Mercedes Benz of Miami Огляд

Я поїхав до магазину Benz, щоб подивитися, що не так з моєю машиною, мій представник був пан Омар, і коли я кажу, що він їхав, щоб допомогти мені, на мій подив, розширене покриття, за яке я платив, виявилося пучок биків ** т. Пан Омар сказав моєму не хвилюватися, що він мене отримав, і, як і в перший раз, коли я його зустрічаю, він у мене був. Продовжуйте чудову роботу, і поки ви працюєте там, у вас є цінний клієнт на все життя.

Чудове обслуговування клієнтів від радника з обслуговування Чарлі Дечеспедеса в понеділок 28 та 31 серпня.
Чудовий персонал реєстрації також.

Мерседес Бенц із забійних фронтонів Ви заробили на моєму бізнесі все життя дякую вам за те, що ви зробили неправильно, і цього разу мені приємно повернули мені правильний шлях!

Я дуже задоволений своїм GLB250. Я особливо радий Сантьяго Еспіносі, який був продавцем, який піклувався про мене. Він був терплячим і відповідав на всі питання. Він працював з нами, щоб отримати найкращу угоду для нас обох. Він дуже уважний і ввічливий. Я рекомендую його. Якщо ви хочете гарну угоду, приємну машину та чудове лікування, саме сюди слід поїхати, і Сантьяго - це та людина, яку потрібно побачити.

ТГ він найгірше обслуговування клієнтів, з яким я стикався ...

Огляд відділу обслуговування. Безперечно найгірший досвід, який я мав у дилерській. У мене відбулася поломка оренди CLA 250 2016 року (що, мабуть, вони стверджують, що це проблема з розрядженою батареєю, незважаючи на те, що мій автомобіль ще не оглянутий). Я зателефонував вранці 18.09.17, щоб призначити зустріч на 16:00. На жаль, через обмеження роботи я не міг бути зі своїм автомобілем і домовитись про зустріч із буксирною компанією. Однак я зателефонував у дилерський центр, і вони пояснили, що вони "повинні" мати позичальника для мене наступного ранку. Мені довелося буксирувати автомобіль до автосалону Mercedes до автосалону 18.09.17 через години. Я приїжджаю наступного ранку і чекаю близько 20 хвилин, щоб хтось побачив мене. Переплутавши мене з іншою людиною, вони розуміють, що мою машину не доставили до автосалону і все ще знаходиться на подвір’ї евакуаторської компанії. Вони кажуть мені, що мені слід зв’язатися з буксирувальною компанією, щоб з’ясувати, де знаходиться машина і коли вона буде доставлена ​​до дилерського центру, оскільки у них є машини, які не доставляли з суботи (тобто 4 дні тому). Вони також продовжують мені говорити, що з питань, що стосуються акумулятора, мені не пропонують позичати. Але це не мало значення, оскільки в будь-якому разі не було доступно позичальника. Усі орендодавці були зарезервовані (щось, що я хотів би зробити). У цей момент я прошу службу трансферу запрацювати - випадково один із водіїв викликав "хворого", і човник не буде доступний принаймні 40 хвилин. Кожен із працівників, з якими я мав справу (крім водія шаттла), зневажливо ставився і звинувачував когось іншого. Нульова підзвітність. Я щойно зателефонував, щоб дізнатись, в якому стані знаходиться моя машина, і мені сказали, що мій радник виїжджає на обід. Мені також сказали, що якщо я не отримаю зворотного дзвінка до 16:00, я повинен зателефонувати ще раз для подальшого спостереження. У мене ніколи не було таких проблем із поганим обслуговуванням у дилерському центрі. Уникайте цього місця за будь-яку ціну. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до Mercedes Benz з Pembroke Pines. Набагато більше уваги в цьому місці.

Завдяки Орландо я мав найкращий досвід роботи з клієнтами, він завжди допомагає мені у вирішенні будь-яких питань чи питань, які у мене виникають. І всі члени команди дуже корисні. Дякую :) . Дуже задоволений послугою.

приїхав на моє сервісне приміщення мого s550 7:00 після того, як дилерський центр запевнив, що зона обслуговування практикує належну санітарію та відповідність протоколам масок ... Жодні санітарні станції, поки я не запитав, не зустрічалися радником протягом 15 хвилин там були 4 радники та всі, крім 2 клієнтів, включаючи мене, які чекають. Коли я запитав радника, чому він не носить маски, він порадив, що це у його кишені, вибачте, мій радник іноді маскував, іноді ні. На запитання про мого позичальника сказали, що відділ позики не відкривається до 8 ранку, у чому тоді сенс 7 ранку? було сказано, що Ковід спричинив переглянуті години роботи, чому б людям не дозволити їхати рано і не впоратись з ранковим обсягом для позичальників? здається, для мене це має сенс. коли я повернувся, щоб забрати свою машину, жокеї / камердинери сказали, що машини дезінфікуються лише один раз після її прибуття, а не коли її піднімають. Тож дозволяємо санітарно ставитися до працівника, що є чудовим, але не для власника автомобіля, мммм, це пізніше з'ясував службовець з обслуговування автомобілів після того, як я назвав фолом. Я очікував би кращого від Autonation, за тиждень до того, як я був у Braman BMW в Маямі для мого іншого автомобіля того ж часу, і протоколи очищення були бездоганними та дуже орієнтованими на клієнта ... вибачте, Autonation ... ви можете зробити краще

Я придбав дві машини у МБ Майамі. Операція продажу була чудовою, і я дав 5 зірок. НА жаль, одна з моїх машин потребувала обслуговування і все змінилося. Після кількох дзвінків мені сказали взяти машину. Я спеціально пояснив, що мені потрібна оренда, на яку вони сказали, що її просили. З моєї першої спроби вони сказали, що не пропонували орендувати в другій половині дня, тому мені довелося піти (службовий твіттер ніколи не говорив мені цього, коли я призначив зустріч). Вони призначили мені чергову зустріч і, з’явившись знову (і знову взявши час із роботи), запропонували взяти мене ДОМА, бо не могли запропонувати оренду. Коли я попросив поговорити з менеджером служби, він просто відповів із вибаченням. Коли я попросив поговорити з менеджером дилера, він був недоступний. Я ще не бачив такої непрофесіоналізму. Ніколи більше не купуватиме Mercedes Benz у дилера Auto Nation! Це місце працює, як мама, і вискакує автосалон ...

Більше 4 разів я проводив технічне обслуговування свого автомобіля в цій майстерні, і все було дуже приємно, помічник керівника Сезар Леон дуже професійний, освічений і дуже ефективний у своїй роботі, і я завжди вирішував свою проблему в найкоротші терміни раз і дуже швидко, я дякую усім за їх професіоналізм і за те, що я надав мені чудовий сервіс

Дуже розчаровує !! За останні шість років я переключився на десять автомобілів і ніколи не мав такого жахливого досвіду з жодним дилерським центром у США. По-перше, продавець змусив мене їхати чотири години, щоб купити машину, вказавши назву, чиста! Через кілька днів після покупки я дізнався, що це аварія, а потім зрозумів, чому процес підписання так пришвидшився. Ви б не думали, що це може трапитися з вами під таким ім’ям, як Mercedes, тому, будь ласка, не забудьте прочитати те, що ви підписуєте.
Потім вони дали мені лише один ключ І сказали, що другий сплачений ключ буде відправлений на мою домашню адресу протягом тижня. Я майже місяцями просив цього ключа місяцями, вони мені його ніколи не надсилали. Якби я загубив один ключ, який отримав, мені довелося б відбуксирувати свою машину до Mercedes, щоб отримати новий, оскільки жоден слюсар не може зробити такий ключ. Нарешті, я продав машину через десять місяців із величезними втратами, і тому попросив повернути гроші за всі придбані мною товари, такі як гарантія на колеса, тому що коли я отримав поліс, мені сказали, що я можу його скасувати в будь-який час і отримати повернення коштів. Вони просто проігнорували мене! тоді я надіслав електронною поштою менеджеру, який відправив мене до іншого хлопця, який врешті проігнорував і мене. майже через два місяці після того, як я продав автомобіль, ці гарантії (на суму 2-3 тис.) все ще не скасовуються. Я попросив надіслати мені правила, щоб я міг скасувати себе. Ніколи цього не отримував. Я попросив менеджера надіслати мені повернення грошей за ключ, який я заплатив, і, звичайно, відповідь була негативною, стверджуючи, що це неможливо, оскільки я продав автомобіль. Хто дбає про те, що я зробив з машиною ??? Я заплатив за цей ключ !! Це продукт, за який я заплатив, і їм було запропоновано багато місяців! Чи відповідаю я за відсутність професіоналізму? Це буквально крадіжка у клієнта, який платить. Я чесно не можу повірити, що так Mercedes поводиться з покупцем.

Відгук про обслуговування Департамент. Хотів привезти мою машину (з передплаченою послугою через МБ). Якщо вам потрібна позика, оскільки ви не можете почекати у дилера, поки вони не закінчать технічне обслуговування / ремонт, ви можете розчаруватися в процесі ...

1. Коли я вперше пішов на прийом у 8:30, призначений спеціаліст із обслуговування був зайнятий, і мені довелося чекати майже 30 хв, щоб мені допомогли. Потім, коли я запитав про позичальника, там не було вільних місць, і вони не могли дати мені приблизний час, коли я можу його отримати.
2. Через кілька днів я зателефонував, щоб отримати першу зустріч, щоб отримати позику, і мене попросили зателефонувати наступного дня, оскільки система не працює, і зустрічі не можуть бути призначені.
3. Я зателефонував ще раз і був проінформований про нову політику щодо надання позик ... Що вони не надавали позичальникам послуги, які можна було б здійснити швидко (протягом годин), і фахівець з обслуговування визначав це на момент мого призначення.

Я очікував кращого сервісу від дилера MB. Довелося зателефонувати іншому місцевому дилеру МБ (далі від мого будинку) та призначити службу - але у мене є підтверджений орендар, тож я не буду витрачати весь ранок, чекаючи, поки моя машина буде відремонтована.

Придбали машину в грудні завдяки їх продавцю Руслану Бєлоусову. Я хотів би, щоб усі продавці автомобілів були такими ж професійними та ввічливими, як Руслан. Я б точно рекомендував його будь-кому. Я хотів би сказати те саме про інших продавців та фінансовий департамент.

Коли я нещодавно був на ринку свого нового автомобіля, я намагався співпрацювати з 3 автосалонами. Я, безумовно, знайшов найкращого, проїхавши повз у неділю вдень, і інший клієнт, який купував його новий Mercedes, сказав, що Вінстон Сімпсон був найкращим продавцем. Будь ласка, шукайте його, якщо ви шукаєте Mercedes. Також мене чудово поводилися з керівництвом, особливо містером Бальдором. Чудовий сервіс, чудові люди, чудове місце.

Мені сподобалося, що він увійшов, і продавець прийшов до мене дуже швидко і був дуже корисний у всьому, навіть намагаючись отримати найкращу пропозицію, яку він міг, для мого першого автомобіля. Я сказав йому, що шукав, і він шукав навколо, поки не знайшов машину, яку я хотів. Дуже вдячний за його допомогу.

Мій досвід роботи в Mercedes був сприятливим. Я працював із Чарлі, який був надзвичайно приємним та уважним до моїх проблем. Вона отримала менеджера, який керував моєю машиною, і виявила, що це не відбувається нічого серйозного. Був поганий бензин, і мені потрібно було замінити дві стоп-лампи. Я був дуже в захваті. Мені потрібно було незабаром відремонтувати свою машину. Дуже приємний та ситний візит. Дякую P.G.
Маямі, Флорида

Газ - найкращий! Він робить отримання автомобіля, який обслуговується, меншим головним болем. Він чесно ставиться до термінів та проблем заздалегідь, тому ви знаєте, чого чекати. Він справді працював зі мною, щоб повернути спринтера, коли мені було потрібно. Я точно повернусь сюди, коли мені щось знадобиться.

Я мав великий досвід замовлення свого нового CLA 250 через Mercedes-Benz з Маямі.
Кевін Лемей був моїм продавцем, і я не міг бути щасливішим від його обслуговування.
Моя машина приїхала з Німеччини раніше, ніж очікувалося, і Кевін тримав мене в курсі кожного кроку процесу, від заводу до дилерського центру.

Жахлива увага до служби, коли ти домовляєшся, і коли ти приїжджаєш, немає машини, щоб тобі позичити і орендувати 2 години .... Я думаю, що найгірше в США

Гарві був найпростішим продавцем менш ніж за кладовище, яке я все зробив досконало.

Я отримав верхній долар за обидва
Я торгував і отримав чудову ціну на моєму новому Benz

Омар був чудовим. Він інформував мене на кожному кроці, під час моєї служби там. Він єдина причина, чому я дав їм 5 зірок, тому що хлопець у відділі каси взагалі не був доброзичливим. Насправді я відчував, що він ігнорував мене, дивлячись на мобільний телефон. Він ніколи не дякував мені за те, що я витратив близько 400 доларів, і не казав приємного дня. просто кажучи, змітайте свою картку. Тільки подумайте, що він сказав мені, навіть не зробив зорового контакту. Чудова робота Омаре !!!!!! ти заслуговуєш 5 зірок

Полюбіть мій новий Mercedes. Дякую Деніелу та Крісу Монтічелло.

Ернесто Міранда,

Надав мені чудовий фургон Sprinter для мого бізнесу та допоміг зробити всі формальності покупки безболісними!

У мене не було зустрічі, коли я вирішив провести обслуговування позашляховика. Після прибуття я зв'язався з Орландо, і він відразу сказав: "Я подбаю про тебе". І саме це він точно зробив. За кілька годин я відремонтував свій автомобіль, прибрав і готовий до руху. Цей джентльмен завжди добрий і приємний зі мною. Раніше він кілька разів мені допомагав. Насправді саме тому я вибрав його своїм радником служби. Для нього він повинен прогодувати сім'ю, але справа не в грошах; він дуже любить допомагати людям. Я знайшов, що з ним легко поговорити, чесно та довірливо. Він справді розуміє свого клієнта, бо він дбайливий. Хоча він зайнятий, він завжди знаходить час привітати мене. Ліллі

У мене сталася надзвичайна ситуація з однією з моїх шин, і консультант служби обслуговування Йорліан чудово подбав про мою машину, він виправив її того ж дня, через кілька тижнів термін служби мого мастила повинен був закінчитися, і я сказав йому зробити це так, як я не повинен повертатися, і він був більш ніж радий допомогти мені з цим також. Я мав чудовий досвід роботи в цьому дилерському центрі, Йорліан дуже професійний і дуже обізнаний. Спасибі!!!

Я люблю цей відділ деталей місця. Дуже терплячий у пошуку точної частини, яка мені потрібна. Не був надто задоволений, коли я пішов на відкликання транспортних засобів, і вони спробували стягнути з мене 250 доларів США +, щоб просто підключити автомобіль, а потім, що коли-небудь коштувало те, що з’являється. Я думав, що відкликання було безкоштовним? як би там не було, вони мають чудову каву та дуже приємний персонал.

Я мав чудовий досвід роботи з допомогою Наталі. Я люблю сервіс. Найвищий рівень

Чудовий досвід! Вони відремонтували все, що було потрібно.

Тільки в Америці! Таким має бути досвід купівлі автомобілів. Гас зустрічає нас з дуже чесною пропозицією для торгівлі та без будь-якого тиску на покупку нових автомобілів, чувак на вашому боці. Весь процес зайняв менше 3 годин. Спробуйте в кафетерії, де пропонують смачні страви на обід.

Сильно вражений баром, жодна послуга, яку ми не отримали. Весь персонал, який продавав фінанси, був обізнаним, ввічливим і прагнув забезпечити наше повне задоволення. Вони заробили лояльного клієнта і того, хто напевно порекомендує автосалон друзям та родині.

Я хочу поділитися своїм досвідом покупки машини в цьому салоні. Я купив нову машину, на гарантії, але через місяць виникли перші проблеми і одна деталь відлетіла. Частина насправді нонсенс, але якщо машина на гарантії, то, звичайно, ви хочете її змінити. Зв’язавшись зі службою в салоні, мені довелося почекати близько 4 годин, потім мені сказали, що цієї деталі немає, її потрібно було замовити і через 2 тижні її поміняли. Однак минуло більше місяця, і мені ніхто не дзвонив із салону, і тепер я сумніваюся, чи взагалі його замовляли ?! Звертаючись до служби, вони мені кожного разу кажуть «почекай». Сама машина дуже хороша, але сервіс у цьому салоні залишає бажати кращого! За однакових параметрів, наступного разу я куплю машину іншої марки.

Ми взяли Mercedes 2002 року для повного огляду. Завдяки приголомшливому Сезару Леону процес був обережним, корисним, поклавши машину в безпечну машину, яку ми хотіли зберегти. Не як новий, але безпечний, ідеально їде. Нам видали орендовану машину, яка допомогла нам зробити кілька доручень. Рахунок був ретельно пояснений, машина готова пізніше того дня, але ми вважали за краще їхати додому (з орендованою машиною) і повертатися наступного дня. Наша машина була вся заплутана, чиста та освітлена. Ми повернемося до Сезара Леона, коли / якщо нам знадобиться подальше обслуговування! Настійно рекомендується!

Вони такі милі! Коли ви приїдете сюди, попросіть найкращого Мелвіна Кабреру.

Чудовий сервіс - задав хороші запитання та запропонував кілька варіантів для моїх потреб у сервісі

Загальний видатний досвід моєї першої покупки автомобіля за 14 років! Після пошуку більше місяця для конкретної конфігурації ML350, ми нарешті знайшли ідеальний автомобіль у Mercedes-Benz з Маямі ... лише 600 миль ... але вибір цього автомобіля у цього дилерського центру вартував подорожі. Хоча терміни, можливо, не були настільки досконалими, як Йохан планував, персонально забравши мене в аеропорту в Е-класі і перевізивши до дилерського центру для огляду / ознайомлення з автомобілем та тестової їзди було дуже приємним дотиком. Мене особисто відвідав генеральний директор під час очікування завершення оформлення документів і мені доставили транспортний засіб за точною ціною, яка була узгоджена через Інтернет та телефон. Він був у ідеальному стані зі свіжими деталями! Я навіть заплатив загалом менше, ніж очікувалося, за переказ номерів під час процесу реєстрації, що заощадило мені близько 300 доларів та поїздку до DMV. Не було торгу та додаткових зборів, крім того, що фінансова контора намагалася продати мені розширену гарантію та передплатну послугу, від якої легко було відмовитись. Довга поїздка додому була справді приємною ... особливо завдяки дивовижному стерео звуку HK! А Lane Assist та Blind Spot Assist виявились надзвичайно корисними / корисними ... особливо, коли я приділяв занадто багато уваги вивченню функцій електронної навігації, радіо та телефону. Дружина зустріла мене біля дверей о 1:00 ранку, щоб побачити її подарунок на 50-річчя з дня народження, і хоча машина була покрита клопами з 597-мильної подорожі, вона була в повній захваті від свого нового прекрасного ML350! Команда Mercedes-Benz з Майамі зробила мене віруючим у продукт Mercedes-Benz та обслуговування клієнтів Mercedes-Benz з Miami Auto Nation! Я не можу більше рекомендувати їх.

Як завжди, очікувалося вражаюче обслуговування від Mercedes Benz, тільки що цього разу було навіть краще. Радий бути вашим клієнтом і бути оціненим як такий

Великий досвід, я рекомендую в цьому місці придбати новий або б / у Mercedes Benz

Відмінний досвід, рекомендований кожному, дуже професійний!

Поїхавши до Мерседес Бенц у Майамі, після того, як надіслав електронною поштою Стефано Сімонеску, щоб побачити наші варіанти заміни нашої майбутньої оренди, що закінчується. Незважаючи на те, що він був зайнятий, він влаштував нас з Гарві Сокелем. Гарві чудово виконав свою роботу, показавши нам наші варіанти. Ми поїхали на пробну їзду у новому класі С, і це було все, що потрібно. Того вечора ми вийшли з чудовим новим класом 2015 року С. Дякую Харві, Стефано та Стівену Самуелю (фінанси) за чудовий досвід.

Я був надзвичайно вражений Франциско у Mercedes Benz з Miami Gardens. Він був дуже професійним, швидко реагував, відповідаючи моєму графіку, хоча це була найжвавіша пора року (грудень), і я настійно рекомендую його. Ви будете дуже щасливим клієнтом!

Дякую Франциско !!

Відмінне обслуговування клієнтів ... я повинен поновити оренду та все, коли стане досконалим .... дякую, Destiny Im дуже прошу

, ПРИЙМІТЬ МОЙ МЕРСЕДЕС І Г-Н АЛЕХАНДРО КАСТІЛЬО ВИДАЛИВА УВАГА ,,, !!!

НЕ КУПУЙТЕ ТУТ !!!!
Обслуговування клієнтів СМОК !!!!
Обслуговування було чудовим. Буквально вони продовжують червону килимову доріжку, щоб ви могли йти далі, вони кидають пелюстки квітів, коли ви йдете ....... Все це перед закриттям угоди !!! Після підписання контракту медовий місяць закінчився .... У моєму випадку через чиюсь недбалість у фінансовому відділі мене щомісяця щомісяця засипали непотрібними запитами щодо мого кредиту. Через це мій кредитний рейтинг впав приблизно на 50 балів. На сьогоднішній день у мене було понад 15 запитів щодо тієї самої покупки, яку я зробив ще в березні 2016 року. Я надсилав електронні листи продавцю, менеджеру з продажу, генеральному директору, фінансовому менеджеру, менеджерам районів тощо без успіху. Навіть передзвонення, ані зусиль допомогти ... Ні етики, ні професіоналізму, ні поваги до 10-річного вірного клієнта Mercedes Benz. Після того, як вони отримали ваші гроші, ви просто інший номер. Я НІКОЛИ НЕ КУПУЮ ТУТ, я раджу вам подвоїти думки, укладаючи будь-які транзакції в цьому дилерському центрі, оскільки після їх укладення ви опинитеся самостійно в десерті без води та лінії життя. Вас попередили !!!

Відмінне лікування та обслуговування, дуже вдячний пан Рафаель Марцо був дуже добрим, і його робота відмінна

У мене був один із найгірших випадків у Mercedes Benz, коли мені ніколи не дали 2 ключі при покупці мого автомобіля. Я зачекав більше 2 годин за допомогою Сезара. Довелося йти до менеджера, щоб хтось навіть побачив мене. Я не рекомендую це місце! У них немає зарядки для вашого телефону, і вони були поза водою в спекотний літній день!

Я купив кілька автомобілів у продавця Ніно Веласкеса, він найкращий з кращих! Він є однією з головних причин, чому я завжди повертаюся до Mercedes Benz з Маямі. Найкраще обслуговування клієнтів. Він дуже уважний до своїх клієнтів і переконайтеся, що вони купують те, що найкраще для них підходить, не лише комісію, як інші торгові агенти. Я щиро повинен сказати, що він найкращий з найкращих. Зараз я задоволений усіма автомобілями, які у мене були.

Видатний досвід обслуговування клієнтів у Stefano. Повернув мою оренду та отримав нову менш ніж за 3 години. Відмінний досвід, доброзичливий персонал в MB Майамі. Я рекомендую це місце всім, хто шукає новий транспортний засіб.

Я придбав додаткову гарантію, однак вони не схвалили цю послугу, тому мені доведеться зв’язатися з ними ще раз - я розчарований

Куплені дві машини залишили у цієї компанії 75 тис. Доларів США. Довелося буксирувати мою машину приїхав не в тому місці, дав їм мою адресу 3 рази, також мій номер телефону 3 рази не отримав зворотного дзвінка, залишив голосову пошту протягом 4 днів. Стійка реєстрації, здається, не може допомогти, навіть прохання поговорити з менеджером було відхилено. зараз по дорозі забрати мою розбиту машину, привези її до іншого місця. Дуже розчаровує ..... вирішив придбати 3-й мерседес в іншому місці

Гарольд - менеджер служби - смішно - весело - але чудовий хлопець
Серхіо - генеральний директор - OMG - Гай допоміг мені перевищити середні ...
Спасибі, хлопці

Тут є чесні продавці та чудовий вибір. На мийку завжди чекають довго ...

У них не було машини, яку я хотів, на складі, але вони намагалися знайти одну в Каліфорнії та доставити її в Маямі в рекордні терміни. Дуже задоволена досвідом закупівель та агентом з продажу Лорі Мерфі. Вона була дуже професійною, ніякого тиску не було, і якщо вона не знала відповіді, пішла і насправді дізналася. Я надзвичайно ціную це, коли мені кажуть "я не знаю, але я дізнаюся", замість того, щоб придумувати виправдання або неправильні відповіді.

Перший раз покупець Mercedes, і я повинен сказати цілком щасливо, що загальний досвід був чудовим завдяки чудовій допомозі представника Франциско Вальдеррама. Від самого першого враження до остаточних переговорів ініціативою і метою Франциско було зробити процес закупівлі простим, прозорим та приємним. Його понад 20 років роботи в автопромі не тільки зробило його ветераном у цій галузі, але й кваліфікувало його знаннями та досвідом для надання мирних угод та чудового обслуговування клієнтів. Спеціальність Інтернет-продаж дає йому право вести цілі переговори по телефону (за необхідності) та сертифікує його для роботи зі спеціальними відшкодуваннями, такими як виробничі знижки, страхові знижки та військові заохочення. Як гордий член служби, я радий порекомендувати Франциско за його відданість і допомогу завдяки моєму досвіду купівлі автомобілів.
P.S. Я люблю свій новий Mercedes

Я мав чудовий досвід роботи у дилерському центрі. Я щойно продовжив свою оренду, і Алекс Марін був продавцем-консультантом, який допоміг мені пройти цей процес! Я точно його порекомендую. Його досвід і чудовий сервіс змінили ситуацію !!!

Я хочу подякувати Сімоні Кемпбелл за те, що ви були настільки корисними та відданими. Я в захваті від свого автомобіля, а також від вашої допомоги таким людям, як ви, роблять різницю !!!

Mercedes Benz з N Miami - це безперечно найкращий досвід щодо обслуговування. Мій радник з обслуговування Енді Гарсія - це завжди професіонал, швидкий та привітний сервіс. Я завжди привезу до них свою машину.

Мій продавець Вінстон був чудовим. Однак фінансовий департамент та Ернесто значно скинули м'яч. Це був найпростіший продаж для Mercedes. Я мав власне фінансування до прибуття в Mercedes, і мій банк мав платіжний портал, готовий доставити платіж. Мій банк негайно вніс кошти в автосалон для оплати. Mercedes НЕ оплатив мою торгівлю, як обіцяв (НАСТУПНИЙ ДЕНЬ), оскільки вони не надали правильну банківську інформацію для забезпечення свого платежу. Фактично отриманий платіж на іншому рахунку Mercedes. Моя 10-денна виплата наближається до закінчення терміну (ВИ НЕ ВІДПРАВИЛИ МОЄ ЗВІЛЬНЕННЯ) і впливає на моє банківське обслуговування. Мій чоловік, мій банк і я дуже чуйно реагували на Mercedes, але отримали пробіжки та низький рівень обслуговування. Цю проблему не вирішено, незважаючи на численні розмови з менеджером з продажу!

Нещодавно я відвідав дилера, шукаючи інформацію про C 63. Продавець Менні Фернандес був надзвичайно корисним та інформативним, і він змусив мене почувати себе частиною сім'ї. Моя поточна оренда закінчується через місяць, я буду там, щоб купити свій C 63 у пана Фернандеса.

Схема, задумлива група брехунів у відділі обслуговування. Остерігайтеся цих людей. Помітили всі відгуки про 1 зірку за останні 12 місяців? У Маямі є ще один дилерський центр, поїдьте туди і подякуйте мені пізніше.

Приємна інфраструктура без управління.
У вас є наш номер телефону, можливо, найближчим часом ви поговорите з нашими юристами.

Великий досвід роботи з командою! Продажі, фінанси та сервісне обслуговування допомогли поставити чудовий автомобіль!
І машина феноменальна!

Найкращий досвід при модернізації мого автомобіля. Mercedes-Benz знає, як поводитися зі своїми клієнтами, пропонуючи надзвичайне обслуговування клієнтів, попередньо під час і після покупки. Настійно рекомендується. #LoveMercedes #Autonation

Я купив дві машини протягом двох місяців, і сервіс був безперечним.
Фернандо Лопес та його команда дуже особливі.
Ленетт Віршінг відмінно справився
Я б порадив їх та AutoNation без жодних вагань!
Найкраща команда в місті!
Карлос Маурі

Ми ходимо по місту, щоб придбати другий дім разом з нашим ріелтором Пітером Дж. Анконою, який рекомендував цей дилерський центр. Це був дійсно добре розроблений, привітний персонал, і ми маємо великий інтерес до виходу нового класу S незабаром. Нам сказали, що ми можемо побачити це особисто, сподіваємось, близько лютого. Ми з нетерпінням чекаємо цього, щоб побачити, чи будемо ми його купувати чи здавати в оренду. Спасибі mercedes benz

Придбаний автомобіль швидко і легко в'їжджав і виїжджав чудовий персонал

Взяв це за послугу, це коштувало мені близько 800 доларів, вони повернули мені мою машину без килимків (спортивних килимків), коли я повідомив їх, що вони сказали мені повернутися до автосалону, вони замовлять нові, я вже тричі їздив нічого ... вони сказали мені зателефонувати ОРЛАНДО, який ніколи не відповідає на телефонні дзвінки ... зараз проходить 2 місяці, і все ще ніхто не може нести відповідальність, це неприпустимо для суми, яку вони мені стягують, і це була їх помилка, і я повинен бути після їх за їх помилку ??? Це просто найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив ... ніколи не повертаючись, не витрачайте ні час, ні гроші, чесно кажучи, це не те, що я очікував від дилерського центру Mercedes

Поїхав до Mercedes Benz, щоб придбати фургон Sprinter для моєї компанії. Джордж Коста був торговим представником. Відмінне обслуговування від нього та Луїзи Лондоно, яка подбала про фінансову роботу. Двоє дуже допомогли у всіх відношеннях. Пішов заповнювати заявку на кредит, і коли її було затверджено, мені зателефонував Джордж, який заявив, що все готово до роботи, тому я просто повернувся назад, підписав усі паперові роботи та поїхав на ділянку зі своїм новим Sprinter. Настійно рекомендується. Дякуємо за допомогу Джордж і Луїза

Гарві, менеджер з продажу, з яким чудово мати справу. Зрозуміє вас і доставить вам транспортний засіб, який вам потрібен, і виправить будь-яке непрацююче замовлення. Загальний дилер та люди, з якими приємно поговорити.

Дуже швидко та ефективно. Персонал завжди привітний!

19 лютого 2020 року я взяв свій автомобіль у цей дилерський центр у відповідь на повідомлення про відкликання та на щорічне технічне обслуговування. Я призначив зустріч на 9 ранку, і мій радник з обслуговування Сезар Леон привітав мене протягом десяти
хвилин мого прибуття. Пан Леон пояснив мені всі документи на обслуговування, які я повинен був підписати, і навіть домовився, що я їх маю
(що було необов’язково) замінник автомобіля Mercedes-Benz. Леон також
пояснив мені приблизний час, який може знадобитися
завершити все обслуговування мого автомобіля. Було майже 17:00, коли Леон
зателефонував, щоб повідомити мене, що обслуговування мого автомобіля завершено, але
що я можу забрати свій автомобіль завтра, якщо я вирішу це зробити без жодного
додаткові збори. Я був дуже задоволений чудовим сервісом від
мій радник з обслуговування та весь персонал, що обслуговує транспортні засоби в Mercedes-Benz з Маямі. ДЯКУЮ.

Іван Гонсалес був моїм представником служби, і він був чудовим. Прямий стрілець і дуже професійний.

Чудові люди, з якими можна мати справу, а Лестер дуже доброзичливий. Я вийшов за трохи менше двох годин, зараз це послуга !!!! Я б рекомендував їх у будь-який час. МЕРЦЕДЕС + ЛОЯЛЬНІСТЬ

Цей дилер є непрофесійним. Я призначив зустріч о 7:30 для вирівнювання мого автомобіля. Моя машина була саме там, де я її залишив протягом 40 хвилин, перш ніж її взяли. Я заплатив за свій автомобіль, і мені не сказали, що я повинен віддати квитанцію грубій пані надворі, щоб отримати мій транспорт. Звичайно, коли я негайно загнав свою машину, вона виїхала праворуч. Я заплатив за вирівнювання автомобіля, зателефонував представнику служби, який ще не повернув мій дзвінок. Я попросив поговорити з менеджером, Річардом чи Ріком, хоч і ввічливо він продовжував пояснювати мені, чому, якщо машина збалансована Mercedes, вона все одно тягне. Він сказав мені, що вони зробили це в комп’ютері і що у мене несправні шини. Мені або потрібно було перенести шини, але робота з вирівнювання не була їхньою виною. ОЦЕ ТАК! Це обслуговування клієнтів? Ви щось платите, і це навіть не робиться. Я є власником Mercedes вже шістнадцять років. ніколи не мав такого досвіду. Не обслуговуйте свій транспортний засіб тут.