Відгуки 1393 Сторінка 5 з 14
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
M
2020-10-1 18:05:17

З Ніком було чудово працювати. Він був надзвичайно...

З Ніком було чудово працювати. Він був надзвичайно корисним і допоміг нам отримати все, що ми хотіли, за чудову ціну. Я маю намір придбати у нього всі свої майбутні машини !!

Перекладено
P
2020-10-1 3:14:38

Перевірка на 5000 миль - Мій досвід роботи з менед...

Перевірка на 5000 миль - Мій досвід роботи з менеджером служби, Джаредом та самим відділом обслуговування був дуже хорошим. Я був розчарований, дізнавшись, що вони не можуть вирішити деякі мої проблеми з інтер’єром у суботу. Коли я призначив зустріч через кол-центр, це було жахливим досвідом, і вони не сказали мені, що за тими предметами потрібно дбати протягом тижня. Кол-центр - це єдина причина, чому я не поставив їм оцінку 5. Відділ служби Nally Ford. було чудово!

Перекладено
M
2020-9-28 10:09:02

Жахливо після покупки! Вони винні мені декілька об...

Жахливо після покупки! Вони винні мені декілька обіцяних речей, я збираюся здійснити перший платіж, і вони досі не виконали того, що заборгували в контракті. Я телефоную принаймні раз на тиждень, і вони продовжують мене відкладати. Сподіваючись врешті-решт я втомлюсь і піду. НЕ купуйте! Зробимо все, що потрібно, щоб забрати ваші гроші, тоді "до зустрічі" не турбуйте нас.

Перекладено
W
2020-9-28 0:16:49

Жахливе місце. Вони не знають, що роблять, і звину...

Жахливе місце. Вони не знають, що роблять, і звинувачуватимуть вас у своїх помилках.

Я взяв свою машину, щоб пройти обслуговування, і зателефонував перед тим, як поїхав, передав їм всю свою інформацію. Вони сказали мені, що відремонтують мою машину безкоштовно, оскільки проблема полягала у відкликанні.

Коли я прибув, я підтвердив з ними, що з мене не виставлять звинувачення, оскільки це повинно було бути покрито. Дівчина сказала І хлопець у зоні обслуговування сказав те саме, "це покрито". Через 2,5 години мені телефонують, кажучи, що я насправді не покритий і що мені доведеться заплатити за те, що вони зробили.

Приїжджайте забрати мою машину, і вони не дадуть мені її, якщо я не заплачу. Я запитав їх, чому мені ніхто не повідомив, що я збираюся платити, якщо двічі перевірив, що це покрито. Дівчина прямо сказала мені: "Хлопець, з яким ти розмовляв по телефону, не бачив цієї частини, заявивши, що ти не маєш гарантії. Вони просто побачили, що деталі були відкликані. Коли ти увійшов, я теж зазирнув і побачив, що частини були відкликані ". Вона також виділила розділ, в якому говорилося, що я не висвітлював, коли вона говорила.

Тож мені довелося заплатити за їх помилку. Мені жодного разу не сказали, що є ймовірність того, що мені доведеться платити за них, не звертаючи уваги на те, що я ДВОЙЧИ просив. Я ще не отримаю навіть дзвінка. Гірше за все, що вони буквально навіть нічого не робили ...

Перекладено
P
2020-9-27 9:19:45

Чудові розрекламовані ціни, але НІЧОГО не дадуть в...

Чудові розрекламовані ціни, але НІЧОГО не дадуть вам на торгівлю, багато часу витрачено на поїздку з Бама, Ал за обіцянками не дотримано, я розумію, чому зараз у них багато машин, які просто сидять на складі, потрібно змінити свій веб-сайт на чесну оцінку торгівлі щоб інші не витрачали дорогоцінного часу!

Перекладено
J
2020-9-27 7:15:20

Ford Sandy Springs - видатний дилерський центр. Сл...

Ford Sandy Springs - видатний дилерський центр. Службові консультанти дуже корисні. і технік були кваліфікованими. Моя машина - Shelby GT 500 2013 року з двигуном потужністю 662 к.с. вся робота - дуже хороша. а попереджувальні попередження інформативні.

Перекладено
J
2020-9-27 5:39:32

Я зателефонував, щоб запитати про обслуговування т...

Я зателефонував, щоб запитати про обслуговування та ремонт та призначити зустріч. У моїй машині запалили лампочку перевірки двигуна і запитали, чи платять за діагностику. Леді, яка відповіла на мій дзвінок, сказала, що вони можуть безкоштовно запустити код і повідомити мене, якщо йому потрібна подальша діагностика і навіть кошторис на ремонт, тому я пішов і запланував сервісне обслуговування на той же день. Через 20 хвилин їзди до автосалону радник служби негайно сказав мені, що вони не роблять ніякої діагностики (навіть підключають її до комп’ютера для запуску коду) у вихідні. Я сказав йому, що дама, з якою я розмовляв, нічого мені про це не повідомляла. Він відповів, що люди, які відповідають на дзвінки в Наллі Форд, не знають, про що говорять. Яка мета дзвінка, щоб задати питання та призначити зустрічі, якщо той, з ким я розмовляю, надає мені неправдиву інформацію? Між людьми, які відповідають на дзвінки, та радниками сервісного центру немає зв'язку.

Перекладено
J
2020-9-26 17:10:06

Автомобіль був у магазині протягом трьох тижнів, щ...

Автомобіль був у магазині протягом трьох тижнів, щоб відновити трансмісію. Шукати та купувати деталі було надзвичайно складно. Зрештою мені надали оренду через загальний час на ремонт мого автомобіля.

Перекладено
R
2020-9-26 15:50:51

Дуже приємний персонал, але не дуже чуйний. Я купи...

Дуже приємний персонал, але не дуже чуйний. Я купив свій Fusion Energi у Наллі Форд у 9/16, і їх продавець розбив машину ще до того, як я навіть поїхав з ділянки. Він відключив гібридну батарею "високої потужності" і не знав, як відновити з'єднання. Як тільки це сталося, вся комп'ютерна система автомобілів була зіпсована і постійно давала нам проблеми з виходом з ладу автомобіля неодноразово. Коли я привіз машину на ремонт, у них не було механіків, які могли б працювати на цій машині. За останні кілька місяців вони поїхали хоча 2 GM, пара менеджерів з продажу та 3 менеджери служби. Форду довелося вислати спеціального інженера для ремонту машини. (як допоміжну записку я попросив у дилерського центру продовжену гарантію, оскільки вони зламали машину. Домовлені, а потім відмовлені! Зрештою корпорація Ford погодилася виконати зобов'язання дилерських центрів щодо гарантії). Після останнього ремонту я не повідомив мене, що машина готова до поїзду, хоча Ford у Детройті зателефонував, щоб сказати, що це слід зробити. Я неодноразово закликав це перевірити і з’ясувати, коли я можу це забрати. Через три дні я зв’язався з менеджером служби, який підтвердив, що він готовий і готовий днями, але вибачився, що не повідомив мене. Я попросив їх почистити машину перед тим, як забрати її. Вони помили його та пилососили передні сидіння, але не заднє сидіння. Здається, це характерно для їхньої роботи! Я сподіваюся, що коли їх персонал і керівництво будуть під контролем, їх якість покращиться. На жаль, вони є найзручнішим представництвом Ford для мене!

Перекладено
W
2020-9-26 13:21:45

Я не можу сказати, як я задоволений послугою прода...

Я не можу сказати, як я задоволений послугою продажу, яку я отримав у Наллі Форд. Вони є представницьким центром, про який я можу сказати особисто, що підтримує цінності сім’ї Форд і робить акцент на доброчесності. Наллі Форд перевернув мою жахливу ситуацію. Коли ми висаджували нашого сина в коледж за 250 миль від дому, його машина загинула (до речі, не Ford). Оцінивши машину, ми вирішили замінити її замість ремонту через вартість та вік машини. Знайшовши Наллі Форда в Інтернеті, ми поїхали до автосалону. Нас приємно привітав Девон Еванс. Він знайшов час, щоб показати нам машини, які ми бачили в Інтернеті, і взяв нас на тест-драйв. Після обговорення та оцінки наших варіантів мій син вибирає свій новий Рубіновий червоний Ford Focus Titanium. Коли ми сіли підписувати фінансові документи, фінансовий співробітник виявив, що це перший автомобіль, який мій син коли-небудь придбав на своє ім’я. На той момент фінансовий працівник знайшов час, щоб пояснити всі гарантії, що означає кожен тип, а потім переглянув кожен фінансовий документ. Він пояснив призначення кожного, а потім наказав йому підписати. Це був справді чудовий досвід, і я не можу висловити свою подяку команді Nalley Ford за їх винятковий сервіс!

Перекладено
J
2020-9-26 8:12:51

Нещодавно ми придбали Ford Fusion у Наллі Форд у С...

Нещодавно ми придбали Ford Fusion у Наллі Форд у Сенді-Спрінгс. Нам сподобалось працювати з Lyntrail Landry під час нашої покупки, і ми, безумовно, розглянемо можливість повернення до Наллі Форда в майбутньому для нашого наступного автомобіля.

Перекладено
S
2020-9-25 21:19:17

Перевірка спущених шин, їх не було на складі. збир...

Перевірка спущених шин, їх не було на складі. збирався вийти з машини до понеділка, якщо я не поскаржуюся менеджеру. Менеджер відправився в інший магазин, щоб отримати шину, точніше Кріс Стінс. Я сказав, що не дам поганого відгуку. Мені дуже потрібна була шина. Однак мені не потрібно гостро платити за 15-дюймову шину за ціною 170 доларів. Чому б вам не зателефонувати мені раніше, щоб повідомити ціну. Я б пішов в інше місце. Мені нудно від цього місця, і я НІКОЛИ не повернусь назад.

Перекладено
J
2020-9-25 15:43:41

Купив Land Rover Range Rover 2011 року випуску. Бу...

Купив Land Rover Range Rover 2011 року випуску. Було сказано ми маємо 2 інших людей бажаючих це та як здорово це було. Потім було нараховано 9% відсотків, тому що вони продали мені фарбу та покриття кузова 1700 доларів США та повний номер покриття до гарантійного номера 3400 доларів привели транспортний засіб до вартості, більшої за позику. Тож їхній хлопець з фінансів Емберлі. Попрацював трохи магії і отримав мені фінансування в 462 долари (вау). Не домовився про ціну, і я її купив. Їздити назад до Алабами. А через 20 днів загорілося світло датчика підйому підвіски. Зателефонував до автосалону. Поінформували, що фінансовий відділ сказав мені, що я маю гарантію від бампера до бампера. Але насправді мені продали пакет технологій. Не охоплює трансмісію двигуна або привід. Розмовляв з Наллі Фордом. Вони сказали вибачте. Але ви його підписали і придбали вживаний транспортний засіб. Отож, майте 25 тис. Сміття. Зателефоновано та залишено повідомлення для GM, Manager ... відповіді немає. Мені повернено технологію після того, як з мене стягнули 500 доларів за використання. Який жалюгідний дилерський центр. Застряг з купою мотлоху і жодної підтримки чи навіть відповіді від них. Тримайся подалі .. їх турбує продаж, а не якість

Перекладено
d
2020-9-25 7:09:46

Приємний новий автомобіль. 42 000 доларів США. Збе...

Приємний новий автомобіль. 42 000 доларів США. Збережено на все життя. Вони пошкодили його під час деталізації. Пообіцяв виправити і зробив, але ми програли протягом цілого тижня, і це було дуже розчаровує. Ми рідко виходимо з дня та вечора без дитини-інваліда, яку маємо. Дуже невтішна їзда додому. Я навіть не хотів заволодіти після того, як вони нарешті визнали, що сталося, і більше нічому не довіряли. Менеджер з продажу пообіцяв, що мені стане легше, полагодить машину і витримає вигадливий обід, навіть якщо я просто дозволю йому. . Я мав рацію, не довіряючи їх словам. Вони полагодили машину, але я не бачив цього обіцяного обіду. Чому всі брешуть. Це сумно.

Перекладено
G
2020-9-24 16:49:17

Ми з дружиною мали чудовий досвід тут, у Наллі Фор...

Ми з дружиною мали чудовий досвід тут, у Наллі Форд на Розуелл-роуд у Сенді-Спрінгс. Деррік Баттс, наш торговий агент, провів багато часу, працюючи з нами, щоб знайти автомобіль, який відповідав би всім нашим потребам. Я настійно рекомендую всім прийти поговорити з Дерріком, якщо вони шукають машину чи вантажівку.

Перекладено
G
2020-9-23 13:48:06

Легкий досвід із цими хлопцями. Всі вони стосуютьс...

Легкий досвід із цими хлопцями. Всі вони стосуються прозорості. У них є хороший вибір автомобілів, які постачаються з додатковими смаколиками (заводські гумові килимки для підлоги, відтінок вікон та постільна білизна), і вони не гніздяться у вартості таких, щоб ви насправді платили за них.

Загалом жодних скарг, безумовно, повернувся б для бізнесу, оскільки вони, мабуть, цінують це порівняно з моїм попереднім дилером ATL.

Перекладено
M
2020-9-23 9:22:46

Завжди отримуйте оперативну увагу та гарно вимиту ...

Завжди отримуйте оперативну увагу та гарно вимиту машину для мого Mustang. Будь-які гарантійні предмети обробляються зручно, включаючи ремонт кондиціонера, необхідний відповідно до розширеної гарантії третьої сторони.

Перекладено
F
2020-9-23 5:25:55

Я мав такий дивовижний досвід! Обслуговування кліє...

Я мав такий дивовижний досвід! Обслуговування клієнтів було чудовим, і всі там були надзвичайно професійними та корисними. Мені було приємно працювати з Артою. Вона була рішучим торговим представником, який ні перед чим не зупинився, щоб знайти мені ідеальний автомобіль. Вона слухала кожне моє слово, коли мова заходила про ціни та мої бажання. Я можу поважати лише таку людину, саме тому я віддав Форду свій бізнес. Однак вона не могла б цього зробити без своєї дивовижної команди. Я був дуже вражений тим, як кожен учасник з цього місця працював разом у команді, щоб виконати роботу. Генеральний менеджер Арти Денніс був приголомшливим. Під час ведення бізнесу з ними мені було надзвичайно комфортно. Я не відчував тиску чи відчував, що збираюся прийняти неправильне рішення. Фінансовий менеджер Арти, Евері, теж був чудовим. Він справді знає свої цифри і ефективно та професійно подбав про остаточний процес. Я не відчував нічого, крім доброї енергії від усіх там. Я закоханий у свій новий Mustang V6 2017 року! Я не міг бути щасливішим. Дякую, хлопці!

Перекладено
M
2020-9-22 13:26:26

Відмінний досвід. Коли ми їхали, ми побачили машин...

Відмінний досвід. Коли ми їхали, ми побачили машину, яка нам сподобалась, і менеджер надіслав нам усі деталі про машину, яка нам сподобалась. Повернувся наступного дня і купив його. Єдиним невтішним фактором було фінансування. з 823 кредитними балами вони дали мені 5,8% позики. Я поїхав в інше місце і отримав 2,5% кредиту.

Перекладено
B
2020-9-22 12:59:01

Я загалом боюся клопоту з покупкою автомобіля, але...

Я загалом боюся клопоту з покупкою автомобіля, але Рачі Стайлз змінив мої очікування. Стайлз - це знання, який не чинить тиску, не має підходів до продажу ігор. Натомість він зосередився на тому, щоб моїй родині було комфортно з вибраною нами вантажівкою.

Перекладено
Q
2020-9-20 17:07:33

У мене нещодавно придбаний вживаний фокус 14. Моя ...

У мене нещодавно придбаний вживаний фокус 14. Моя шина підірвалась завдяки цвяху, і з моєю гарантійною компанією не було найпростішого рішення. Я дуже рада, що колега направив мене до Наллі, бо це був такий чудовий досвід. Я працював здебільшого з Ріком, який допомагав у моїй гарантійній ситуації, але там кожен має таке чудове ставлення і був готовий зробити все, щоб забезпечити чудовий досвід. Я особливо ненавиджу робити щось на своєму автомобілі, але Рік та інші члени сервісної команди терпляче відповідали на кожне моє запитання або переконувались, що моє очікування було якомога зручнішим. Вони посміхалися, були дуже ввічливими і змушували мене відчувати, що я отримую абсолютне найкраще за свої гроші. Я точно буду постійним відвідувачем цього дилерського центру.

Перекладено
L
2020-9-20 13:43:12

Кожного разу, коли я отримую тут свою машину, це к...

Кожного разу, коли я отримую тут свою машину, це катастрофа. Вчора я востаннє отримував обслуговування автомобіля у цьому місці. Вам повідомляє, що ваш автомобіль потребує чогось, один оператор обслуговування за однією ціною, а потім інший працівник надає вам іншу ціну. Одна людина може вам допомагати, а перед тим, як ви підете, хтось інший вам допомагає. Це дуже непослідовно. Я можу просто взяти свій бізнес кудись ще !!!!

Перекладено
H
2020-9-20 10:12:34

Це не питання гарантії

Це не питання гарантії

Я перейшов до програми відтворення. коли технік обслуговування заволодів транспортним засобом, мої USB-порти працювали. зараз вони не працюють. І вони просять мене заплатити 269,00, а потім 397,00, зараз 250,00. Якщо він працював, коли сервісний агент заволодів транспортним засобом, він повинен працювати, коли я повернуся. і мені не слід було б за це платити.

Мені сказали, що в транспортному засобі прорваний дротяний рог. Я думаю, що технік, який працює на транспортному засобі, зламав цей джгут.

Це не питання гарантії

CAS-24489116-X8F4H3

Перекладено
J
2020-9-19 21:47:21

У мене був автомобіль Ford F-250 у Наллі 3 рази. В...

У мене був автомобіль Ford F-250 у Наллі 3 рази. Всі 3 рази я був незадоволений послугою eh та станом вантажівки, коли повертаю її. Зовсім недавно моя вантажівка припинила рух після того, як я пройшов через велику калюжу через сильні дощі. Моя вантажівка бігла, але вона бризкала і не залишалася працювати. Я буксирував його в службі, яку рекомендував Наллі. Опинившись там, їхній радник з питань обслуговування сказав, що, можливо, вода потрапила в мотор. АЛЕ ... 95%, що НЕ відбулося ... Що їм довелося б провести деякі діагностичні тести. Я сказав їм продовжувати. Після діагностичної перевірки .. Вони не змогли знайти проблему, і ЗАРАЗ їм доведеться знести мотор до впускного отвору, тому що вони відчули, що вода потрапила у верхню частину мотора .... Хоча повітряний фільтр був сухим. Через ціну цього я вирішив оглянути інші магазини, а також переглянути форум Ford Powerstroke, де вони дуже добре обговорюють проблеми з цими типами транспортних засобів. Однією з початкових думок було те, що вантажівка не отримує достатньо палива і що паливний насос слід перевірити. ОДНАКО ... Мені все-таки сказали, що мотор потрібно розібрати. Я застряг між скелею та твердим, тому я сказав їм продовжувати ТІЛЬКИ, щоб сказати, що наступного дня це БАЗОВИЙ паливний насос. Я припустив, що вони не зламали двигун, щоб знайти це, але після того, як їм довелося кілька разів допитувати, вони сказали мені, що насправді РОЗБИЛИ мотор. Вони сказали, що вони "раді" тому, що зробили, тому що в прийомі була вода ... У що я не вірю. Вони також сказали, що не будуть брати з мене оплату праці на паливному насосі (чому б і не робити, якщо в цьому проблема?) Пішов до менеджера служби, який не був готовий поступитися нічому, крім "ми зробили чудове робота ". Отже, я заплатив рахунок, і вони поїхали тягати вантажівку ... І це не почалося !! Вони повинні були стрибнути це! Вони відповіли, що він "просидів" тиждень, тому акумулятор розрядився. Я ДУЖЕ дбаю про своє обладнання та машини, і моя вантажівка сиділа ТИЖНІ за раз, і батарея НІКОЛИ не померла. Вантажівка була БІЛЬОЮ і про неї не дуже доглядали. Дуже розчарований.

Перекладено
L
2020-9-19 20:26:15

Цей дилерський центр зробить все необхідне, щоб зр...

Цей дилерський центр зробить все необхідне, щоб зробити клієнта щасливим. Вони серйозно ставляться до того, щоб заробити ваш бізнес, ми обов'язково повернемось до наступної нової покупки автомобіля!

Перекладено
L
2020-9-19 10:31:13

Представник служби обслуговування клієнтів відділу...

Представник служби обслуговування клієнтів відділу обслуговування в основному був корисним Однак, коли я приїхав, щоб забрати свою вантажівку, мені подали рахунок, який на 400 доларів перевищив оцінку, яку я затвердив за допомогою онлайн-системи котирувань THD. Представник змінив рахунок до 30 доларів від зазначеної суми, але чому він змінився для початку? Я не отримав дзвінка чи будь-якого повідомлення, просто набагато вищий рахунок. Однією з причин, чому я взяв вантажівку, було те, що зупинка / запуск не працював. Вони сказали, що мені потрібна нова батарея. Я придбав новий акумулятор (встановлено 270 доларів), але система все ще не працює.
Я придбав вантажівку у цього дилера, і це теж було набагато важчим досвідом, ніж це було потрібно. Вони намагалися змінити узгоджену ціну на вантажівку тричі. Один з них був тому, що вони сказали мені, що додаткова плата передбачена, коли клієнт сплачує 100% готівкою.

Перекладено
M
2020-9-19 9:35:42

Щойно придбав платину F250 2015 року у цих хлопців...

Щойно придбав платину F250 2015 року у цих хлопців, і все навколо служби обслуговування клієнтів було першокласним. Я їздив по всій середній зоні, намагаючись дати своїм місцевим дилерам можливість розібратися у моєму бізнесі, і жоден з них не міг конкурувати з ціною чи послугою Sandy Springs. Генеральний директор у Сенді-Спрінгз був першокласним, стійкі джентльмени. Семпер Фіделіс.

Перекладено
A
2020-9-19 3:58:04

Найгірший досвід. Я купив новий мустанг (або думав...

Найгірший досвід. Я купив новий мустанг (або думав, що зробив) 6 серпня 2016 року. Підписав усі документи, контракт тощо, і поїхав з новим автомобілем, виїжджаючи з автосалону та торгуючи. Протягом наступних 10 днів продавець кілька разів телефонує, запитуючи, як у мене справи і чи подобається мені моя нова машина. Я все ще думаю, що все гаразд, поки ... 16 серпня мені зателефонують із представництва, що вони не можуть виконати обіцяне фінансування, і мені потрібно було повернутися, щоб підписати черговий контракт із вищою процентною ставкою і майже Ще 100 доларів на місяць на мої платежі. Мені сказали, що вони дізналися якусь інформацію, яку вони не знали, що міститься в моєму кредитному звіті, який вони провели та надрукували 6 числа. Зайве говорити, що я взяв машину назад і повернув свою торгівлю, автосалон не був задоволений. Автомобіль, який я думав, що купив зараз, має близько 500 миль на ньому, і вони все ще демонструють його як новий автомобіль. Будьте обережні. Це Mustang GT 5.0 California Edition Ingot Silver VIN # 1FATP8FFXG5308931
Перевірте веб-сайт BBB, це роблять не вперше. Вони мають рейтинг D +

Перекладено
s
2020-9-19 1:40:59

Мій друг мав жахливий досвід із цим дилером, який ...

Мій друг мав жахливий досвід із цим дилером, який купував уживаний вживаний автомобіль. Люди тут хитрі та обманюють клієнтів, замінюючи деталі автомобіля на дешевші. Найгірший дилер, який коли-небудь бачив .... !!
Я купив свій автомобіль у дилера 4 роки тому, навіть зараз він надає мені хороше обслуговування клієнтів. Я пропоную уникати цього дилера.

Перекладено
J
2020-9-18 22:24:27

3 години на заміну масла !! Я дав їм зрозуміти, як...

3 години на заміну масла !! Я дав їм зрозуміти, як я був незадоволений їхнім сервісом, відповіді, які я отримав, були рівня 3 класу. Можливо, я просто чекаю від людей занадто багато в наші дні.

Перекладено
E
2020-9-18 17:13:57

Я був у багатьох дилерських центрах, і це, безумов...

Я був у багатьох дилерських центрах, і це, безумовно, був НАЙКРАЩИМ, у якому я був. Ви повинні побачити Денніса Роуза і Стайлза! Вони допомогли зробити цей досвід найкращим за всю історію! Я був догори дном у своїй старій машині, і тепер я вільний і зрозумілий у своєму повністю завантаженому автомобілі Ford Fusion 2017 року! Це єдиний дилерський центр, на якому вам потрібно зупинитися! Дякую, хлопці, що поводитесь зі мною як з родиною!

Перекладено
W
2020-9-18 5:52:00

Оновлення:

Оновлення:
Задній двір на моєму F-250 2017 року не відкривався (вантажівка має лише 12000 миль). Я пояснив їм, що вважаю, що потрібно буде замінити рукоятку, і поцікавився, скільки коштуватиме його виправлення та чи буде він під гарантією. Вони не хотіли давати мені цитату, поки не подивились.

Взяли їм 3 години, щоб дістатися до нього (я мав працівника привезти вантажівку туди, щоб він весь час був на годиннику). Вони коротко подивились на це, стягнули з мене плату за діагностику в розмірі 186,24 доларів США, щоб повідомити, що механізм потрібно замінити та не гарантований. Сказав мені, що це буде $ 699,04 для виправлення механіки ручки.

Щоб поставити це в перспективі того, наскільки це дорого, я можу придбати цілу нову задні двері, виготовлені Ford, за 600 доларів.

Наллі, я думав, що ви всі інші ... Я чесно сказав. Ніколи не повернеться

Оригінальний огляд:
Я провів увесь суботній ранок, намагаючись отримати запасний ключ для своєї вантажівки F-250, зроблений поїздкою в два інші місця (одне з яких - Хеннессі) без успіху. В останню чергу я вирішив спробувати Наллі Форд. Я так рада, що зробила. Джессі, менеджер служби, залучав мене до роботи і міг діагностувати проблему, яка раніше не була виявлена. Обов’язково повернусь.

Перекладено
Z
2020-9-18 2:57:44

Я купив Mustang пару місяців тому .. нещодавно я т...

Я купив Mustang пару місяців тому .. нещодавно я тільки що провів перше технічне обслуговування, і це було безкоштовно .. і вони зробили гарну роботу .. поки що я досить задоволений Nelly Ford!

Перекладено
E
2020-9-17 20:50:45

Мій досвід купівлі автомобіля був чудовим на той ч...

Мій досвід купівлі автомобіля був чудовим на той час, що сталося після слів, які змусили мене змінити рейтинг. ЧИСТИЙ ФАКС АВТОМОБІЛА не означає, що на транспортному засобі були зроблені будь-які попередні лакофарбові роботи, вони продали мені автомобіль із іржею під фарбою. Бампер потрібно було пофарбувати під кам’яну стружку, яку вони відмовились виправити. НЕ ЗАКУПУЙТЕ РОЗШИРЕНУ ГАРАНТІЮ У НИХ, якщо це не перебуває під заводськими гарантіями, оскільки Ви марно витрачаєте свої гроші, більшість компаній, що займаються гарантією, навіть не висвітлюють проблему з автомобілем. Я погасив свою позику в 20 000 доларів за 6 місяців і скасував свій гарантійний договір, просидів у вестибюлі 1 годину 20 хвилин, аби просто почекати на бланку для скасування гарантії. Через два з половиною місяці тут були - мій чек не надійшов, не тільки Наллі Форд надіслав мою заяву про скасування гарантії пізніше, вони тримали паперові роботи протягом 3 тижнів. Я зателефонував в компанію нарант-форд Форд, мабуть, дав мені чек 1 місяць тому, отже, ось ми зараз, і ніхто не повертає мені телефонний дзвінок і все ще без моїх грошей.

Перекладено
B
2020-9-16 6:24:40

Принаймні проявіть ввічливість!

Принаймні проявіть ввічливість!

Я був там у дилерському центрі в суботу 03/11, щоб придбати Focus ST НОВО, після того, як мій ST 2016 склав нещасний випадок (я купив свій попередній ST у того ж автосалону в листопаді 2016 року)
Мені обіцяли з дверей якусь цифру в доларах. Я дав заставу в 1000 доларів і сказав, що повернусь у понеділок, щоб заповнити документи.
У понеділок я знову пішов до автосалону, сподіваючись закінчити оформлення документів. Потім розпочато "Угода - немає угоди" / "ой, це те, що ми мали на увазі в суботу".
Вони повернулись і сказали, що "хлопець у бек-офісі" не погоджується, і новий вихід за межі дверей на 2400 доларів перевищує те, що ми спочатку домовились у суботу !!! "
Я був шокований! Я маю на увазі, якщо ви хочете сказати «ЗА» клієнту, особливо клієнту, який повертається вдруге, щоб придбати ту саму машину, принаймні проявіть ввічливість.
Цей "хлопець у приміщенні" мав бути люб'язним, щоб особисто зустрітися зі мною та пояснити, що сталося (навіть якщо це брехня).
Я навіть запропонував, що можу накачати ще 500 доларів, але мені показали вихід.
Містер Оллін та містер Кріс були справді справедливими в тому, що вони робили в моєму випадку, повідомляючи відповідь "хлопця з бек-офісу".
Але "Хлопець у бек-офісі" мав би з певною повагою зустрітися зі мною особисто, щоб сказати "Вибачте, ми не можемо цього зробити" !!! ПРИНАЙМНІ!?? ""
Як ви могли підняти ціну на 2400 $ за 2 дні і сказати замовнику вийти ?? !!
Причиною того, що я пишу цей відгук, є те, що, як тільки я покинув автосалон, я надіслав електронне повідомлення "Angela Krause Ford" із номерами, які я шукаю, і мені негайно було запропоновано (з додатковими 600 доларів на верхній сторінці моя "суботня ціна" від Наллі). Пізніше цього тижня я збираюся підписати цей автосалон.
Net / Net: Містер Оллін та Містер Кріс були справді хорошими, але якщо "хлопець у бек-офісі" той, хто нарешті схвалює чи відхиляє, "хлопець із бек-офісу" повинен вийти, зустрітися з клієнтом у людина і принаймні скажіть "Дякую" (у щасливому випадку) і принаймні "Вибачте" (у моєму випадку)
Отже, коли ви звертаєтесь до цього дилерського центру, запитайте і підтвердьте, чи "Хлопець у бек-офісі" прийняв чи бажає прийняти вашу ціну !!!
Загалом, я витратив 3 години у суботу та 2 години у понеділок і вийшов з порожніми руками з цього автосалону.
Вибачте, але більше не відвідувати цей дилерський центр.
Примітка: Як клієнт, я вважаю, що будь-яка комерційна операція повинна бути "прозорою". Не впевнений, чому "хлопці з бек-офісу" завжди сидять у "бек-офісі" і чому джентльмени, які стоять перед клієнтом, завжди повинні бігти назад і вперед "хлопцям з бек-офісу" за кожну різницю в доларах! Я думаю, що "хлопці з бек-офісу" повинні вийти і насправді мати справу з клієнтом, якщо вони тягнуть за нитки!
У будь-якому випадку, ніяких жорстких почуттів до будь-якої людини, а лише поганий досвід.

Перекладено
j
2020-9-16 6:00:35

Переконайтеся, що ви привели Девіда на службу! Чуд...

Переконайтеся, що ви привели Девіда на службу! Чудове обслуговування клієнтів, чудовий хлопець і працьовитий працівник. Слава богу, у мене була гарантія, і вони докладали всіх зусиль, щоб гарантійна компанія дотрималася цього слова. Врятував мені 9600 $ І трохи змін. Мені потрібно лише заплатити 250 зі своєї кишені!

Перекладено
L
2020-9-15 9:18:27

Поїхав на службу заміни масла і отримав від Мері н...

Поїхав на службу заміни масла і отримав від Мері найкраще обслуговування клієнтів. Вона подбала про те, щоб мене опікувались, і постійно інформувала про стан моєї машини, поки я чекав. Безкоштовна мийка автомобілів та пилосос були чудовими!

Перекладено
D
2020-9-14 16:48:42

Щойно придбав Mustang 2017 року і мав чудовий досв...

Щойно придбав Mustang 2017 року і мав чудовий досвід купівлі автомобілів. Арта Кларк (наш торговий представник) була ВИНЯКОВОЮ! Її послуга була видатною і бажала працювати з нашими номерами. Ми домовились про дуже багато. Купував би набагато більше автомобілів у цього дилерського центру. Якщо хтось є на ринку, я рекомендую цього дилера та попросіть Arta Clark. Вона вас підчепить!

Перекладено
B
2020-9-14 5:17:33

Швидко вичистіть двері. Намагався продати мені роз...

Швидко вичистіть двері. Намагався продати мені розширені гарантії на речі, які мали надзвичайно низьку ймовірність поломки. Я очікував спроби їх продати, але відмовився. Продавець та фінанси спілкувалися по телефону та телефону протягом усього процесу.

Перекладено
M
2020-9-13 18:13:00

Всім було дуже мило і поступливо. Послуга була зро...

Всім було дуже мило і поступливо. Послуга була зроблена оперативно, однак вони пропустили попереджувальне світло про тиск в шинах, яке я попросив поглянути. Інакше приємні враження

Перекладено
r
2020-9-12 21:45:30

Нещодавно придбав тут Мустанг. Процес був гладким,...

Нещодавно придбав тут Мустанг. Процес був гладким, і наш продавець Остін був приголомшливим. Ми пройшли тест-драйв, і було видно, як йому повідомили про мустанги та пояснили всі особливості. Ніякої поспішності чи натискання на продаж, і нам вдалося домогтися вигідної угоди. Я точно порекомендую Остіна та Наллі брод. Ps- Був у 4 інших посередниках бродів у районі Greater ATL, перш ніж ми зупинились на Nalley.

Перекладено
L
2020-9-12 10:28:08

Плюси та мінуси: Наллі Форд Сенді Спрінгз - це авт...

Плюси та мінуси: Наллі Форд Сенді Спрінгз - це автосалон, який можна відвідати та придбати автомобіль! Я повинен бути чесним і сказати, що я вступив з менш ніж ідеальним кредитом і був досить нервовим, тому що мені відмовили в численних дилерських центрах. До мене також ставились з презирством із боку дилерських центрів, які залишаться безіменними. Потім ..... я зустрів містера Блейка Кенію. Він зателефонував і попросив мене прийти до автосалону наступного дня. У мене був легкий трепет через мої негативні переживання до його дзвінка. Тим не менше, я вирішив відвідати і подивитися, чи отримаю позитивний результат. Блейк чекав мене біля вхідних дверей і привітав мене, як тільки я зайшов у запланований час. Як тільки ви зможете пройти повз його слинячих очей і схильних слів, він зможе виконати чудове обслуговування клієнтів. Блейк запевнив мене, що зробить все можливе, щоб покращити мій день. Ну, я поїхав додому того ж дня з Ford Focus SE 2017 року !!!!

О так ... кричи Олліну Данфорду - містере фінанси. Він також допоміг мені допомогти. Всі в Nalley Ford Sandy Springs змусили мене почувати себе привітним, і я - без сумніву, рекомендую ЦЕ дилерське обслуговування всім і кожному, бо вони справді займаються обслуговуванням клієнтів. Іншими словами, вони не роблять так, ніби вони просто займаються "продажем автомобілів", бо вірять у свою роль, щоб допомогти клієнтам Наллі почуватись добре і з посмішками на обличчі з'їхати з ділянки Наллі Форд. Це особливо актуально, якщо вам потрібен дилерський центр, який вірить у другі шанси!

МІНУТИ: Після продажу Блейк однозначно поводився так, ніби не знає мене, хоча поширювався на будь-які питання. Як тільки я ухилився від його особистих авансів, він став різким, образливим і відверто неввічливим. Проте дії Блейка Кенії є його і не визначають інших співробітників Наллі Форда. Я дав автосалону "3" зірки лише завдяки Блейку Кенії. Всі інші ставилися до мене з повагою і не давали мені відчувати себе так, ніби я не мав жодного одягу.

Нарешті, мій новий автомобіль 2017 року не був представлений мені чистотою. Коли купується нова машина, на машині взагалі не повинно бути сажі та бруду на машині, а відтінок на моєму передньому пасажирському вікні виглядав так, ніби там не вистачає шматка. Містеру Данфорду було повідомлено і наказано мені зателефонувати йому, щоб Наллі міг виправити свою помилку. Однак я залишив численні повідомлення містеру Данфорду, і він не відповів жодного дзвінка. Я залишаю повідомлення з травня 2017 року; Я придбав свою машину наприкінці квітня 2017 року - зараз вересень, і досі немає зворотного дзвінка! (Зітхання)

Таким чином .... як говорить Наллі Форд, я "заслуговую на покращення щоденних поїздок на роботу", і я, безсумнівно, роблю це у своєму новому Ford Focus SE 2017 року !!!!

Перекладено
V
2020-9-12 8:51:15

З того дня, як я купив CMax у Наллі Форд, я був вр...

З того дня, як я купив CMax у Наллі Форд, я був вражений послугою та увагою, яка була зосереджена на мені, клієнті ... Але сьогодні я повинен висловити величезну подяку Брайану Самуельсу. Брайан намагався дослідити проблему трансмісії, яка траплялася з моєю машиною .. Не вдаючись до деталей, цей молодий чоловік заощадив мені тисячі доларів і відремонтував мою проблему безкоштовно. Я особисто займаюся обслуговуванням клієнтів, і вважаю, що це надзвичайне обслуговування від Брайана. Дякуємо Наллі за те, що ви навчили своїх співробітників якнайкращі!

Перекладено
D
2020-9-11 18:17:01

Чудовий перший досвід. Я потрапив і вийшов менш ні...

Чудовий перший досвід. Я потрапив і вийшов менш ніж за годину мого призначення. Вони навіть вшанували мою першу послугу безкоштовно, оскільки я придбав у них свій вживаний автомобіль ще в липні, і я навіть не знав, що це політика. Вони також не додали зайвих запитів на обслуговування, як це роблять багато місць для ремонту автомобілів. Насправді я попросив послугу, яку, як вони припустили, мені не потрібно робити ще один рік, що може коштувати додатково. Будемо повертатись для нашої наступної послуги.

Перекладено
D
2020-9-11 11:32:02

Джиджи подбав про мене завдяки чудовому сервісу - ...

Джиджи подбав про мене завдяки чудовому сервісу - оновленням текстових та телефонних дзвінків і закінчив, коли обіцяли. Я був дуже задоволений своїм загальним сервісом, і вона надіслала мені повідомлення наступного дня, щоб переконатися, що все працює нормально. У моїй експедиції 2011 року майже 83000 миль, і я ціную відділ обслуговування в Наллі Форд, що дбайливо ставиться до мого автомобіля, щоб тримати його довгим шляхом!

Перекладено
S
2020-9-10 19:04:44

Мій радник з обслуговування (Джеремі) чудово впора...

Мій радник з обслуговування (Джеремі) чудово впорався! Поінформував мене та пояснив результати перевірки гальм.
Дуже чистий заклад вся команда дуже привітна.

Відділ обслуговування був дуже зайнятий, тому моє очікування було трохи довшим, ніж очікувалось. Але я повернусь!

Перекладено
J
2020-9-10 18:04:28

Це була абсолютно найкраща та найшвидша послуга, я...

Це була абсолютно найкраща та найшвидша послуга, яку я отримував за дуже довгий час. Я не для написання рецензій ... Однак я занадто зайнятий для цього. У мене немає вибору в цьому питанні. Все пройшло ідеально .. від висадки до пікапа. Джессі Л. був моїм сервісним техніком, він мав найспокійнішу та найпевнішу поведінку. Дякую, Форде ...

Перекладено
J
2020-9-10 9:03:23

Я призначив зустріч на веб-сайті Наллі Форд Сенді ...

Я призначив зустріч на веб-сайті Наллі Форд Сенді Спрінгз, щоб отримати послугу The Works для мого Mustang 2012 року на 10:15 ранку в суботу

зареєструвався у службовому журналі, який повідомив мене, що буде
приблизно 2 години очікування, і що я отримаю телефонний дзвінок, коли машина буде





Тим не менше, я буду користуватися їх послугами знову в майбутньому.

Перекладено
T
2020-9-10 8:47:24

Виправлено мої проблеми швидко та за справедливою ...

Виправлено мої проблеми швидко та за справедливою ціною. Чудове обслуговування клієнтів, особливо сподобалось, як вони привели мене в гараж, щоб показати і пояснити, які проблеми були з моєю машиною.

Перекладено
S
2020-9-10 5:05:42

Команда продажів Nalley Ford надала нам чудовий до...

Команда продажів Nalley Ford надала нам чудовий досвід купівлі автомобілів. Чак Ходжес та його команда працювали з нами, щоб потрапити в наш новий Ford Edge 2017 року та забезпечити, щоб ми залишились задоволеними клієнтами. Я особливо вразив наших консультантів з продажів Хантера Мартіна та фінансового консультанта Рода Талберта. Обидва ці хлопці пройшли зайву милю і навіть затрималися, щоб допомогти нам укласти угоду, якої ми з нетерпінням чекали.

Зрозуміло, що Чак та його команда прагнуть забезпечити чудовий досвід купівлі автомобілів у Наллі Форд. Дякуємо всім, хто нам допоміг!

Перекладено
H
2020-9-9 23:41:22

Я купив у Наллі Форд новенький Ford. Купівля була ...

Я купив у Наллі Форд новенький Ford. Купівля була гладкою, оскільки я знав, що хочу, і продавець був корисним. Але подальших дій не було. Я придбав машину півтора місяці тому. Але .... 1, я все ще не маю інформації про фінансування. Мені потрібен номер телефону або номер рахунку, на який я повертаю свої автокредити. Я телефонував їм багато разів, і, здавалося, нікого це не хвилювало, крім того, що я сказав, що я повинен отримати інформацію найближчим часом. Перший термін платежу закінчується через один день, і я зателефонував їм, але все ще не маю інформації ... 2, вони просто не змогли зареєструвати мою машину, хоча Наллі Форд підтвердив у повітовому офісі округу, що вони можуть дати мені реєстрацію до того, як я придбав машину. Але зараз Наллі Форд в основному сказав мені, щоб я це сам зрозумів після того, як я вже купив машину ... Можливо, мені слід назвати тут імена, але пара з них насправді просто не допомагають, не відповідають на голосові повідомлення, електронні листи.

Перекладено
S
2020-9-9 19:10:14

Я мав зустріч із Брайаном (найкраще обслуговування...

Я мав зустріч із Брайаном (найкраще обслуговування клієнтів КОЛИсь), вони брали машину з моїми проблемами, які я мав з моєю машиною, оскільки купував її в травні. Я живу в Віндері, і Акінс сказав: "Ви повинні віднести його назад до дилерського центру, в якому ви його придбали, щоб це виправити". Не потрібно говорити, що він все ще був під гарантією виробника, але Акінс ЗАСМОКУВАЄТЬСЯ і їхати до Сенді-Спрінгс того вартував. Єдина проблема у мене - Ден у фінансах не повертає мої дзвінки та електронні листи, це починає трохи дратувати. Я дуже ціную Брайана на службі, він зробив чудову роботу, не маючи скарг.

Перекладено
m
2020-9-9 16:29:04

Заплановано заміну масла та усунення проблеми із с...

Заплановано заміну масла та усунення проблеми із струменями рідини склоочисника на 10:00. Потрібно було 4 години, і ніхто жодного разу не прийшов і не сказав мені, чому, або вибачився за очікування. На виході я перевіряю струмені рідини склоочисника, і вони не були зафіксовані. Я повинен повернутися назад і повернутися назад. Жахливе обслуговування, спробуйте свою удачу в іншому представництві Ford. Уникайте будь-якою ціною.

Перекладено
J
2020-9-9 16:24:21

Я приїхав трохи рано на зустріч у 14:00, щоб знайт...

Я приїхав трохи рано на зустріч у 14:00, щоб знайти лише двох людей, які були доступні в зоні реєстрації відділу обслуговування. Насправді це був сервісний технік, котрий вперше заговорив зі мною, оскільки один із працівників служби реєстрації здався занадто зайнятим, а другий їв обід. Сервісний технік запитує Джейсона (хлопець, який їсть обід), чи може він допомогти мені, і Джейсон потім продовжує дивитись на свою їжу і розчаровано розводить руки. Дійсно, з цього моменту вдалий старт. На цьому етапі Джейсон каже мені, що пройдуть дві години, перш ніж вони зможуть закінчити заміну масла (можливо, на 30 хвилин менше, якщо я не отримаю автомийку). Моє найочевидніше запитання - чому це зайняло б так багато часу, особливо зважаючи на те, що я мала зустріч. Потім я повідомив, що зустріч не означає, що вам допоможуть швидше, а лише те, що ви маєте зустріч для реєстрації у свого постачальника послуг? Я поняття не мав, хто це був на той час, і ця людина насправді не була доступна на даний момент.

Можливо, я трохи нереальний, але я працював з іншими дилерами (переважно світовою Toyota), і вони насправді мають систему саме для цього виду роботи. Якщо у вас є зустріч, ви стоїте на очах у всіх, хто цього не робить, і у них є спеціальні техніки, які виконують лише прості роботи, такі як заміна масла. Якщо ви просто з'явитесь на роботу, вас додають до черги і отримують номер у черзі. Ох, і вони також мають більше двох привітань, щоб допомогти вам після прибуття на обслуговування, і я, як правило, не починаю свій досвід з кимось, кого дратує те, що я заважаю їм обідати.

На честь Джейсона, він перемістив мене до передньої черги, і заміна масла та обертання шини зайняли лише близько 45 хвилин, але, чесно кажучи, шкода завдана на даний момент. Як клієнт, який також придбав свій автомобіль у Наллі, я ніколи не маю почувати себе тягарем або поводитися з ним так, ніби мій час не цінний. Повністю неприпустимо казати клієнтам домовитись про зустріч, але те, що зустріч насправді нічого не означає.

Перекладено
M
2020-9-9 15:42:42

Брайан був чудовим! Він зміг діагностувати мою про...

Брайан був чудовим! Він зміг діагностувати мою проблему з вантажівками за лічені хвилини розмови. Для всіх майбутніх проблем я візьму свою вантажівку назад до Наллі Форда!

Перекладено
E
2020-9-8 14:59:00

Трохи більше двох років тому мені там замінили зад...

Трохи більше двох років тому мені там замінили задній диференціал у місті Бойсе, штат Ідентифікатор брод. З тих пір я переїхав до Грузії на роботу, і коли мій автомобіль видав знайомий шліфувальний звук, я був стурбований. Повернувшись, щоб переглянути мою квитанцію, я побачив 50000 миль, 3-річну гарантію, яку надала Літія. Однак найближча до Грузії Літія знаходиться в Техасі. Літія зв’язалася з Ральфом Туччі у вашому сервісному відділі, і він прямо на це звернувся. Він впорався з кожною частиною мого ремонту з професіоналізмом та турботою. Я не можу почати дякувати їм обом та Літії Форд, тому що те, що далеко від дому з такою великою проблемою, перед черговим великим переїздом до Луїзіани було величезним стресом, який вони зняли з моїх плечей.
Можливо, я більше не буду в Айдахо і не виїжджаю за межі Джорджії, але я із задоволенням користуватимусь Літією та Фордом, оскільки вони продовжують рости по всій території США. Я нещодавно мав жахливий досвід роботи з іншим дилерським центром Ford, і вагався навіть працювати з ними. Я можу чесно сказати, що завдяки Lithia Ford у Бойсе та Sandy Springs Ford у Джорджії моя віра в компанію відновилася.

Перекладено
A
2020-9-8 9:00:53

Я б не рекомендував цей дилерський центр !!! Я пої...

Я б не рекомендував цей дилерський центр !!! Я поїхав до цього дилерського центру, щоб отримати просту деталь, яку виправили / обслужили (ручка дверей пасажирської сторони). Мені знадобилося чотири поїздки та дзвінок менеджеру, щоб полагодити мою машину. Кожного разу, коли я відвідував автосалон, у них не було цієї частини, хоча вони казали, що вона буде там кожного разу після першого візиту. Представник не забував зателефонувати мені, щоб я був в курсі процесу. Вдруге, коли я поїхав до автосалону, коли деталь там повинна була бути, я попросив перевірити машину. Представник прийшов за мною, і весь час, що ми робили, об’їжджали всі машини. Він навіть не взяв із собою жодних ключів, тому я не міг сісти в жодну машину. Я не дізнався нічого нового за весь час, коли він ходив мене. Він безперервно розповідав мені історії про те, наскільки краще привезти свою машину в автосалон, а не в інший автомагазин. Коли я нарешті сказав йому, що надворі дуже жарко, щоб слухати, як він стукає, я пішов назад до сервісного центру, щоб знайти свою машину надворі і не працювати. Ніхто не прийшов і не сказав мені, що деталі там немає і що я марную свій час. Коли я нарешті зміг заробити свою машину (четвертий візит), вони сказали, що це займе лише годину-годину і половина. Коротше кажучи, у мене була машина більше чотирьох годин. Коли я поспілкувався з менеджером, він сказав, що я отримаю знижку за всі незручності, які я зазнав. Чудово, правда? Ні. Коли прийшов час мені платити, я фактично заплатив більше, ніж очікувалося, оскільки спочатку мені вказали неправильну ціну. Отже, навіть маючи, я вважаю, «щедру» знижку, яку я отримав, я все одно заплатив більше, ніж ціна. Крім того, мій рахунок все ще був переоцінений на 3 долари, не велика проблема, але представник (після того, як я звернув його увагу) НЕ змінив остаточну ціну. Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав стосовно своєї машини, що є досить приємним і НІКОЛИ не викликало у мене жодних проблем.

Перекладено
p
2020-9-8 3:52:40

Містер Піплз був дуже великим та попереднім продав...

Містер Піплз був дуже великим та попереднім продавцем. Він зробив мій процес дуже плавним і змусив нас почуватися родиною. Він навіть вийшов назустріч невеличкому проханню. Ми обов’язково повернемося до нього через рік, щоб знову зайнятися бізнесом. Його передали від моєї сестри, яка також повідомила нас про те, наскільки чудовими були його послуги, і ми погоджуємось!

Перекладено
L
2020-9-8 0:12:41

Це було моє друге відвідування Наллі Форда. Я мав ...

Це було моє друге відвідування Наллі Форда. Я мав дуже приємний досвід. Родні та Оллін дуже допомогли і завели мене в потрібну мені машину. Я зайшов шукати абсолютно інший автомобіль і вийшов з автомобілем, який мав усі функції, які я хотів. Моя примітка - це більше, що зрозуміло через мій негативний капітал, але вони змусили мене почувати себе комфортно витрачати більше.
Чудове обслуговування клієнтів

Перекладено
I
2020-9-7 21:05:14

Привіз мою машину, щоб отримати обслуговування на ...

Привіз мою машину, щоб отримати обслуговування на вікні та шинах. Обслуговування було чудовим! Відповідав на всі мої запитання, чітко спілкувався та переконувався, що я всім задоволений. Дуже доброзичливий та ефективний. Рекомендую!

Перекладено
l
2020-9-6 13:40:47

Я зіткнувся з проблемою з двигуном, яка виявилася ...

Я зіткнувся з проблемою з двигуном, яка виявилася розрядженою батареєю. Придбав новий акумулятор і вирішив пройти планове технічне обслуговування, поки автомобіль був у магазині. Забрали транспортний засіб у п’ятницю, а потім у суботу помітили в ньому димові дими. Те саме в неділю і виявив, що масляний ковпак ніколи не замінювався. Масло розлилося по всьому моєму двигуну і все ще має запальний запах масла. Повернувся до сервісного відділу в понеділок 7 ранку, щоб замінити масляну кришку та поповнити масло. Вхід і вихід приблизно за 30 хвилин, однак ніяких вибачень за мої незручності, жодної пропозиції будь-якої ввічливості, просто сказано "ви готові піти". Представник служби було непристойним і зневажливим. Не відчув чудового обслуговування клієнтів Ford, до якого я звик у цьому місці.

Перекладено
D
2020-9-6 11:40:51

Мій досвід роботи був бездоганним. У мене було два...

Мій досвід роботи був бездоганним. У мене було два відкликання, якими я нехтував. Ford надав орендований автомобіль на день. Моя машина була готова вчасно, а мій радник з обслуговування був чудовим! Я обов’язково продовжуватиму обслуговування мого втечі в Наллі.

Перекладено
A
2020-9-6 7:01:36

Тед Сандерс був чудовий, він подбав про мою пробле...

Тед Сандерс був чудовий, він подбав про мою проблему ремонту, він забезпечив чудове обслуговування клієнтів, він постійно повідомляв мене про кожен крок мого ремонту машини.

Перекладено
J
2020-9-5 17:23:22

Послуга була швидшою, ніж передбачалось! (Мені бул...

Послуга була швидшою, ніж передбачалось! (Мені було виправлено відкликання, заміна масла та вирівнювання масла "The Works".) Вони рекомендували провести додаткову роботу, але на мене не натискали. Моєю єдиною скаргою було те, що ввічливий трансфер знаходився за 45 хв - 1 годину їзди, тож мені довелося доставити Uber до спортзалу.

Перекладено
R
2020-9-3 14:47:17

Я привіз свій автомобіль на «Робочий пакет» @ 39,9...

Я привіз свій автомобіль на «Робочий пакет» @ 39,95 доларів США, який включає заміну масла, обертання шин, контрольно-пропускні пункти та заливку рідини. Ви ніколи не знаєте напевно, чи всі ці речі були зроблені, тому що ви не стоїте там, спостерігаючи, як у Jiffy Lube. Але чому техніку не виконувати роботу ... вони не отримують безпосередньо мої гроші ?? Ось моя суть .. У мене на колесах замки, тож коли прийшов час обертати шини, як так, що технік не зателефонував мені, щоб знайти мій ключ блокування ?? Він сказав, що позичив ще один ключ у когось іншого в магазині .. Хто це робить ?? Повернули шини чи ні ... Я не впевнений на 100% ...
Наступного разу я позначу свої шини .. точно. Це повідомлення спеціально для жінок, які ретельно доглядають за своїми автомобілями. RJ

Перекладено
J
2020-9-2 23:39:49

Я маю лише похвалу за менеджера з фінансів Марка Т...

Я маю лише похвалу за менеджера з фінансів Марка Томаса та Хосе. Я проїхав понад 60 миль до автосалону. Я не тільки отримав автомобіль, який я хотів, але я також отримав процентну ставку, яку я хотів. Це був один з найкращих досвіду купівлі, який я мав. Коли настане час придбати інший автомобіль, я здійсню поїздку до Сенді-Спрінгз-Форд.

Перекладено
J
2020-9-2 23:03:52

Досить погане обслуговування клієнтів. Моя пропози...

Досить погане обслуговування клієнтів. Моя пропозиція змінювалась 3 рази, і кожного разу, коли я запитував, чому, вони сказали, що це тому, що вони забули податки чи якесь інше виправдання. Я також продовжував телефонувати і залишати повідомлення, і вони ніколи не поверталися до мене, я мусив продовжувати телефонувати, поки хтось не підняв. Потім я попросив оновлення мого автомобіля, і здавалося, що вони зупиняються, щоб знайти виправдання, чому він не готовий. Я даю лише дві зірки, тому що моя машина насправді була виправлена ​​і вона працює нормально. Не рекомендував би це місце нікому. Знайдіть собі іншого механіка і виконайте свою роботу за третину ціни.

Перекладено
K
2020-9-2 16:12:32

Денніс був дуже приємним та корисним. Дав би 5 зір...

Денніс був дуже приємним та корисним. Дав би 5 зірок, але були довгі періоди очікування, і я майже впевнений, що про нас з дружиною в один момент забули. Крім цього, я б порекомендував цього дилера.

Перекладено

Про Nalley Ford Sandy Springs

Nalley Ford Sandy Springs — це відомий автосалон, який роками обслуговує громаду Sandy Springs і не тільки. Нещодавно дилерський центр змінив назву на Джим Елліс Форд, але їхнє зобов’язання надавати першокласні автомобілі та виняткове обслуговування клієнтів залишається незмінним.

У Jim Ellis Ford клієнти можуть розраховувати на широкий вибір нових і вживаних автомобілів від деяких із найпопулярніших брендів у галузі. Незалежно від того, чи шукаєте ви елегантний седан чи міцний пікап, у цьому автосалоні кожен знайде щось для себе. Їхній досвідчений відділ продажів завжди готовий допомогти вам знайти ідеальний автомобіль відповідно до ваших потреб і бюджету.

На додаток до вражаючого асортименту автомобілів, Jim Ellis Ford також пропонує низку послуг, розроблених для того, щоб зробити володіння автомобілем максимально простим і без стресу. Від звичайного технічного обслуговування, як-от заміна масла та шин, до складнішого ремонту, їхні досвідчені техніки допоможуть вам. Вони використовують лише оригінальні запчастини OEM, щоб ви могли бути впевнені, що ваш автомобіль отримує високоякісний догляд.

Одна річ, яка вирізняє Джима Елліса Форда з-поміж інших дилерських центрів, — це їхня прагнення віддавати користь громаді, якій вони служать. Вони пишаються прихильниками місцевих благодійних організацій, таких як Дитяча охорона здоров’я Атланти, Армія порятунку та Товариство лейкемії та лімфоми.

Якщо ви перебуваєте в Сенді-Спрінгс або в околицях і шукаєте надійний автосалон із чудовою репутацією щодо якісних транспортних засобів і виняткового обслуговування клієнтів, шукайте не далі, ніж Jim Ellis Ford (раніше Nalley Ford Sandy Springs). Завдяки широкому асортименту нових і вживаних автомобілів у поєднанні з першокласними пропозиціями обслуговування вони точно перевершать ваші очікування на кожному кроці.

Підсумовуючи, якщо ви бажаєте отримати надзвичайний досвід покупки автомобіля з доброзичливим персоналом, який зробить все можливе, щоб ви були задоволені, тоді відвідайте Jim Ellis Ford сьогодні!

Перекладено