Shangri La Georgetown,Penang Огляд

Корпорація Penanghill забронювала номер зі сніданком і заплатила за мене 274 юані. Наступного ранку у мене був грубий шок за столом для сніданку з проханням заплатити за сніданок окремо. Я заплатив ту ж ціну, номер і сніданок у розмірі RM274 1 лютого 2018 року. Через два тижні керівництво просто вирішує змінити свою думку. Пізніше Кетрін біля стійки реєстрації допомогла розібратися, і я додатково заплатив 36,15 RM. Розчаровує те, що цільовий пункт продовжує рухатись для такої шанованої організації, як ви. Обслуговування клієнтів займає заднє місце, і акцент робиться на оплаті.

Рекомендований готель у місті. Дуже привітний персонал.

Шезлонг і тропічний душ у клубних номерах, будь ласка .....

Кімната не прибиралася в один день. Можливо, тому, що я вийшов із кімнати близько обіду. (Знак "Не турбувати" вимкнено)

Діяльність дітей була обмеженою.
Єдиний доступний вид діяльності - басейн. Мої діти погано знаходяться, тому їм було досить нудно.

Персонал готелю дуже добрий і ввічливий до нас, а також вони можуть поділитися порадами щодо подорожей, щоб вивчити навколо Пенанга з дуже хорошими та широкими знаннями! Дякую Jen Hotel!

Завжди приємного відпочинку. Продовжуй гарно працювати.

Найкращий готель, чудове обслуговування персоналу там

Можливо, мої особисті уподобання - готель Jen - мій улюблений, і багато речей про Hotel Jen близькі до досконалості.
Готельні номери оснащені теплими вогнями, але на відміну від інших, вони добре освітлені та добре почуваються, працюючи з будь-якого куточка.
У готельному номері є безкоштовна питна вода, прасувальна дошка, паровий праска, вішалка, рушники з принтом (щоб ви знали, який рушник призначений для яких цілей), туалетно-косметичні засоби, будильник, телевізор із плоским екраном, гарний вид.
Я б повернувся ще раз!

Дякую за сюрприз торт до дня народження для моєї дівчини. Я це ціную.

Місце ціле і чисте, з дуже зручними подушками, щоб полегшити вам сон після довгого дня огляду визначних пам'яток. Розташування готелю також є дуже центральним і легким для ідентифікації, оскільки воно знаходиться поруч з найвищою будівлею в Пенангу та в центрі міста Геоге.

-Швидша реєстрація буде дуже вдячною / пріоритетна смуга для сім'ї з дітьми та літніми.

- Ми добре проводимо час на випивці в клубному лаунжі, пропонуємо співробітникам допомогти матері, яка виношує дитину під час прийому їжі, може допомогти їм принести їжу до столу.

- Один із співробітників вашої автостоянки дуже грубий, відмовив моєму чоловікові в'їхати на автостоянку, продовжуйте запитувати, що в нашому номері немає (куди ми щойно прибули для реєстрації). Ми подали скаргу менеджеру - Кальвіну, він пояснив нам і вибачився, що добре.

- Не вистачає парковки.

Приємна атмосфера, придатна для проведення семінару з тимбілдингу, як ми це робили, страви вишукані, загалом дуже ситні

загалом у нього хороша атмосфера, але це трохи розчаровує їхнім туалетом, який не забезпечує жодного шланга для води ... ЯКЩО ВИ РОБИТЕ ДРУГОГО ... coz, мусульмани БУДУТЬ МИТИМИ, ВИКОРИСТУВАНИ ВОДУ І НІКОЛИ ... НІКОЛИ ... НІКОЛИ НЕ ПРОТИВАЙТЕ ПОПУ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬ ТІЛЬКИ ТУАЛЕТНУ ПАПЕРУ, ДО ЯКЩО ВІН НЕ ЧАСОВО !!

Оновлений зі смаком готель розташований у центрі Джорджтауна.

Реєстрація була швидкою.
Ми забронювали сімейний номер, оскільки нас було 3. Однак диван-ліжко не встановили, коли ми зайшли. Після дзвінка по дому, хтось прийшов встановити його через 5 хв, що було швидко. Після цього він привіз додатковий набір туалетно-косметичних засобів.
Стійка реєстрації зателефонувала домогосподарці, надавши додатковий набір туалетно-косметичних засобів та встановлене ліжко. Я вважаю це чудовим сервісом.

У нас було дуже гарне перебування в готелі Jen Penang. Кімната має дуже сучасний дизайн, новий і чистий. Персонал має дуже хороше обслуговування клієнтів, і реєстрація була здійснена швидко. Парковка в готелі, тому дуже зручна та безпечна.

Я залишив цінні навушники в кімнаті під час виїзду, і відділ «Втрачені та знайдені» дуже допоміг мені отримати їх.

Гарне та гарне розташування та багато ресторанів оточують готель

Нещодавно відремонтований готель Jen - чудовий готель, який я настійно рекомендую своїм друзям та відвідувачам. Персонал привітний
привітали нас тепло. Обслуговування в клубному лаунжі було чудовим, а сніданок "шведський стіл" розкішний.

Ми прибули трохи після півночі з KL, і менеджер прислухався до нас, і він був дуже ввічливим і корисним, і швидко надав нам наші суміжні кімнати, як просили. Коли ми були на похороні друга, ми попросили про пізню реєстрацію виїзду, і той самий чудовий менеджер без вагань приєднався до нашого прохання. Чудове обслуговування.

Дуже погана звукоізоляція в номері, і персонал повинен бути навчений більше, не питайте здогадок, коли вони хочуть виїхати, перш ніж перевірити наявність номерів на пізній виїзд.

Приємного перебування та обслуговування під час сніданку було чудовим.

Варіанти сніданку можуть бути кращими. Варіанти випічки були досить обмеженими, а якість круасанів була нижче середньої.

Дуже гарний, розташований у жвавому центрі міста, поруч із усіма пунктами харчування та улюбленими місцями для покупок.

Дуже корисний персонал. Хороший сервіс. Приємний номер. Зручно розташований. Підходить для сім'ї з дітьми.

Ще один чудовий готель групи Шангрі-ла. Ще один чудовий готельний досвід.

Розташований в районі Центральний, у хорошому стані. Інтер’єр чудовий. Навколо готелю є кілька торгових центрів.
Якщо ви хочете випити алкоголю, ви можете зайти в бар на першому поверсі.
Або якщо ви хочете Ізакая, то навпроти готелю є інший готель. На першому поверсі є один японський бар.

В даний час готель проходить модернізацію. повний туристичних ...

Рівень обслуговування в готелі Jen в Пенангі мене вразив. Дивовижна увага до коментарів клієнтів та відмінне відновлення сервісу завдяки видатним послугам, які надає команда реєстрації та їх менеджер Дуже рекомендую це всім, хто відвідує Пенанг

Вільям, який працював у клубному салоні, надав чудові послуги.
Вранці служба консьєржа дуже добре допомагає / організовує для мене машину з водієм для одноденної поїздки навколо Іпоха.

Як легко пов'язані функціональні аспекти в готелі. Фойє готелю з великою кількістю місць - великий плюс. Точка, що вливається, чудова. Персонал каси може бути більш привітним та веселим. Не відчувайте, як вас вітають.

Портьє привітні. Сніданок чудовий. Чистота та розташування готелю вражає ціною. Єдина критика, яку я можу сказати, це те, що нам не пропонували бутильовану воду в наших кімнатах протягом 4 ночей поспіль, і нам доводилося просити про воду щовечора.

Охоплений чудовою гостинністю готелю Jen Penang! Відвідав Пенанг протягом мого дня народження, і вони спеціально доклали зусиль, щоб приготувати гарний торт і відправити його до моєї кімнати! Це був абсолютно несподіваний жест та чудовий сюрприз, який вчинив мені день.
Звичайно, окрім бездоганного сервісу, також сподобається чудове розташування готелю (прямо в центрі міста та в декількох хвилинах ходьби від більшості визначних місць Джорджтауна!), Безкоштовний трансфер до Шангрі-ла на пляжі Феррінггі, красивий та еклектичний дизайн інтер’єру (цікаві кольори, твори мистецтва та плитка в готелі). Кімната, в якій я зупинився, була просторою і зручною. Все було чудово, і я точно залишусь тут знову, коли знову перейду до Пенанга :)

Загальне перебування у готелі Jen є дивним. Однак потрібно ескалювати процес реєстрації та оформлення замовлення, оскільки для зайняття потрібно було більше 15 хвилин.

Чудове розташування та зручні ліжка. На жаль, у кімнаті не було чистоти, особливо ванна кімната та підлога під ліжком. Я сказав портьє, але нічого не сталося. Тренажерний зал і басейн досить застарілі.

Гарне обслуговування на початку, і моє прохання про кімнату з ванною та на верхньому поверсі виконано.
Однак мені потрібно почекати 20 хвилин, щоб таксі вирушило до аеропорту. Заряд був трохи високим, після того, як мені сказали, що якщо я застосую додаток, це буде приблизно на 40-50% у безпеці за проїзд, і транспорт може бути доступний дуже скоро.
Я був би щасливішим, якби мені запропонували цю допомогу після очікування 10 хвилин, хоча я НЕ запізнився на свій рейс.

1-й - коли я запитую оновлення; Відповідь на послуги бронювання з упевненістю надішліть нам пріоритет. endup, я не можу оновити. ну ти можеш сказати мені, перш ніж дістатися до готелю. тому що я бронюю через agoda і плачу в готелі. оскільки пізно і я втомився, то ці питання можна ігнорувати. не дуже професійний, як готель Shangri-la KL.

2-й - при прибутті; місця для паркування достатньо місця для паркування, після 23:00, парковка заповнена, в кінцевому підсумку вам потрібно припаркуватись поблизу готелю. потрібно перетинати вулицю. До речі, автостоянка без ліфта. вам потрібно пішки.

3-й - Новий ремонт, хороший поганий, хороший кондиціонер, гаряча вода працює. Телевізор не HD. басейн і оздоровчий центр відкриті занадто пізно .. о 9 ранку.

загалом, просто знайдіть інший готель, якщо б ви могли

Щиро ваш незадоволений клієнт був сліпим на ім'я "Шангрі-ла '".

По-перше, більшість співробітників були доброзичливими та послужливими, хоча серед них було кілька недоброзичливих та не дуже орієнтованих на обслуговування.
По-друге, підлога кімнати була дуже слизькою.

Непрофесійне обслуговування персоналу консьєржа.

Презентація фруктової станції може бути кращою, особливо страва з папайї.

Roti prata може бути кращим, смаживши його свіжим за замовленням

все добре, кімната чиста, ванна кімната хороша з достатньою кількістю туалетно-косметичних засобів, феном, праскою, холодильником та вішалкою. напевно повернусь до цього готелю ще раз для наступного візиту до Джорджтауна!
Доступна автостоянка під підвалом готелю, плата за паркування для гостя може бути відмінена, це однозначно бонус!
не кажучи вже про те, що сніданок "шведський стіл" в готелі теж хороший!

Персонал був дуже доброзичливим та привітним. Однак я був дуже розчарований клубною кімнатою відпочинку, яка була дуже маленькою в порівнянні з кімнатами відпочинку в інших готелях. Під час коктейлів стало дуже людно. Я б зайняв звичайну кімнату, якби знав. Крім того, система ключових карток мала проблеми - нам довелося чотири рази міняти свої картки за чотири ночі!

Сподобалось розташування готелю та сучасний вигляд вестибюлю. Атмосфера, затишок у кімнаті також були плюсом. Персонал був привітним та ефективним, негайно задовольнив наші потреби. Ми змогли зареєструватися на початку та виїхати пізніше, що надзвичайно допомогло, оскільки наш рейс додому був пізнім. Ми задоволені своїм перебуванням у готелі Jen.

Все було добре, просто на другий день 13/7/20, прибирання прийшло дуже пізно до моєї кімнати майже о 5 вечора, навіть незважаючи на те, що я вийшов із кімнати о 9 ранку до 15 вечора.

Жодної чайної ложки не було надано під час мого проживання протягом 2 ночей. Цікаво, як я можу розмішати гарячу воду, коли готую чашку кави / чаю, використовуючи пакетик Nescafe.

Загалом ми були задоволені сервісом та зручностями. Місце розташування дуже зручне. Крім того, до парковки легко дістатися. Єдине, що я можу вибрати - це реєстрація, яка займає трохи більше часу, поки шукаю моє бронювання. Досить здивований автобус до готелю Золоті піски. Це великий автобус і зручний. Останній комплімент: персонал привітний та корисний.

Привітний персонал, смачна їжа, тихе та комфортне середовище

Насправді це було моє друге перебування в Джен .. моє перше перебування з родинами залишилося в сімейному номері .. було дуже раді залишатися тут, тому що кімната була світлою і чистою ... друге перебування з чоловіком теж було приємним оскільки нас було лише двоє .. ми помічаємо, що зупинятися в Дженні було поруч із відомим магазином для сніданків, як ресторан Ta Tong та вулиця Пітт Kwetiau Tang .. ну .. це також біля відділу магазину GAMA та першого проспектного торгового центру - це джуз біля JEN HOTEL .. загалом .. розташування було гарне .. людям також приємно .. наступного разу знову залишусь у JEN ....

Надзвичайно комфортний готель, улюблений ліжками, сніданком і навіть ліфтами

У повітродувці було шумно. Недостатня шумоізоляція, щоб мене дуже турбували розмови та телевізор із сусіднього будинку.
Оцінив персонал у фойє та на стійці реєстрації за їхню доброзичливість та уважність.

Просторі та чисті. Персонал привітний та веселий. Зупинятимуться в цьому готелі в майбутньому.

Все ДОБРО для першого перебування в готелі Jen (Пенанг)

Чудове розташування, обслуговування та номери. Єдина скарга полягала б у тому, що сантехніка в раковині не дуже хороша, оскільки витрата води триває довгий час, і парковка може скласти проблеми, коли занадто багато гостей або відбувається якась подія.

Я насолоджувався своїм перебуванням у готелі. Персонал привітний і завжди усміхнений. Номери чисті та мебльовані у догляді. Порекомендую цей готель своїм друзям.

Хороший загальний досвід. Дружній заїзд та виїзд співробітників. Виявлено, що швидкість прогулянки набагато краща за онлайн-бронювання. Як ви можете це покращити, щоб забезпечити гостю найкращу цінність, щоб стати лояльним гостем?

Гарне розташування і буде кращим, коли зона вестибюлю буде повністю відремонтована

Чистий. Затишна кімната. Зручне ліжко.
Але обслуговування в ресторані занадто повільне.

приємний та привітний персонал.
я зупинюсь у готелі Jen під час мого наступного візиту

Гарне розташування, привітний персонал, чисті кімнати

Персонал на стійці реєстрації був дуже привітним та дуже корисним. Персонал їдальні був чудовим і веселим, вони зробили їжу в їдальні Джен дуже приємним досвідом.

Модернізовані номери хорошого стандарту, але поточний ремонт готелю робить все трохи безладним на стійці реєстрації та входу.

Загальний досвід перебування в порядку. Я забронював сімейний номер і повідомив готель, що я приїжджаю за 3 особи. Сніданок був приготовлений для трьох, але не ліжка та зручностей. Я очікував, що готель підготує зручності на 3 особи та допоможе підготувати диван-ліжко, не маючи необхідності зв’язуватися з господаркою.

Також диван-ліжко не був належним чином підготовлений - його підставка з двома ліжками була витягнута не повністю. На щастя, ми помітили це, інакше ми могли б впасти з ліжка, коли сидимо на ньому. Ліжко не могло підтримуватись, оскільки металеві підставки не витягувались, щоб повністю залишатися.

Сніданок мудрий, мені просто цікаво, чи соєве молоко розливали з пакетів. Він має лужний смак після нагрівання.

нещодавно відремонтований. (2019) набагато кращий порівняно з попереднім.

1. Обслуговування було чудовим.
2. Дуже корисний та привітний персонал.
3. Гарний тренажерний зал та басейн.
4. Чисті та просторі кімнати з гарними додатковими предметами.
5. Поруч із автовокзалом полегшити трансфер БЕЗКОШТОВНИМ автобусом Penang CAT.

Персонал загалом доброзичливий та корисний
Сніданок F&B сніданок хороший і різноманітний
Загальний простір та декор оновлено та оновлено, а клубний зал затишний та комфортний