Regis Corporation Огляд

Протягом останнього МІСЯЦЯ я намагався зробити чоловічу стрижку на той час. Страшне обслуговування. Довгі очікування. Не пристосований. Закрито в робочий час. Заплановані зустрічі витіснили ГОДИН. Одна зірка, але вони заробили НУЛЬ зірок.

Я прийшов у цей салон як клієнт. Так, там, де я працюю, є абсолютно феноменальний салон; однак, я вирішив взяти свій бізнес до дуже талановитого стиліста в салоні, де я не можу вимагати знижок працівникам. Що це говорить? Для мене здається, що у них є один неймовірний стиліст, котрого клієнти готові заплатити за відвідування, навіть якщо вони можуть це зробити в салоні з подвійною повагою за половину вартості.
Я так важко борюся з цією ситуацією, бо так, це мій друг, але до того, як стати моїм другом у цій обстановці, вона мій стиліст. Чисто я плачу за послугу в розслаблюючій обстановці. Натомість я роблю відгук про свій жахливий досвід, а потім мене теж знущають. Я вражений.

Надзвичайно грубий. Я навіть не хочу витрачати свій час на друкування історії, бо вона навіть цього не заслуговує. Жахливий.

Сара Вінтер - надзвичайно. Я професіонал, абсолютно не підозрюючи про свою роботу, не компетентний проводити жодне розслідування, яке вона просто кинула, - це лист, який, я впевнений, просто складається для всіх на пошту і продовжує.
Пані Вінтерс, Ви НІКОЛИ НЕ РОБИЛИ ДОСЛІДЖЕННЯ НА МОЇХ РОЗШИРЕННЯХ ТАК ВСТАНОВИЛА ЦЯ КОМПАНІЯ. Мене не направили б до цієї корпорації, якби вона не була правильною, тому я надсилаю вам цей огляд. Я так довго чекав, бо вам знадобилося кілька місяців, щоб ви навіть відповіли на лист, не зважаючи на телефонний дзвінок вашої корпорації чи когось іншого. Нободу могло заважати відповісти на телефонний дзвінок. Ви ніколи не дзвонили мені належним чином, щоб дізнатись, що сталося, тому я незадоволений Вашою робочою етикою. Я відчуваю, що ти повинен бути кращим за касовим апаратом.
Ви зазначили у своєму листі, що гості рідко бувають незадоволеними. Я запевняю вас, що це неправда, ви, мабуть, повинні провести дослідження в Інтернеті та дізнатись, скільки клієнтів дискваліфіковано в багатьох салонах, особливо в салоні, зокрема в інтелектуальному стилі в Вестфілді, штат Массачусетс.
Щоб правильно провести розслідування, вам потрібно зв’язатись із усіма залученими сторонами, а не з тим ідіотом, ЯКИЙ ДО ЦЬОГО ДНЯ ВИВИЛИ ВОЛОСИ. Ви просто отримали факс ОДИН ФАКС від некваліфікованої перукарні, ви ніколи не отримували від мене фотографій, заяв про те, що я все ще втрачаю донині розширення, прикріплені до потилиці, які я не можу вийняти, тому що Я буду лисий, тож робіть свою чортову роботу наступного разу, а справа не в грошах, а в тому, що ви, люди, не можете правильно виконувати свою чортову роботу.
Пані Вінтер.
Я помітив, що ви ніколи не додавали номер телефону / електронну адресу до цього загального листа. Професіоналізм у найкращому випадку ще одна річ, оскільки ви заявили, що послуга не була виконана в жодному з ваших салонів. Чому, на біса, ви потрудились відповісти мені, ви - повний ідіотський контрольний номер GS0067239, навчіться робити свою чортову роботу, і це потрібно зробити ви

Я пішов на співбесіду з менеджером SmartStyle в Дентоні, доктор медичних наук. Мені сказали звітуватись на роботу в середу, 24 травня 2017 року, що я і зробив. Я прибув о 9:45, вона призначила мені станцію, а потім заповнила бортові документи, які я закінчив. Вона дозволила мені брати гостей і стригти їх. Зайшов керівник округу і приблизно в 1:35 клієнта попросили залишити мій стілець і піти до іншого стиліста. Керівник району провів мене по сусідству до метро і сказав: Ви повинні упакувати речі і поїхати додому, оскільки ви офіційно НЕ є співробітником Regis чи ми, і вам не будуть платити за відпрацьовані години. Ошелешене, не було цього слова. Я був у контакті з Правлінням праці штату Меріленд, і я продовжуватиму продовжувати розгляд справи. Як вони можуть очікувати, що я працюватиму з 10:00 до 14:00, а потім скажу, що ви НЕ працюєте тут, ви повинні піти і не отримувати грошей. ???? Так, я також зв’язуюся з адвокатом і розглядаю це наскільки це можливо.

Чудовий сервіс. Не можна користуватися іншим салоном. Відмінне якісне обслуговування та дуже гостинна.

Якби я міг дати це місце НІЯКИХ зірок, я б. Ми поїхали купувати подарункову картку у магазині Scranton / Dickson City PA, і дівчина зіпсувалась і двічі промовила нас, отже, двічі зарядила картку. Вона сказала, що здійснить повернення коштів, і це займе 24 години. Коли щось подібне трапляється, ваші гроші не повинні бути заручниками, вони повинні просто дати вам 50 доларів готівкою, оскільки це була ЇХ помилка.

Отже, цього не сталося, і я зателефонував наступного дня і сказав їм, що ми їдемо за місто, і я хочу повернути гроші. Джессіка сказала, що зателефонує менеджеру та передзвонить мені ПРАВИЛЬНО, ну ЦЕ ніколи не траплялося. Тож ми чекали, і чекали і нарешті через 5 днів зателефонували знову. Джессіка була дуже грубою і поклала слухавку на мою подругу, і коли я передзвонив, спочатку вони збрехали і сказали, що її там немає, потім я міг почути її у фоновому режимі: "Я НЕ розмовляю з нею" ДУЖЕ професіонал, не т ти думаєш ??? Нарешті їй довелося підійти до телефону, бо бідна дівчина, яка відповіла, панікувала.

Вона сказала зателефонувати менеджеру вранці, що я щойно зробив, і сказала, що потрібно зателефонувати в службу обслуговування клієнтів, і вони можуть допомогти, і що вона вже зателефонувала туди. ТАК Я зателефонував і ... який шокер ... вони не мали жодного запису про її дзвінок ... І повернення коштів ніколи навіть не було розпочато ПОЧАТОК, тому тепер нам доведеться починати з першого квадрата знову.

Я сказав їм, що мені потрібно поговорити з кимось, хто міг би просто дати нормальне значення в цей момент, щоб піднятися і отримати 50 доларів готівкою, тому що вони зіпсували по-королівськи !!! Отже, я зараз чекаю, коли зателефонує окружний менеджер, і я повернусь і повідомлю, що вона мала сказати. Жахливе страшне обслуговування клієнтів, не кажучи вже про 3 людей, які нам збрехали, а потім один повісив нам.

Щойно мені передзвонили від Сьюзен Халл, окружний секретар, і вона наполягала, що вони не стягували з мене двічі ... СЕРЬОЗНО ... мій банк сказав мені, що взяли 100 доларів, і я дивився прямо в Інтернет-рахунок і запитав її, чи не хоче я, щоб я надіслав їй заяву в тексті, щоб показати їй, що вони взяли гроші, і вона все ще наполягала, що вони цього не робили ,,, нарешті вона сказала мені, що вони їх не взяли, і вона не могла Мені не допомагають і повісили ... ДУХ ... принаймні вони в чомусь послідовні ... некомпетентність і грубість ... пташині перо ... Я зараз чекаю, коли регіональний лікар зателефонуйте і зареєструйте скаргу з нею ... ми побачимо, наскільки далеко йде некомпетентність.

Ми зупинились у Regis на Robert St. у W. St. Paul о 13:30 сьогодні вдень і нам сказали, що вони заброньовані до 17:00. Ми повернулись о 16:30 та зареєструвались. Ми чекали до 16:56, коли зайшла інша молода леді, і жінка, з якою я мала домовленість, була забрана назад на стрижку. Це жінка на першій станції праворуч від столу. Ми відчували, що панночка мала почекати, поки не закінчиться моя стрижка. Я зателефонував у Риверстоун Салон та Спа та домовився про зустріч із Чері завтра. Регіс відступив від Ріверстоуна, але я намагався створити нову перукарню в новому районі. Після того, як до нас ставляться як до громадян другого рівня, ми ніколи не повернемось і повідомимо всіх, кого знаємо, як з нами поводились. Це справді розчаровує, оскільки ми думали, що Реґіс мав кращу репутацію, ніж ця. О, добре, я знаю, що завтра в Ріверстоуні до мене будуть ставитись як до королеви.