Paramount Acceptance Огляд

Обслуговування клієнтів було чудовим та швидким, дякую!

Я зв’язався зі службою підтримки, щоб скасувати своє членство, і Брінлі дуже швидко обробила мій запит! На кожен електронний лист вона відповідала дуже швидко. Я був дуже задоволений чудовим обслуговуванням клієнтів.

Вони були дуже швидкими та плавними, допомагаючи мені у допомозі з моїм рахунком VASA, роблячи те, що я міг працювати в той же день !!!!

Поспілкувався з "Медді", і вона була доброю та корисною

Відмінне та оперативне обслуговування! Я зателефонував, щоб заморозили рахунок у тренажерному залі, оскільки я буду служити далеко від дому з Americorps протягом декількох місяців (і, природно, не зможу користуватися тренажерним залом, який я зазвичай відвідую). Автоматизована лінія заявила, що я отримаю зворотний дзвінок, як тільки представник стане доступним, і 2 хвилини не минуло, перш ніж цей дзвінок був повернутий!
Ненсі була дуже оперативною, професійною та доброзичливою зі своїм сервісом! Вона надала додаткові деталі, щоб переконатись, що я був проінформований про дрібниці, пов’язані із заморожуванням мого рахунку, та запропонував написати електронний лист до команди CS, щоб переконатися, що мій запит буде задоволений пріоритетно. Щиро дякую, Ненсі!

Ці хлопці смокчуть! Надіслав мою електронну пошту про скасування, і вони не скасували її і забрали гроші з мого рахунку

Дженн, така корисна, як і Леанн у домашньому тренажерному залі, мг на 32-му, Сент, Фенікс. Я люблю VASA.

Я розмовляв із Ксандрією, і вона була дуже чемною, професійною, терплячою та корисною. Ми дуже швидко прояснили мої занепокоєння.

На жаль, довелося скасувати моє членство. Однак джентльмен, який мені допоміг, був надзвичайно доброзичливим і дуже добре розумів мої обставини скасування мого членства. Я точно повернусь у найближчу майбутню.

Навіть коли Ваза був Голдом, з Paramount було вкрай складно мати справу. Наш контракт із Golds був автоматично поновлений, і тепер нам повідомляють, що той самий контракт все ще діє, хоча тренажерний зал відрізняється. Чудово, мабуть, у дрібному шрифті було щось таке, що стверджувало, що контракти виконуються, навіть якщо Gold's було викуплено. Я прийму це.

Дві речі. Цього місяця наш банк викрутився і відмовив у оплаті автоматичної оплати за "недостатньо коштів". Кошти насправді були, і ми надіслали виписку з нашого банку, в якій видно, що ДОБРО достатньо для покриття щомісячної плати. І все ж, одним махом, збори та збори вийшли. Коли ми зателефонували і запитали про це, нам сказали, що наш виписка з банку недостатня.

Я надто над тим, що мене вибивають. Я хотів, щоб Gold's / Vasa стали позитивною зміною у моєму житті, але натомість завдяки Paramount це ще одна проблема, з якою треба боротися.

Мені потрібна відповідна інформація, щоб переконатися, що наш контракт не поновлюється автоматично. Я також хотів би отримати інформацію, необхідну для зняття мого рахунку з автоматичної оплати. Я увійду на сайт, надішлю платіж поштою, ЩО БУДЕ, щоб переконатися, що я контролюю платіж, а не електронні пристрої між ними. Я також надіслав електронне повідомлення з веб-сайту Paramount із запитом на ту саму інформацію. І я СЕРЬОЗНО хотів би отримати відшкодування за прострочені збори, що стягуються цього місяця. Це не була нашою помилкою.

Я мав з ними великий досвід. Я зателефонував, щоб розібратися з кількома речами, в яких я був збентежений, і вони були корисними та дуже добрими.

Якби я не міг дати "зірку", я б. Я скасував своє членство в спортзалі з тренажерним залом Gold та в кінці терміну - саме так, як вони сказали, що мені потрібно зробити, і з мене ЩО ВСЕГО беруть 45 доларів на місяць! Я зателефонував неодноразово і запевнив, що "з мене не буде стягуватися плата в наступному місяці і чекати повернення коштів протягом місяця-двох". Правильно! Це найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Ніколи.

Великий досвід, оперативна реакція та дуже професійна робота. Похвала Бонні за всю допомогу!

Брінлі швидко обробив скасування мого членства в спортзалі, швидко відповів на мої запитання і був дуже професійним.

Хочете дати огляд з нульовою зіркою. Мені не вдалося зв’язатися з кимось щодо скасування мого рахунку, і вони постійно заходили на мій банківський рахунок і виводили гроші, незважаючи на те, що я не ходив на жодні сесії та намагався видалити мої банківські реквізити з сайту.

НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ.

Огидна тактика. У фінансовій зв’язку з моїм рахунком VASA. Замість того, щоб вирішити це зі мною, вони передають його в юридичну фірму з особистим навчальним рахунком і додають ще близько 100 доларів. Ще раз дякуємо за чудову допомогу, яку ви надали, і за те, що ви надали мені та чудове обслуговування клієнтів. Нічого не змінилося між ними та тренажерним залом Golds під іншою назвою та сама брудна тактика.

Мій досвід був приголомшливим, вони допомогли мені припинити своє членство у vasa, вони розмахували моїми гонорарами та попередженням за 30 днів, вони були дуже розуміючими та продуманими щодо моєї ситуації, дякую!

Мені подобаються люди, які перебувають на телефонній лінії. Вони дуже добрі та корисні. Однак плати занадто багато. Іноді потрібно місяць-два, щоб дізнатися, яке членство вам потрібно. Стартові внески, щорічні внески, внески за зміну членства, збори за участь у різних Васах. Досить із гонорарами. Ви користуєтеся перевагами своїх покровителів.

Даму звали Джен, і вона була дуже добра до мене, коли я хотів скасувати членство. Вона переконалася, що я не міг сплатити ще місяць членства, який я не збирався використовувати. Вона була дуже доброю, і це не затримало довго!

Я чув історії жахів про скасування членства у VASA, ну, я тут, щоб сказати, хто коли-небудь захоче слухати, МОЙ досвід був приголомшливим. Пошук веб-сайту зайняв більше часу, ніж насправді скасування мого облікового запису. Безкоштовне та доброзичливе обслуговування клієнтів. До наступного разу VASA.

Я ПОВІДОМЛЕНО з PAC БІЛЬШЕ 5 РОКІВ, І ПОСЛУГА БУЛА ВЕЛИКОЮ. МОЯ БАНКОВА КАРТА НА ФАЙЛІ СТИКНУЛА, І ЗМІНИЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ, І ПОТРЕБУВАТИ МОЮ РОЗРОБНУ ПЛАТУ.

Чудовий сервіс. Надзвичайно доброзичливий та корисний персонал.

Чудовий онлайн-чат, ефективний сервіс. Дякую, хлопці

Шеннон Інен швидко відповіла мені, коли у мене виникло запитання. Вона дала мені точну відповідь, і вона була дуже чемною.

Мені зателефонувала Емілі, яка чутно прозвучала по телефону, вона дуже допомогла отримати мій рахунок там, де він повинен був бути. Чудове обслуговування клієнтів!

Я звернулася, щоб мої особисті тренінги були скасовані для мене та мого чоловіка, і я почув від Андреа, і вона була фантастичною !! Вона подбала про це без жодних клопотів і була дуже чуйною, добре спілкувалася і була дуже професійною !! Щиро дякую, що ви подбали про це, і ми ЛЮБИМО Васу !!!
Джерсі

Стефаніта була дуже корисна разом із двома іншими представниками, з якими я спілкувався. Дуже професійно та доброзичливо! Дякую!

Чудове обслуговування клієнтів! Бо зробив чудову роботу, допомагаючи мені виправити мій план VASA таким чином, як я цього хотів. Дякую!

Якщо виникли проблеми із виставленням рахунків, вони відразу ж виправили це без додаткових комісій. Зробив чудову роботу

Хтось підняв одразу після того, як я зателефонував, час очікування в черзі практично відсутній.

Людина була дійсно приємна ясна та безпосередня у допомозі мені

Безумовно, один з найкращих клієнтів підтримує там!

Я даю НУЛЬ із 5 зірок !!! Я ЦІЛЬКО ЗГОДНИЙ З ВСІМИ ЦИМИ НЕГАТИВНИМИ ОГЛЯДАМИ !!!!! У мене є контракт на тренажерний зал, який я хотів скасувати через неможливість відвідувати тренажерний зал, оскільки я думав, що хочу. Мені сказали, що Я НЕ МОГУ СКІНТИ СВОЮ КОНТРАКТУ, ЯКЩО У МЕНЕ НЕ БУЛА МЕДИЧНА ПРИЧИНА, АБО ОРЕНДА, ЩО ПОКАЗАЮ Я ВИДАЛИСЬ ЗАДАЛЬШЕ ВІД КОРМУЛУ. Що взагалі пов’язане з БУДЬ-ЯКИМ із МОЄГО КОНТРАКТУ З ФІЗМУЛЮ? Чому будь-яка відома компанія дбає про ЗАСТОСУВАННЯ скасування замовника. ЦЕ НАШІ ГРОШІ !!! Це змушує їх виглядати жадібними та дуже непрофесійними! Отже, після того, як вони відрахували мої гроші протягом цілого року, де Я НЕ БУВ ВХОДИТИ В ЗАЛУ, я нарешті отримав медичне виправдання доктора ....... чи не повірите ви, що представник тоді сказав мені, що в моєму контракті не було використання медичне виправдання, якщо я не був частиною ПРОГРАМИ НАВЧАННЯ в спортзалі. ЩО ДО ПЕКЛА, ЩО МОЖЕ ЗВЯЗАТИ З ЧИМУ !!!! Представник на ім'я ЕМІЛІ заявив, що немає записок, які б свідчили про те, що мені сказали, що мені потрібен медичний привід. Вибачте, але це не моя проблема, що ВАШІ представники не вели хороших записок. Чому мені телефонувати неодноразово, якщо мені цього не сказали ??? Тож я попросив у Емілі її керівника, вона каже мені, що вона керівник (класична заява про відмову). Я сказав, ви не закінчили всю цю компанію, яка є ВАШИМ керівником, або не дайте мені номер у своєму штабі. З таким настроєм вона продовжує говорити мені, що надішле електронною поштою тренажерний зал і перевірить, чи не був я на тренувальній програмі! Я сказав, що не довіряю вам надсилати електронні листи, давайте зателефонуємо їм у три сторони. Пані Емілі, керівник, каже, що вони не люблять, щоб я телефонував, їм подобається лише, щоб я надсилав їм електронний лист. Але .... Ваш .... A ..... Наглядач ..... Ви .... Повинні ..... бути ....... уповноваженими .... Для ... ... Здійснюйте ....... дзвінки. Я кажу, що нічого страшного, я сам зателефоную в спортзал. Юна леді у тренажерному залі мала НАЙДОБРІШЕ КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, І ВІН ВІДМЕНАЛА МОЙ КОНТРАКТ ПРОСТО, БО Я Я ПОПРАШИЛА ЇЇ ПРАВИ ТАМ НА МІСЦІ. Привіт. Пані Емілі з першочергового прийому та всім, хто там працює, вам потрібно зателефонувати цій панночці із спортзалу та взяти участь у її ПРОГРАМІ НАВЧАННЯ ДЛЯ КЛІЄНТСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ!

Мені було приємно сьогодні спілкуватися з вашим агентом. Він був легким для зв’язку та дуже професійним.

Приємні жінки, з якими я розмовляв по телефону, були дуже корисними, я дав би їй одну зірку 5, але мені не подобається та не довіряю ця компанія.

Я був заблокований у своєму обліковому записі Vasa Fitness, і Софія дуже легко допомогла мені увійти та оновити свій рахунок.

Бонні була дуже оперативною та професійною зі своїми відповідями і без вагань подбала про мої прохання. Порекомендував би її для майбутніх служб. Дякую, Бонні!

Уітні дивовижно обробляла питання та запити, які у мене були. Ще раз дякую вам!

Бонні неймовірно швидко відреагувала і зрозуміла мою ситуацію, і за лічені години все отримали по електронній пошті. Чудовий сервіс!

Бонні дуже допомогла і швидко відповіла на мої потреби. Дякую Бонні!

Поговорили з наймилішою дамою! Вона пішла з усіх сил, щоб переконатись, що про мене піклуються і мої потреби задовольняють! Послуга клієнтів наступного рівня!

Дуже виняткові навички обслуговування клієнтів! Проста допомога в Інтернеті

Ця компанія абсолютно ВИГАДНА !!!!! Нульові зірки - це більше, ніж вони заслуговують. Попросити агента кілька разів утримувати мене, лише сказавши, що вони нічого не можуть зробити з їхнього боку ... це жахливе обслуговування клієнтів! Яка компанія розпочне поновлення до завершення вашого початкового контракту? Чому хтось погоджується платити 2 місяці одночасно за двома різними контрактами? ТАКА АФЕРА !!!!

Я в Декейтері, штат Джорджія, і був у тренажерному залі Ladies Only Total Fitness. Тренажерний зал різко закрився кілька тижнів тому. Я повідомив Paramount про цю ситуацію і про те, що збираюся скасувати своє членство. Вони повідомили мені, що, оскільки вони ще нічого не отримали про закриття, мені все одно доведеться заплатити 33 долари ще раз, щоб скасувати. Це купа BS. Якщо вони не мали пристойності повідомляти нас як учасників три тижні тому, чому вони повинні мати право отримувати мої гроші без повернення послуг. Я телефоную в свій банк і переконуюсь, що вони більше не можуть отримати грошей. Це якась БС!

обслуговування клієнтів відмінне, вони змогли мені допомогти відразу.

Робота з цими людьми - це жарт !! Не кажучи вже про те, що я щойно зателефонував сьогодні вранці, бо випадково забув змінити на них номер моєї картки і з мене стягнули плату в розмірі 7 доларів США "повторна спроба". Хто знав, що так складно повторити спробу кредитної картки. Ці люди прямі шахраї, нічого іншого в цьому немає!

Джулія чудово зробила допомогу мені сьогодні вранці. Я дуже ціную надану допомогу і буду продовжувати членство, знаючи, що я в таких добрих руках. Дякую!!

Якби я міг дати цій компанії негативні зірки, я б. Не мав нічого, крім проблем зі своєю командою. З мене продовжували стягувати плату ТРИ МІСЯЦИ ПІСЛЯ скасування мого членства. Коли я зателефонував про це, вони просто поклали мені трубку або сказали, що у них немає записів про скасування. Вони намагалися сказати мені, що я брешу про те, що електронну пошту скасувати. Мене ще більше не обурювало.

Чудове місце для тренувань, ОСОБЛИВО за ціною! Персонал у всьому тренажерному залі приємний та професійний. WHITNEY з корпоративною стороною був надзвичайно швидким та уважним до відповідей через веб-сайт. Зберігав своє членство так, що воно було заморожене без будь-яких звинувачень замість того, щоб скасувати його, поки я був у відпустці для тривалої поїздки.

Хоча обслуговування клієнтів є дуже хорошим і корисним, коли я проходжу автоматизовану систему, доступ до когось, з ким поговорити, насправді поганий. За минулий тиждень я зателефонував 3 різні дні (періодично протягом дня), щоб поговорити з представником, і кілька разів я був утримуваний більше години. Крім того, система поклала слухавку, поки я чекав, і сьогодні я досі не отримав зворотного дзвінка при внесенні свого імені до списку з 9:30 ранку; і зараз 14:00.

Я є членом VASA / Paramount з 2018 року і не пам'ятаю, що мав такі труднощі. Я дуже сподіваюся, що цей чесний огляд змусить керівництво та менеджмент вивчити поточні автоматизовані процеси. Дякую.

Сьогодні, коли я розмовляв з КОЛТИНОМ, це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав, розмовляючи з найважливішими. Доброзичливий, корисний та професійний. Безумовно, компенсував усі інші погані враження від обслуговування клієнтів, які я мав, розмовляючи з ними.

Працював з Робертою, і вона чудово обробила мій запит.

Служба підтримки клієнтів була дуже корисною та приємною. Допоміг мені у питаннях і я радий, що працював із нею!

Рейчел змогла допомогти знайти рішення, яке працювало для нас. Ми були настільки розчаровані тим, що мали перед тим, як зустрітися з Рейчел, що переживали, що наші стосунки з Васою закінчились. Але Рейчел знайшла, що для нас важливо, а що важливо для Васи, і змусила все це вийти. Дякую Рейчел!

Я скористався їхньою службою чату, щоб скасувати підписку на тренажерний зал у Vasa Fitness. Медді запитала чому, я сказала їй, і все! Не пропоную нових пропозицій, не намагаюся тримати мене як учасника. ЛЮБОВ, будучи в змозі зробити те, що мені потрібно, не торгуючись!

Я був членом босу протягом декількох років, і мені було дуже легко працювати з прийняттям програми Paramount. Відмінна компанія.

Надзвичайно чуйний та корисний! З Шенноном було чудово працювати.

Як нещодавній член World Gym, це одна з найгірших білінгових компаній, з якими я коли-небудь стикався!

Чудове обслуговування клієнтів та дуже професійний персонал, готовий допомогти

Були деякі гонорари, про які я не знав, намагаючись скасувати своє членство, яких я не оцінив (крім плати за скасування 25 доларів, про яку я знав), і Керрі мені це встановила. Забрала 90 доларів США до 35 доларів, тож я ціную її зусилля щодо цього. Безумовно, ви не зможете знову мати справу з VASA. Гарне обслуговування клієнтів з боку Paramount.

Просто потрібно було переключити мій домашній тренажерний зал. Представник був швидким та професійним ..

Я колишній член Trufit Gym. Спочатку я записався на можливості догляду за дитиною, працюючи над собою зсередини та зовні. Мені дуже подобається відвідувати тренажерний зал і працювати з особистим тренером. Мало і мало я не зміг дотримуватися свого графіка. Я вже не мав можливості підтримувати свою присутність, тому скасування мого членства, здається, є більш логічним вибором. Медді була представником компанії Paramount Acceptance, яка вела мене до скасування мого членства за допомогою електронної пошти. Незважаючи на те, що це було за допомогою чату, воно вийшло дуже приємним та інформативним.

Рейчел була надзвичайно професійною ... і перевершила мої очікування. Її слід вважати активом вашої компанії

Поспілкувався з Діедрою, і вона дуже допомогла і знайшла час, щоб пояснити мені щось. Чудове обслуговування клієнтів!

Доброзичливий та корисний при вирішенні мого занепокоєння.

Шеннон, мій агент з обслуговування клієнтів, дуже допомогла і вчасно відповіла. Приємно було з нею працювати.

Дякуємо за всю вашу допомогу щодо мого членства Бонні! Ви були чудові!

Ненсі була надзвичайно корисною, доброзичливою, професійною та знайомою з моїми потребами щодо питань оплати.

Мою картку вкрали, і до того моменту, коли я закінчив розбирати шахрайство у своєму банку, кілька продавців вже були призупинені звідти звичайними платежами. Служба обслуговування клієнтів Paramount працювала зі мною і навіть помахала пізньою платою, розуміючи мою ситуацію! Ще раз спасибі, що зробили процес гладким.

Дуже чемний і переконався, що я не маю нічого іншого, що мені потрібно, перш ніж ми поклали слухавку.

Мені потрібно було скасувати своє членство, і Медді змогла допомогти мені за допомогою чату, що чудово, оскільки я цілий день на роботі, і не маю часу здійснювати купу особистих дзвінків протягом дня.

Я дуже радий, що телефонний дзвінок пройшов добре. Я поспілкувався з Ліз, і вона допомогла мені виконати те, що мені потрібно було зробити. Дуже легко і задоволено цілою ситуацією зараз.

Мав проблему з входом у систему (забув ім’я користувача) - надіслав електронний лист до довідкового центру та отримав відповідь та рішення протягом 2 хвилин. Шеннон також пішла далі. Чудова команда.

жахливо, я ніколи не підписував контракт, і це було місяць за місяцем, і тепер вони хочуть стягувати плату за скасування

Представник служби обслуговування клієнтів був чудовим, відповідав на мої запитання та допомагав мені. Дякую!

Хоча вікно чату застигло на мені, з першої спроби, агенти були корисними та швидкими

Однозначно найгірший сервіс для клієнтів, який я коли-небудь стикався. Я скасував своє членство в спортзалі (відповідно до смішних вимог Paramounts) понад 2 роки тому і отримав відповідність зазначеного скасування. Сьогодні я виявив, що Paramount відправив мене до колекцій для скасованого облікового запису. Парамаунт саркастично заявив, що якщо я не збережу завірену квитанцію листа, я відповідаю за два роки звинувачень. Paramount шахраює меценатів World Gym, які намагаються скасувати свої рахунки. Хто зберігає квитанцію протягом 2 років і чому вони не зв’язалися зі мною через кілька місяців після скасування автоматичного стягнення коштів у моєму КК. Те саме сталося з моєю матір’ю, коли вона кілька років тому намагалася скасувати свій рахунок у World Gym. Соромно за те, що я не зважаю. Зараз я попереджаю інших; триматися подалі від підприємств, які використовують цю нечесну компанію для збору там рахунків. В результаті ділової практики решта моєї родини скасовує там рахунки у World Gym. Якби мене не змусили дати обов'язкову одну зірку, лише щоб залишити відгук, Paramount справді був би без зірок !!!!

Джулія була такою доброю і допомогла мені. Дружній ОЗП тут

Чудовий онлайн через чат та електронну пошту для підтримки членства у Vasa. Зокрема Софія.

Дуже доброзичливий і такий терплячий. Насправді насолоджувався досвідом. Здійснив більше, ніж я сподівався. Залишався зі мною до тих пір, поки я повністю не зрозумів, що було зроблено 2 мій рахунок. Повністю оновив мою інформацію і навіть трохи заощадив $.

Потрібна допомога з моїм обліковим записом. Вони були настільки корисними і зробили все, щоб покращити мою ситуацію.

Дякую!

Першочергове прийняття було для мене чудовим! Вони допомогли мені скасувати свою вазу та зняли плату, оскільки я переїжджав до району, де я не міг здійснити 3 години до найближчої вази до того, як рахунок закінчився.

Дуже корисне обслуговування клієнтів і дуже професійне. Я справді задоволений. Продовжуй гарно працювати!

Стефаніта з Paramount Acceptance працювала дуже просто, і мій запит став пріоритетом! Дуже відмінне обслуговування!

Я повертаюся до своєї сім’ї та прошу скасувати членство. Телефонували і запитували, яку інформацію вони потребують від мене, і вони сказали, що вам буде потрібна копія водійських прав. Я надіслав лист і зателефонував, щоб через кілька тижнів запитати, чи він оброблений чи ні. Вони сказали мені, що отримали, але воно було недійсним, оскільки моє посвідчення водія було видано до дати виїзду.

Перш за все, вони повинні були чітко вказати, що критерії дати випуску, коли я зателефонував їм. Насправді, якби я не зателефонував їм подвійно перевірити статус мого рахунку, вони, мабуть, просто продовжили б зарядку, навіть не повідомивши мене.

По-друге, їм потрібен якийсь рахунок за комунальні послуги / позику на заставу або що завгодно, що має моє ім’я. Я живу з батьками, і всі ці речі знаходяться під їх іменем. Це іде.

Тож у мене залишається два варіанти, отримати нове посвідчення водія без причини або надати виписку з моєї кредитної картки, яка знаходиться за цією адресою. Мені насправді підказало те, що вони могли сказати мені все, коли я вперше зателефонував їм. Тепер я буду платити за додатковий місяць. Це дає мені відчуття, що вони зробили це навмисно.

До речі, ставлення їхньої служби обслуговування клієнтів - одне з найгірших, з якими я коли-небудь стикався. Я пояснив їм свою ситуацію, і все, що вони роблять, - це повторювати "нам потрібен" список речей "(90% яких я не міг надати), інакше я не можу вам допомогти. Все було вказано в контракті, тому ви повинні знати . " Незважаючи на непрофесійну допомогу, їхнє ставлення просто звучало так, ніби вони не хочуть вам допомогти.

Я точно уникатиму будь-якої спортзали, яка має з ними стосунки. Їм дійсно потрібно покращити обслуговування клієнтів, якщо вони хочуть їх утримати.

Розмовляючи з Лізетт, вона надала стислу та корисну інформацію. І за короткий проміжок часу. Пальці вгору!