Mark Miller Toyota Огляд

З Робіном було чудово працювати! Найкращий досвід купівлі автомобіля, який я мав!

Безперечно, найчесніший дилерський центр у штаті Юта

Я роздратований щодо написання рецензії. Я мав хороший досвід роботи з людьми, але вживаний транспортний засіб, який я придбав у них, мав численні проблеми з двигуном ... Я придбав би інший транспортний засіб у них, але я б точно дивився на щось із меншими милями.

Марк Міллер Toyota був нашою першою зупинкою, і ми хотіли робити покупки, перш ніж вирішили піти далі і прийняли величезне рішення придбати нову машину. Ми перевірили ще пару дилерських центрів, і я не збираюся брехати, знайшов такий, який дав нам дуже багато ... однак ми з хлопцем не змогли перебороти, наскільки неймовірним було обслуговування клієнтів Марка Міллера, і вирішили поверніться до них (дозволено, якщо вони зможуть домовитись тієї самої угоди, яку вони зробили і насправді побили!) Ерік справді пішов вище і далі з усією його допомогою! Він відповів на всі наші запитання, а потім і на деякі, ще до того, як ми навіть мали змогу поставити запитання. Він насправді знайшов час, щоб познайомити нас і послухати, що ми хотіли / потребували. Вони зовсім не були напористими і змусили нас почуватись комфортно і впевнено у своєму рішенні зробити рішучий крок. Ми були з ними чесні і сказали, що хочемо робити покупки, і вони цілком поважали це. Вони зробили весь досвід купівлі автомобілів набагато простішим, ніж ми очікували. Ми сподіваємось, що зможемо повернутися до них у майбутньому!
Ми абсолютно любимо наш новий RAV4 !!

Кулаку, я маю похвалити керівництво їхнього відділу обслуговування за усунення проблеми з ременем безпеки, щодо якої я спочатку зіткнувся з труднощами щодо звернення до нього під час попереднього візиту. Вони намагалися побудувати "добру волю" у клієнта. З огляду на це, я відчув вороже ставлення з боку радника з питань обслуговування, відповідального за імброгліо, який стався під час мого першого візиту (коли проблема з ременями безпеки не вирішувалась). Цей особа не мала зіграти жодної ролі у виправленні ситуації під час мого другого візиту, але коли я зайшов до їх магазину, щоб забрати свій автомобіль, він зробив думку йти прямо на мене з виразом обличчя, якого ви можете очікувати від когось із собак, яких ви щойно штовхнули , нічого не сказав, коли він пройшов повз і вийшов з будівлі. Дуже непотрібна драма. Ну добре, стільки для того, щоб створити якусь "добру волю" у клієнта. Я, звичайно, уникатиму цього дилерського центру в майбутньому.

Я придбав у них свою Corolla у 2015 році, і вони були чудові! Чудово співпрацювати з продажами (це Лайл), і їхній сервісний відділ чудово працював з моїм обслуговуванням ToyotaCare. Настійно рекомендую.

Ми з чоловіком потребували нового надійного автомобіля. Починаючи з Сема в Інтернеті, який показує нам практично транспортні засоби, до Робіна та Шона особисто, коли ми заходили купувати. Це був добре організований та професійний досвід. Дякую! Ми любимо наш новий Тоскон!

Чудовий сервіс. Великі люди. Чудово!

Зателефонувавши та зробивши покупки багатьом дилерам у цьому районі, ми нарешті зателефонували Спенсеру в Mark Miller Toyota. Він запевнив нас, що там ми отримаємо приголомшливий досвід. Я вагався вірити йому через усі кошмари, які ми переживали скрізь. Хлопчик, я помилився. Коли ми приїхали туди, Спенсер був зайнятий, натомість нам допомагав Кен. Кен був чудовим! Він не згадував про фінансування / покупку, поки ми не знайшли автомобіль, який нам сподобався, і не сказав, що готові. Спенсер допоміг нам і пізніше. З ними легко було працювати, і їм було явно більше цікаво, щоб ми мали хороший досвід, ніж продавали нам машину. З нами поводились як з ЛЮДЯМИ. Так багато дилерів ставляться до своїх клієнтів як до ігрових автоматів, просто сподіваючись на продаж. Спенсер і Кен у компанії Mark Miller Toyota ставились до нас як до людей, якими ми є. НІКОЛИ колись вони не були напористими. Кен виклав кожну дрібницю "на передній вулиці". Вони НІЧОГО від нас не приховували. Я не думаю, що ми коли-небудь ще купимо інший автомобіль. Якщо ви живете в цьому районі, ПЕРШИ ТУТ, пропустіть інший дилерський центр "Miller".

Це почалося як терпляче і гарне місце для ведення бізнесу. Ми продовжували боротися зі своїм рішенням перед покупкою, але зрештою пішли до Марка Міллера і працювали з Хуаном. Вони дали нам пропозицію та ціну на новий Land Cruiser, і перед тим, як ми вирішили поїхати, вони вирішили відмовитись від своєї пропозиції. Вони сказали мені, що їм потрібно переоцінити нашу торгівлю, і тоді, коли я не міг залишити роботу, щоб взяти їх, вони вирішили скасувати угоду того дня. Нечесні та тіньові люди, з якими слід працювати. Хуан також зовсім не був корисний. Щедра Toyota отримала наш бізнес, і вони були терплячими та професійними.

Деякі проблеми на деякий час, але відмінне обслуговування клієнтів виконує Анжела. Я купив там свою вантажівку, постійно користуюсь їх послугами і буду продовжувати це робити. Анжела - це людина.

Я придбав там свій хайлендер, ціна хороша, а послуга теж хороша, я повернусь у майбутньому.

Я мав чудовий досвід у Mark Miller Toyota! Вони були настільки корисними, і вони посадили мене у чудовий автомобіль. Продавці чесні, і це був справді хороший досвід.

Я мав великий досвід, купуючи у Марка Міллера. Я не купував машину більше 10 років, і причина цього полягала в тому, що мій попередній досвід придбання був жахливим. У Марка Міллера я відчував, що мені дали прямі відповіді, мій час поважали і про мене добре дбали. Я не тільки повернусь до цього автосалону, коли буду готовий купувати знову (чого, сподіваюся, не буде деякий час, бо я люблю свою нову машину), але у мене немає проблем рекомендувати їх своїм друзям!

Ми з чоловіком придбали вживану Toyota Tundra ще в травні. Ми місяцями дивилися на Тундру із сидінням на лавці спереду, дивлячись на місцеві та навіть дивлячись штати. Спочатку продавець (Лі Морін) був корисним. Оскільки ми жили в іншому штаті, він обробив для нас все по телефону. З фотографій в Інтернеті транспортний засіб виглядав як чиста вантажівка, незначний нормальний знос кузова. Ми запланували день, щоб переїхати до Солт-Лейк-Сіті, який від нас був 4+ години їзди. За кілька днів до поїздки Лі зателефонував і сказав, що вантажівка мала величезну подряпину на борту пасажира і везе в кузовний цех, щоб її виправити та перефарбувати. Він заявив, що повідомить нас, якщо він збирається вийти, і зробить це вчасно, щоб ми вирушили за ним. Приблизно через добу він зателефонував і сказав, що має добрі новини, вантажівка виїхала з магазину. Це виглядало добре, і він прямував взяти його, щоб заправити. Ми здійснили 4-годинну поїздку, одного разу діставшись до автосалону, ми з чоловіком подивились на вантажівку. Пошкодження збоку вантажівки НЕ було усунуто. Що й казати, я не був радий, особливо після того, як їхав так далеко. Після того, як запропонували їм зняти більше грошей з вантажівки, через те, що тепер нам доведеться самостійно виправляти сторону. Лі запропонував Марку Міллеру виправити бік, якщо ми повернемо вантажівку назад. Це не коротка поїздка до Солт-Лейк-Сіті. Трохи торгуючись, вони таки зняли гроші з вантажівки. Потім через 45 днів, приблизно в той час, коли я повинен був зареєструвати свою вантажівку. Я пішов до DMV, вони заявили, що ще нічого не отримали від Марка Міллера, і видали мені ще один тимчасовий тег. За день до закінчення терміну дії цього тимчасового тегу я повернувся до DMV. Вони сказали мені, що отримали чек від Марка Міллера, але Марк Міллер стягнув із мене велику суму податків (сотні доларів), тому отриманий чек доведеться повернути назад, а новий чек повинен бути повторно виданий, вони видали мені ще 30-денний тимчасовий тег. Я зателефонував Марку Міллеру і залишив кілька повідомлень для Ембер, навіть надіслав її електронною поштою у пошуках проблеми та того, що відбувається з чеком. Нарешті, зателефонувавши ще раз через кілька днів, щоб хлопець, який відповів на дзвінок, сказав мені, що цього дня вона не була. Я попросив поговорити з кимось щодо чека, який потрібно було перевидати. Ембер прийшла по телефону. Сказала, що чекала на отримання чека, тоді їй потрібно було отримати підписи, перш ніж повторно відправляти чек на правильну суму. За день до закінчення терміну дії цього тимчасового тегу я повернувся до DMV, і вони сказали, що все ще не отримали чек від Марка Міллера, що його повернули Марку Міллеру 28 липня, і вони просто чекали . Після того, як мені видали ще один тимчасовий ярлик, через тиждень я отримав від DMV листівку із повідомленням, що вантажівка готова до реєстрації. Я знову зателефонував Ембер до Марка Міллера, ще раз залишивши повідомлення. Я пропустив день, нарешті зателефонувавши Марку Міллеру і просто попросивши поговорити з кимось щодо чека на перевищення податків, який був винен мені і моєму чоловікові. Мене послали до когось іншого, ніж до Ембер, змушений залишити інше повідомлення. Приблизно через 10 хвилин Ембер передзвонює мені. Вона заявила, що все ще чекає чека, що не може звільнити мої надлишкові податкові гроші, поки Марк Міллер не поверне їм чек із DMV. Я ще раз зателефонував DMV, запитавши їх про чек, і вони заявили, що DMV не надішле мені реєстраційну картку, якщо вони не отримали чек на правильну суму. Тепер вона казала мені, що це буде ще тиждень. Ви жартуєте ?????? Ненавидів це, навіть не будучи описувати досвід у Марка Міллера. Замість того, щоб дати комусь побігати, як би просто бути чесним. Продавець не тільки не був чесним з нами, але зараз титульна дама (яка не може відповісти на телефонні дзвінки або електронну пошту) розбігається. Минуло майже 90 днів з того часу, як ми придбали цю вантажівку. Ми розповімо всім, кого ми знаємо, про цей досвід і НЕ купувати свої транспортні засоби, нові чи вживані у марки Mark Miller Toyota !!!!

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав

До Марка Міллера Тойоти мене скерував друг, який раніше там працював. Я зрозумів, якщо хтось знав автомобільну промисловість в штаті Юта, це був він. З самого початку він сказав мені: "Йди до Марка Міллера. Вони не будуть грати в ігри, і вони піклуватимуться про тебе ще довго після того, як ти придбаєш у них". Маючи поганий досвід роботи з дилерськими компаніями в минулому, я скептично ставився до цього, але був дуже приємно здивований. Я працював з Джессі Тайлером, їх менеджером з продажу Інтернету. З першого дня Джессі був доброзичливим, корисним і не мав глузду. Він не возився і не грав у ігри. Він дав мені чесну пропозицію з самого початку, і, незважаючи на те, що ще 3 представництва у долині запропонували мені той самий автомобіль на 100 доларів менше, щоб просто побити Марка Міллера, я віддав свій бізнес Джессі. Він не стикався з продавцем бруду, з яким усі бояться працювати. Я міг сказати, працюючи з ним із перших рук, і рекомендацією мого друга, що він зробить усе можливе, щоб завести мене в машину, яку я хотів, за найкращою ціною. Одне, що особливо стирчало, це те, що багато інших посередницьких центрів, які я відвідував, намагалися завести мене в машину, в яку вони мене хотіли, Джессі посадив мене в машину, яка найбільше відповідала потребам моєї родини. Насправді ми були мертві налаштовані на отримання Corolla, але після розмови зі мною він штовхнув мене до Camry, і тепер, коли я бачу нові Corollas навколо стоянки на роботі, я хитаю головою, дивуючись "що я думав?" Нова Camry - це саме те, що нам потрібно, і на відміну від стереотипних напористих продавців, які намагаються виконати квоту, Джессі посадив нас у потрібний автомобіль за потрібною ціною. Однією з найкращих частин процесу купівлі був Марк Міллер. Я не думаю, що я коли-небудь витрачав більше години на час, відвідуючи дилерський центр. Навіть у день вибору транспортного засобу я з’явився, і Джессі підготував усі мої документи. Я міг вийти швидше, але хотів бути впевненим, що отримую саме те, що обіцяв. Звичайно ще раз на мій подив все було набрано ТОЧНО згідно з тим, як ми домовились. Не було останньої хвилини тактики продажу "наживки та перемикання". Коли я кажу, що немає ігор, я маю на увазі це. Мене особливо вразило обслуговування клієнтів після продажу. Ми придбали пару речей на транспортному засобі після того, як придбали його (тонування вікон, бічні молдинги тощо). Сервісний центр зателефонував нам першим ділом у понеділок, призначив зустріч, підготував для нас машину-орендодавця в першу чергу у вівторок вранці, і до вівторка ввечері ВСЕ було зроблено. Їх сервісний центр чистий, корисний, і це місце, куди я відчував би комфорт, відправивши свою дружину наодинці. Таким чином, якщо ви шукаєте Toyota в штаті Юта, почніть з Марка Міллера. Я відвідав 4 з 5 представницьких центрів Toyota між Солоним озером та округом Юта та виявив, що Марк Міллер є найкращим у цілому. Кожному з них, хто, можливо, читає це, висловлюємо величезну подяку за чудову послугу, яку ви нам надали, а тим, хто перебуває на етапі придбання автомобіля, починайте з них. Вони не просто заслуговують на вашу справу, вони зароблять на ній.

Нещодавно я привіз свою машину на перевірку викидів, і послуга, яку я отримав, була чудовою. З моменту реєстрації до моменту від'їзду до мене ставилися з професіоналізмом та турботою. Я настійно рекомендую Mark Miller Toyota для будь-якої послуги, яка вам потрібна.

Нещодавно ми купили тут Highlander і нам дуже сподобалось, як працює їх команда з продажу. На нас не тиснули, щоб ми купили щось із ділянки або щось, чого ми не шукали. У підсумку ми замовили новий, і процес був безболісним, і його доставляли за графіком. Я ціную, що вони знайшли час, щоб показати, як працювали деякі елементи управління на тире, і переконалися, що все в порядку. Вони дійсно забули замовлену частину, отже, 4 зірки, але вони були впевнені, що допомогли це зробити якомога швидше.

Швидко, ввічливо, ґрунтовно і чесно! Настійно рекомендую.

Джейсон Кікель мав чесний стиль. Здавалося, він готовий дозволити нам прийняти власне рішення проти тиску на угоду.
Ентоні Монтойя відповів і відповів на всі мої телефонні дзвінки.
Жульєн Лопес був організований та опікувався нашими послугами. Переважно всі співробітники були ввічливими та чуйними. І коли ви витратите> 40 тис. На який-небудь товар, важливо знати, що постачальник відповість послугою.

Вони завоювали повторного клієнта своїм рівнем обслуговування. Я завжди припускав, що відгуки, де вони посилаються на працівників по імені, були просто написані нудними продавцями, що завищують бали. Марк Міллер Toyota заслуговує на високий рейтинг. У мене була проблема з придбаним уживаним транспортним засобом (не з їхньої вини), і я зміг отримати рішення, яке значно перевершило мої очікування щодо того, як з мною будуть поводитися. Я сповнився сподіваючись, що мені доведеться боротися за рішення, розмовляючи з продавцем, який рухався туди-сюди між мною та керівництвом. Ланс, один з менеджерів, говорив зі мною безпосередньо, вислуховував мої занепокоєння і відповідав із ще кращою резолюцією, ніж я очікував. Раніше я був менеджером з обслуговування клієнтів, і я думав, що їх відповідь - підручник. Крім того, мені в два окремі дні допомагали Грег та Келлі у продажах, щоб знайти ідеальний автомобіль. Я б попросив когось із них під час покупок. Крім того, я оцінив стримані продажі від менеджера аксесуарів та пояснення гарантії від Randy. Чудовий персонал зверху вниз! Дякую за допомогу!!

Всі мої заміни та обслуговування масла у мене відбувалися з 2008 року.

Я ніколи не буду робити бізнес із цим посередництвом ніколи !! Я поїхав туди і шукав машину. Продавець був дуже приємним, тестовий їздив на машині, яка мені сподобалася, але коли приїхав фінансовий менеджер, щоб поговорити зі мною про мою торгівлю, і вони не хотіли зі мною спілкуватися, і він був ДУЖЕ грубим. Він сказав мені, що це так, і якщо вам це не подобається, їх двері. Якщо люди хочуть придбати Toyota, поїдьте кудись ще, що з вами буде ставитися краще !!

Чистий заклад, чудовий персонал, один з найкращих продавців у бізнесі, Робін. Полюбіть Марка Міллера і будете клієнтом на все життя.
Звернення до друзів та сім’ї для придбання автомобілів тут.

Переповненість, загалом жахлива послуга просто тому, що вони не можуть задовольнити попит.

З ними легко боротися. Не намагався накласти на мене додаткові функції. Зробив речі прямо і без сюрпризів.

Нещодавно я придбав Toyota 4Runner 2018 року у Марка Міллера Toyota. Це, безумовно, найкращий досвід, який я коли-небудь мав у автосалоні. Рафаель Крус був дуже професійним і спілкувався зі мною та моєю дружиною на особистому рівні. Коли у нас виникло питання щодо аксесуарів, він привів менеджера, щоб той сів і поговорив з нами. У нас було декілька запитань щодо гарантії та фінансів, і він привів керівника у цей відділ. Таке чудове обслуговування клієнтів! Усі мої запитання та проблеми були легко вирішені. Ми вирішили кілька додаткових компонентів, які включали віддалений запуск. Коли ми через тиждень повернули наш 4Runner, щоб встановити його, Брейден у сервісному відділі прийняв мене, представившись і потиснувши мені руку, надаючи ще один чудовий досвід у компанії Mark Miller Toyota. Я буду замовником на все життя!

Ми мали великий досвід у компанії Mark Miller Toyota. Продавець, з яким ми працювали, був чудовим, він ніколи не був напористим і агресивним, коли прийшов час, він дав нам простір для розмови та прийняття рішення. Я б точно придбав звідси знову

Я запланував 30 тис. Технічного обслуговування мого автомобіля. Я встиг призначитись і відразу подбав. Перебираючи пробіг на моїй машині разом із працівником, який перевіряв мене, він перевірив мій пробіг і побачив, що за минулий рік я наклав на свою Toyota лише 8 тис. Миль. Він запропонував дозволити йому поглянути на все, щоб побачити, що мені насправді потрібно було зробити, порівняно з тим, щоб просто отримати пакет 30 тис. Мені потрібні були лише обертання шини та заміна масла. Ця пропозиція заощадила мені понад 100 доларів. Я повернусь на все обслуговування через його чесність. НАСТІЙНО РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ.

У своєму житті я ніколи не залишав автосалону, щоб почувати себе некомфортніше. Уейн і Остін були грубими, зарозумілими і абсолютно неповажними. Людям, що продають автомобілі, вже важко довіряти, і цей досвід підштовхнув його до краю. Я більше ніколи не вступлю в цей дилерський центр.

Після пошуку у цілому штату для кращої ціни на автомобілі моєї мрії, це де я знайшов це люди! Ніяких хитрощів, ніякого підла продавця, просто чудові ціни та обслуговування клієнтів! Особлива подяка продавцю Саманті, дякую за відповіді на всі мої запитання.

Я мав великий досвід придбання моєї нової Тундри. Я пройшов автоматичну програму Costco. Персонал був дуже приємний та корисний без жодних клопотів. Я з нетерпінням чекаю на підтримку свого автомобіля в Mark Miller. Цей досвід компенсував усі погані враження від придбання автомобіля. Я ніколи не купив би транспортний засіб будь-яким іншим способом!

П’ять років потому (з тих пір, як я придбав свою Camry), і послуга була надзвичайною. Мені дуже подобається зона очікування обслуговування. Найкращий дилерський центр Toyota - це більший район Солт-Лейк-Сіті! Не витрачайте час на інших, якщо вам не подобається бігати. Вони запропонували мені найкращу ціну на Camry 2014 року з самого початку. Жоден інший дилерський центр не міг навіть підійти!

Доброзичливі працівники і по-справжньому працювали зі мною, щоб отримати дуже багато! Це було швидко і просто! Вдячний за чесний відгук про те, які доповнення необхідні, а чого уникати!

Їм було легко працювати із заміною деталей відкликання на моєму Yaris. Заміна масла, яку я додав, була трохи дорожчою, але цього слід було очікувати з усіма додатковими послугами, які вони зробили для мене. Вони чудово зробили свою роботу, не були надто напористими і були дуже поступливими.

Любов Марк Міллер Toyota. Персонал завжди привітний і швидкий, щоб допомогти вам. Заклад чистий, зелений та зручний. Відділ обслуговування відкритий і вперед з тим, що буде зроблено, та кошторисними витратами. Вони також розуміють цінність недостатньої обіцянки та перевиконання. Автомобілі завжди повертаються, виглядаючи як день, коли вони вперше їздили на лоті.

Не вдалося знайти вигідну угоду чи обслуговування клієнтів у районі Денвера та звернувся до Марка Міллера Тойоти, щоб співпрацювати з Остіном Монтойєю. Чудовий досвід покупки! Шон у фінансах був дуже корисним, і ми прилетіли і вийшли за годину. Дякую за допомогу. Люблю новий Tacoma TRD для бездоріжжя Остін

Я отримав лист від Scion щодо Посилення гарантії ZE7, де було детально описано, що запасні частини доступні для автомобілів, які не пройшли тест на споживання моторного масла. На основі цього листа я призначив зустріч у компанії Mark Miller Toyota на 01.05.2016 для початку випробування на споживання масла.
Я везу свою машину до марки Mark Miller Toyota з 2010 року. Мої стосунки з ними почалися, бо мій двигун видавав тикаючий шум. Mark Killer Toyota має документацію про історію мого автомобіля та його надмірне споживання масла. Один з їхніх техніків навіть зазначив в історії мого автомобіля, що галочка в моєму двигуні пов’язана з надмірним споживанням масла.
Після прибуття менеджер служби, який допомагав мені, Брюс, був дуже абразивним. Він запитав, чи завершив я попередній рекомендований ремонт, і це було нехалантною припущенням, що єдиним способом позбутися від кліща є відновлення мого двигуна. Я запитав Брюса: Чому я буду перебудовувати свій двигун, якщо Scion визнає, що існує проблема споживання масла? Він відповів на це запитання, заявивши, що не міг мені допомогти, якщо б я не закінчив рекомендований ремонт.
Я запитую, який сенс мав би в тому, щоб я провів тест на споживання масла, якби я перебудував двигун?
Потім він заявляє, що міг би пройти тест, але якщо моя машина не вдасться, єдиним способом просування вперед є надання документації про кожну заміну масла протягом історії мого автомобіля. Мене спантеличило. Він справді не давав ні найменшого вказівки, що хотів мені взагалі допомогти. Я потрапив до Марка Міллера Тойота через лист, який я отримав від Scion, я був погано підготовлений до знущань з боку їх керівника служби з якихось невиправданих причин.
Я сказав Брюсу, що, незалежно від того, яка документація їм знадобиться для руху вперед, я хочу завершити тест на споживання масла.
Після того, як вони завершили заміну масла, запечатали мою масляну кришку, і я вважаю, що фільтр / болт у шасі, вони зателефонували мені і повідомили, що моя машина готова. Коли я приїхав, щоб забрати свою машину, ніхто не проходив зі мною документи. Портьє попросив мене підписати заміну масла і визнати, що я мав повернутися на 1100 миль, щоб пройти тест.
На основі свого досвіду, який отримав Брюс, менеджер служби, я зателефонував Scion і подав офіційну скаргу. Потім з мною зв’язався Кріс у компанії Mark Miller Toyota, який мав корисну поведінку, і попросив мене повернутися до Mark Miller Toyota і попрацювати з Wendell, щоб закінчити тест на споживання масла. Я повернувся сьогодні, 29.01.2016, рівно в 1101 милі.
За словами Венделла, моя машина спожила одну кварту масла, але незалежно від того, що вона пройшла тест на споживання масла. Очевидно, мій автомобіль повинен був би спожити цілу кварту і краплю, перш ніж вони відзначать Покращення гарантії ZE7. Якщо моя машина згоряє через одну кварту кожні 1100 миль, це означало б, що при 3000 милях (типовий час для заміни масла) у моєму двигуні залишилася б лише одна кварта масла. Моя машина повинна їздити на цьому?
Отже, моє запитання полягає в тому, що якщо Scion охоче пропонує замінити деталі для автомобілів, які відчувають надмірне споживання масла, чому мені доводиться так сильно боротися, щоб отримати цю пропозицію почесною? Якщо споживання однієї літри нафти на кожні 1100 миль недостатньо, що це? У який момент часу Scion / Mark Miller Toyota насправді збирається взяти на себе відповідальність або ZE7 із посилення гарантії був просто пухом?
Я хотів би побачити офіційну документацію, в якій точно зазначається, скільки масла потрібно витратити, щоб удосконалити гарантію ZE7. Якщо це правда, що споживання однієї літри нафти кожні 1100 миль недостатньо, я хотів би, щоб вони пояснили, чому. Я також схильний дати до відома якомога більшій кількості людей, що, незважаючи на те, що Scion визнає, що існує проблема, вони не мають наміру її продовжувати. Або, можливо, я помиляюся, і з якоїсь несправедливої ​​причини Марк Міллер Toyota не бажає вшановувати посилення гарантії ZE7, надіслане Scion. Тоді, можливо, вони не повинні бути представництвом Scion.

Мав великий досвід придбання Toyota Highlander 2016 року від Марка Міллера. Вони були дуже доброзичливими і зробили процес дуже плавним.

Марк Міллер Toyota повинен піти придбати старий античний латунний глибоководний манометр для дайвера і покласти його в гарний футляр, як це роблять зі спортивними сувенірами. Потім всередині вітрини біля манометра розмістіть невеликий знак із написом "

Ласкаво просимо, це автосалон "низького тиску".

Потім поставте його там, де його зможуть побачити всі. Це досить добре узагальнює мій досвід під час моєї недавньої покупки автомобіля.

Привітний персонал, мій автомобіль був готовий за 30 хвилин, швидше, ніж хто-небудь інший, і вони забезпечують закуски для своїх клієнтів

Продажі були найкращими, якими він так безболісно допомагав мені всі кроки. Від перегляду автомобілів, отримання всього бажаного та відвантаження машини. До останнього кроку - великий досвід Дякую

Привіз мою машину для відкликання подушки безпеки. Вони виправили це протягом годин. Чудова робота!

Послуга мого автомобіля у Марка Міллера - це завжди швидко та просто. Вони інформують мене про те, скільки часу це займе, я можу з’явитися в будь-який час і навіть запропонувати послугу трансферу. Найкращі враження від мого обслуговування автомобіля.

TL; DR
Співробітники служби зламали лобове скло, намагаючись зафіксувати пломбу, і намагалися уникнути відповідальності, кажучи, що воно спочатку було зламане.
----------------------------------------------

** ОНОВЛЕННЯ ** Відповідь, яку я отримав від Анжели Гертіно після розміщення своїх відгуків, просто підтверджує, що це компанія, якій не можна довіряти. У своїй відповіді Анжела пообіцяла, що "з вами зв’яжеться один із наших менеджерів служби". Я ніколи не отримував жодних дзвінків від їх представників щодо мого негативного досвіду, і така поведінка просто підриває їх репутацію.
**********************

Послуга, якої ви ніколи раніше не відчували: "Ось ваша машина, сер! Ми знаємо, лобове скло зламане, але це ваша вина, тому що ви обрали нашу послугу"

Назва саркастична, але ось вся історія.

12 травня: Я залишив свою машину в службі Mark Miller Service (Солт-Лейк-Сіті), щоб перевірити кілька проблем, включаючи облуплене ущільнення лобового скла. Як додаткове зауваження, у мене є нова Toyota Corolla, яка все ще перебуває на гарантії.

13 травня: Я приїхав забрати машину. Я отримую ключ від машини у портьє, і те, що я бачу, - це величезна тріщина на лобовому склі, що починається з місця, де було знято ущільнення. Звичайно, вони виправили ущільнення, але тріщина була чимось новим. Хлопець із служби намагався переконати мене, що так було, коли я залишив свою машину в сервісі.
Після моїх скарг вони зателефонували менеджеру, якому першими словами було "Давайте поділимося ціною, щоб це виправити". Я був абсолютно впевнений, що лобове скло було в ідеальному стані, коли я виїжджав з машини. Більше того, я звернув увагу на те саме місце, де починалася тріщина, тому що саме це місце я попросив виправити герметизацію.
Менеджер зробив сміливий крок і показав мені документ про те, що вони отримали мою машину з уже розбитим лобовим склом. Я не прийняв цей аргумент, оскільки документ не був підписаний мною, і він, очевидно, був створений після роботи служби.
Тоді менеджер зателефонував працівникові, який обслуговував машину, і той хлопець зізнався, що випадково зламав лобове скло (містер Менеджер, чому ви не зателефонували йому раніше? Ви навіть знаєте, що відбувається у вашому відділі?).
Менеджер вибачився, але відмовився замінити скло оригінальним лобовим склом Toyota з офіційною причиною: "це коштує 1200 доларів, і ми не можемо собі цього дозволити". Тож я залишився без вибору, і ми домовились про заміну лобового скла до понеділка 8:00 ранку.

16 травня, 8.30: Звичайно, вони не замінили лобове скло до того часу, коли ми домовились.

17 травня: замінено лобове скло, але на капоті є ознаки клею та подряпин. Вони пообіцяли замінити капот у четвер, але за найкращими традиціями служби Марка Міллера Toyota я все ще чекаю їхнього дзвінка.

Я привіз нашу Сієнну до сервісного відділу в середині жовтня і, поки там проводили дослідження та випробування, їздив на гористці, який ми врешті купили в кінці жовтня. Мені щойно виповнилося 50 років, і я купив багато транспортних засобів за ці роки. Я люблю робити покупки автомобілів, але я боюся типових переговорів та обміну. Це НАДАЛЕ найкращий досвід купівлі, який я коли-небудь мав. Дякую Метту Ханусеку у продажах за те, що це зробило так просто. І Крісу Рейнольдсу на службі (та команді) за турботу про нас та наші транспортні засоби. Виняткові знання, спілкування та доброчесність. Ви, хлопці, є причиною того, що ми постійно повертаємось!

Купив тут мою 17 Tacoma. Придбати досвід було дуже просто. Я надіслав продавцю електронною поштою запит на ціни, зайшов через 5 днів і придбав автомобіль. Дуже просто. 5/5 зірок для придбання.

Оновлення 22.12.16 - менеджеру служби знадобився час, щоб обговорити цей огляд. Пояснили обсяг автомобілів та очікування заправки. Я оновлюю огляд послуги до 5/5.

Я взяв вантажівку на відстані 400 миль, щоб діагностувати шум заднього кінця. Вони використали 1/4 бака мого газу, щоб спробувати діагностувати, і не поповнили. 1/5 за обслуговування.

((1/5 + 5/5) / 2) = 3/5

Зараз я купив у цих хлопців чотири машини, і кожен раз досвід був чудовим! У мене ніколи не було проблем, і я відчуваю, що завжди отримую справедливу ціну. Я завжди буду купувати у них і відправляти туди всіх, кого знаю.

Обслуговування було чудове !!! Цілком очевидно, що ці люди дійсно піклуються про своїх клієнтів. Весь мій досвід роботи у компанії Mark Miller Toyota був чудовим. Я дуже рекомендую це.

Обслуговуючий персонал Марка Міллера завжди якнайшвидше мене вводить і виводить. Вони ввічливі, корисні та професійні. Мені також сподобалось бачити, що посередництво підтримує зусилля штату Юта - додатковий бонус, який завойовує мою відданість. Дякую, Марк Міллер!

За ці роки я купив низку машин. Це був найкращий досвід, який я мав на сьогоднішній день. Запитайте Карлоса.

ЖАХЛИВО! Пропустіть цей дилерський центр, якщо ви хочете мати чесну справу, з повагою ставитись, оцінювати, розглядати як людину. Назва починається як підробка, вони не пов’язані з джазовими мельниками штату Юта! Мене розірвали під час обміну, і коли я був профінансований на 30 тис. Доларів за вживаний автомобіль і знайшов на одній стороні подряпини фарби, вони звинуватили мене і зробили вигляд, що це виправляю! Іншого разу мій брелок не працював, і тому вони сказали мені зайти за новим. Я живу понад годину далеко, але ніхто не сказав, що я буду там більше 2 годин, щоб запрограмувати новий. Виявляється, йому просто потрібен був акумулятор !!! ХРАМ! Я справді беру на себе вину за те, що я недостатньо розумний, щоб це знати, але чи не повинен був хтось згадувати, що якщо вони перестануть працювати, перевірте акумулятор ??? Це не тільки сталося, але кілька разів, коли я повертався за заміною масла, люди були настільки грубими, перевіряючи нас. Жахливе місце, ніколи не рекомендуватиму це місце НІКОЛИ! Завдяки AFCU я вибрався з-під їх фінансування.

Я купив усіх дилерів Toyota перед тим, як поїхати до Марка Міллера. Всього за кілька хвилин з Джастіном у мене з'явився папір із моєю ціною на транспортний засіб і всім фінансуванням, торгівлею, рег. гонорар і т. д. На нього не чинили тиску і справді добре працювали. Я так поважав їх, що дав заставу та зобов’язався купувати у них, поки ми шукали потрібний автомобіль. Знову Джастін чудово працював над пошуком дуже конкретної моделі для нас, а не змушував нас купувати одну з партії. Це був чудовий досвід та чудова ціна для нашої Сієни. Дякую!

Перший раз купуйте у дилерському центрі. Це був чудовий досвід, і я продовжую перебувати у службовій бригаді для заміни масла та обслуговування мого автомобіля.

Ми з дружиною мали дивовижний досвід придбання Тундри у Марка Міллера Toyota. Ми надіслали запит на інформацію, яка була дуже конкретною щодо кольору та варіантів, які ми шукали. Спенсер Вільямс швидко відповів тим, що ми шукали, і нічим іншим. Він просто попросив, щоб ми прийшли поглянути і залишив це. Після того, як нас бомбардували інші представництва, з якими ми зв’язалися, намагаючись змусити нас заїхати на вантажівках, ми не зацікавились, побачивши, що ми вирішили поїхати до Спенсера. Він був дуже доброзичливим і спокійним! Він задав великі запитання і швидко встановив, що є потребами, а що хоче. Він посадив нас у вантажівку, показав, як вона працює, і відправив нас у дорогу. Коли ми повернулися, він надрукував кілька звітів про порівняння стосовно деяких питань, які я мав, залучаючи інші марки та порівнюючи їх із Toyota. Ми хотіли трохи подумати про щось, і він милостиво відпустив нас, не намагаючись змусити нас знемагати чи будь-яку іншу тактику високого тиску. Після розгляду речей у вихідні дні я зв’язався з ним наступного понеділка, щоб домовитись про те, щоб ми приїхали за ним. Він рекомендував зібрати деяку інформацію по телефону, щоб пришвидшити процес оформлення документів. Коли ми прибули, у нього було все готово, і ми відразу зустрілися з фінансовим відділом. Вони також чудово фінансували, дали нам кілька чудових можливостей для довгострокового догляду за Тундрою і знову залишились осторонь будь-якої тактики високого тиску, коли ми приймали там свої рішення. Процес оформлення документів закінчився менш ніж за годину. Вони мають чудові можливості для фінансування, розширених гарантій, технічного обслуговування та багатьох інших. Вони також мають великий вибір доповнень для вашого автомобіля. Ми змусили їх зробити підкладку для ліжка, і це найкрасивіше, яке я бачив. Ми пройшли процес оформлення документів та виїхали до вантажівки протягом години, що є найшвидшим з усіх, що я коли-небудь відчував. Нарешті Спенсер затримався, щоб налаштувати всі функції та опції, а також показати їх нам. Загалом, це був дивовижний досвід, і я настійно рекомендую їх усім!

Мій племінник придбав Тойоту чотирма місяцями раніше і дуже рекомендував Марка Міллера Тойоту. Всі троє джентльменів були на місці у своїй роботі і полегшили процес. Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Легкий досвід покупки автомобіля. Отримав те, що я очікував від своєї торгівлі, і був приємно здивований, побачивши, що їх ціна на запит значно нижча від тієї, яку я очікував. Сервісний відділ був оперативним та професійним, коли я привіз вантажівку для встановлення аксесуарів.

Любіть цей дилерський центр! Продавці дуже доброзичливі. Весь процес був надзвичайно легким. Я їхав сюди за останні два покупки і більше нікуди не поїду

Який освіжаючий, незвичний досвід купівлі автомобіля. Ми вирішили, що хочемо взяти пікап Toyota Tacoma, і, перебуваючи в центрі міста одного дня, ми припаркувались і прогулялися навколо ділянки в Mark Miller Toyota протягом декількох хвилин і подивились на Tacomas на цій ділянці. Ознайомившись із двома іншими місцевими дилерськими центрами та в Інтернеті, ми звузили наш пошук до білого короткого ліжка SR5 4X4 Double Cab Tacoma і побачили, що Марк Міллер мав такий на лоті. Ми спустились, щоб подивитися на це, і познайомилися з продавцем Лайлом. Він був дуже інформативним і відповів на всі наші запитання, дозволивши нам пробувати Tacoma, яка нас цікавила. Ми любили вантажівку, тому почали дуже короткий період переговорів. За кілька хвилин Лайл, менеджер з продажу та ми з дружиною домовились про дуже справедливу ціну. Тоді Lyle сказав нам що вони мали інший білий SR5 Tacoma на його шляху до посередництва та запитував якщо ми бажаємо що свіжий з вантажівки. Ми сказали точно, візьмемо найновіший. Наступного ранку ми повернулися, щоб перевірити нашу нову Такому і взяти її на прогулянку. Знайшовши все в порядку, Лайл відвів нас до фінансової зони, і через кілька хвилин ми закінчили угоду. Нам дуже подобається, як Марк Міллер пояснює все, що вони пропонують, і те, що вони не напористий, коли справа доходить до спроб продати вам аксесуари та інші речі, такі як розширені гарантії тощо. Весь досвід роботи з Лайлом, фінансовим офісом та всіма іншими в Марк Міллер залишив нас в захваті від придбання нової Tacoma. Вони були чудовими з наступними дзвінками, щоб переконатись, що ми щасливі та чи все працює з нашою Tacoma.
Ми настійно рекомендуємо Mark Miller Toyota, якщо ви шукаєте новий автомобіль Toyota. Запитайте Лайла, якщо у вас є запитання або ви хочете взяти тест-драйв.

Я купуватиму ТІЛЬКИ у Марка Міллера Toyota після мого недавнього досвіду придбання автомобіля. З Шантаєм було неймовірно працювати, і ми подбали про те, щоб відповісти на всі наші запитання, коли ми обмірковували свою покупку. Вона подбала про те, щоб ми почувались комфортно на кожному кроці від торгівлі нашим нинішнім автомобілем, переконалася, що ми знайшли потрібний нам автомобіль, і переконалася, що фінансові показники мають для нас сенс. Нульовий тиск, нульова тактика продавця вживаних автомобілів. Ми ВИСОКО рекомендуємо зв’язатися з Шантаєм та командою Марка Міллера, якщо ви бажаєте придбати автомобіль. З Марком П'ю було чудово працювати, коли ми пройшли фінансову сторону покупки. Він переконався, що ми отримали тариф, який ми хотіли, і не натиснув, щоб продати що-небудь, коли ми вийшли за двері. Ми з дружиною придбали багато автомобілів разом, і Марк Міллер Toyota надав найкращий досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали.

Спробував зарядити 600 доларів, щоб замінити кілька болтів, і вони не тільки вимагали від мене діагностики, але також забрали гроші з моєї машини і заплямували салон всередині. Хлопець з продажу навіть не хотів допомогти мені з пошуком машини. Відмовитись!

поки що мені пощастило з Марком Міллером Toyota. "Інші" місця Міллера ... не так вже й багато. Місце розташування на W Temple має швидке обслуговування нафти, яке було досить хорошим. Я зміг купити Горець своєї дружини у Марка Міллера ЗА ПІД ГОДИНУ !!!! Не жартую, це було приблизно 55 хвилин (купив його за програмою Costco і зробив багато роботи через Інтернет / телефон).

Оскільки я є власником Toyota, я навіть не уявляю, наскільки якісним є їх ремонтне обслуговування ... (стук по дереву).

Що стосується обслуговування клієнтів, зручності та цінової точки, Марк Міллер Toyota дуже високо встановлює планку для інших дилерських центрів. Я працював з Джессі Тайлером та Стівеном Арсом, обидва з яких були дуже обізнаними торговими партнерами щодо товару, який вони продавали, і обидва полегшили процес покупки автомобіля. Чесно кажучи, покупка автомобіля може бути стресовим досвідом, і ніщо не дратує мене більше, ніж звернення до дилерського центру, де торгові представники наполегливі та неінформовані про товар, який вони продають - у вас не буде цієї проблеми у Mark Miller Toyota. З того моменту, як я увійшов у виставковий зал, мене зустріли привітно, і було дуже очевидно, що досвід клієнтів є головним пріоритетом. Опинившись членом сім'ї Тойок Марка Міллера, важко шукати більше ніде. Я рекомендував би цей дилерський центр кожному, хто хоче без напруги досвід купівлі автомобілів, і в майбутньому я б купував у них знову.

Дійсно чудове обслуговування клієнтів та відділ продажів теж чудове. Кріс допоміг мені торгувати на моїй вантажівці, щоб знайти машину, яка мала для мене фінансовий сенс і полегшила! Вони є довіреним представництвом Toyota!

Сервіс у MMT - винятковий. Оцінки завжди чіткі та точні, і вони негайно повідомляють про проблеми та витрати, коли знаходять їх. Трансфер до роботи надійний, і вони знову добре повідомляють про час прибуття для пікапів. Венделл завжди терплячий і доброзичливий, пояснюючи виконану роботу. Я більше нікуди не візьму свою машину.

Бездоганний сервіс. Джеремі Уорд - гантель. Безкоштовний трансфер був ВЕЛИКИМ для моєї 77-річної матері. Робота була виконана трохи пізніше, ніж було спочатку сказано, але вони залежали від неї і зробили це нам. Дякую, хлопці.

Дуже поганий автосервіс, у мене було призначення, це зайняло дуже багато часу

Настільки задоволений тим, як до мене поводились. Я відчував, що те, що я сказав, має значення. Я знав, що можу собі дозволити, і Дуг не намагався продати більше, ніж хотів. Я з радістю порекомендую Mark Miller Toyota будь-кому. Моя єдина скарга - це лише моя тварина, на моєму новому RAV4 не було очищених внутрішніх вікон.

Нещодавно мою машину обслуговували у Марка Міллера. Все було фантастично, особливо під час пандемії. Мені пояснили все, що було зроблено на моєму транспорті, а також дали кілька корисних пропозицій, які також були детально пояснені, де я розумів, що має відбутися і чому. Раніше я їхав до іншого дилерського центру Toyota, але так радий, що змінився. ДЯКУЄМО МАРКУ MILLER TOYOTA!

За останні 10 років я придбав щонайменше сім автомобілів через Марку Міллер Тойоту та Спенсера Вільямса, і більше нікуди не поїду! Їх обслуговування та увага до деталей є фантастичними. Вас не обробляють як клієнта протягом дня, вони ставляться до вас як до клієнта на все життя!

Перші продажі: Я прийшов шукати дуже специфічну Tacoma. Я хотів Magnetic Grey Long Bed Off Road з пакетом технологій. Продавець сказав мені, що комбіноване довге ліжко та кольори були дуже рідкісними, і жодного продавця на землі не було настільки близько, щоб передати його, і що мені доведеться вибрати щось інше або почекати 3-4 місяці завод побудувати один. Потім він спробував продати мені Limited, іншого кольору або коротке ліжко Tacoma. Потім вони сказали мені, що моє повідомлення про мою торгівлю не вдалося. Мені це здалося дивним, оскільки я просто без проблем їхав з Техасу до Юти. Я попросив їх показати мені, і, перебуваючи на стоянці, торговий представник підніс педаль газу, і тоді я відчув стукіт спереду. Я раніше цього не помічав, бо не підкладаю 4-циліндровий Accord. Ключовим моментом є те, що це не схоже на проблему з трансмісією, але не вдалося встановити мотор. Я взяв його, і досить впевнений, що це було моторне кріплення, яке коштувало лише близько 150 доларів, а не кілька сотень, які б коштувала нова трансмісія. На щастя, я вирішив зачекати і подивитися деінде. Через 3 дні після виїзду з Марка Міллера я знайшов 30 хвилин дороги в Оремі, штат Юта. Виявляється, Дилер щойно збрехав мені.

Сервіс: Я призначив зустріч для покриття моєї нової Tacoma для додаткової звукоізоляції та, що важливіше, для запобігання корозії. Під час планування мого призначення я дав їм зрозуміти, що мені потрібна позика чи оренда, на той час, коли мене перевели в службовий представник, але я отримав повідомлення голосової пошти. Я залишив повідомлення і не отримав зворотного дзвінка. Потім я передзвонив, щоб переконатись, що у мене є позичальник або оренда, тоді це не буде проблемою, і повідомити представника служби, коли я з’явлюся. Сьогодні вранці я їду за 35 хвилин до автосалону на своє призначення, тоді я знову прошу орендувати або взяти в оренду. Мені сказали, що я мав дзвонити вперед, тоді я дав йому зрозуміти, що я дзвонив вперед. Мені довелося їхати на роботу, тому мені довелося виїхати і взяти свою вантажівку, не виконавши роботу.

Я двічі мав справу з цим автосалоном, і обом інстанціям брехали і витрачали час з-за їх повної відсутності зусиль ... Я проїду годину до Орему, перш ніж колись повернусь до Марка Міллера Тойота за чим-небудь, послугою або продажу.

Я був задоволений усіма аспектами процесу придбання та доставки.
До мене ставились з професійними та особистими міркуваннями.

Чудовий дилерський центр, чудовий сервіс. Ми придбали декілька автомобілів у Марка Міллера (між їх представницькими центрами Toyota та Subaru), і вам буде важко змусити нас поїхати куди завгодно в цей момент.

Сервіс має всі зручності, на які можна очікувати. Безкоштовна кава, трансфер, Wi-Fi та безкоштовна мийка автомобілів.

Я придбав свій 2017 Tacoma новий на початку цього року і на початку везу свою машину на технічне обслуговування, щоб підтримувати її в найкращій формі. Коли я взяв свою вантажівку на просте, планове технічне обслуговування, я вирушив у невеличку поїздку на вихідні. Після заміни масла та по дорозі до поїздки, я дістаюсь до іспанської вилки, і на моїх вантажних автомобілях запалюється масляне світло і починає курити. На щастя, після того, як я чотири дні провів мою вантажівку з Брентом Брауном, двигун не зіпсували. Чесно кажучи, робота з Марком Міллером була величезною помилкою, і тепер я пам’ятаю, чому спочатку не купив у них «Такому». Ваша нездатність виконувати планове технічне обслуговування коштувала мені часу і грошей, і я можу сказати, що ніхто не міг би дбати про це. Марк Міллер, я ніколи не буду робити з вами справи, оскільки ви навіть не можете робити простих речей і могли б зіпсувати новеньку вантажівку через вашу недбалість.

Дуже чесний і професійний, я знаю кількох людей, які вели з ними бізнес і постійно рекомендували їх мені!

Я приїхав до Марка Міллера Тойота зі своїм сином, який прагнув торгувати на своєму Prius 2008 року. Ми зустріли Робіна Гаттіса, який одразу ж розслабив нас. Ми почувались комфортно з ним і були впевнені в його доброчесності. Мій син знайшов Prius 2010 року на лоті, який відповідав його потребам, і він зміг здійснити трансакцію найефективнішим способом того самого дня. Провівши багато досліджень, мій син був впевнений, що він отримував чесну надбавку на торгівлю та вигідну ціну на Prius 2010 року як сертифікований автомобіль, що був у власності. Робін ставився до мого сина з великою чемністю і повагою.

Я також шукав транспортний засіб для придбання. Під час свого візиту до автосалону я помітив на лоті 2011 Lexus IS 250. Я не мав попереднього досвіду роботи з цим автомобілем, але пробіг був дуже низьким, тому це викликало мій інтерес. Обговоривши автомобіль з Робіном, взявши його на кілька тестових поїздок протягом наступного дня або близько того, і провівши багато досліджень, я вирішив, що це чудовий автомобіль для мене, і я був зацікавлений у придбанні Lexus. Робін надзвичайно реагував на всі мої запитання та сумніви щодо історії та гарантії автомобіля. Він також надав нам інформацію та порівняння, щоб обґрунтувати остаточну ціну, яку міг запропонувати дилерський центр. Я сказала своєму чоловікові, що почуваюся добре з бізнесом з Робіном, і після знайомства з Робіном мій чоловік також був вражений.

Я щасливий, що нам вдалося придбати два автомобілі разом з Робіном Гаттісом. Він, звичайно, за короткий час заслужив нашу впевненість і відданість. Раніше я придбав автомобіль у Марка Міллера Субару і був вражений їх діловою практикою. Купівля цих автомобілів у Марка Міллера Toyota переконала мене, що обидва ці сімейні дилерські центри дотримуються свого слова і забезпечують чудове обслуговування клієнтів в цілому.

Я ніколи не мав справи з продажами цієї компанії, але сервіс був чудовим. Кріс був такий корисний і ввічливий. Він дав мені знижку на мою послугу через мою унікальну ситуацію, і я дуже це ціную. Я не хотів користуватися їх трансфером, враховуючи, що зі мною був однорічний син, тож ми цілий день тусувались у фойє. Здавалося, нікого не хвилювало те, що я гуляю колами по своїй колясці (занадто холодно, щоб виходити на вулицю), і є багато чого, щоб розважати його і мене, хоча ми були там так довго. У них також є приємне маленьке кафе з кількома безкоштовними предметами, так що навіть якби я забув упакувати обід, ми були б чудово. Я точно повернусь сюди!

Це, безумовно, мій найкращий досвід купівлі автомобілів. Я прийшов із грубим уявленням про те, що я хотів, але Брайс допоміг мені звузити це в іншому напрямку, з яким я знаю, що я щасливіший. Всі були дуже привітні та цілком поступливі.

Не вражений. Продавець був досить приємний, але продовжував брехати про кілька речей, щоб ми могли придбати машину тієї ночі. У нас не було хорошого досвіду, і коли ми намагалися вирішити наші проблеми, менеджер не сприймав наші скарги серйозно. Він слухав співчутливо близько 10 хвилин, коли я розповів йому всі проблеми, які у нас були, і сказав, що він "розгляне це", але коли я зателефонував наступного дня, він сказав "нагадай мені, в чому проблема знову". Вони справді скинули м'яч і зробили покупку автомобіля дуже напруженою. Можливо, я просто провалився через тріщини інакше компетентної компанії, але загалом я не вражений тим, як вони впоралися з помилками, які вони зробили, і нещирістю їх команди продажів та управління.

Відділ вживаних автомобілів від торгового агента (Саманта, Дон (не впевнений у своїй позиції, але він має найгірші навички міжособистісного спілкування, з якими я коли-небудь стикався в професійному відношенні) та пан Даніель Джеймс (менеджер уживаних автомобілів) виявились невтішними Після того, як я зачинився у фінансовій угоді, Саманта не хотіла розповідати про погодну смугу, яка відсутня у верхній частині вантажівки, численні вм'ятини у верхній частині автомобіля. Я попросив документи, щоб показати мені, що зроблено до вантажівки перед тим, як опублікувати автомобіль в Інтернеті на продаж (заміна масла, налаштування, вирівнювання коліс тощо), щоб визначити, що я планував зробити з точки зору модернізації. Ніхто не бажав і не міг допомогти мені і після спроби зв’язатися з паном Джеймсом (який ще не відповів на жоден з моїх дзвінків протягом 3 тижнів), мені було надіслано чітке повідомлення, що Марк Міллер Toyota зацікавлений лише у продажі автомобілів, і як тільки ваше ім'я буде на пунктирній лінії, ви знову накрутите !!! Ви шукаєте Toyota, правда Помітьте собі послугу і зробіть поїздку на південь до Карла Малоуна ..... Персонал там набагато приємніший, і вони відповідають на телефонні дзвінки.

Марна трата часу. Вони не дотримуються свого слова. Буквально змінити всю угоду останньої секунди.

Чудове місце для покупки та обслуговування автомобіля. Продавці доброзичливі і не напористий. Сервісний відділ працює дуже швидко і на додачу до всього. Зручне розташування також для тих, хто працює в центрі міста.

Минулого року я придбав у Марка Міллера сертифіковану подержану Toyota. Мав чудовий досвід роботи з моїм продавцем, Меттом. Він був дуже легким і не тиснув на нас, що ми справді оцінили.

Незважаючи на позитивний досвід продажів, я з обережністю брав участь у нашому регулярному сервісному обслуговуванні - я завжди припускаю, що на мене надаватимуть тиск, який мені насправді не потрібен, плюс я завжди чув, що це дорожче, якщо ти підеш до автосалон. Але цього зовсім не було у Марка Міллера. Послуга була швидкою, а ціни цілком прийнятними; вони мені точно сказали, що я робив, а що не потрібно (переважно ні); і всі люди, з якими я мав справу, були настільки доброзичливими та професійними, наскільки могли бути. Тепер я не буду боятися повертатися до мого наступного запланованого обслуговування.

Великий досвід. Привітний персонал, швидке обслуговування, чудові ціни. Напевно продовжуватиму обслуговувати мій автомобіль у компанії Mark Miller Toyota!

Коли я зателефонував у цей автосалон Toyota, я отримав від компанії відгук про конкретну частину автомобіля, яку потрібно було виправити, і вони змогли запланувати мене на той же день! Це було дійсно зручно, тому що понеділок був для мене єдиним вихідним на тому тижні. Вони не тільки були доброзичливими, але у них також був човник, який висадив мене вдома і забрав, коли послуга була зроблена, тому мені не довелося чекати 7 годин у дилерському центрі. Я відчував, що не витратив день, і знаю, що Toyota дбає про своїх клієнтів, пропонуючи таку послугу, бо хто хоче цілий день сидіти в залі очікування?

Я НІКОЛИ більше не буду користуватися цим посередництвом, і я сподіваюся, що всі це прочитають, перш ніж вирішити, де придбати Toyota !!!!

Моя історія: я вів переговори про фургон Sienna 2017 року з кількома дилерськими центрами, і група Toyota Bountiful дала мені найкращу ціну. Я зателефонував Джиму Макмастеру (продавцю) у Марка Міллера, щоб повідомити, що я ціную його час, але я їду з іншим дилерським центром. Джим сказав мені, що він буде відповідати ціні, якщо транспортний засіб буде на складі, і оскільки я перебуваю в Солт-Лейк, він заощадить мені час - тому я погодився зайти і придбати натомість у Марка Міллера. Я надіслав Джиму підтвердження ціни через текстове повідомлення і сказав йому, що не хочу грати в ігри, я просто хочу фургон за цю ціну, і він погодився.

Коли ми з дружиною з'явилися, Джим провів тест-драйв моєї дружини на фургоні, і поки вона не була там, він вручив мені рахунок-фактуру на 1200 доларів, що обіцяв по телефону за 10 хвилин. Сюрприз, сюрприз. Я сказав Джиму, що ми не погоджуємося на це, і він сказав: "Я не знав, що ти фінансуєш", що є сміливою брехнею, оскільки ми з ним обома мали одне повідомлення, яке я йому знову показав. Я сказав Джиму, що покидаю автосалон, оскільки він витратив мій час, і він сказав: "коли представництво Toyota Bountiful повернеться на слово, щоб побачити його, бо ніяк не змогли укласти угоду за цю ціну".

Вгадай що?! Я пішов до дилерського центру Toyota Bountiful і мав НАЙКРАЩИЙ досвід. Ігор не було, вони дали мені обіцяну ціну (на відміну від Джима), і вони добре до мене поставились (дякую Дугу та Метту за те, що вони щось сказали і насправді це мали на увазі). Я відправлю всі свої справи в Toyota Bountiful і скажу всім уникати, щоб Марк Міллер і продавець Джим рухались вперед ... приємний крок Джиме, ваша брехня і поблажливе ставлення просто втратили багато бізнесу для вашого дилерського центру. Я сподіваюся, що ваш GM та власник прочитають цю публікацію.

Я зовсім не був вражений продавцем Робіном. Я відчував, що саме я намагаюся щось продати. Ми шукали власне фінансування для моєї дочки, оскільки вона не була мотивована допомогти нам. Ми ініціювали всі контакти та доклали всіх зусиль, щоб просто побачити в Інтернеті, що машина вже продана. Ми не будемо повертатися до цього дилерського центру, виходячи з того, як їх представляв їх працівник. Піди в інше місце за хорошим сервісом!

Кращий досвід, ніж у більшості дилерських центрів, але вони платять занадто багато за простий ремонтний ремонт.

Я придбав б / у Toyota близько місяця тому на приватній вечірці. Світло контрольного двигуна загорілося (не вражаючи з урахуванням його віку), тому я відвіз його до автосалону для діагностики світла (оскільки мій місцевий механік не має правильного зчитувача). Служба підтримки Марка Міллера заявила, що не може знайти проблему, оскільки вона викидає кілька суперечливих кодів помилок, і що я повинен дати їм більше часу на діагностику. Так я і зробив. 400 доларів пізніше - це датчик, який вони виправили, і я на своєму шляху роздратований, але розумію.

Через 2 ДНІ мені довелося повертати свою машину назад, бо вона не була на правильній передачі. Я провів багато досліджень (включаючи розмову з 3 механіками) і мав список можливих проблем з автомобілем (в основному датчики: розміщення дросельної заслінки, O2, температура тощо), вони негайно відкинули всі ті лайки, що це буде кинути код (я проїхав лише близько 11 миль з моменту виходу з автосалону на початку цього тижня). Вони подивились і сказали мені, що моя трансмісія знята і що на її заміну їм знадобиться 2000 доларів.

Я був підозрілим, тому що а) моя рідина для транзитів все ще була рожевою, коли я перевірив її приблизно за 10 миль до того, як вони це зробили, і б) моя машина не поводиться так, ніби транзист розстріляний, і в) оскільки вони були неясними щодо проблеми і не могли чітко визначте це. Коли я виїжджаю з автосалону, щоб взяти його до свого місцевого механіка, двигун знову кидає код .Не 5 миль по дорозі. Отже, я залишив свою машину у майстерні. Він дивиться на мою трансмісію і каже, що це нормально, просто потрібна заміна шланга; він також озирається навколо і каже мені, що вважає помилку моїм датчиком O2, але що я маю віднести його до автосалону, щоб подвійно перевірити, оскільки він не може прочитати (або очистити) код помилки. Потім він замінює пару шлангів, і він чудово їздить (за 200 доларів, а не за 2000 доларів). За тиждень після цього я проїхав близько 300 миль, і це їде чудово, і моя рідина все ще вишнево-червона.

Так, індикатор мого контрольного двигуна все ще горить. Ні, я не поверну його назад до сервісного центру Марка Міллера. Можливо, мені доведеться знайти інший дилерський центр для діагностики та очищення коду через вік мого автомобіля, але я більше не буду давати грошей цьому місцю. Я ВПЕВНЕНИЙ, що цей код пов’язаний із тим, як я вперше привіз свою машину, і вони або брехали про стан моєї трансмісії, щоб отримати гроші, або їм було лінь, щоб правильно поставити діагноз.

Додано пізніше: минуло близько місяця; Я проїхав близько 1500 миль. Моя передача все ще в порядку; рівень рідини великий, а колір все ще чистий і червоний. Шланг вирішив мою проблему.

У автосалоні прокоментували, сказавши мій транс. Коли я приніс рідину, вона згоріла і мала. Я хотів би зазначити, що в той час, коли мені сказали, що мою трансмісію застрелили (і їм потрібно 2000 доларів, щоб це виправити), вони сказали мені, що у мене рідина низька, але НЕ ОГОРЕНО в всі. Я також перевірив його незадовго до того, як - він був рожевий. Це одна з причин, чому я отримав другу думку - вмираючі трансмісії, як правило, не мають чистої рідини, як у мене.

Я мав найкращий досвід у компанії Mark Miller Toyota, у центрі SLC, коли привіз свій 4Runner на технічне обслуговування та розваг. Брендон В. був моїм радником служби. Я домовився про зустріч і запізнився на дві години, але Брендон зміг змусити мене зареєструватися прямо ... так. Мені не знадобився ввічливий шатл чи орендований автомобіль, тому я не проти зачекати в автосалоні. Всі були дуже ввічливі та корисні, коли я гуляв, переглядаючи нові транспортні засоби (не потрібні), а просто проводячи час, чекаючи сонячного дня. Подяка скористалася безкоштовними закусками та напоями в снек-барі і навіть виявила, що є безкоштовні відеоігри на гоночних автомобілях! Телевізори були на декількох різних каналах, так легко спостерігати за тим, що мене цікавило. Брендон подбав про всі потреби мого 4Runner і постійно повідомляв мене, коли вони обслуговували мій позашляховик. Я мав чудовий досвід і оцінив той факт, що майже годину їхав до початкового місця придбання (як це завжди роблю) за видатне обслуговування! Дякую!!