Kuni Lexus Огляд

Кевін чудовий! Дуже обізнаний, професійний та ввічливий. Весь персонал першокласний, а заклад гарний та бездоганний. Я настійно рекомендую відвідати цю команду Kuni Lexus перед будь-яким іншим представництвом. Ми любимо наш новий RX350. Дякую Кевіну та команді!

Адді була феноменальною! Зробив процес неймовірно легким, вивів мене назовні без жодного тиску, і я абсолютно люблю свою нову їзду!

Ми орендували у них LS 460. Вони зробили наживку і включили пробіг, тому ми отримали великий неприємний рахунок в кінці нашої оренди. Ми перевірили подвійний пробіг протягом процесу оренди та через рік передзвонили, щоб бути впевненими. Тоді ми повернули у транспортному засобі це була дуже погана ситуація. Я б двічі подумав про те, щоб співпрацювати з цим дилерським центром, тому що, коли ми звернули їхню увагу, вони сказали, що вони нічого не можуть зробити. Соромно за те, що ми їм довірились!

Не типовий дилерський центр. Під час обслуговування автомобіля ви можете грати в більярд, користуватися iMac, мати латте в будинку або дивитися фільм у театрі.

Найкращий дилерський центр навколо. Великі люди. Першокласний. Чудові машини.

Маркус ефективно вирішив проблему з Bluetooth на диску, і наше відкликання було завершено без проблем. Дуже дякую

У мене сталася надзвичайна ситуація, коли акумулятор мого автомобіля довелося перестрибнути, коли я зателефонував тій дівчині, яка відповіла на телефон, була такою розуміючою і призначила мені зустріч на той же день. Вона запропонувала мені висадити машину достроково, оскільки я був лише за кілька миль. Коли я приїхав, усі були настільки добрими, і Джош влаштував чудову орендовану машину, на якій мені справді сподобалось їздити. У світі, де обслуговування клієнтів замінюють AI / роботами та програмами «зроби сам», Lexus справді виділяється. Дякуємо, що зробили клієнта своїм пріоритетом.

Дуже ефективне обслуговування послуг із соціальною дистанцією в першу чергу.

Отримав пропозицію за те, що запрограмували ключ. Це було вдвічі більше, ніж конкуренція. Я зателефонував керівнику за запитом і передав йому свою інформацію про автомобіль. Він дав мені конкурентну пропозицію. У будь-якому випадку, коли я попросив консультанта служби, і представник сказав, що вона на службі, я відчував, що розмовляю з кимось, хто зможе дати точну цитату.

Нічого, крім дивовижних речей, не можна сказати про цей Kuni Lexus! Запитайте Брайсона, він був надзвичайно обізнаним та корисним протягом усього мого досвіду!

Завжди чудовий сервіс та підтримка.

Якби пасажирський ремінь безпеки зафіксувався і прийшов у непридатність. Доїхав до автосалону. Дон Х. на службі уважно стежив за нашими потребами. Блок ременів безпеки обслуговувався професійно, і в короткі терміни ми їхали на інші зустрічі.

Я не міг попросити кращого сервісу та підтримки у найбільш професійної команди !!

Брайсон був дивовижний! Він був дуже обізнаним і уважним. Коли його щось запитували, він міг не отримати відповіді, він швидко дізнався. Нещодавно ми придбали машину в іншого дилерського центру в місті і мали жахливий досвід. Брайсон пересвідчився, що наш досвід роботи з Куні перевищив усі можливості. Це був такий приємний досвід. Якщо не давати нам машину безкоштовно, ми не могли б попросити кращої угоди! Ми точно будемо постійними клієнтами.

Мій сервісний агент (Nate) подбав про те, щоб усі мої потреби були задоволені. Послуга була виконана в розрахунковий час і надані знижки без мого запитання. Дуже приємний досвід

З усіма в Kuni Lexus чудово мати справу. Хоча їх новий заклад чудовий, мене повертає команда служби. Я працював з Джеффом Кідвеллом роками, і він винятковий. Він переглядає все на кожному призначеному сервісному обслуговуванні, що може знадобитися чи не потрібно машині, і пояснює все це. Він постійно пішов вище і далі, щоб переконатися, що я щасливий і що про машину доглядають. З ним легко мати справу, ніколи не забуває дрібних деталей. Я дуже рекомендую Джеффу та всьому персоналу Kuni.

Ніхто не прийшов запропонувати послугу, На ринку придбання нового автомобіля

Кріс і технік зробили дивовижну роботу. Полюбіть відео мого сервісу. Вдячні, їх забрали і доставили до мене додому. Я повинен був здійснити дорожню поїздку до Техасу наступного дня та подивився на всі мої потреби!

Гарний заклад та автосалон. Продавці для мене трохи занадто напористий.

Зазвичай просто зверніться до сервісу мого Lexus .. дотепер це був чудовий досвід!

Робота з Брайсоном Гарделлом (контактна особа) та керівництвом у Kuni Lexus стала легшою! Я ходив на ринок Acura TL sh-awd, провів невелике дослідження в Інтернеті, знайшов чотири судна, про які йдеться, все приблизно до тих самих миль та року. І той, який я знайшов на Kuni Lexus! Мав бути найкращим виглядом, найчистішим і детально описаним Gray 2012 Acura TL руки вниз! Мав найнижчі кілометри від усіх них! І найкращий з точки зору ціни! Дякую, хлопці!!
Шарльц Грін

Поводилися з нами як з мерзенними накипами. Ми робили покупки автомобілів більшість ранку і прибули туди близько 14:00. Спочатку вони були засмучені, тому що ми не домовились про зустріч, хоча ніде не сказано, що ви повинні домовитись, потім, оскільки ми були в повсякденному одязі, вони насправді не хотіли показувати нам будь-які транспортні засоби. Пані Іду показала нам один вживаний Lexus, а потім заявила, що нам більше нічого нам показати, і сказала, що немає причин брати його на тест-драйв, оскільки він не має всіх функцій, які ми шукали. Те, що я хотів, - це тест-драйв, щоб перевірити, чи підходить він для наших потреб. Я зрозумів, що нам доведеться зачекати, поки не з’явиться такий, який має систему навігації та моніторинг сліпих зон. Я думаю, якщо ви хочете купувати у них, вам краще піти одягнений у вас Gucci або Louis V. Одяг !!!

Служба оцінки, особливо враховуючи поточний стан життя, в якому ми всі перебуваємо. Приємно було доставити мій транспорт додому! Я ціную команду в Kuni, яка перевищує та надає мені те, що мені потрібно. Полюбіть мою машину це красиво !!

Це місце дійсно піклується про своїх клієнтів. Нейт завжди корисний і допомагає мені виходити за рамки і далі! Чудова атмосфера, і всі такі привітні.

Приголомшливий досвід обслуговування мого заповітного автомобіля в новому місці Куні. Я обов’язково повернусь за кожною послугою.

Хороший досвід купівлі. Легкий процес придбання і ніякого тиску на мене не було, щоб я купив автомобіль, на який я дивився.

Хороший загальний досвід. Люди шанобливі. Одним негативним є те, що я мав підготувати для себе орендовану машину, але її не було. Представник пояснив, що позичальник ще не повернутий. У підсумку мені довелося чекати більше двох годин.

Професійне обслуговування у всіх відношеннях. Я їду на своєму третьому GS, придбаному у Kuni. Завжди почувайся як з королем.

Я придбав RX330 у Kuni Lexus. Я мав це протягом декількох років і був дуже задоволений позашляховиком. Коли я придбав сертифікований вживаний позашляховик, мені сказали, що він ніколи не потрапляв у ДТП і отримав автомобільний факс. Коли я поїхав продавати позашляховик, мені сказали, що позашляховик потрапив у аварію до мого придбання. Мені дали автомобільний факс, який вони взяли, і досить впевнений, що це було. Kuni Lexus дав мені скорочений автомобільний факс із зупиненою аварією. Через це на мою торгівлю мені забрали понад 2000 доларів. Я зв’язався з Куні і так і не отримав відповіді. Я б не рекомендував їхати туди. Очевидно, що їх сертифіковані транспортні засоби насправді не є законними!

Всього кілька хвилин із Скоттом Бакаєм, і ви знаєте, що про вас потурбуються. Це наш перший досвід Lexus, і ми не можемо бути щасливішими.

Супер приємна кімната відпочинку по сходах .. вони присилають мені відео мого огляду

Після того, як Маршалл Колстон продав нам наш перший Kuni Lexus, ми були вражені. Після нашого другого Lexus, тим більше. Окрім того, що Маршалл ставиться до споживачів, ми продовжуємо наші поїздки до чудового заводу Куні в Грінвуді з його елегантною обстановкою для необхідного ремонту.

Брайсон був приголомшливим. Він чудово пояснив технологію автомобіля і був дуже чемним. Він навіть зійшов з місця і запропонував прийти до мене додому, щоб запрограмувати мою відкривачку дверей гаража! Дякую, Брайсоне!
Цей огляд з’явився на комп’ютері мого сина. Я купив машину.

Тютюн малий ~
Я хороший кредит, але я не вдався до хорошого способу ~ y ??
Оплата до високої, Без знижки,,
За місяць до того, як мої друзі зроблять ідеальний шлях ~

Дивовижні зручності для гостей. Їхати було важко. Сподіваюся, вони дозволять мені заїхати без призначеної зустрічі.

Мій службовець, Девід, був чудовим ... він не був проблемою. Я мав зателефонувати, коли ви змогли здійснити виклик моєї машини (я чекав з квітня). Ніколи не отримував цього дзвінка. Нарешті зателефонував, щоб запланувати мою послугу, і відкликання змогли відремонтувати, і я призначив орендувати машину (зустріч була через тиждень). Коли я приїхав, жодного наймача не було, його видали тому, кому він не потрібен. Мені сказали, що ви зателефонуєте на Lyft (я ніяк не потрапляю в Lyft з COVID), мій чоловік повинен був залишити свою роботу, щоб забрати мене і повернути, коли позичальник буде готовий (ви повинні були доставити його мені і міг зробити це з не більше, ніж двома людьми у праві автомобіля, мені сказали, це була причина, по якій ви не могли доставити позичальника). Машина мала бути готова до 12:00 наступного дня. Це було готово до 3:00, тож мені довелося скасувати дочку з інструкцією з водіння. Це було НАЙГОРІШИЙ досвід обслуговування. Якщо я з’явлюся, і орендованого автомобіля, який я запланував, там не буде, я матиму Стівенсона моїм сервісним центром. Куні змусив мене почуватись так, ніби я не поважний клієнт, оскільки всі незручності лягли на мене, і не було пропозицій зменшити вплив безладу, який ви всі вчинили під час планування. Знову ж таки, Девід НЕ був проблемою.

Дивіться пост моєї дружини. Я ніколи не зустрічав більш некомпетентної, грубої та нечесної групи "професіоналів". Ми беремо наш lexus до stevinson lexus для обслуговування. Набагато краща організація. Я сподіваюся, що це утримує принаймні кількох зацікавлених клієнтів від того, щоб пережити той самий досвід, який ми з дружиною пережили.

Кожного разу, коли я їду до Kuni Lexus, я дивуюсь наданим послугам та наскільки приємний персонал. Відео моєї машини було чудове! І я відчув, що процес дезінфекції був великим полегшенням. Дякую!

не могло бути кращим - справді оцінив, що ви помістили мою машину (без зустрічі), коли ваш сервісний центр був очевидно дуже зайнятий - і дуже оцінив орендований автомобіль, коли
шахту тримали всю ніч (щоб гарантувати, що вона розпочнеться наступного ранку - проблема запуску)
- і знайшов час, щоб скинути налаштування моїх радіостанцій, які були скрембовані, коли мій акумулятор
вийшов - значно перевершив мої сподівання - не міг попросити більше.

Я люблю їздити на Kuni Lexus. Люди дуже приємні і змушують мене відчувати себе дуже раді. Від консультанта до людини, яка піклується про мою мийку. Вони здавались завжди щасливими, і я насолоджуюсь посмішками на їхніх обличчях. так важко вже знайти таких приємних і професійних людей. У мене був RX 330, а зараз я щойно придбав CT 200H. Я це люблю.

Мій Rx 350 менше 1 року має лише 275 миль, і я пішов заводити свою машину, і вона була мертва, виїхала допомога з боку дороги, завів мою машину, попросив мене вимкнути її, і три рази вона не заводилася, 4-ї спроби залишив мою машину включеною і відправив її прямо до дилера Lexus, відповідно до відділу обслуговування. довелося залишити там мою машину, але про неї подбали.

Ваш торговий представник, Андрес, був абсолютно неуважним під час процесу. Він не тільки надсилав текстові повідомлення чи щось інше на своєму телефоні, коли я безпосередньо з ним розмовляв, але він постійно отримував деталі неправильно, і мені доводилося кілька разів просити його отримати мені те, що я просив. Були два випадки, коли я просив його запитати у свого менеджера з продажу речі, і, нарешті, поспілкувавшись із менеджером з продажу, я виявив, що він ніколи насправді не запитував його. Він зовсім не знав деталей машини, яку продавав. Я провів там майже 6 годин на щось, що мало би забрати половину цього. Одного разу мені набрид фінансовий процес, тому що команда з продажу не хотіла оновлювати мене про процес фінансування і вирішила самостійно розібратися з фінансуванням. Але вони мали зухвалість спробувати і все-таки переконали мене фінансувати через своїх кредиторів. Навчіть своїх торгових представників мотивації насправді здійснити продаж автомобіля, і я із радістю рекомендую своїм друзям купувати машину в Kuni

У нашій родині є два Лексуси. Ми любимо надійність та високу якість автомобілів.
Kuni Lexus надає нам винятковий сервіс вже понад 14 років.

спасибі, Куні за те, що відповідаєш вашій чудовій репутації!

Ми придбали тут вживаний автомобіль і отримали дуже приємний досвід. Прекрасний дилерський центр із швидким, уважним персоналом.

Чудове обслуговування! Сальвадор Делеон допоміг нам у придбанні RX350. Ми любимо автомобіль, але нам також дуже сподобався наш досвід у цьому дилерському центрі. Все у процесі було професійним та позитивним. Ми настійно рекомендуємо купувати в цьому місці, і я б рекомендував Sal кожному, хто шукає досвід дуже низького тиску.

Купив 2 Lexus від Kuni та чудовий сервіс та фантастичний об'єкт.

Анджела Дрейк була на сьогоднішній день найкращим продавцем, з яким я коли-небудь мав справу. Я поза державним покупцем, і навіть незважаючи на це та сучасний стан нашої країни, вона полегшила процес покупки автомобіля.

Не забудьте взяти із собою зарплату, якщо ви хочете тестувати машину.
Сьогодні зупинився у дилера і сказав, що у них немає машини, яку я хотів. Розмова могла закінчитися обіцянкою зателефонувати мені, коли вони будуть в інвентарі. Натомість продавець зателефонував своєму менеджеру, який почав пояснювати мені, що машина для мене занадто дорога. Він продовжував пояснювати, наскільки розкішною і дорогою була ця машина і як це значно перевищує мій бажаний бюджет.
Якщо вам доводиться говорити такі слова, як "Я не намагаюся бути грубим", ви вже ображаєте своїх клієнтів. Абсолютно жахливий досвід.

Чудовий сервіс, доброзичливий та уважний до клієнта.

Якби я міг дати 0 зірок, то мав би це. Це, безумовно, найгірший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Дозвольте мені почати кулак у перший день, коли ми піднялися туди, щоб подивитися на транспортний засіб. Ми побачили милу Інфініті в Інтернеті і поїхали з Спрінгс, щоб подивитися на неї. Все було добре, і ми вирішили, що хочемо поїхати вперед і придбати автомобіль. Ми вже були схвалені через USAA і мали на руках проект. Леді-продавець Марсія та фінансовий менеджер сказали нам, що ми все ще повинні подавати через них кредит, оскільки це була політика їх компанії. Ми були дуже засмучені цим та поїхали та поїхали назад до Springs. Через кілька днів я вирішив, що мені дуже сподобався автомобіль, і якщо це така політика їх компанії, тоді добре, я все ще хочу цей автомобіль. Ми повернулися до автосалону, хоча я не погодився з їхньою політикою, і вирішив рухатися вперед із покупкою. Ми сіли і заповнили заявку на кредит у холі, нас навіть не посадили в офіс. Через 2 години виходить фінансовий хлопець Том, який продовжував наполягати, що оскільки вони вже провели наш кредит, він може гарантувати кращу ставку, ніж ту, яку нам дала USAA. Коли ми запитали його, чи впевнений він, що зможе домогтися кращої угоди, ніж та, з якою ми підготувались, він сказав: "Я робив це більше тисячі разів, так ... так". Тож після 3 годин загального очікування Том повертається з чудовими новинами вони перевершили темп, який нам дала USAA. Тож ми вирішили, що добре, ми підемо з Вестеррою, яка дала нам ставку 1,99%. Після ще однієї години перегляду та підписання документів, які заявляли 1,99%, профінансованих через Westerra, всі документи для ФІНАЛІЗАЦІЇ придбання цього автомобіля ми нарешті закінчили і вже в дорозі. Однак ми залишились без машини, оскільки вона мала значні пошкодження градом, які їм довелося виправити. Марсія сказала, що для того, щоб все виправити, що я розумів, знадобиться 5-7 днів, і я був дуже терплячий до них, оскільки я хотів, щоб вони добре зробили свою роботу. Через 5 днів мені зателефонувала Марсія, яка заявила, що всі пошкодження градом усунуто, але вони все ще чекають появи дзеркала на боці водія. Через 3 дні мені зателефонували, сказавши, що вони все ще не наділи дзеркало, і вони були все ще чекає нового Лобового скла. Вона сказала, що я можу підійти і все-таки забрати машину і поїхати додому зі зламаним лобовим склом, і вони пошлють когось, щоб він виправив це у мене вдома. Я сказав їй, що зачекаю, поки все зробиться правильно, бо я не хочу їхати додому зі зламаним лобовим склом, і вона сказала, що це слід зробити за кілька днів. Я також запитав, чи є у них запасний ключ для автомобіля. Марсія заявила, що не вірить так, і що більшість автосалонів вживаних автомобілів не вірять. Я не міг повірити, що ви не можете надати мені автомобіль із запасним ключем або навіть запропонувати замінити. Через кілька днів мені зателефонував Том, фінансовий менеджер, і сказав, що вони не можуть зробити 1,99%, тому що банк не схвалив !!! Тож, скажіть мені, будь ласка, як ви можете підписати документи, в яких зазначено, що ви схвалені для позики, завершити покупку автомобіля, а потім запропонувати дилеру взяти назад позику, підписану на 1,99%? І все це понад 10 днів після того, як ми все доопрацювали !!!. . Цей дилерський центр лежить приблизно одне за іншим і не має зв'язку між продавцями та фінансовим відділом. Весь цей процес міг би бути набагато простішим, якби вони просто пройшли через USAA, замість того, щоб спробувати пройти через один зі своїх банків, щоб вони могли отримати кращий стимул для себе. Наступного дня мені знову зателефонували від Марсії, сказавши, що вони не вкладали лобове скло, бо той, в який вони потрапили, був тріснутим. У цей момент я сказав, що з вами, хлопці, було одне за одним, і Том зателефонував учора, повернувши позику, на яку ми вже підписали. Марсія сказала, що нічого не знає про те, що відбувається. вони знову провели наш кредит. Вони стверджують, що це поважний бізнес, як неодноразово заявляв їх торговий представник .. Я рекомендую нікому не витрачати свій час на Kuni Lexus.

Стівен та Куні Лексус значно перевершили мої сподівання. Я навіть не знав, що допомога на дорозі була для мене варіантом, коли акумулятор мого автомобіля таємниче та раптово загинув у гаражі мого офісного будинку. Стівен швидко прибув і швидко зарядив акумулятор. Він перевірив картотеку автомобіля та постійно інформував мене про гарантію. Коли автомобільний акумулятор знову вийшов з ладу, він швидко з’явився і замінив старий акумулятор на новий.

Він і KL - казкові. Обидва в підсумку зробили мій день, коли ситуація могла бути жалюгідною!

Куні Лексус, з чого я почну? Спочатку я пішов до цього автосалону, щоб орендувати Lexus GX460 2018 року. Співробітник стійки реєстрації знайшов продавця, який повідомив мені характеристики Lexus GX460 2018 року. Я попросив побачити транспортний засіб і мене відвезли в інвентарний гараж, щоб переглянути транспортний засіб. Я поцікавився у продавця про ціну-фактуру та стимули. Натомість вона заявила, що ціна нетто на наклейці була встановлена ​​в ціні каменю, і вони не торгуються.

Давай! Тільки надзвичайно наївні або розумово порушені люди повірили б, не аналізуючи цифри. Не було розміщеної реклами, щоб сказати, що не торгуватися. Крім того, це була битва, щоб Куні визнав мою військову службу без уваги, навіть після пред’явлення мого офіційного посвідчення військового пенсіонера. Пізніше менеджер з продажу сказав мені ту саму заяву, яку він навчив продавця передавати мені, що не надихнуло і не посилило моє рішення сказати: Добре, хлопці, я думаю, ви праві, і давайте рухатися вперед, щоб домовитись про ставка здається найкращою, тому що ви цілком піклуєтеся про справедливість кожного клієнта, встановлюючи ваші ціни в камені? Навіть Стіві Вандер бачить, що досвід попереднього лізингу з Kuni Lexus був поганою новиною.

Я продовжив запитувати у менеджера з продажу рахунок-фактуру транспортного засобу, і не дивно, але [як навчений] він уникав мого запитання іншим запитанням, запитуючи, скільки часу вам знадобилося, щоб укласти свою початкову угоду з іншим дилерським центром. ще хвалячись тим, як швидко він закриває угоди [клацаючи пальцями]. Нарешті, він просто сказав, що це те, що може запропонувати Kuni Lexus [він же. представлені щомісячні платежі / початкові внески]; прийняти його або залишити його! Я поїхав після того, як дістав свою парасольку з їхнього сміттєвого смітника, побачивши цей автосалон як просто чергову вигадливу автомобільну торгову машину.

Виходячи зі свого досвіду, я б не рекомендував нікому купувати автомобіль у цього дилерського центру чи будь-якого іншого дилерського центру, де ціни встановлені в камені без достатнього місця для переговорів під час покупок, щоб придбати або взяти в оренду транспортний засіб. Автомобіль - це друга найдорожча інвестиція у вашому житті порівняно з будинком. Досліджуйте і робіть покупки з розумом. Пам’ятайте, вам не потрібно купувати транспортний засіб у Kuni Lexus чи будь-якому іншому дилерському центрі, якщо ви відчуваєте тиск чи оману. Виходити - це не погано, бо ви начальник, а НЕ посередництво. Ви контролюєте угоду, а не посередництво. Як результат, ви уникнете будь-якого типу приманки та тактики перемикання. У США є багато дилерських центрів, які хотіли б мати ваш бізнес - за винятком заохочень та знижок, дилерські центри мають силу створювати будь-які угоди. Дилери купують товарний запас, і законно Lexus залишається прозорим для фінансових угод дилерів із клієнтами.

Дивно, але вам не доведеться виїжджати з Колорадо, щоб вести бізнес із дилерськими центрами, що перебувають поза штатом. Проведіть дослідження. Kuni Lexus може адаптувати свою ділову практику після прочитання цього допису. Навчіться з юрисконсультом. Адвокат - перед тим, як вести бізнес з дилерськими центрами та / або найняти авто-брокера, щоб укласти угоду для вас. Перейшовши на сайт safercar.gov (NHTSA), я виявив, що Lexus GX460 2018 року не мав державного рейтингу, рейтинг краш-тестів, який являє собою червоний прапор для будь-якого домогосподарства, незалежно від вишуканих технологій, включених виробником.

Це відкриття змусило мене шукати в оренду Tesla S для міського поїздки та Toyota 4Runner SRS для гір. Обидва мають пристойні рейтинги аварій. Загалом, Toyota - хороша компанія. Однак я навчився цінувати розвиток технологій, які може запропонувати Telsa. Шкода, що незалежні дилери, такі як Kuni Lexus, роблять досвід придбання складним та сумнівним, що призводить до другого здогадування про придбання іншої марки. Я вірю, що все в житті відбувається не просто так. Lexus не для мене і для моєї родини. Дякуємо Kuni за досвід великого вибуху!

МОЯ ПРОПОЗИЦІЯ: зв’яжіться з автоброкерів для переговорів за вас; візьміть VIN-номер з машини і заплатіть, щоб дізнатись фактичний рахунок-фактуру (вона ж. Ціна, яку дилер заплатив за транспортний засіб). Рахунок-фактура завжди мінус MSRP умножений на відсоток (ака. 6%). ПОШИРЮВАТИ СЛОВО!

Пішов до Kuni Lexus, щоб отримати кілька кліпів для моєї панелі двигуна під моїми 2010 es 350, і Скотт одразу зрозумів, про що я говорю у відділі запчастин, я замовив лише 3, але він підкинув ще один, чи мало я знав, коли я приїхав додому я точно визнав, що зробив 4 ,, Скотт - це такий клас послуг, Америці потрібно бути в режимі очікування, дякую, Куні Лексус за те, що такі люди, як Скотт, роблять наші дні пошани вам

Просто грубо: просто зайшов за частинами для мого спортивного курсу, і мені сказали обійти будівлю. Я попросив пройти, і вони сказали, що ні.

Хороший торговий персонал .. зовсім не напористий. Чудовий сервіс

Комфортні зручності відділення обслуговування приміщень та відмінне обслуговування.

Це найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Коли ми починали з будинку, ми навіть не думали, що отримаємо Lexus RX450h. Ми фактично їхали до іншого автосалону, і коли я та моя дружина розмовляли по дорозі, ми вирішили перевірити Lexus RX450h. Як тільки ми дійшли до виставкового залу, ми отримали приємний теплий прийом і нам показали, щоб подивитися на наявні машини. Особлива увага була приділена моєму синові, якому 3 роки. Я був приємно здивований, коли Майк і Шон уклали угоду, давши мені ціну, яку я шукав. Це була пропозиція, перед якою я не втримався і з готовністю погодився взяти машину додому. Це було у цілому безпроблемний фантастичний досвід, будь то покупка автомобіля або варіант фінансування.

Схеми дизайну та досвід клієнтів чудові, і все, але до огляду насправді зводиться те, як вони ставляться до своїх автомобілів, адже, чи не для цього ви там? Як би там не було, я приніс свій 2011 IS350, щоб зафіксувати датчик шин на лівому задньому колесі та переконатися, що шпильки не зігнуті на моєму роторі, але в підсумку я вивчив кілька речей. Я поміняв ручку перемикання на ручку катани, і, мабуть, вони були збентежені тим, як я встановив її, яка лише відкручує ручку OEM та замінює її. Я вважаю, що це трохи стурбоване, але це не моя найбільша проблема. Вони не дали нам знати, що вони міняють шини, що не завадить нам повідомити, але те, що я справді не ціную, це той факт, що вони чомусь зняли мій передній бампер, зняли мій передній бампер і повернули його назад на одному з внутрішніх хребтів кріплення та згинання, тому бампер більше не прилягає рівномірно або правильно. Це метод повернення нас назад чи погана робота?

Сьогодні приїхав із моєю дружиною, щоб поїхати на тест-драйв одного з їхніх вживаних автомобілів, точніше, Jaguar F-Type SVR. Ми зіткнулися з досить захисним продавцем, який негайно вказав депозит, який потрібно було внести, щоб керувати автомобілем. Крім того, щоб внести депозит (що є загальним для більш дорогих автомобілів), менеджер уживаних автомобілів Джаред Х. сказав нам, що нам доведеться запускати номери так, ніби ми купуємо автомобіль, ще до того, як їздити на ньому. З усіх екзотичних транспортних засобів, включаючи той, ЯКИЙ Я ВЛАСНИЙ, мені ніколи не доводилося робити зобов’язань купувати (пробігати номери, проживати кредит) перед тестовим керуванням ним, тому існує тест-драйв. Отже, ми попросили ознайомитися з їхньою політикою і там, де вказано, що нам доведеться домовитись про угоду перед пробною поїздкою, і, звичайно, після багато непотрібного та грубого протистояння Джаред закінчив, сказавши моїй дружині та мені, що він має прерогативу вибирайте, хто потрапляє на тест-драйв на цій машині. В основному відмовляючи мені в праві тестувати цей автомобіль.

Кілька місяців тому я тестував на LC 500, без застави, без переговорів, нічого до того, як їздити на ньому. Мені не сподобалось, як це поводилося, і це не було для мене, тому я пішов. Джаред не соромився це висловити і заявив, що йому не потрібен хтось, хто б їздив на його автомобілях, коли я сам володію екзотичним автомобілем.

Сенс покупки машини - це вибір машини. І в цьому процесі ви бачите, що вам подобається / не подобається. Для таких любителів автомобілів, як я, швидкість, керованість, підвіска тощо дуже важливі. Мені не потрібно щось робити, перш ніж брати це на тест-драйв.

Цей дилерський центр не відповідає їх політиці та обслуговуванню споживачів. Я вкрай вражений відсутністю поваги з боку Джареда. Джаред не тільки дискримінував мене, підкресливши той факт, що я не купував у них машини кілька місяців тому, але він чітко заявив, що мені не дозволено керувати цією машиною, тому що він не хотів, щоб я.

Найгірший досвід автосалону в моєму житті. Я ніколи не купуватиму в цьому дилерському центрі. Я обов’язково скажу всім, щоб вони трималися подалі від цього ворожого дилерського центру, де проста повага до клієнтів є їх останнім пріоритетом.

Не купуйте тут машину, поки вони не змінять свою політику. Поточна політика є хитрою, оманливою та шкодить необізнаному покупцеві!

Гаразд, так це було досить прямо. Як я туди потрапляю? Дозволь пояснити. Google не дозволяє мені писати стільки, скільки хотів би, але ось основні моменти:

Мама попросила мене поїхати з нею, щоб допомогти придбати новий Lexus RX450H, який вона замовила кілька місяців тому. Вона самотня і їй цього року буде 70, тому я завжди радий допомогти. Слід зазначити, що це мав бути шостим Lexus моєї матері з 1999 року (лише машини, якими вона володіла на той час), тому вона є дуже лояльним клієнтом і ніколи не стикалася з жодною проблемою, щоб придбати будь-яку з них (я був там для кожного один також).

Ось три основні проблеми, які ми мали:
1) Продавщиця сказала моїй мамі, що мені не потрібно бути там, бо вони "не торгуються". Сам по собі непоганий, але величезний червоний прапор, якщо врахувати інші проблеми. Я працюю в автомобільній промисловості, і я особисто купив кілька автомобілів у дилерських центрів, що не торгуються, і всі продажі були чудовими. Таким чином, чому вона запитала.

2) Автосалон вимагав, щоб, незважаючи на те, що мою матір було повністю затверджено для фінансування (усі документи підписані тощо) від USAA, вони хотіли надати їй кредит, оскільки:
a. Це їхня "політика компанії", оскільки "це автомобіль вартістю 60 тис. Доларів" і
b. Фінансовий менеджер сказав, що це "федеральний закон", але не міг сказати, на який закон (федеральний закон, на який, швидше за все, посилався фінансовий менеджер, походить від Бюро фінансового захисту споживачів FDIC, яке вимагає, щоб КРЕДИТОР розкриває інформацію ЗАЯВНИКУ. Моя мама не позичала гроші ні у них, ні в їх афілійованих осіб, тому цей закон не застосовується). Фінансовий менеджер просто сказав: "Ну, це не зашкодить вашому кредиту, і це наша політика, робіть, що хочете".
Я не знаю, в чому причина цієї політики, але незалежно від того, вона не є доброю. Я можу лише припустити, що вони отримують фінансові відкати або їх зірвав клієнт.

3) Це найгірше питання. Оцінюючи торгівлю вартістю моєї мами, продавчиня показує нам ціну, яку б заплатила Келлі Блук Бук як частина їхньої послуги з купівлі автомобіля (Миттєва пропозиція готівки), де вони роблять приціл невидимим. Це було на 6–9 тис. Доларів менше, ніж фактична обмінна вартість автомобіля, що відповідає тому, що про це навіть говорить KBB. Коли ми запитали про це, нам сказали: "Це лише наша політика, щоб показати вам цю пропозицію ПЕРШИМ", хоча продавчиня визнала, що це не справжня вартість обміну, за даними KBB, після того, як я натиснув на неї. Якщо це справді політика магазину, це ВІДОМО. Було зрозуміло, що вона хотіла, щоб моя мама взяла вартість миттєвої пропозиції готівкових грошей KBB, яка зафіксувала б у них близько 12 тис. Доларів, якщо припустити, що автомобіль продався б за такі ж 450 годин, як вони мали на своїй ділянці БІЛЬШЕ миль. Вони повернулися з іншою вартістю в 40 тис. Доларів, оскільки на машині моєї мами відбулося нове відкликання, але принаймні вони могли пояснити це трохи простіше (хоча ціна, мабуть, була занадто далеко нижчою за фактичну обмінну версію KBB, щоб її можна було розглянути розумний).

Що й казати, ми поїхали. Через кілька днів зателефонував менеджер з продажу і сказав, що він повертає депозит моєї мами, тому що замовлений RX продається швидко (його все одно потрібно буде повернути), і що він розчарований тим, що продажу не було, оскільки продавчиня працювала так важко з цим. Більш нічого. Ніяких інших вибачень. Ні, "Ми все одно хотіли б заробити ваш бізнес". або "Що ми могли зробити інакше?" Нічого.

Очевидно, Kuni забув, що це бізнес, заснований на клієнтах. Вони пам’ятатимуть у якийсь момент, наприклад, коли клієнти підуть кудись ще.

То чому ж після всього цього вони отримують 3 зірки, у них чудовий сервісний відділ, а продажі два роки тому (за різними політиками компанії) були гладкими, як масло. Без відділу обслуговування та попереднього продажу це було б оглядом "1 зірка". Вони отримують 1,8 на Едмундсі лише з якоїсь причини. Сьогодні, якщо ви купуєте Lexus у Денвері, вирушайте до Стівенсона.

Відмінна адаптація до вимог вірусної ситуації. Відчував добре процес.

Kuni Lexus із села Грінвуд дійсно встановлює планку для будь-якого дилерського досвіду. Персонал, який там працює, надзвичайно привітний та привітний. Це моя друга оренда в Kuni Lexus, і це був фантастичний досвід з самого початку. Джон Альварес, Ентоні, Джаред та Арчер були ключовими гравцями, які допомагали зробити наш досвід не менш чудовим і отримати нам те, що нам потрібно. Хто може сказати це про їхній дилерський центр та досвід ?! Я згадав GM, що цей процес був просто "занадто легким", і він сказав "ось так ми котимось!". Настійно рекомендується.

Idoo був чудовим. Найкращий продавець автомобілів, з яким я працював. Вона затрималася допізна і провела нас через все, що ми повинні знати про придбане нами авто. Я б порекомендував її своїм друзям та родині.

Ваш представник Донні подбав про мене. Коли обслуговування йшло пізніше, ніж очікувалося, він влаштував мене в оренду. Моя машина отримала знижку, і я про це не знав. Він подбав про це для мене. Я вірю, що він робить для мене найкраще. Я б порекомендував його ім’я будь-кому.

Шон Бітті був фантастичним, до того, що він допоміг мені отримати те, що я хотів, невидимого зору. Джезум все ще там, ми працювали з ним ще в той день, тому ми ОБИЦІ були дуже щасливі та вдячні. Хороші хлопці.

ВИПУСК, ЛИШИЙ НЕ РОЗВ'ЯЗАНИЙ, ТАК ЩО Я ДУЖЕ НЕСРЯСНИЙ. Очевидно, лише 1 особа на всій території повинна схвалити питання з оригінальною фарбою на бульбашці автомобіля, тому зараз мені доведеться чекати НЕВІДОМУ кількість часу, щоб це вирішити. Не дуже професійно. Я звик до кращого обслуговування від Lexus

Проблему було виявлено та усунуто своєчасно, як було обіцяно. Сервісний радник був дуже обізнаним, інформуючи мене
Відмінне обслуговування.

Моя машина була на 3-му ремонті до попередньої виконаної роботи, яка не була виправлена, і все ще хотіла платити за це. Перебуваючи у моєму транспортному засобі, вони надалі дозволяли моєму транспортному засобу забивати град пошкодженнями з власної вини. Я в основному піклувався про їхній кредитний автомобіль, ніж вони.
Ніколи знову.

Я взяв свою машину на сервіс, і Кевін завжди дуже добре пояснює все, що потрібно зробити. Я також чекав свою машину в найкрасивішій обстановці на новому місці. Це також набагато зручніше, ніж їхати Бродвеєм.

Я зайшов у понеділок вранці, щоб придбати вживаний автомобіль. Я не мав зустрічі, але перед тим, як зайти, вивчив автомобілі на вашій ділянці та зміг отримати допомогу від продавця протягом 15 хвилин після прибуття. З того часу, як я прийняв рішення про транспортний засіб після тестового керування ним і домовившись про ціну, щоб їхати на моєму новому (вживаному) автомобілі додому, не минуло навіть 90 хвилин. Я з нетерпінням чекаю повернення до вашого автосалону для обслуговування мого Lexus та володіння високоякісним автомобілем, який прослужить мені досить довго!

Ми насправді сподіваємось відвідати Kuni Lexus для обслуговування. Персонал професійний та ввічливий, а зона очікування казкова, із закусками, зручними кріслами, бізнес-центром та розвагами. Веселіться або будьте продуктивні, поки чекаєте!

Не роздирайте і не судіть людей і не кажіть їм, що вони можуть пробувати драйв, лише якщо вони готові укласти угоду. Ви, хлопці, огидні.

Ми щойно купили вживану Toyota Sequoia. Найкращий досвід дилера, який ми коли-небудь мали. Ми знаємо, чого хочемо, перш ніж піти, щоб ця частина була легкою. Вони відповідають на кожне запитання, яке у нас було. Попросіть Анжелу Дрейк. Ми настійно рекомендуємо. Для неї 5 зірок.

Kuni Lexus із Greenwood Village має НАЙКРАЩУ службу обслуговування клієнтів! Келлі К. у сервісному центрі була чудова! Прекрасний об'єкт теж!

Дуже вітаю! Персонал доброзичливий, доброзичливий, відкритий, і, очікуючи, вони роблять все можливе, щоб ваш час був плавним. Вони пропонують закуски, воду, каву тощо, що є плюсом. Місце бездоганне, а сервісні хлопці привітні.

У автосалоні проживають нечесні автосалони. Недарма автодилери - це найнечесніший вид. Я погодився купити машину за готівку, і дилер сказав мені з'явитися з чеком банкіра. Я з’явився з чеком на повну ціну покупки. Я попросив його затримати машину, поки моя сестра не приїде з-за межі штату, щоб підписати документи та забрати машину. Він відмовився прийняти моє прохання, ніби це незаконний запит, на підставі наказу менеджера. Це було алібі, щоб позбавити мене вигоди. Нечесність - девіз вашої торгівлі. Брехня, викривлення та викривлення - це ваш інструмент, щоб скористатися чесними покупцями.

Чері мала справу з батьком і я. Той, хто знає мого тата, знає, що він є купкою з будь-якими угодами. Вона дбала про нього, а зрештою і про мене, з витонченістю та почуттям гумору. Вона стежила за мною від початку до кінця, щоб переконатись, що я почуваюсь комфортно і розумію свій автомобіль протягом усього процесу, навіть перевіряючи нас під час частини фінансування. Вона справді змусила мене почуватись як вдома, і я із задоволенням порекомендую будь-кого, кого я знаю (чи ні) цього дилерського центру, а також придбати там усі мої майбутні транспортні засоби. Я купив автомобіль 2007 року, на ньому 133 тисячі миль, але до мене поводились так, ніби я придбав новенький автомобіль у 70 тисяч доларів. І я маю на увазі, у них є підлога лише для розваг ... Включаючи більярдний стіл і кінотеатр? Ніколи більше нікуди не їздити. Дякую Куні! Спеціальний вигук до Шері Воган (Продажі вживаних автомобілів), Бобу Люсеро (Продаж вживаних автомобілів) та Арчеру (фінансовий хлопець). Кожен дійсно змусив мене почувати себе важливим, і це величезно.

Ми працювали з Ван Саукамом у Kuni Lexus в Грінвуд-Вілледж, штат Колорадо, і він був просто найкращим, найсвідомішим продавцем автомобілів, з яким ми коли-небудь працювали. Дуже рекомендую його.

Після планової служби моя дружина виявила, що крило було трохи зрушено. Келлі Кеннеді, менеджер служби, подивився на це, негайно розпізнав проблему, а потім призначив її ремонт. Він сам видав кілька подряпин, не вимагаючи лише того, що їх побачив, а потім домовився про те, щоб мені доставили ремонт та позику. Це виняткове обслуговування, весело надане. Моя дружина особливо цінує його турботливу та професійну поведінку.

Час у Kuni Lexus із Грінвуд-Віллідж - як кілька годин у спа-центрі! Це найспокійніша атмосфера в очікуванні на ремонт автомобілів, укомплектована зоною для перекусів та напоїв, телевізором із великим екраном, масажними кріслами, роялем та затишним каміном. Обслуговування та персонал відмінні, і всі ремонти детально пояснюються із розрахунковими цінами до початку роботи. Я довіряю якості роботи і насолоджуюсь чеканням!

Я був власником Lexus роками, і коли настав час придбати вживаний автомобіль для моєї дочки, ми вирушили до Kuni Lexus на Бродвеї. Ми знайшли машину, яка їй сподобалась, і кожен зійшов з усіх сил, щоб переконатися, що на всі питання відповіли, і ми залишились задоволені. Зазвичай, коли ви їдете, угода укладається, але у мене були запитання на наступний день після того, як ми підписали документи, і міністр Шон Еванс знайшов час, щоб з терпінням і розумінням пояснити кожне питання.
Kuni - видатний дилерський центр, і ви можете довірити їм, що вони ефективно допоможуть вам у всіх ваших потребах. Я продовжуватиму працювати з ними і надалі.

Люблю гуляти до Kuni Lexus із села Грінвуд. Першокласний дилерський центр, який обслуговує всіх першокласних. Купуючи автомобіль класу люкс, ви купуєте для зручностей та розкоші всередині автомобіля. Джаред та його співробітники, особливо Зак, подбають про те, щоб розкіш продовжувалась надавати послуги. Вони ставляться до всіх так, ніби вони найважливіша людина в кімнаті! Дякую, хлопці!

Зробив саме те, що вони сказали, без тиску з боку продажу! Дякую Куні

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Джек Чунг і Гері Сандерс були професійними. Об’єкт неможливий. Не можу дочекатися, щоб привезти мою дружину туди, щоб це побачити. Настійно рекомендую Куні.

Дуже корисний персонал. Дуже своєчасне обслуговування

Я взяв свій Lexus для перевірки попереджувального вогню 4Lo та блокування диференціала, і мені порадили, що це просте виправлення, яке не коштуватиме багато. Але мені зателефонували і попросили заплатити 2100 доларів, що перевищувало мої очікування. У будь-якому випадку я сказав добре і пішов вибирати машину, коли я починаю їздити на машині, починаю глючити, відчуваю, як вистрибнути з шестерні, коли я пригальмую. Це була жахлива послуга. Зараз машина знову в сервісі, сподіваюся, більше не заряджатиму. Це повністю механічна проблема. Раніше у машини не було подібних проблем. Дякую

Я вже говорив про це з менеджером, але поганий зв'язок з обслуговуванням мого автомобіля. А потім навіть знову після розмови з менеджером. Це було надзвичайно велике і дороге виправлення, і я відчував, що мені потрібно продовжувати телефонувати, щоб з’ясувати, яка ситуація. Я знаю, що Kuni Lexis дорожчий за інших механіків, але я вирішив поїхати туди, бо зазвичай отримую чудовий сервіс. Я переглядаю це.