Відгуки 178 Сторінка 2 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
D
2020-6-20 0:46:36

Ми придбали дерев'яні вікна Harvey близько 15 рокі...

Ми придбали дерев'яні вікна Harvey близько 15 років тому, і з тих пір у нас було дуже мало проблем. Нещодавно дерево вийняло вікно від сильної шторму. Я замовив нову, але нам надіслали неправильну модель. Аманда, наш перехід до людини, негайно виправила проблему, замовила нам правильну модель (яка вже була недоступна, тому вона була справді на замовлення) і поспішила з нею. З нею було приємно працювати і постійно нас оновлювати. Я б рекомендував вікна Harvey за їх якість та сервіс. Не міг попросити кращого!

Перекладено
J
2020-6-19 20:02:23

Мені встановили замінні вікна Harvey близько 9 рок...

Мені встановили замінні вікна Harvey близько 9 років тому, і я ними дуже задоволений. Зовсім недавно у мене кілька з них зазнали невдачі. Я зв’язався з Гарві, і вони замінили невдалі стулки протягом 5 тижнів. Це чудове обслуговування клієнтів.

Перекладено
R
2020-6-18 17:36:45

У мене вдома є кілька різних марок замінних вікон....

У мене вдома є кілька різних марок замінних вікон. Мої улюбленці - це мої улюблені за простотою прання ... їх найлегше запустити, підняти і т. Д. Ну, ось чому вони були моїми улюбленими донедавна, під час миття вікна мого 18-річного Гарві щось сталося! О ні, подумав я, у мене розбилося вікно. Тьфу!
Я зателефонував Гарві і не зміг пояснити, що саме пішло не так, бо я не розмовляю "вікном"! Але наймиліший чоловік провів зі мною по телефону 20 хвилин, розмовляючи зі мною, знявши вікно ("стулку" для тих, хто знає) та виявивши проблему. Представник нагадав мені, що вони із задоволенням домовляться про виклик служби, але це було трохи дорого - і він повірив, що я можу керувати ремонтом.
Деталі прибули, і я відразу був перевантажений. Знову зателефонував Гарві. Інший добрий і терплячий чоловік вислухав мою історію і направив мене до відео на своєму сайті, яке провело б мене до ремонту. Ну, я уникав цих відео протягом 2 тижнів ... перевантажений, заляканий і змирившись із платою за обслуговування за те, що технічний персонал вийшов і зробив ремонт. Потім, у суботу вранці, я переглянув два відеоролики на 2 1/2 хвилини, зняв стулку, видалив стару поворотну панель, замінив нову поворотну панель, що постачалася, і замінив стулку.
Я не зміг вийти в Інтернет досить швидко, щоб захопитись цим продуктом, але що ще важливіше, цією компанією. 18-річний Гарві ... вони могли легко запросити мене на дзвінок у службу, але замість цього, поговорили зі мною безкоштовно, і так, легко, ремонт!
5 зірок! Дякую Харві!

Перекладено
H
2020-6-14 16:44:31

Нещодавно я запитував деякі деталі щодо теплових х...

Нещодавно я запитував деякі деталі щодо теплових характеристик встановленого вікна. Я дав касто. сервісній особі номер товару та упаковки, який я знайшов на етикетці вікна і швидко отримав характеристики після цього. Дуже корисно, дякую.

Перекладено
R
2020-6-13 7:43:52

Харві справді стоїть за їхніми продуктами. Там обс...

Харві справді стоїть за їхніми продуктами. Там обслуговування клієнтів відмінне, одне з найкращих, які я коли-небудь відчував. Зокрема, Аманда продемонструвала чудову роботу, відстежуючи та переконуючись, що я отримав правильні запасні частини, і завжди дуже швидко реагував і приємно працювати.

Перекладено
B
2020-6-11 20:47:23

Я замовив мигдальні ширмові двері, я вважаю, у бер...

Я замовив мигдальні ширмові двері, я вважаю, у березні або квітні 2020 року, і тричі мені надсилали неправильний колір. Я був надзвичайно розчарований, але чудова жінка на ім’я Марія твердо вирішила це зробити. Я вважаю, це зайняло 5 місяців, але вона дотрималася свого слова. Вона вирішила переконатися, що це було виправлено, і я був задоволений. Незважаючи на те, що були проблеми, Марія та її керівник це виправили. Я надзвичайно вдячний за всі їхні зусилля і задоволений продуктом. Я б купив у них ще раз!

Перекладено
J
2020-6-9 2:26:15

Джеймс Діллаву допоміг мені замовити нову нижню ча...

Джеймс Діллаву допоміг мені замовити нову нижню частину вікна.
Оце Так! яке чудове обслуговування клієнтів. Велике спасибі Джеймсу за допомогу в замовленні нового вікна!

Дякую!
Jag

Перекладено
N
2020-6-8 20:33:59

Гарві був неймовірно приємний, виходячи з моїх пот...

Гарві був неймовірно приємний, виходячи з моїх потреб у вікні. Служба обслуговування клієнтів швидко реагувала на найвищий рівень професіоналізму. Я дуже задоволений клієнт Harvey.

Перекладено
D
2020-6-8 4:58:19

Не великий шанувальник цієї компанії, оскільки я в...

Не великий шанувальник цієї компанії, оскільки я встановив у своєму будинку їх акустичні вікна в надії зменшити рівень зовнішнього шуму, але вікна при вирішенні цієї проблеми зробили дуже мало, якщо нічого. Коли я зв’язався з компанією безпосередньо, мені сказали, що вікна працюють лише у поєднанні з іншими звукоізоляційними заходами, і насправді це має бути ваша остання інстанція з таким проектом. Про це мені повідомив технічний директор компаній, який згодом повідомив, що йому не дозволено обговорювати цю справу зі мною далі. Тепер хіба це не звучить трохи підозріло? Підсумок: ці вікна не працюють, і, заднім числом, я справді не впевнений, що було розумним рішенням вкласти гроші в заміну своїх вікон Андерсона на Гарві. Що ще гірше, нещодавно я намагався зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів електронною поштою та голосовою поштою, і ніколи не отримав відповіді. Очевидно, що компанія продана і перебуває в безладді. Тож слово мудрому, я б вагався, поки що йти з цими вікнами, і точно не витрачайте свої гроші на акустичні вікна.

Перекладено
S
2020-6-6 13:14:46

Кеннет з Гарві був чудовим. Я повідомив його про с...

Кеннет з Гарві був чудовим. Я повідомив його про свою проблему, надав інформацію, яку він запитував, і він зміг повідомити мене про процес і про те, що мої вікна були на гарантії! Він був швидким і професійним. Я був дуже задоволений своєю взаємодією, і це підкріплює моє рішення піти з їх чудовими віконними виробами.

Перекладено
J
2020-6-5 9:20:55

Я зателефонував до компанії Harvey Building щодо п...

Я зателефонував до компанії Harvey Building щодо проблеми вирівнювання стулок. Райан мені допоміг. Він був доброзичливим, чемним і дуже компетентним. Проблема була вирішена одним телефонним дзвінком. Я завжди рекомендуватиму видатні вироби від Harvey BP та видатну технічну підтримку!
Джек Фолі
Массачусетс

Перекладено
k
2020-6-3 6:18:09

Ми замінили 29 вікон у нашому старому будинку 14 р...

Ми замінили 29 вікон у нашому старому будинку 14 років тому, і вони сильно змінили ситуацію. Нещодавно я помітив, що 4 стулки втратили свою пломбу і були хмарними. За примхою я перевірив веб-сайт і виявив, що вони все ще на гарантії, тому зв’язався з ними щодо проблем. Дженніфер у службі обслуговування клієнтів дуже допомогла мені з моїм позовом і провела мене через процес пошуку виробничої інформації, яка мені потрібна, щоб зробити безкоштовні заміни для мене. Приємно знати, що Гарві дотримується своїх обіцянок.

Перекладено
w
2020-5-29 0:40:37

Деякий час тому у мене був місцевий підрядник, яки...

Деякий час тому у мене був місцевий підрядник, який встановив 7 замінних вікон Harvey. У процесі заміни штор ми помітили, що в алюмінієвій рамі був дефект, який підтримує скло у вініловій рамі. Я зв’язався зі службою підтримки клієнтів Harvey в режимі онлайн і заповнив детальну форму з усією інформацією про вікно, а також фотографію. Через декілька коротких часів я отримав електронне повідомлення від Аманди Шьюто про підтримку клієнтів. Вона витягнула мій файл і після кількох обмінів зателефонувала місцевому дистриб'ютору. У підсумку новий стулок буде надісланий безпосередньо до мене додому. Я не можу сказати достатньо хороших речей про Гарві взагалі. Вікна чудові, а служба підтримки клієнтів - на першокласному рівні.

Перекладено
D
2020-5-28 2:48:58

Чудова компанія для роботи. Вікнам мого Харві близ...

Чудова компанія для роботи. Вікнам мого Харві близько 25 років, а на 4 стулках спостерігалися ознаки вологості між склопакетами. Я звернувся до Гарві Windows, який негайно замінив стулки за ціною доставки.
Під час доставки одна зі стулок була зламана. Я звернувся до Аманди в Харві. Вона поспішає на одній стулці, щоб перевірити, чи зможуть вони це повернути за тиждень.
Я сказав їй:
"Ви, хлопці, найкраща компанія, з якою можна мати справу.
І я особливо ціную ваші зусилля щодо усунення проблеми. Ця біда була абсолютно поза вашим контролем, але ви повинні захоплюватися вашим прийняттям відповідальності та негайними діями. Ви є взірцем для наслідування, якого наслідуватимуть усі компанії, включаючи мою! "

Перекладено
E
2020-5-24 3:25:44

дуже особиста та корисна послуга, яка працює з Джи...

дуже особиста та корисна послуга, яка працює з Джином Бастієном у Гарві -

рекомендував би дуже, я не був впевнений, що робити, але досвід Джина допоміг нам орієнтуватися в можливості.

Перекладено
A
2020-5-19 10:56:36

Мав абсолютно жахливий досвід з Гарві. Вони пообіц...

Мав абсолютно жахливий досвід з Гарві. Вони пообіцяли поставити великі вікна, але замість цього доставили запас, від якого намагалися позбутися. Вікна важко відкривати і закривати, вони дешево виглядають і не мають якості. Вони намагалися повернутися, щоб відрегулювати ваги, але нічого не вийшло. Тепер мені доведеться витратити подвійні гроші, щоб поїхати з Пеллою чи чимось більш авторитетним. Гарантія нічого не означає, і віконні пробки вже падають ... Рекомендуйте не купувати у них.

Перекладено
S
2020-5-8 17:40:54

У 2002 році ми встановили вікна для заміни вінілу ...

У 2002 році ми встановили вікна для заміни вінілу від Harvey у нашому будинку 1800 року, і відтоді про це жодного разу не пошкодували. Ми ніколи не потребували їх щедрої гарантії, але через 17 років після встановлення ми виявили бажання замінити кілька стулок там, де ущільнення просочилися, і дозволило трохи заморозити всередині скляного сендвіча. Команда підтримки клієнтів не могла бути більш чуйною та уважною. Вони провели нас через процес і негайно зреагували, коли FedEx втратив одне з вантажів.

Першокласний продукт та підтримка продукту! Настійно рекомендується!

Перекладено
G
2020-5-3 21:27:32

Я зателефонував у Harvey Building Products, оскіль...

Я зателефонував у Harvey Building Products, оскільки повзунку, встановленому на нашому кондо, було лише 4 роки, а взимку ущільнення було порушено. Управлінська компанія не була впевнена в гарантії, тому, знаючи з минулого досвіду роботи з Гарві, коли у нас був дім, я взяв на себе зателефонувати в магазин Нашуа, штат Нью-Йорк, з яким ми мали справу. Вдало для мене - Дженніфер Арраджі відповіла по телефону. Вона розповіла мені, як знайти наклейку на повзунку, щоб надати їй інформацію, і з цією інформацією. вона змогла сказати мені, що гарантія на скло становила 100% протягом 10 років, а потім вона буде скоригована після цього. Оскільки ми були в межах 10 років. періоду, вона провела мене через процедуру, щоб доставити скло до найближчого складу Харві до компанії Glass Glass, яка збиралася встановити нову панель. Якби в кожній компанії була така жінка, як Дженніфер, яка допомагала своїм клієнтам, це був би чудовий світ - але це не завжди так. Harvey Building Products ДУЖЕ ФОРТУЮЄ, щоб мати когось настільки ефективного, але в той же час корисного для клієнтів, як Харві з Нашуа, штат Нью-Йорк, разом із Дженніфер. За будь-яким об’єктивним показником - Дженніфер пройшла тест на задоволеність споживачів - понад наші очікування.

Перекладено
M
2020-4-28 10:04:19

Вікна не дадуть протягу потрапляти, і всі вікна бу...

Вікна не дадуть протягу потрапляти, і всі вікна будинку гарні. Проблема у мене полягає в тому, що повзунок, який двері відкрити не так просто, як у попередніх дверей. Обслуговування клієнтів Harvey хороше, вони вислали техніка, замінили колеса та перевірили двері. Я все ще відчуваю, що двері не так просто відкрити. Інші мої вікна чудові, але цей повзунок дійсно потрібно легше відкривати. Мабуть, причиною цієї проблеми може бути важкість та ізоляція повзуна.

Перекладено
M
2020-4-20 16:33:31

Надзвичайно задоволений обслуговуванням клієнтів. ...

Надзвичайно задоволений обслуговуванням клієнтів. Вони роблять все легко і ефективно. Я зволікав із заміною вікна, думаючи, що це займе вічно, щоб дістатися до потрібної людини, отримати виміри, номери рахунків тощо. Буквально це зайняло 5 хвилин. Вся інформація там, де вам потрібна, і персонал дуже корисний.

Перекладено
E
2020-4-17 5:21:55

У мене була проблема з розсувними вікнами Гарві. В...

У мене була проблема з розсувними вікнами Гарві. Вони вислали дуже обізнаного сервісного техніка, який відремонтував мої вікна, наскільки міг. Проблема, яку я мав, була спричинена неякісною установкою підрядником, який їх встановив, що було досить давно. Харві стояв поруч із їхнім продуктом і робив усе можливе, щоб усунути проблему. Я повинен переконатися, що вони працювали належним чином з моменту їх першого встановлення, замість того, щоб жити з невеликим недоліком, який постійно погіршувався. Я виявив, що Харві стоїть за їхнім продуктом і допоміг мені, зробивши все можливе, щоб виправити проблему. Я був дуже задоволений тим, що вони зробили для мене.

Перекладено
V
2020-4-15 14:33:46

Обслуговування клієнтів було чудовим, коли я зв’яз...

Обслуговування клієнтів було чудовим, коли я зв’язався з ними безпосередньо замість місцевого дилера Harvey. Денис, Кріс та Лорі були на роботі, оскільки це була проблема контролю якості безпосередньо з монтажу. Девід Лесаж прийшов оглянути двері внутрішнього дворика, виявив проблему і пішов на роботу, щоб її виправити. Зараз це ідеально, і ми любимо Harvey Tribute і рекомендуємо його будь-кому. Наш сусід отримує нові двері на внутрішній дворик на основі нашої рекомендації та огляду наших дверей, коли Девід їх полагодив. Ми встановили ці нові будівельні двері на базі сусіда. Те, що відбувається навколо, відбувається навколо, і Harvey Tribute обертається в нашому районі, і обслуговування клієнтів право на. Велике спасибі.

Перекладено
L
2020-4-15 13:53:11

У липні ми замовили через Гарві понад десять вікон...

У липні ми замовили через Гарві понад десять вікон. Одне вікно було пошкоджене, тому нам сказали, що нам надішлють замінене вікно. (Після того, як нам сказали, що ми повинні заплатити доставку, хоча вона була надіслана нам зламаною). З тих пір ми не змогли отримати НІКОГО, щоб повідомити нам, коли це вікно на замовлення доставляється. Контакт у Харві повністю проігнорував усі електронні листи. Ми сидимо в зоні обслуговування клієнтів годинами.

Було б чудово, якби хтось насправді міг нам допомогти ....

Перекладено
M
2020-4-6 0:51:27

У вихідні я помітив, що одна з стулок на вікні Гар...

У вихідні я помітив, що одна з стулок на вікні Гарві втратила свою печатку і була запотіла. Це траплялося і раніше. Я сфотографував виробничу етикетку на вікні, щоб отримати всю інформацію, необхідну для пред'явлення претензії щодо гарантії, і подав її Гарві о другій половині дня сьогодні. О 3:00 я отримав електронне повідомлення від Кеннета Лабонвіля, в якому повідомив, що претензія щодо гарантії оброблена і що я отримаю новий стулок через 2-3 тижні.
Я б назвав це винятковим обслуговуванням клієнтів.

Перекладено
M
2020-4-4 7:16:18

Швидка реакція, чудове обслуговування клієнтів. За...

Швидка реакція, чудове обслуговування клієнтів. Запитали про запасну частину та товар відправили за день, і з мене платили лише за доставку. Відмінний досвід!

Перекладено
N
2020-3-27 2:15:58

Гарві - чудова компанія. Їхні вікна та двері стану...

Гарві - чудова компанія. Їхні вікна та двері стануть моїм першим вибором після мого досвіду роботи з їх продуктами та видатного сервісу. Технік прийшов сьогодні і був надзвичайно обізнаним, корисним та приємним. Він власноруч оцінив, переглянув фотографії та зробив більше роботи, ніж те, що було у первинному замовленні на послугу. Він знайшов питання, які ставив під сумнів, і подбав про них, щоб забезпечити найкращий можливий результат. Він пішов вище і далі, і я дуже вдячний.
У мене були вікна Гарві в моєму останньому будинку, і на той час я мав такий самий фантастичний досвід, коли вікно було розбито і його потрібно було замінити. Вся справа в сервісі. Мій технік сьогодні був чудовим !!!

Перекладено
B
2020-3-25 19:28:54

Сервісний технік Джефф був чудовим. Він встиг вчас...

Сервісний технік Джефф був чудовим. Він встиг вчасно і зателефонував за 30 хвилин. Він справді знайшов час, щоб зрозуміти, що стало причиною проблеми з моїми вхідними дверима, які постійно протікали. Великий досвід з надією вирішує проблему назавжди.

Перекладено
K
2020-3-25 1:33:48

Я знаю, що вінілові вікна багато років працювали н...

Я знаю, що вінілові вікна багато років працювали на певному заводі. У мене в будинку є вікна Harvey з 2002 року, і якість першокласна, і обслуговування клієнтів також!

Перекладено
T
2020-3-23 18:38:02

Обслуговування клієнтів було надзвичайним. Виклика...

Обслуговування клієнтів було надзвичайним. Викликається на заміну деталей та запит на гарантію. Представник служби обслуговування клієнтів виявився більш ніж корисним і постарався задовольнити мої запити про інформацію.

Перекладено
F
2020-3-22 6:08:30

Наш технік встиг і дуже приємний. Він розглянув пр...

Наш технік встиг і дуже приємний. Він розглянув проблему, розповів нам, як збирався зробити ремонт дверей нашого внутрішнього дворика, і зробив саме те, що сказав. Заміна дверей була встановлена ​​за менший час, ніж ми думали. Чудова робота. Дякую, Еріку.

Перекладено
T
2020-3-16 13:23:00

Досі розчарований в обслуговуванні клієнтів. 24 ве...

Досі розчарований в обслуговуванні клієнтів. 24 вересня я надіслав запит про гарантію до основної служби виїзної служби. Запит включав всю необхідну інформацію. Я отримав обов’язковий електронний лист із підтвердженням, включаючи коментар "хтось зв'яжеться з вами найближчим часом". Зараз більше 2 тижнів без дзвінка. За минулий тиждень я зателефонував за номером служби та залишив 2 повідомлення. Мій третій дзвінок зараз «чекає наступного представника» протягом 47 хвилин. Чудові товари - я придбав понад 40 замінних вікон - жахливий, розлючуючий і невтішний сервіс.

Перекладено
K
2020-3-16 5:17:30

Обслуговування клієнтів було винятковим! Я зателеф...

Обслуговування клієнтів було винятковим! Я зателефонував про вікно, в якому між стеклами був туман, і мені відразу допомогли.
Джеймс розповів мені, як знайти замовлення № на вікні, а все було просто. Зараз я просто чекаю, коли вступить заміна!

Чудова компанія!

Перекладено
R
2020-3-12 7:39:43

У мене є будинок, якому виповнилося 15 років, я на...

У мене є будинок, якому виповнилося 15 років, я надіслав Харві електронною поштою і дуже швидко отримав повідомлення, готове допомогти. Я зміг надіслати фотографію потрібної мені деталі, і співробітник зміг ідентифікувати частину та замовити кілька для мене. Дякуємо за чудове обслуговування.

Перекладено
S
2020-3-10 13:30:14

Робота з Harvey Building Products - це вітер. Мені...

Робота з Harvey Building Products - це вітер. Мені знадобилося нове вікно, зателефонував у компанію та поговорив з Біллом Кларком. Він був дуже обізнаним та надзвичайно доброзичливим, допомагаючи мені із заміною вікна. Я б порекомендував цю компанію, яка дотримується їхніх гарантій.

Перекладено
m
2020-3-8 7:20:18

Обслуговування клієнтів Harvey - НАЙКРАЩЕ. Продаж ...

Обслуговування клієнтів Harvey - НАЙКРАЩЕ. Продаж (Тодд Хільц) був інформативним професіоналом. Виникла проблема з дверима, і я знайшов Райана Геро, а співробітники вирішили проблему в дуже короткий час
Всі вікна були оброблені додатковими рамками, і вони виглядають фантастично.
Ми плануємо провести капітальний ремонт навесні і плануємо знову використовувати Харві.

Перекладено
P
2020-3-5 3:46:12

Потрібно було трохи зв’язатися з ними, але як тіль...

Потрібно було трохи зв’язатися з ними, але як тільки я це зробив, чудова послуга від Harvey BP. Вдруге за 24 роки мені потрібні деталі, і обидва рази вони пройшли!

Перекладено
A
2020-3-4 11:38:49

Мій службовий візит від Гектора був надзвичайним -...

Мій службовий візит від Гектора був надзвичайним - ефективним, обізнаним та доброзичливим. Моє телефонне обслуговування клієнтів від Рейчел було таким же чуйним та інформативним. Здається, це компанія, яка визначає політику задоволення потреб своїх клієнтів. Наскільки це добре?

Перекладено
L
2020-3-3 17:09:58

Фантастичний та обізнаний досвід .. Джеффрі Томпсо...

Фантастичний та обізнаний досвід .. Джеффрі Томпсон, наш технічний спеціаліст на виїзді був просто фантастичним, обізнаним та легко пояснював мені речі, навіть я міг це зрозуміти !! Він дозволив мені сфотографувати його, як він поправляв вікно, яке навіть не потребувало запасних частин, це було те, як я обробляв вікна, тому в майбутньому я знав, що робити, якщо це повториться. Чудовий сервіс і, звичайно, Harvey Products - відмінні. Дякую!

Перекладено
E
2020-3-2 20:20:06

Марія була видатною для роботи, чудове обслуговува...

Марія була видатною для роботи, чудове обслуговування клієнтів!
Я особисто рекомендую вікна Harvey кожному, кому це вдається. Будучи власником будівельної компанії та будуючи як житлові, так і комерційні будівлі понад 45 років, ви можете оцінити майстерність та чудове обслуговування клієнтів; У Харві Windows є обидва.

Перекладено
D
2020-3-2 1:18:02

Яку чудову роботу вони зробили.

Яку чудову роботу вони зробили.
Навіть запитав, чи не засмучують нас будь-які інші вікна, і відрегулював ще два, крім заміни скла у вікні Транце. Чудова робота.
Знову дякую
Дана

Перекладено
P
2020-2-27 21:36:33

Заміна екрана вікна

Заміна екрана вікна
Дивовижне обслуговування.
Проблема: Деякі мої екрани вікон потребують заміни. Вікна були встановлені попереднім власником - принаймні за 20 років до ... (і я не знав марку / модель ... нічого.)
Дослідження дизайну вікон (на YouTube) привело мене до Гарві.

Представник Харві підказав мені, де буде інформація про посвідчення особи на встановлених блоках, і я зміг надати детальну інформацію про замовлення. На мій подив і радість, у них все ще було оригінальне замовлення вікон у попереднього власника будинку ... з 1993 року. (!)

Я замовив "тестовий" екран - щоб побачити, як це буде працювати. Представник повідомив, що з тих пір дизайн змінився, але, маючи конкретну інформацію про замовлення, відповідність повинна бути нормальною.
Результат: ідеально підходить - і це для класичного "Цей старий будинок", де стандартні виміри не зовсім стандартні, і я не міг сказати, скільки у мене вікон різних розмірів. Скажімо просто ... багато.

Весь досвід був позитивним від кінця до кінця (від початкового дзвінка до прийому). Я відчував себе трохи безглуздо, йдучи до завантажувального причалу, щоб забрати свій маленький екран, але я із задоволенням повернусь за ще.

Пов’язана примітка: оригінальні віконні блоки (усі подвійні панелі, нахил) мають чудову форму через 25 років ...

Перекладено
B
2020-2-20 14:54:40

Вікна придбав ще в 1993 році, коли народилася моя ...

Вікна придбав ще в 1993 році, коли народилася моя перша дитина. Самі вікна все ще у чудовій формі, але фурнітура та прокладки зношені. Зателефонували, і вони все ще зберігають необхідні витратні матеріали для оновлення цих вікон, і вони заощадили мені вартість нових вікон. Дякую Гарві!

Перекладено
S
2020-2-14 6:51:59

У нас вже давно багато вікон Гарві. Коли одна з ст...

У нас вже давно багато вікон Гарві. Коли одна з стулок зійшла з колії під час чищення, я зателефонував компанії. Дуже обізнаний та доброзичливий співробітник служби обслуговування клієнтів представив відео про те, як вирішити проблему, та особисто провів нас через те, як підняти корпус терміналу назад у належне положення та успішно замінити стулку. Він залишався на зв'язку та був там, щоб давати добрі поради протягом усього процесу. Я почувався дуже добре про мене, і я був дуже радий, як правильно закрити вікно проти зимової погоди.

Перекладено
D
2020-2-12 5:39:10

Чудове обслуговування клієнтів! Мені потрібна була...

Чудове обслуговування клієнтів! Мені потрібна була заміна стулки для вікна віком 15 років. Кріс скерував мене до того, що мені потрібно, виходячи з наклейки на вікні, надіслав мені розумну пропозицію протягом 30 хвилин, а потім розмістив замовлення. Він не міг бути приємнішим чи кориснішим. Більше того, я дуже задоволений розсувними вікнами Гарві. Вони все ще добрі як нові.

Перекладено
M
2020-2-4 19:55:34

Я маю справу з компанією Harvey Industries приблиз...

Я маю справу з компанією Harvey Industries приблизно з 1995 року, і не маю претензій до компанії. З персоналом протягом багатьох років завжди було приємно мати справу, як і торгові представники.

Перекладено
T
2020-2-1 23:09:41

Відділ обслуговування був винятковим. Направив мен...

Відділ обслуговування був винятковим. Направив мене на їх веб-сайт до відповідного відео, але залишився на телефоні, поки я перевстановив обкладинку, яка звільнилася. Зовсім не заперечував, що я повний KLUTZ !. Дійсно рідко можна отримати такий чудовий сервіс.

Перекладено
J
2020-1-27 0:33:42

Двері та обслуговування видатні. Були встановлені ...

Двері та обслуговування видатні. Були встановлені 4 двері (14 панелей - 2x3 та 2x4) кілька років тому, і я просто помітив проблему з ущільненням навколо скла на одних дверях, а потім помітив іншу з такою ж проблемою. Технологія прийшла і виявила, що у нас виникла проблема з усіма 14. Сьогодні, за гарантією, за півдня їх замінили двоє найкращих хлопців, яких ви коли-небудь хотіли зустріти. Так, у нас виникла проблема, але ця проблема була вирішена та вирішена. Коли наші вікна потребують заміни, вгадайте, кого ми будемо телефонувати.

Перекладено
C
2020-1-26 13:21:57

Райан був дуже професійним і нескінченно шукав мої...

Райан був дуже професійним і нескінченно шукав мої записи про те, які вікна я придбав. Дуже терплячий і ввічливий, він зробив те, що мені потрібно, дякую. корі

Перекладено
A
2020-1-25 6:46:14

Нещодавно мені потрібно було замінити стулку вікна...

Нещодавно мені потрібно було замінити стулку вікна 2 вікон Harvey, яким було більше 15 років. Я був приємно здивований, коли дізнався, що вони все ще можуть виготовляти заміни для номінального заряду. Ці вікна виглядають як нові навіть після всіх цих років.

Перекладено
D
2020-1-24 23:36:25

У квартирі, в яку ми переїхали, було туманне вікно...

У квартирі, в яку ми переїхали, було туманне вікно, тому я зателефонував Гарві, поспілкувався з дивовижною людиною, яка негайно запевнила мене, що вікно на гарантії, він замовив його і сказав, що нас потрібно викликати протягом декількох тижнів, щоб замінити вікно! Приголомшливо проста, дивовижна професійна та доброзичлива людина обслуговування! Оце Так!

Перекладено
T
2020-1-23 22:35:29

Придбав кілька їх вікон близько 2005 року. Нещодав...

Придбав кілька їх вікон близько 2005 року. Нещодавно мав проблему з одним із них, зателефонував і отримав швидке та дружнє рішення. Обов’язково використовуватиму їх і їх продукцію в майбутньому.

Перекладено
j
2020-1-22 14:34:30

Відмінне обслуговування - зателефонували до прибут...

Відмінне обслуговування - зателефонували до прибуття - прибуття було оперативним. Вступ до учня Мігеля Джоном. Підготовка робочої зони вражає - загальна установка завершена успішно.
Я б порекомендував службу заміни Харві.

Перекладено
J
2020-1-16 23:17:57

Мій запит щодо претензії щодо гарантії на усунення...

Мій запит щодо претензії щодо гарантії на усунення дефекту склопакета був оброблений Dennis.Brunelle.
Денніс був дуже професійним та корисним. Він детально розповів, як слід завершити ремонт, і надіслав мені всю інформацію щодо замовлення. Чудовий сервіс.

Я вважав, що гарантійне покриття є прийнятною вартістю, оскільки вікна більше не виробляються компанією Harvey. Хоча в якості рами потрібно було лише скло.
У мене вдома встановлено багато вікон Harvey, і я радий, що вони стоять за своїми виробами.

Перекладено
S
2020-1-14 20:54:12

Щойно переїхавши і знайшовши пару вікон, де друк з...

Щойно переїхавши і знайшовши пару вікон, де друк зламався і вікна запотіли, я заглянув на веб-сайт Харві і зміг знайти саме те, що мені потрібно. Переглядаючи розділ гарантії, я надіслав необхідну інформацію та працював з Гарві, щоб подбати про речі. З ними було легко працювати і на 100% дотримуватися своєї продукції. Я б знову використав Гарві для будь-яких майбутніх планів.

Перекладено
J
2020-1-11 20:02:23

Хтось із Гарві вийшов швидко виконати роботу зі вс...

Хтось із Гарві вийшов швидко виконати роботу зі встановлення скла на двері. Вони встигли, ввічливі та дуже ефективні. Він дав поради щодо того, як двері можна встановити більш надійно та краще пристосувати. Він обов’язково вкрив взуття і був уважним у нашому просторі. Загалом ми мали чудовий досвід.

Перекладено
Harvey Building Products

Harvey Building Products

4.7