2020-7-18 5:47:44
У мене не було нічого, крім проблем із Paramount A...
У мене не було нічого, крім проблем із Paramount Acceptance, відколи я відкрив свій членський рахунок у Vasa.
По-перше, спробую здійснити платіж до дати фактичного періоду виплати. Я зателефоную, щоб подивитися, що відбувається, і затримаю 30-45 хвилин. Це було близько 3 місяців.
Потім він перейшов до мене, намагаючись запланувати платіж, і оскільки вони не взяли його, я був змушений заплатити запізнення.
Зараз, у вересні, я зателефонував, щоб скасувати свій рахунок, бо саме Ваза наказав мені скасувати. Наближається жовтень, і вони намагаються стягнути плату за жовтень. Я телефоную, щоб з’ясувати, що відбувається, і вони кажуть, що в обліковому записі немає приміток чи чогось іншого, і що я повинен скасувати через Інтернет або електронною поштою. Я кажу, що це смішно, але як би там не було. Я пишу їм електронною поштою. Тоді виплати за листопад намагаються вийти наступного місяця. Я телефоную, і у них немає записів про те, що я коли-небудь намагався скасувати рахунок, і вони нічого не можуть зробити. Мене змусили заплатити 2 додаткові місяці за членство, яке я раніше не використовував 6. Що ще гірше, мені сказали, що через 6 місяців членства плата за скасування не стягуватиметься. Але зараз мені доводиться платити не лише за скасування, але і за несвоєчасні збори, які навіть не повинні бути варіантом.
На сьогоднішній день найгірша компанія, з якою мені коли-небудь доводилося мати справу. Єдиним, що було позитивним, був представник служби обслуговування споживачів, з яким мені довелося поговорити під час останнього дзвінка. Вона розуміла і робила все можливе, щоб якомога більше допомогти мені. Хоча їй не вдалося виправити жодної з наведених ситуацій, для початку вона була винна.
Перекладено