Regal Nissan Огляд

Я був такий щасливий і благословенний сьогодні з вашої служби, дякую. Чарльз і Хаді

Друге придбання вживаних автомобілів, і ми обидва рази були задоволені, коли Дарил Генріх намагався зробити процес гладким.

Уникайте цього посередництва за будь-яку ціну для вживаних автомобілів.

Я придбав свій вживаний автомобіль 5 місяців тому. У них був ремонт, який потрібно було завершити, щоб завершити продаж. Ось ми через 5 місяців, і робота все ще не завершена. Весь час були виправдання за виправданнями та неповернені телефонні дзвінки.

На даний момент я не вірю, що продаж завершено, але вони не заберуть транспортний засіб назад і не скасують продаж. Якщо роботу не вдалося завершити, коли вони продали машину, то вони ніколи не повинні були здійснювати продаж. Вони збрешуть лише для того, щоб здійснити продаж, а потім ніколи не дотримуватимуться, щоб все виправити.

До цього моменту я був більш ніж розумним, але це смішно.

Перехід від однієї зірки, оскільки компанія звернулась і намагалася щось зробити після кількох невдалих переживань. Усе ще виникають проблеми з повідомленням про неправильний час очікування на послуги. Був тут більше 4 разів для обслуговування на моїй Altima і ніколи не отримував точного часу для очікування.

* редагувати *, переживши це вп'яте, я повертаю рейтинг до однієї зірки. Через те, що я лежу на кінцях, я не зможу встигнути на свою роботу вчасно. Не можу повірити, що я поставив під загрозу свою роботу, бо вони не можуть дати мені чесної оцінки.

Чудовий привітний персонал! Дарил - чудовий хлопець, і він пішов вище і далі, щоб переконатися, що про нас піклуються. Я буду купувати у нього ще раз! Дайте чоловікові підвищення!

Я придбав автомобіль за 38 000 доларів у 2013 році.

Я детально ознайомився з продавцем щодо гарантії, і продавець сказав, що шини Michelin на моєму новому автомобілі мають гарантію на 55000 миль.

Два роки потому шини повністю зношені, і ми маємо лише 28 000 миль на машині.

Менеджер з продажу сказав, що він нічого не може зробити, тому він направив мене до операційного менеджера.

Я попросив операційного менеджера (ім'я - Вілл), чи можуть вони хоча б оцінити їх і запропонувати мені знижку на нові шини. Він сказав, що вони нічого не можуть зробити для мене, і мені доведеться зателефонувати до Мішлен.

У мене є форди, Chevys, infinity та Chrysler, і я можу чесно сказати, що ніколи не пам’ятаю часів, коли дилерський центр просто говорив "це не наша проблема" з будь-якого питання, коли автомобіль все ще перебуває на заводській гарантії. На мою думку, сказати мені зателефонувати на Мішлен - це цілковито "збиток". Якщо вони справді розуміли обслуговування клієнтів, вони повинні телефонувати до Мішлен і працювати з ними, не кажучи мені це робити.

Є кілька способів, як вони могли впоратися з ситуацією, і тепер я точно знаю, з якими людьми я маю справу. Їм важлива лише продаж. Як тільки машина продана, її "не проблема". Якби він просто запропонував мені знижку 20% на нові шини, я був би задоволений.

Наступного разу, коли я придбаю нову машину, я не буду купувати у Regal Nissan.

Алекс Ліч зателефонував мені і запитав, чи є у мене пропозиції краще допомогти йому, чи я хочу написати відгук про Regal, і я заскочив до опертунату, щоб сказати, який чудовий досвід я мав тут, у Regal. Генеральний директор Рон був надзвичайно добрим і запропонував показати мені все про цей чудовий заклад! Настійно рекомендую. 5 з 5 !!!

Ні про що доброго чи поганого говорити. Це місце, повне продавця автомобілів, тому не варто чекати на 100% чесно. Відповідно налаштуйте свої очікування, тоді це нормально.

Я вчора, 2-26, обслуговував свій Murano у Regal Nissan. У них справді найкращі люди, які працюють на них. А-РОД (Армандо) та Хаді (я думаю, що це його ім'я) були такими люб'язними та корисними. Дякуємо обом за чудове обслуговування клієнтів. І дякую технікам, які ретельно доглядають за моєю машиною!

Мені сподобалися навички обслуговування клієнтів і манера професіоналізму Gery. Gery - це все, що потрібно клієнту. Я так радий, що я мав її допомогу, щоб провести мене через мою першу покупку у цьому представництві Nissan.

Я зайшов на заміну масла і за ним потурбувались протягом 30-40 хвилин. Джейк мав чудове обслуговування клієнтів і змусив мене відчути, що я неодмінно повернусь на наступний автоприйом.

Мій продавець (Хасна Бабаїч) надзвичайно допомогла показати мені Murano з усіма приємними функціями, що пропонуються в машині. Коли я вирішив, що модель Platinum - це той автомобіль, який мене справді цікавив, вона працювала зі мною, щоб нарешті підійти до моделі та ціни, що відповідають моїм потребам та бюджету. Переконався, що автомобіль був чистим і готовим до доставки. Ще раз спасибі за її зусилля зробити мій досвід Nissan дуже простим процесом.

Чудове обслуговування клієнтів, безумовно, знову отримає машину у продавця Хосе Места, не було зусиллям взагалі, дало мені чудову пораду і без проблем відповіло на всі мої запитання.

Цей досвід купівлі автомобіля був, безумовно, найкращим у мене! Після кількох розмов з Алехандро по телефону він переконав мене зайти в автосалон і фактично пройти процес продажу та подання заявок. прибув приблизно о 20:00 та до 10ish, я був єдиним Замовником, котрий все ще чекав у відділі фінансів, щоб це розробити. Весь процес був менш напруженим через зручності, що надаються зоною очікування (закуски, кава, напої, телевізор та загальний комфорт. Мій продавець Алехандро був настільки шанобливим, обізнаним та терплячим. Мій сценарій не був таким ідеальним, оскільки він вийшов із банкрутства та добровільне повернення у власність лише роком раніше. Але той факт, що я заплатив вчасно за той рік вживаний автомобіль без гарантій, він та фінансовий менеджер попрацювали свою магію та досвід, повідомивши мене про важливість сплати першого внеску цього було б достатньо, щоб показати "добросовісність" зі свого боку і продало мені "спеціальне видання" Sentra з кожним, що я хотів, хоча мене посадили на Альтиму (бо це те, до чого я звик у попередні роки. Він був абсолютно новим, і я зрозумів, що мені не потрібен більший автомобіль і більша оплата в цей час мого життя (70 років). Після терплячого вислуховування Алехандро пояснення, що іноді їдуть до меншої моделі з ВСЕМ, що я бажав,Я був у захваті від моделі, особливостей І кольору цієї Sentra 2019 року, включаючи пробіг та потужність. Це зручно, має велику потужність і щільно. Окрім цього, Алехандро та фінансовий менеджер були такими професійними та шанобливими. ШІСТЬ ЗІРОК! Дилерський центр дуже комфортний і стильний. Порекомендую кожному, кого я знаю, хто хоче купити машину. Незалежно від їх обставин.

Бідний дилер. Погане обслуговування клієнтів. я купив там машину ще у квітні 2016 року. Вони завищили плату за адміністративні збори. Я прийшов із попередньо затвердженим фінансуванням, але вони сказали, що можуть перемогти його. Фінансування, яке вони обрали для мене, було відхилено банком після мого від'їзду, тому мені довелося повернутися днями за новими фінансовими документами. Через пару тижнів машина видавала шум. Шини, які вони наклали на машину, були неправильного розміру, а не OEM. Потрібно було подати кілька скарг та відкрити інцидент BBB, перш ніж вони замінили шини на правильні. Кілька місяців по тому у мене в шині був цвях, який не вдалося залатати. Вони не покривали б небезпеку на дорозі, оскільки платили за шини на машині. Надзвичайно поганий сервіс. Уникайте цього посередництва.

Я відчув справжню повагу та увагу як від пана Понсе, так і від пана Гарсії в Regal Nissan у Розуеллі, Джорджія. Вони навіть ділились закусками з моєю донькою та мною; ми пропустили сніданок. Коли ми зайшли в будівлю, там була ввічливість і доброзичлива атмосфера. Останні кілька років були дуже важкими з різних причин, і досвід був надзвичайно позитивним і обнадійливим. Зараз я гордий власник Altima. Дуже дякую!

Глорія та Пем Райт-Вудсток, Джорджія

6/6 - 6/7/18 Павло у відділі зіткнень Regal Nissan просто вражає !!! Дякую Павлу за прозорість спілкування та цінність для роботи. Найважливіше для мене якість роботи та оцінка мого часу.

Щойно почав їхати до цього дилерського центру десь місяць тому про деякі проблеми з моєю вантажівкою, і я не можу сказати про них жодної поганої речі. Зображення Кріса Дендіса повинно бути в словнику у значенні чудового обслуговування клієнтів. Він впорався з усім дуже професійно, мав справу з моєю гарантійною компанією, завжди повідомляв мене про те, що відбувається, і завжди обов’язково висловлював усмішку на обличчі та насміхався. Дякую вам, хлопці.

Дуже хороший сервіс. Персонал дуже приголомшливий.

Сервісне середовище в офісі також добре.

Мій торговий співробітник Джей Джей Джонстон та Regal Nissan переконалися, що я надзвичайно щасливий! Чудове обслуговування клієнтів, чудова команда з продажу, великий досвід!

Немає слів, які могли б висловити, наскільки мені пощастило приземлитися в Regal Nissan, коли шукав нову машину. Бути молодою жінкою, яка сама заходить у автосалон, більше, ніж лякає. Я переживав, що потрапляю в засідку "типового продавця автомобілів". Однак Росс був далеко протилежним цьому. Я працював з Россом Дукацем, який мав таке спокійне та легке поведінку протягом усього процесу купівлі автомобіля. Я ніколи не відчував тиску прийняти рішення. Потім я зустрівся з Даном Гоффенбергом, який так терпляче (до копійки) пояснив, куди йдуть всі шматочки моїх грошей. Він піднявся вище своєї ролі, щоб відповісти на будь-які вагання, запитання чи "що-якщо", що мене хвилювало. Основним моїм досвідом була робота з Клейтоном Скоттом. Він влаштував увесь досвід із такою гостинною сімейною атмосферою. Зрозуміло, що цей дилерський центр має чудове керівництво та виняткове обслуговування клієнтів. Без сумніву, я відправлю всіх, кого знаю, до Regal Nissan, і я не купуватиму в будь-якому іншому місці, крім Regal Nissan! Дякую цим трьом джентльменам, які подарували мені такий чудовий досвід! Кожен з вас пішов вище і далі.

Чудова команда ... Швидко мене ввів і вивів. Стів дуже допоміг.

Вони були ввічливі та уважні. І весь процес був швидким, бо я знав, чого хочу. Єдине, у мене не було візиток, і я погано запам'ятовую імена. Але Джим Мілам був моїм продавцем, а пан Крус, фінансовий менеджер, були чудовими.

Вперше за всю історію я купив автомобіль у дилерського центру, який справді зробив весь досвід легким, простим і без проблем. Сюди я навіть включаю паперові документи у діловому офісі та написання чеків. Я не тільки повернусь за всіма своїми автосервісами, я повернусь до свого наступного автомобіля, і рекомендую Regal Nissan усім. Зокрема, Росс Дукац керував моїм продажем, а Ерік Хан подбав про оформлення документів. Дякую Росс та Ерік! Я пішов із страхом перед типовим процесом купівлі автомобіля, і я вийшов, сміючись і жартуючи. Ви, хлопці, чудові!

Нічого, дивовижного!
Хосе був дуже ввічливим, терплячим і робив усе можливе, щоб посадити мене в найкращу для мене машину!

Сьогодні я взяв свою машину на сервіс і потребував трансферу на роботу! Regal Nissan допомог мені негайно та поїхав до моєї роботи за рогом! Уоррен був водієм, який вез мене на роботу, він дуже привітний зі своїми клієнтами та людьми, про яких він піклується !!! A ++++++ Сервіс! Я завжди буду обслуговувати свої машини в REGAL NISSAN !!! ВОНИ НАЙКРАЩІ !!!

Технолог просто стоїть там і гуляє. Офіціант добре почекає, погано забирає мою машину куди-небудь ...

Те, що сказано, в моїй машині щось не так, що було зовсім іншим, ніж повітряний код, який вони мені дали. Мені збрехали про всю мою трансмісію, яка потребує заміни через гідротрансформатор, і сказали, що просто гідротрансформатор замінити не можна. Код помилки, який мені дали, пов’язаний із датчиком швидкості на вашому власному веб-сайті Nissan, говорить про один із них, оскільки загальна помилкова діагностика - це проблема, пов’язана з передачею. Я не отримав жодного реального вирішення своїх проблем, і досвід був повністю вимкнений. Раніше я придбав два автомобілі з цього місця, і ніколи не повернусь.

Їм знадобилося більше 5 годин, щоб скинути мою електричну систему Nissan, замінити масло та виправити невеликий шматок кондиціонера, щоб він був вільним. Я виїхав з машини о 10:00, а пішов близько 16:00, найгірше те, що НІХТО мені не зателефонував, щоб повідомити, що Nissan збирається зайняти багато часу, багато виправдань. Крім того, вони зіпсують всю електричну систему, Bluetooth, контакти з книгами, радіо, все безлад, і вони не мали поваги та уваги до того, щоб залишити це раніше. Такий розчарований.

Мій досвід був чудовим. Представник Пол був доброзичливим і ввічливим.

Клейтон абсолютно дивовижний! Я знову буду робити бізнес з Регалем виключно завдяки йому. Він професійний, обізнаний і швидкий! Чудова робота Клейтона.

Я великий шанувальник Regal Nissan з однієї причини ... Маршал! Я просто торгував з моєї Honda і не міг дочекатися повернення на Nissan. Я ненавидів службу Honda. Вони поводились зі мною жахливо і завжди намагалися зробити більше, ніж мені потрібно. Коли Маршал каже мені, що моєму автомобілю потрібно щось, я йому довіряю. Це ВЕЛИЧЕЗНО в сучасних умовах, коли немає обслуговування клієнтів. Я люблю свого нового / вживаного негідника, і я обожнюю маршала.

Мій представник служби Алекс добре зробив роботу, надавши мені персональний досвід. Він був доброзичливим, і я був вдячний йому за ініціативу у пошуку будь-яких купонів, пов’язаних з моєю службою. Мене турбувало лише те, що коли моя машина була готова і вивезена до мене, вона не була ввічливо вимита чи пилососована. Коли я вибрав потрібну мені послугу, він сказав, що вона включена безкоштовно. Однак вони повернулися і подбали про це, як тільки я це вигадав.

Оманлива реклама! Я зайшов, щоб придбати нову машину, яку вони рекламували, і вони знехтували сказати мені, що на ній 6000 миль. Потім я вибрав іншу нову машину, яка виявилася демо-версією, яку вони від мене сховали. Не довіряйте цим людям!

Я використовую сервісний відділ Regal виключно для тих самих моделей автомобілів, Nissan 300zx 2 + 2 1991 та 1995 років, з 1991 року. Вони завжди були надзвичайно компетентними та справедливими. Незважаючи на те, що машину ускладнює обслуговування через вік, наявність запчастин та незнайомство технічного спеціаліста (оскільки машина досить рідкісна, а деякі техніки ще не народилися тоді), Regal ніколи не провадив правильно виконувати роботу та заряджати справедливо. Це допомагає, що цей дилерський центр належить тій самій родині і має неймовірних співробітників, які залишаються дуже довго. Майже всі ці роки я мав справу з одним і тим же техніком, директором служби Стівом та найкращим консультантом з обслуговування, Маршаллом !!! Дякую, Регал

Мені було приємно співпрацювати з відділом обслуговування Regal Nissan

Дуже вражений якістю виготовлення, яке я отримав у Regal. Шкіпер провів чудову роботу в нагляді за процедурою. Verrry задоволений деталізацією, щоб моя машина виглядала абсолютно новою
Класний Класний дуже дякує

Придбав мурано у Regal Nissan. Великий досвід. Легкий процес. Ден та Рон були чудові, висловили зацікавленість у заробітку мого бізнесу та брали розмови у моєму темпі. Допоміг мені знайти потрібний автомобіль і відчув, що вони справді працюють зі мною, щоб об’єднати речі. Дуже рекомендую !! (І вже послав туди друга, який купив машину наступного дня).

Взяв мого 2000 року Максима GLE до Уілла на службі, і протягом усього процесу з ним поводились як з королем. Деяка робота була виконана з гарантією, хоча я НЕ є першим власником цього чудового автомобіля, а решта була виконана за нижчою вартістю, ніж одна з "чесних ремонтних майстерень" у цьому районі. Навіть я взяв орендований автомобіль Altima 2016 року, щоб їхати кілька днів безкоштовно. ДИВНО! Автомобіль відчуває себе щільніше, коли я керую нею, він був чистішим (всередині і зовні), ніж будь-коли, відколи я володію нею, і просто відчуває себе краще, знаючи, що люди працювали на моєму автомобілі, які знають це зверху вниз. ДЯКУЮ Regal Nissan. Ви, люди, рок!

Кожного разу, коли я ввожу свій автомобіль, Аарон Скіппер дуже корисний і професійний. Кожного разу, коли я роздумую про використання якогось іншого механіка на своєму новому Nissan, я згадую його чудовий сервіс і постійно повертаюся.

Це був мій перший досвід роботи з Regal Nissan, і це був чудовий досвід від початку до кінця. Причиною мого візиту було відкликання мого 09 Murano для заміни гальмівної рідини з DOT3 на DOT4. Я був вражений рівнем підтримки клієнтів, яка була надана. У мене була зустріч 9а, і я не міг згадати радника, котрого я мав побачити, тож я приїхав туди о 8:30. Мене зустріли кілька радників, і мене одразу побачив перший доступний радник. Я пояснив, що не можу згадати прізвище радників, з ким я розмовляв, і він (доступний радник на ім'я Стів) зайшов прямо і заручив мене реєстрацією. Нічого подібного до роботи в команді для обслуговування мого автомобіля. Тепер оригінальний радник сказав мені, що на виконання роботи знадобиться приблизно 4 години, тоді як повідомлення, яке я отримав від корпорації Nissan, вказало середній час 2,5 години, і це може бути довшим залежно від відповідного дилерського центру. Тож я був готовий залишитися принаймні на 4 години. Я знав, що мої гальма потрібно змінити, і я планував це зробити пізніше, але на мій подив, моя машина справді була обслужена протягом цього 2,5-годинного вікна. Стів (радник) повідомив, що мені потрібні передні гальма, а також вирівнювання. Оскільки я вже знав, що мені потрібні гальма, я не відчував, що мене торгують за додатковими послугами. Я запитав, скільки часу це займе, тому що я вже запланував 4-годинне перебування. Я можу з радістю повідомити, що я зміг зробити все за 3 години і був у дорозі, щоб продовжувати свій день. Я повернусь із моїм Nissan Sentra, щоб отримати його на обслуговування. Ніщо інше як чесне, доброзичливе та своєчасне обслуговування клієнтів.