2020-6-28 11:27:30
* транспортний засіб не був чистим під час взяття....
* транспортний засіб не був чистим під час взяття. водяні плями на всьому протязі та вікна. (Я розумію, що це було пізніше і близько до часу закриття, але це слід було виправити під час наступного візиту)
* Продавець повідомив, що другий брелок був заблокований і не може бути доставлений під час забирання транспортного засобу, а повернення наступної суботи для завершення прогулянки / огляду транспортного засобу, і на той час буде наданий FOB. Тоді продавець заявив, що він був на замовлення та недоступний. (Для мене це була поїздка з талією, оскільки моїм головним пріоритетом на той час було збір запасного FOB)
* Після того, як автомобіль був професійно деталізований мною, у фарбі було виявлено кілька водяних плям. (Пізніше мені доведеться вирішити цю проблему оцтом, щоб видалити плями) У витяжці та панелі 1/2 виявлено невеликий чіп, який був помітний до деталей. Також виявлено бруд у фарбі на передньому бампері.
* Мав 2 різні проблеми з попереджувальними вогнями на транспортному засобі з трохи менше 150 миль на ньому. Сервіс пояснив, що це нормально в спеку Лас-Вегасу .... (Можливо, але все одно викликає занепокоєння на абсолютно новому транспортному засобі) Також було розчаровано тим, що сервіс навіть не дивився на транспортний засіб, тим більше не проводив діагностику на ньому.
* Мені сказали, що після повернення продавець надасть другий бак пального. (Коли я мав взяти FOB і пройти перевірку транспортного засобу) Нічого страшного, але коли хтось щось заявляє, за цим слід слідкувати.
* Під час огляду транспортного засобу до деталізації, яку я провів, було два різних "випуску / фінішу", про які я звернув увагу особи, яка проводила прогулянку зі мною. Зазор між правим заднім бампером і кузовом трохи більший, ніж з іншого боку. Те саме на передньому бампері з лівого боку. Сказали, що нічого не робитимуть, оскільки це прийшло із заводу таким чином. Знову ж таки, дуже незначна проблема, і це не так хвилює її.
Мої рейтинги були б набагато вищими, і дрібні речі, про які я навіть не говорив, якщо б я не вводив в оману FOB, паливо і навіть початкову вартість автомобіля до прибуття до дилерського центру. Один номер був погоджений і повернувся на 1,5 тис. Доларів вище. Ми не вибрали цей транспортний засіб і придбали інший.
Персонал був ввічливим і спочатку дуже корисним. Заклад був чистим. Але відсутність подальших дій за усними домовленостями та невідомість того, що FOB навіть не був у приміщенні, і його потрібно було замовити, викликає розчарування разом із поверненням до дилера під приводом того, що всі питання були б вирішені на той момент. Проте, коли я відповідаю на це опитування, у мене все ще немає FOB, не кажучи вже про будь-які інші питання, які я обговорював тут. Так, я цілком усвідомлюю, що не отримав деяких пунктів у письмовій формі, таким чином, не створюючи такої великої проблеми. Але я буду чесним у цій відповіді, навіть якщо це не було письмово, що закінчення терміну служби під час мого придбання нового автомобіля та подальші дії, які були надані, були незначними та невтішними. (Для мене чоловіче слово та рукостискання мають бути обов’язковими. Це є в моєму світі, але я також розумію, що це не стандарт для всіх)
Цей коментар спрямований не до Henderson Nissan, а до Nissan. Nissan Rouge SV, який я придбав .... Розчарований рівнем дорожнього шуму в транспортному засобі. Я знаю, що це не Lexus, але думав, що це буде краще, ніж є насправді. В іншому випадку транспортний засіб, здається, спочатку подобається нашій родині.
Я повернусь для обслуговування автомобіля, оскільки я розумію, що один досвід не підходить для всіх випадків. Я просто сподіваюся, що це буде гладко
Перекладено