Відгуки 2159 Сторінка 6 з 22
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-7-23 4:54:14

Поспілкувався зі службою обслуговування клієнтів, ...

Поспілкувався зі службою обслуговування клієнтів, щоб попросити історію платежів за 2019 рік. Агент заявив, що вони можуть надіслати мені її електронною поштою, і я все ще чекаю, поки документ надійде.

Крім того, вони перенаправили мене на свій Інтернет-рахунок, і при спробі отримати доступ до нього я не зміг згадати історію платежів. Не впевнений, що ця функція вимкнена, коли ви більше не є учасником тренажерного залу

Перекладено
A
2020-7-22 17:45:52

Потрібно для скасування облікового запису, який ро...

Потрібно для скасування облікового запису, який роками не використовувався. Я очікував, що це буде болісний процес, але Алек зробив це надзвичайно просто!

Перекладено
M
2020-7-22 7:18:35

Я настійно рекомендую цю чудову компанію. Вони маю...

Я настійно рекомендую цю чудову компанію. Вони мають чудове обслуговування клієнтів. Я зміг отримати всю необхідну допомогу від Ісуса. Він був дуже професійним і слухав мої занепокоєння.

Перекладено
B
2020-7-22 3:10:47

Я працював з Уїтні, яка швидко та детально пояснил...

Я працював з Уїтні, яка швидко та детально пояснила баланс, який я заборгував, професійно. Вона зрозуміла проблему, з якою я стикався, і чому мої платежі зменшувались, і допомогла надати інформацію, необхідну мені для оновлення мого способу оплати, а також подбала про декілька комісій, які були частиною контракту. Ще раз спасибі Уітні.

Перекладено
T
2020-7-21 23:59:59

Брінлі зробив мені сьогодні чудову послугу. Він / ...

Брінлі зробив мені сьогодні чудову послугу. Він / вона допомагав мені уточнювати мою політику членства та допомагав мені протягом всього мого процесу скасування оперативно та ефективно.

Перекладено
J
2020-7-21 20:45:20

Найгірший досвід. Наша компанія, що видала кредитн...

Найгірший досвід. Наша компанія, що видала кредитні картки, надіслала нову картку та номер, і ми працювали над оновленням облікових записів, які, на нашу думку, потрапляли на картку. Ми забули про Васу. Стягнення з Вази відскочило, і коли я пішов виправляти проблему, мені сказали, що вони воліють скасувати наш рахунок, втратити дохід і патронаж, ніж виправити пізню оплату.

Отже, це те, що ми будемо робити. До побачення.

Перекладено
D
2020-7-21 11:52:15

Я мав дивовижний досвід роботи з Paramount Accepta...

Я мав дивовижний досвід роботи з Paramount Acceptance, зокрема з їх працівницею Ларою. Вона допомогла мені скасувати моє членство та членство моїх чоловіків і дозволила нам зняти плату за гарантовану ціну в розмірі 42 доларів США для обох наших членств. Це було величезним для нас і таким корисним. Ми були дуже вдячні, що змогли співпрацювати з Ларою, щоб виконати те, що нам потрібно, і вона була дуже готова співпрацювати з нами та задовольняти наші потреби.

Перекладено
C
2020-7-21 2:06:45

Тільки хороший досвід роботи з їх командою обслуго...

Тільки хороший досвід роботи з їх командою обслуговування клієнтів. Будь-яка моя проблема була вирішена без болю. Особливо цінував швидку та корисну реакцію Шеннона.

Перекладено
M
2020-7-20 18:30:43

Найкращий тренажерний зал у всьому штаті Вічіта, і...

Найкращий тренажерний зал у всьому штаті Вічіта, і ви не знайдете дешевшої ціни, ніж членство у VASA.
Мені було прикро дізнатися, що вони ще не розширилися до Техасу.
Людина, створена у VASA, потрапляє у ту зону гладіаторів. Коли я заходжу. У мене все моє психічне ставлення змінюється. Я ловлю себе завжди кращим. "Варіації обладнання"
Я працював там о 5 ранку, також проводив післяобідні сеанси та свої улюблені пізні ночі.

Перекладено
J
2020-7-20 4:29:33

Колін зробила феноменальну роботу, допомагаючи мен...

Колін зробила феноменальну роботу, допомагаючи мені сьогодні по телефону. Вона була оперативною, професійною і давала реальні рішення моїх проблем. Дякую, Колін!

Перекладено
N
2020-7-19 21:13:06

У мене було найкраще обслуговування клієнтів! Я бу...

У мене було найкраще обслуговування клієнтів! Я був у захваті та здивований тим, наскільки молода та професійна молода жінка говорила по телефону! Дуже освіжаюче!

Перекладено
E
2020-7-19 14:05:52

Мав справді великий досвід роботи з цією компанією...

Мав справді великий досвід роботи з цією компанією. Я надіслав їм електронне повідомлення з питанням, що стосується мого членства, і я почув відповідь менше ніж за 24 години, і на моє запитання відповіли та негайно подбали!

Перекладено
D
2020-7-18 21:53:00

Жахливе обслуговування клієнтів. Термін дії картки...

Жахливе обслуговування клієнтів. Термін дії картки закінчився, і все ще стягується пізня комісія. Втратить клієнта, якщо він продовжить це робити.

Перекладено
I
2020-7-18 11:40:48

У мене були невеликі проблеми з моїм обліковим зап...

У мене були невеликі проблеми з моїм обліковим записом, і сервісний співробітник зміг допомогти мені швидко та ефективно. Я вдячний їй за допомогу. Чудове обслуговування клієнтів

Перекладено
M
2020-7-18 5:47:44

У мене не було нічого, крім проблем із Paramount A...

У мене не було нічого, крім проблем із Paramount Acceptance, відколи я відкрив свій членський рахунок у Vasa.
По-перше, спробую здійснити платіж до дати фактичного періоду виплати. Я зателефоную, щоб подивитися, що відбувається, і затримаю 30-45 хвилин. Це було близько 3 місяців.
Потім він перейшов до мене, намагаючись запланувати платіж, і оскільки вони не взяли його, я був змушений заплатити запізнення.
Зараз, у вересні, я зателефонував, щоб скасувати свій рахунок, бо саме Ваза наказав мені скасувати. Наближається жовтень, і вони намагаються стягнути плату за жовтень. Я телефоную, щоб з’ясувати, що відбувається, і вони кажуть, що в обліковому записі немає приміток чи чогось іншого, і що я повинен скасувати через Інтернет або електронною поштою. Я кажу, що це смішно, але як би там не було. Я пишу їм електронною поштою. Тоді виплати за листопад намагаються вийти наступного місяця. Я телефоную, і у них немає записів про те, що я коли-небудь намагався скасувати рахунок, і вони нічого не можуть зробити. Мене змусили заплатити 2 додаткові місяці за членство, яке я раніше не використовував 6. Що ще гірше, мені сказали, що через 6 місяців членства плата за скасування не стягуватиметься. Але зараз мені доводиться платити не лише за скасування, але і за несвоєчасні збори, які навіть не повинні бути варіантом.
На сьогоднішній день найгірша компанія, з якою мені коли-небудь доводилося мати справу. Єдиним, що було позитивним, був представник служби обслуговування споживачів, з яким мені довелося поговорити під час останнього дзвінка. Вона розуміла і робила все можливе, щоб якомога більше допомогти мені. Хоча їй не вдалося виправити жодної з наведених ситуацій, для початку вона була винна.

Перекладено
A
2020-7-18 5:21:49

Спочатку я розмовляв із панночкою, яка також дуже ...

Спочатку я розмовляв із панночкою, яка також дуже допомогла. Вона шукала мою інформацію і помітила, що я був надміру сплачений, дуже професійний і ввічливий. Потім мені надіслали електронний лист із сумою, яку мені було незрозуміло, і я поспілкувався з "Томмі". Він був дивовижний також. Він з'ясував звинувачення і навіть продовжив 2 телефонні дзвінки, щоб переконатися, що я знаю, що моя проблема була вирішена на мій смак. У цей день та вік, коли я справді вважаю, що мало підзвітності перед собою, було дуже радісно працювати з двома справді чудовими людьми, які насправді пішли на додаткову милю, щоб допомогти мені. Це чудове обслуговування клієнтів. Дуже дякую!

Перекладено
J
2020-7-18 0:24:27

У минулому Васа ускладнював скасування членства в ...

У минулому Васа ускладнював скасування членства в спортзалі, і ми завжди сплачували щорічну гарантію за членство в тенісі, що не має сенсу, оскільки членство в тенісі завжди однакова. Вчора мені потрібно було скасувати членство в тенісі, і це було дуже приємним досвідом. Співробітник служби обслуговування клієнтів, з яким я працював, був дуже добрим та корисним. Дякую!

Перекладено
E
2020-7-17 18:58:35

Уперше мав досвід пошуку комісії на нашому банківс...

Уперше мав досвід пошуку комісії на нашому банківському рахунку. Був дуже стурбований, оскільки плата була внесена до списку витрат у спортзалі. Представник Paramount був настільки позитивним та корисним. Виявлено, що chvarge насправді був правильним зарядом. Взаємодія була абсолютно професійною, теплою та шанобливою. Слава!

Перекладено
B
2020-7-17 17:43:22

Я просто провів 34 хвилини на утриманні, а потім в...

Я просто провів 34 хвилини на утриманні, а потім вони повісили мене !! Я намагався зателефонувати 6 разів і досі не звернувся до представника служби обслуговування клієнтів. Я починаю думати, що у них є лише 1 людина, яка укомплектовує телефони, і ця людина їде на обід кожного разу, коли я намагаюся зателефонувати.

Перекладено
C
2020-7-17 15:57:29

Зателефонували скасувати і сказали, що про це подб...

Зателефонували скасувати і сказали, що про це подбали ... наступного місяця я отримую плату за членство плюс плату за "річну гарантію". Я передзвонив, і вони сказали, що у мене немає записів про те, як я телефоную, і насправді вимагають письмового повідомлення за 30 днів. Дама відповіла на всі мої скарги та запитання "Це написано дрібним шрифтом" і сказала "удачі", коли я запитав, чи варто намагатися оскаржити свій банк. Дякую, що зіпсували мою довіру до відвідування тренажерного залу.

Перекладено
K
2020-7-17 5:48:11

Чудове обслуговування клієнтів! Я надіслав електро...

Чудове обслуговування клієнтів! Я надіслав електронне повідомлення про скасування членства, і навіть через годину я отримав електронний лист із повідомленням про те, що його скасовано, і запитав, чи потрібна мені допомога в чомусь іншому. Уітні була дуже приємна і дуже швидка з допомогою!

Перекладено
J
2020-7-16 20:38:55

Я звернувся за допомогою через онлайн-чат, все про...

Я звернувся за допомогою через онлайн-чат, все пройшло чудово, і на всі мої запитання відповіли. Дуже корисно було мати цей варіант замість того, щоб сидіти по телефону.

Перекладено
M
2020-7-16 14:42:15

Троянда з Paramount

Троянда з Paramount

У мене були проблеми з виставленням рахунків протягом декількох місяців, і я неодноразово телефонував до представників. Вони взагалі не допомогли і сказали мені, що це проблема з банком. Роуз насправді не поспішала переглядати все зі мною і виявила, що термін придатності змінений і є недійсною датою. Вона змусила мене подбати і повернула комісію за повернення. Спасибі Роуз!

Перекладено
U
2020-7-16 11:35:13

вони жахливі, не приєднуються до світового тренаже...

вони жахливі, не приєднуються до світового тренажерного залу, жодних зобов’язань не жартую, але так, вони жартують.

Ви повинні надіслати сертифікований електронний лист, щоб скасувати членство, і це може зайняти до місяця.

вони найгірші НЕ приєднуйтесь до СВІТОВОГО ЗАЛУ

Перекладено
J
2020-7-16 8:59:52

ця компанія гірша за золотий тренажерний зал, знай...

ця компанія гірша за золотий тренажерний зал, знайте про тактику викручування, скасування автоматичного поновлення до того, як ви не зможете скасувати, найгірша компанія, у якій я маю справу в моєму житті, не дивно, що відгуки дійсно погані, а показник або оцінка занадто низький
сьогодні мені зателефонували з цієї компанії, і вони просто сказали, що вони 3-сторонні компанії, що б вам не потрібно було зателефонувати в тренажерний зал, а тренажерний зал направляє вас до них, це жарт, навіть не намагайтеся, просто досліджуйте ці 2 компанії

Перекладено
K
2020-7-15 6:12:42

Парамаунт швидко відреагував і дуже допоміг у догл...

Парамаунт швидко відреагував і дуже допоміг у догляді за моїми речами. З Lexi було дуже приємно працювати. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів!

Перекладено
W
2020-7-14 23:34:34

Агент, який мені допоміг, був винятковим, він нада...

Агент, який мені допоміг, був винятковим, він надавав всю необхідну інформацію, а потім трохи. Я хотів би, щоб досвід Васа був таким хорошим, як досвід Парамаунт. VASA (VanWinkle) брудна! Це може бути неправильним форумом для висловлення скарг. Однак, якщо управління Paramount настільки добре, як агент, з яким я розмовляв, то я впевнений, що ви озвучите мої почуття / занепокоєння керівній групі VASA. Дякуємо за корисного агента. Чудове обслуговування клієнтів!

Перекладено
T
2020-7-14 20:15:27

Співробітник, який мені допомагав, був корисним. Ц...

Співробітник, який мені допомагав, був корисним. Цей один початок для неї. Наскільки ця компанія повна афери за аферою. Я зателефонував у тренажерний зал, в якому я був, щоб скасувати членство, оскільки я військовий та командувач, і мені сказали, що вам потрібно або надіслати факсом, або зателефонувати цим людям, щоб скасувати. Тож я телефоную і виявляється, що я повинен надіслати скасування, хоча мені ніколи не казали, що було автоматичне поновлення, і мені не повідомляли, що я повинен подавати ТІЛЬКИ поштою 30-денне повідомлення. Начебто це місце смішне ... можливо, з новим століттям електронної пошти та факсу,

Перекладено
L
2020-7-14 14:23:01

Я хотів би висловити заслужену подяку Бонні, в CS ...

Я хотів би висловити заслужену подяку Бонні, в CS вона була натхненням і задоволенням працювати, після боротьби з двома іншими агентами CS, Бонні нарешті вислухала і почула, що я говорю, а потім пояснила, як теж піти через процес
Потрібен був лише тиждень збору інформації та її повернення їй, щоб моя ситуація була повністю вирішена, вона навіть переглянула рахунок мого померлого сина, щоб переконатися, що її також взяли
Я їй особисто подякував, але хотів, щоб усі це знали, вона є фантастичним агентом CS і із задоволенням працює
Ще раз дякую Бонні ВЕЛИКА РОБОТА
Лінда О.Нейл

Перекладено
C
2020-7-14 12:11:38

Моя помилка спричинила замішання, але Керрі була д...

Моя помилка спричинила замішання, але Керрі була доброзичливою та корисною, і проблема була розібрана та виправлена ​​за лічені секунди. Простенька.

Перекладено
C
2020-7-14 1:29:33

Я настійно рекомендую Paramount Acceptance. У мене...

Я настійно рекомендую Paramount Acceptance. У мене була проблема, і Lexi зі службою обслуговування клієнтів мені допомогла. Вони дуже швидко вирішують будь-які ваші проблеми. Чудове обслуговування клієнтів !!

Перекладено
J
2020-7-13 22:23:07

Ця команда служби підтримки споживачів допомагає с...

Ця команда служби підтримки споживачів допомагає своїм клієнтам. Вони знають правильні запитання, щоб поставити корінь питань клієнта, а також зможуть дати правильні відповіді та поради. Вони заслуговують на 5-зіркову нагороду за обслуговування клієнтів. Щиро дякую. :-)

Перекладено
M
2020-7-13 20:23:30

Я дуже вражений тим, наскільки ввічливим та добрим...

Я дуже вражений тим, наскільки ввічливим та добрим було обслуговування клієнтів. Таннер (представник, який відповів на мій дзвінок) був дуже професійним та ефективним. Він був дуже компетентним і був надзвичайно корисним, ці хлопці чудові!

Перекладено
C
2020-7-13 6:30:37

НАЙГОРША КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ Я КОЛЬКО МІНУВАЛА ЗДАТИС...

НАЙГОРША КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ Я КОЛЬКО МІНУВАЛА ЗДАТИСЬ !!! Мені автоматично було поновлено членство в тренажерному залі, який був закритий більше 8 МІСЯЦІВ !!!! спроби змусити когось допомогти мені по телефону були такими клопотами !! Ніхто в кол-центрі не може дати мені відповіді щодо НІЧОГО! Я надіслав кілька електронних листів, щоб спробувати скасувати, і НІХТО не зв’язався. Дівчина, з якою я розмовляв по телефону, знайшла мій електронний лист, але сказала мені "Це було недостатньо конкретно", тому ніхто на нього не відповів, але вони також не повідомили мене про інформацію, яка мала бути там, коли я вперше розмовляв з кимось. Коли я попросив поговорити з менеджером, вони затримали мене на 15 хвилин, щоб сказати, що ніхто не може мені допомогти якнайкраще - це електронна пошта! Але вони не відповідають на електронні листи! Все, що я хочу, - це скасувати членство, на яке я не погодився, і мені повернути гроші!

Перекладено
A
2020-7-13 1:28:35

У мене виникла проблема з тим, що вони виставили м...

У мене виникла проблема з тим, що вони виставили мені рахунок під час заморозки, і я тричі зателефонував, щоб він нічого не потурбував. Сьогодні я поговорив з Алісою, яка вирішила проблему і передзвонила мені. Вона зробила чудову ефективну роботу.

Перекладено
M
2020-7-12 13:51:48

Мій досвід був винятковим.

Мій досвід був винятковим.

Я зателефонував у Paramount, тому що мені потрібно було скасувати членство, але коли мені довелося скасувати, кінцева сума не підходила до того, що я очікував. Коли я зателефонував, я мав поговорити з Ісусом, видатним представником, який теж пояснив свою ситуацію. Коли я відкрив своє членство, мене повідомили неправильно. З мене стягували щорічний внесок, і щоб вони відмовились від мого гонорару, Ісусу потрібно було поговорити зі своїм менеджером, який у той час був на зборах. Ісус пообіцяв передзвонити, до чого я скептично поставився, але, безперечно, він передзвонив мені наступного дня, як і обіцяв. Врешті-решт, з мого гонорару відмовились, і я мав винятковий досвід. Супер зручно і невимушено.

Я хочу подякувати Ісусу за те, що він був настільки професійним і приємним розмовляти по телефону, він, звичайно, зробив усе можливе, щоб допомогти моїм потребам, а його менеджер за те, що він досить приємно відмовився від мого гонорару.

Vasa Fitness вражає! Я не можу дочекатися їх розширення та надання своїх послуг по всій території США!

Перекладено
A
2020-7-12 8:23:25

За останні кілька тижнів я кілька разів спілкувавс...

За останні кілька тижнів я кілька разів спілкувався з Айві. У минулому я мав справу з невідповідними зв’язками і навіть із запізненням рахунків, і ніколи не спілкувався з кимось, хто стикається з таким професійним та ввічливим. Зараз я маю справу зі скасуванням членства в спортзалі - це завжди кошмар. Замість того, щоб бути поблажливим або переслідувати (або відверто грубим, як це часто збирають рахунки), Айві із задоволенням поспілкувалася. Вона розуміла мою дилему і дала мені цінну пораду її виправити. Я буквально чую її посмішку через телефон - і це неймовірна майстерність, якою слід володіти, працюючи в службі обслуговування клієнтів. Якщо вам доводиться мати справу з неприємним випробуванням, пов’язаним із відсортуванням боргу, Айві - це той, кого ви хочете на іншому кінці лінії.

Перекладено
g
2020-7-11 23:13:36

Я зателефонував, щоб зібрати інформацію про два рі...

Я зателефонував, щоб зібрати інформацію про два різні рахунки, і поговорив із Сельмою. Сельма була надзвичайно ввічливою, професійною, обізнаною та доброю. Якщо Сельма хоче отримати якесь визнання за свої вміння, я дуже підтримав її. Вона цього заслуговує.

Перекладено
A
2020-7-11 17:43:09

Vasa Fitness має прекрасне обслуговування клієнтів...

Vasa Fitness має прекрасне обслуговування клієнтів, а провідна компанія Rock Star - Бонні. Вона перевершила свій обов'язок допомогти мені. Я ніколи не почував себе більш цінованим як клієнт. Дякую, Бонні, я дуже вас ціную тут, в Грілі, Колорадо!

Перекладено
j
2020-7-10 18:23:52

Paramount Acceptance, Vasa fitness та команда фітн...

Paramount Acceptance, Vasa fitness та команда фітнес-служби Vasa - це одне гігантське коло сміття. Не чекайте, що допомогу чи щось подібне виправлять неправильні дії фітнесу Vasa

Перекладено
L
2020-7-10 12:44:30

Я був на утриманні, навіть коли ми говоримо 35 хви...

Я був на утриманні, навіть коли ми говоримо 35 хвилин. Їхня служба каже залишити повідомлення, яке я зробив і ніколи не отримував зворотного дзвінка.

Їхня служба жахлива,

Хто знає, коли я зможу поставити запитання про стягнення коштів на моєму рахунку, які я не вважаю точними.

Я думаю, що Paramount робить це настільки болісно, ​​що люди просто розчаровано кидають слухавку.

Це смішно, неправильно та неетично

Лес Барбер

Лес Барбер

Перекладено