Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Огляд

Реєстрація виїзду Breeze
Вантажники дуже ввічливі та уважні
Офіціанти передбачають потреби

Дуже добре та чисто. .. у тренажерному залі трохи не вистачало місця та обладнання, але все ж виконують своє призначення, інакше це гарне місце для проживання, якщо ви подорожуєте сюди на Філіппінах і не дбаєте про ціну.

Мені було весело, перебуваючи в готелі. Басейн поза моїми мріями. Це було захоплююче. У ресторанах пропонують дуже приємні страви. Місце для мене як дім. Персонал дуже уважний та ввічливий. Я виберу той самий готель під час наступного відпочинку.

Атмосфера чудова. Презентація їжі та смак відмінні.
Ілля допоміг мені заїхати. Він запропонував принести мої речі до моєї кімнати від консьєржа, що він і зробив ефективно. Адріан Лулу приніс його до моєї кімнати, і він був дуже чемним. Під час мого перебування на конгресі, бенкет, Геррі (високий темний хлопець) надав нам виняткові послуги. Коли ми виїхали, Марк Андрес допоміг мені з моєю поклажею швидко на парковку в підвалі. Ваш персонал дуже хороший.

Коли ми заселились, працівник готелю запропонував підвищити нас до номеру в крилі Садів. Мої батьки - це 88 та 83-річні дорослі, яким потрібно було знаходитись поруч із ліфтом, як того вимагало моє бронювання. Спочатку ми розглядали номер, але через відстань до ліфта ми відмовились.

Негайно працівник готелю вибачився, що початковий номер був недоступний.

Даючи лише 4 зірки, оскільки обмежені місця для паркування. Мені довелося припаркуватися в найближчому торговому центрі і пройти зворотним шляхом.

Сніданок "шведський стіл" від EDSA Shang дуже хороший!

Як і в попередньому досвіді з «Шангрілою», ми чудово прожили. Додаткові зручності (баскетбольний майданчик, ігрова кімната тощо), як і в інших місцях Shangrila, були б непоганими. Також сигнал кабелю у нашому телевізорі (обидві кімнати) був поганим.

Це було чудове перебування. Дуже зручні номери, дуже хороший персонал, мені сподобалася індійська овочева їжа. Я не капелюх, я перебуваю за межами Індії, насолоджуючись їжею та сніданком.
Дуже дякую.

Це було дуже добре, окрім того, як мій дядько перебував у крилі башти, і я був у крилі саду, що мені доводилося допомагати щоразу, коли я сідаю на ліфт тбеїр і проходжу весь шлях від нашого крила до їх крила .. Це було приємне перебування. Дуже корисний персонал від бронювання Вінса до крила рецепції Iris-Garden, обслуговування номерів та персоналу The Heat Wait Ентоні. Привітання Доброго Дня кожному співробітнику готелю, коли вони бачать Вас, посмішку, яка зробила мою майже 4-кілометрову прогулянку від пересування туди-сюди до кімнати мого дядька і до нас. Загалом, було приємно ще раз відвідати цей готель.

Кімната, зручності та їжа були чудовими. Однак під час нашого перебування ми зазнали деяких проблем, які вплинули на моє загальне враження від цього готелю. Першою проблемою було паркування. Ми прибули о 14:40 та вже мали змогу зареєструватися о 16:00. Після прибуття до приміщення готелю нам повідомили, що парковка заповнена, і нам довелося вишикуватися в чергу за камердинером. Ми зачекали близько години або близько того, і коли нас наступним розмістили, я вийшов з машини, щоб поговорити з персоналом камердинера. У моєї 1-річної дитини була рана на лобі, яку потрібно було незабаром лікувати. Оскільки ми так довго чекали стоянки, мій чоловік (який також їздив на нашій машині) вийшов, залишив машину разом із ключами з нами і пішов в аптеку. Я попросив співробітників камердинера влаштувати нас на стоянку, оскільки ми чекали вже більше години і що у мене було двоє маленьких дітей (віком від 1 до 4 років) та громадянин похилого віку. Однак працівники камердинера у вікні просто проігнорували мене і сказали, що вже немає вільної стоянки. Він також звинуватив мене у тому, що я не паркуюсь у торговому центрі. Як грубо! Після того, як ми дозволили нам чекати більше години, як я міг очікувати такого лікування від 5-зіркового готелю та від Shangri-La. Згодом той камердинер у вікні порадив мені поговорити з його персоналом у зеленій формі, що стояла біля машин. Я підійшов до хлопця, який, на жаль, і мене звільнив, і звернувся до хлопця у вікні. Я був розчарований і висловив своє розчарування з приводу такої непокликаної реакції на нашу ситуацію. Лише покликавши їх, вони вжили відповідних заходів і дозволили нам вийти з машини. Якби я цього не зробив, ми б зачекали 2 години і більше.

Увечері у вітальні більше не було в наявності тарілок та посуду, і потрібно було продовжувати запитувати їх у персоналу. Вони були недостатньо чутливими до потреб гостя. Гірше було розбите скло, з якого мій син пив сік. Я звернув увагу персоналу, і менеджер, пані Дайан, була люб’язною, щоб допомогти нам та повідомити нас про розвиток подій. Я просив провести розслідування інциденту за допомогою огляду відеоспостереження, щоб перевірити, в який момент розбито скло. На жаль, розслідування розпочалось о 19:20 31 грудня, і вони змогли оновити нас лише о 11 ранку 1 січня. Це було 16 годин огляду відеоспостереження для 20-хвилинного покриття (приблизно з 18:50 до 7 : 22:00), лише щоб ні про що не повідомити. Вони сказали мені, що вид закрили. Знову ж таки, яке погане спостереження несподіване для 5-зіркового готелю.

Незважаючи на все це, деякими визначними хорошими моментами готелю є його вражаючий номер, зручності та їжа. Я також хотів би відзначити клініку та її персонал за допомогу під час нашого перебування.

Мій висновок із цього загального досвіду полягає в тому, що Shangri-La не була підготовлена ​​до цього випадку. Цього можна було б уникнути, якби вони передбачали кількість гостей та заздалегідь влаштовували стоянку, інформували працівників лаунжу про контроль якості та якість обслуговування.

Все ще один з моїх улюблених. Розташування чудове. Чудово підходить для проживання з великим басейном і близькістю до торгових центрів. Чудовий сервіс. Якби мені було що коментувати, це був би сніданок "шведський стіл". Я відчував, що сніданок "шведський стіл" був не на рівні. Японські булочки були не такими хорошими, як раніше - вони виглядають і не смакують так добре. Чаванмуші виглядав настільки висохлим, що я вже не потрудився взяти його. Млинці та вафлі були сухими та жорсткими, як шкіра. Хака, на який я завжди звертаю увагу в китайському розділі, був уже недоступний. Я завжди думав, що сніданок "шведський стіл" EDSA Shang подавав один з найкращих ястребів - щедру кількість свіжих великих креветок, загорнутих у ідеально приготовані напівпрозорі, жувальні та клейкі обгортання з яловиці. Його замінила інша версія пельменів з креветками, яка була просто не такою чудовою. Здається, ніби було менше вибору, а якщо ні, то менше предметів, що виділялися.

Реєстрація заїзду та виїзду в клубі Horizon без зусиль. Привітний та професійний персонал.

Привіт, я не з тих людей, які завжди дають відгуки, але я просто хотів звернути це на вашу увагу. Ми з дружиною нещодавно зупинились на 3 дні та 2 ночі з включеним сніданком. Ми просто також повечеряли в тому ж ресторані, який є The Heat resto. Моя дружина вагітна, їй не вдається споживати багато їжі, тому я прошу приймальню, чи не можемо ми принести їжу / фуру в нашу кімнату для моєї вагітної дружини, щоб вона могла з'їсти це пізніше, або вона знову прагне. Адміністратор (перед тим, як увійти всередину Heat resto) дозволив нам це зробити, зверніть увагу, що це лише 1 тарілка, яка містить 1 банан, 1 яблуко та 2 шоколадні пончики. Коли офіціантка побачила, що ми збираємося залишити Тепло з тарілкою для моєї дружини, вона просто зателефонувала мені і сказала, що це заборонено, я намагався зробити їй приємне, бо моя дружина вагітна і не може багато їсти за той БУФЕТ , вона наполягає, що це заборонено. Я також спробував ще раз пояснити, що портьє дозволила нам це зробити, і як же тепер вона нам цього не дозволяє? Ми трохи розчаровані тим, що сталося, ми також настільки збентежені, тому я залишив тарілку на столі і нагрівав. Для мене не варто платити за ціну одягу, якщо шведський стіл, якщо людина, яка буде споживати вагітну жінку, можливо, їм слід дозволити приносити їжу до кімнати, якщо це стосується вагітної жінки, можливо, деякі роздуми. Дякую!

Елегантний торговий центр для споживачів, які готові витратити за брендові речі, чисті ...

Найдивовижніший готель, в якому я коли-небудь залишався гідним грошей ..

Не найкращий, не п'ять зірок на чималу відстань, на мій погляд. Хоча кімнати, ліжка та басейн гарні, решта відстає. Це трохи похмуро, сервіс не вдається, наприклад, під час сніданку столи не прибираються, тому місця для сидіння мало. Не зупинятимусь знову, насправді скоротив мою поїздку

Готель Shangri LA - приємний готель, який мені подобається

Мінуси: Злив моєї раковини постійно закривався. 3 рази, поки я був там. Іноді, коли я закликав на обслуговування в номерах, ніхто не відповідав і довго чекав. моє замовлення кілька разів було помилковим після обслуговування номерів. килим у коридорах на моєму поверсі був порваний (5 поверх).

Плюси: персонал лаунжу був приголомшливим. Ці дівчата рок! У Сенджу було чудове суші. Чудова пекарня.

Мережа готелів Shangri-La стара і невелика. Місце розташування зручне, але рух на вулиці Едса настільки інтенсивний, що важко діяти. Потяги та автобуси також знаходяться поруч, але це не практично. Оскільки це послуга, придатна для п’яти зірок, така як стійка реєстрації, басейн, ресторан, бар та естетика, добре, якщо ви маєте намір зупинитися в готелі.

Я провів тут свої 8-денні різдвяні канікули. Мені це дуже сподобалось. Вражаючий басейн проводить більшу частину мого часу. Весь персонал біля басейну був надзвичайно доброзичливим та корисним. Патрік у клубі «Горизонт» дуже добре піклувався про мене. Шеф-кухар Олівер у зоні для сніданків із фруктами подбав про пару моїх особливих побажань. Рубі Енн, супроводжуючий кімнату, зробила чудову роботу, щоб зберегти мою кімнату добре. Люди тут, безумовно, зробили перебування дуже незабутнім. Сніданок "шведський стіл" був чудовим з дуже хорошим різноманіттям. Їжа та напої у клубі Horizon були дуже хорошими. Мені дуже сподобалася свіжа різьблена індичка як напередодні Різдва, так і на Різдвяну ніч.

Я абсолютно любив!
У вас найкращий персонал.

Готель дуже чистий і завжди має дуже приємну та милу атмосферу. Картини на стінах чудові. Сервіс чудовий. Персонал дуже ввічливий та ввічливий. Вони чесні та надійні. Їжа смачна, а пекарня має чудові смаколики! Розташування готелю також відмінне, торгові центри по обидва боки від готелю.

Сервіс та гостинність у клубі Horizon були, щонайменше, чудовими. Усі співробітники були дуже теплими та справжніми, щоб задовольнити мої потреби. Молодці!

У номері було дуже чисто, а атмосфера готелю дуже шикарна. Реєстрація була швидкою, але оплата була швидшою. Нам це сподобалось!

У мене виникла проблема, коли я їхав зі своєю дружиною, і, мабуть, моє бронювання було зроблено на 1 особу. Коли я зареєструвався, вони сказали, що перевірять, чи можна щось зробити, додають її без додаткових витрат (Я НІКОЛИ не плачу за додавання дружини в будь-яку іншу мережу готелів). Я також зазначив, що плачу за 8 ночей але кілька днів їздив би до провінцій без виїзду. Вони дали мені можливість оплатити їй сніданок "шведський стіл", що я зрозумів, але потім ми спробували піти в тренажерний зал, і нас зупинили, тому що кімната була зареєстрована на 1. Це для мене СМІШНО! ми приземлилися на тому, що я виїхав на 1 день раніше, і вони скоригували мій тариф, щоб заплатити 40 доларів за мою дружину. Це дріб’язкове ставлення до гостя і до компанії, яка дає вам стільки бізнесу. Персонал лаунжу Horizon вибачився, але не мав сили щось виправити. Мені подобається готель і розташування, і, на жаль, через це я в кінцевому підсумку залишаюся в Conrad до кінця своєї поїздки, яка знаходиться більше ніж на 1 годину від того місця, куди мені потрібно їхати щодня. Conrad дав мені безкоштовне оновлення номера, і жодна плата за мою дружину ні за сніданок, ні зал відпочинку, ні щось інше.

Есе Шангріла - чудовий готель із чудовою атмосферою та декором. Як тільки ми підтягнули їх, персонал готелю подбав про багаж і просканував його через рентгенівський апарат біля вхідних дверей. Ми з дружиною вечеряли у фойє, де їжа смачна. Знову ж таки, як тільки ми зайшли в зал, там був сервер, який нас привітав і відвів до столу. Ми поділилися салатом з курки Цезар та макаронами Болоньєзе, які обидва були дивовижними. Після обіду ми швидко прогулялися величезною площею басейну, де також була прохолодна зона для дітей з гіркою. 5 зірок для ЕДСА!

Багато зручностей, уважний персонал та чудові номери! Не кажучи вже про дивовижний сніданок.

Прекрасне місце для проживання. Не виглядає так чудово зовні, але має приголомшливий вигляд зсередини. Співробітники стійки реєстрації дуже привітні. Я рекомендую відвідувачам зупинитися і насолодитися чудовими послугами чудового готелю

Моя родина зараз заїжджає у ваш готель сьогодні ввечері, вони сказали, що я чудовий готель, і я повністю готель чудовий

Ну, кімната гарна і чудова, але, порівнявши моє бронювання з іншим другом, я отримав найдорожчий, але все-таки в моїй кімнаті немає сніданку. Поки у номері моїх друзів вони платять 7500, але вони снідали. Це просто, що дуже розчаровує, платячи 9 211 без сніданку.

Відмінне обслуговування. Ми любимо оздоровчий клуб та Куб та Кубі

Прекрасне місце для відпочинку та проведення функцій.

Це Шан. Отже, чудово - сервіс та продукти. На одну зірку більше, якщо доступно.

Це було чудово! Персонал був добрим і привітним. Інструктори в оздоровчому клубі були дивовижними. Обслуговування та харчування в HEAT були винятковими. Обслуговування номерів та прибирання - це завжди добре. Безпека також.

Я вдячний співробітникам Edsa Shangri-La, особливо адміністраторам клубу Horizon за те, що вони прикрасили кімнату для святкування дня своєї дочки. Під час нашого перебування ми чудово провели час. Дякуємо також за те, що ви надаєте безкоштовний торт. Ми це цінуємо.

Місце дуже чисте та добре організоване. Їх персонал охорони добре навчений і розподілений по всьому місту, щоб люди почувались у безпеці.

Не просто чудовий готель, але доброзичливий, доброзичливий персонал був для мене справжнім видатником.

Був тут на модному заході
Персонал був дуже приємним та привітним
Саме місце дуже просторе, а атмосфера чудова. Дуже мирно
Розташування нас дуже зручне, якщо ви коли-небудь захочете піти до торгового центру, це просто біля торгового центру shangrila.

Я рідко надсилаю відгуки до готелів, але, оскільки я зупинявся у багатьох готелях Шангу по всій Азії, я думаю, що я мав би зауважити про ваше варварське ставлення до курців. Розуміючи законодавство Філіппін та політику готелю, немає жодної вагомої причини, чому ви не можете забезпечити кілька місць для паління, які мають певний захист від стихії. Було відверто небезпечно йти покурити під час деяких штормів, які я зазнав під час свого перебування, і я вважав би, що судовий процес чекає, що відбудеться. Якщо ваше керівництво настільки схильне, чому б просто не рекламувати, що курці небажані. Ганьба для мережі, яка зазвичай розміщується.

Я завжди був вірним покровителем Шангрі-Ла. Це перебування було гарним як завжди. Я просто сумую за винятковим перебуванням, яке я завжди маю. Лінію зв’язку з гостями завжди було важко підключити до всього цього перебування. Наша кімната не була придумана, незважаючи на конкретний запит на неї, тому було невтішно повертатися до незаробленої кімнати. Проте гостинність Шангрі-Ла компенсувала це людьми у холі, які допомогли мені нести коробку, яку я носив, а також офіціанти в спеку, які бачили, як я тримаю миску з гарячим супом до свого столу. Це були дрібні речі, які змусили мене відчути, що це причини, чому все-таки завжди вирішувати залишатися в Шангрі-Ла, куди б я не поїхав. Маленькі прогалини трапляються з найкращими з нас. Тож дякую за хороший відпочинок.

Сама кімната цілком нормальна. Але обслуговування номерів недостатньо хороше порівняно зі стандартним 5-зірковим готелем. Кава та чай не додавались щодня. Обслуговування 2-ї кімнати ввечері дня, коли 1-у послугу неможливо зробити через знак "Не турбувати", було нічим іншим, як виправити простирадла. Рушник не міняли на новий.

Але найгірше, з чим я зіткнувся в EDSA Shangri-La, - це хлопець на стійці реєстрації. Він зовсім не має службового розуму. Він не допоміг розібратися чи надати якусь інформацію, про яку я просив. І він змусив мене відчути, що я його працівник, а не гість готелю.

Він = хлопець, який чергував у четвер, 20 червня (пообідня зміна), і в п’ятницю 21 червня (ранкова зміна). Він в окулярах і досить високий (175 см +).

Це все.
Сподіваюся, моя інформація допомагає.
БР,
Наттапон Р.

Один з моїх улюблених готелів через їх напої. О віскі кисле та портвейн, чому ти такий ідеальний!

Той, хто прийняв мій дзвінок для бронювання / бронювання, отримав його неправильно. Він забронював на 1 ніч, але я просив 2.
Коли ми дійшли до кімнати, додаткове ліжко все ще не було встановлено, і ми чекали більше 30 хвилин.
Наш сніданок був досить приємним, незважаючи на систему ала карт. Я хотів би, щоб штори можна було опустити, особливо тому, що сонячне світло потрапляло на нас. Це було для обох випадків. Офіціанти могли допомогти нам перейти за інший стіл, або вони повинні були передбачити сонячне світло, що надходить.

Чудовий сервіс, особливо працівників нижчого та середнього рівня, таких як ведення домашнього господарства, бригада ресторану, консьєрж, персонал стійки реєстрації, персонал клубу горизонту тощо.
Хоча вашому персоналу охорони, особливо на під'їзді, коли ви йдете від торгового центру, потрібно лише трохи ввічливості

Особисто мені подобається аромат готелів Шангрі-ла, є цей виразний, який прилипає до мого почуття. Загалом, один із найкращих у Манілі, який трохи старий, але готель справді добре попрацював, підтримуючи свій зріст. Незалежно від того, ви гуляєте у вестибюлі чи обідаєте серед ресторанів готелю, ви ніколи не помилитесь.

Чудової гостинності та почував себе як вдома! Єдина моя скарга полягає в тому, що підсвічування шафи не вимикається, але загалом чудовий відпочинок.

Найкраще місце для дітей та дорослих для швидкого втечі ..

Вперше для нас залишитися у Shangri la Edsa, і я дуже рада, що ми це зробили. Атмосфера, персонал та обслуговування були бездоганними. Ми обов’язково повернемось.
Лоуренс, на прийомі був чудовим. Оскільки ми приїхали пізно, він відвів нас прямо до нашої кімнати, і ми закінчили там процедуру перевірки, яка була мінімальною. Відмінне обслуговування клієнтів від Laurence.
Наш перший ранок у bfast був злегка непосильним, і це в основному завдяки персоналу, який доглядає за нашим столом. Я не знаю її імені, але особистості Шангрі-ла, безсумнівно, не вистачало! Поки Кріс не з’явився на 2 і 3 день. Величезне спасибі Крісу за розуміння того, що таке обслуговування клієнтів.
Єдиною частиною готелю, де я був трохи незадоволений, було обслуговування у фойє ресторану. Обслуговування було повільним, обидва рази ми відвідували. Мені, звичайно, доводилося просити моєї води 3 рази, і кожного разу, мені доводилось зазначати чиюсь увагу для обслуговування. З цієї причини я виявив, що шукаю інші місця, щоб посидіти і випити! Можливо, це було занадто зайнято, коли ми там були?

Великий досвід в цілому. На скаргу немає нічого. Електронний лист до прибуття був приємним сюрпризом. Мою перевагу кімнати запитували і поважали. Я зміг легко організувати трансфер з аеропорту, відповівши на електронну пошту. Підтвердження та інструкції є своєчасними та точними.
Слідкуйте за хорошою роботою!

Обслуговування та розміщення були фантастичними. Однак ми не отримали такого самого сніданку, як інші гості, оскільки The Heat вже був повний. Їжа, яку подавали для нас, була просто звичайною, і якийсь смак був м’яким. Сніданок не відповідав моїм очікуванням на 5-зірковий готель.

Дуже стара Шангрі-Ла ... повинна бути така ж стара, як і я, вимикачі світла жовті, жодної штепсельної вилки USB, стіни зовсім не звукоізоляційні, але добре, що вона чиста, а ліжка зручні.
Напевно потрібен був новий дотик ...

Хороший сніданок, але кава не чудова.

Пікап автомобіля також не дуже гарний за ціною. Ви очікуєте, що вас чекатиме хтось, особливо пізно ввечері, але вам насправді потрібно піти до прилавка, а потім почекати водія ...

Готель дуже зайнятий, через занадто багато гостей ми маємо якесь прохання, яке нам не дали. Але зі мною все гаразд .. Будь ласка, будь попереднім наступним разом ..

Привітний персонал, відмінна атмосфера, але скрипучий ескалатор

Проживання було ідеальним, як завжди, це мій улюблений готель під час відвідування Маніли. Єдине, що вийшло з ладу - це якось недбале обслуговування під час сніданку (всі столи навколо вас з тарілками з людьми снідали і залишали, навіть лоток для збору брудних тарілок залишався посередині), це не звичайно, якщо чесно, і я висловив моє занепокоєння. Час все ще був близько 8h.

Щасливі години в клубному залі трохи надто рано, оскільки з пробкою в Манілі ви ніколи не повертаєтесь до 7 вечора. Тож подумайте про перегляд щасливих годин з 7 до 10 вечора. З повагою

Найближчі до всіх, як торгові центри, бари, офіс тощо.

Як правило, враження чудові, крім холодного прийому, який ми отримуємо, коли заходимо до дверей у вестибюлі після прибуття. Ніхто з вашого персоналу не прийняв нас, на відміну від нашого попереднього перебування, як і в інших готелях Шангрі-ла. For.us, цей теплий приїзд вітається, коли ми виходимо з машини, насправді це важливо. На жаль, його вже немає.

Один з найкращих готелів у метро. Їхній вибір "шведського столу" в HEAT та японській кухні в Senju ніколи не підводить.

Востаннє я зупинявся 2 роки тому. Як і раніше, вестибюлі, басейн тощо є винятковими. Однак, як і раніше, служба та час очікування були дуже довгими.
Я думаю, що кімнати почали відчувати себе застарілими порівняно з іншими провідними брендами, але я пишу це лише з огляду на бренд

Сніданок чудовий. Кімната трохи стара, але лише якщо ви подивитесь на дрібні деталі. Загалом це все ще один з найкращих готелів країни.

Приємно провели вечір, слухаючи музику у фойє готелю. Також смакували сніданок "шведський стіл". Різноманітність страв було просто чудовим.

Сервіс не є винятковим, але заклад старіє, її потрібно модернізувати. Я чув, що крило вежі було модернізованою частиною, на жаль, нас призначили садовим крилом.