Mercedes Benz of North Olmsted Огляд

MBofOhio чудовий. Я придбав автомобіль своєї мрії минулої осені у Еріка Вілліса. Він був чудовим, коли з нами звертався стосовно обслуговування та загальних питань, які можуть виникнути у мене. Я телефоную до нього з усіх питань, пов’язаних із моїм транспортним засобом, і він завжди відповідає ввічливо та професійно. Нещодавно у мене був дзвінок у службу, і він був тут же, щоб провести мене через нього. Джек Макгінті прийняв мене, коли я зайшов з водієм евакуатора і допоміг мені отримати послугу та орендодавця (приємний новий MB :)) У мене все ще було кілька питань, і Ерік був там, щоб допомогти мені з усіма моїми питаннями переконався, що я отримав чудове обслуговування клієнтів. Ця команда дивовижна і незабаром повернеться, щоб отримати новий автомобіль, і я точно попрошу Еріка Вілліса! Дякую вам всім!!

Винятковий сервіс професійного персоналу, який справді відчуває, що працює на вас, а не на продаж. Настійно рекомендую співпрацювати з Метью Мартіном для досягнення першокласного досвіду, який забезпечить вам ідеальний автомобіль. Генеральний менеджер, якого також називають Метт, також забезпечує час, щоб поговорити з окремими клієнтами, що було високо оцінено.

Дуже хороший загальний досвід. Дуже професійні та обізнані радники з питань обслуговування, що займаються стандартними питаннями обслуговування Mercedes.

Хороший сервіс! Сказав, що це займе близько години, але це було набагато довше!

Запропонував мій Sprinter Airstream 2018 року вдруге на планове технічне обслуговування, як запропонував Mercedes Benz. Механічно я задоволений роботою. Доцільна, якісна робота і т. Д. Вдруге вже немає автомийки. В Атланті, звідки я родом, навіть після заміни масла мій Sprinter миють. Виправдання полягає в тому, що поле не було відмічено - це відповідь? Чи це взагалі питання? А потім хлопці там були досить зайняті. Автомобіль був готовий за 4 дні до того, як я його забрав. Після 1200,00 доларів плюс долари за планові послуги, запропоновані MBZ, це вимагає занадто багато? Якщо це норма, коли ви витрачаєте 175 тис. Доларів на транспортний засіб і отримуєте тут обслуговування, добре. Тепер я розумію. Я використав ваш купон, щоб зайти замість того, щоб поїхати кудись ще, і буду продовжувати приходити сюди. Зараз я розумію, що це не є частиною послуги. Я припускаю, що деякі автосалони борються і заробляють бізнес, тоді як інші просто припускають бізнес.

Стейсі була доброзичливою, обізнаною та чуйною під час моєї служби В. Це було зроблено швидко, і я був надзвичайно задоволений їх обслуговуванням.

Шукати фургон Sprinter з функціями, яких я хотів протягом останніх восьми місяців, і вести бізнес віддалено було великим занепокоєнням. Я збирався доопрацювати інший автомобіль у дилерському центрі в Техасі в листопаді, коли інший продавець піднявся вище, з ким я працював, і продав його іншому клієнту без попередження. Я вагався щодо віддаленої роботи з іншим продавцем, але Нік був надзвичайно корисним, переконавшись, що всі мої занепокоєння були почуті та відповіді. На кожному етапі процесу Нік був корисним, переходячи вище і далі, щоб запланувати ввезення автомобіля та сфотографувати ходову частину, щоб я міг це побачити, перш ніж прийняти рішення. Ніколи не подорожуючи, щоб купити автомобіль, це було першокласним досвідом з самого початку. Розмовляючи з Ніком про посередництво, я також дізнався, що власник регулярно працює з клієнтами та продавцями, що дуже багато означає. У мене є бізнес, і я знаю, коли власник вкладає гроші у своїх людей, вони будуть вкладені в клієнтів. Я дуже радий, що прийняв рішення про придбання у Mercedes-Benz з Північного Олмстеда. Я сподіваюся, що зможу робити з ними бізнес у майбутньому.

Чудовий досвід! Працював з Томмі над придбанням мого нового автомобіля. Він був чудовий, комунікабельний та готовий працювати зі мною на ціну. Загальний чудовий досвід. Дякую Томмі та всім іншим у Mercedes Benz!

Сьогодні я привіз свій четвертий Mercedes додому з цього автосалону і досі посміхаюся. Я визнаю, що я розпещений після того, як два десятки років мав справу з Mercedes-Benz з Північного Олмстеда. Мій продавець Аллан Гольдштейн настільки обізнаний і з терпінням скерував мене до наступного автомобіля. Він подбав про те, щоб ми переглянули мій список побажань і визначили, що найкраще відповідає моїм уподобанням, здійснивши пошук по всій країні та привізши сюди ідеальний автомобіль для мене. З ним також цікаво поговорити і він справді справжній. Всі люди тут чудові, включаючи чудовий персонал служби, який допомагав мені протягом багатьох років. Я дізнався, що цей дилерський центр ставить перед собою високі показники, і я поклався на якість та підтримку, яку вони надають. Метт Фрейзер з фінансів також був дуже ретельним та обізнаним щодо автомобілів Mercedes і знайшов час, щоб переконатися, що всі мої запитання отримали відповіді щодо цієї транзакції. Стів у зоні підтримки клієнтів проводив зі мною багато часу в моєму новому транспортному засобі, щоб досконально ознайомити мене з тим, як використовувати всі технології та особливості мого автомобіля, щоб я міг отримати найкращі результати під час його використання. Helder Rosa, GM, запропонував свою особисту допомогу, якщо мені це знадобиться, коли я розпочав цей останній процес. Це цілком команда. Все це, і я мав латте в кав'ярні, поки вони закінчили деталізацію моєї машини сьогодні. Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

У нас був бізнес з дилерським центром протягом декількох років, і у нас був серйозний інцидент із сервісом та способом його обробки, але після того, як мені зателефонував віце-президент компанії, я був по-справжньому задоволений тим обсягом турботи, який він виявив, щоб вирішити Випуск, безумовно, довів винятковий бізнес та турботу спасибі Mercedes Benz з Північного Olmsted

Зазвичай дуже добре обслуговування клієнтів. Сьогодні просто висаджую машину і тут вже 48 хвилин. Що тут сталося?

Сподіваюся, послуга краща за обслуговування клієнтів.

Співробітники MB дуже чудові та дуже привітні.
Знову мав чудовий досвід
Дякую!

Найприємніший досвід з моїм продавцем Меттом та я отримав угоду, яку я хотів

НІК НАДАЛ МНЕ КРАЩУ КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ! ВІН ЗНАЙДЕ МНЕ НАЙКРАЩИЙ БЕНЗЕТ, ЯКИЙ БІЛЬКИ ПІДСТАВЬ МОЄМУ ЖИТТЮ Я ДІЙСНО ЩАСЛИВИЙ, Я ВИБРАЛ НІКА !!!

Як завжди, Ентоні, Коді та всі, з ким я контактував, були доброзичливими та готовими піти вище і далі, роблячи цю послугу гарною.

Я поза державним замовником, який придбав S560 за понад 70 000 !!!! Я довірився цьому автосалону, щоб він без проблем надіслав мені машину! У той день, коли я отримав свою машину, коли я їхав, сталася вібрація. Зателефонували їм того дня, і вони повідомили мене, щоб я відніс його дилеру, тому відправив його у Форт. Майерський дилерський центр, і вони сказали, що шини потрібно замінити, і цей дилерський центр повинен затвердити шини! Террі Білліас і Білл Шварк - найгірші менеджери !!! Вони не замінять шини! Яку мораль та етику вони мають? Найгірше обслуговування клієнтів! Я довіряв торговому представнику, Стівене Ейлварде! Остерігайтеся цього дилерського центру !!!!! Я б ніколи не купував у них! Не мати етики !!!! Дав би їм 0 зірок !!!!!

Сервіс втягнув мене і вийшов без попереднього запису! Це завжди приємний досвід.

Мені було приємно працювати з Террі та Дженті в Mercedes-Benz з Північного Олмстеда. Вони докладали всіх зусиль, щоб терпляче допомогти мені у багатьох питаннях, вони були приємними та дуже інформативними. Я настійно рекомендую звернутися до Террі або Дженті. Чудове обслуговування клієнтів!

Я мав великий досвід у Mercedes-Benz. Всім було дуже приємно та корисно. Я був у жаху від усього процесу покупки автомобіля аж до нудоти, але як тільки я зустрівся з Томмі (моєю бомбою, продавцем автомобілів), цей страх почав стихати. Я маю на увазі поїхати до дилера високого класу, як Mercedes-Benz, за вживаною Elantra. Я думав, що відчуватиму, що не так важливий, але вони ніколи не змушували мене почуватись так. Плюс, я отримав приголомшливу угоду, кращу ніж на інших партіях, на які я розглядав ту саму модель автомобіля, і вона мала менше миль, ніж інші. Без сумніву, я знову до них повернусь.

Чудове та привітне обслуговування. Подбав про випуск і оперативно здійснив технічне обслуговування. Транспортний засіб повернувся помитим та пилососом. Відмінно !!!

Ми з чоловіком мали чудовий досвід придбання позашляховика в Mercedes-Benz в Північному Олмстеді. Це був перший і єдиний автомобіль, який ми тестували, проте він ідеально підходив. Адам, Стів та Корі допомогли, щоб цей процес здався легким. Дякую всім за допомогу мені взяти машину своєї мрії.

Відділ сервісного обслуговування - це високопрофесійний, обізнаний персонал, який МОЖЕ ВИКОНАТИСЯ та знає механіку автомобілів. Завжди легке задоволення працювати з будь-яким членом сервісної команди Mercedes Benz з Північного Олмстеда. Ден Чессін

Приголомшливо Скориставшись службою експрес-служби для згорілого заднього ліхтаря та перезакріпивши повітряний фільтр, я був надто дурним, щоб зрозуміти, як замінити. Джош і Ко отримали мене за 8 хвилин. Угода дня.

Я придбав два автомобілі у Mercedes Benz з Північного Olmsted, і досвід був феноменальний обидва рази. Я настійно рекомендую їх !!

З Томасом було чудово працювати. Ми виявили, що він чесний, не напористий та комунікабельний.

Керівництво також постаралося зробити наш досвід гарним. Ми любимо наш Mercedes 2017 року!

Незважаючи на те, що підвіска мого автомобіля залишила велику діру в моєму гаманці, Коді зробив цей досвід позитивним. Навіть наповнив мій (порожній) бак бензином.

Дилерський центр Mercedes-Benz у Північному Олмстеді ВИДИВНИЙ! Адам, Стів та Корі подарували мені незабутні враження на день народження 30 травня. Кожен співробітник пішов вище і далі, щоб переконатися, що я вибрав автомобіль, який відповідав моїм потребам, отримав справедливу ціну, забезпечив глибоку навчальну сесію щодо моїх нових можливостей CLA-250, І вони навіть дали торт до дня народження на остаточне підписання! Мені довелося кілька разів зв’язуватися з представницьким центром з моменту придбання для кількох питань, пов’язаних з технічним обслуговуванням, і технічний персонал також дуже допоміг і вирішив мої проблеми дуже швидко. ВИСОКО рекомендую цей дилерський центр! Ми були настільки вражені досвідом, що це заохотило мого чоловіка перевірити G-450 для придбання до кінця року! Незабаром ми можемо стати ексклюзивною родиною Mercedes!

Еріка Степто

Якщо вам потрібен автомобіль, відвідайте Mercedes-Benz North Olmsted ... зокрема, попросіть Дона ЛаПорте. Доброзичливий і дуже розслаблений. Найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерському центрі.

Я дуже задоволений відділом обслуговування MBZNO. Нещодавно я взяв свою машину на обслуговування. Кевін Вагнер та його команда чудово доглядали за мною. Я отримав повний детальний звіт про все, що відбувалося з моєю машиною. Кевін дуже чітко розказав про деталі ремонту. Я отримав орендовану машину, поки ремонт моєї машини не закінчився. Кевін та його команда були дуже поступливими. Мій чоловік інвалід, і нам потрібен був позашляховик для його доступності. Я повідомив пана Вагнера, що я не зможу забрати свій автомобіль через свій графік роботи, і він домовився про висадку для мене. Коли водій висадив мій автомобіль на моєму робочому місці, я відразу помітив, що автомобіль був очищений і злегка деталізований. За ремонтом подбали, і Кевін часто зв’язувався зі мною, щоб повідомити про будь-які оновлення щодо мого автомобіля, і завжди був готовий відповісти на всі мої запитання та сумніви. Я дуже вдячна, бо він допоміг мені заспокоїтись у дуже стресовій ситуації. Працелюбність, терплячість, чесність і добросовісність Кевіна справді цінуються. Я б порекомендував MBZO всім, хто хоче отримати якісну послугу з ремонту та великий досвід обслуговування клієнтів.

Колін у продажах Mercedes та Джеремі у службі Porsche були чудовою командою. Піди до них! Дякую, хлопці! Вона любить свій GLC!

Просто найкращий відділ обслуговування, який я коли-небудь відчував.

Великий досвід і чудове обслуговування. Мене перевели до найкращого автомобіля моєї таце, і хтось постійно проходив мене через усі їхні машини. Сем був чудовим і допоміг мені придбати мій новий E350.Я дуже рекомендував всім відвідувати їх.

Я поза державним покупцем, тому підтвердження того, що автосалон мав добру репутацію, було для мене дійсно важливим. Читаючи про The Collection Auto Group, я був впевнений, що маю хороший досвід купівлі з ними. Спочатку це було саме те, що я мав. Тісно співпрацював з Джоном по телефону. Він чудово реагував, швидко зв’язався зі мною, і ми змогли працювати над тим, щоб укласти угоду протягом декількох годин. Вони упакували мою машину на закритий контейнер, як дорогий автомобіль, і відвантажили її мені.

На жаль, отримувати машину було менш приємно, ніж домовлятися про неї. Для старту машина була брудною, хоча її перевозили у закритому контейнері. Вони не деталізували його належним чином перед відправкою. Він був покритий подряпинами (я здогадуюсь, попередній власник водив машину по гравійній дорозі), про що мені не повідомляли. Шкіра на салоні облуплювалась у багатьох місцях, і я спеціально запитав, чи це так. На задньому лобовому склі була червона фарба (машина блакитна!). На одному з ременів безпеки є гігантська пляма (насправді дешево замінити, так чому, чорт вазьміть, вони не зробили ?!). На стелі машини є плями. І список можна продовжувати. Це все, про що я або прямо запитував, або вони повинні були просто повідомити мене про це прямо зі спини. В цілому, я дуже розчарований тим, що Джон спотворює стан автомобілів, і той факт, що більшість з цих питань можна було б легко вирішити, перш ніж доставити його мені. Його відсутність уваги до деталей і той факт, що він прямо мені брехав, коли я задавав прямі запитання про стан автомобіля, викликає сумніви і ставить під сумнів культуру в The Collection Auto Group, де продавець безпосередньо спотворював би правду продаж.
Я писав і Джону, і містеру Берні Морено (президенту автогрупи), однак поки що нічого не чув. Я сподіваюся, що вони виявляють помилку (яка не мала бути) і працюють зі мною, щоб виправити виявлені проблеми.

Чудовий досвід купівлі ... Дон ЛаПорте вев бізнес як партнер, а не продавець. Його чемність, професіоналізм та сервіс не мають рівних. Уся команда в MBNO була класною, надзвичайно обізнаною і вирішувала кожне питання / потребу. Покупка була ШВИДКОЮ, хоча вони все одно знайшли час, щоб переконатися, що я був повністю задоволений перед тим, як залишити автосалон. Я з Пітсбурга, штат Пенсільванія, і обов’язково повернусь для наступного придбання автомобіля. Я даю Don & співробітникам MBNO найвищу можливу рекомендацію. Вони є зразком для наслідування всіх інших дилерських центрів.

Це було найкраще рішення, яке я коли-небудь приймав! Послуга надзвичайно вражаюча. Освіта мого автомобіля була надзвичайною. Я не думаю, що я коли-небудь їду до іншого дилера або марки автомобілів. Mercedes - це мій перший вибір!

Долоррес Вулф, допомогла нам через пару покупок, і ми в захваті від усього, що вона зробила для нас.
Я посилав би її на будь-який день тижня.

Енді та Роббі Сарідакіс

Менеджер відділу обслуговування перевершив все, щоб забезпечити позитивний досвід.

Я їжджу до дилерського центру "Мерседес Бенц" у Північному Олмстеді вже більше 10 років, і це чудовий дилерський центр із ввічливим,
професійний персонал. Райан Фрік - там менеджер служби, і він завжди дуже корисний від початку до кінця з обслуговуванням.

Емі Соудер, Кертіс Чейні та команда з North Olmsted дуже швидко відповіли на запитання, які я мав про вживаний автомобіль і з якими легко працювати. Я живу понад 3 години їзди, і вони надали чудову документацію та відео про автомобіль, який мене зацікавив, і зробили покупку надзвичайно простою. Дуже задоволений і рекомендував би їх будь-кому.

Mercedes-Benz з Північного Олмстеда - це фантастичне місце. Будь то нова машина, оренда чи сервіс ... Досвід не має собі рівних. Висадка вашого автомобіля на планове технічне обслуговування, а потім прямування всередину до безкоштовної кав’ярні, до якої прагне баріста, є першокласним.

Професійно та ефективно. Стейсі робить ремонт автомобілів великим досвідом

З моменту придбання мого першого Sprinter у 2002 році я поїхав до багатьох дилерських центрів Mercedes Benz Sprinter по всій країні.
Mercedes-Benz з Північного Олмстеда на сьогоднішній день є найсправедливішим. Їх турбота про своїх клієнтів та їхні машини не має собі рівних. Етика праці їхніх службовців дуже похвальна. Компетенція їх механіків не має рівних у будь-якому дилерському центрі, в якому я був.
Я настійно рекомендую всім, хто потребує обслуговування, щоб перевірити їх. Ви не будете розчаровані.

Працюючи з Доном у продажах, він мав абсолютне задоволення працювати, зробив всю транзакцію невимушеною! Майк у галузі фінансів також був дуже уважним і зробив підпис підписання документів легким! Я настійно рекомендую MB North Olmstead для придбання нових або вживаних автомобілів!

Це був абсолютно найкращий досвід придбання автомобіля! Продавець-консультант, з яким я працював, Джон Крісанда був дуже чесним, обізнаним, завжди відповідав на мої електронні листи оперативно, зовсім не напористий, і виконував своє слово. Ми з дружиною їхали 5 годин з Цинциннаті з нашим 2-річним, щоб забрати наш E350, і коли ми туди приїхали, машина була чистою і готова до руху. Фінансовий менеджер був дуже доброзичливим і не напористим. Це був чудовий досвід на всьому шляху, і я б абсолютно рекомендував Benz North Olmsted кожному, хто шукає якісний автомобіль та чудових людей для ведення бізнесу.

Дуже корисний..
Уважний догляд за клієнтами ..

Мій досвід роботи з цим автосалоном був приголомшливим. Дуг Горнер був чудовим. Він, безумовно, з усіх сил намагався дати нам великий досвід. Я б точно знову займався з ними бізнесом.

Тож ... Чи можу я бути чесним? Багато разів, навіть коли я заходжу до магазину як молодий афроамериканець, на мене дивляться дивно і змушують почуватись трохи незручно. Це особливо актуально, коли я перебуваю у висококласному закладі. Я припускаю, що це тому, що я не схожий на свою належність. Однак, коли я прийшов сюди з моменту, коли зайшов у двері, до моменту, коли мені вручили ключі, мене змусили почувати себе так комфортно і оцінено. Метт був чудовим, і процес був неймовірно легким. Мене не залишали в машині цілий день, і у мене не було тонн паперів для заповнення. Вони посадили мене в машину, яку я хотів, і не намагалися продати мені що завгодно. Вони змусили мене відчути, що вони працюють на мене, що є більшим, ніж я можу сказати про багато машин у Клівленді. Я отримав подальші дзвінки, щоб зареєструватися і переконатися, що у мене все добре. Я справді відчував турботу. Я назавжди стану споживачем Mercedes-Benz завдяки своєму досвіду. Дякую Mercedes-Benz North Olmsted!

Все було чудово, поки ми не від'їхали наш новий Mercedes від ділянки і не зрозуміли, що у нас проблема. Ми взяли в оренду «Мерседес» класу А і поговорили з продавцем про можливість оренди або купівлі другого. Ми переглянули все, що хотіли в машині, включаючи Сіріус. Насправді, ми говорили з продавцем про те, щоб більше ніколи не бажати машини, на якій не було б Сіріуса. Приїхала машина, і все було просто чудово, за винятком того, що не було Сіріуса. Продавець сказав, що це не проблема, нам просто доведеться зателефонувати Сіріусу, щоб перевести наш рахунок на нову машину. Однак виявилося, що Сіріуса не вдалося завантажити в нову машину. Представник Сіріуса сказав нам, що радіо в новому автомобілі не прийме Сіріуса. У це, здавалося, неможливо повірити. Який розкішний автомобіль не буде оснащений Сиріусом? Ну, виявляється, в деяких класах А є радіостанції Сіріус, а в інших немає. Ми негайно зателефонували нашому продавцю і продовжували телефонувати нашому продавцю, тому що він не передзвонив нам через три-чотири дні після цього, ми зателефонували менеджеру з продажу, і він також не передзвонив нам, хоча продавець нарешті зробив . За його словами, вартість встановлення радіостанції, готової до "Сіріусу", буде надзвичайно високою. ЄДИНИМ варіантом, який він нам запропонував, було використання програми Sirius на нашому iPhone та відтворення Sirius у нашому автомобілі через динамік Bluetooth. Я не жартую, це був єдиний варіант, який він нам запропонував. Тож уявіть це: у нас є новенький Mercedes, телефон застряг на приладовій панелі, і він повинен використовувати його, щоб грати в Sirius. Очевидно, це не настільки просто у використанні, ні настільки приємно візуально, як те, що ми замовили. Ми майже напевно наймемо або орендуємо або придбаємо другий Mercedes найближчим часом, але я запевняю вас, що це буде не через Mercedes з Північного Olmsted. Вони повинні пропустити квіти та цвях і зосередитися на виправленні своїх помилок. До речі, сама машина досить приємна.

Здійснив з менеджером з продажу автомобілів, поклав депозит, розрахував депозит, і він продав автомобіль з-під мене та через три дні. Це бездарна операція покупця остерігайтеся. Білл Шварк і Метт Юзефф, очевидно, не етичні і бентежать марку Mercedes. Не купуйте тут.

Ми були поза містом покупців, так що спочатку ми були дуже стурбовані проходячи через продаж. Треба сказати, що наш перший досвід із Шоном був чудовим. Він спростив усі наші проблеми. Шон був надзвичайно професійним, чуйним і відповідав на всі наші запитання. Він був дуже хороший у подальших заходах. Ми не були там, щоб побачити колір вікна, і він дав нам свої рекомендації, за що ми їм дуже вдячні. Порекомендує його високо і автосалон. Ніяких клопотів з покупкою.

Дуже добре організований процес обслуговування. Позикачі завжди бездоганні. Робить обслуговування одним з найкращих аспектів володіння Mercedes.

Як завжди, до мене ставилися з надзвичайною повагою. Потреби та варіанти мого автомобіля терпляче пояснювали.

Найкраща мийка автомобілів! Більше ніхто не прибирає і мою машину.

100% організація ТОП ЯКОСТІ! Доброзичливі, уважні, ефективні та захоплені тим, що вони роблять. Хлопчики Шиммеля - найкращі (як і решта членів екіпажу Морено). Приємно бачити компанію, яка "ОТРИМАЄ"!
DMC

Себастьян чудово відповів на мої запитання, і процес купівлі пройшов спокійно.

Ми отримали від них c300 і ще ніколи не відчували такої персональної послуги від іншого дилера. Вони перевершили всі очікування, і ми підемо до них для наступного МБ. Кожен, з ким ми мали справу через цього дилера, був феноменальним. Дякую !

Редагувати: ми щойно викупили оренду у MB, і це знову було фантастично! Плавний процес на великій відстані, знову ж забезпечив видатний сервіс. Безумовно рекомендую їх.

Я боявся придбати машину. Я ніколи не мав хорошого досвіду і мені страшно вести переговори про ціну. Я також ніколи раніше не купував вживаний автомобіль і мав таке заздалегідь уявлення, що я отримаю чужі головні болі. Ді Вулф змінила це! Це був легкий і безболісний процес. Ді знайшов час, щоб пояснити переваги покупки авто, що перебуває у власності, а також виявив, що саме мені підходить. Я люблю свій новий Lexus RX 350! Це ідеальний позашляховик для мене, і Ді була такою дуже доброю, корисною, обізнаною та енергійною - вона була ідеальною!

Я люблю Mercedes Benz з Північного Олмстеда. Я завжди маю приємні враження. Це мій другий Mercedes Benz від цього дилерського центру, і я не маю претензій до сервісу та якості працівників. Коді Шіммель - це особа, про яку я звертаюся за всіма своїми проблемами з обслуговування та обслуговування. Він подбає про те, щоб я отримував послугу найвищої лінії кожного разу. Він переконується, що мій автомобіль повертається до мене, якщо я перебуваю на роботі, і він чудово спілкується. Дякую!

Моя мама працює тут і вважає, що це місце чудове. Я - також!

Стейсі - КРАЩИЙ! Вона гарантує, що всі ваші проблеми розглянуті, і це так приємно! Дякую Стейсі!

Процес купівлі у дилера був дуже легким, але я даю 3 зірки, оскільки мені не сказали, що я отримаю один ключ, коли я домовився про ціну. Вони сказали мені це в кінці і сказали, що спробують знайти ключ у дилер, який продав їм транспортний засіб.
Я пропоную кожному, хто купує у них, перевірити другий ключ, а потім узгодити ціну

Велике спасибі Суані !! Мені здавалося, що маю старшого брата, коли я купував свою машину, і мені було так комфортно. У мене є машина вже місяць, і я все ще одержимий нею щодня. Я б порекомендував кожному і кожному придбати тут машину. Ви можете сказати, що вони люблять свою роботу тут і дуже добре в них працюють. Навіть хлопці, що деталізували машини, були такими солодкими. 10 із 10 для мене. Спасибі, хлопці!!! Також великий крик Стіву. Ви все доопрацювали, і ми потрапили і вийшли і були дуже легкими.

Кевін у сервісному відділі переконався, що мій транспортний засіб було зафіксовано правильно, і я отримав позику протягом усього часу обслуговування мого автомобіля. Я вдячний вашій гарантії доброї волі. Я повернусь у майбутньому

Хороший сервіс, але із збільшенням числа COVID 19 було б комфортніше, якби маски носили працівники.

Відмінне обслуговування. Чудове спілкування, поки оцінювались проблеми з автомобілем.

45 днів за 5-річний термін ніхто не дзвонив, щоб дізнатись, чи можуть вони мені допомогти. $ 7000,00 доларів пізніше ніякої любові до постійного клієнта. Дозволю про це іншим своїм друзям-підрядникам-сантехнікам. Я більше не повернусь до вашого автосалону. Наступного тижня їдемо до Форда, щоб позбутися цього фургона. У мого найкращого друга є клас 300, і я не буду їздити в ньому взагалі. Зміни мою думку.

Що ще сказати, але який дивовижний досвід. Весь шлях від кантону Мі до Північного Олмстеда. Це було варте поїздки та очікування мого нового G63. З Меттом Юсефом та з усім його персоналом дивовижно мати справу. Зробив весь досвід незабутнім. Ще раз дякую, і я повернусь до майбутніх покупок.

У мене був дуже хороший досвід, коли я відвіз свою машину до Mercedes Benz з Північного Олмстеда, мені не довелося чекати більше 5 хвилин на Кевіна Вагнера, мого консультанта з обслуговування, він був дуже корисним і доброзичливим і був на вершині всього. Посадіть мене в орендовану машину за лічені хвилини. Пояснив усе гладко. Тримав мене в курсі текстових повідомлень та електронних листів. Безумовно, набагато кращий сервіс, ніж будь-який інший дилер Mercedes-Benz, в якому я був раніше. Дякую Кевіну Вагнеру A +++

Ми з дружиною були настільки вражені тим, як з нами поводились. У нас відбувся вибух на магістралі Огайо в понеділок, 10 червня, приблизно о 17:30. Ми вдарили 4 "х4", який, мабуть, впав з вантажівки. Ми ніколи цього не бачили, оскільки транспортний засіб, що стояв попереду нас, заблокував його від нас, оскільки позашляховик попереду збочив, щоб уникнути об’єкта, ми вдарили його. Мій автомобіль - 2016 E250, з пробілими шинами. (Ми відчуваємо, що причина того, що ми не постраждали, - це через ті квартири, не кажучи вже про безпеку цього автомобіля.)

Я проїхав на тій шині, в якій була дірка, розміром з мій кулак, і проїхав приблизно 12 миль до найближчої зони обслуговування, звідки борт AAA відвіз нас до Mercedes-Benz з Північного Олмстеда. Ми зателефонували, щоб переконатися, що вони відкриті, і очевидно, що вони були. Ми прибули у посередництво близько 19:00, і лікування, яке ми отримали, було фантастичним. Всі, хто був там, були вражені шиною і тим, як ми їздили на ній за таких умов.
Було 2 молодих продавці, які зробили все можливе, щоб нас прийняти. Один, Мітчелл Вовк, відвіз нас до мотелю La Quinta, приблизно за 4 милі, місця, яке ми вибрали, оскільки вони беруть собак. Інший продавець, чиє ім’я вислизало мені з пам’яті, також подбав про те, щоб про нас подбали. Тези 2 хлопці зробили для нас усе, що могли. Ми дуже вдячні за їх турботу.

Наступного ранку ми з менеджером служби поговорили по телефону і сказали, що шина буде вже трохи опівдні, бо її не було на складі.

Того ранку ми взяли шаттл мотеля до автосалону, дійшли туди близько 11:45 ранку. Нас зустріли ті самі 2 продавці з напередодні ввечері, вони запитали, чи не було нам комфортної ночі, інший молодий чоловік, ім’я якого я, на жаль, забув, подбав про те, щоб ми випили кави. Менеджер служби прийшов поговорити з нами за лічені хвилини, щоб дати нам часові рамки, він також був дуже поступливим і надзвичайно корисним.
О 14:00 ми повернулись у дорогу, нову шину та вимиту машину.
Ми так вдячні за все, що було зроблено для нас, 2 зовсім незнайомих людей із штату Нью-Йорк, з їхнім Mini-Schnazer, до нас поводились так, ніби ми були постійними клієнтами!

Я хочу подякувати всім, від моєї дружини Енн, за зусилля та турботу про нас людьми Mercedes-Benz з Північного Олмстеда. Ми вражені Вашим посередництвом та тим, як Ваші люди постаралися зробити так, щоб наші потреби були задоволені!

Знову дякую!
Даміан Фантауцці

ВИСОКО РЕКОМЕНДУЄМО! Баррі на торговому майданчику та Коді на службі - це загальна команда мрій!

Райан і Еллісон були настільки професійними, шанобливими та ефективними. Я був би радий працювати з будь-яким із них або обома ними в будь-який час.

Відмова від повернення грошей за скасоване страхування GAP. Перший контакт 6 квітня. Кілька дзвінків між тоді і тепер. Немає дозволу. Це починає пахнути шахрайством.

Дуже легко боротися з. На було так само, як описано спасибі

Всі позитивні відгуки, які я бачу, є важливими з урахуванням мого досвіду придбання (ще не мали жодної послуги). У них була машина, яку я хотів перевірити. Як зазначали інші, навіть коли я чекав на тест-драйв, усі навколо були доброзичливими та інформативними - від портьє до працівників, що проходили по торговому майданчику. Метт вишикував мене в чергу і досконально пояснив все, що мені потрібно або хотілося знати, коли ми їхали. Я врешті-решт вирушив додому, щоб розглянути речі, врешті-решт зупинившись на іншому транспортному засобі, який був лише у дилера поза штатом. Метт не створив жодних проблем із придбанням цього, повідомляючи мені про необхідність оновлень, поки моя машина не прибуде. Щоб зробити речі цілком зручними для мене, Метт в підсумку доставив машину мені, приблизно за 45 хвилин їзди. Я вітаю інформативну, але ненапружену допомогу Метта. Зазвичай я боюся купувати машину, але це було приємним досвідом з самого початку. Настійно рекомендую.

Любіть сервісну команду Mercedes North Olmsted, вони дуже корисні. Джек Макгінті - найкращий :)

Білл Горват завжди зручний для клієнтів. Послуга виконується кваліфіковано та швидко.

Я не надто чекав, що вони взяли фургон швидко для заміни масла хороша робота

Відмінне лікування.
Навіть пилососом мою брудну машину здуло.
Плюс машина їде як нова.

Чудовий автосалон з найкращими продавцями навколо! Не міг попросити кращого досвіду! Настійно рекомендую купувати у Mercedes з Північного Олмстеда!

Це моя друга покупка Mercedes від North Olmsted, і персонал відділу продажів дуже приємний, привітний та професійний! Вся команда забезпечує чудове обслуговування клієнтів.

Вони найкращі, дякую Коді та решті співробітників Mercedes Benz з Північного Олмстеда!

Абсолютно дивовижний досвід з Еріком Віллісом, Біллом Шварком та фінансовою командою. Я живу в Нью-Йорку і був на ринку CPO G63. Коли я вперше запитав про транспортний засіб в Інтернеті, за лічені хвилини Ерік надіслав мені відео в режимі реального часу з докладним оглядом автомобіля, який мене зацікавив. З тих пір у процесі купівлі та доставки я отримав не менше ніж перший клас обслуговування. Увага Еріка до моїх потреб була надзвичайною - надсилаючи мені фотографії та відео, щоб відповісти на будь-які додаткові запитання чи занепокоєння, оскільки я ніколи не купував приціл транспортного засобу, невидимий в іншому штаті. Протягом усього процесу я почувався спокійно. Кінцевим результатом є те, що мій G63 був доставлений до мого дому в Нью-Йорку, як обіцяли, яскравий і рано сьогодні вранці в монетному дворі, як зображено. Я ніколи не був задоволений такою великою покупкою квитків, як ця. У майбутньому я б абсолютно займався бізнесом з Еріком, Біллом та МБ із North Olmsted і настійно рекомендував би їх іншим. Спасибі, хлопці!!!

Дуже приємний досвід спілкування з командою! Вони були дуже чемними та професійними !!

Брайан із сервісу Sprinter разом із Брендою швидко і ефективно виявили та виправили проблему. Жанін за новим столом Mercedes допомагала з іншими питаннями. Хороший досвід

Я абсолютно ЛЮБЛЮ Мерседеса з Північного Олмстеда! Існує не одна негативна річ, яку я міг би придумати .... всі там першокласні! Особливо Баррі .... він мій улюблений весь час. Він завжди точно знає, чого я хочу.