Hendo - BMW Service Огляд

Покупка у цього дилерського центру поза штатом стала кошмаром. Купив машину у цього автосалону, щоб перевезти до Міссурі. Після покупки я був впевнений, що отримаю титул протягом 2 тижнів. Оскільки автомобіль виїжджає з штату Невада, посередництво надало лише 2-тижневий тимчасовий ярлик, завдяки чому міна закінчується через 2 дні 4/7/18. Станом на 05.04.18 автосалон досі не отримав титул від початкової виплати, тобто я точно не отримаю титул, щоб зареєструвати свій автомобіль до закінчення терміну дії мого тимчасового тегу. Зателефонувавши та поговоривши з менеджером з продажу, Еріком, щоб побачити, що можна зробити, він заявив, що нічого не може зробити. Я запитав, чи можуть вони забезпечити мені відшкодування вартості оренди, щоб мені не довелося їздити на машині з простроченими мітками, але він волів би, щоб я їхав із простроченими мітками, ніж надавав оренду на найближчі кілька днів, поки титул не буде надісланий. Більше ніколи не матиме справу з цим автосалоном, і особливо відчуватиме, що вони не стоять на стороні своїх клієнтів. Будьте застережені, вони здавались законними та ввічливими під час придбання автомобіля, але нічого не зважають на вас після підписання контракту.

Карлос був чудовим. Дозвольте мені не поспішати, керуючи 3 різними автомобілями. Допоміг мені прийняти рішення. Дав мені кілька чудових варіантів.

Аллен чудово справився і був дуже професійним. Через нього приємно було купувати машину.

Чудове обслуговування клієнтів, персонал був дуже корисним. Я зайшов і мене тут же привітали. Персонал був дуже обізнаним та ввічливим. Загалом чудовий досвід на сьогоднішній день. Я б точно порекомендував BMW Henderson другові чи члену сім'ї.

Працювати з BMW Henderson AutoNation було вітряком. Я купив багато автомобілів, і це, безумовно, найпростіша операція, яку я мав. Я сказав Еріку перед тим, як зайти в магазин, що не хочу, щоб мій час витрачався даремно, і він поважав це та багато іншого. Карлос був моїм продавцем, і він відповідав на кожне запитання, яке я йому задавала. Ерік та Карлос боролися за те, щоб я зайнявся торгівлею, я був задоволений, а ще краще, відсутність прихованих зборів, які ви повинні поставити під сумнів і попросити їх видалити. Це мені не в дорозі, але я поверну свою машину на службу до них, бо їх обслуговування клієнтів таке чудове. 10/10 рекомендував би.

Ми купили нашу машину тут новеньку. 3 роки при 37 тис. Миль світяться контрольні лампи двигуна. Ми веземо його до сервісного відділу, і вони не можуть знайти щось погане в машині. Перевірка двигуна загоряється, а потім вимикається в різний час, поки нарешті одного разу, їдучи додому автострадою, машина просто помре. На щастя, ми змогли безпечно вийти на узбережжя з боку автостради. Ми відвезли машину до BMW Хендерсона, вони сказали, що паливний насос зламався і його замінили. Ми попросили радника з питань обслуговування з’ясувати, звідки береться масло з-під капота. Вони ніколи не перевіряли. Після того, як забрав машину, через 3 дні контрольне світло двигуна знову вмикається. Я здаюся. Це просто занадто багато клопоту. Ми позбавляємось машини і отримуємо Tesla.

У нашому 2013 328i було ввімкнено численні сигнали тривоги щодо несправності задньої лампи та фар та несправності приводної магістралі, а також включене світло перевірки двигуна. Все було виправлено за один день, і все за нашою розширеною гарантією, крім лампи головного світла. Після того, як я взяв машину, спрацювала сигналізація про несправність габаритних ліхтарів. Вони повернули його і негайно виправили, поки я чекав без додаткової оплати. Дуже задоволений.

Джон та Джо були більш ніж корисними, коли мою машину зробили в розумний час і з усіх сил намагалися загнати мене через години. Чудова команда, приємний заклад та чудовий сервіс!

Продавці добре вміли робити там роботу. Просто розкидані навколо з виконанням паперової роботи. Хлопець із фінансів спробував витягнути картку, яку ми німіли про паперові проблеми. Нам 60 років і ми знаємо, як все працює. Після того, як ми були з ним тупими, вони звернули свою увагу на те, що ми хотіли. Про справи подбали оперативно. Цим людям не потрібно брехати про речі, а просто виконувати роботу. Якби у них не було машини, яку ми хотіли, ми б поїхали. Пішов би до Джима Марш Кіа.

Вони швидко та точно відповідали на мої запитання та докладали всіх зусиль, щоб бути корисними. Вони не чинили на мене жодного тиску, щоб я купував.

Привітне, професійне обслуговування! Єдине місце, де я купую або обслуговую свій BMW.

Мав казковий досвід роботи з Квасі, Джеймі та командою. Зробив мою торгівлю досвідом оренди легкою та вступив у новий 2019 рік. Дякуємо, що змусили мене почуватись комфортно та допомогли моїм потребам.

Я просто хотів залишити цей огляд для свого менеджера з обслуговування Білла. Він єдина причина, чому я коли-небудь придбаю інший BMW. З ним завжди було легко працювати, допомагати мені в послугах, і він робив речі «як слід». Раніше належав 2750 (E65 та F02). У обох було кілька проблем, кілька ремонтів, і нарешті довелося попрощатися з BMW. Дякую за всю вашу допомогу Білл.

Вчора мав жахливе, неякісне обслуговування. Зайшов на заміну масла. Технік, Алехандро, намагався продати мені небажані послуги за $ 1000 +. Я повторив, що все, що я хотів, - це заміна масла та перевірка лампи обслуговування. Він пообіцяв сісти на нього якомога швидше, поки я чекав. Через 2,5 години вони видають мені рахунок на 200 доларів США +. Заводжу машину, а індикатор обслуговування все ще горить. Я повертаюся, і вони кажуть, що було б ще 200 доларів, щоб перевірити світло ..? Отже, на що я почекав 2,5 години і заплатив 200 доларів? Нечесна і оманлива практика. Я обслуговував свої машини тут близько 10 років, але ніколи раніше не виїжджав із нерозв'язаними проблемами.

Незважаючи на те, що я не передбачав придбання нового автомобіля до січня 2018 року, я тестував інші розкішні марки і не хотів втрачати можливість бути частиною BMW сім’ї Хендерсон, як тільки заїхав.

Процес був неймовірно простим, з усіма я перетинався з доброзичливими, професійними, щиро зацікавленими та супер обізнаними.

Радник з продажу, з яким я працював, Дон Меррелл, був абсолютно найкращим ... дуже, дуже рекомендую його.

Сервісний центр BMW - найкраще місце, яке я коли-небудь відчував ВЕЛИКЕ КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Я привезу сюди свій bmw i3, навіть незважаючи на те, що інший дилерський центр знаходиться ближче. Чудове місце Великий Пропле

Я щойно залишив Bmw з Хендерсона, і який це був дивовижний досвід! Вони справді подбають про те, щоб ви були задоволені результатами. Я ніколи не почував себе так добре у дилерському центрі, як сьогодні з bmw.
Крістіан - велика частина цього, постійні оновлення, подвійна перевірка всього, і постійне перевищення! З урахуванням того, що все відбувається в сучасні часи .. приємно знати, що BMW надійний і надійний, а що ще важливіше довіри! Дійсно, ви відчуваєте себе частиною сім'ї, коли повертаєтесь до BMW Henderson, ще раз дякуєте і з нетерпінням чекаєте будь-якого бізнесу в майбутньому.

У мене є можливість працювати з Робертом Інглом з першого дня. Працює у відділі обслуговування. Все, що я можу сказати за один тиждень спілкування з ним, стосовно мого BMW X6
він був дуже терплячим, він своєчасно відповів на всі мої 6 телефонних дзвінків і відповів на всі мої запитання. Я поїхав забрати свій автомобіль і впевнений зустрів Роберта віч-на-віч та його ще більш чемного і змусив почувати себе частиною сім'ї BMW. Він переконався, що я розумію все, що пішло не так, і як вони можуть це виправити. Він пройшов зі мною, особливо з ціноутворенням деталей та робочої сили. Він також провів мене через транспортний засіб, продемонстрував мені всі основні засоби в'їзду та виїзду з автомобіля та допоміг мені встановити тримач таблички BMW, який я придбав у магазині BMW. Роберт представляє корпорацію BMW з гідністю та повагою, бо це свідчить про виступ, яким він поділився зі мною сьогодні .... Він стане активом цієї компанії, і я вітаю його за чудовий досвід, який я мав сьогодні, я забув біль, заплативши 5100,45 доларів, одного з найкращих сервісних послуг, які я відчував.

Видатний досвід, безумовно вартий проїзду з Каліфорнії. Переговори про оренду мого 10-го BMW пройшли швидко і безболісно (кілька електронних листів і кілька коротких телефонних дзвінків). Всі, з ким я стикався у дилерському центрі, були доброзичливими та професійними. Похвала Леві та Гектору за плавну та приємну доставку мого 340i.

Відмінне обслуговування. Квасі - це людина, яку слід побачити. Відсутність тиску з боку продажів. Дуже простий процес.

Кріс, мій радник з обслуговування, надав чудове обслуговування клієнтів. Він був доброзичливим і відразу взяв мою машину, щоб поставити діагноз. Деталь потрібно було замовити, але вони забезпечили мені перевезення та надали орендований автомобіль. Загалом це був чудовий досвід, але я б не очікував нічого менше від BMW Хендерсона

Йошва - це людина, яку слід побачити в BMW Хендерсона. Він працював дуже наполегливо, щоб здійснити мою угоду. Прямий хлопець, і він подбає про вас. Лише пара невеликих гикавок протягом процесу (не Йошви), але все ж хороший досвід.

Менеджер служби був дуже професійним, інформував нас.

Авто обслуговували і зберігали протягом ночі для деяких оновлень комп’ютера. Коли ми підібрали машину та залишили автосалон, навігація, а дисплей з головними апаратами не працював належним чином. Ми не мали часу, щоб запустити його назад, оскільки нам довелося бути на похороні в Каліфорнії.

Тож мені зараз довелося зробити заявку в автосалоні BMW в Мюрреї, штат Юта, щоб відкалібрувати комп’ютер, щоб ці проблеми були виправлені.

Кожен дійсно приємний, і Джозе має чудове обслуговування клієнтів.

Безшовний і бездоганний процес покупки від початку до кінця. Абсолютно нічого негативного не повідомляти. Протягом усього процесу до мене ставились як до цінного клієнта. Аманда Крісман була найкращою і не може рекомендувати її досить високо. Дуже привітний та професійний персонал.

Цього тижня у мене було обслуговування BMW X3 2017 року у BMW Хендерсона. Їх робота була бездоганною! З діагностики; завдяки включенню високопрофесійних практичних робіт техніків.

Мою службову команду очолював пан Емануель Діас, помічник менеджера з обслуговування. Він був досвідченим, ввічливим і добре обізнаним. Він пояснив усе так, як я зрозумів.

Нікуди більше не їдьте обслуговувати свій Beemer та / або купувати новий!

Щирі вітання,

Джефф Р.

У них великий вибір на автомобілях. Челсі дивовижний, іди до неї. Процес покупки був дуже легким, і вони мають чудові акції. Я абсолютно люблю свій X3.

BMW Хендерсона - чудове місце для покупки автомобіля. З того моменту, як я зайшов, до мене ставились як до почесного гостя. Весь персонал надзвичайно професійний, а Фері - найкращий!

Я придбав BMW 550i M Sport 2014 року у цього автосалону багато років тому, оскільки він досі є найгіршим сервісом для клієнтів, з яким я коли-небудь стикався, купуючи буквально будь-що, я відчував потребу застерегти споживачів остерігатися. GM повинен керувати посереднім представництвом KIA, це сумно.

Одна зірка є щедрою. Тільки не те, що ви очікуєте від BMW. Стаж служби був занадто довгий (щоб замінити шину). Зайняло майже чотири години!

Закуски були погані, а кавоварка занадто складна для нових користувачів. Сидіння незручні.

Ми поїхали до Каліфорнії, і їзда була грубою, і я був жорстким після їзди протягом пари годин. X3 - це не комфортний транспортний засіб!

Я просто чекаю, щоб торгувати на своєму автомобілі. Але BMW знецінюються різкими темпами. Можливо, доведеться окупитися, перш ніж я зможу від цього позбутися !!

Я мав великий досвід роботи в BMW Хендерсона дуже швидко і просто. Фаррі зміг знайти потрібну машину для мене. ДЯКУЮ!!

Наша леді з продажу Фері була чудовою! Вона відповідала на всі мої запитання і дуже уважно ставилася до потреб мого автомобіля. Я б точно повернувся для майбутніх покупок, а також порекомендував інших БМВ Хендерсона!

Відділ продажів провів чудову роботу прямо вперед, жодних ігор, однак сервісний відділ - це нічне дзеркало, коли ми не гарантуємо, ми підемо в інше місце.

Тож я приїхав сьогодні сюди, щоб відремонтувати свій BMW, оскільки індикатор двигуна перевірки випадково вимикається і вмикається сам по собі. Коли я зателефонував за тиждень наперед, щоб призначити зустріч, мені сказали, що оренду мені нададуть у п’ятницю. Ну, я приїжджаю на запланований прийом о 12:00, і мені сказали, що з мене будуть платити 90 доларів США за діагностику, щоб побачити, що не так з моїм транспортним засобом, тому що моя гарантія на 1 рік ТІК що закінчилася. Або я можу відмовитись від діагностичної плати і підписати документ, якщо будь-який ремонт, який становить 200 доларів США, + я погоджусь заплатити. У мене з цим проблем немає. Але останнього разу, коли я був тут із тим самим техніком Даніелем, я сказав йому, що світло двигуна увімкнулося буквально НАСТУПНОГО ДНЯ після того, як він був обслуговуваний у ТРАВНІ. У мене дуже напружений графік, і Даніель сказав мені не хвилюватися. Щоб привезти мою машину назад у будь-який час, і він подбав би про мене. Зараз мені стягують плату за щось, про що ніколи не було належним чином опікуватися ще у травні. Це стає лише гірше. Тож я згоден платити, і я готовий поїхати з орендою, яку я призначив заздалегідь, щоб використати, і Даніель каже мені, що вони не мають для мене ?? Він каже мені повернутися, і він передзвонить мені не пізніше 230 вечора, щоб я повернувся для прокату автомобілів. На цьому етапі я висловлюю йому, що сьогодні мені дійсно потрібна моя машина, оскільки мені потрібно поновити реєстрацію до 30 липня, і оскільки моє світло двигуна увімкнено, воно не пройде необхідного тесту на смог DMV. Він заспокоює мене, щоб я просто повернувся, і все буде добре. Ну 230 вечора прийшли і пішли. Я НІКОЛИ не чув від нього. Тож я зателефонував BMW і розповів портьє про свої проблеми і про те, як я переживаю необхідність якомога швидше обслуговувати свою машину. Вона сказала мені, що Деніел був на іншій лінії, і він абсолютно передзвонить мені. Ну ні, він ніколи не робив. Як і ніхто з цього приводу. Зараз я заплутався у спробі знайти десь ще, щоб взяти мою машину та переконатися, що моя реєстрація не закінчується. Я дуже розчарований послугою, яку мені надали, чи слід сказати відсутність. Я щойно придбав у них ще один новий BMW трохи більше місяця тому, тож я очікував би кращого сервісу для такого лояльного клієнта, як я. Вони більше стурбовані переслідуванням вас для опитування та надання їм 100% оцінки обслуговування клієнтів, ніж насправді надання цього. Мені доведеться переглянути все подальше придбання автомобіля у них. Дуже, дуже розчарований.

Мій досвід роботи в BMW Хендерсона був чудовим. Знайшовши машину в Інтернеті, я зателефонував і Брюс в Інтернет-продажах відповів, і звідти все стало на свої місця. Транспортний засіб, який я розглядав із пакетом, сидів на їхній долі. Він вийшов на вулицю і надіслав мені текстові фотографії екстер’єру та інтер’єру, я заповнив кредитний додаток. Я запитав, чи є кімната для переговорів, і він відповів. Я думав, що буду вести переговори, поки я буду там. Він надіслав пропозицію зі зниженням ціни майже на 2000 доларів, що, на мою думку, було справедливим. Я погодився, і наступного дня я вилетів з Лос-Анджелеса в Лас-Вегас і був забраний в аеропорту. Я тестував їздив та оглядав транспортний засіб, після чого підписав документи і пішов. Я проїхав його додому до Нового Орлеана. Ніяких клопотів і тиску не було. Досвід був справді дивовижним.

Я вибрав досить багато профілактичного обслуговування на своєму М5. Технік ретельно оглянув транспортний засіб і знайшов деякі інші важливі предмети, які потребували заміни, і я ніколи б їх не помітив. Автомобіль 2002 року випуску, і моя мета - зберегти машину на все життя. Глейд, технік вийшов до приймальні і пояснив, що зробив з машиною, і навіть показав мені предмети, пов'язані з безпекою, які він замінив. Мій радник Томас тримав мене в курсі кожного кроку. Вони запропонували мені ввічливий автомобіль, але мені довелося виїхати з автомобіля на день раніше, ніж очікувалось, через мій графік роботи, тому я не скористався цим ввічливим автомобілем. Я був дуже задоволений зробленою послугою і колись повернусь.

У мене був дуже позитивний досвід придбання автомобіля від BMW Хендерсона. Їхня команда була дуже прямою та конкурентоспроможною, коли встановлювала ціни, і я ціную їхній підхід. Чудово, персонал, чудове обслуговування. Я їх рекомендую.

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Все пройшло як по маслу. Брендон, дякую за чудову справу та професійне обслуговування. Всі, кого я бачив, були чудовими. Ввічливий, доброзичливий і найбільше змусив мене почувати себе привітним. Я порекомендую Desert BMW Хендерсона своїм друзям та родині.

Мені сподобався мій досвід роботи з BMW Family, мій продавець Джастін був чудовим, він подбав про те, щоб я поїхав щасливим, я люблю свою машину, і у Джастіна є клієнт на все життя ... Дякую за поїздку ... буквально !!!

Взяв мою машину на обслуговування і повернувся з ще більше питань. Вів мою машину додому, і акумулятор загинув. Я підніс цю проблему до BMW, оскільки все, що я зробив, було загнати її додому, і вони кажуть, що не можуть з цим нічого зробити, бо це не покрито. Що тоді було з додатковою гарантією 6000? Це працювало чудово, перш ніж я взяв його! У мене також є сервісна лампочка про те, що вони навіть не зазначали .... Я поза роздратуванням і розчаруванням. Це не єдине питання, і я впевнений, воно не буде останнім. Я відлічую дні, поки зможу торгувати автомобілем.

Чудове обслуговування клієнтів! Henderson BMW має ввічливих та професійних співробітників на всіх рівнях своєї організації!

З того моменту, як ви заходите в це місце, ви відчуваєте себе особливим, усі чудові, добрі, і вони подбають про те, щоб ви отримали те, що вам потрібно, вони дуже чесні люди, навіть після покупки, коли ви повернетесь, вони впізнають вас і поводитися з вами так само, як і раніше, вони дуже смішні, особливо містер Кокс, і я не хочу забути згадати Карлоса, він дуже милий, чесний, добрий і з великим терпінням, я не був впевнений у тому, до якої машини отримайте, і він не втратив трохи свого терпіння, я хочу подякувати усім, Карлосу, містеру Коксу, містеру Дарреллу, Джастіну, усім, і я пошлю всіх, кого знаю, їм, бо знаю, що вони будуть про них дбати дуже добре
Gracias, дякую

Менні у відділі обслуговування чудово впорався з моїм призначенням. Я вирішив тусити і чекати, поки служба мого автомобіля буде завершена, і він часто повідомляв мені про стан мого автомобіля і виводив мене за двері швидше, ніж очікувалося.

відмінний сервіс, своєчасний досвід, чудовий автомобіль!

Хорхе був чудовим і підтримував постійний контакт, оскільки я чекав конкретного автомобіля. Усі, з ким я стикався, були ввічливими та професійними

Представник служби був дуже професійним. Він є хорошим активом для BMW.

Прогулюючись у повсті, дуже привітному, чудовому місці, прекрасному магазині, і всі вітають вас і змушують почувати себе особливими. Брайан Бертемати - той хлопець, куди теж поїхати, якщо ти на ринку BMW. 5/5

Надзвичайно хороший сервіс, від орендодавця магазину та отримання додаткових проблем на моєму автомобілі, на який поширюється гарантія. Того ж дня висадка та самовивезення.

Крістіан на базі обслуговування клієнтів!

Досвід був чудовим ... жодного тиску, перша зустріч була дуже орієнтована на клієнтів. Ми тестували проїхали 3 машини, остання стала хітом. Хороший автомобіль, зручний і головним чином процес покупки був швидким і чесним. Я повернусь на цей сайт ще раз і рекомендую високо за професіоналізм.

Краще, ніж будь-коли раніше ,,, Білл дуже добре спілкувався зі мною весь час.

Великий досвід роботи з обслуговуючим персоналом. Професійно, ефективно та без проблем. Маліса чудова!

Мій досвід у BMW був приголомшливим. Всі працівники виконували свої роботи професійно. Від Леві у відділі продажів, Джона у галузі фінансів до мого першого сервісного обслуговування, я дуже приділяю всю увагу та подальші дії. Мій менеджер з обслуговування Ян, не допоміг встановити мою гарантію на обслуговування. Тож дякую, що зробили мій досвід гладким і без стресів. Мій BMW щораз посміхається на моєму обличчі, коли я сідаю і їду. Так приємно і так весело !!!

Дуже професійний персонал. Знаючий, не напористий при обговоренні потенційної покупки автомобіля. З нашого досвіду, у нас був стриманий, але дуже уважний і привабливий "консультант з питань клієнтів" (продавець) на ім'я Хорхе.

Надзвичайно задоволений нашою новою покупкою BMW. Торговий центр світлий і відкритий. Територія, куди ви привозите машину на обслуговування, має клімат-контроль і досить велика, а також блискуча чистота.

Купили тут нашу машину, отримали послугу 5 *. Усім було дуже мило, особливо Томасу Стеклефу, нашому консультанту з питань клієнтів, ми мали теплий прийом та найкраще обслуговування. Дуже задоволений нашою покупкою. Напевно рекомендую це місце.

Не можу сказати достатньо хороших речей про весь персонал від BMW Хендерсона після вибору та отримання мого нового X5 M! З того моменту, як я відвідав відремонтоване місце, персонал був більш гостинним, професійним та корисним з моїм вибором. Я хочу спеціально похвалити генерального директора Еріка Зігенбайна та Леслі Шмідт за першокласний досвід. Цілком варта поїздки з мого дому в Каліфорнії, і я вже рекомендував BMW Хендерсона багатьом своїм друзям, цікавлячись їхніми BMW. Дякуємо всій команді і з нетерпінням чекаємо на найближчий час.

Я мав напрочуд хороший досвід у цьому місці. Я висадив свою машину на перевірку світла двигуна без попереднього замовлення. Я припустив, що це не буде готовим протягом декількох днів, але вони зателефонували буквально через кілька годин, сказавши, що моя машина готова, і що погана частина покрита розширеною гарантією. Зовсім інший досвід, ніж розташування в Лас-Вегасі. Тут набагато краще. Гіл був дуже уважним і добре спілкувався.

НЕ КУПУЙТЕ В ЦЬОМУ ДИЛЕРІ! Нещодавно ми придбали сертифікований BMW X3 у Henderson BMW, лише щоб дізнатись, що машина раніше була розбита і має пошкодження від води. Ми дізналися про ці попередні умови після того, як взяли автомобіль на обслуговування до іншого дилерського центру BMW. Інший дилер BMW сказав нам, що автомобіль НЕ ПОВИНЕН СЕРТИФІКУВАТИСЯ відповідно до вказівок, встановлених BMW. Ми неодноразово пробували зв’язатися з ГМ у Хендерсоні, щоб нам неодноразово казали, що він передзвонить нам. Страшний досвід, жахливе обслуговування клієнтів. Зробіть собі послугу і зверніться до іншого дилерського центру.

Не може бути щасливішим! Завжди такий радий мати справу з Томасом у відділі обслуговування BMW. Роки стабільного чудового сервісу. Надзвичайно корисний, дуже обізнаний і завжди професійний. Подбав про мою регулярну службу і чітко пояснив усе та поділився варіантами для нас. Його рекомендації були чудовими, і ми незабаром повернемося до придбання нових шин після того, як Томас розповів нам про результати перевірки шин. Любіть спілкуватися з чудовими людьми і добре за ними доглядати. Продовжуйте хорошу роботу, Томасе та команда! :-)

Послуга відмінна і швидка. Пан Еммануель Діас дуже корисний та доброзичливий.

Ці хлопці, особливо Леві, зробили досвід купівлі автомобіля занадто простим.

Я мав великий досвід у BMW Хендерсона. Мій продавець Хорхе був таким привітним та професійним. Моя угода про оренду на купе 430i була надзвичайно плавною та швидкою. Я абсолютно люблю свій автомобіль і перенаправляю друзів до цього чудового дилерського центру.

Чудовий сервіс, обслуговування на стійці реєстрації та комунікації. Я давній власник BMW, і я пробував багато дилерів, але я пройшов довгий шлях, щоб пройти цей дилерський центр Хендерсона.

Зазвичай насторожено ставляться до дилерських центрів, але мали великий досвід роботи з BMW Хендерсона та моїм менеджером з обслуговування Малісою. Від VIP-реєстрації за допомогою високотехнологічних ipad-планшетів, серйозної пропозиції кав'ярні, ввічливої ​​поїздки на роботу, своєчасного оновлення телефону та прискореного обслуговування мого BMW. О так, закінчили достроково і навіть помили. Чудовий досвід, хлопці!

Я контактував з Леві понад 6 місяців у пошуках ідеального X5. Ми були дуже конкретними у своїх пошуках і відвідували Леві багато разів, однак у той період часу, провівши по всій країні 6 місяців, ми не змогли знайти відповідність у вашій мережі. Леві був дуже професійним і підтримував з нами зв’язок протягом усього часу, навіть допомагаючи мені з автомобілями, які я виявив би поза його мережею. Дякую Леві !!! Змусив мене по-справжньому відчувати, що він піклується, а не як він просто намагається продати мені машину. Навіть генеральний менеджер (я не отримав його імені) був таким приємним і привіз міні-литий автомобіль bmw для нашої дочки, щоб грати з ним, поки ми працювали з Леві, вона все ще має його і любить.
Врешті-решт ми придбали x5 поза штатом, коли нарешті знайшли його, хоча я дуже хотів придбати його у Леві. (наступний!)

Отримавши машину, ми пару раз відвідали автосалон, щоб подивитися машину, а потім детально. Кожна людина, з якою ми спілкувались, була дивовижною. Леві навіть не було в той день, і ніхто не знав, що ми працювали з Леві 6 місяців, щоб купити машину звідти; однак усі вони були дуже гостинні і піклувались про нас так, ніби ми придбали машину звідти.

Естебан привітав нас вперше, коли ми туди потрапили, і негайно зв’язав нас із Томасом, який допоміг відповісти на наші запитання про машину. Потім він зв’язав нас із Хантером, який допоміг нам зрозуміти всю електроніку всередині автомобіля. Дуже корисно.
Рей також нам допоміг, оскільки я хотів сфотографуватися з великим бантом, який ти мав усередині, і зробив нам це дуже легким та цікавим. Дякую!!
Хосе допоміг деталізувати автомобіль і допоміг мені зрозуміти, як продовжувати доглядати за шкірою вперед.
А Бернард був дуже корисним і навіть відповів на свій телефон у вихідний день, допомагаючи мені отримати оцінку вантажовідправників, які трохи подряпали машину і хто покриє цю вартість. (так ми повернемось!)

Ми відвідували дилерський центр Лас-Вегаса кілька разів, оскільки вони набагато ближче до того, де ми живемо (коли ми шукали x5), і рівень обслуговування у вашому конкретному місці справді не має собі рівних. Ми обов’язково доїдемо до Хендерсона для будь-яких майбутніх потреб, які маємо на наших автомобілях, хоча ми набагато ближче до іншого місця.

Це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав. Майкл зробив це так просто. Я одного разу зайшов, щоб поговорити про те, що я хотів, і через мій напружений графік все повинно було робити за допомогою електронної пошти. Він зовсім не був напористий і нічого не робив, але намагався допомогти мені отримати машину, яку я хотів, за ціною, яку я хотів. Я рекомендую піти до Майкла Піона, якщо ви вирішили придбати або у вас є питання. Ох, і я отримав 528i м спортивний пакет.

Супер приємний персонал. Щойно відбулася заміна масла, відкликання та спущена шина. Все виправив на моє задоволення. Загалом, чудовий досвід.

Я так вражаю співробітників BMW Хендерсона. Вони добре до нас ставились, вони дуже професійні. Особливо згадайте Гектора Мартінеса Бернала за те, що він був таким терплячим. Дякую, що вислухали мене і прийняли мою пропозицію. На мене не чинили тиску. Сподіваюся, я не завадив його, ха-ха. Дякуємо, що дали мені велику пропозицію щодо моєї нової серії X3. Я дуже радий ціні.
Дякую також Бену, вони називають його "генієм BMW", ха-ха. Він терпляче показував і навчав мене, як користуватися електронними пристроями тисячоліття.
Ми повернулися наступного дня для Бена. Поки ми його чекали, 2-3 людини запитували нас, чи потрібна нам допомога, чи помічник. KUDOS вам, хлопці. Я дуже рекомендую BMW Хендерсона своїм друзям та колегам.
Сподіваюся, ви, хлопці, не змінитесь. Чудова робота, чудове обслуговування клієнтів !!!!

У мене є BMW 428i 2015 року і я мав чудовий сервіс кожного разу, коли брав його на планове технічне обслуговування.

Торгуйте моїми MINI та отримайте мій новий X1 останнього сб. Поки що нова машина працює чудово

Чудова транзакція та спілкування

Чудовий дилер

Мій продавець, Брюс, залишається на високому рівні, дуже рекомендуємо!

Так! Фері та Ел - лише два з багатьох дивовижних членів команди, яких ви зустрінете в BMW Хендерсона! Я мав абсолютно чудовий досвід і поїхав у неймовірному інвестиційному та омріяному автомобілі, який ідеально підходив для мене у всіх відношеннях.
Дякую команді BMW у Хендерсоні у торговому центрі Valley Valley.

Стефані

Я базую це, оскільки вони фінансували мене за допомогою кредитної спілки, яка є абсолютно жахливою компанією. Bmw відповідає за те, що я посилався на жорстокість компанії.

Я щойно купив машину у Еріка Хунсакера і мав приголомшливий досвід. Я був готовий провести довгий день у автосалоні, але Ерік підключив мене! І я не можу забути Квасі Аґеманга за те, що він мені теж допоміг. Обидва чоловіки не тільки дуже приємні, але й надзвичайно корисні! Справді відчувалося, що вони знали, чого я хочу, і не намагалися заробити ще один швидкий долар. Я настійно рекомендую попросити Еріка Хунсакера, коли ви їдете до BMW Хендерсона, він точно подбає про вас. Дякую Еріку та Квасі!

Персонал був чудовим, але ми придбали новенький 320i, уклали угоду через 5 днів, і нам зателефонували, нам потрібно заплатити 2000 доларів, після того, як ми просто так задоволені нашим новим автомобілем, дуже розчаровані, це наш третій BMW, який ми купили у них. також. Ми побачимо, чи зможуть вони правильно вирішити цю справу.

Щойно придбав 328i у BMW Хендерсона, машина їде чудово і добре справляється з різкими поворотами. Брюс Еменс та Ел у Фінансах надали чудове обслуговування клієнтів і були дуже корисними для всього процесу, який не зайняв багато часу! Я б порекомендував BMW, а також чудових співробітників, названих та інших, хто так чи інакше сприяв тому, щоб зробити мій досвід незабутнім.

Продавець леді приємна, вона допомогла мені у всьому взяти машину, єдине, що вони продали мені зламану машину, і технік сказав, що це виправлено кожного разу, коли я брав їх до них, але це ніколи не було виправлено, тому будьте обережні, купуючи машина з ними ..

Дуже уважний відділ обслуговування. З ними легко працювати.

Ми мали чудовий досвід покупки кілька тижнів тому! Ми навіть провезли нас до аеропорту минулого тижня, поки наша машина мала трохи зачепити фарбу, коли ми її купили. Кожен, з ким ми працювали, був дуже професійним та корисним.

Перша послуга до моєї машини та портьє біля дверей була дуже непрофесійною, і некультуристи не давали жодних вказівок, не кажучи вже про те, вітаючи, бо радник з обслуговування був чудовим

Найгірший дилерський центр у місті туди ніколи не їде

Задоволений хорошим сервісом у BMW Henderson та отримав дуже приємний 3-серійний позичальник, і мої 3 нові шини виглядають добре. Дякую Томе.

Обслуговування нашого BMW було чудовим! Заслуга дружної, відданої, ввічливої ​​та натхненної команди професіоналів та їх керівництва. Ми вдячні за чудову послугу, яку надали Крістіан, представник служби та Ронні з подальшими заходами. Дякую BMW Хендерсона!

Я приземлився у Вегасі з тривалого туру по Африці і потребував хорошого автомобіля. Першим місцем, де я зупинився, був Хендерсон BMW, Auto Nation, і щохвилини, коли я пішов на ділянку, мене привітав дивовижний співробітник. Вона запитала мене про мої потреби і вислухала, а потім відвела прямо до машини, яку шукала. 2013 BMW 381i Turbo, який фантастичний автомобіль!
Персонал поводився зі мною як з родиною і змусив почувати себе комфортно. Мій торговий агент вчасно і професійно зробив свою роботу.
Моя угода зайняла менше двох годин, і я їхав на дуже чистому автомобілі з посмішкою на вухо до вуха!
Немає сумнівів у тому, що я повернусь, щоб придбати ще одне авто у них.
За своє життя я купив понад 70 машин, і я можу чесно сказати, що це був дуже хороший досвід. Можливо, інші дилери можуть взяти уроки у цих хлопців у BMW Henderson.

Чудовий сервіс
Я вже кілька разів брав там свій новий 2017 430i, і кожен раз, коли моє сервісне відділення дуже добре доглядає за мною та моїм доглядом.

Якщо ви збираєтеся придбати тут магазин BMW, замість автосалону BMW на проспекті Сахари у Лас-Вегасі.

Вони жахливі з точки зору обслуговування клієнтів - вони вигадують речі, щоб пояснити будь-які затримки ..... це був мій 2-й BMW - нічого, крім головного болю в сервісі від самого слова - це буде останнім!

Я б не придбав машину звідси і не зробив би тут жодного ремонту. Ми з чоловіком тестували на БМВ і, гальмуючи, відчули, як машина досить сильно тряслася. Мій чоловік одразу знав, що є проблема з викривленням роторів. Ми повідомили продавця, і він запропонував дозволити механіку керувати ним. Механік підтвердив, що проблема виникла, і тому ми попросили її відремонтувати перед покупкою. Менеджер з продажу сказав нам, що він не буде їх ремонтувати, а перевертати, а це означало, що це буде проблема через два місяці. Будучи що це була велика проблема безпеки, ми пішли на автомобілі та придбали деінде через кілька днів. Якщо вони роблять це з автомобілями, які вони продають, уявіть, що вони роблять з ремонтом та за інших обставин. Абсолютно не.

Чудовий персонал та чудовий фінансовий відділ. Мій продавець був чудовим і допоміг знайти машину, про яку мріяла моя дружина.

Я щойно купив нову машину в BMW Henderson. Мав видатний досвід. Кожна людина, з якою я мав справу - з продажу, обслуговування та фінансів, перевищував те, що я очікував. Доброзичливий, ніяких клопотів і на кожному кроці процесу переконався, що вони дійсно піклуються про мене. Сподіваємось, це початок тривалих відносин з Хендерсоном BMW. Особлива подяка: Майклу Піону, Квасі Агемангу, Йошуа Шилдсу, Аарону Баці та Джастіну Саллівану.

Дуже приємні люди. Інформативний, хтось завжди прагне допомогти вам.

Сервіс був чудовим та професійним. Мій представник служби Ян змусив мене почувати себе привітним та детально пояснив, що потрібно моєму автомобілю, перш ніж реєструвати його в штаті Невада. Дякую Ян, ти був приємним та інформативним !!!!!

Видатне обслуговування їх командою обслуговуючого персоналу. Найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерському центрі. Менні був фантастичним і професійним. Я повернусь. Дякую!

Я водій евакуатора вантажних автомобілів Brackens Auto Tech та AAA в Сент-Джорджі, штат Юта, і я повинен сказати, що відділ обслуговування є надзвичайно чистим, цікавим та інформативним, і все, що я робив, - це підібрати автомобіль, найкращий сервіс, коли-небудь я думаю, що св. дилерські центри Джорджа повинні пройти навчання з навичок обслуговування клієнтів від BMW Хендерсона

Я не впевнений, що єдині юридичні та моральні фактори, які слід враховувати при роботі з клієнтом, є єдиними, що використовуються у цьому дилерському центрі. Я виявив, що практика, що застосовується кількома працівниками у цьому дилерському центрі, є непрофесійною, оманливою та неетичною. Ми всі працюємо з метою заробляння грошей; однак, ми не всі готові викинути чесність і чесність з вікна, щоб заробити $. Мій досвід роботи з цим автосалоном не виправдав моїх сподівань щодо дилерського центру BMW. Відсутність ефективного та уважного спілкування та відсутність впорядкованих бізнес-процесів погано представляють марку BMW. Я не думаю, що вони погано ставляться до кожного клієнта, тому що вони б не працювали ... і в цьому проблема - не використовуйте демографічні фактори, щоб визначити, які клієнти отримують якісну послугу проти неякісної.