hoppa Огляд

Ми використовували Hoppa на Гран-Канарії, і хоча наш рейс затримувався, послуга була готова для нас, коли ми таки прибули. Зворотна подорож була дуже швидкою, а водій дуже приємним навіть о 02:30 прилетів точно вчасно, в аеропорт. Було багато балів, але ми заплатили за спільний трансфер, і ціна була дуже конкурентоспроможною. хороше співвідношення ціни та якості та ефективне.

Я поїхав на Корфу вперше, і одного разу за столом Хоппи ми з моїм другом зустріли чудовий прийом та дуже корисний персонал. Водій автобуса також був надзвичайно щасливим та доброзичливим і, звичайно, поклав наш багаж для нас.
Дорога до нашої квартири була довгою, але я розглядав це як чудовий спосіб побачити Острів. Я також був надзвичайно впевнений у здатності водіїв та обережності маневрувати автобусом на деяких дуже маленьких дорогах. Зазвичай я дуже стурбований поїздками на автобусі, але цей водій змусив мене почуватись дуже безпечно.
Також ціна була надзвичайно хорошою, що стало ще одним великим плюсом для мене.

Не використовуйте цю компанію. Ви робите це на власний ризик. Вони не з'явилися, незважаючи на те, що взяли наші гроші за трансфер з аеропорту. Вони залишили мене (чоловіка-інваліда) та мою дружину, щоб ми самостійно впорядкували переказ із валізами та ніякої допомоги. Коли я більше

ОСТОРОЖНО! Ми виконуємо переліт в 6.50 ранку і замовили трансфер з аеропорту Алькудії до аеропорту. Щойно дізнався, що час забирання - 02.15 ранку !! ???. Я розумію, що на шляху є деякі зупинки, і ми, можливо, перші, але це смішно. Обслуговування клієнтів не допомогло, ми не маємо жодного вибору забронювати таксі, а не поставити наших дітей на 5-годинне додавання до нашого часу подорожі. Якщо ви не хочете по-справжньому хворобливих передач наприкінці великого відпочинку - не використовуйте Хоппу / імпульс.

Сервіс від хоппи був чудовим від початку до кінця. Вони зв’язалися з нами, а не з тим, що нам потрібно було підтвердити домовленості з ними. Заїзд в аеропорту був швидким, а повернення з готелю вдалося вчасно.
Немає клопоту вести з ними бізнес.

Залишившись у Тунісі, я ледь не пропустив свій рейс, і не мав би де жити і мало грошей, яка послуга для 66-річної жінки. Тепер, коли я не отримаю жодної відповіді на мою скаргу, не використаю їх знову через мільйон років

Я замовив трансфер, Хоппа надіслав електронною поштою повідомлення про те, що постачальник не може перейти до місця висадки, але не вказав альтернативне місце. Хоппа сказав, що я можу скасувати безкоштовно, але все одно стягнув плату. Вони взагалі не згадували про повернення мені грошей. Зараз я повинен переслідувати повернення коштів. Просто здорово.

Редагувати: Ref. N1299689, дуже вдячний, якщо ви можете переслідувати відповідь.

Відмінний досвід роботи з Hoppa вперше, лише 40 хвилин від Пальми до Алькудії як 2 з 6 пасажирів у комфортабельному новому фургоні Mercedes.
Триваліша зворотна поїздка на мікроавтобусі, знову приємна та комфортна подорож.
Не часто залишаємо відгуки, але послуга для нас цього разу була видатною.

Ми часто використовували Hoppa у всіх різних країнах, і за ціну, яку ви платите, ви отримуєте чудовий сервіс. Водії завжди ввічливі та ввічливі та дуже корисні. Ви отримуєте тексти нагадувань перед тим, як приїхати для підтвердження, а потім знову за день до виїзду, щоб підтвердити час прийому. Знову використовуватиметься під час наступної поїздки.

Я б не рекомендував цю компанію ні найменше і уникав би за будь-яку ціну! Я дуже розчарований тим, наскільки їхня служба була неадекватною, а також те, як погано вони розглядають скарги. З того моменту, як я приземлився, моє свято складалося з безперервної погоні за Хоппою за деталями часу вивезення. Між собою та службою трансферу чи Хоппою не було зв’язку. Мене змусили постійно контактувати, щоб з’ясувати статус мого переведення. Давайте підкреслимо, чому Хоппа така ненадійна ...

Мені не дали ніяких подробиць щодо того, де зустріти мій перехід після того, як я приземлився. Жодного контакту з моїм рейсом заздалегідь, ані колись я не приземлився. Я втратив час, бігаючи по аеропорту по телефону до Хоппи, намагаючись знайти свого водія. Понад 1 годину пізніше я знайшов водія, і мене зустріли агресивно через його розчарування, що йому довелося чекати. Фантастичний початок мого свята.

За день до польоту додому, знову не зв’яжіться з Хоппою щодо часу вильоту (ваша відповідальність - надати цю інформацію за 24 години до вашого польоту). Мій останній день був дуже напруженим, намагаючись з’ясувати, коли прийде трансфер. Знову встановивши контакт з Хоппою, мені повідомили, що менше ніж за 10 годин до польоту, вони все ще не мали цієї інформації. Нарешті, мені сказали за 8 годин до мого польоту, що пересадка прибуде о 6 ранку для зворотного польоту о 7:50 ранку. Мені це було дуже неприємно, оскільки завжди радимо ПРИБУТТИ в аеропорт за 2 години до будь-якого рейсу. Я просив, щоб переказ прибув о 5 ранку. Мені дали пряме "ні" і сказали 5:45. Я висловив думку, що цього недостатньо для забезпечення безперебійної роботи та врахування будь-якого непередбаченого руху. Повністю знехтувавши своїми занепокоєннями, я був змушений знайти альтернативний транспорт, щоб переконатися, що вчасно дістався аеропорту. Я повідомив Хоппі, що мені не подобається їх обслуговування і я буду користуватися іншим видом транспорту. Не дивно, що вони не повідомили водія, який втратив час і в підсумку прибув до готелю.

Весь досвід був жахливим, і я закликаю тих, хто хоче насолодитися своєю поїздкою, скористатися іншою транспортною послугою. Я подав офіційну скаргу, і їх відповідь була абсолютно жахливою, ігноруючи мої обставини. Я планую продовжувати нарощувати це, доки мені не повернуть гроші в результаті їх недбалої служби.

Водій запізнився. Неправильний транспортний засіб. Ніяких дитячих місць, хоча ми доплатили.

Воістину страшна послуга. Повернення служби таксі до аеропорту наприкінці нашої подорожі не прибуло, і, незважаючи на передоплату, вони оголосили, що на відповідь на мій запит у них піде місяць. Використовуйте їх лише в тому випадку, якщо ви хочете сплатити двічі (ви передоплатите, а потім доведеться забронювати інший переказ) і якщо вам потрібна нульова послуга після транзакції. Також немає номера телефону, на який ви можете зателефонувати, якщо послуга не надана.

Цією послугою ми користувались неодноразово, і вони ніколи не можуть задовольнити, настійно рекомендую цю послугу для комфорту, надійності та ціни. Кожен, хто критикує цю компанію, повинен потрапити у чорний список і змусити її йти в майбутньому. Вони точно не заслуговують на критику. Дж. Д. Каллен, Брайтон.

Відмінне обслуговування від дверей до дверей. Водій був дуже приємний. Безумовно, буду користуватися цією послугою знову. Можна дуже рекомендую.

Я мав чудовий досвід роботи з Hoppa у Салоніках, Греція! Я замовив трансфер на автобусі з аеропорту Салонік до села Кріопігі. Водій уже чекав мене, коли мій рейс приземлився. На щастя для мене автомобіль виявився дуже зручним приватним автомобілем (яким користувався лише один інший пасажир) замість автобуса, якого я забронював. Їзда була швидкою та плавною, і я був дуже задоволений послугою!

З тієї хвилини, коли нас підібрали, до висадки наша подорож була чудовою, машини були бездоганними, дуже корисні та приємні для водія, особливо
хлопець закликаний David котрий дозволив нам вибрати наші власні пісні та співати їх на нашому шляху до аеропорту котрий підняв наш настрій тому що ми були смутні залишити Altea та мого брата позаду !!!

Відмінне обслуговування. Легко внести зміни до вашого бронювання, якщо вам це потрібно, і вони підтримують зв’язок, якщо це необхідно, і пропонують хорошу вартість.

Марна компанія, замість цього використовуйте кого-небудь із багатьох конкурентів !! Вони просто проігнорують усі ваші електронні листи, якщо ви скаржитеся.

Вони мали кожну частинку інформації, необхідної для того, щоб перевезти мій аеропорт, щоб він з’явився вчасно, і все ж вони все одно виявилися на 2 години пізніше. Я щойно вийшов з 12-годинного польоту і цілу годину шукав свого водія, перш ніж відмовитись і змушений був домовитись про інші заходи.

Єдине, що їм вдалося зробити, це взяти мої гроші і зіпсувати початок мого відпочинку.

Жахливий досвід роботи з Хоппою. Вони забрали наші гроші і не надали послуги. Коли ми скаржились, вони сказали, що їхній місцевий партнер сказав щось інше (купа брехні), і вони не знали, кому вірити, отже закривали справу. Абсолютно неймовірне і справді жахливе обслуговування. Якщо ви не знаєте, як поводитися зі своїми клієнтами, ви не повинні займатися цим бізнесом!

Я замовив свій трансфер у Хупі вперше, і я поїхав на швидкісному шатлі максимум 4 зупинки. Я був першим, кого висадили, це просто зайняло 30 хвилин фантастично, і збирання для мого повернення було вчасно. Я знайшов персонал та водії аеропорту Хупа корисними та доброзичливими. Я буду використовувати хупу знову, і я повністю рекомендую Хупу для Ваших трансферів.

Безкоштовне обслуговування на нашому курорті та повернення. Обидві подорожі ввічливі та допитливий персонал. Дуже ефективне обслуговування та вигідна ціна

Блискучий та ефективний сервіс, не вагаючись, скористається ще раз і рекомендував би кожному, хто подорожує до Іспанії.

Я б не дав НІЯКИХ зірок, якби міг!

Ми заплатили за 2 перевезення таксі за наше свято у квітні.

За тиждень до того, як ми мали поїхати, Міністерство закордонних справ не рекомендувало їздити. Ми зв’язалися з Хоппою, щоб скасувати таксі.

Ми зв’язуємось із Хоппою вже більше місяця, і вони відмовляються повертати нам гроші або надавати кредити за гроші, які ми заплатили. Натомість нас засипали маркетинговими електронними листами з проханням "купувати кредити, щоб допомогти своєму бізнесу в той важкий для них час"!?!?!? Огидна поведінка. Ніколи більше не використовуватиме цю компанію.

Мій минулий досвід передачі з хоппою був плавним та приємним завдяки ввічливим та доброзичливим водіям, у комфортабельних транспортних засобах та насолоджуючись визначними пам'ятками.

Не використовувати.
Якби забронювали трансфер з аеропорту Дубая до Фуджейри, ніхто не з’явився, коли я зателефонував місцевому постачальнику, у них не було деталей нашого бронювання. Зателефонований Хоппа, який, мабуть, вже зв'язався з компанією, і майже годину пізніше показав водія.
Зателефонували в день нашого повернення, щоб підтвердити час збору, сказали, що все підтверджено, і вони зателефонували до місцевої компанії, яка також підтвердила. Знову водій не показав. Знову зателефонував Хоппі та звернувся до кол-центру в Південній Африці, який повідомив мене, що бронювання скасовано і водія не буде.

Мені сказали, що мені доведеться почекати до понеділка, щоб зателефонувати і поговорити з менеджером, оскільки на вихідних ніхто не працює.
Абсолютно жахливе обслуговування. На щастя, ми не пропустили наш політ. Я б більше ніколи не використовував його.

Трансфер з аеропорту Даламан до Даляна був пунктуальним, безпечним та комфортним. . Водій - ввічливий, корисний та доброзичливий. Дякуємо за знижену ціну зворотних переказів. Минулого року багато разів використовували Хоппу, і цього року продовжуватимуть робити це. Дуже задоволений клієнт.

Ніколи не мав жодних проблем і користувався цією послугою багато разів

Моя подорож Хоппою з аеропорту на Мадейрі була ідеальною, чудовим транспортним засобом та хорошим стійким водієм (на відміну від місцевих таксі). Значимо, відпочинок розпочався добре. Повернення з готелю до аеропорту було однаковим. Лімузин Mercedes приїхав вчасно, водій був дуже хорошим і приємною розслабленою поїздкою до аеропорту. Тож я неодмінно скористаюся цією послугою ще раз.

Забронював трансфер до Кувейту, і, маю сказати, абсолютно чудово! Водії були ввічливими та прихильними до представника за стійкою. Гра + тут, хоппа! Надзвичайно чудово! Обов’язково буду використовувати вас знову в майбутньому.

Відмінний сервіс без стресів завжди використовуйте їх 10 з 10, щоб продовжувати працювати добре

Чудовий сервіс та привітний персонал! Також допомога на веб-сайті (чат) відмінна !!!! HOPPA знає, як робити справді хороший бізнес. Роблю мої передачі з хоппою майже з 10 років.

Дуже поганий сервіс на кожному рівні. Вони використовують компанію під назвою ескудо подорожі по Португалії, від непостійного водіння до повного шоу - не користуйтесь !!

чудовий сервіс. легко забронювати. велика цінність.

Наш вхідний рейс до Аліканте був затриманий на 5 годин, але коли ми приїхали до столу "Хоппа" о 22.50, нас швидко перевезли на наш міні-автобус і повезли до квартири. Дама сказала нам поспішати, оскільки це був останній міні-автобус, і всі чекають нас, не впевнені, наскільки це правда, але тим не менш дуже задоволені, що вони чекали, і з цією послугою жодних проблем.

Однак повернення додому було повним кошмаром. Ми отримали електронний лист із вказівкою знаходитись у певному місці певний час, що ми і зробили. Там було приблизно 50 людей, які всі чекали різних різних трансферних компаній. Тренери приїжджали та їхали за іншими, але наш "міні-автобус" так і не з'явився (ми забронювали максимум 4 краплі). Ми зателефонували Hoppa (у кого ми бронювали), щоб повідомити, що наше бронювання не у Hoppa, а у ABAS, які мають право змінити тип автомобіля, і вони це зробили! Це означає, що один з тренерів, який приїхав і поїхав, був для нас, і надокучливо водій ніколи не вигукував наших імен, або що йому бракувало 2 людей, і нам також сказали, що наш обов’язок - сісти на тренера, а не відповідальність водіїв. Як ми можемо піти далі, якщо там не написано "HOPPA"
Ми попросили, щоб нас посадили на інший трансфер, щоб нам повідомили, що вони всі поїхали, і тієї ночі тренерів не було, і ми повинні взяти таксі, що коштувало нам 85.

ЗВІДОМАЙТЕ, що ви платите HOPPA, електронні листи надходять від HOPPA, на вхідному бюро аеропорту підписано HOPPA, і служба обслуговування клієнтів відповідає на телефонний зв’язок „HOPPA”, але ви, можливо, не знаходитесь на автобусі HOPPA.

відмінне співвідношення ціни та якості, відмінне обслуговування - чудове спілкування - водій дуже обізнаний у районі, він дав дуже добрі поради - дуже рекомендую Хоппу .....

Абсолютно жахлива компанія, яку б уникли будь-якою ціною. Вони не перевіряють номери рейсів, щоб підтвердити час вильоту, тому ми прибули в аеропорт Фару лише, щоб повідомити, що автобус чекає о 7:10, коли наш номер рейсу чітко вказав, що це час вильоту. Бронювання показало 7:10, але я надіслав електронним поштою їхній відділ обслуговування клієнтів, і вони підтвердили, що це був час польоту, а не час вильоту. Тож ми могли або зачекати у Фару (нас 8), оскільки протягом 2 годин у них нічого не було доступно, або взяти на себе витрати на отримання власних таксі, що ми зробили. В основному тому, що нам довелося зареєструватися у віллі. Два таксі коштували нам 100 євро.

Щоб скласти речі і побоювався, що нас не заберуть для зворотного шляху, я зв’язався з ними через їхній онлайн-чат. Я уточнив, що віллу було важко знайти так раді надіслати карту, яку ми отримали від власника, але мені сказали, що місцевий водій знає, куди він їде, і це все нормально для пікапа о 17:20. 17:45 та відсутність автобуса, 15 хвилин на утриманні до екстреного номера та відсутність відповіді. Рейс о 19:50, тому довелося знову викликати місцеве таксі, поспішати в аеропорт, дорожче 70 євро і вдалося здійснити посадку на воріт за 2 хвилини.

Непотрібне занепокоєння, а не те, чим ви хочете закінчити чудові вихідні з друзями. Скаргу було зареєстровано, і я буду просити повернути початкові витрати на найм, які не з’явилися, витрати на таксі, оскільки у мене є квитанції, а потім жест доброї волі зіпсувати початок і кінець нашого відпочинку.

Це може бути одноразово, але це залишило у мене дуже кислий смак. Жахливо!

11/05: Довідка щодо бронювання H1563565 і наразі розглядається як зареєстрована скарга

Багато років використовували хоппу і завжди отримували чудовий сервіс. Ми пробували інші, але хоппа на сьогоднішній день найкраща. Забронювали з ними на цей рік.

Професійне, ефективне обслуговування з доброзичливими водіями. Користувався багато разів, і сервіс завжди був незмінно хорошим. Продовжуватиме використовувати і рекомендувати Hoppa.

НЕ БРОНЮЙТЕ З HOPPA - Гран-Канарія, серпень 2016 року

Мій рейс був об 11 ранку, вони встановили мій час висадки на 8:30, з максимальним часом подорожі 1 година 10 хвилин - що дало б мені 1 годину (приблизно) часового вікна для реєстрації, реєстрації багажу, проходження безпеки і сісти в мій рейс - в основному, не досить близько часу. Я чекав до 8:30, і мені не зв’язувались із запізненням служби, я не хотів більше втрачати час, тому стрибнув у таксі, яке сиділо в очікуванні бізнесу - мені це коштувало 40 євро, і я не зробив я, однак, дістався до аеропорту вчасно, щоб я не мусив ні про що турбуватися. Я б більше не використовував Хоппу ...

Фантастичне обслуговування вчасно та співвідношення ціни та якості. Не соромтеся використовувати їх знову, але лише за умови правильної ціни.

Трансфер не з’явився, сказали взяти таксі, і я можу повернути гроші. Я просив повернути гроші і відповіді не було.

Зовсім безконтактні, коли щось піде не так. Без додаткової вартості, наступного разу ви зможете замовити замовлення безпосередньо у компанії таксі на місцях.

Замовили водне таксі з аеропорту Марко Поло до нашого готелю у Венеції. Нас кинули на набережну на площі Сан-Марко, тому що ми не платили готівці готівкою за повну подорож до готелю. Ми показали підтвердження бронювання, але нам сказали, що компанія hoppa забронювала їх лише для того, щоб доставити нас до набережної. Тоді нам довелося гуляти 20 хвилин, щоб знайти наш готель, і у моєї дружини погане коліно, тому це було погано. Багато телефонних дзвінків у вихідні дні і кожен привід під сонцем, чому нас не взяли до нашого готелю. Якби я не звернувся безпосередньо до фірми водного таксі, нас би не забрали і не пропустили наш рейс додому. Скаржилися, коли вдома, але обслуговування було жахливим, ці люди просто не дбають про клієнтів. Скористайтесь моєю порадою і замовте водне таксі через ваш готель, це не коштує більше, і ви непомітно дістанетесь туди

Дивовижне дивовижне обслуговування і завжди з посмішкою.

Абсолютно шокуюча компанія! Прийняв моїм сестрам повний платіж, коли було скасовано скасування, і не повертає грошей, оскільки вони не можуть бачити скасування. Абсолютно жахливо, НЕ БРОНЮЙТЕ ЧЕРЕЗ HOPPA!

Ми забронювали трансфер назад з нашого готелю на Майорці, ми попросили час забрати в 9 ранку, але коли за 24 години до подорожі нам надіслали час забрання, це було 7.30 ранку, це означає, що ми не тільки почали набагато раніше ніж ми потребували але мали вік у аеропорту у спеку з 5 місячним хлопчиком. А що ще гірше, що міні-автобус, що з’явився, був жахливим. Мало підвіски або її взагалі немає, тому кожен маленький горбок відчував себе так, ніби потрапляє в отвір раковини. Кондиціонера не було, і найгірше було те, що під час їзди по автостраді я помітив, що водій користувався мобільним телефоном, писав текстові повідомлення та розмовляв, не користувався вільними руками, дуже небезпечно, ніколи більше не використовуватиме цю компанію

Вчора мене забрали з Льорет-де-Мар до аеропорту Барселони. На півдорозі подорож тренер зупинився і здригнувся від сильного запаху палаючої гуми (видування шини) на жвавій автостраді. Було простору, щоб зупинитися, але водій продовжує водити тренера з пошкодженою шиною ще 20 хвилин. Потім ми заїхали на автозаправку, де люди курили?! ... водій зник на 30 хвилин і прибув новий тренер. Сфотографував шину і відправив її в Хоппу через вкладку скарг в Інтернеті, отримав автоматичну відповідь про те, що хтось повернеться до мене протягом 24 годин ... сюрприз сюрприз ніхто не має !!

Тренер вчасно вів персонал, дуже корисний, настійно рекомендую

ETA заявив 1 годину. Тренер зайняв більше 2 годин безперервно, проходячи довгий шлях навколо алькудії. Якби в підтвердженні бронювання було вказано 2 години, то мене б це не турбувало. Для мене особисто я буду користуватися іншою послугою.

Трансфер з аеропорту Гран-Канарія до Плайя-дель-Інгліс. Ми забронювали через третю сторону, "Holiday Extras", і заплатили за швидкий трансфер (не більше 4 висадок до нашого). Тренер до готелю фактично зробив 6 висадок перед нашим. Я зв’язався із Holiday Extras, і чесно кажучи, вони взялися за це з Хоппою, і Хоппа отримав графік, який показував, що тренер планував зробити лише 4 висадки до нашого - це не змінює той факт, що він зробив 6 і що ми не отримали того, за що заплатили. Будь то водій чи компанія, але хтось не чесний.

Оновіть наступну відповідь Hoppa нижче:
Імовірно, Хоппа "прислухатися до цього" не стосується мене, оскільки два місяці по тому вони не докладали зусиль, щоб з'ясувати, хто я є, або зв'язатися зі мною - відповідь губної служби, спрямована не на мене, а виключно на людей, які можуть читати цей огляд, дуже цинічний.

Я забронював у хоппі серпень цього року для своєї поїздки на Ібіцу, ціна була прийнятною, і її варто було замовити, оскільки таксі може бути дорогим на Ібіці. Добре ми пропустили наш рейс, я фактично не думав закликати хоппу, оскільки я був зайнятий спробами організувати інший рейс і був готовий взяти збиток на нашому бронюванні для нашого забрати. Але тоді останньої хвилини ми вирішили зателефонувати їм, принаймні, повідомити, що ми не будемо в аеропорту, оскільки ми пропустили наш рейс, але нам все одно знадобиться повернення в готель для зворотних рейсів. Я розмовляв з nhla (я думаю, що так ти пишеш ім'я леді), вона була такою корисною і зробила записку в системі, а потім, перш ніж я пішов, щоб покласти слухавку, вона сказала, що утримуй рядок, я можу ще раз перевірити, чи можемо ми отримати іншого човник пізніше, коли ми прибували. Нам пощастило, залишилося два місця, я був настільки вдячний, що їй не довелося цього робити, і це було без додаткових витрат. Ще раз спасибі за такі дрібниці, які роблять вашу подорож менш напруженою. Водії були також дуже професійними та вчасно, човники були чистими та мали приємний повітряний кон, котрий потрібен був у спеку ... ми точно будемо бронювати з hoppa знов! :-)

Чудове обслуговування від празького аеропорту до готелю, а потім зворотне проїзд. Два хороших водія та чудова ціна. Визначено скористайтеся цією послугою знову.

Автобус не приїхав, і мене не забрали з готелю.
Тоді я марно намагався зв’язатися з місцевим партнером по телефону. Зачекавши 20 хвилин по телефону, я зателефонував до офісу в Англії. Персонал порадив мені негайно сісти на таксі та поїхати до аеропорту. Щодо вартості (65 євро), я зараз сиджу, оскільки Хоппа не відповідав ні на дзвінки, ні на електронні листи.

Чудовий сервіс, жодних проблем. Варто було заплатити трохи більше, оскільки ми отримали послугу 5 *

Чудовий сервіс .. все пройшло дуже добре, і водій міг говорити англійською, що було бонусом .. Звичайно, я скористаюся цією послугою ще раз і порекомендую цю чудову послугу

Забронювавши поїздки у цієї компанії, в їх системі сталася помилка, яку вони погодились відсортувати. Через кілька днів він все ще не був відсортований, і зручно, єдиним способом його можна було відсортувати, якщо я скасував і перебронював, що означає, що мені довелося заплатити 25% комісії за скасування. Там загальне обслуговування клієнтів було дуже непотрібним, і вони, здавалося б, не були зацікавлені у допомозі. Не буду знову користуватися там послугами

Я вже двічі використовував хоппу. Одного разу в Кракові та одного разу в Альбуферії. Я маю намір використовувати їх знову, коли подорожую. Вони знімають клопоти з переказами, і ви знаєте, за що платите заздалегідь.

Ми спеціально забронювали в Hoppa, щоб розмістити 10 із нас з 2 автокріслами для трансферу від jfk. Нас затримали в охороні jfk, і місцевий провайдер залишився без нас, оскільки Хоппа сказав, що вони не мали моїх контактних даних (що було неправильно, оскільки вони зателефонували мені через 3 дні).

Спеціальна довідкова служба курорту насправді знаходилася в Південній Африці, і я отримав від них відповідь про те, що нам довелося розібратися. Постанови не було, і після тривалого перельоту з двома немовлятами це не та допомога, яку ви хочете отримати від довідкової служби (за тарифами на міжнародні дзвінки).

Послуга, за яку ми заплатили, не була отримана, і тому я не можу і не буду рекомендувати їх. Вони намагалися покласти провину на наші двері і не пропонували жодних рішень. Єдиний раз, коли вони зв’язалися зі мною, - це побачити, чи хочемо ми повернути трансфер через 2 години після того, як вони мали забрати нас (на номер, який, як вони сказали, у них не було?!?!)

Якби я не міг дати жодної зірки, я б

Блискуче обслуговування без проблем при бронюванні готового онлайн-автобуса та очікуванні на вас, коли ви прилетите в аеропорт, надіславши нам повідомлення про час повернення - це величезний бонус для людей, які виконують лише рейси.

Завжди використовується в декількох пунктах призначення трансфер з аеропорту. Відмінне спілкування. Підтримка професійної команди. Конкурентоспроможні за витратами. Завжди вчасно, з ввічливістю перед від’їздом. Fab буде використовувати знову.

Не дбайте про споживача.
Немає часу пересадки. Навіть після електронних листів. Інформації немає. Тож замовте ще одне таксі до аеропорту. Це не нормально. Не вдається забронювати цих людей ще раз.

Трансфер з аеропорту Хургади серпня 19
Замовили послугу хупа для самовивезення та висадки в аеропорту Хургади на 10 осіб. Служба не з’явилася. Після численних телефонних дзвінків до місцевого обробника мені сказали, що він прибуде через 10 хвилин, 20 хвилин пізніше .... нічого. численні дзвінки та численні телефонні дзвінки, де мене годували брехнею, служба не з’являлася. Зрештою довелося організувати власний трансфер. Подзвонив хоппа і сказав їм, що я думав, вони сказали, що повернуть переказ. Потім я сказав їм, що не маю довіри до їх служби і організую власний трансфер назад. Потім вони сказали мені, що повернуть лише половину ярмарку. Це після того, як я залишився у жаркій країні з двома дітьми та двома старшими людьми майже на 2 години, а потім змушений був розігнатися до свого власного таксі та вартості дзвінків, намагаючись вирішити проблему. Погане обслуговування клієнтів, страшне обслуговування в цілому. Раніше я використовував декілька трансферних компаній, Хоппа - набагато гірше. Уникайте уникайте уникайте.

Досі не отримали часткового відшкодування, яке було обіцяно.

Треба сказати, що я був шокований своїм останнім бронюванням у Hoppa! Я ними користувався роками, але на наше останнє свято автобус з нашого готелю так і не прибув! Ми стояли там і чекали годину (ми також були на 20 хвилин раніше, тому чекали 40 хвилин після запланованого часу збору). Ми зареєстрували скаргу, і компанія під назвою Feefo надіслала нам знімок екрана карт Google, в якому говорилося, що автобус там зупинився, але, мабуть, нас там не було, що є жартом! Тож ми ніколи не отримали повернення коштів за подорож, за яку ми заплатили, і також не отримали відповіді на електронні листи ... Такий ганьба, як вони завжди були великими і як ти кажеш, я використовував багато разів, але ніколи більше.

Як плюс, я фанат "Ліверпуля", і я б пропустив останні півгодини матчу проти "Палацу", і ми могли побачити матч через дорогу на величезному екрані ... Оскільки тренер так і не прибув, я мав побачити весь матч !

Тоді нам довелося взяти екстрене таксі та заплатити 25, інакше ми б пропустили наш рейс.

Вітаємо Хоппа! Взяв мої гроші, збрехав, кажучи, що ти приїхав, і тоді я хвилювався пропустити рейс і зайві гроші витратив на таксі!

Швидкий трансфер мікроавтобусом з Аліканте до Бенідорма, повний автобус на зворотному шляху. Обидва чистять охайні машини, оперативні прибуття. Ніколи не було проблем з Хоппою після багатьох, багатьох поїздок

Найкраще значення, яке ми могли знайти, зв’язалося з нами в Іспанії, щоб підтвердити час отримання

Дуже хороша компанія, я точно скористаюся ними ще раз компанією Hoppa, яка використовується в Канкуні BD Travel, де дуже корисно та доброзичливо. Хоппа добре рекомендується

служба хоппи була вчасно і висадила нас прямо біля нашої квартири, ви не можете попросити кращої послуги

Відмінне обслуговування та дуже хороше співвідношення ціни та якості у нашій поїздці до Португалії минулого місяця. Я буду радий використовувати цю компанію ще раз.

кожна річ пройшла дуже добре від аеропорту до готелю та повернення. Всі водії дуже корисні. Заїжджайте в готель вчасно і надсилайте повідомлення в готель дуже корисно

Ціни, показані на веб-сайті, не є справжнім відображенням, оскільки вони беруть додаткову плату за все, трохи як Ryanair.

Команда обслуговування клієнтів безглузда, і вона не вибачається і не виправдовується за свою структуру ціноутворення, подобається їй чи ставиться до неї.

Я більше ніколи не буду користуватися цією послугою і буду використовувати місцевих постачальників лише в майбутньому.

Відмінна цінність та оперативне, ввічливе обслуговування. Рекомендую і використовую знову

Веб-сайт дуже простий. Полюбіть відданість персоналу забезпеченню якісного обслуговування! Продовжуй гарно працювати.

У минулому ми часто використовували хоппу і завжди були дуже задоволені. Цього разу виникла проблема, через яку нам потрібно було внести зміни до бронювання - я не зміг зробити це в режимі онлайн, але врешті-решт проблема була вирішена, і було кілька підписок електронною поштою, щоб підтвердити, що все в порядку

Протягом останніх кількох років часто використовував Hoppa і мав лише одну проблему, яка була негайно вирішена і, на наше задоволення. Знайдіть веб-сайт дуже простим у користуванні та забронюйте. Водії доброзичливі та ввічливі та завжди оперативні. та надійність. Знову використовуватимуть у жовтні.

Чесність дуже важлива з точки зору клієнта та бізнесу. На жаль, я не можу рекомендувати hoppa після численних дзвінків, повідомлень та обіцяних електронних листів від hoppa, які так і не були надіслані.

Якщо ваш рейс скасовано через технічні проблеми, і ви зателефонуєте в головний офіс за 5 годин до запланованого вивезення таксі в аеропорту, щоб повідомити про ситуацію, не чекайте жодних роздумів чи чогось поблизу гідного обслуговування клієнтів.

Насправді жалюгідно використовувати економічну перевагу ввічливого клієнта, який пропустив рейс і все ж зателефонував, щоб повідомити про стан.

Просто чудовий сервіс. Він робить те, що написано на жерсті. Транспорт чекає нас після прибуття в аеропорт. Ввічливий і дуже безпечний водій. Приїхав на 3 хвилини раніше, щоб забрати на курорті, і знову дуже ввічливий і безпечний водій.
Безумовно, рекомендую їх.

Справді бідний - не з’явився в обидві поїздки, а потім зайняв більше 10 днів, щоб розглянути скаргу, співробітники Hoppa також грубі з ними, і не мають поняття! Uber набагато надійніший!

Відмінне обслуговування. Легко забронювати, помірні ціни. Прямі перекази з ввічливими та уважними водіями.

Автобус був чистим водієм, одягненим, щоб відповідати автобусу дуже доступний навіть низький. Я пропустив свій готель, зупинився, водій відвіз мене до мого готелю, розмовляв гарною англійською мовою. * лікування зірками

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ цю компанію для переказу, якщо ви їдете до Туреччини! За все своє життя до мене ніколи не поводились так жахливо. І коли я приземлився, і коли зателефонував, щоб підтвердити час вибору. Навіть водії були грубими і постійно губились. Який жахливий досвід, уникайте!

Я користуюся Hoppa принаймні двічі на рік і завжди отримую хороший сервіс. Дякую

Дуже розчаровані хоппою, коли ми прилетіли до аеропорту Пальми, нам сказали, що звинувачення було неправильним і стосувалось зовсім іншого району, куди ми їхали, і нам довелося заплатити 21 євро за реєстрацією. Наш водій виїжджав з чергування, тому нам довелося чекати, поки не з’явиться інший водій, і замість машини це був міні-автобус з дуже високим кроком, що ускладнило для нас, людей похилого віку, вхід. Це було б дешевше і швидше щоб просто сісти в таксі в аеропорту, є багато доступних.

Дуже погане обслуговування. Ми чекали годину, поки автобус прибуде для поїздки з аеропорту до готелю, яка триває 40 хвилин, змушуючи залишатися стоячи і на сонці, бо якщо водій не побачить нас на зупинці або не потурбує їхати. Про це повідомив агент, який поводився з нами дуже погано, намагаючись ігнорувати нас.
На зворотному шляху з готелю до аеропорту, приблизно 40 хвилин, і з вильотом рейсу о 13:00. Нас забрали о 9:00 год. вранці, тобто за чотири години до зльоту. Неприйнятно. Ми не рекомендуємо цю компанію і не будемо наймати її знову.

Чудовий сервіс та чудова ціна. Онлайн-бронювання дуже просте і, безумовно, буде використано знову.

Я вже досить давно використовую Hoppa у різних напрямках і вважаю їх найбільш надійними, а також простотою бронювання та можливістю знайти найзручніший для вас зворотній транспорт. Я продовжуватиму бронювати всі свої трансфери в Hoppa. молодець Хоппа

Відмінне обслуговування за чудовою вартістю. Обидва водії приїхали вчасно. Я, безсумнівно, буду знову використовувати Hoppa

збір в аеропорту ми чекали більше години, щоб нас взяли в готель, незважаючи на те, що, скажімо, 45 хв. макс ... але забрати з готелю чудових мало хто забирає, а водієві в обидва кінці корисно. буде використовувати знову.