Internode Огляд

Ми були з internode дуже довгий час і вирішили залишитися з ними, коли ми перейшли на NBN kaashiefa було чудовим, допомагаючи мені встановити нові з'єднання, настійно рекомендую це місце

Моя послуга не працює протягом трьох днів, і ви думаєте, що Internode матиме контактну лінію з NBN, самим продуктом, який вони надають, але вони просто не читають на сайті NBN щодо перебоїв у роботі, що не містить причин, немає рішень, окрім як що це вниз. Ну, дякую, я знаю, що це вниз. Вони сказали мені, що це впливає на п'ятдесят інших служб, але я не хочу статистики, я хочу рішення.

Я працюю вдома і покладаюсь на стабільний Інтернет, щоб зробити свою роботу. Інтернет Internode був надзвичайно нестабільний з постійними перебоями та ненадійною швидкістю завантаження

навіть не намагайтеся зателефонувати комусь, щоб це виправити. деякі з їхніх служб обслуговування споживачів зробили наполовину гідну роботу з діагностики моїх проблем, але жодне із запропонованих рішень ніколи не працювало.

частіше за все, якщо вони кажуть, що хтось передзвонить вам, вони не звикли!
я був з інтернодом лише місяць, і вже переходжу. загальний жахливий досвід, не рекомендував би нікому. дав би 0/5 зірок, якщо це можливо

я буду брати свій бізнес із telstra для надійного з'єднання.

Я працюю в Internode в якості свого провайдера більше десяти років. Я завжди вважав їх корисними, коли у мене виникали проблеми. Їх персонал дуже обізнаний та ввічливий. Якщо я телефоную і є час очікування, мені пропонують послугу зворотного дзвінка. Хоча вони не найдешевший провайдер, вони були б одними з найкращих. На жаль, вони не можуть нести відповідальність за сніданок цієї свині з НБН.

Ціна трохи вища за деякі інші, але ви отримуєте якісніші послуги на сьогоднішній день. Від кваліфікованих та обізнаних постачальників послуг. Я ніколи не пам’ятаю, коли мене затримували на тривалі періоди часу. Я розмовляю з ними близько години і допомагаю виправити свій модем не там, а там, де продається. Вони пройшли налаштування та налаштування і привели до роботи.

Не кажучи вже про те, що зв’язок між продуктами та Інтернетом швидший, ніж у багатьох дешевших, тому за невелику суму, яку ви платите, і це невелика різниця в ціні, ви отримуєте великі швидкості, найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав з будь-якими телекомунікаційна компанія довгим шляхом.

10/10, я рекомендую

Рафі був чесним, наперед і допомагав нам зробити правильний дзвінок щодо нашого вибору продукції

Я був у Internode NBN рік, і вони чудові. З ними легко поговорити. Забезпечує те, що обіцяно. Швидкий Інтернет за конкурентоспроможною ціною.

2014 та 2015 з Telstra, добре, але дорого, і іноді доводилося телефонувати на допомогу з різними проблемами. Потім два роки з додо. Абсолютний кошмар спілкувався з ними, що було занадто часто. Зараз два роки з Internode. Чудова угода, велика ціна, ніколи не виникало проблем, легке та приємне спілкування. Просто фантастично. Вісім дорослих в будинку, всі щасливі.

Що стосується Інтернет-послуг, обслуговування клієнтів, обслуговування клієнтів, якості на всьому шляху. Був у Internode понад 7 років. Переїхав двічі без проблем. Плани грат і хороша швидкість. Улюблений провайдер.

Я плачу за рахунком і отримую Інтернет.
Це так просто, пару раз, коли я зателефонував до служби підтримки / рахунків, вони ввічливі швидко і просто. Без напруги Інтернет-сервіс.

Я працюю в Internode понад 8 років і дуже і дуже рекомендую цю компанію. Вони не лише надають якісну послугу в Інтернеті, але й обслуговування клієнтів схоже на минулу епоху - і я маю на увазі це найбільш позитивно! До мене завжди ставились з повагою і вважав, що їх персонал був щирим та корисним. Управління моїм рахунком та рахунками через Інтернет також є простим та зручним для користувача. Мій досвід роботи з клієнтами був на 100% позитивним. Кілька років тому вони надіслали мені електронний лист, щоб повідомити, що після перегляду своїх планів передачі даних вони збільшили мій обсяг даних (вдвічі більше з пам'яті!) Без додаткових витрат. Серйозно кажучи, ця компанія повинна писати книгу про хороший бізнес та обслуговування клієнтів. Любіть свою роботу Internode!

Я використовував Optus Cable та Internode ADSL (нині NBN) одночасно. Я помітив, що Internode дав мені кращу швидкість Інтернету до сайтів за межами Австралії в годину вибору, наприклад twitch.tv. Це було несподівано, оскільки на той час мій ADSL був у 5 разів повільніший за кабель Optus за даними speedtest. Зараз я отримав NBN 100/40, і Internode справді пропонує.

З іншого боку, до того, як я перейшов на НБН, у мене була знижка. Під час міграції мені пообіцяли, що я все ще можу насолоджуватися цим після міграції. Невдача. Internode не дав мені знижки, сказавши, що це через мого роботодавця, тоді як мій роботодавець сказав мені, що це через Internode. Це залишило гіркий присмак у роті.

Зателефоновано скасувати послугу, оскільки мій обліковий запис було призупинено після одноразової затримки платежу. Розмовляв з двома працівниками, які між ними не змогли мені допомогти. Все ще чекаю обіцяного зворотного дзвінка .....

Страшний досвід роботи з цим постачальником.
Наполегливо рекомендую не використовувати internode в якості провайдера Інтернету, скористайтеся dodo, tpg, принаймні вони дешеві, обслуговування клієнтів та швидкість Інтернету однакові.

Чудовий сервіс, дуже корисний, рекомендую всі ваші вимоги до Інтернету та телефону.

Понад 10 років я маю чудовий сервіс від Internode. Ніколи не мав поганого досвіду, на відміну від моїх попередніх постачальників.
Низький час очікування дзвінка та послуга зворотного дзвінка, яка гарантує, що я не забуду.
І до всього, у мене завжди була послуга дзвінка від людей, які приїжджають з Австралії чи країн першої мови англійської мови. Такий щасливий.

Був із цими хлопцями понад 20 років. Жодної скарги. Коли я мав запит, вони були корисними та ефективними.

Чудовий сервіс, справедлива ціна. У мене ніколи не виникало проблем, і коли мені потрібно було зателефонувати, вони в значній мірі відповідають одразу і виправляються протягом гарного періоду часу. Пробув у міжвузлі 2 роки і продовжуватиме. Дуже щасливий.

Що стосується Інтернет-послуг, обслуговування клієнтів, обслуговування клієнтів,
якість, у цієї компанії є все.

Я настійно рекомендую, якщо вам потрібне підключення до Інтернету, нікуди більше не ходіть.

Переходьте до вузла, серйозно.
Серйозно. (:

Я працюю в Internode з 2011 року (9+ років). Спочатку з ADSL2 +, а пізніше в 2017 році з NBN: 100/40, обидва без контракту. Також маєте план мобільного телефону. Окрім декількох випадків (двічі зміна адресних зв’язків), вони були чудовими. Безумовно, в 1000 разів менше драматизму, ніж у мене з T * l * tra.

Я дуже задоволений послугою та готовністю персоналу допомогти з будь-якими запитами.

Мені дуже приємно сказати, що в цей сучасний вік, коли старомодної служби майже не існує, я зіткнувся з молодим чоловіком на міжвузлі, який не тільки добре навчений у своїй професії, але і цілком джентльмен. Повністю професійний, такий освіжаючий, щоб знайти його послуги
У сучасному світі.
Якби я все ще займався бізнесом, я б його найняв напевно.

Ми працюємо в Internode 11 років і не можемо говорити досить високо про сервіс та реагування на будь-які проблеми

Використовуючи internode протягом 10 років, тепер служба, здається, зникає. Скаржитися марно, адже ніхто навіть не потрудиться повернутися до мене. Сага thT триває тижнями.

Яке чудове обслуговування клієнтів, коли мені довелося зателефонувати в internode, оскільки планшет втратив з’єднання Wi-Fi. Соромно, що мені просто потрібно було перезавантажити його… але я швидко перебрався на телефонну лінію підтримки і отримав допомогу в найбільш привітній та професійній формі.

Обслуговування клієнтів - це чудово, і мій зв’язок NBN також чудовий (оптоволокно до бордюру), однак, якщо я телефоную, мені, як правило, доводиться довго чекати або вимагати зворотного дзвінка.
Крім того, якщо у вас виникли проблеми з виставленням рахунків, ви не отримуєте повідомлення до 20:00, і якщо ви не можете сплатити повну суму, вам доведеться почекати до ранку, щоб щось з цим зробити.

Падіння почалося ще до TPG, але з того часу лише пришвидшилося.

Остерігайтеся існуючих клієнтів Internode NBN - я перевірив на веб-сайті Internode, і вони пропонують чудову пропозицію для нових клієнтів, тоді як існуючі клієнти платять ту ж ціну. Зовсім не справедливо.
Я плачу 74,99 доларів за тарифний план NBN50 із 500 ГБ, коли НОВІ клієнти отримують той самий тарифний план із необмеженими даними за 59,99 доларів протягом перших 6 місяців.
Яка образа для існуючих клієнтів. Пощастило, я перевірив. Я зателефонував команді продажів, щоб запитати це, і вони сказали, що хтось подзвонить мені наступного тижня !!!

Оновлення: Я перевірив у своєму Internode, як пропонувалось, і немає нових планів, які б відповідали або покращували план, пропонований для нових клієнтів.

Я був у Internode багато років. Я не маю жодних скарг, лише похвала. Дуже мало разів, коли мені потрібно було звертатися до служби підтримки, до мене завжди ставилися професійно і з повагою. Завжди дуже корисний. Я дуже рекомендую їх.

Чудовий постачальник послуг, нічого не надто багато

Повне випадання з Інтернету для всього передмістя Сіднеїв. Протягом цілого робочого дня ... Жодна служба обслуговування клієнтів не може дати нам етапу та інформацію про це. Надійне обслуговування дуже важливо. Заощаджуйте клопоти завдяки більш відомим брендам. Набридло.

Дуже швидке обслуговування, ніякої суєти не замінює мій маршрутизатор!

Internode, можливо, не є найдешевшим провайдером (хоча вони конкурентоспроможні), але коли вам потрібна технічна допомога, освіжає розмова з людиною, у якої англійською мовою є перша мова. Це також освіжає те, що технічна допомога насправді слухає проблему та пропонує безліч можливих рішень, а не старе «вимкніть і ввімкніть знову».

Коли у мене виникли труднощі зі своїм обліковим записом, коли я перевищив ліміт для дзвінків тощо, Internode мені допоміг, і все було вирішено швидко та ефективно

Тримайся подалі від Internode! Я був із ними 3 тижні і мав безліч проблем! Дійсно шкодую про підписання контракту на 6 місяців. Вони надсилають погрожуючі електронні листи та тексти про рахунки, які або були оплачені заздалегідь, або навіть ще не сплачені! Нам пощастило в Австралії, що маємо хороший вибір Інтернет-провайдерів - тримайтеся подалі від цієї 2-бітної, непрофесійної мафії!

З першого дня послуга, отримана від співробітників Internode, була найвищим класом. Я завжди рекомендував би їх як орієнтир для будь-якого провайдера.

Я давно працюю в Internode і завжди задоволений послугою, яку вони надають. Я настійно рекомендую Internode, особливо клієнтам SA!

ЖАХЛИВО!

Номер клієнта N8703273

Якби я міг оцінити цю послугу 0 зірками. Мій досвід роботи з міжвузлем був надзвичайно жахливим. Я вибрав цю компанію, бо вона, мабуть, була найкращою, але давай! У мене була служба майже 9 місяців, і вони були переповнені скаргами і кілька разів не працювали. По-перше, мені довелося заплатити перемичку з кабелю, яку мені ніколи не доводилось платити іншим компаніям (близько 100 доларів США). Це дозволило скористатися послугою міжвузля, потім заплатити за 2 місяці наперед, і послуга була жахливою в 2 місцях, де я прожив якийсь час я користувався послугою (район Сіднея). Мені вистачило того, що я мав бути дуже близьким до модему, щоб отримати хороший Інтернет, а також мені стало нудно, що мені доводилося телефонувати
весь час через те, що служба не працювала. Тепер я вирішив скасувати послугу, щоб не витрачати більше грошей, і за дострокове скасування я повинен заплатити 300 доларів. Ця компанія страшна.

Я дуже задоволений послугами Internode і можу лише рекомендувати їх.

Чудовий сервіс від internode, вони відповіли на телефон за лічені хвилини, а не 1/2 години або більше, як деякі, я міг їх легко зрозуміти, добре розмовляти англійською, ввічливий та доброзичливий, і не тільки, вони вирішили проблему за одну ніч.
Вони, здається, надзвичайно готові розібратися і допомогти, дякую

Телефонуйте персоналу, обізнаному та австралійському. Трохи дорожче, але значно краще обслуговування споживачів, ніж інші широкосмугові оператори.

Я працював з internode деякий час, і у мене ніколи не виникало жодних проблем, якщо у мене було кілька технічних проблем, internode допомогло мені негайно вирішити всі проблеми, зроблені протягом декількох хвилин, дякую internode. Плани легко допомогти вирішити, які плани найкращі для життя.

Якби мій кабель NBN був встановлений техніком NBN. Але були проблеми о 21:00. Я думав, що підтримка Internode буде близькою ... але ось ось .... вони мають підтримку в Південній Африці !! Слідуйте підтримці сонця та джентльмену на іншому кінці, з приємним плавним африкаанським акцентом, який безперешкодно вів мене під час процесу встановлення. Дуже чемний та професійний. Internode ВИСОКО РЕКОМЕНДОВАНО !!!

Після попереднього досвіду роботи з іншим постачальником я був у захваті від корисної та позитивної - безпроблемної - послуги Internode. Продовжуйте хорошу роботу та похвали вашій команді підтримки!

Чудово терплячий та знаючий.
"Ви намагалися вимкнути та ввімкнути" насправді зробили свою справу!

ПОЧАТИ ЖАРТОМ, ЧЕКАЮЧИ З ПОНЕДІЛКУ ПОДОБНО, ТЕХНІКУ БУДЕ ЗАВЕТРО, І НЕ МОЖЕ ДОСКАТИ ЖЕНУ ДОМУ З НОВОРОДЖЕНИМ, ХВОРО, РЕАЛІЗУЮЧИ, ЩО НІЯКОГО СИМПАТИЧНОГО НЕ ОТРИМАЛО, НЕ ЗВ'ЯЗАЛО До тих пір, поки я не покличу з'ясувати, що вони не приходять, а потім вівторок знову немає шоу і дзвінка ...
ЯК БУДУТЬ ЗАВТРА, ЩО ТРИВАЄТЬСЯ ЗНОВУ, А ТАКОЖ ЧИСТЕ УТРИМУЄТЬСЯ БІЛЬШЕ ЧАСТО ТАК, ЩО Я КОЛИСЬ ДОСВІДАЛА БУДЬ-ЯКА ІНША КОМПАНІЯ, ЩО ПРОСАЛА ЗВЕРНУТИСЯ НЕКОТОРОГО МЕНЕДЖЕРА, ДЛЯ ЧЕКАННЯ, НЕ ПОЧАТАЮЧИ НЕ НАЧАЛЬ ЇХ КЛІЄНТИ І МОЖЛИВО Я ПОРУШИВ ПОМИЛКУ, ПРИЄДНАННЯ З ІМИ НЕ ЩАСЛИВО ...

ГРІЗНО, там з Тельстрою! Ми перейшли на Internode, оскільки вони мали хороші відгуки. Отримав несправний пристрій Fetch, після 6 тижнів багаторазових дзвінків, намагаючись надіслати новий ящик, який, за їхніми словами, вони робили, ми відмовились, скасували та пішли до іншої компанії. З моменту скасування в травні я отримував 2 щомісячні рахунки, і мені доводилося телефонувати кілька разів, щоб спробувати виправити. Вони навіть не можуть належним чином скасувати мою послугу !! З моменту скасування були дебетовані рахунки на два місяці! Не рекомендував би!

Абсолютно марно. Тому поза контактом зі своїми клієнтами та реальністю.

Мапети вищого порядку

У тих кількох випадках, коли мені доводилося телефонувати за технічною підтримкою, вони були фантастичними. Я не найкмітливіша в технологічному плані людина, але вони зрештою доставляють мене туди з великим терпінням. Я з ними вже близько 10 років і дотримуюсь їх завдяки їх видатній технічній підтримці та конкурентоспроможним цінам. Їх кол-центр знаходиться в Австралії, що також є бонусом. Завжди добре залишати роботу у своїй країні, а не відправляти її в офшори.

У мене є послуга широкосмугового зв’язку nbn протягом 2+ років, і вона визнала цю послугу винятковою. Рекомендую Internode усім, хто хоче надійного широкосмугового з'єднання за розумною ціною. Персонал привітний та обізнаний, немає часу очікування, коли мені доводиться телефонувати на допомогу, і якщо є черга, вони передзвонять вам, коли настане ваша черга, не втрачаючи місця в черзі.

Чудова інтернет-компанія, з якою потрібно мати справу. Чудова телефонна служба, що базується в Аделаїді

Я працюю з міжвузлом понад 10 років, і він працює як по маслу. Дякуємо команді міжвузлів та продовжуємо хорошу роботу.

Це мій 10-й рік роботи в міжвузлі, і соромно говорити, що мені доведеться переїхати. Протягом 3-х місяців я розмовляв із понад 5 різними повтореннями, щоб отримати просте неправильне подвійне заряджання, оскільки нещодавно я переїжджав додому, і це все ще не вирішено. Остаточна соломинка перевіряла прогрес сьогодні лише для того, щоб дама підтримки повісила мене. Коли я передзвонив, я поговорив із прекрасним хлопцем, який знову повідомив мене, що слід зачекати передзвонення протягом 24 годин ... З записів видно, коли було відвідування сайту для налаштування, то чому мені платять за попередній період, коли я там не був ??

EDIT: дякую за вашу відповідь. Останній номер квитка у мене - 21203816. У мене немає номера. з останньої п’ятниці, але я розмовляв із дамою на ім’я Лисандра.

Були замовником протягом багатьох років. Відмінне обслуговування клієнтів і за яке варто платити

Дуже швидко зареєструватися, але довго чекати підтримки, а потім, коли відповіли, сказали, що все, що вони можуть зробити, - це замовити зворотний дзвінок на наступний день. Тепер без Інтернету і все ще чекаємо більше 45 хвилин !!! Або їм не вистачає технічного персоналу, або технічних питань занадто багато - в будь-якому випадку, це дуже хвилює. Потім, коли ви намагаєтесь залишити коментар на їхньому Facebook, це фільтрується.

Такий бідний. Безнадійна леді-продавець 1, отримала базову орфографію все неправильно 2, не замовила наш модем 3, дала технічні обіцянки, яких не дотримали.

Очевидно, що це агресивні методи продажу, щоб ви потрапили у двері, але неможливість виконати основні речі, такі як замовлення модему. Все ще не зв’язано. Безнадійному, і цій дамі-продавцеві слід серйозно дорікати!

Вже на 1 тиждень затримується ... Тепер на другий тиждень затримок. Як техніки можуть виявитись із навіть не замовленим модемом? Божевільний

Щоб дати вам усім уявлення про те, наскільки бідною була леді-продавець ... вона написала ім'я моєї дружини з "9" ... буквально вписала своє ім'я в систему як цифру. Серйозно.

Навіть після 2 поглинань Internode все ще надає якісні послуги. Надійна та відмінна технічна підтримка.

Плани NBN мають конкурентоспроможні ціни, а обслуговування клієнтів завжди становить 10/10

У мене є широкосмуговий Інтернет, тепер FTTP NBN, з Internode з 2009 року.
Австралійська служба обслуговування клієнтів є доброзичливою та обізнаною. Переїзд та повторне підключення було плавним та завжди на найвищому рівні.

Найбільш вражаюче міжвузло допомагає мені під час кризи. Я не кмітливий у роботі з комп’ютером, але Мохаммед був дуже корисний і терплячий зі мною цілі 30 хвилин. Це честь вашої компанії, що має такий чудовий персонал. Продовжуй гарно працювати. Щасливий клієнт Патрік

Мало чекаємо по телефону, перш ніж поговорити з працівником служби обслуговування клієнтів, який базується в Аделаїді. Я працюю з цим постачальником вже 10 років і дуже задоволений їх оперативним обслуговуванням.

Internode - дуже доброзичливий натовп, я можу платити за свій Інтернет готівкою щотижня, думаю, люди, які там працюють, такі приємні.

Чудові послуги. Завжди добре поговорити з людиною з вашої країни, яка розуміє, що вам потрібно, і ви знаєте, що отримаєте

Я є лояльним клієнтом Internode вже більше 10 років. Однак за останні пару років служба погіршувалась і погіршувалась, дотепер я хотів би, щоб ми не були прив'язані до безглуздого контракту NBN. У нас є мобільний телефон, який все ще не працює, покриття Інтернету ненадійне та неадекватне та сервіс, який насправді марний. Я проводив години по телефону, і вони все ще не можуть вирішити проблеми. Я відчуваю справжнє розчарування. Раніше я рекомендував internode усім своїм друзям, а тепер застерігаю їх від цього.

За допомогою Internode ви отримуєте показники ефективності, які важко порівняти. Усі обіцяють це, але трохи коротко. Завдяки internode ви також отримуєте команду висококваліфікованих людей. Вони зроблять різницю, з якою не може зрівнятися жоден інший постачальник. Якщо ви називаєте, що вони австралійці, вони проведуть вас крок за кроком через будь-яку необхідність чи труднощі, які виникають у вас. Non можуть збігатися, більшість навіть не намагаються.

Чудова служба підтримки. Передзвонив мені вчасно про свою проблему, тому мені не довелося чекати 13 хвилин у черзі, і з першої спроби вирішили справу спокійно та ефективно. Легкий досвід і вартий п’яти зірок.

Не робіть цього, просто тримайтеся подалі від міжвузля.

Після 12 років роботи в IINET мені довелося шукати нового Інтернет-провайдера. Я знайшов Internode. Ви, хлопці, виправили моє, мабуть, невиправлене з'єднання ADSL, і тепер знову забезпечили безглуздий перехід на NBN. Швидкість мого зв’язку є великою, і весь процес був приємним. Незважаючи на те, що ви зараз є частиною IINET, будь ласка, зберігайте свій професіоналізм та культуру і не змінюйтесь! Дякую і всього найкращого!

Internode завжди був настільки корисним, і я, здається, вдаюся до того, щоб негайно поговорити з кимось, хто розуміє мою проблему і допомагає мені своїми надзвичайно невмілими знаннями в Інтернеті
Дуже доброзичливий персонал, котрий також одного разу сказав мені почекати на майбутню спеціальну пропозицію перед оновленням мого плану, заощадив мені гроші!

зрештою Internode пропонує нестандартний продукт, який залишає бажати чогось більшого

Наразі послуга була надійною, <6 місяців, хоча і не повністю позбавлена ​​помилок, послуга cusi відмінна, вона коштує додаткової щомісячної премії.

У мене було кілька проблем. Техніки не з’являються, часті відмови в Інтернеті, несправні модеми. Якби це було одноразово, я міг би це пробачити, але це було так багато разів і стільки нашого часу даремно витрачено. Я дам одну зірку за години роботи їх кол-центру. Швидкість Інтернету досить хороша, коли вона працює.

Персонал завжди був ефективним і дуже корисним, я рекомендую, якщо у вас є проблеми з іншими постачальниками, зателефонуйте цим людям.

Як невпевнений в собі ІТ-персонал, співробітники Internode під час дуже пізнього робочого дня були для мене життєвою підтримкою.
Вони не тільки вирішили мою проблему, але й заспокоїли мене і пройшли кроками. назад до того, як бути бджолою

Мене завжди вражає послуга Internode. Реакція швидка, а допоміжний персонал доброзичливий та обізнаний та завжди дотримується. Я часто не відчуваю такого чудового обслуговування та підтримки клієнтів - я б хотів, щоб більше компаній були схожі на Internode.

Internode - найкраща телекомунікаційна компанія, з якою я був, ціни хороші, а послуга швидка та ефективна.

Має значні відсіви NBN. Після звітування все, про що я просив, - це спілкування. Через 4 дні ... NBN все ще кидає, коли він працює, я набираю швидкості нижче, обіцяні в моєму плані ... І ЩО БЕЗ КОМУНІКАЦІЙ :( і все ще маю марний Інтернет, але вони все ще беруть мої гроші ... ACCC буде тепер повідомте

Ми мали рахунок в Internode протягом 2 років і ніколи не мали проблем. Інтернет завжди був швидким, а послуга, яку надавав Internode, була фантастичною. Протягом цього часу ми переїжджали по будинках, і це було дуже просто, нам також довелося закрити свій рахунок, щоб переїхати до Нової Зеландії, і це теж зробили бездоганно. Настійно рекомендую.

Ніхто в цій організації не має англійської мови як першої мови, і це видно. Ніхто не бере відповідальності за рахунок. Ви передзвоните за запитом у голосовому повідомленні, і людина, з якою ви говорите, не уявляє, чому вас попросили передзвонити. Отже, ви починаєте всю сагу з самого початку. Я передзвонив за наданим номером і отримав зовсім іншого постачальника послуг - так що це зайняло ще 20 хвилин мого життя!
Це отримує лише 2 зірки, тому що рейтинг сфальсифікований, і я не можу дати їм менше!

Пройшли старі добрі часи, коли Internode забезпечував видатну підтримку клієнтів та найкращі інтернет-послуги в Аделаїді. Після перерви в оплаті Інтернету я нещодавно підписався знову, і послуга зараз просто жахлива. Для підключення до Інтернету знадобилося 5 тижнів, облікові записи безнадійні, все ще чекають оновленого рахунку-фактури, навіть не намагайтеся зателефонувати, щоб отримати підтримку, ви будете довго на зв'язку (якщо ви не підпишетеся на звичайно, тоді ви пройдете прямо).

Мої стосунки з Інтернодом тягнуться двадцять років тому, і вони ніколи не підводили мене. А персонал завжди корисний, обізнаний та доброзичливий. Я рекомендую Internode, коли у мене є можливість.

Як прикро бачити, як далеко впали ці хлопці. Розпродані та передані на аутсорсинг. Раніше був надійним пристрасним Інтернет-провайдером, а зараз просто некомпетентним

Ми любимо Internode.
Дякуємо, що ви так швидко виправили та оновили наш сервіс.

Вони підключили мою хмару безпосередньо до великого Google - що ще можна попросити?

Вони так і не з’явились. Вони ніколи не стежили за цим. Телефонували, щоб запитати чому. Ніколи не отримав жодної відповіді. Даремно витратив свої півдня, чекаючи, що ніхто не з’явиться.

Я переїхав на вихідних і забув зателефонувати вперед, щоб наш Інтернет NBN перемістився. Мені сказали, що я повинен мати послугу ще через 24 години, оскільки це новий житловий блок, і ми - Перше з'єднання.
Лише через годину, і я знову в справі. Не кажучи вже про те, що коли я зателефонував сьогодні вранці, справжнього автоматизованого повідомлення не було, окрім як дістатися до потрібної вам області. Решта була зроблена з реальними людьми, набагато краще.
Я дуже щасливий, що переїхав до Internode.

Я приєднався до Internode 7 тижнів тому. Можу лише похвалити компанію тим, як вони створили nbn для моєї родини. Насправді торговий представник запропонував розпочати план із меншими витратами на перший місяць, щоб побачити, як все вийде. Він був першим представником, який зрозумів поняття пропускної здатності, коли справа стосувалася nbn.
Як виявилось, наша дочка та зят приїхали жити до нас у цей час. Навіть такій старшій людині, як я, було дуже легко змінити плани.
Рекомендую іншим спробувати цю компанію.

Виникли проблеми зі спробою підключення, коли я вперше отримав модем. Телефонували, і вони були блискучими від початку до кінця. Немає довгого очікування та місцевий персонал, готовий допомогти.

ОЦЕ ТАК!
Як Internode стало так погано, від кращого до гіршого.
Стільки відсіву, моя швидкість настільки повільна, що мені довелося її вимкнути та використовувати свої дані DODO MOBILE.
СТРАНУВАННЯ

Редагувати: i я працюю з Internode роками. Їхнє обслуговування настільки ж добре, як ви побачите в будь-якій іншій компанії, і краще. Їх співробітники лише люди і можуть робити помилки, але мій нещодавній крок NBN був настільки безпроблемним, і я мав гарну угоду та чудову технічну підтримку, усунення несправностей та інформацію, яку надавали ввічливі люди, які завжди передзвонювали, коли обіцяли, і навіть більше, щоб забезпечити моє справа була повністю задоволена. Їх плани лише на кілька доларів дорожчі за інших провайдерів в деяких випадках, і вони допомагають з витратами там, де можуть. Будь-які затримки у мене були спричинені NBN та Telstra, а не Internode.
Старий пост нижче.

Internode має багато поганих відгуків, і я можу зрозуміти, чому. Вони є невеликим бізнесом, керованим Аделаїдою, їх центральний центр знаходиться тут, у місті, і вони працюють з ранкового ранку аж до ночі.

Нещодавно я взяв на себе керівництво своїм бізнесом, займаюся платежами та веденням бухгалтерського обліку між собою та Internode, і можу впевнено сказати, що, хоча досвід не був безпроблемним, кожна проблема була легко вирішена по телефону за допомогою доброзичливого та обізнаного асистент, який розуміє жаргомову інформацію про клієнтів та їхній спосіб обійти внутрішні системи Internode, і при цьому є взаємопов’язаним та людським. Вони завжди допомагали нам у виплатах та в періоди дефіциту, і навіть були дуже люб’язними, щоб протягом багатьох років давати нам невеликі переваги лояльності.

Їх інтернет-сервіс є надійним, якщо не найстабільнішим в Австралії. Завдяки якісному маршрутизатору та досить сучасному підключенню можна досягти стабільного та гідного з’єднання зі швидкістю, яка є майже стандартною для різних областей. Вибування відбувається, але не більше, ніж у будь-якій іншій компанії.

Виставлення рахунків впало і вдарилося по голові, коли TPG придбав iiNet, який купив Internode, але, схоже, зараз оговтався від головного болю. Під час розмови зі службою підтримки клієнтів відбувся неупереджений і справедливий висновок щодо будь-яких дисбалансів, що виникли під час періоду заміни, і все повернулось на нормальний шлях, як зазвичай, на момент розміщення.

TL; DR та висновок: Internode - одна з кращих інтернет-компаній у Південній Австралії. Можливо, вони не зовсім гідні похвали, але вони роблять свою роботу і забезпечують те, що обіцяють. Їхня підтримка клієнтів є фантастичною, доброзичливою та корисною, і, якщо ви не дзвоните в години пік, зв’язує вас з іншою людиною менш ніж за тридцять секунд. Їх системи виставлення рахунків та надсилання електронної пошти є дещо неортодоксальними, і справді можуть бути досить заплутаними для тих, хто не має багато ноу-хау, але швидкий дзвінок на їхню лінію підтримки, і вони допоможуть вам вирішити навіть самі не пов'язані проблеми. Головне - поговорити з ними і дати їм час. Витратьте хвилинку, щоб прочитати їх умови, включаючи детальну інформацію про періоди оновлення їх сервера (90-хвилинні блоки, синхронізовані до опівночі, якщо вам цікаво), і скористатися сторінкою списку очікування дзвінків (сторінка на їх веб-сайті, яка оцінює, щоб точність до декількох хвилин, скільки часу ви, ймовірно, чекаєте на утриманні, якщо взагалі) і зателефонуйте доброзичливим людям на допомогу, якщо у вас виникнуть проблеми.
Нарешті, обов’язково збережіть свої рахунки на той випадок, якщо щось піде не так. Простий доказ може допомогти подолати ті види гикавки, які ми нещодавно відчували під час викупу.

Чотири зірки від мене; дуже хороший сервіс і підтримка, якщо трохи заплутаний і рідко нестабільний. Я сумніваюся, що будь-яка інша компанія могла б зробити краще.

Працюю з INTERNODE роками. приємно сказати, що проблем не було. Будь-коли я звертався до них, сервіс є першокласним.