Mercedes Benz of Tampa Огляд

Дерік, Крістіан і Шей були дивовижними. Вони спростили процес покупки автомобіля. Я ціную знання та досвід Деріка, коли купив свій перший Mercedes. Я обов’язково порекомендую будь-кому на ринку купівлі автомобілів приїхати до Мерседеса із затоки Тампа.

П’ятизірковий сервіс кожного разу від радника з обслуговування Боб Нета та Ральфа Брітса Да Сільви !! Більше нікуди б не поїхав !!!

Обслуговування клієнтів було чудовим. Рік Акоста в обслуговуванні дуже відповідав моєму графіку, що було дуже важливо для мене.

Рафаель Брітс Да Сільва, дякую, що подбали про моє прохання. Ваш професіоналізм, доброта та досвід дуже цінні для мене як клієнта. Дякую.

Визначте найкраще місце для придбання Mercedes Benz. Такий корисний та приємний, і вони люблять мою маленьку собачку.

Що я можу сказати про Дейва Зупкоскі, мого радника з питань обслуговування, про що вже не було сказано. Так, він знає свою справу - розуміє потреби кожного клієнта - і змушує вас почуватись впевнено в його знаннях. Яким він є насправді, це серце та душа автосалону - він мій хлопець. Людина, якій ви найбільше довіряєте і поважаєте ще більше. Я придбав свій (2-й) МБ у дилерського центру, бо знав, що про мене будуть добре дбати.

Ден Віллінг надзвичайно корисний при всіх ваших потребах у послугах. Вам сподобається робити з ним бізнес.

Як і послуга, зроблена швидко, тоді я подумав. Особливо мій радник з обслуговування він дуже професійний !!!

Мб Тампа - це чудово. Я проїхав годину, щоб просто привезти сюди свою машину. Відділ обслуговування також швидкий та привітний. 10/10

Придбання мого GLC300 у Mercedes Benz з Тампи було найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Не було нульового тиску на покупку, і всі були дуже добрими та професійними. Моя торгова особа Антоніо Кірако стала причиною того, що я купив там, а не в автосалоні, що знаходиться ближче до мого будинку. Він знав про машину та процес покупки. Все, чого він не знав (він був новим), він вибачався і негайно знаходив правильну відповідь. Анджело Паніко в галузі фінансів був професійним і веселим. Він зробив приємною, як правило, болюча частина покупки автомобіля.

Коли термін оренди моєї дружини закінчиться, ми неодмінно повернемося до Антоніо в Mercedes Benz з Тампи, щоб придбати її наступний автомобіль!

Моїм консультантом у службі був Джейден Баттен, і вона була чудова. Я два рази брав туди свого Sprinter, він встиг це зробити в найкоротші терміни, і вона щодня поінформувала мене про те, що не було з моїм автомобілем. Відтепер я точно буду її радником служби. З нею дуже приємно мати справу, і це ВЕЛИКИЙ актив для Mercedes Benz з Тампи. :)

Чудові машини. Чудовий сервіс. Боб Нет найкращий. Легкий вхід / легкий вихід.

Я люблю їхати до свого радника з обслуговування, пана Роберта (Боб) Мережа, коли у мене виникають проблеми з моїм автомобілем, він завжди переконуєсь, що я розумію, що відбувається з моїм автомобілем, і надаю задовільну розв’язку. Я вже багато років привожу свою машину до пана Боба і не змінюватимусь, поки там містер Боб, дякую, пане Мереже !!!!

Чудовий сервіс тут, Ісус Валієнте, він завжди допомагає нам!

Джалейл Хан - досвідчений та професійний радник з обслуговування. Він завжди гарантує, що всі мої потреби задовольняються найвищими стандартами, навіть у найзайнятіші дні. Я настійно рекомендую його для всіх ваших послуг МБ !! Дякую за все, що ви робите: ~ *

Ніхто не відповідає на телефонні дзвінки, намагаючись запланувати обслуговування. Як це взагалі можливо?

Я є замовником Mercedes Benz з Тампи вже кілька років, і Jaleel Khan був моїм радником з самого початку. Він завжди витрачав час, щоб гарантувати, що рівень сервісу є винятковим - від звичайного обслуговування та ремонту аксесуарів / модернізації кожного мого автомобіля. Джаліл завжди робив додаткові заходи, щоб робота відповідала не тільки моїм очікуванням, але й його. Саме такий рівень обслуговування робить автосалон виділяється.

Я вже багато років маю справу з MB у різних штатах, і цей дилерський центр є найгіршим. Досить того, що я хотів взагалі припинити водіння MB. Я поїхав робити плановий сервіс у своїй машині. Я запитав Jaleel, скільки часу це займе appx. Радник Джаліл порадив, що це проста послуга, і я мав би вийти дуже швидко з 45 хв до 1 год. Я попросив позичальника. Він сказав, що вони не пропонують позичальника для звичайного обслуговування, і що мені потрібно заздалегідь зарезервувати його, і зараз у них немає жодного. Здається, мене зіпсував мій радник в Остіні, штат Техас, тому що під час звичайної служби нам завжди користувались позичальником. І я повинен був повернутися за новим підлокітником, як тільки деталь увійшла. У мене були діти з 10 місяців, 8 та 11 років. 1 годин вниз так знак автомобіля або радника. 2 години все ще нічого. 2,5 все ще нічого. Я пішов уперед, щоб перевірити стан, і він говорив по телефону. Я зачекав досить близько, щоб він побачив, що я чекаю на нього, але досить далеко для приватності. Ми встановили зоровий контакт. Він навіть ніколи не дає мені знак дати йому секунду або визнати, що він буде зі мною. Нічого. Я чекав близько 20 хвилин. Коли він клав трубку, а я наближався до нього, ще один клієнт, який виходив ззовні, просто вдерся до його столу. Ще раз мені довелося почекати на нього. Це зайняло приблизно 5-8 хв. Потім він вийшов на вулицю, щоб перевірити, що там. Тим часом я все ще чекаю на нього, щоб перевірити стан мого автомобіля. Коли він повернувся Без його вибачень чи нічого, я запитав його про свою машину. Він сказав, що піде ззаду і перевірить. Повернувся і сказав, що майже готовий. Досі ніяких вибачень. Він запитав, чи хочу я безкоштовну мийку. Я сказав “ні”, бо просто хотів вибратися. Потім він сказав мені, що це не додасть часу до часу, коли мені вже довелося чекати. Я міг би цим скористатися. Я сказав добре Найгірша помилка. Я був там ще 1,5 години. Ден, інший радник, побачив мій вираз обличчя і чемно підійшов до мене і запропонував своїм дітям 3 маленьких ведмедика. Щось маленький, але великий жест до моїх дітей, які вже 3 години там. Майте на увазі, я мав appt. Ви бачили, як він у зоні фіксації автомобіля розмовляв з механіками, механіки їли, поки я чекаю. Нарешті машину зробили, і я поїхав на ділянку. НІ навіть 5 хвилин їзди на моєму службовому вогні не вмикається. Я був злий. Я зателефонував йому і сказав, що моє світло горить. Він сказав, і я цитую: "Це дивно. Світло спрацьовує автоматично. Після того, як послуга буде завершена, вона автоматично скидається до настання наступної служби. Не хвилюйтеся". Я зачекав, поки прийде деталь, щоб він скинув і зафіксував підлокітник. Проїхав лоти, поки на службі HWY світло знову загорілося. Я подзвонив йому. Він сказав мені те саме. Я їду в Азію наступного дня, і він сказав, щоб я не хвилювався, що я можу привезти машину. Коли я повернувся, він знову скинеться. Минуло 2,5 місяці, я зробив заяву про всяк випадок, оскільки мав ще кілька деталей, щоб повідомити його. Перше, що я зробив, пояснив свої занепокоєння (тиск в шинах, підголівник для пасажира та кнопка ввімкнення густини двигуна, які руйнуються) на додаток до індикатора обслуговування. Друга річ, як довго це займе, оскільки мені довелося забрати своїх дітей зі школи. Тоді у мене був графік для орендаря, і він майже сказав, що я не претендую на 1. Він сказав мені, що було б краще приїхати, коли у мене буде трохи більше часу, і що він скине моє службове світло і впорається з тиском у моїх шинах . Він попросив мене почекати біля його столу, вийшов на вулицю приблизно через 5-10 хвилин, повернувся. Він сказав, що я готовий. Я попросив повернутися у понеділок. Він сказав мені, що у понеділок від'їжджає. Я запропонував вівторок. Він сказав, що чудово в будь-який час після 9 ранку, оскільки він починає з 9-ї арнд. Я зателефонував своєму чоловікові за кордон, і він обігрівся. Ми вирішили, що закінчили з MB TPA. Ми вирішили, що поїдемо до наступного міста. Ми опинились у МБ каплиці Уеслі. Радником був Брайан Фернандес, і він був найкращим, що могло з нами трапитися. У мене була позичка, навіть коли я її не просила. Мій контролер був зламаний ними, коли вони зафіксували мій підлокітник, і корпорація не хотіла це покривати, але MB WC тушку з'їли, оскільки я сказав їм, що не хочу їхати туди і отримав 4 нові шини.

Моїм радником служби завжди була Елен Такетт, і саме вона є основною причиною того, що я продовжую повертатися. Вона обробляє мої зустрічі з класом, точністю, і завжди посміхається, щоб скрасити вам день, і, як правило, коли у вас у дилерському центрі, це не поважна причина, тому будь-яка посмішка допомагає. Я б настійно рекомендував, якщо у вас є Mercedes Benz, який ви використовуєте її в Mercedes Benz з Тампи

Ми з чоловіком зателефонували, щоб дізнатись про машину, яку ми знайшли в Інтернеті, і Кріс був нашим призначеним продавцем, як і будь-який замовник, якому ми зателефонували, щоб отримати більше деталей про транспортний засіб і спробували домовитись про ціну перед тим, як їхати до Тампи з Орландо. Крісу було байдуже домовлятися, і коли ми попросили інші варіанти, він швидко відмовив нам. Мій чоловік зателефонував наступного дня і поговорив із Джо, який був приголомшливим. Він зміг домовитись про машину за нами по телефону, отримав попередньо схвалення і навіть сказав, де будуть наші платежі, перш ніж їхати до Тампи! На жаль, у той день, коли ми їхали в Тамбу, Джо пішов і призначив нас Крісу, щоб допомогти нам завершити все. Кріс зателефонував моєму чоловікові, коли ми їхали до Тампи, і запитав, коли ми прибудемо, ми дали йому зрозуміти, що ми будемо там о 20:30 (як ми домовились з Джо), і він швидко сказав, що це через години, я збираюся попросити когось у фінансах, чи може він залишитися позаду (коли ми туди потрапили, було ще 2 сім'ї). Коли ми приїхали туди, Кріс був нічим іншим, як коротким і непрофесійним, ми відчули, що наш процес купівлі був прискореним, і ми не могли повірити, що це було лікування, яке ми отримували в дилерському центрі Mercedes. Ми відвідали численні дилерські центри до того, як ступити туди, і чесно сказати, Кріс повинен переглянути іншу кар'єру. Він навіть не пояснив усіх особливостей мого автомобіля, єдине, що він постійно повторював, - у вас є питання? Співробітник відділу продажів готовий повідомити своїх клієнтів про те, що вони продають, а не запитувати, якщо у нас є питання. Мені гидко в тому, як з нами поводились, і настійно раджу вам перекваліфікувати Кріса, такі люди, як він, відштовхують клієнтів. Ніколи більше ми не віддамо наш бізнес МБ Тампа.

Мій Mercedes Benz C250 2013 року відкликає подушку безпеки з жовтня 2017 року. З тих пір я зателефонував до основної служби обслуговування клієнтів. Я багато разів їздив до дилера, розмовляв з людьми, і вони продовжують мені говорити, що їм не вистачає деталей, щоб виправити всі машини. Я скаржився в Департамент безпеки автомобіля, і вони сказали мені, що дилер повинен це виправити. здається, що компанія Mercedes Benz не піклується про безпеку людей. Я більше не купуватиму інший Mercedes Benz. дуже незручно, що мені доводиться шукати іншу машину, щоб знову почуватись у безпеці

Аматорський відділ продажів ..... повна відсутність навичок спілкування та обслуговування клієнтів ..... починаючи з менеджера з продажу Тома Фаллона.

Боб Нет - мій хлопець номер 1 служби. Він завжди на висоті. Боб Ти чудовий. продовжуйте чудову роботу !!!

Джейсон Пірс все впорався за мене, навіть не довелося чекати в черзі чи щось інше. Супер щасливі!

Високоякісне обслуговування в приємній атмосфері. Рік Акоста завжди обізнаний і доброзичливий. Я настійно рекомендую як йому, так і представництву.

Я завжди мав хороший досвід роботи у цьому дилерському центрі. Обов’язково попросіть Ріка Акосту. Він завжди робить хорошу роботу, щоб швидко зробити вашу машину за розумною ціною. Він завжди відповідає моєму напруженому графіку.

Кетрін у дилерському центрі Mercedes була чудова !!! Чудове обслуговування клієнтів, чудове спілкування !!!

Ральф чудовий! Він дуже допоміг нам. Він був оперативним, чесним і з ним було дуже просто працювати!

З Майком завжди приємно працювати. Він швидко відповідає мені на все, що завгодно, і завжди дуже ретельно відповідає на будь-які мої запитання. Якби було 6 зірок, я б дав йому 6!

Мені пощастило, що я міг керувати транспортними засобами MB протягом ряду років. Вони неймовірні транспортні засоби, але, як і всі електромеханічні речі, вони іноді потребують уваги. Моїм щасливим подвійним зануренням стало те, що я відчув неймовірне обслуговування клієнтів, яке я отримую від Майка Нанковича. Все, що я роблю, це кинути ключі на його стіл і чекати дзвінка, щоб сказати, що транспортний засіб готовий до забрання. Майк розуміє мій автомобіль і розуміє мої потреби - це привілей керувати транспортним засобом, підтриманим командою МБ та Майка Нанковича.

Я поїхав до Мерседес Бенц з Тампи, щоб отримати мою службу на моєму автомобілі, і Рік Акоста був тим, хто мені допоміг. Він дав мені машину, щоб поїхати і взяти доручення, поки він ремонтував мою машину. Він дав мені машину у набагато кращому стані. Дякуємо Ріку Акості за всю допомогу. Ідіть і попросіть Ріка, він ваш хлопець, щоб ви виправили машину.

Відмінне обслуговування клієнтів. Усі раділи. Планування було легким. Мій координатор служби Джаліл Хан був чудовим. Він інформував мене про стан ремонту автомобіля і дотримувався свого слова, що поверне мою машину до мене до 13:00, оскільки я мав зустріч. Послуга була завершена, і пан Хан координував прибирання мого автомобіля до мого прибуття, щоб забрати мій транспорт. Чудовий досвід. Я радий відвідати Mercedes Benz з Тампи.

У мене є S550, і Джулі Мартін - причина, по якій я постійно користуюся їхнім сервісним відділом. Вона справді найкраща. Вона має чудове обслуговування клієнтів і завжди перевершує вас. Вона коштовність

Дейв З. з відділу обслуговування: Я був вражений тим, наскільки добре ви організовані, включаючи ввічливий персонал, і дякую за поважну організацію автомобіля. Дякую Дейву Зупкоскі. Ого. Послуга з посмішкою важлива. Продовжуйте велику роботу.

Незабаром я повернусь до мого розкладу B.

Приємні нові меблі та добре продумана зона очікування кави.

Працювати з Алексом Лурою було чудово! Він мав надзвичайні знання та пропонував високий рівень обслуговування, якого ви очікуєте від дилера Mercedes Benz. Змусив мене відчути, що я був частиною Mercedes Family !! Ми повернемось .. Ще раз спасибі Алекс !!

Чудовий сервіс. Вони знайшли реальні проблеми, про які я не знав і не брав плату за цю проблему (що вимагало думки та праці, але жодної фактичної частини), заради якої я спочатку брався. Гарне середовище очікування та доброзичливе обслуговування. SH 2009 Mercedes CLS 550.

Я домовився про ціну (електронною поштою) зі своїм продавцем і попросив його взяти машину. Я не в штаті, і порадив, що наступного дня я зможу довести своє рішення до дзвінка.

Наступного ранку ми завершили угоду по телефону, і він привітав мене з моєю покупкою.

Я отримав повідомлення після того, як хтось інший дивився на мою машину в автосалоні. Мені сказали, що вони мають пріоритет, бо вони там, хоча я був першим. Дилерський центр, схоже, налаштований на онлайн-продаж, але, звичайно, не стояв за цим. Вони повинні були сказати іншому покупцеві, що він вже проданий, але все одно завершили угоду з ними.

Для мене почесною реакцією було б повідомити іншого покупця, що він був призупинений напередодні ввечері. У мене є два Mercedes, Audi і Lexus, і головна відмінність - це обслуговування. Це не був би мій дилерський сервіс для будь-якої послуги чи іншим чином.

Це мій третій Mercedes з цього дилерського центру.
На початку мала незначну гикавку, але рада, що повернулася!

** Огляд лише служби обслуговування **

Люди доброзичливі .... На жаль, я мав (багаторазовий) невтішний досвід роботи з відділом обслуговування. Погане обслуговування клієнтів - погане спілкування.

Даррел Вільямс - найкращий з них там, після того, як я спробував кілька повторень.

Мені було приємно працювати з Елен Такетт. дуже чудовий досвід. Дуже рекомендую.

Я купив свій Mercedes ще в травні 2020 року, і я вам кажу. Я був дуже задоволений і задоволений обслуговуванням клієнтів, яке я отримував. Партнер Джеремі кілька разів на місяць звертався до мене лише для того, щоб побачити, як моя машина поводиться зі мною та запитує, чи є щось, що він міг мені допомогти. Я дуже вдячний за Джеремі та обслуговування клієнтів, яке він мені надавав. Продовжуй чудову роботу Джеремі!

Joey Helenek був моїм службовцем, коли я привіз свій SL500.
Він був привітним і приємним для роботи. Повідомляв мене про все, що вони робили з моєю машиною.
Не натискав служби, які я хотів почекати, щоб зробити пізніше.
Дякую Джої

Щодо сервісу: Рік Акоста у відділі сервісу є нашим роком протягом багатьох років. Ми купили у цього дилера дві машини, і ми з моїм ГФ зв’язалися з Ріком, з’явились, взяли позичальника і поїхали. Це така зручність, і він приземлений і справжній. Послуга, яку ми отримуємо тут, змусить нас купувати транспортні засоби з цього місця. Коли ви думаєте, що до вас ставляться як до преміум-клієнта для покупки бензину, це такий спосіб лікування, який ви собі уявляєте. Рік надає 6-зірковий сервіс роками, і ми сподіваємось на постійні стосунки з цим дилером. Якщо він найближчим часом не стане провідним менеджером служби, велика можливість буде втрачена.

Наш сімейний досвід роботи з Mercedes з Тампи був винятковим. Рік Акоста працює навколо мого робочого графіка і вводить наші машини в експлуатацію та не працює, тому у нас дуже мало часу простою.

Ральф ДаСільва на службі - абсолютно найкращий !!!!

Купив тут дві машини і вже рік їх тут обслуговують. Наш менеджер з продажу Майк Нанкович завжди був чесним, ввічливим та поступливим.

Джулі Мартін розуміє значення обслуговування клієнтів, і вона забезпечує. Моє призначення було дотримано вчасно, документи були підготовлені та виконані без особливих зусиль, моя машина була обслуговувана точно так, як обіцяли, і Джулі навіть доклала додаткових зусиль, щоб перевірити безпеку перед випуском машини. Дуже, дуже професійно.

Джейден швидко зреагувала, перевіривши, що не так з моїм транспортним засобом, вона повідомляла на кожному кроці про те, що сталося з моїм транспортним засобом і коли він буде готовий. Поворот навколо отримання мого автомобіля назад був Awesome.

У мене був справді поганий досвід із цими хлопцями. Я купив свій «Бенц» і привіз його сюди, щоб все було зроблено ... стягнуто 8 500 ... лише для того, щоб наступного дня тикати в моєму двигуні. Я зателефонував їм, щоб повідомити їх, і вони сказали, що призначать аплет для мене. Аппт був близько тижня в майбутньому, і я продовжував їздити на своєму автомобілі. Через пару днів у мене схопився двигун. Добре невідомо для мене, що цікавило, було попередженням НІЯКОГО МАСЛА! Ну, я не професіонал і, безумовно, не повинен поводитися як з ним. Тож якщо ви не скажете мені, щоб я зупинився за кермом, я вважаю, що це нормально продовжувати це робити. У мене там буксирували машину, оскільки саме там я припускав, що можу покластися на виправлення машини. Вони зателефонували, щоб повідомити, що мій двигун вилучив, але відмовились брати на себе будь-яку відповідальність. Вони сказали, що єдиним способом дізнатись, що сталося, було б розірвати двигун, але це було б марною тратою часу, оскільки кінцевий результат все одно був би незмінним. Мій двигун все одно вилучили. Я сказав, що жоден кінцевий результат точно не зміниться, якщо їх визнають відповідальними, оскільки тоді їм доведеться замінити двигун. Добре, це була ситуація без виграшу, тому в підсумку я заплатив 11000 за цілком новий двигун. Не кажучи вже про те, що задні двері, які я заплатив за виправлення, двічі зламалися, пасажирське сидіння, яке вони закріпили, також знову має таку ж проблему, і вони зламали моє радіо, в якому замінили. Можливо, це просто моя удача, а може, якість обслуговування .. важко сказати, але я просто знаю, що не рекомендував би мерседес із Тампи.

мій візит до мерседес тампа завжди приємний, бо Боб Нет вітає мене і гарантує, що все зроблено правильно.

З Дейвом З приємно мати справу. Досвідчений, стурбований і справжній професіонал.

Я прочитав усі чудові відгуки про цей дилерський центр і був так розчарований тим, що не мав такого самого досвіду.

Я призначив зустріч, щоб забрати свій новий автомобіль, документи не були готові, машина не була чиста. Виїхати звідти пішло понад дві години.

Я взяв свою машину назад, щоб її прибрали. Мені сказали, що вони зазвичай дозволяють годину камердинеру, тому їм подобається півтори години, щоб переконатися, що це було зроблено правильно. Я підтвердив, що це точно буде зроблено протягом двох годин. День прибирання перетворився на дві з половиною години, і машина все ще була не такою чистою, як я міг би очікувати - на виході я витягував листя з багажника і вручив продавцю квитанцію, що належить колишній власник теж з багажника!

Вони замінили зламану газову кришку, що я дуже вдячний. (Мене здивувало, що цього не спіймали, коли машина пройшла процес CPO)

Я сподівався на виняткове обслуговування клієнтів, але це Mercedes Benz!

** Оновлення 12/10/10
Сьогодні я вперше переніс своє переднє пасажирське сидіння. Я почув дивний шумливий шум. Уявіть моє здивування, коли я знайшов целофан із пачки сигарет, наполовину з’їденого доріто та квитанцію із заправки в Грузії! Мою машину мали деталізувати не один раз, а двічі! Як можна правильно деталізувати автомобіль, пропустивши щось подібне?

GM неодмінно отримає дзвінок, який він просив.

Не можу сказати, наскільки важливим для моєї кишенькової книги є надійний механік та радник з обслуговування. Мій радник з обслуговування Рік Акоста заощадив мені купу грошей і надає найкращі послуги на моїх транспортних засобах, я б рекомендував його всім і кожному!

Mercedes із затоки Тампа має абсолютно найкращий сервісний відділ. Мій менеджер з обслуговування - Рік Акоста, який з максимальною обережністю, знаннями та професіоналізмом піклується про потреби в обслуговуванні мого автомобіля. Я нікуди більше не поїду.

Чудовий сервіс. Ден Віллінг зробив виняткову роботу. Дякую.

Оце Так! Мені дуже сподобався мій досвід роботи у їхньому відзначеному нагородами відділі обслуговування. І це не завадило дивитись на всі автомобілі Mack daddy Benz

Я думав, що вони були доброзичливими та інформативними. Я мав можливість поговорити безпосередньо з технічним працівником, що було корисно. Вони не тиснули на мене щодо додаткових служб, але повідомили про додаткові речі, які потрібно було зробити.

Вони так довго займаються послугами!
Це вже втретє.

УЕЙН УІЛСОН
За останні 6 місяців у мене був новий радник відділу обслуговування, і я просто хотів би поширити інформацію про те, яку казкову роботу вона зробила для мене. У минулому місяці я купив свій 3-й бенз у цього дилерського центру, і швидкість роботи за допомогою нової технології завжди є невеликим викликом для нас, старших хлопців. Джейден Баттен пройшов для мене 1 клас. Вона зробила все, про що я її запитував, таким простим, і мені дуже пощастило, що я з нею. Дякую МБ Тампа за найм такого високоякісного працівника.

Я був клієнтом МБ Тампи протягом останніх 10 років. Вони вражають мене щоразу. Рік Акоста у сервісі завжди дуже дбає про нас. Я дуже рекомендую їх.

Джої Х. був моїм радником служби у моєму gl 450, і мій досвід був чудовим. Джої інформує мене про прогрес, і моя машина завжди повертається чистою і чудово працює. Я ніколи не маю скарги. Особливо тексти, що дають мені його номер і вказують мені зв’язатися з ним з будь-яких питань чи проблем. Майк у Тампі

Торговий представник A ++, A ++ Обслуговування клієнтів A ++ Автомобіль



Будемо чесними, ми всі трохи скептично ставимося до придбання вживаного автомобіля. Ставки стають набагато вищими, коли ви вивчаєте варіанти в діапазоні від 35000 до 40000 доларів і на відстані понад 300 миль.

Я шукав Jeep Wrangler з дуже специфічними характеристиками. Після 4-місячного пошуку з використанням усіх можливих додатків я знайшов його в Tampa Bay Mercedes (MBOTampaBay). На жаль, я жив за кордоном і в процесі повернення назад у район Вірджинії.



Сьогодні я сиджу в прекрасному та унікальному джипі, не турбуючись про те, щоб доводити ногу в DMV.

Дякую, команда MBOTampaBay!

Дейв З. у сервісному відділі перевершив мої сподівання, коли мені довелося брати машину на обслуговування. На жаль, потрібна частина зайняла більше часу, але Дейв постійно інформував мене про стан і був дуже професійним.

Ральф Да Сільва - мій консультант із обслуговування, і він неймовірний, він дуже корисний і завжди виходить за рамки. Я завжди буду робити з ним обслуговування. Так приємно мати справу з кимось із такою доброчесністю.

Я купив машину новеньку в 2014 році у цьому місці. Продавець був супер симпатичний, просто сьогодні проблема з новим акумулятором для безключових. Після його зміни відображається кнопка видалення пуску та клавіша вставки. Спробуйте передзвонити і приведіть машину до роботи, чекаючи по телефону близько 10 хвилин, оператор продовжує брати телефон 3 рази, одержувач відділу СЕРВІСУ .. Гей, дякую, YouTube, ти мій герой, я починаю пошук на YouTube і змушу машину працювати сам, поки я чекав на послугу від Mercedez. Мій дилерський центр Toyota набагато кращий за цей висококласний сервісний центр. Наступним моїм обміном буде не це місце. Я дам постріл той, що у каплиці Уеслі. Щоб мати хороший бізнес, ви повинні дбати, бути поруч, коли вашим клієнтам потрібна допомога. Ви не думаєте?

Обслуговування тут відмінне. Майк Нанкович - чудовий представник сервісу і, безумовно, звертає увагу на деталі.

Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав, і я придбав багато автомобілів у своєму житті. До мене з повагою ставляться і не продають продавця.
Я б порекомендував кожному, хто хоче придбати машину, спершу їхати сюди

Приїжджайте сюди, аби татова машина працювала, завжди чиста та персонал дуже привітний

Цей дилерський центр - повна катастрофа. Жахливе обслуговування клієнтів. Не вдається отримати зворотний телефонний дзвінок. GL450 доставлений пошкодженим і брудним. Масляні плями на килимі від камердинера. Немає заміни на килимку. Я поклав це за собою. Спроба вирішити проблему заголовка. Передзвонення немає. Неправильно обробляли документи. Якщо співробітники телефонують вам на телефонну колонку, коли ви телефонуєте, скажіть їм, що це неприємно і грубо. Інші представництва навіть погано говорять про Mercedes-Benz з Тампа. Перенесіть свій бізнес в інше місце.

Нещодавно я придбав свою другу машину в цьому дилерському центрі. Мекка була моїм продавцем, і вона була дивовижною. Вона слухала, що я хочу і що мене турбує. Другий автомобіль, який я побачив, був той, з яким я поїхав додому. Я був настільки вражений її подальшими діями після того, як придбав свою машину. Вона подбала, щоб про мене піклувались. Також величезна подяка Джону В. Ваша команда чудова !!

Спочатку я пішов на службу в оренду. (Дякую Ісусу у відділі обслуговування за те, що він завжди був таким дивовижним !!) Однак я запитав про його зміну, і Бруно допоміг мені. Обслуговування та лікування були дивовижними! Він не давав мені жодного обходу і працював зі мною. Скажімо просто, я поїхав із новеньким автомобілем! Ной також допоміг мені, коли мені потрібно було підписати папери для мого нового автомобіля. Він був дуже старанним і дуже корисним!

Я дуже люблю лікування в Mercedes Benz і рекомендую 100%!

Бо завжди такий приємний і щирий. Він відповів на всі мої запитання та занепокоєння, і був просто наймилішим! Я б порекомендував його всім, хто хоче обслуговувати там Mercedes!

Ми дуже вдячні за дивовижну послугу Джої Хеленека та допомогу у догляді за автомобілем моїх чоловіків. Першокласний сервіс !!

Служба світового класу. Елен проделала чудову роботу, повідомивши про стан ремонту та терміни, коли машина буде готова. Програма оренди дозволяє дуже легко отримати обслуговування. Задоволений автомобілем та автосалоном.

Моріс Локлін був неймовірно корисним та інформативним протягом усього мого досвіду роботи з Mercedes Benz. Мій оригінальний продавець більше не працює там, але Моріс взяв на себе зобов’язання переконатись, що у мене є все, що мені потрібно, і я пішов вище і далі: його навички обслуговування клієнтів є першокласними. Я точно повернусь і попрошу його. 10/10. Дякую!

Я дуже задоволений чудовим, уважним та гостинним сервісом, який надав Джої Хеленек з Mercedes-Benzof Tampa. Я настійно рекомендую його всім, хто хоче обслуговувати свій автомобіль Mercedes-Benz. Завдяки Джої я постійний клієнт.

Джадден, радник найкращої служби, просто любив працювати з нею.

ШЕДРИК ПЕЙН ..... ЩО Я НЕ МОЖУ СКАЗАТИ !!!!!! Це, безумовно, КРАЩИЙ досвід, який я коли-небудь мав. З того часу, як я почав надсилати йому листа, я відчував, що ми зв’язалися! Він ніколи не витрачав часу, дав мені те, про що я просив, надзвичайною угодою. Мало того, що він слухав мої ХОЧЕННЯ і ПОТРЕБИ, у нього було підготовлено 3 білих C 300 2015 року, щоб я вибирав (LOL), але він був ПАЦІЄНТОМ, що мав справу зі Мною, має ВИДАЮЧЕ почуття гумору, ніколи не напористий і чудову посмішку! Я не тільки купив у нього машину, але я відчуваю, що побудував друга на все життя! Я також їхав з району Спрінг Хілл через те, що він дав мені саме те, про що я просив, і все в мережі! Дякую Шедрику!

На моєму досвіді люди MBoT приголомшливі, але Джаліл Хан виділяється як найкращий з найкращих. Поінформований. Орієнтований на результати. Професійні. Орієнтований на клієнта. Він подобається і моєму Mercedes-Benz (Женев'єва)!

Алекс Лура дуже піклувався про мене з того моменту, коли я увійшов у двері. Його знання та досвід щодо моделей AMG були дуже корисними. Він зміг відповісти на всі мої запитання та провів мене через процес покупки. Його навички обслуговування клієнтів ілюструють те, чого чекати від Mercedes-Benz.
Еліот Гюнтер був дуже ретельним під час процесу фінансування. Він пояснював кожен крок на цьому шляху і переконувався, що я все розумію. Крім того, якщо вам потрібні пропозиції щодо подорожей, це ваш чоловік.
Фатіма Бейдун була доброю і терплячою, пояснюючи багато особливостей мого нового Mercedes-Benz. Її особисті стосунки справді допомогли мені почуватись комфортно під час придбання. Я б порекомендував, хто є МБ Тампа.

Швидке обслуговування та гідна ціна на запасний ключ.

Dave Z - найкращий! ... Швидкий, ефективний, чесний.

Майк Нанкович, мій радник з обслуговування був вражаючим. Він допоміг мені отримати страхову винагороду за пошкодження води в моєму автомобілі. Я навіть не підозрював, що страхування буде платити за накопичення води. Він також деталізував мою машину безкоштовно.

Джейден на службі був дуже професійним і з ним було приємно мати справу.

Оновлення. Я все ще даю 5 зірок, незважаючи на ключову ситуацію лише з цим єдиним випуском, і я писав би про весь чудовий досвід в Mercedes-benz з Тампа проти цієї однієї речі, але це мене турбувало. Під час мого останнього візиту хтось зламав пружину в моєму ключі, і Mercedes стверджує, що це було так, коли вони її отримали. НЕПРАВДА. Мій ключ не хитався вільно, можливо, у мене немає останнього Mercedes-Benz, але він чудово працював усі ці роки. Мій ключ коливається зараз, тому мені доводиться балукати, потрапляючи у двері мого автомобіля та вкладаючи ключ у запалювання.

Це було не так, і сказати, що це - це образа та брехня. Я не кажу, що це було зроблено навмисно, можливо ненавмисно та без відома. Або знаннями, я знаю один справжній факт. НЕ ЗЛАМАЛИСЯ, коли я привіз машину.

Я планую придбати нову машину, і, можливо, ключ не буде такою великою справою, у мене є другий ключ, але сказати, що ключ вже зламаний, це боляче. Я міг би впоратися з тим, що його випадково зламали, але, не кажучи правді, це інша гра в м'яч. Вони дійсно пропонували отримати ще один звичайний ключ, але за мій рахунок. Чому, я його не зламав. Це пройде, як правило, мої огляди будуть 5-зірковими.

Я нещодавно планував придбати там свою нову машину, ще не передумав, але подивимось. Маючи кілька секундних думок про це зараз. Не правдивість - це проблема, невелика ситуація, а велика брехня і про один ключ.

Це мій перший досвід використання Мерседеса. Мене представили Ріку Акості як мого представника служби. Дякую Ріку за те, що він був там, який це був захват. Рік дуже обізнаний і з ним приємно працювати.
Ренді

Рік Грін був дуже професійним. Моя машина була зафіксована правильно та швидко, коли я вперше її взяв. Мені подобається, як добре з мною поводились.