Reno Bucik GMC Cadillac Огляд

Джеррі, Брайсон і Такер були чудовими! Вони були професійними, доброзичливими та справедливими. Весь процес був дуже низьким стресом.

Процес покупки був чудовим від початку до кінця! Бо обов’язково знайшов нам ідеальну вантажівку за найкращою ціною. Він також зміг надати нам дивовижну гарантію. Весь дилерський центр був доброзичливим та корисним, і справді забезпечив, що ми поїхали задоволені! Я настійно рекомендую їх для всіх потреб вашого автомобіля!

Ми отримали чудову ціну за автомобіль, який ми хотіли, співробітники відділу продажів, менеджер та фінансовий менеджер працювали над тим, щоб забезпечити нам те, про що ми просили ... І навіть перевершили наші очікування кількома способами, від уваги до деталей та загальної покупки досвід став справді приємним і навіть веселим.

Мій сервісний агент був дуже оптимістичним та корисним

Обслуговування та допоміжний персонал були чудовими. Послуга була виконана відповідно до запиту та вчасно. Дилерський центр зручний і має Wi-Fi.

Обслуговування було швидким, а радник дуже ввічливим та корисним! Я не можу рекомендувати це місце досить!



Я розглядав можливість придбання нового Cadillac у цього дилера, але після цього досвіду я, швидше за все, шукатиму деінде. Розчарований.

Я хотів би дати менше однієї зірки. Наш продавець, Метт Келлі, надав абсолютно найгірший досвід, який я коли-небудь купував. Він був абсолютно брехливим у нашій угоді про автомобіль і навіть рівно брехав нам. Коли я через пару днів спробував повернутися і обговорити з ним деякі речі, він впав у лють і був таким неповажним, грубим, принижуючим і в якийсь момент піднісся на мене у дуже агресивній садибі. Я не вигадав більше кількох слів і не міг бути більш ввічливим і небезпечним. Це була інвестиція в 30 000 доларів, і це було так погано, що я беру машину назад і скасовую наш контракт, щоб я міг придбати подібний автомобіль в іншому дилерському центрі. Коли я почав ділитися цим досвідом, тони людей розповідали мені про свої страшні переживання. GMC, BUICKS та CADILLACS - все досить дорогі транспортні засоби, можна подумати, що вони будуть ставитись до клієнтів краще. Їхнє гасло на звороті візитних карток кожного працівника: «Робіть правильно, будьте найкращими». Це не могло бути далі від істини.

Дуже корисні продавці та менеджери. Дюрант Фут пройшов додаткову милю, щоб показати мені вантажівки, які я хотів, посеред снігової хуртовини, і ми змогли знайти мою ідеальну вантажівку. Це вже друга GMC Sierra, яку я придбав у Reno Buick GMC за останні два роки! Відділ обслуговування також вражаючий.

Завжди швидко, легко та без драматизму працюючи з Reno GMC. Чесні ціни, чітке спілкування та першокласне обслуговування!

Ще в січні ми з чоловіком їздили на автосалон, щоб подивитися на кросовери, бо мій чоловік ненавидів нашу нинішню машину. Після розмови з кількома дилерами ми були вражені продавцем від Reno Buick найбільше і вирішили поїхати і взяти тест-драйв Buick Encore. Ми здавали в оренду наш поточний автомобіль і не думали, що зможемо навіть придбати інший автомобіль, який ми просто намагалися знайти для подальшої покупки. Низькі, і ось продажі люди, з якими ми стикалися, були дуже доброзичливими та поступливими до кредитів. Ми провели там цілий день і закінчили купувати Encore, який я зараз ненавиджу і ненавидів на наступний день після покупки, я зв’язався з ними, щоб висловити своє нещастя, і, по суті, мені сказали, що якщо я принесу щонайменше 10 000,00 доларів, я зможу вийти автомобіля, який я придбав менш ніж за 24 години до цього. Мені було прикро, що вони могли менше піклуватися про нас як про клієнта і про наше щастя в майбутньому. Вони дбали лише про свою суть. Я можу зрозуміти, якби я мав машину тиждень-два, але ми говоримо про 24 години з неділі по понеділок. Вони доклали дуже мало зусиль, щоб побачити, чи я щасливий після продажу, і люди, з якими ми спілкувались, у тому числі Гарретт Грін, менеджер був недоступний, і я відчував, що мені може бути менше до того, і я нічого не зробив, щоб зробити нас щасливими. Суть в тому, що я застряг у машині, яку ненавиджу, бо помилився, думаючи, що збираюся отримати чесну угоду, і те, що я отримав, було зіпсовано та використане. Я справді намагався сподобатися машині, і просто не подобається. Я ніколи не придбаю інший автомобіль у Reno Buick GMC АБО НЕ КОЖИХ ДО ІХ СПРАВИТИ, не тому, що автомобіль цілком лимонний, а тому, що я відчуваю, що компанія дбає лише про укладення угоди, як би погано це не було. Я ненавиджу Encore настільки, що зараз переглядаю можливість придбання іншого автомобіля. На щастя, мій чоловік візьме Encore і водитиме його, поки ми не розплатимось. Знову МОЙ ПОГРІЗ, МОЯ ВИНА за думку, що автосалон та / або особа, що займається продажем автомобілів, піклуватиметься про своїх клієнтів і матиме будь-яку доброчесність чи моральний компас. Найбільш успіху будь-яким майбутнім клієнтам Reno Buick GMC. Я впевнений, що інші люди будуть мати власну думку, це лише моя.

Я відчував, що ваш продавець, коли не з дороги змусив мене схвалити позику

Досвід був чудовим.
Кожен аспект покупки був ідеальним.
Мені потрібно було, щоб це було швидко та ефективно
І це сталося
Дякую за те, що все це сталося
мій продавець зробив це Метт Келлі.

Мені тут подобається !! Чудове обслуговування клієнтів і дуже просто працювати з ним !! Поки ми чогось чекали, вони повезли нас до голландських братів. Однозначно рекомендую це місце

Я нікому не довіряю свій H1 Hummer. Однак я довіряю Reno GMC. Я беру свій Хаммер на Reno GMC для його обслуговування. Вони стоять за своєю роботою. Ціни їх справедливі. І у них є фабрика AMG, навчена техніка. це чудово працює! Якщо ви хочете, щоб ваш Hummer зафіксував право, попросіть технологію. на ім'я Хуліо. Він робить чудову роботу!

Чудові продажі, обслуговування клієнтів, пряме, чесне спілкування. Ще чотири дилери намагалися здати мені в оренду подібний автомобіль. У підсумку я здав GMC Acadia в оренду, тому що з людьми в Reno GMC легко працювати, вони чітко спілкуються і добросовісно ведуть переговори. (Reno GMC НЕ використовує тактику приманки та переключення, що я точно випробував у іншому дилерському центрі в місті.) Мені знадобилося менше часу, щоб взяти в оренду транспортний засіб тут - і я отримав дійсно гарну угоду - ніж це зайняло мене НЕ здавати в оренду транспортний засіб в інших дилерських центрах. Дуже задоволений клієнт тут!

2 нові автомобілі для сім'ї - чудовий досвід, початок до кінця, спасибі. Дейв Б. Рено

Я володію GMC і абсолютно люблю цю марку. Приємно знати, що в місті є надійний дилерський центр, який може взяти його авто. Я не проти витратити зайві гроші, щоб знати, про мою вантажівку піклуються. Привітне оперативне обслуговування. Будь то для ремонту чи планового технічного обслуговування, це моя перша і єдина зупинка кожного разу. Напевно рекомендую.

Невдалий досвід роботи з цим дилером. Ми зі своїм нареченим потенційно придбали вживаний ескалад кадилаку, який цей дилер розмістив на своєму веб-сайті за 19 000 доларів. Після прибуття, щоб побачити цей ескалад, він був у магазині, де проводився незначний ремонт (відсутність третього ряду сидінь, про що мені сказав продавець Гарольд, що вони повинні були їх замовити, вм'ятина у передньому бампері та задньому бампері та центральній консолі також був вільним і не був міцно пов'язаний з базою.) Ми запитали Ріка, який відповідає за інтернет-продажі компанії Buick, чи можна договорити про ціну в 19 000 доларів, і він заявив, що все є предметом переговорів. Ми протестували автомобіль і призначили зустріч на наступний день. Одного разу ми сіли спробувати домовитись з 19 000 долларов США, тоді нам сказали, що вони не є дилерським центром, що підлягає обговоренню. На жаль, мене ввели в оману, і мій час був змарнований цим дилерським центром. Зрештою туди-сюди з менеджером з продажу та продавцем вони образили мене, знизивши ціну до 18 700 доларів. Зняти 300 доларів з 19 000 доларів - це все одно, що скинути 5000 доларів на будинок, який коштує 450 000 доларів, це образа для вашого покупця. Оскільки вони залишили неприємний смак у моїх ротах, займаючись поганою справою, я більше не буду робити бізнес із цим делегуванням і не буду їх рекомендувати.

Не їдьте сюди, ці хлопці не працюють добре, вони продали мені вантажівку на вікні, сказали 4х4 на папері, сказали 4х4, але ні, або не працюйте на дюймі снігу, не працюйте, телефонуйте на допомогу на дорозі і ніколи не показуйте вгору, зателефонуйте на допомогу на дорозі з розширеною гарантією, і вони не хотіли робити послугу, я скасував розширену гарантію і ніколи не поверну грошей, як вони мені сказали
У першій половині дня 10 днів я даю їм 14 і після цього я телефоную їм
І вони сказали, що 2 тижні зараз - це більше місяця, коли я не отримую грошей і заплатив 2300 готівкою за цю гарантію

Швидке, плавне та обслуговування клієнтів було дуже корисним!

Я зайшов і мав щільний графік, і вся команда зібралася, щоб допомогти мені. Ще раз велике спасибі

Відмінний досвід обслуговування. Дві чудові зони очікування із закусками та напоями для дорослих та дітей. Все чисто, та охайно. Персонал надзвичайно доброзичливий, і відділ обслуговування постійно мене в курсі.

Щойно купив у Кита вживаний автомобіль. Відмінний, справедливий продаж під низьким тиском.

Як завжди, нічого, крім найкращого в обслуговуванні. Я завжди дбав про свої "речі", і я дізнався, що після того, як я торгував своїм "Юконом" 2005 року на "Юконі 21", власник автосалону придбав мій "Юкон" 2005 року для сина. Я здогадуюсь це дещо говорить у тому, що це завжди обслуговувалось у Reno Buick GMC, тому він має всі записи для перегляду.

чудовий персонал! Дуже доброзичливий і виправдав усі очікування.

Завжди доброзичливий та корисний. Карсон-Сіті не зміг домовитись про зустрічі, які були ближче до дому. Тепер після візиту пари я б не думав їхати кудись ще.

Вони ніколи не дзвонять вам, коли кажуть, що так. Цей дилерський центр справді пішов вниз. Це не місце, з яким ви хочете вести бізнес .... особливо якщо ви очікуєте хорошого обслуговування. Йди в Карсон-Сіті !!!!

Метт має гарне почуття гумору і дуже професійний. Я б порекомендував його своїм друзям, якщо їм потрібен новий або б / в транспортний засіб.

Нічого, крім хороших речей, не можна сказати про Reno Buick GMC. Персонал чудовий, і я завжди відчуваю, що отримую найкращу цінність!

Мій досвід роботи з Reno GMC був чудовим! Продавець Клойд Форман дуже добре обізнаний про транспортні засоби, які він продає, і зміг легко та точно відповісти на кожне запитання. Він та всі, з ким я мала справу, були дуже професійними, доброзичливими та корисними. Коли моя дружина буде готова придбати собі невеличку машину, ми неодмінно приїдемо спочатку до GMC.

Мій радник з обслуговування, Колбі, був чудовим. Сервісна команда дуже подбала про мою машину.

Я був радий почути, що в кондиціонері несправний конденсатор. Це було втретє, щоб це виправити в 1-му. рік нашого володіння. Нам сподобався наш Юкон, і ми не хотіли від нього відмовлятися, але якби цього не виправили, час саме це я і думав робити. Дякуємо за швидку реакцію та сервіс. Вільма Д.

Люди були дуже приємні та не відчували високого тиску

Дуже доброзичливий та корисний персонал. Наш продавець був дуже обізнаний про всі навороти, що були на машині.

У мене був вибір почекати чи повернутися пізніше. Побачення нової приймальні полегшило вибір. Приємні закуски, новий, свіжий, високошвидкісний Інтернет - усі сучасні зручності.

Командна робота при реєстрації та виїзді була чудовою.

Найкращий досвід мого недавнього життя - виникли проблеми із сенсорною шиною. Взяли це, вони скинули датчики та зробили безкоштовний огляд безкоштовно. Хороші люди!

Я був більш ніж задоволений, коли взяв свій GMC Terrain на заміну масла. Я записався на прийом через Інтернет, отримав телефонний дзвінок для підтвердження часу та телефонний дзвінок із нагадуванням за день до зустрічі. Коли я прибув, весь персонал був привітним, уважним та своєчасним. Я повернусь .... Чудовий сервіс !!

Аса був дуже приємний і не напористий. Дуже корисний.

Це був чудовий досвід. Наш продавець Шейн був доброзичливим, обізнаним та швидким. Він відповідав на мої запитання на всі мої запитання дуже швидко, не кажучи вже про будь-який час доби

Я отримував професійне та ввічливе обслуговування протягом усього процесу продажу. І все за розумною ціною.

Надзвичайно талановита команда, яка так само піклується про вашу вантажівку. Понад та за межами обслуговування та гостинності. Я настійно рекомендую Reno Buick GMC Cadillac для всіх ваших потреб у сервісі та транспортних засобах. Кращого місця немає.

Нещодавно придбав нову вантажівку GMC. Якби з’явилося кілька проблем зі збіркою (головним чином стерео програмне забезпечення), і я був зв’язаний з Джої у дилерському центрі. Джої швидко вжив заходів, дуже зайнявся пошуком рішення досить складної проблеми і, схоже, її вирішив.

Бічна панель: Ендрю, їхній водій та деталізатор, дуже допомогли мені забрати мене та домовитись про повернення моєї вантажівки до мого будинку. У цьому автосалоні працює купа чудових людей, включаючи Ендрю.

Що насправді вражає в моєму досвіді, - це скільки гордості Джої вирішив проблеми, перевершуючи свою службу і ніколи не розтріскуючи під тиском. Я швидко визнаю, що я не найпростіший клієнт, з яким маю справу, і маю стандарти, які часто є занадто високими. Джої значно перевершив усі мої сподівання. Без сумніву, я рекомендую вести бізнес з Reno GMC, і якщо вам пощастить співпрацювати з Джої, вам пощастить. Дякую Reno GMC.

Дуже задоволений швидким та простим процесом моєї нової покупки. Джеррі та Ден зробили мій досвід дуже легким та швидким. Я купував у них раніше і буду клієнтом, що повертається в майбутньому. Вони працювали, щоб дати мені найкращу угоду, яку тільки могли. Фінансовий менеджер також зробив це швидко і просто! Ніякого тиску, це просто дуже приємний процес! Дякую

Найкращий досвід купівлі автомобіля, який ми коли-небудь мали!

Це, безумовно, найкращий досвід купівлі, який я мав.

Як власник нового GMC Acadia Denali 2017 року, надана послуга була надзвичайною! Чарльз Уілбур, радник з обслуговування, був дуже доброзичливим та обізнаним. Він надав інформативне пояснення послуги, що надається, включаючи 3 попередження про відкликання, які будуть перевірені та правильні. Мій досвід був дуже сприятливим!

Дезірі була чудовою, вона допомагала з першого входу до виходу, і вона постійно інформувала мене про все, що відбувалося з моїм автомобілем

Як завжди, я мав великий досвід роботи з відділом обслуговування Cadillacs.

Коньяк у відділі обслуговування Криво не заслуговує на довіру.

Болісно мати справу зі своїм відділом обслуговування.
Ми будемо прагнути поїхати до іншого дилерського центру, щоб отримати послугу, коли прийде час.
Цей дилерський центр не вартий клопоту.

Я хочу усиновити молодого чоловіка, який допоміг мені, я просто люблю його. Оскільки багато дилерських центрів деякі просто наполягають на мій смак, ви дійсно повинні слухати більше того, що ми хочемо, а не продажу. Але для милого молодого чоловіка, залишаючись таким, яким ти є, ти будеш робити чудово. За все це було чудово. Я завжди хотів Buick, і вони справді активізувались у виробництві автомобілів та класному міні-позашляховику. Я отримав, я дуже задоволений цим, дякую.

Це було не те саме чудове обслуговування, до якого я звик. Взяв 5 годин на заміну масла, на яке я домовився. Вони вказали неправильну інформацію для моєї вантажівки, яка закінчилась із 30 доларами більше на моєму рахунку. Не можу сказати, що повернусь назад після того, наскільки поганим був відділ обслуговування.

Без клопотів, розгортайте червону доріжку там, де покупець тримає повідець. Ця команда GMC робить роботу і робить її такою ж простою, як випивання свіжовичавленого келиха лимонаду в спекотний літній день.

У минулому ми мали досвід роботи з GMC через їх сервісний магазин, коли мій чоловік мав проблеми зі своєю Сьєррою 2014 року. Вони завжди були чудовими щодо обслуговування клієнтів, тому ми знали, що це саме посередництво, яким ми хотіли скористатися, коли настав час придбання нового автомобіля. Ми працювали з Аса у відділі продажів, він був дуже уважним та корисним, навіть привіз цікавить нас транспортний засіб до нашого будинку на віддалену пробну поїздку, щоб ми змогли уникнути витрат годин у автосалоні. Всі в офісі були надзвичайно доброзичливими, коли настав час сісти і підписати документи.
Загалом, процес купівлі автомобіля тут був вітряний, і ми дуже задоволені придбанням Cadillac XT5 2019 року. Дякую ще раз, хлопці!

Повільне обслуговування. Відмовився вшанувати купон, який ти мені надіслав. В основному не було. Цінність для мене як клієнта. Я щойно купив у вас свою машину, і це була моя перша (і остання) взаємодія зі службою. Повна невдача

Я мав хороший досвід, коли мою машину обслуговували у представництві Buick GMC. Там дуже ввічлива та корисна група людей. Єдине, чого я очікував, це одного разу, коли я приїхав забрати свою машину, - це її помити. Це просто те, що я бачив у минулому, а також те, що бачив, коли був там. Але, ну, все-таки хороший досвід

Мав великий досвід покупки вантажівки у цьому дилерському центрі. Ніякої тактики тиску, як у інших місцях. По-справжньому чудовий екіпаж від початку до кінця. Справедливо обробляли нашу давню торгівлю великими милями. Членство в Costco заощадило нам 3500 доларів! Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Дякуємо, що надали швидкий кошторис для ремонту зламаного бічного вікна в моєму Yukon. Кітт заслуговує на потиск руки на додаток до подяки. На жаль, ударом ліктя було все, що ми могли зробити. Дякуємо за чудове обслуговування та відповідь.

Дилерський та торговий персонал дивовижний, відділ обслуговування - дивовижний. Мені підняли Yukon у центрі вантажівок, спочатку я хотів комплект для вирівнювання і мені розповіли про проблеми, які з цим пов’язані. Мені поговорили встановити 4-дюймовий підйомник. Вони зіпсували роботу з самого початку. Монтажник залишив деталі біля вантажівки, що призвело до жахливої ​​їзди, коли я через кілька тижнів повернув вантажівку назад (близько 1000 миль) Мені сказали, що все в порядку, і мені просто потрібно було більше часу, щоб вивчити новий підйомник. Через пару тижнів у мене все ще виникала проблема, і я переніс його в інший магазин, після того як пройшов інструкції, ми виявили відсутні елементи, довелося виготовляти деталі з малюнка встановлюють їх, і вантажівка моментально почала їздити правильно. Я взяв вантажівку і показав центр вантажівки, і вони сказали, що замовлять фабричні технічні деталі. Вони не пропонували повернути мені гроші, які я заплатив іншому магазину або навіть вибачився за помилку. Вони звинуватили монтажника, і з тих пір він був звільнений. В останній місяць я мав свою вантажівку в автосалоні за проблеми з рульовим управлінням та переднім переходом, які, я впевнений, спричинені невдалим підняти.

Завжди отримуйте першокласну послугу. Мені потрібно було повернути свою вантажівку до певного часу, і вони зробили це раніше.

Цей дилерський центр професійний та доброзичливий. Мій продавець Гарольд Солано був готовий до мене, коли я прибув. Коли я повідомив його, що передумав щодо моделі вантажівки, яку я хотів, він швидко здійснив новий пошук і показав мені, що, на його думку, могло б зацікавити мене. Усі співробітники, з якими я мав справу, були професійними і прагнули допомогти мені отримати свій автомобіль. Вони вчасно інформували мене. Дилерський центр є чистим, зручним та простим для доступу.

Захоплюючий позашляховик, краще, ніж більшість позашляховиків A ++

Чудовий сервіс, як зазвичай, і цього разу вони навіть помили мою машину!

ця компанія провела мій кредит через 15 різних банків і дала мені оцінки на моєму кредитному рахунку, і вони постійно керували ним, навіть після того, як я сказав їм, що я вже придбав транспортний засіб, тому я б рекомендував, якщо ви не знаєте, що ваш кредит абсолютно ідеальний. ваш кредит.

Ремонтна майстерня відмінна, жодних проблем не було. Я ніколи не купував тут машину, але відділ продажів дуже допомагає при дослідженні наступної покупки.

Коли я купував новий GMC Yukon Denali, я вчинив правильно. Тобто, зверніться до мого місцевого дилера і подивіться, чи зможу я знайти спосіб витратити 80 000,00 доларів.

Я знайшов солодкий Юкон Деналі. Я зателефонував першим і поспілкувався з інтернет-продавцем. Все добре, я тоді поїхав подивитися вантажівку. Я дав менеджеру з продажу, не просто керівнику з продажу, а менеджеру мою візитну картку. Я сказав: "Будь ласка, зателефонуйте мені зі своєю найкращою ціною". Ніколи не отримував відповіді від GMC Reno. непарні .....

Наступного тижня я придбав новий гранатово-червоний GMC Yukon Denali у дилера GMC у місті Пласервіль, штат Каліфорнія. Вони чудово впоралися. вони допомогли мені отримати додаткові 700 доларів, скориставшись моєю карткою Costco. Вони дали мені чудову ціну на моєму Jeep Wrangler. Вони доставили мій новий GMC до Рено. Все пройшло дуже добре.

На відстані 38000 миль мій конденсатор змінного струму вийшов з ладу. З мого дослідження щодо WWW, ця невдача настільки велика в США, що багато штатів подали колективний позов проти ГМ і виграли. Відкликання не було. Однак проблема була настільки поширеною, що GMC погодився збільшити гарантію на їх конденсатори змінного струму до 60 тисяч миль. І GM не міг встигнути за цією проблемою. Багатьом замовникам довелося чекати тижнями-місяцями, поки до дилерів GM прибуде виробництво нових конденсаторів змінного струму.

Ну, мій VIN не відповідав вимогам. Тож БІЛЬШЕ ГМ-продуктів. Сумно, оскільки я колишній інженер-конструктор GM. Дуже розчарований вибором своєї марки. А за 80 тис. Доларів я очікував вищої якості.

Далі мій дилер компанії Reno, NV GMC сказав, що у мене не було проблем. Що мені просто знадобився заряд змінного струму на 700 доларів. Я заплатив $ 145 за діагоніс. Я скептично ставився до того, чому так багато? Потім я відвіз свій GMC в ремонтну майстерню змінного струму. 1500 доларів пізніше вони замінили горезвісний конденсатор змінного струму. Вони сказали, що проблема велика і на кожному GMC Yukon, Chevy Tahoe та Cadillac Esc. То чому GM не включив мій VIN, як решта виробництва 2015-2017?

Мій місцевий дилер добре знає цю постійну проблему. Їм було дуже зручно відвернути мене і не робити ремонт на вкладці GM.

Я пропустив крок. Перш ніж витратити 1500 доларів, я зателефонував GMC Reno, пояснив проблему. Вони написали службовий сервіс, поверніть його, ми не будемо вдруге стягувати плату за неправильно діагностовану проблему.

Я пішов до свого Reno GMC, поспілкувався з автором служби, він сказав, що йому доведеться стягнути з мене додаткові 145 доларів, щоб повторно діагностувати мою проблему. Я заявив, що годину тому, що я спілкувався з іншим автором служби, і він запевнив мене, що другого обвинувачення не буде через їх пропущений діагноз.

Він мені не повірив. Він відмовився запитувати своїх колег, які сиділи на відстані 15 футів. По суті, він називає мене брехуном. Кульгавий, ледачий і соромний для цього працівника. Його навички обслуговування клієнтів були жахливими. Я зберігав спокій. Це моє слово проти його. Я попросив свої ключі. Я був розчарований, і я покинув RENO, GMC. Я віддав свої 1500 доларів у магазин змінного струму.

Заключний урок, як продаж, так і обслуговування відстій. Вони програли продаж, вони втратили мої гроші за ремонт, вони втратили клієнта, який купує новий ГМ-продукт кожні два роки.

Йдіть до Карсон-Сіті, Майкл Хол. Я насолоджувався двома покупками, відсутніми будь-якого горя.

Баррі проти С.

Я купив нову Sierra 2020 року, вона зламалася на другий день лише 60 миль на ній. Напишіть гендиректору електронною поштою про мій досвід, якого я від нього ніколи не чув. Хоча б, хоч би і простягли руку, щоб це зробити правильно, але, мабуть, їм все одно.

Наш сервісний письменник був дуже обізнаним та корисним.

Зовсім не професіонал, я домовився про зустріч з Геріком Гарсією. Спочатку він запитав мене про понеділок, але потім сказав сьогодні о 14:00, і він отримав моє ім’я та номер мобільного телефону. Як тільки я приїжджаю, все було близько, і на вантажівці, яку я збирався побачити, був знак ПРОДАНО. Він міг зателефонувати мені і сказати, що це ПРОДАЛО, але не витрачаю час даремно, о, і я зателефонував йому, щоб побачити, що відбувається, але жодної відповіді від нього вони не відповіли на мій дзвінок. Будьте обережними.

Відмінне обслуговування та ціна. З цими приємними хлопцями мати справу

Кітт Рамі був дуже професійним, обізнаним, доброзичливим та чесним !! Я мав чудовий досвід спілкування з ним ... Дякую Кіт!

Нещодавно я придбав свій перший автомобіль у Кіта Майерса у Reno Buick GMC. Кіт показав мені багато автомобілів на лоті та провів мене через мої варіанти, будучи дуже доброзичливим та беручи зі мною тонни часу, хоча мій бюджет був низьким для дилерського центру. Проїхавши кілька автомобілів, я вирішив, що мене цікавить Chevy Sonic, яким нещодавно торгував інший клієнт.

Протягом усього процесу Кіт був доброзичливим, професійним та обізнаним. Він зробив мені пропозицію на машині за ціну "за двері", тому не було ніяких прихованих зборів в останню хвилину, які вивели мене з мого бюджету. Пропозиція була вражаючою, перевірена Kelly Blue Book. Кіт створив угоду про оренду, щоб я міг зняти машину з ділянки на пару днів, щоб подумати про пропозицію, не ризикуючи тим, що її тим часом продадуть. У підсумку я купив машину. Оформлення документів було простим, і я заплатив саме ту суму, яку ми обговорили.

Процес був настільки приємним і легким, що всі мої друзі та родина попереджають мене, що він ніколи не буде таким легким. Я настійно рекомендую Reno Buick GMC, і зокрема Кіта Майерса.

Я попросив маму висадити мою SRX, і, мабуть, вона погодилася на нові шини (це не було б проблемою), проте автомобіль не взяли на Нові шини. Нові шини були встановлені негайно (БЕЗ телефонного дзвінка мені ВЛАСНИКА!), І справжня проблема НЕ була вирішена !!!!! Мені довелося вставати дуже рано (я працюю на двох роботах), але я встав, щоб я міг зупинитися особисто, щоб поговорити з керівником (який, до речі, був захисним), і коротше кажучи, я був винен у тому, що дозволив їй кинути транспортного засобу та підпишіть документи, що погоджуються на нові шини. Що й казати, я поїхав дуже засмучений. Зараз я застряг, платячи 1100 за шини, на які я теж не погодився !! Вони ШВИДКО дістали ці шини на моєму транспорті, щоб заробити гроші, однак вони не надто стурбовані вирішенням питання, що я запланував побачити свою машину. ЗАРАЗ у п’ятницю мені довелося зателефонувати і запитати про стан справжнього випуску. Нарешті мені сказали, що насправді є проблема і що деталі замовляли (я зрозумів стандарт), однак мені сказали, що я отримаю дзвінок, щоб повідомити мене наступного тижня (цього тижня), і мені все-таки довелося зателефонувати їм у вівторок для оновлення і знову в четвер Я ЗАКЛИКАВ їх. Очевидно, я помиляюся, вважаючи, що мій радник Дуг буде тримати мене в курсі мого автомобіля. Хммм помста за мій візит до них раніше? Звичайно, хочеться. Коли я отримав Дага по телефону в четвер, 16:00, він не мав уявлення про стан мого автомобіля. Йому довелося передзвонити мені. Коли він зателефонував мені, він сказав, що деталі встановлюються, і зателефонує мені в п’ятницю завтра о 12:00 з оновленням. Я не затримаю дихання. Я б поклався на великі гроші, що мені в кінцевому підсумку доведеться йому зателефонувати. Який жахливий догляд за клієнтами GMC не зробив нічого, крім розчарування. Шкода, я не маю іншого вибору, як відвезти свою машину до автосалону на технічне обслуговування та ремонт. Я НІКОЛИ не купуватиму інший GMC, і я відмовлятиму будь-кого, кого я знаю, робити це. Сам транспортний засіб дивовижний! Це обслуговування, з яким було надзвичайно неприємно мати справу. Я гідний поваги та ввічливості, як ніхто. Простий подальший дзвінок міг запобігти моєму розчаруванню та розчаруванню.

Я досліджував Buick Verano і в мережі побачив, що у Reno Buick GMC шкіряна група 2012 року була повністю завантажена на складі та у продажу. Мій найближчий контакт відбувся через Інтернет, і мене скерували до Джоелін, з якою пізніше того ж вечора я особисто познайомився у дилерській. Ми поїхали на тест-драйв, вона відповідала на мої запитання. Вона була дуже професійною, дуже обізнаною, дуже чемною і дуже корисною. Моєю метою того вечора було протестувати машину для подальшого мого дослідження, але після зустрічі з Джоелін, це просто відчуло себе добре, і тому я придбав машину. Я також не міг бути щасливішим з Verano! Я люблю цю машину!

я запитав, чи можу я змінити канал на телевізорі, поки я чекаю ... мені сказали ні. ось що вони думають про своїх клієнтів.

Порядна. Все ще потрібен мій посібник зі сріблястого життя 2015 року

Доброзичливий та швидкий (я потрапив і вийшов менш ніж за годину - незначний сервіс плюс ремонт). Я настійно рекомендую Reno GMC для технічного обслуговування та ремонту.

Персонал відділу комерційного флоту є фантастичним - особливо Майк Сміт та Джим Лауер. Вони - пара приємних та надійних хлопців, яким приємно привезти мій автомобіль на службу. Вперше я пам’ятаю, я не переживаю, що мені платять занадто багато або рекомендують послуги / ремонт, які мені насправді не потрібні на моєму транспорті. Я абсолютно куплю свою наступну вантажівку знову через цих хлопців.

Відділ обслуговування Reno Buick GMC Cadillac - абсолютно найкращий! Їх персонал дивовижний, і вони дійсно піклуються про своїх клієнтів. Я взяв обидва свої автомобілі, щоб отримати гарантійні та негарантійні роботи, і вони завжди працювали зі мною та пропонували конкурентні ціни. Не вдалося попросити кращого досвіду!

Багато продавців в інших дилерських центрах не працювали б зі мною, бо я не відповідав "профілю", я думаю, але Джаред був першим, хто привітав мене і допоміг мені з усіма моїми питаннями. Без сумніву, у мене є чудовий персонал. Якщо ви шукаєте нову поїздку. Іди до Джареда. Він обізнаний і дуже доброзичливий. Він зробить за вас роботу!

Першокласне спілкування від службовців та позачасовість від механіків. Зазвичай я не надто дбаю про посередництво, але ці хлопці є у списку друзів.

Я хочу подякувати співробітникам Reno Buick GMC Cadillac. Кожен чудово працював, допомагаючи нам отримати гарну вантажівку та укласти угоду. Особлива подяка Брету у галузі фінансів, Джеффу у продажах та дівчаткам Донні в Інтернеті за швидке спостереження в Інтернеті, Еллісон приймає всі дзвінки та продовжує координувати все та Майклу за доставку до Мамонтових озер та пояснює всі варіанти. Я впевнений, що було ще кілька людей, завдяки яким ця угода пройшла гладко, співробітники Reno Buick зробили чудову роботу! Ми зробимо нашу наступну покупку у цього дилера завдяки доброзичливим людям та чудовій роботі, яку вони зробили, знайшовши нам ідеальну вантажівку. Знову дякую.