Karl Chevrolet Inc. Огляд

У мене були стосунки, і сьогодні я був кікером ......... сподіваюся, вони зібралися і зрозуміли, що світ не обертається навколо них

Пішов мити машину в теплий день. Коротші лінії тоді більшості пунктів мийки у місті

Висадив вантажівку на мастило та фільтрував о 5 ранку .... Не встановив час на пікап ..... 3 вечора зараз щойно дійшов ... Не щасливий

Мій досвід роботи з кузовом був жахливим.
Я не отримував звітів про стан своїх ремонтів до тижня після їх закінчення. Коли я приїхав, щоб забрати свою машину, там висіли предмети інтер’єру, яких не повинно було бути, і деталь у них не було, тому мені довелося залишити її і повернутися через 2 дні назад, щоб забрати її знову, коли вона була «закінчена» "Через тиждень інший предмет інтер'єру вібрував і розсипався, що призвело до того, що хтось прийшов до мене, щоб це виправити, тому що я не робив 4-ї поїздки в Анкені. Оздоблення всередині подряпано, хедлайнер і козирки покриті брудними темними відбитками пальців з моменту їх повторної установки. Весь досвід був жахливим, щоб закінчити. Я зараз у точці дивитись, щоб торгувати ним і отримувати щось інше, тому що це вже не схоже на мою машину і виглядає настільки жахливо всередині, що сумно, коли ремонт фактично стосувався зовнішнього вигляду.

Дякуємо представництву / команді дилерів Karls Chevrolet та нашому торговому персоналу Брайану. Ваша причина, чому ми постійно повертаємось.

Дав би оцінку 4 або 5 до фінансової частини купівлі моєї вантажівки. Вони додали 5-річний план Premier Protection від Ally на 1500 доларів без жодної можливості відмовитись від попереднього обговорення та план захисту шин на $ 345 на Chevy 2500 HD у 2018 році. І коли я почав задавати питання, мені потрібен був план захисту протягом більшості заводських гарантій вантажівки, і вони змінили тему. Спробував з ними зв'язатися сьогодні (7/7/17) досі не чув ні слова. Я думаю, що позашляховик Колорадо, який моя дружина планувала придбати наступні кілька місяців, не буде там!

Я мав дуже хороший досвід із далеською людиною на ім’я Тед Нус. Розмовляючи про наші транспортні засоби хоче, і він дозволив нам їздити і сідати в транспортний засіб без будь-якого тиску - він навіть дозволив нам сісти в ту, яку ми знали, що не будемо купувати, просто щоб ми знали, як це було! Бутч у фінансуванні, безумовно, наполегливо працював, щоб отримати нам угоду, навіть передзвонивши нам через тиждень, щоб повідомити, що є краща! Загалом, дуже, дуже хороший досвід!

Я ніколи більше не ступлю ногу в karls chevy, купив новенький 2500HD, і наступного ранку з трохи більше 80 миль на ньому від проїзду додому прокинувся до спущеної шини. У нього був поріз на боці шини, який викликався кілька разів, лише щоб почути вантаж B.S. Тож я в кінцевому підсумку придбав нову шину, просто надіславши 42 тис. Після торгівлі та знижок. Хороша робота KARLS з перетворення першого покупця на НЕ повернення покупця, принаймні ви зробили щось правильно.

Маріано Дункан був найкращим торговим представником, з яким я коли-небудь мав справу. За останній місяць він допоміг нам здійснити дві покупки - рівнодення та траверс. Він справді СЛУХАЄ, щоб переконатися, що він повністю розуміє, що найважливіше для його клієнта. Він домовився про розширений тест-драйв, щоб побачити, як сидіння працює для моїх проблем зі спиною. Він ніколи не був напористим і знаходив транспортні засоби, які нас цікавили. Він одразу вирішив невелику купу питань, з якими ми стикалися, завжди прагнучи надати нам позитивний досвід для клієнтів. Маріано зробив це такий чудовий досвід. 8-а покупка нового автомобіля поспіль для нашої родини у Карла.

Багато транспортних засобів. Продавець, з яким я нарешті поспілкувався, прийшов до мене розуму, тому я пішов.

Придбав нову вантажівку у Karl Chevrolet. Наш продавець, Майк МакНелі, був видатним! Ніякого тиску, дуже доброзичливий, такий, як ти його знаєш усе життя, чудова людина, з якою маєш справу, і дуже обізнаний у вантажівці. Обов’язково рекомендую його! Координатор доставки, Вес Хілдербранд, також був видатним. Дуже доброзичливий і дуже обізнаний. Все дуже добре пояснив. Якщо ви купуєте транспортний засіб у Karl Chevrolet, сподіваюся, ви отримаєте його в якості координатора доставки. Брайан у галузі фінансів теж був чудовим. Весь наш досвід у Karl Chevrolet був приголомшливим!

Я розчарований тим, що мої поворотники та ліхтарі не перевірялись, як це було раніше. Для цього було достатньо часу, оскільки мені довелося чекати, поки мої склоочисники дістануться до мастильної станції. Також розчаровує те, що мені не запропонували замінити протікаючу прокладку в моєму масляному піддоні, коли я запитав про витік.

Джо допоміг мені знайти саме те, що я шукав. Вся команда Карла мала чудовий сервіс.

Ми є вірними клієнтами Karl Chevrolet вже більше 10 років .... завдяки їх чудовому сервісу. Ми придбали щонайменше чотири - а може і п’ять - автомобілів у Karl, і були повністю задоволені процесом закупівлі, ціною обміну та послугою після продажу. Відділ обслуговування обслуговує наші транспортні засоби з максимальною обережністю та досвідом. Коли ми почали купувати у Карла, ми жили там. З тих пір ми переїхали на відстань більше однієї години, але продовжуємо везти наші машини до Карла для обслуговування та обслуговування, тому що ми дуже задоволені їх обслуговуванням та їх техніками. Я дуже рекомендую Karl's Chevrolet для будь-чого, що вам потрібно стосовно вашого автомобіля.

Знову ж таки, був там з моєю дочкою. Я знаю, що мій зять любить Карла Шевроле !!

Я був у крилечку з моїм Chevy Trailblazer. Засмучений тим, що хтось збив мою машину, я не з нетерпінням чекав того, що було в магазині, мало що я знав, що приймаю КРАЩУ послугу, яку я коли-небудь мав. Джейсон у центрі зіткнень був дуже добрим і подбав про всі мої потреби. Я також попросив, щоб мій позашляховик звернувся до сервісного відділу, щоб він подивився і замінив моє масло. Коли настав час забрати свій позашляховик, все, що мені потрібно було взяти в оренду до центру зіткнень, а вони подбали про все інше. Я був дуже вражений детальною роботою, яку вони дали моїй машині всередині та зовні. Дякуємо всім, хто брав участь у наданні мені / нам чудового сервісу! Я майже щасливий, що вона наїхала на мою машину, це ніколи не виглядало краще;)

Нам своєчасно надавали послуги в садибі, і персонал, з яким ми контактували, був легким для зв’язку і прагнув відповісти на будь-які запитання.

Я витратив приблизно 20 хв перевіряючи ваші лоти вчора. Не один продавець прийшов подивитися, чи мені щось потрібно. Кілька проїхали, коли я перевіряв твій фронт на Камаросі. Я буду купувати десь ще.

Не був задоволений продавцем вживаних автомобілів. Вводить мене в оману багатьма способами. Само собою зрозуміло, що через нього вони втратили комерційний рахунок.

Я люблю це місце, тому що це першокласний дилерський центр, який піклується про своїх клієнтів, і вони співробітники беруть на себе власність і пишаються там робочими місцями. Він буде вашим дилером на все життя, тому що це сімейна операція, а не велика корпоративна група чи операція.

Ми з чоловіком придбали вантажівку кілька тижнів тому, і ми ДУЖЕ задоволені всім досвідом. Алекс Бак допоміг моєму чоловікові зробити вибір. Він був корисним та обізнаним. Він навіть допоміг з обслуговуванням нашої вантажівки. Нарешті, у автомобільній партії є чудове обслуговування клієнтів. Величезне спасибі за те, що полегшили нашу покупку та допомогли нам придбати наш автомобіль того ж дня!

Я поїхав до Карла шукати вживану вантажівку. Я знайшов такий, який мені сподобався, і вважав, що співробітники відділу продажів уклали мені чесну угоду, тому я сказав, що хотів би його придбати. Потім я зайшов у фінансовий офіс, де вони продовжували проводити перевірки кредиту за моїм кредитом через 12 різних банків та позикових відділень. Я маю хороший кредит (або я повинен сказати, що мав) і не вважав, що це потрібно. Я не знав, що вони зробили це, поки я не пішов купувати будинок через 5 місяців, і моя іпотечна компанія запитала мене, чому я маю стільки запитів до мого кредиту за такий короткий проміжок часу. Я був і все ще дуже засмучений тим, що вони зробили це без мого відома, і навіть було неприємніше дізнатися, що я міг би отримати набагато кращу ставку за свою 30-річну іпотеку, якби вони цього не зробили. Я невдоволений, і повідомляю про це Білла Мойєра з сертифікованого відділу продажу вживаних товарів, і він сказав мені, що "це стандартна політика". Ну, ви можете заздалегідь повідомити людей про це містеру Мойєру.

всі, кого ми зустрічали, були дуже професійними та ґрунтовними у спілкуванні з нами

Завжди швидке, і п’ятничне обслуговування. З задоволенням робити бізнес.

Під час відкликання через несправності запалювання. Ми отримали машину назад після декількох тижнів очікування. Коли ми повернули машину назад, в машині не було деталей (пластик на колоні та навколо перемикача підлоги), вони тоді аргументували, що їх там не було, коли вони отримали машину, і не збираються це виправляти. Поспоривши з ними про це, вони погодились усунути проблему на колонці, але не на перемикачі. Тож неналежний ремонт, викрадення деталей з транспортного засобу, суперечки із замовником, і кількість часу на ремонт - це не те, що я очікував від karl Chevrolet. НЕ повертатиметься до них у майбутньому

Я мав приголомшливий досвід із усіма, з ким був пов’язаний. Всі були дуже приємними, чуйними та дуже корисними. Мабуть, найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав!

Цього тижня я орендував у Карла свою нову машину за рекомендацією мами. Вони дивовижні та мають феноменальне обслуговування клієнтів. Вони дали мені велику ціну на мою торгівлю та зберегли оренду в моєму бюджеті. Дуже рекомендую їх!

Я знайшов весь досвід придбання приємним. На це теж не пішло півдня. Продавець з повагою ставився до моїх потреб. Менеджер з продажу пішов вище і не тиснув на мене, щоб я придбав автомобіль на місці. Я виявив, що люди поводилися зі мною так, як вони хотіли б, щоб з ними поводились. Фінансовий менеджер був легким і зробив процес перевірки незабутнім. Так, я обов'язково порекомендую Карла кожному, хто буде слухати.

Ми з чоловіком зайшли, бажаючи дізнатись про оренду двох транспортних засобів. Усі в Karl Chevrolet докладали всіх зусиль, щоб домовитись про угоду, яка нам працювала. Всі етапи та деталі були пояснені нам протягом усього процесу. Це був чудовий досвід, і я з нетерпінням чекаю продовжувати бути клієнтом Karl Chevrolet.

У нас було регулярне призначене побачення для заміни масла і проблема з контролем світла двигуна. Сервісний технік помітив невеликий витік на лінії електропередачі, тому ми вирішили також це виправити. Готову роботу обіцяли в той час, і ми були задоволені результатом.

Сервіс був чудовим і зробленим своєчасно. Приймальні та туалети були дуже чисті. Майк постійно інформував мене про все, що могло бути або було зроблено для мого Вольта. Доброзичливі, корисні та професійні люди! Молодці!

Я пішов шукати вживану машину, і мені допоміг Кайл К. Хоча в підсумку я передумав купувати машину, я почувався дуже добре поінформованим про свої варіанти. Кайл навіть допоміг відповісти на питання, пов’язане з купівлею автомобіля, коли я через кілька тижнів надіслав текстове повідомлення з проханням про допомогу. Коли я вирішив придбати нову машину, я знаю, куди погляну в першу чергу!

Моя машина стала жертвою наїзду та розбігу. Я був дуже вражений центром зіткнення. Моя машина виглядає як нова!

Чудовий інвентар. Їх менеджер по роботі з клієнтами є винятковим і наполегливо працював, щоб вирішити мої проблеми.

Незалежно від вашої ситуації, вони завжди можуть отримати вас схвалення! Ми ніколи більше не купуємо свої машини.

Люди у дилерському центрі були обізнаними, ввічливими та професійними протягом усього процесу. Я відчував, що у мене закінчився чудовий автомобіль за дуже справедливою ціною.

Професійні. Вони роблять речі правильно. Вони мають глибину і широту послуг. Хороший народ.

Я мав великий досвід, коли вони поводились зі мною правильно. Продавець був чудовим продавцем! Я був усім задоволений.

Чудовий досвід, повідомляйте мені про стан мого автомобіля та надсилайте спеціальні пропозиції! Просто чудовий "ДИЛЕР ДОБРИХ АВТОМОБІЛІВ" Я люблю свій EQUINOX найкращий транспортний засіб, який у нас був давно !!!!!!!!!!!

Джо, Бутч та Ольга поводились з нами як з родиною. Відчувалося, що ми знаємо їх усіх роками, хоча ми зустрічалися з ними в основному вперше, оскільки більшість наших домовленостей відбувались електронною поштою або телефоном, оскільки ми живемо за 2,5 години. Воістину чудовий досвід !!!

Перший раз, коли вони замінили масло в моєму абсолютно новому автомобілі, вони впали капот, а вдруге замінили масло неправильним маслом. На щастя, я звернув увагу і вказав на це, і вони злили заправлене масло належним чином, за що я доплатив. Також під час першої заміни масла вони сказали мені, що не можуть перевірити задні гальма, тому що це барабанні гальма, але я звернувся до сервісного центру, що це задні диски. Він ніколи не виглядав просто припущеним. Це було після того, як колеса були вимкнені з машини для обертання шин. Вм'ятина, яку я бачила, трапилася, коли вони не закрили капот до кінця, а потім натиснули на центр капота рукою, щоб закінчити його фіксацію. Не можу сказати, що поки що я справді вражений чи щасливий.

Замінили фари. Сказали, що це буде загалом 100 доларів. Закінчилося $ 200. Це було після тривалої розмови, що дало їм зрозуміти, що бампер потрібно зняти. Дуже приємні люди.

У мене є пара друзів, які навіть не шукатимуть машину в будь-якій іншій партії, приймають Карла Шевроле. Коли я поїхав туди, було більше подивитися на те, які транспортні засоби у них є, і ціни, тому що і наступного року, або близько того, мені потрібно буде придбати нову машину

A + Щойно купив мою першу сертифіковану вживану вантажівку у Karl Chevrolet: D У них є команда вищого рівня з продажу. До мене ставились надзвичайно добре і мені дали велике значення. Минулого року я купив 2 абсолютно нові вантажівки у тих самих дивовижних людей. Нічого, крім хороших речей, щоб сказати A +

Кріс Макнелі чудово працював, щоб допомогти знайти автомобіль, який відповідав зростаючим потребам моєї родини. Він був терплячим і чуйним і завжди готовий відповісти на мої запитання. Коли справа дійшла до роботи зі мною, щоб забрати транспорт і підписати документи - я був вражений, що міг зробити доставку додому. Кріс це швидко встановив, і Ольга зустріла мене у мене вдома. Вона зробила чудову роботу, провівши мене через налаштування та особливості нового Tahoe та підписавши всі документи. Загалом, це був надзвичайний досвід.

Було чудово, що мене відразу привітали біля дверей і знову приєдналися до того самого продавця, з якого я купив машину 7 років тому!

Сім'я Карла Шевроле завжди чудово допомагає. Ми були там для обертання шин та заміни масла. Нам довелося почекати, але вони не могли бути приємнішими з цього приводу. Вони приходять я і показую вам, як виглядає олія в паличці, щоб побачити, що це все добре

Сьогодні ми провели години у Karl Chevrolet, намагаючись отримати інший автомобіль. Хлопці, які робили роботу, щоб з’ясувати найкращий план, спрацювали, щоб отримати найкращу угоду. Джорджем вони це зробили. Дякую Джим та Тейлор. Ви, хлопці, чудові. Не планував на абсолютно новому автомобілі, але це те, що ми отримали. 2017 chevy cruze. У ньому є всі нові можливості. Любіть це.

Мені подобається, наскільки доброзичливим та ефективним був ваш персонал. Навряд чи я відчував незручності через те, що мені довелося влаштувати свого Блейзера на роботу з відкликання.

Отримав таку велику суму на Tahoe, що я поїхав туди, коли мені знадобилася вантажівка, і купив її там!

Безконтактна заміна масла та обертання шин були приголомшливими!

Вони повинні були замовити деталь, але її доставили мені наступного дня

Єдина партія в районі, де була вантажівка, яку я шукав, у бажаному кольорі. Вони перевірили додатки, встановлені готові до роботи менш ніж за 24 години.

Пишучи це 16 вересня 2020 року, я згадую, що близько першого року був у Karl Chevrolet, щоб придбати нові шини для свого Chevy 2017 року. Поки я чекав машину, я, звичайно, обійшов ділянку та демонстраційний зал. При цьому я зіткнувся з продавцем (Тайлер), який запитав, чи може він щось зробити для мене, і я сказав йому, що чекаю на обслуговування моєї машини. Ну, це, мабуть, було повільним ранком для цього юнака, і ми закінчили балакати близько 20 хвилин. Коли ми розлучались, я сказав йому, що коли прийде час торгуватися, я попрошу його.

Ви здогадалися ... тиждень тому сьогодні ми з дружиною вирішили відвідати Карла Шевроле і подивитися модель 2020 року. Мене привітала портьє і запитала, чи працює Тайлер. Вона сказала, що він є, і він покликав його до виставкового залу. Тайлер вислухав, що ми хотіли в машині, зібрав інвентар на своєму комп’ютері, і ми вирішили перевірити автомобіль Chevy Equinox AWD 2020 року. Тайлер пояснив усі особливості безпеки, що поставляються разом з автомобілем, і ми з дружиною відчули, що витратити кілька додаткових доларів для безпеки варто того. Він також пояснив стимули, які в той час пропонували представництво та GM. Ми взяли машину на тест-драйв, сподобалися їй і повернулись до автосалону та поговорили з номерами. Тепер, не помилимось, наш Trax 2017 року був у відмінному стані. Ми отримали за це справедливу обмінну вартість і повезли наш новий автомобіль додому.

Ще одне, що я повинен згадати. У цей час пандемії, здається, Карл Шевроле робить все можливе, щоб зробити покупки безпечними та приємними для клієнта. У виставковому залі не було машин, працівники були в масках, за винятком випадків, коли в закритому кабінеті, і я відчув, що місце просто здавалося чистим.

Отже, я б порекомендував Карла Шевроле члену сім'ї чи другові? Так, вже зробив. Мій син купив у "Тайлер" напередодні нового "Малібу" 2020 року. Дякуємо Тайлеру за турботу про сім'ю Крамерів!

Доброзичливі, надійні, чудові оновлення щодо обслуговування автомобіля.

Чудовий сервіс, вони надзвичайно професійні, їх легко ввійти в сервіс, дуже доброзичливі, опікуються вашими проблемами, і я полюбив програму рівня та акумулятора, яка тричі давала мені нові шини та акумулятори.

У мене був найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерському центрі, і це 7-й автомобіль, який я купив !! Нещодавно я мав дуже поганий досвід роботи з менеджером з продажу у дилерському центрі Bob Bob GMC, тому я вирішив дати шанс Tahoe, оскільки він так схожий на мій старий Denali !! Всі ставилися до мене так, ніби знали мене назавжди і спокійно !! Це було НАЙКРАЩЕ купівля автомобіля, яке я зробив, і, безумовно, буде клієнтом, що повертається !! Дякую вам, Кайл Кочак та Марті Молер, ви, хлопці, це розхитали !!

Мій загальний досвід купівлі нового пікапа у Karl Chevrolet був на вершині! Майк МакНелі - приземлена людина, що робить його чудовим продавцем. Незважаючи на те, що Майк був зайнятий наданням допомоги іншим з їх досвідом купівлі автомобілів, він завжди знаходив час, щоб і я почувався важливим. Майк - працьовитий працівник і негайно подбає про вас. Завітайте до Майка МакНелі сьогодні до Karl Chevrolet!

Лінда та решта персоналу дуже допомогли мені у придбанні нової вантажівки! Я пішов з вантажівкою, перевищуючи мої сподівання, і вони допомогли мені у вирішенні будь-яких питань, сумнівів і дали мені дуже справедливу ціну. Я жодного разу не відчував тиску під час покупки. Команда фінансування та Бутч також були чудовими. Ольга дуже допомогла, показавши мені всі технічні особливості, про які я ніколи не знала. Це мій найкращий досвід роботи у дилерському центрі.

Я був дуже задоволений своїм досвідом роботи у центрі зіткнень Karl s Chevrolet. Вони використовували всі нові деталі. Навіть придбав для мене свої запасні частини. Тримав мене в курсі прогресу, і якість їх роботи була чудова. У мене були проблеми із страховим регулювачем, але вони подбали про мене і влаштували на прокат.

Ми втягнулись і нам відразу допомогли. Прийшов на заміну масла та обертання шин у неділю, що було чудово. Вони закінчили нас швидше, ніж передбачалося. Зона очікування була дуже приємною, з безкоштовними гарячими напоями та телевізором, хоча це було на гольф-грі.

Чудове обслуговування клієнтів. Я їду туди лише тоді, коли там не зайнято - в середині тижня. Суботи по-справжньому насичені.

Нам потрібна була нова машина через аварію з фургоном. Син друга працює в Karl Chevolet, тому ми запитали там ще одну Toyota. Тодд Мак-Кінні чудово впорався з тим, щоб підбити нас до Камрі. Пробіг хороший і недорогий. Ми змогли фінансувати кілька років. Ми домовились про умови продажу, і Тодд підготував його до нас наступного дня. Я розумію, чому в їхньому гаслі написано «Ваш дилер за життя». Тодд також пішов з нами, і ми можемо зателефонувати йому з будь-якими питаннями чи проблемами. Фантастичне обслуговування! Дякую Тодде!

Я кілька років їздив до Карла, купив кілька автомобілів, які завжди проходили лікування номер один перед продажем, а після продажу не міг собі уявити, куди ще поїде

Мені було абсолютно комфортно працювати з цим дилерським центром і довіряти інформації, якою вони мені ділились.

Дуже зручно та ретельно. Дуже приємна зона очікування

обслуговування було ввічливим, оперативним і вирішило проблему. Я був дуже задоволений своїм досвідом роботи з Карлом Шевроле

Всі були доброзичливі, і моя заміна масла зайняла лише півгодини.

Метт Моро - дуже хороший продавець і дуже хороший представник Карла Шевроле. Мітч у фінансуванні є першокласним, дуже приємним у виконанні паперової роботи та дуже хорошим у питанні та переконанні, що ми розуміємо паперову роботу.

Весь процес був гладким і легким. Кожна людина, яка працювала зі мною, була доброю, і я почувався дуже комфортно.

Полюбіть кавоварку та безкоштовну заміну / обертання масла в їх швидкому мастильному центрі! Вони забули заплатити мені за оновлену олію, але відпустили її, оскільки це була їх помилка, хоча я був готовий повернутися, щоб заплатити.

Найкращий сервіс у всьому дилерському центрі. Використовували свій магазин зіткнень для пошкодження градом, додали аксесуари після покупки автомобіля, експрес-мастило та ніколи не були розчаровані. Хоча це місце велике, і вони обробляють декількох людей, ви завжди відчуваєте, що ви особливий клієнт. І, купуючи транспортний засіб, ви можете відігнати його від підлоги виставкового залу! Це те, чого більше ніде не знайти!

Однозначно порекомендував би нашого продавця Стіва Сіммонса іншим. Інший персонал, з яким ми мали справу з придбанням / доставкою нашого автомобіля, також зробив наш досвід купівлі позитивним.

У мене було заплановано переглянути передні гальма і отримати 4 нові шини. Я пішов приблизно за тиждень до того часу і отримав друк із 3 різних варіантів шин. Hankook - 167 доларів за шину, Bridgestone - 197 доларів, а Michelin - 216 доларів. Я визначився з Bridgestone. Я зателефонував за кілька днів до мого призначення і повідомив сервісний відділ, які шини я б хотів. Він, я забув його ім'я, сказав, що зробить запис у моєму досьє. Я з'являюся на своє призначення і отримую реєстрацію у Тейлора. Я попросив його підтвердити, що вибрані мною шини були доступні. Він не зміг знайти записку, але запевнив мене, що обов’язково отримає ці шини. Навіть через 20 хвилин мені зателефонував Тейлор, який заявив, що мої шини ніколи не замовляли, і він мав лише 3 наявні. Він дзвонив по місту, намагаючись знайти ще одного, але не міг. Він запропонував поставити 3, і тоді я міг повернутися в понеділок за іншим. Це не спрацювало для мене, тому він запропонував вибрати з інших 2 варіантів. Я вибрав Hankook s і мені сказали, що вони будуть коштувати близько 167 доларів за шину. Тейлор також зателефонував мені пізніше і сказав, що мені потрібні нові передні гальмівні колодки та нові ротори. Я погодився встановити їх. Мені телефонують близько 15:30 вечора, кажучи, що мій транспортний засіб готовий після перебування там з 9. Я плачу, а потім залишаю. Я зауважив, що з мене заплатили 197 доларів за шину !! Я зателефонував і поговорив з Тейлором і повідомив його про проблему. Він кілька разів вибачався і казав, що зателефонує мені першим у понеділок, щоб вирішити проблему. У понеділок мені зателефонував Тейлор, і він повідомив мене, що мені потрібно буде або передати йому інформацію про дебет по телефону, щоб повернути мої 130 доларів за переплату, або він міг надіслати мені чек, або мені довелося б зробити його там до 4, оскільки є лише 1 людина, яка може повернути гроші за картку, і вона їде в 4. Я не встиг до 4. Мені все одно довелося їхати туди, щоб мені закрутили шини, Тейлор запропонував зробити повернення коштів по телефону завтра або просто надішліть мені чек. Я вирішив, що він надішле мені чек. Він ще раз вибачився за змішання. Щойно у мене була пропозиція, хтось перевіряє, чи всі запчастини / шини замовлені та готові до наступного робочого дня? Якщо ні, я думаю, що це має бути здійснено. Якби це було зроблено, я б не стикався з цим питанням. Ще раз розумію, що це була чесна помилка щодо шин та перезарядки, але, можливо, просто зробіть невелику подвійну перевірку наступного разу. Я отримав свої документи, щоб відправити їх на знижку, і свою карту Visa на 50 доларів. Ще одна річ, про яку слід згадати, я вважаю, що якщо ви витратите $ 1300 доларів, як я, ви, можливо, отримаєте верхню лінію мийки, а не лише базову. Я отримав верхню лінію мийки з меншими витратами грошей. Дякуємо за Ваш час на читання мого електронного листа. Я все ще продовжуватиму робити свою справу з вами, хлопці, тому що ви завжди робите дивовижну роботу з роботою на транспортному засобі. Всі також доброзичливі. Тейлор пішов вище і далі, щоб переконатись, що я був задоволений візитом! Тейлор був чудовим!
Дякую,
Мішель