Швидко підключився до представника, і мій представ...
Швидко підключився до представника, і мій представник Маккензі був чудовим! Такий солодкий і легко впорався зі своєю проблемою.
ПерекладеноШвидко підключився до представника, і мій представник Маккензі був чудовим! Такий солодкий і легко впорався зі своєю проблемою.
ПерекладеноЯ зателефонував скасувати членство у спортзалі vasa, і мені допомогла Софія. Вона була дивовижна, дуже обізнана та доброзичлива. Обслуговування клієнтів у найкращому вигляді. Вона допомогла мені скасувати своє членство і все пояснила з легкістю. Дякую Софії, що зробила це таким легким досвідом.
ПерекладеноХанна була чудова! Я займаюся проблемою вже пару місяців. Останній представник, з яким я розмовляв у червні, не бажав ні допомагати, ні слухати. Сьогодні, розмовляючи з Ханною, вона слухала, співчувала, переходила все вище і далі і виправляла мою ситуацію. Її поведінка та навички прослуховування показують, що вона є чудовим представником служби обслуговування клієнтів.
ПерекладеноБонні була особливо корисною і терплячою, вирішуючи моє питання своєчасно і професійно.
ПерекладеноВзяв кілька спроб передзвонити. Після того, як я зміг встановити зв’язок, я працював із Рейчел, щоб вирішити проблему з виставленням рахунків. Дуже корисний та професійний.
ПерекладеноТож без потреби! Я зателефонував, тому що мені потрібно оновити мою платіжну інформацію та відмовитись від сплати комісії за повернення, оскільки обліковий запис у файлі вже не був активним. Я пояснив свою ситуацію двом різним дівчатам, які сказали, що абсолютно нічого не можна зробити щодо відмови від гонорару. Мій рахунок завжди сплачується вчасно, я з ними роками. Дівчина миттєво захистилася, коли я запитав про відмову від гонорару і сказав: "Навіть мені довелося заплатити ці збори, нічого зробити не можна. Гонорари надходять від Васи, а не від нас". Тож я запитав її, чи дзвонив я Васі, чи можуть вони щось зробити, і вона сказала:
"Дій." Дій?! Ти серйозно? І тоді вона сказала мені, що я можу їм зателефонувати, але вони теж не відмовляться. Ну ось, ось, я зателефонував Васі, і вони були такими приємними та корисними, подивились на мій рахунок, я пояснив, що сталося, і вона змогла відмовитись від мого гонорару, як би це не було великою справою. Я читав відгуки всіх, і, очевидно, це не приносить ніякої користі, оскільки Paramount все ще працює. Але я мусив щось сказати! Я працюю в службі обслуговування клієнтів, і не можу повірити, як з цим працювали.
Дівчина, яка мені допомогла, була ТАКО ПРИГОЖНА. Я скасував своє членство в спортзалі перед великою річною платою, коли вона сказала мені, що їм зазвичай потрібно попередження за місяць до скасування. Вона побачила, що я є клієнтом протягом багатьох років, тому вона натягнула кілька струн і отримала від моєї річної плати відмову. Такий чудовий досвід. Вони чітко цінують своїх клієнтів, навіть коли вони скасовують членство (як я)!
ПерекладеноСтороння компанія Paramount - дуже непрофесійна компанія. що робить вигляд Васа дуже поганим.
Я читав відгуки в Google про цю компанію. точно мене не вражає. Обслуговування клієнтів відстій. Керівник дуже грубо пояснив моє скасування.
вони помилились, а згодом звинуватили мене, вони змусили мене заплатити за їх помилки.
Розмовляв з Робертом Деніелсом, передаю найкращі послуги, які я мав. Дуже корисний і переконався, що про мене всі піклуються. Ще раз дякуємо за чудовий сервіс Роберт!
ПерекладеноКарі була чудова. Вона пішла вище і далі, щоб зробити мій досвід оплати кращим, ніж очікувалось !!!
ПерекладеноЛюди тут дуже доброзичливі, піклуються про ваш бізнес швидко та ефективно. Супер чудовий сервіс. Не вдалося попросити більше !!!
ПерекладеноЧарлі був чудовим! Вона справді піклувалася про мене, коли у мене виникала проблема з виставленням рахунків.
ПерекладеноПоговорив з Колтоном, і він був надзвичайно корисним та розуміючим
Перекладенодопоміг мені швидко і просто вирішити свої проблеми! Дякую!!
ПерекладеноШеннон Інен була дивовижною !! Дуже швидко і приємно.
ПерекладеноЯ хотів би дати йому нульовий рейтинг. Я не знаю, чому мені це так не подобається, крім цілої компанії Gold's Gym, схоже, схильна обманювати клієнтів на довгострокові контракти. Цілодобовий фітнес дозволить клієнту заморозити рахунок без оплати. З якоїсь причини Gold замовляє 25 доларів за заморожування рахунку та не дає угод для довгострокових авансових платежів.
ПерекладеноДуже корисно, коли я зателефонував, щоб оновити інформацію про картку. Дуже розуміючи, і ввічливо відмовився від плати в розмірі 10 доларів, оскільки я втратив дебетову картку, тому оплата не проходила за членство в спортзалі.
ПерекладеноЦя компанія найгірша, а Gold's Gym - найгірша. Коли я підписався, мені збрехали про свою політику скасування. Я б їх уникав, як чуми.
ПерекладеноМій останній досвід спілкування з членом команди Paramount був надзвичайно професійним, і він зміг швидко вирішити мою стурбованість. Те саме стосується менеджера, з яким я зміг поговорити. Ці переживання були ковтоком свіжого повітря через те, що мої попередні зустрічі були неприємними.
ПерекладеноЗателефонували про "таємничу" плату за мій спортзал. Стів був люб’язний, щоб допомогти мені. Просто забудькуватість з мого боку, але він був дуже люб'язний з цього приводу !!!
ПерекладеноParamount має чудове обслуговування клієнтів. Бонні була дійсно корисною, швидко відповіла і пішла з нами, щоб переконатися, що про все піклувались правильно.
ПерекладеноНавіть не вдається зв’язатися з ними, щоб сказати їм, що у них неправильна людина ..... хах жах !!!
ПерекладеноБонні була дуже професійною та ввічливою. Вона допомогла мені швидко вирішити свої проблеми.
ПерекладеноАбсолютно найгірший сервісний сервіс для клієнтів! Я би хотів, щоб мені не довелося давати цих мерзотників!
ПерекладеноДуже професійно та корисно ... швидко вирішив моє питання
ПерекладеноУ мене була проблема з виставленням рахунків, і мені пощастило працювати з Бо. Він зміг допомогти вирішити мою проблему швидко, з легкістю і терпінням. Виняткове обслуговування клієнтів.
ПерекладеноМені потрібно було зробити перерву у спортзалі. Нема проблем. Вони просто розподілили час до кінця цього розрахункового циклу. Клієнтський представник був ввічливим та ефективним
ПерекладеноПершочергове прийняття має відмінне обслуговування клієнтів. Я б рекомендував це будь-кому.
Перекладеномав жахливий досвід роботи з цією компанією, але тоді керівник зателефонував мені, щоб я все виправив, і це мене здивувало.
ПерекладеноОбслуговування клієнтів дуже погане. Я не впевнений, який досвід мали люди, які розміщують позитивні відгуки. Тренажерний зал, в якому я був членом, використовував цю компанію. Тренажерний зал закрили. Мені кажуть з «Парамаунт», що я все одно повинен сплатити збір за скасування, навіть не маючи тренажерного залу. Мені кажуть з Paramount, що це політика тренажерного залу, якої Paramount просто не може уникнути. Тренажерний зал розповідає іншу історію. Отже, по суті, Paramount виграє як бандити, отримуючи виплати від кожного члена спортзалу, який не існує ще місяць. Це не тільки ганебна ділова практика, але й потенційне серйозне порушення захисту прав споживачів. Будьте обережні з використанням тренажерного залу, який користується цією послугою.
ПерекладеноВона була доброзичлива і легко вирішувала проблеми.
ПерекладеноБо був представником, який мені допоміг. Він був дуже розуміючим, корисним та інформативним. Він навіть передзвонив мені після того, як все вже було оброблено, просто переконайтеся, що всі наші потреби задоволені. Дуже цінуємо, як вони дбали про нас. Дякую Бо!
ПерекладеноВідправив мій рахунок до колекцій, хоча, якщо він відставав лише на кілька місяців, і в 19 найпопулярніших тренажерних залах, де вони працюють лише частково. Спробував передзвонити кілька разів, щоб просто бути на утриманні. Найгірший клієнт коли-небудь !! Споживачі остерігайтеся !!
ПерекладеноЧудовий досвід! Джен була професійною і дуже корисною. Моє прохання було виконано швидко, і я зміг продовжити своє життя.
ПерекладеноЯ працював з кількома членами цієї команди, Бонні була останньою, і кожного разу у мене не було нічого, крім чудового обслуговування клієнтів. Вони дають мені всі деталі, які мені потрібні, щоб переконатись, що мій рахунок оновлений та точний. Я ціную першокласний сервіс, який завжди отримую.
ПерекладеноМедді була чудова, відповідала на мої запитання швидко і без необхідності стрибати через тонну обручів!
ПерекладеноЧудове обслуговування клієнтів. Кричіть Роберту Деніелсу за всю його допомогу!
ПерекладеноЧудове обслуговування клієнтів! Вони постаралися допомогти мені з проблемою, яка навіть не стосувалася їхнього відділу. Хороший матеріал.
ПерекладеноЧудовий сервіс і швидко вирішив те, що мені потрібно, за допомогою Брінлі.
ПерекладеноПанянка послухала мій випуск. Вона була чемною та професійною і працювала над тим, щоб знайти прийнятне рішення моєї проблеми.
ПерекладеноЯ просто зателефонував, щоб побачити, чи зможуть вони виставити звинувачення через день чи близько того. Я не очікував, що вони відмовляться від гонорару. Вони відмовились від цього і виставили звинувачення через 2 дні.
ПерекладеноБонні дуже допомогла мені допомогти з тим, що мені потрібно було зробити.
Перекладенолегке швидке скасування за допомогою онлайн-агента чату. Єдиним мінусом була плата за скасування
ПерекладеноВсього хижих мішків накипу. Стягуючи з мене гонорари, Я НІКОЛИ не погоджувався, і тоді, коли я намагаюся зателефонувати, щоб вирішити проблему, мене утримують на півгодини
ПерекладеноФантастична взаємодія, дуже доброзичлива і охоча працювати зі мною ...
ПерекладеноУітні була надзвичайно корисною і такою швидкою. Чудова робота.
ПерекладеноМені дуже швидко допомогли, і вони зробили все, про що я їх просив! Незважаючи на те, що я дуже бентежила, Бонні дуже терпіла зі мною і допомагала мені!
ПерекладеноБонні була такою корисною та ефективною! Дякую за твою допомогу!
ПерекладеноЦя компанія намагається продовжити виставлення рахунків за придатність VASA після закінчення терміну дії контракту. Ганьба їм. Цікаво, що вони говорять своєму єпископу
ПерекладеноВалері більше ніж допомогла оновити нашу платіжну інформацію та знайшла час, щоб все підтвердити. Вона також дала мені інформацію про те, як отримати доступ до будь-чого, пов’язаного з нашими акаунтами Vasa.
ПерекладеноПредставник, з яким я мав задоволення поспілкуватися сьогодні, подбав про мій рахунок завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів! Єдина причина, чому я дав чотири зірки замість п’яти, полягає в тому, що сам час утримання може бути трохи тривалим.
ПерекладеноНенсі була дуже оперативною та корисною. Я вдячний їй за те, що вона знайшла час вислухати мою ситуацію та допомогти мені з моїм запитом. З нею також було дуже легко поговорити і була співчутливою. Дякую Ненсі! Ти Rockstar!
ПерекладеноЧудовий досвід, моя картка була скасована через звинувачення у шахрайстві, які я розставив, щоб зателефонувати їм, і стягнув несвоєчасну плату, від якої вони негайно відмовились, навіть не запитуючи.
ПерекладеноЦе місце - це жарт! Я НІКОЛИ більше не буду користуватися тренажерним залом Vasa, просто через це місце! Я скасував членство, з яким пов’язані мої хлопці. Вони не скасували його, коли скасували мій, і продовжували намагатись стягнути плату з мого рахунку після того, як я сказав їм, що я зупинив платіж і набрав додаткові 70 доларів США. Вони навіть не намагаються все виправити. Жахлива, жахлива компанія!
ПерекладеноЯ мав чудовий досвід роботи з Paramount. Я зателефонував, щоб оплатити рахунок, і мені сказали, що я маю 2 різні збори, крім звичайного рахунку, які дійсно були недійсними. Представник поставив мене на утримання, щоб побачити, що вона може зробити, і тоді ми втратили зв’язок. Вона зателефонувала мені негайно і порадила, що ми можемо відмовитись від зборів. Потім вона взяла мій платіж і закінчила дзвінок. Чудове обслуговування клієнтів !! Дякую!!
ПерекладеноЯ відчував чудові умови та задовольняв свої потреби. У тренажерному залі було чисто, і я завжди почувався як вдома.
ПерекладеноЗавжди доброзичливо та швидко вирішувати будь-які мої проблеми.
ПерекладеноЦя компанія пов’язана з Vasa Fitness, але не допоможе вам з обліковим записом. З нас стягували плату за членство двічі щомісяця, і ми продовжуємо телефонувати нам, надсилати текстові повідомлення та відправляти поштою, повідомляючи, що ми не платили і буде відправлено до колекцій. Однак математика підсумовує, що вони нам винні гроші. Ми спробували поговорити з керівниками, і нам повісили. Нам сказали, що ми брешемо або що ми не шукаємо правильний номер транзакції. І що для вирішення ситуації нам потрібно дати їм другий номер картки. Не отримуйте членства у VVVasa. Вони братимуть гроші з вашого рахунку двічі на місяць і повідомлятимуть вам, що вони не можуть вам допомогти з вашим рахунком. Переслідуйте вас за гроші, але не можете допомогти вам у будь-якій ситуації з рахунком, якщо ви не зателефонуєте цій сторонній компанії, яка не піклується ні про що, крім як забрати ваші гроші.
ПерекладеноЯ домовився з Алексом електронною поштою про скасування мого особистого контракту про навчання. Про це негайно подбали. Моя подруга, яка також хотіла скасувати, мала проблеми з переглядом її електронних листів, тому Олексій був люб’язним, щоб допомогти нам у цій трансакції в такий же строк. Дякую Алекс за дуже приємний досвід.
ПерекладеноКорисний, привітний та привітний персонал. З цим також легко мати справу!
ПерекладеноЯ вже двічі закликав обробляти платежі, і мені без причини припинили роботу. Кожен агент, з яким я спілкувався, здається абсолютно жалюгідним, працюючи там. Займався з цією компанією близько 10 років тому, і я бачу, що мало що змінилося від попереднього досвіду. Їм потрібна краща підготовка або вони повинні наймати кандидатів, які насправді зацікавлені у збереженні роботи. Дуже розчаровує з точки зору клієнта.
ПерекладеноНенсі П так дивовижно допомагала мені !!!!!! Також Стефані С. була дивовижною, повернувшись до мене !!!! Повідомте мене, що я успішно скасував своє членство !!!!
ПерекладеноСтів був розуміючим та корисним. Він подбав про те, що мені потрібно зробити.
ПерекладеноЧудові представники! Уітні була дуже інформативною та позитивною.
ПерекладеноЧудово підходить для негайного реагування та реагування на мої запити
ПерекладеноПлющ був настільки корисним, що вона слухала, що трапилось, з великим змішанням моїх автоматичних платежів, і знайшла час, щоб побачити і зрозуміти, що сталося. Вона допомогла мені зрозуміти, що відбувається, і виправила це. Я дуже оцінив її, навіть більше, тому що перші двоє людей, з якими я спілкувався, не допомогли.
ПерекладеноПродовжуватимуть стягувати плату з вас після закінчення членства та несвоєчасних внесків. Також тренажерний зал майже завжди заповнений
ПерекладеноТелефонним оператором, з яким я розмовляв, був Бо. Я зателефонував, щоб дізнатися інформацію про те, як скасувати мої платежі, і він мені дуже допоміг. Він дав мені правильний номер рахунку та точно сказав, що робити, щоб завершити скасування. Я виконав саме те, що він наказав мені зробити, через кілька днів я отримав електронне повідомлення від відділу скасування, що моє скасування було оброблено.
Дякую Бо :)
Я пропоную всім надіслати повідомлення до Генерального прокурора штату Юта про те, як ця компанія BS намагається вимагати гроші шляхом постійних домагань ... Очевидно, вони БЛОКУЮТЬ свій номер телефону, бо мені не дзвонили ці милі люди ... Я НЕ відповідаю на заблоковані дзвінки ... Я ввічливо писав їм і просив зупинитись ... Я не отримав відповіді ... Просто показує, що вони не є законними ... Як і всі, я хворий і втомився мати справу з цими хайстерами!
ПерекладеноЯ поспілкувався з чотирма різними представниками. Перші три здавались абсолютно безглуздими і зовсім не допомагали. Потім я зателефонував і поговорив з Керрі. Вона була дуже милою і змогла допомогти вирішити проблему! Дякую Керрі!
ПерекладеноБонні, дуже швидко вирішила мою проблему і дуже швидко відповіла на мої електронні листи. Чудове обслуговування клієнтів!
ПерекладеноДуже хороший досвід, хороше обслуговування клієнтів !!!
ПерекладеноОбслуговування клієнтів та увага до деталей у цьому офісі абсолютно жахливі. Мені доводилося ЗВ'ЯЗАТИСЯ з офісом НЕКОЛЬКО разів щодо проблем із виставленням рахунків, коли Paramount винен. Востаннє з мене стягували комісію, оскільки компанія Paramount сказала, що вони не можуть забрати мій платіж. Коли я зателефонував для подальшого розслідування, причиною стало те, що Paramount вніс несанкціоновані зміни в мій рахунок. Вони зняли мою поточну / правильну платіжну інформацію з рахунку та додали мою стару інформацію, яка була ЗАКРИТИМ банківським рахунком. Саме тому я змінив свою платіжну інформацію! Все це сталося, коли я за місяць до того, як знизити рівень членства, зателефонував лише в одне місце. Я запитав у дівчини її ім’я, оскільки раніше у мене були проблеми з моїми запитами, які не оброблялися. Вона поводилася дуже роздратовано, запевнила мене, що це не потрібно, і сказала мені, що обробляє запит саме тоді, і все одно дала мені своє ім'я
ПЕРЕКЛАДНО, зміна ніколи не відбулася, і їй також вдалося змінити мою платіжну інформацію на закритий рахунок. Це лише остання проблема, їх було набагато більше.
Сподіваюся, мені більше ніколи не доведеться зв’язуватися з цим офісом.
У мене не було нічого, крім проблем з цією компанією. Спочатку вони стягнули з моєї дебетової картки неправильний день протягом першого місяця. Потім, коли мій контракт закінчився в лютому, і в березні з мене знову було висунуто звинувачення, мені сказали, що я не зможу повернути свої гроші, і мій єдиний варіант - надіслати письмове повідомлення за 30 днів. Після того, як я це зробив, мені сказали, що мені все одно виставлять звинувачення у квітні, оскільки це було не зовсім 30 днів. Крім цього, тренажерний зал, за який вони мене беруть, більше не працює! Вони кажуть, що їх купив хтось інший і відпускають людей, але мені ніколи не говорили про цей варіант. Я наполегливо працюю за свої гроші, і це плаче сором, що у мене майже 100 доларів, бо вони не хочуть бути корисними. Я ніколи не відчував такого жахливого обслуговування клієнтів, і буду вдячний, коли мені більше не доведеться мати справу з цією компанією. Я б дав цьому мінус-5 зірок, якби міг.
ПерекладеноШеннон була мені дуже корисна, коли я хотів скасувати членство в спортзалі. Вона була чудова!
ПерекладеноНенсі пішла вище і далі, щоб допомогти мені зі скасуванням мого рахунку у Vasa. Вона тепла, доброзичлива та інформативна. Вона вирішила мою проблему і негайно передзвонила мені. Це дуже мила і терпляча дама, і я щиро ціную її час та зусилля. Було б чудово, якби більше представників служби обслуговування клієнтів були більше схожими на неї. Вона є чудовим прикладом для інших і фантастичним взірцем для наслідування. Я сам є представником служби обслуговування клієнтів, і вона була для мене чудовим прикладом. Дякую, Ненсі.
ПерекладеноЯ працював із Бонні сьогодні вранці, і вона була надзвичайно щедрою та доброю. Вона була терплячою і дуже корисною. Мені дуже приємно бути клієнтом, і обслуговування клієнтів цієї компанії є надзвичайним.
ПерекладеноПредставник служби обслуговування споживачів був одночасно доброзичливим та обізнаним. Він вирішив справу буквально за кілька хвилин. Я хотів би, щоб усі питання обслуговування клієнтів вирішувались настільки ефективно, як і питання, прийняте Paramount. Дякую за чудовий початок моїх вихідних! :-)
ПерекладеноДо того, як мені наказали зв’язатись із штаб-квартирою компанії в штаті Юта, я б оцінив свій тренажерний зал у Мемфісі на 1 зірку. Щоб відшкодувати неправильне стягнення, знадобилося НАД 6 МІСЯЦІВ. Але як тільки я поспілкувався з менеджером, який знав, про що йде мова, він сказав мені зателефонувати на 800 # в штаті Юта. Я розмовляв з Алеком (???). Він був професіоналом, і я повернув гроші чеком, надісланим мені протягом тижня. Потім він зателефонував, щоб переконатися, що все в порядку.
ПерекладеноМені подобається досвід, який я мав у VASA під час початкового процесу вступу, вони були доброзичливими, корисними та поважними. Я справді копаю службу обслуговування клієнтів, вони продемонстрували, що це було професійно, але легко
ПерекладеноДякуємо за швидку реакцію та чудове обслуговування клієнтів!
ПерекладеноВони працювали зі мною, коли мені була потрібна допомога і були швидкими та ввічливими.
ПерекладеноЧудовий сервіс, Ліз змогла допомогти мені скасувати членство у спортзалі через COVID, очікування на дзвінок було досить довгим, але після того, як я потрапив до Ліз, вона змогла допомогти мені розібратися з усіма, дякуючи Ліз
Перекладено