Provo Craft Огляд

Я би хотів, щоб я не став зірок для цього огляду. Продукція цієї компанії є повним викраданням. НІКОЛИ не купуйте їх товар. Повернувшись додому, це працює як колись. Коли ви намагаєтесь отримати підтримку, продукти застаріли і більше не підтримуються.
Не дозволяйте нікому, кого ви знаєте, купувати їхній продукт, який включає в себе товари Circuit !!

Я не думаю, що ця компанія знає значення обслуговування клієнтів. Я неодноразово телефонував, щоб мене утримували годинами і ніколи не спілкувались ні з ким. Я залишив кілька електронних листів лише для того, щоб повернути загальну відповідь. Машина перестала працювати через 1 місяць, коли ви вмикаєте машину, горить червоне світло, і комп'ютер повідомляє, що пристрій не знайдено Я просто використовував машину днями, і вона працювала нормально. Це справді розчаровує, я багато витратив на цій машині і не можу змусити когось мені допомогти

НЕ КУПУЙТЕ КРИЦУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дуже розчарований обслуговуванням клієнтів. Я маю справу з проблемою ще раніше
Травня і сьогодні я провів 2 години в чаті з представником і все ще не отримав нічого вирішеного. Я справді розглядаю можливість переходу до Brother або Silhouette.

Крікут виставив рахунок на мою кредитну картку в розмірі 103,07 доларів, і я нічого не придбав у них. Сьогодні я навіть не був удома, щоб потрапити на Design Space. Я оскаржую звинувачення. Не розміщуйте інформацію про свою кредитну картку у своєму профілі дизайнерського простору.

Цей огляд працює приблизно так само, як і лінія довідки. Я витратив 5,5 годин на чат, який був відключений удвічі. У мене є 68 картриджів, які потрібно пов'язати. Ніхто б не допоміг. Керівник KILEE сказав мені надіслати квитанції. У мене оригінальний крикут. Я обурена, і мені здалося, що я купила їх на чорному ринку. Дійсно, хто має квитанції. Я б взагалі не рекомендував, І ВІН НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ЕЛЕКТРОННІ ПОШТИ !! Сказав керівник, ні з ким більше не можна поговорити. Я б довго думав! Якщо це найкраща практика, служба обслуговування споживачів.

Машина нічого не коштує і не може повернути її, бо вона відкрита. Як ви дізнаєтесь, чи щось буде працювати, якщо ви можете повернути це лише не відкритим? Продовжуйте робити пробні вирізи, щоб зносити лезо, і витрата дорогого паперу є їх рішенням для цегли виробу.

Мій огляд не для мого крикута. Це стосується служби обслуговування клієнтів, яку я намагався отримати за свою легку пресу 2. Я провів три дні і приблизно 3 1/2 години в очікуванні як телефону, так і чату, намагаючись отримати відповідь про код E3 на своєму легкий прес. Я отримав електронний електронний лист із повідомленням, що вони більше не підтримують електронну пошту. Я відповів на це у відповідній області, запитуючи, що робити. Я провів 40 хвилин, 50 хвилин і 30 хвилин поспіль три дні поспіль на їхньому телефоні, а хтось не визнав, що я навіть тут. Жодних відповідей, як ви стаєте номером чотири в черзі, це 20 хвилин очікування, нічого. У мене була така сама відповідь із чату, коли я щодня підписувався ... Я абсолютно нічого не визнав. Я думаю, що наступним кроком є ​​звітування в Бюро кращого бізнесу.

Любіть мого Крікута! Я не шкодую про свої покупки, і все завжди доставляється вчасно, якщо не трохи раніше.

Вони дивовижні!
Відносини з клієнтами ідеальні від генерального директора до кожного іншого працівника.
Я живу в Бразилії, і вони раз на рік приїжджають на наш мега-ярмарок ремесел, коли ми з ними розмовляємо або відвідуємо лекції, очевидно, що кожна людина має працювати в цій компанії.
Я люблю Крикут!

Політика повернення невірна, папір для наклейок зіпсував мій принтер, я впевнений, це чудово, якщо ви робите їхні проекти за 5 доларів за поп-музику, але марне обладнання для спеціальних наклейок. Я вийшов за $ 700, і все, що я маю, - це справді дорога вага паперу.

Абсолютно гірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Витратив стільки грошей на те, щоб стати коханцем крикутів, і витратив занадто багато часу і грошей на погане обслуговування клієнтів, щоб вони щомісяця стягували з моєї картки лише те, що я не купував, і спалювали діру в кишені. 0/10 рекомендую цю справу. Якщо ви хочете вінілоріз, вирушайте кудись із кращим обслуговуванням клієнтів та вищими цінами, тому що ця компанія НЕ ВАРТІ ВАШИХ ГРОШЕЙ АБО ЧАСУ!

жахливе обслуговування !! вони беруть ваші гроші і продають вам відремонтовані машини, а потім вони визнають помилки і займають місяці, щоб вирішити ваші проблеми.

Я ЛЮБИТИ всі 5 своїх продуктів cricut! Я ніколи не мав поганого досвіду з їх обслуговуванням клієнтів, це завжди було чудово! Я рекомендую cricut всім, хто слухатиме!

Я замовив товар у цієї компанії і мені сказали, що буде затримка на 2 тижні. Минуло майже 3 тижні, і я не отримав нульових повідомлень про стан свого замовлення. Гроші з мого рахунку брали майже миттєво. Я зв’язався з ними по телефону, але в основному мені сказали почекати довше (хоча той, з ким я розмовляв, був милий і сказав, що вони можуть знайти). Я не проти затримки, я маю на увазі те, що вони із задоволенням беруть мої гроші, але не інформують мене про свій товар. Скажи мені почекати довше, це не має значення. Важливим є спілкування та обслуговування споживачів, і цій компанії цього не вистачає серйозно.

Редагувати: Зараз минуло 3 1/2 тижні з моменту замовлення, і я ще нічого не чув від компанії. Оскільки в гарантії зазначено, що вона починається з дати придбання, а не з дати доставки, я не отримаю повної гарантії. Мені не тільки доводиться чекати без будь-яких оновлень щодо мого продукту, але я втрачаю час у гарантійний термін. Це неетично. Знову ж таки, абсолютно нульові оновлення через кілька засобів з мого боку.

На мій погляд, оманлива реклама, погане обслуговування споживачів, відмова повернути кошти. Покупець Обережно! Крікут скоріше зірве вас за 30 доларів, ніж допоможе клієнту, який витратив сотні або тисячі доларів на машини, картриджі тощо

Абсолютно жахлива компанія. Сподіваємось, що вони збанкрутують після всього жахливого обслуговування клієнтів, яке вони пропонують. Серйозно найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив від компанії.

Не купуйте крикут, вони надзвичайно заблоковані, а картриджі дуже дорогі.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Ця компанія відріже вас нижче колін.

Не вкладайте в цю компанію продукцію.

Через рік-два продукт застаріє, і вам доведеться оновити його на сотні.

Мене засмучує, що компанія з цією повагою лежить там, де є клієнти. Я виграв конкурс із групою у Facebook з Лоррі і 27 вересня 2019 року Крикут надіслав мені електронне повідомлення про те, що вони доставлять мою призову скриньку. Ми знаходимося 18 жовтня 2019 р. Без коробки без електронної пошти. Коли я зв'язався з Лоррі, вона сказала, що хтось на ім'я Лорен двічі надіслав мені електронний лист. Що брехня, я завжди отримую електронні листи. Вперше за 10 років я ніколи не отримую припустимо електронного листа. Я збирався замовити більше товару, але відмовився це робити, оскільки вони не можуть відправити базовий товар, не ризикуючи щось замовити та не отримати.

Приємний, професійний простір. Всі здавались доброзичливими та корисними. Вони роблять кілька чудових продуктів і, здається, добре відчувають те, що шукають їхні клієнти.

З них виходять чудові вироби, які моя дружина любить свою супу. Нехай і трохи дорого.

Я виготовив тонну прикрас, і нещодавно для цього придбав постійний вініл. Тим часом мій двоюрідний брат замовив сом від постійного вінілу в Amazon, щоб я використовував його, поки не отримав свій. Зайве говорити, що це було абсолютно жахливо. Тоді моя сестра дає трохи Oracal 651. Це робило роботу. Нарешті ... я отримую свій постійний вініл cricut. Я друкую цілу сторінку, щоб почати. Все, що я надрукував, було зруйноване. Це не буде прополювати правильно. Я настільки вбогий, що витратив свої гроші. Я думав, що це буде навіть краще. Оракал був найкращим гравцем. Що ти можеш зробити для мене ???

Я був на утриманні 3,5 години. Я намагаюся з’ясувати, де знаходиться моє замовлення. Коли я замовив, веб-сайт сказав до 2 тижнів для обробки. Я перевірив ще раз, і зараз сказано 3 тижні. Коли ви дзвоните туди, запис говорить 13 робочих днів. Це було вчора. Досі немає інформації про доставку. Я підписався на Cricut Access, і перед тим, як отримати машину, термін дії моєї передплати буде продовжений. Я надіслав електронну пошту раніше і отримав автоматичну відповідь, що наразі вони не відповідають електронним адресам. Я справді нещасна. Я замовив його у Cricut, прямо думаючи, що отримаю краще обслуговування клієнтів. Думаю, це була ВЕЛИЧЕЗНА помилка. Розглядаючи питання про повернення коштів.

Успіху, коли хтось відповість на телефонний зв’язок! Абсолютно смішно! Погане обслуговування клієнтів. Я б ніколи не купував у них великий предмет, просто виходячи з того, що якщо у вас є проблема, вам доведеться їхати до їхнього фізичного місця, щоб її вирішити! Я дав їм лише 1 зірку, щоб я міг опублікувати це, вони навіть цього не заслуговують.

Найгірша компанія коли-небудь !!! Якби існував спосіб дати негативні зірки, я б. Я провів у затримці більше годин, ніж пам’ятаю, поспілкувався принаймні з 4 представниками (після того, як багато інших людей відмовились від них, не звертаючись до них), усіх, хто не зміг відправити мою машину на заміну. Я пробув 4 місяці без машини через внутрішню проблему живлення, початковий представник поставив машинний колір, якого немає на складі, після того, як ми встановили колір, який був на складі, щоб мені не довелося чекати. У мене двічі закривали квиток, не надсилаючи машину на заміну. Коли просять поговорити з кимось вище, мені пропонують надіслати електронною поштою рахунок на контактній сторінці, в якому я все ще чекаю відповіді з червня. Я б не рекомендував, витрачайте десь вас цінують !!! Покупки з Cricut - це найбільше шкодування в крафті.

Якби я міг дати йому нуль зірок, я б. ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Я зробив замовлення в квітні 2020 року, і досі не отримав повного замовлення, і це червень 2020 року. НЕРАЛЬНО. Я розумію, що вони зайняті, і є пандемія, але коли ви надіслали мені 4 вантажі, і я все ще НЕ отримую все, що замовив, а потім кажу, що отримав все Це нереально. Я НІКОЛИ не замовлятиму від крикута НІКОЛИ. Їхній номер служби обслуговування клієнтів навіть не дзвонить, я цього не розумію. Я не можу в це повірити.

Пробували кілька днів зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів і не змогли пройти. Здатний пройти це ранок, щоб тільки людина відключила мене. Знову утримуйте більше години. Замовлено розміщено 24 квітня 2020 року. Це неприпустимо.

Якби я міг дати менше зірок, я б. Жахлива підтримка клієнтів, вони не відповідають на їхні телефони. Утримували більше 3 годин і досі нічого. Не зважайте на продукт, який вони вам можуть допомогти.

Після багатьох спроб підключити мій Cricut Expression 2 до мого робочого комп'ютера, MAC і робочого столу, я на своєму. Ми з чоловіком провели понад 4 години в чаті з трьома різними людьми, і проблема досі не вирішена. Причина 3 техніків закінчилася .... кожен з них не зміг відповісти на наше питання і просто залишив чат-розмову. Дуже розчаровує .... Я справді з кимось би зв’язався зі мною та допоміг мені це налаштувати. Здається, це чудовий продукт, але я хотів би розширити свої можливості на своєму комп’ютері. Дійсно розчарований у своєму обслуговуванні клієнтів. Це насправді відсутність обслуговування клієнтів.

продукт зараз є абсолютним сміттям, програма не працює належним чином, вона постійно не розпізнає імена користувачів, не відкриває та не завантажує проекти, видаляє чи не зберігає проекти серед багатьох інших проблем. люди з обслуговування клієнтів надмірно приємні через відсутність проблем, які вони насправді вирішують. здається, вони там більше, аби просто слухати скарги людей. Я б не купував цю машину знову і повернув би її, якщо це було можливо

Місяцями я намагався замінити свою машину, оскільки вона НЕ ПРАВИЛЬНО РОБОТАЄ, і все, що я отримую, це біг.

Неймовірні люди, які працюють на дивовижну компанію, що постачає чудові товари.

Оновлення: Я ще більше впевнений, що це одна з найкращих компаній, що орієнтуються на обслуговування клієнтів у Terra Firma. Якщо ви не задоволені, зв’яжіться зі мною безпосередньо. Я тут корпоративний контролер.

ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА, ЩО Я ЗАКУПИЛА МОЮ МАШИНУ, ЩО ЗВУЧАЄТЬСЯ ЗВУКОВО 24 СЕРПНЯ ЗДІЙСНЕНИЙ КОНТАКТ ДЛЯ ОТРИМАННЯ ЗАМІНИ І НІЧОГО! 18 ГРУДНЯ ПІСЛУ СПРАВИ ВІДПОВІДАЙТЕ, ЯК ПІДТРИМУЮТЬ ЗАМЕНУ І НІЧОГО НІ ВІДПОВІДАЮТЬ НА МОЇ ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ, СКОРПАЮЧИ ЧЕРЕЗ ЗАВЕРШЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЮЧИ ВІДЕО ДЛЯ НИХ І РОБИТИ МНОГО ФОТОГРАФІЙ! НЕ ГІДНО ГОЛОВНОГО ГОЛОВУ!

ВЕЛИКИЙ палець у напрямку обслуговування клієнтів. Я придбав Cricut Maker (у коробці) на аукціоні. Приніс його додому, і це не працює. Після дзвінка та дуже довгої розмови та часу очікування. Їх єдиною відповіддю було те, що вони дадуть мені 10% знижки на нову машину та безкоштовну доставку. WOW, який спосіб НЕ стояти поруч із вашим товаром. ДУЖЕ розчарований.

У мене був жахливий досвід роботи з Крікутом. Я придбав патрон крикут для моєї мами, який продавався в рекламних акціях. коли я не отримав навіть електронного листа через 2 1/2 тижні про те, що його було відправлено, я надіслав електронною поштою cricut з проханням про оновлення і не отримав відповіді. Потім я зв’язався з ними через їхній варіант чату. Перший, хто поспілкувався, сказав мені, що вони передали мені цифрову копію картриджа (станом на сьогодні), і я маю доступ до картриджа таким чином. Я сказав, що це неприйнятно, оскільки я цілеспрямовано придбав фізичний картридж, і моя мати не зможе користуватися цифровою версією. Я повідомив йому, що мені потрібен або придбаний картридж, або повернення грошей. Він сказав спасибі та відключив дзвінок. Я передзвонив, щоб поспілкуватися з іншим представником. Цей сказав, що вона дасть мені кредит на ціну придбання, і я можу почекати, поки він знову надійде в продаж, щоб придбати цей картридж. Я був дуже старанним, переконавшись, що його не вказано як цифровий картридж, коли я його замовив, і не збираюся чекати, щоб придбати товар повторно, щоб вони могли зробити те саме. Врешті-решт вона погодилася обробити відшкодування, однак, я дуже розчарувався у цій компанії і більше не буду купувати у них.

Я б ніколи нічого не купив у них. Вони навіть не мають лінії обслуговування клієнтів. Поштові скриньки завжди "повні" і зберігаються вже більше місяця. У них є старі номери складів, вказані як активні номери, які просто дзвонять і дзвонять. П’ятизірковий рейтинг - від їх співробітників. Подивіться на інші рейтинги, щоб побачити справжнє Provo Craft. Ця компанія керована погано.