2020-5-10 0:14:35
Я взяв свій Focus SE '09 для діагностики та ремонт...
Я взяв свій Focus SE '09 для діагностики та ремонту шумового гідропідсилювача, що було зроблено, хоча для того, щоб S-T отримав усі необхідні деталі, знадобився деякий час. Частина ремонту вимагала заміни рульової рейки, що вимагало вирівнювання. Автомобіль знову їде чудово, майже як новий, і, за винятком високої ціни, я радий тому, що машину повернули.
Філ, представник служби, дзвонив принаймні раз на день із оновленнями, які я оцінив, враховуючи тривалість часу, який знадобився. Єдине, що мені здається, що наш ідентифікатор абонента показував лише загальний стільниковий телефон, а не ідентифікувався як Сілл-Терхар.
06.04.17. Взяв "Фокус 09" для послуги 85k, але також мав ще дві проблеми. Одним з них був клак, який часто траплявся при навігації по нерівностях та провалах. Ця проблема мучила машину з моменту її появи, і я скаржився на S-T, а також інших механіків, але ніхто не зміг знайти причину. Цього разу я отримав представника служби Джорджа Спітцера, який прийняв моє занепокоєння близько до серця і витратив надзвичайно багато часу, щоб знайти причину та відремонтувати її.
Було зроблено дві речі, яких раніше не було: замінено кріплення двигуна та відрегульовано похитну планку. Хто з них виправив проблему, невідомо, але машину більше не потрібно годувати через нерівності та провали. Шкода, що знадобилося 8 років, але я радий, що це вирішено.
02.07.17. Здійснив Фокус '09 для чергового вирівнювання і був дуже задоволений послугою. Джин Сільва поводився зі мною дуже добре, і машина була готова взяти машину раніше, ніж обіцяли. Я користувався їх трансфером у кожному напрямку - це чудова послуга.
Перекладено