитав їх, чи не почистять вони, поки ми з братом пішли обідати. Ну, коли я нарешті повернувся додому, я перевірив це краще. Її не чистили, видалили лише наклейки. Я знайшов у бардачку бритву (мабуть, нею вони зняли наклейки). Майже порізав пальці. У бардачку я знайшов копію водійських прав оригінального власника, це могло б бути погано, якби я не був чесною людиною. На бічних дверях я знайшов окуляри, які там залишились. Дзвонили 2 дні тому, щоб поговорити з менеджером .. він ніколи не дзвонив. Я здогадуюсь це все було про продаж не замовника !! Дійсно розчарований.

Оновлення 28.08.2018
Добре, поїхав назад щоб отримати мою машину детально сподобався вони кажуть вони би. Взяли мою Душу, випустили її, вони таки завезли мене до торгового центру. Приблизно від 30 до 45 хвилин, служба зателефонувала, сказавши, що вони закінчені. Я просто сів обідати, тому попросив, чи можуть вони дати мені їсти приблизно 30-40 хвилин. Вони зробили це, сказали їм, що я перед Червоним Робіном, вони сказали мені, що вони будуть там за кілька хвилин. Ну, чекаючи 20 хвилин у спеку, мені довелося зателефонувати ще раз, це зайняло у них ще 10-15 хвилин !! Нарешті повернувся, вгадай ?? !! Ми з сестрою взяли кілька хвилин, щоб перевірити це. Нічого зсередини не торкнулося, не витерли, не пропилососили !!! Той самий бруд в тих самих місцях, перевірили задню частину, нічого не було зроблено !!
Я витратив свій час і ні на що не використав половину бака газу! Вони не знають, як почистити машину або просто лінуватися. Сподобалось, я сказав, що мова йде про продаж, а не про покупця !!

Джастін Крумпах - чудовий продавець. Hagerstown Ford вже давно хоче, щоб я торгував своїм Фокусом. Скажімо, я не хотів, і Джастін це зробив. Я дуже задоволений своєю Kia Rio. Я рекомендую Джастіна всім, хто зацікавлений у придбанні автомобіля. Шукаєте транспортний засіб, зверніться до Джастіна в Hagerstown Ford.

У мене був дуже хороший досвід, я взяв свою машину на обслуговування. Всі дуже приємні та корисні. Я нервував через свої проблеми з машиною, і мені допомогли Тім і Ларрі, вони спочатку проїхали мою машину, тож ми опинились на одній сторінці щодо шуму, який я чув від своєї машини. Вони вислухали мою стурбованість і відповіли на мої запитання. Тім навіть підготував для мене поїздку назад до мого будинку в Мартінсбурзі, поки вони працювали над моєю машиною та їздили назад, щоб забрати мою машину.
Одного разу на мою машину подивився отриманий дзвінок від Ларрі, який пояснив, у чому справа. Я розповім усім, кого знаю, про Хагерстаун Форд. Щиро дякую Тіму, Ларрі та Майку !!

Нещодавно я придбав свій перший у своєму житті новий автомобіль у брода Хагерстаун, і це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерському центрі, продавець, з яким я працював, був добрим і переконався, що я був у ідеальному для мене автомобілі. Я отримав дивовижну угоду на моєму новому транспортному засобі і буду робити покупки для всіх моїх нових транспортних засобів тут!

Частина бізнесу з продажу вживаних автомобілів - це жарт! Автомобілі перевищують ціни, і коли вони проводять свої великі продажі навіть або позбавлені продажу, все, що вони насправді роблять, це знижувати ціну до нормальної та порівнянної ціни з іншими видатними партіями автомобілів. А менеджер Кріс був одним із найнарозуміліших людей, яких я коли-небудь зустрічав. Величезна даремна поїздка в Гагерстаун!

Hagerstown Ford дуже легко придбав нову вантажівку. Чак був дуже обізнаним і терплячим, поки ми розробляли деталі моєї покупки.

Сервісний центр потребує когось із своїх, хто насправді піклується. Взяв мій Фокус до проблеми передачі, відкликання програмного забезпечення та відкликання ручки дверей. Ясла в сервісному центрі (Майк?) Спробували сказати мені, що я можу їздити на машині так, як вона була, що вона не залишить мене на мелі. Цілою причиною того, що я був їхнім, було те, що того ранку моя машина залишила мене застряглим. Він ставився до нього, навіть не цікавився проблемою. Потім він спробував сказати нам з чоловіком, що ми повинні заплатити за оренду автомобіля. Моя машина все ще на гарантії, я також купив машину у них (і ще 4 машини.) У нас не було дороги додому (за годину їзди), якщо нам не забезпечили орендовану машину. Я роблю щось певним чином, і у них є політика, щоб триматися. Все було в тому, як він розмовляв з нами. Отже, мій чоловік попросив свого менеджера. Він сказав нам, що вони залишили день, і він відповідав. Зайшов до торгового залу, і дама за партою покликала помічника менеджера Джуді. Джуді була більш ніж готова послухати і допомогти нам. Вона вийшла і домовилася про те, щоб ми мали орендовану машину. Джуді заслуговує 5-зірковий рейтинг! Все було добре та забуте, ми були на шляху додому. Вони оперативно зателефонували та пояснили питання. Було виправлено дуже вчасно. У той день, коли я взяв свою машину, я помітив величезну різницю в способі перемикання моєї трансмісії, і вона відчула себе абсолютно новою! Наступного дня мій чоловік переглядав мою машину після того, як я вказав на зламаний затиск на панелі дверей. Отже, ми дивимося на речі, і не одна, а обидві панелі дверей були неправильно повернуті до моїх дверей. Вони мають зазори та поламані кліпси, кнопка регулювання дзеркала не відцентрована. Їх розрив значний розрив з одного боку і відсутність розриву з іншого боку. Жирні відбитки пальців на тканині моєї дверної панелі. Крім того, під капотом повністю відірвано кронштейн коробки очищувача повітря. Мій чоловік цього дня двічі дзвонив, і ніхто не відповів на телефон? Потім вони зателефонували і попросили нас відповісти на кілька запитань для опитування служби. Мій чоловік розповів їм про проблеми, менеджер служби повинен зв’язатися з нами. Ми ще не почули нічого у відповідь, це було близько 4 днів тому. Я справді розчарований станом свого автомобіля, коли його повернули. Я дуже дбаю про свою машину, і я очікував, що вони будуть поводитися з нею як зі своєю роботою. Я б із задоволенням зачекав ще один день, щоб його можна було правильно зафіксувати. Швидше за все, останній автомобіль, який ми будемо купувати у цього дилерського центру Ford. Джуді - єдиний позитивний досвід, який ми мали.

Мій досвід роботи з продавцем був неприємним, його звали Енді Брюер. Потім менеджер вживаних автомобілів. Я зателефонував із питанням, розмовляючи з Тайлером (якому потрібно було заповнити документи, які продавці не зробили належним чином продавцем, котрий там уже не працює), я спеціально попросив його передати мене до продавця вживаних автомобілів після того, як він повідомив йому моє питання. У моєму випуску придбали дизель 2001 року типу f250, який ні в якому разі не був ідеальним, і я зрозумів, що він був старшим, лише 137 миль. Коли я спочатку купив його, він перерахував 10 тисяч після того, як я повернувся туди-сюди, а потім ми домовились про ціну. Я купив вантажівку "як є" так, я це розумію. Потім менш ніж за 1000 миль і 1,5 тижні вантажівка виходить з ладу. Я передзвоню Тайлеру, і він каже мені, що йому потрібно від мене. Я так трохи розігрітий через обставини і прошу менеджера з продажу. Ну, Боб піднімає і каже, що він "ходить по жеребкуванні", він взяв інформацію і сказав, що відповість на мій дзвінок. Сьогодні через 5 днів технічно 4 через неділю в суміші і все ще чекає. Я припускаю, що так працює весь бізнес Я купував безліч транспортних засобів раніше, і вперше маю цей випуск вантажівки довжиною не більше 1000 миль. Я просто дзвонив, питаючи, чи можна щось зробити через раптову проблему ні, як мова. Майте на увазі, я ще не зробив жодної виплати за цю річ. Я просто намагався запитати, чи буде охоплена навіть робоча сила внаслідок раптових обставин. Тим не менше, якщо ваші шукачі служби обслуговування клієнтів будуть уважні до цього детальну інформацію та робіть розумні покупки.

Точна ціна на деталі та робочу силу, швидша, ніж передбачається часом

Комерційні продажі дуже досвідчені та професійні .... рекомендується!

Не майте нічого справжнього позитивного, теж скажіть .. ще не мали хорошого досвіду, але там зупинка 12-5-18, теж подивіться на машину, і це було перераховано до 10500 в Інтернеті. ..так о-лінія ціни становить 10500. Я запитав продажі 7200 усією готівкою, тому що вона була перелічена з варіантами, яких насправді немає, він сказав, що Інтернет не говорить, що нам потрібно занадто загубити і продати їх за те, що вони рекомендують ... мали взагалі немає інтересу співпрацювати з нами .... ДУЖЕ ЖАХЛИВО МІСЦЕ МАГАЗИН ....

Два дні тому купив уживану люцерну Buick у Чарлі Гесфорда. Грет хлопець. Запропонували якраз потрібний нам автомобіль. Дякую.

Я купив експедицію Ford 2015 року від Hagerstown Ford і мав чудовий досвід. Брайан був дуже професійним, і всі, з ким ми працювали, були ввічливими та професійними. Ми також отримали за свою торгівлю більше, ніж очікували. Я точно рекомендую цього дилера.

Майк Рід та Майк Бренсон були дивовижними для співпраці з нашою першою комерційною покупкою!

Чудове місце для обслуговування автомобіля. Персонал добре обізнаний та доброзичливий. Мало того, що ваш автомобіль обслуговується, персонал перевіряє результати перевірки автомобіля. Ніякого тиску, щоб запланувати виправлення, але чесна поломка / обізнаність про ваш автомобіль, так що ви будете знати, на що слід звернути увагу.

Мені подобається це місце, коли я вперше поїхав у Hagerstown Ford, я там твердо і дуже твердо оцінив свою машину. Ми зустріли продавця Тома, і я сказав йому, що я хотів і очікував, і пообіцяв, що він зробить це за мене, наскільки це можливо. Коротко кажучи, Том зробив це, персонал зробив це, і я поїхав із стільки безкоштовними пільгами та знижками, будь ласка, Hagerstown ford, якщо ти хочеш найкращого досвіду

Доброзичливі люди, які ставляться до вас як до людини. Купив там свої останні 2 машини.

Зателефонував приблизно про відкликання мого автомобіля та залишив повідомлення з людиною, яка з ним займається. Навіть не потрудився передзвонити мені.

Я зв’язався з Хагерстауном Фордом і запитав, чи доступний F150, який вони розмістили в Інтернеті, я отримав текст від продавця, в якому сказано, що я пояснив їй, що живу в 45 хвилинах їзди, але, мабуть, це займе в мене більше часу з пробками, Коли Еш надіслав повідомлення, я сказав мені попросити кузні, коли я приїхав. Вона збирається повідомити його, що я їду, ну, я потрапляю туди, мені сказали, що вантажівка вже продана після того, як мені сказали, що вона буде там чекати мені це вже вдруге це трапилося зі мною з Гагерстауна Форда, не вразило зовсім !! Дякуємо, що ще раз витратили мій бензин.

Відділ обслуговування - це смішно. Мій чоловік мав там свою службову вантажівку, і вони залишили двері незамкненими на вихідних. Один із замків зірваний там, де були інструменти, і ніхто не поверне його телефонні дзвінки. Це не перший раз, коли ми маємо справу з поганим обслуговуванням клієнтів з відділу обслуговування. Можна подумати, коли ви витратите там тисячі доларів, вони будуть до вас ставитися краще. Не це місце.

Hagerstown Ford робить чудову роботу. Вони стиснули мене при роботі з відкликанням, коли інший дилер навіть не мав компетенції замовити потрібну деталь заздалегідь. Вони зробили те, що сказали, що будуть робити, і зробили це дуже вчасно. Я беру свій новий F-350 до них і для іншого обслуговування. Молодці Ларрі та Джей! Дякую

Нещодавно я переїхав у район, і мені потрібен був новий сервісний магазин, звичайно в останню хвилину. Вони дуже доброзичливо пристосували мій графік, дуже подбали про мою машину і швидко надали оцінки, які я запитував для майбутніх потреб у послугах. Я був справді вражений, і я, як правило, боюся відвідувати автомобільні служби. Це було приємне дотик, що зал очікування був бездоганним, веселим та не смердів гумовими шинами та жиром! (Я ненавиджу ці запахи). Я знайшов свій новий сервісний магазин на швидкому провулку Хагерстаун!

Мені просто потрібно було замінити подушку безпеки пасажира при відкликанні. Це було зроблено, і я повернувся протягом 1 1/2 години. Всі були ввічливі. У мене немає претензій.

Ми любимо наш Ford Ecosport 2019 року. Я настійно рекомендую hagerstown ford та нашого продавця Кертіса Джонсона. Він був чудовим і полегшив наш досвід купівлі машини. Весь персонал там доброзичливий та чудовий і подбав про нас. Ми обов’язково повернемося в майбутньому і рекомендуємо всім.

Ми мали усну угоду, домовлялися про вантажівку, і коли ми показали, що вона там була, але обіцяна іншому дилеру, угоди немає, варіантів немає, і ми були клієнтом, що повертається

Ми працювали безпосередньо з Майком Рід, і ми не могли б попросити кращого досвіду. Він нас вислухав, звернув увагу на важливе і не кинув, поки не потрапив до нас у вантажівці нашої мрії. Я б порекомендував його кожному, хто займається бізнесом, для нового автомобіля чи б / у з цього приводу! Він, звичайно, знає свою продукцію, але справді знайомиться зі своїми клієнтами! Вище і далі !!

Чудовий сервіс та хороший вибір вживаних автомобілів.

Служба обслуговування не була чистою, організованою, оперативною та доброзичливою

Робота з Енді була дуже хорошим досвідом. Він відповів на всі мої запитання і був у захваті. Якщо коли-небудь я куплю інший автомобіль, це той чоловік, я хотів би мені допомогти. Щиро дякую за все