Sterling McCall Acura Огляд

Сонячний був дуже корисним та обізнаним. Мені завжди подобається послуга, яку надає Sterling McCall Acura. Чудове місце.

Перш ніж купувати Acura - особливо MDX 2018 та у цього дилера, прочитайте:

Нижче наведено короткий графік, який я просив про послугу на несправному транспортному засобі.

1. Дата придбання: 22.12.2017 (див. Вкладений файл), абсолютно новий MDX 2018 тут у цього дилера.
2. Шум тріщин під кермом на кожному повороті, а бензобак сильно тремтить, коли він у русі. Дата першого ремонту: 15.01.2018 У ремонті відмовлено.
3. Дата другого запиту на ремонт: 08.08.2018 після того, як шум став набагато гучнішим. Запит на ремонт прийнято, і транспортний засіб залишено у дилера на 5 днів, спробували відремонтувати кермо з шумом, що тріскається, але проблему не вирішено. Струшування бензобака відмовлено.
4. Третя дата запиту на ремонт: 15.02.2018 для тієї ж проблеми. Транспортний засіб, що залишився у дилера на 7 днів, кермо з шумом від тріщин було здійснено вдруге, але проблему не вирішено. Знову заборонено струшування бензобака.
5. Четверта дата запиту на ремонт: 27.02.2018. Запит на ремонт було відхилено та передано до служби зв’язку з клієнтами Acura.
6. Перший контакт з офісом зв’язку з клієнтами у неділю, 04.04.2018. Після 2 телефонних дзвінків за 2 тижні представник нічого не сказав.
7. Зараз я погоджуюсь із Техаським законом про лимон і, можливо, юридичною фірмою, якщо це потрібно.

Acura ставить вашу безпеку на бік, тому подумайте про це двічі, перш ніж купувати.

Привіз машину моєї дочки для заміни масла та огляду. Виявлено додаткове питання, і весь ремонт було зроблено дуже швидко.
З нашим менеджером служби також було приємно мати справу. Незважаючи на те, що він вказував на різні пункти технічного обслуговування, які потребували доопрацювання, новини, які насправді ніхто не любить отримувати, він був дуже розмірений у тому, як він їх представив, що зробило нас більш схильними як приймати інформацію, так і діяти відповідно до неї.

Цей дилерський центр провів мій кредит і продав автомобіль, на який я дивився, навіть не давши мені знати, що автомобіль проданий !! Продавець Ансар, якого мені призначили, був абсолютно ДИВНИЙ, коли мені щось повідомляв. Не рекомендуйте цей дилерський центр взагалі, перенесіть свій бізнес в інше місце.

Антоніо Мора, Даррелл Бабіно і Помічник Даррелла (Ді) були чудовими для переходу від мого TL 2004 року до мого нового MDX 2016 року. Співробітники зробили процес придбання нового автомобіля знову захоплюючим без зайвих клопотів. Кожен переконався, що я задоволений своїм новим 2016 MDX !! .. Особлива подяка Томасу та Рей Лі у здійсненні цього !!

Бродерік абсолютно дивовижний !! Будучи жінкою і вивчаю свій MDX, я повністю довіряю знанням, якими Бродерік ділиться зі мною !! Мені найбільше подобається, що він робить те, що каже, що буде робити !!

Мій хлопець - Берк. Він дуже корисний і добрий. Не мають загального уявлення про послугу, але вони мають безкоштовну каву, булочку. це має велике значення.

Придбав мою першу в світі Acura, і я люблю її! Я працював з Хуаном, і він дуже допоміг під час процесу. Він не надто напористий щодо продажу, і допоміг мені зрозуміти особливості та варіанти покупки. Фінансовий менеджер (Жуль?) Також був дуже доброзичливим і ввічливим, і дуже добре пояснив документи. Крім того, я отримав дуже багато на моєму автомобілі!

Нещодавно я придбав через Sterling McCall Acura. Муй Донг був моїм дивовижним продавцем. Весь мій досвід роботи з цією компанією та всіма її персоналом був позитивним, з того моменту, коли я увійшов у вхідні двері, поки не сів у свою нову машину та не поїхав. І за його межами. Вони дали мені найкращий долар за свою торгівлю, не підписали угоду грошима BS, і вони поставили там свою найкращу ціну з самого початку. Я ніколи не мав більш позитивного досвіду купівлі. Вони напевно заробляють клієнта на все життя, купуючи новий чи б / у.

Це КРАЩИЙ дилерський центр, який я коли-небудь відвідував. Усі співробітники надзвичайно доброзичливі і ставляться до своїх клієнтів найкращим сервісом. Якщо ви хочете придбати нову Acura, вам слід відвідати це місце. Всі співробітники чудові, але я настійно рекомендую поговорити з паном Джейсоном Фостером або паном Ронні Метерським. Вони казкові!

Сонячний зміг
Щоб швидко допомогти мені отримати свою послугу, хоча я зайшов наприкінці дня. Він мені все пояснив і був добрим!

Зазвичай не любитель брати машину на сервіс у дилера, але мав певні проблеми з комп’ютером, що керує передачею, які мій місцевий механік не міг виправити. Вони діагностували та усунули проблему разом із повним оглядом автомобіля та миттям його, коли робота була виконана.

Даррелл Бабіно і містер Пател дуже старанно працювали, щоб посадити мене в транспортний засіб, який я шукав. Я вдячний за їх допомогу. Вони були дуже професійними.

Мухаммед був нашим торговим представником. Він був дуже приємним та корисним. Я повністю очікував, що торговий представник буде напористим, але Мухаммед не був зовсім.
Дуже приємний досвід. Ми поїхали подивитися використаний / сертифікований MDX, і він був корисний, підготувавши його та продезінфікувавши, коли ми прибули. (Ми всі носили маски, а він також на рукавичках.) Після пробної поїздки та обговорення наших бажань, він запропонував розглянути абсолютно нову. У підсумку ми придбали абсолютно новий! Вони мали справді великі заохочення, і це перший абсолютно новий автомобіль, який ми купили за 30 років!

Завжди позитивний досвід, незважаючи на те, наскільки вони тут зайняті.

Тут чудовий сервіс. Поплечник Бренді Рамірес - прекрасна людина, з якою можна працювати. Вона дуже добре знає свою роботу. Кожного разу, коли я їду туди, я хочу попрацювати лише з нею. П'ятизірковий сервіс.

Продавець Шон був дуже корисним, обізнаним та ввічливим, коли я шукав MDX, тому заробив свій бізнес, і я люблю машину. Дякую Шон!

"Погане обслуговування клієнтів" Я щойно купив вживану Acura у цьому місці. Продавець сказав мені, що у нього працюють дзвінки з вільними руками. Коли я втомився ним користуватися, я дізнався, що попередній власник наклав на нього код доступу. Вони сказали, що це виправлять, але мені доведеться заплатити повну ціну. Продавець навіть сказав мені піти до Гіллмана, бо я отримаю вищу ціну.

Ми з дружиною придбали 2016 MDX минулого тижня. Торгівля була оцінена дуже розумно, правильно, як ми очікували. Продавець Майк та менеджер з продажу Сем тісно співпрацювали, щоб задовольнити наші потреби. Я не планую відвідувати сервісний відділ (зрештою, це не Audi), але зона очікування гарна та зручна з кавою та закусками, тому я впевнена, що не заважую чекати.

Може найняти більше торгових представників. Не вдалося отримати допомогу.

Я їздив на Acura роками, і я вважаю за краще орендувати свої машини. Стерлінг Макколл Акура - це чудово! Цього разу я працював із Гермі та Боббі, які були фантастичними! GM, Кім теж був чудовим і навіть вступив, коли вони нові, я мав обмеження в часі. Я ціную команду тут і дякую всім! Дуже задоволений своїм новим MDX !!!

У мене є плюси та мінуси щодо цього місця, постоявши там якийсь час, чекаючи, щоб отримати підтримку, це не було, поки представник служби технічного обслуговування Терніша не визнала мене після її телефонного дзвінка. Пояснив мою ситуацію з акумулятором. Очевидно, у них були свої процедури, яким вони не змогли допомогти через відсутність доступу до записів транспортних засобів. Через 5 хвилин після того, як я пішов, вона зателефонувала мені повернутися, щоб замінити батарею.
Після того, як я повернувся, вони не знали, що у мене є лише акумулятор. Після того, як вона поспілкувалася з іншими представниками служби, вони справді не могли допомогти без Автомобіля. Однак Треніша поговорив з менеджером, щоб це здійснити. Врешті-решт вона дуже підтримала та багатозадачна з іншими клієнтами.

Я просто мав чудовий досвід з Антоніо Мора та Стерлінг Макколл Акура з обслуговуванням мого RDX 2015 року. Мені довелося також замінити дзеркало заднього виду, що означало, що мені довелося залишити машину на ніч. Але ніяких проблем; вони дали мені позичальника безкоштовно і зателефонували, коли моя машина була готова. Я входив і виходив без зусиль.

Фрейзер Росс чесний, вражає своїх клієнтів. Наперед із ціною та відсутністю продажів. Дійсно зробив наш візит до автодилера приємним. Дякую Freaser !!

Це місце є класним заходом і дуже приємним, і сервісна команда була обізнана і тримала мене в курсі, поки моя машина була на службі.

Майк на службі був ввічливим.

Першокласний дилерський центр, чудовий досвід без тиску. Я відчував, що мій торговий представник, Шелбі Істін, був щиро зацікавлений у тому, щоб допомогти мені досягти моїх точних параметрів автомобіля, а не просто розкласти продаж. Мій досвід роботи з бізнес-менеджером також був стриманим і дуже ефективним. Я відчув позитивне ставлення до всього досвіду. Обов’язково повернусь, коли я буду готовий до нового автомобіля.

Вони завжди надають чудовий сервіс за розумною ціною. Оскільки я володію своїм 2013, я більше ніде не був для обслуговування; навіть шини.

Джей дуже приємний і має хороші знання. Довірений консультант служби!

Загальний досвід був чудовим. Придбав близько 10 дилерів, у яких був конкретний автомобіль, який я шукав. Сподобався спосіб, яким Даррелл Бабіно пішов вище і далі, щоб переконатися, що машина права. Для мене як для покупця обслуговування клієнтів та дрібниці важливіші. Обов’язково порекомендую кожному, хто шукає машину, призначити зустріч з Дарреллом Бабіно.

Боббі був дуже доброзичливий та ефективний, приймаючи мене та обговорюючи мої потреби у послугах. Я завжди привожу сюди свою машину для своїх послуг і буду продовжувати це робити. Відмінне обслуговування клієнтів.

Доброзичливий персонал, всі прагнуть зробити досвід оренди автомобілів якомога легшим.

Стерлінг Макколл Акура своєчасно і професійно виконав мою послугу. Все завершено на моє задоволення. Коли я прибув, мене привітав їх представник Адоніс. Адоніс мав чудову взаємодію з клієнтами, повідомив мене, хто мій радник, і домовився про зустріч. Містер Антоніо повідомив мене, що робилося того дня, і доклав додаткових зусиль, щоб вчасно перевести мене на роботу після реєстрації. Менеджер служби Тім відвіз мене до моєї роботи на невеликій відстані, коли водія фургона допомога іншому клієнту! Я оцінив усі їхні додаткові зусилля від мого імені. Вони зателефонували та надіслали текстові повідомлення, коли робота закінчилася. Чудовий персонал Стерлінг багато працював, щоб догодити своїм клієнтам.

З привітанням обізнаного та доброзичливого консультанта з обслуговування Девіда Гілберта.
Професійне обслуговування наших потреб.
Подальші дії за запитом

Хуан М перевірив мене на службі зі швидкістю та ефективністю. Він змусив мене почуватись впевнено, залишивши при ньому мою так улюблену Acura RDX для проведення профілактичного обслуговування

Бренді, мій сервісний представник найкращий. Мій досвід обслуговування клієнтів з нею, конкурує з послугами в 5-зірковому готелі. Вона турботлива, орієнтована на клієнта та професійна. Дякуємо за те, що Ви працюєте з Бренді.

Сер,
Коли в минулий понеділок, 10/3, я взяв свою Acura на заміну масла (з купоном 39,95 доларів США), я був дуже задоволений роботою, звітом про багатоточкову інспекцію тощо. Чарлі був радником.

Маючи це на увазі, я взяв свою Honda CRV за однакову заміну масла (за однаковим купоном) минулої суботи 10/7, але був дуже незадоволений послугою.
Перш за все, я не бачив звіту про багатоточкову перевірку !!.
По-друге, панель приладів автомобіля вказувала сигнал тривоги про те, що TPMS є проблемою, іншими словами, у моїх шинах був менший тиск повітря. Не було спроб наповнити шини належним тиском.
Що ще гірше, я був завищений як мінімум на 5 доларів!

Я взяв свою Acura TL на обслуговування на 100 км. Я хотів зробити ще деякі речі. Крістіан був моїм радником. Він був дуже професійним і ввічливим. Він інформував мене про прогрес на моєму автомобілі електронною поштою та телефоном. Він зателефонував, коли виявили несподівану проблему, і надіслав мені фотографії проблеми, а потім зателефонував, щоб пояснити проблему. Дуже безкоштовний процес. Я настійно рекомендую стерлінг McCall Acura.

Стерлінг McCall Acura було фантастичним для придбання та для ремонту. Вони своєчасні та дуже справедливі щодо витрат. Привітні та корисні. Настійно рекомендується!

Я люблю стерлінг Макколл Акура. Мій радник - справді приємний хлопець. Він дуже обізнаний і постійно інформував мене протягом мого візиту. Послуга була виконана швидко, і мою машину забрали в той момент, коли я прибув.

Взяв мою Acura 2018 року на звичайну заміну масла та заміну передньої решітки. Мені запропонували орендовану машину на час служби. Крістіан - радник служби робив чудову роботу, і я повернув свою машину в обіцяний час. Велике спасибі Кріс.

Крістіан був дуже добрим і чесним щодо всіх потреб мого автомобіля. Він також влаштував приміщення за купоном оцінки споживача.

Час очікування був очікуваний на суботній ранок із домовленістю.

Мені дуже подобається цей дилерський центр, і моя дружина ніколи не відчувала уваги до деталей, яку ми відчували, купуючи машину зі стерлінгів McCall Acura. Наш продавець Даррелл Бабіно був надзвичайним. як експлуатувати всю технологію в транспортному засобі. Я б абсолютно рекомендував купувати в цьому дилерському центрі і в Даррелі.

По-перше, я хочу подякувати пану Даррелу Бабіно за МОЮ НОВУ АВТОМОБІЛЬ !!
Він пішов вище і далі, щоб отримати нам машину, яку ми любили. Це було чудово, що ми отримали пана Бабіно для нашого торгового представника, він не звільнився, поки ми не поїхали на новій Акурі. Зал очікування чудовий також з капучино, експрес-машиною, безкоштовними закусками для дітей.

Узагалі ми мали великий досвід роботи у дилерській.

Швидке обслуговування. Представник доброзичливого обслуговування Автомобіль чистий, коли ми його отримали, і відсутність тиску. Також отримав його до обіцянки.

Я є замовником у Sterling McCall Acura, поки я володію своєю Acura, і ніколи не розчаровувався в обслуговуванні клієнтів або якості роботи, яку вони завжди забезпечують. Вони мають доброзичливих та обізнаних консультантів з обслуговування, а також швидких та ефективних техніків. Продавці також доброзичливі і з ними легко розмовляти. Ви точно можете розраховувати на те, що вони допоможуть вам у будь-чому на вашому транспортному засобі.

СТЕРЛІНГ McCall Acura безумовно робить все можливе для замовника. Час призначення є гнучким, вартість (якщо не з’являється щось несподіване) обговорюється з вами перед тим, як відвезти машину назад на обслуговування, а тепер при наявності пандемії використовуються пластикові чохли для вашого сидіння, перемикача передач та керма. Службовий радник Антоніо Мора, як завжди, займається вершиною своєї гри, не кажучи вже про надзвичайно професійних та чемних.

Відмінне обслуговування. Консультант з обслуговування був чудовим, і всі питання були вирішені.

Tri є найкращим радником сервісу у компанії Sterling McCall Acura. Дуже доброзичливий, щедрий та корисний.

Аарон Стренд був чудовим продавцем низького тиску. Ми домовились про ціну в Інтернеті, і я тестував, порівнював два автомобілі і за кілька годин був удома з новим автомобілем. Фінансова команда надала кілька чудових варіантів гарантії, не будучи наполегливою. Річ, яка мене наповнила, це те, що після того, як я вже вирішив придбати машину і продаж був закритий, вони витратили додатковий час, щоб почистити його і долити бензобак. Не дешево, коли ми купили бензиновий казан. Моя дружина була настільки щасливою, коли я привіз машину додому, оскільки вона виглядала набагато новішою, ніж це було тоді, коли вона тестувала раніше цього дня.

Чудовий персонал та керівна команда. Я вперше купував автомобіль, але вони надали мені всю інформацію, необхідну для прийняття правильного рішення.

Я люблю визнавати Майка Хопкінса справжнім, професійним та чесним радником служби. Я мав справу майже з кожним найбільшим дилерським центром у Х'юстоні, і повинен сказати, мій досвід роботи в Sterling McCall Acura завжди був приємним. Оскільки я купив свій MDX ще в 2016 році, я обслуговував свою машину в основному Майком Хопкінсом. Кожного разу він виходить за рамки і поводиться з повагою. Майк чудово працює, пояснюючи, що мені потрібно, що це буде коштувати і коли послуга буде завершена. Він пунктуально відстежує і також відповідає на дзвінки, це було одним з моїх найбільших клопотів про домашніх тварин в інших дилерських центрах. Дякую Майку за те, що ви зробили не дуже веселий досвід (виплачуючи гроші за обслуговування автомобіля) як можна більш пристойним.

Безкоштовні закуски роблять поїздку не такою поганою

Я б порекомендував стерлінг McCall Acura кожному, хто зробив для мене чудову роботу

Дуже уважний і відповідав на питання щодо транспортних засобів

Стерлінг Макколл Акура потребує капітального ремонту. Мої представники служби підтримки були ввічливими та чуйними. Під час нашої розмови одна з представниць, здавалося, опустила погляд і написала на свій телефон купу. Обслуговування клієнтів 101 включає уважність та залученість, коли ви розмовляєте із клієнтом. Якщо ви дивитесь на телефоні щось, що має відношення до розмови із клієнтом, повідомте його про це.

Естетично, заклад є нестабільним та старим. Надлишок товарів розміщувався за межами запчастин / зони обслуговування, що було липким. Стільці розірвані, а навколо зони відпочинку були крихти, схожі на те, що вони були там деякий час. Я сфотографував це на всякий випадок, якщо мені потрібно буде надати докази того, з чим я зіткнувся.

Я відвідав Acura з метою відкликання та не для обслуговування мого автомобіля. Я залишив Acura наодинці з точки зору обслуговування мого автомобіля. Я звернувся до них через 3 роки після моєї машини, щоб повідомити їх, що шкіра тонка і рветься, незважаючи на те, що я майже не користувався автомобілем. Вони сказали мені, що я самостійно ремонтую шкіру, що не є їхньою проблемою. Коли я спробував поговорити з кимось у дилерському центрі по телефону, я пробігся. Я також зв’язався зі штабом Acura, щоб пояснити, і вони також не бажали переглядати або вирішувати проблему з моїм TSX 2012 року. Шкіряний салон не повинен рватися і розвалюватися на 3-річному автомобілі, який ледь використовується. Я заплатив 800 доларів за заміну тонкої неякісної шкіри на рідко використовуваному автомобілі. Якщо ви хочете спостерігати за якісним обслуговуванням клієнтів, відвідайте Аллена Хонду в Коледж-Стейшн, штат Техас. Вони отримують всі частини взаємодії з клієнтами правильно. Я два роки везу там свою машину на обслуговування.

Також дилер дозволяє сторонній компанії з ремонту лобового скла оцінити ваш автомобіль відразу після прибуття до автосалону. Перш ніж я вийшов з машини, на мене напористий, але ввічливий кавалер накинувся на те, щоб закріпити стружки на моєму лобовому склі. Ні, не дякую, стерлінг Макколл Акура. Мені не подобається досвід наїзду і відмовився від своїх послуг.

Хороші варіанти, якщо у вас на ринку новий автомобіль. Calvin & Ray - рок-зірки магазину ..

Відмінний досвід.
Дилер, безумовно, орієнтований на клієнта.
Буду рекомендувати друзям та людям, яких я знаю.

Для початку я хочу сказати, що обслуговування клієнтів тут далеко поза конкуренцією. Вони співпрацюватимуть з вами, щоб отримати якнайкращу угоду. Мені дозволили мати вживаний автомобіль протягом усього дня, поки я проводив перевірку третьої сторони на транспортному засобі.

Перше, що ви помічаєте у закладі, це те, наскільки сучасним та чистим він виглядає. Для тривалого процесу покупки автомобіля є безкоштовні закуски.

Нарешті, моїм продавцем був Терренс Діксон, який був найкращим продавцем, якого я зустрічав. З ним він розмовляє як з людиною, а не з номером на дошці.

Зрештою, якщо ви побачите машину, яку хочете, їдьте сюди, інакше ви скористаєтесь і навіть найгірше витратите свій час та гроші !!!

Бренді був чудовий. RDX моєї дружини вона зафіксувала за один день, навіть чекаючи, поки деталь надійде за одну ніч. Фантастичне обслуговування Я повернусь!

Чудове обслуговування клієнтів !!!! Мій тип місця !!!

Персонал цього дилерського центру був більш ніж привітним та корисним. Ми розробили деталі по телефону перед тим, як здійснити 3-годинну поїздку для придбання нашого нового автомобіля. Я б точно повернувся сюди, щоб вести бізнес у майбутньому.

Ісмаель чудовий. Він завжди вітає мене з посмішкою. Він повідомляє мене, якщо щось потребує негайної уваги, перш ніж мені повернуть мою машину. Я ніколи не отримував поганих послуг від Sterling McCall Acura!

Швидко виправте всі проблеми та повідомте мені, де, можливо, потрібна майбутня робота в областях. Швидке та привітне обслуговування!

Окрім обслуговування клієнтів, яке надає пан Антоніо Мора. Ввічливий персонал касира та камердинера.

Бренді завжди робить чудову роботу, Дуже професійний та обізнаний.

Радник служби послуг Ізмаїл був дуже професійним та добрим. Зробив усе, щоб забезпечити мені комфортний досвід обслуговування

Завжди хороший радник з обслуговування - Бренді Рамірес

Дуже дякую !!!

Девід Гілберт завжди дуже корисний та інформативний. І мені подобається, що мені завжди пропонують мийку!

Вдруге в гостях для обслуговування мого TLX з моменту придбання. Привітали приємно, і мій радник з обслуговування Крістіан був дуже приємним та корисним. Він терпляче пояснив усе, що було зроблено з моєю машиною. Дуже задоволений своїм сервісом від початку до кінця.

Наш представник Брендон був на місці і повідомляв нам, що потрібно зробити, щоб автомобіль продовжував їхати. Ніколи не відчував, що мене неправильно ведуть або намагаються змусити мене витратити більше. Хороша робота! Попросіть Брендона!

Чудовий сервіс. За моєю 2006 Acura TL ретельно доглядали. Я б точно рекомендував сервіс у цьому дилерському центрі. Бродерік був чудовим радником, дуже інформативним та корисним із порадами щодо транспортних засобів. Хороші орендовані машини також. 5 зірок.

Мій продавець був усяким чудовим, але подальші дії після продажу іншими особами були зовсім не такими, як задовольняючими, або я очікував від них.
Продавець 5
Догляд за клієнтами після продажу 2
* Продавець, який не бере участь у службі догляду.

Ми придбали наш Acura MDX 2011 року у цьому місці. Продаж, подальше обслуговування та підтримка були надзвичайними. Усі ввічливі, корисні та обізнані. Дякую, команда Sterling McCall.

Я мав чудовий досвід роботи у Стерлінг Макколл Акура на День праці. Коли я вийшов із свого автомобіля, мене привітав дуже приємний продавець на ім’я Кенні Чавіс. Я вже знав, що хочу, і Кенні переконався, що це сталося. Він працював із моїм чоловіком, і я разом з Джонні у фінансах, щоб забезпечити, щоб моя купюра була там, де мені це потрібно було. Дві великі пальці вгору для Кенні за його професіоналізм та чудові знання автомобіля. Він дав нам покроковий підручник з функцій мого нового Acura RDX 2018 року. Я однозначно рекомендую Sterling Mccall Acura як обраний вами дилерський центр, а Кенні Чавіса - як продавця. Ще раз спасибі Кенні. Ще один чудовий досвід, який можна помістити в моїх книгах під час пандемії !!

Це був безперебійний процес із великим обслуговуванням клієнтів. Даммі відповів на всі мої запитання, і він полегшив, як правило, болісний процес. Я б неодмінно використовував їх знову, якщо це буде потрібно в майбутньому. Дякую хлопці і продовжуйте хорошу роботу команда Sterling McCall Acura !!!

Я люблю стерлінг McCall Acura !! Я зайшов на ремонт вікон, і поїхав з новеньким автомобілем ..... оооочень не чекав !!! Д. Бабіно завжди дуже піклується про мене, і їхні процедури безпеки змусили мене почуватись дуже комфортно в ці непевні часи. Дякую!

Ще одна чудова послуга з Diase. Хороший час, професійне обслуговування, і на завершення Діаза поїхала і взяла для мене мою машину! Thsnks!
Служба JGreat сьогодні! Я заходив і виходив протягом півгодини, вони розповіли мені всі мої варіанти, але я не відчував тиску робити щось, що не хотів. Плюс вони дозволяють мені чекати зі своїм собакою!

Вчора Бренді піклувався про мене: швидко, весело і компетентно. Це місце найкраще!

Сервісний представник був чудовим, я люблю безкоштовну каву. Мій tsx працює безперебійно після регулювання клапана! Зараз я додаю більше, тому що в мене змивається гальмівна рідина, а орендований автомобіль MDX 2018 року був приголомшливим, це точно моя наступна машина !! Я люблю Acura !!

5 зірок для мого радника з обслуговування Трениші. Я повинен це помістити тут, оскільки Стерлінг МакКолл ніколи не надсилає мені опитування, щоб оцінити моє задоволення її послугами за мої візити. Вона доглядала за мною 3 рази, надаючи чудове обслуговування клієнтів, але я ніколи не отримував можливості оцінити її. КОЖНИЙ інший випадковий радник чоловічої статі до неї я отримував опитування. Що з цим?

Ми придбали у них ВЕЛИКИЙ досвід придбання у них, і нас не переслідували в кучу речей, які нам не потрібні. Попросіть Адріана.

Працював з Дрю Спенсом, "англійцем". Дійсно приємний хлопець. Слухали те, що ми хотіли. Показав нам машини в лінії у своєму кабінеті, а потім знайшов машину. Він хороший слухач. По дорозі він представив альтернативи, але не був напористим. Ми витратили трохи більше, ніж хотіли, але це було розумно, оскільки у дешевшого вживаного автомобіля було б занадто багато проблем. Це був хороший досвід, і машина зареєструвалась у мого механіка. Я рекомендую іншим знайти Дрю для покупки вашого вживаного автомобіля.

Зазначена робота займе 1 1/2 години, але мій син просидів там 6 годин. Немає пропозиції трансферу чи позичальника. Продовжуючи говорити майже зроблено, машину мити тощо, він нарешті поїхав отриманий ключі / автомобіль себе. Жахливе обслуговування клієнтів. ДИВНО

Оновлення: 28.03.2017 Відповів Джиму Сміту електронною поштою, висловивши, що хоче це виправити. З тих пір минуло 3 дні, і досі немає жодного дзвінка чи відповіді. Залишив повідомлення фінансовому менеджеру про подальший перегляд переглянутого контракту, який через 4 тижні після перегляду досі не був направлений до фінансових служб Acura. Вони постійно повторювали, що його надіслали.

Це буде мій перший і останній бізнес із цим автосалоном. З чого я починаю. Пішов до цього дилера, оскільки це був сертифікований дилер Truecar. Я поспілкувався з продавцем, і він надав мені необхідну інформацію, необхідну для прийняття рішення. Тест керував MDX. Порівняно оренда та купівля. І оскільки я якось передумую кожні 2-3 роки, я пішов в оренду.

Спочатку шукав AWD MDX. Я пояснив, що я член TrueCar, і я отримав цінову пропозицію на $ 2400 нижче MSRP. Салеман сказав мені, що це не можна застосовувати до оренди, але після того, як був представлений Джиму Сміту (менеджеру з продажу), він буде застосовувати знижку від MSRP. Ми домовлялися, і наш хлопець продовжував їздити туди-сюди з різними номерами, яких ми все ще не задовольняли. MSRP знизився, але не до тієї суми, яку нам обіцяли, і з таким шаленим місяцем. Продавець залишив останній час і сказав, що це остаточне значення. Тож ми домовились. Оскільки було пізно, і я втомився від торгу. Ми підписали, і я забув перевірити MSRP автомобіля. Наступного ранку я все перевірив і виявив, що вони не дотримуються моєї знижки, і я навіть заплатив за щось вище MSRP. Я зателефонував їм і мене побігли навколо, кажучи, що хтось зателефонує мені і виправить це. Здогадайся, що ніхто не робив. Врешті-решт я вирішив не давати їм більше грошей, оскільки додав речі (20-дюймові колеса), щоб знизити свої платежі. Це зайняло багато роботи, але мої платежі зменшились на 140 доларів на місяць. Підписав оновлений контракт.

Через 3 тижні я все ще не отримав свою кредитну заборгованість, а оплата все ще відбувалась за первинним контрактом. Мені сказали зателефонувати у Acura Financial Services. Зателефонував їм, і мені сказали, що вони досі не отримали переглянутий контракт.

Я був лінивим, і я не хотів їхати до автосалону, що знаходився на відстані 20 миль. У підсумку я отримав базову модель FWD замість AWD.

Слідкуйте за цим дилером. Вони будуть грати з цифрами, а не пояснювати вам, як вони це придумали. Ви цінні лише до підписання цього контракту. Як тільки це буде зроблено, вам вже не пощастило. Ви будете самі по собі.

Джим Сміт та Артуро, вони кажуть, що піклуватимуться про вас, але не будуть. Довіряйте, але перевіряйте. Я забув перевірку частини мислення, вони виглядали і звучали чесно. Це була моя помилка.

Хлопці з SMA сьогодні добре дбали про мене. У мене була зустріч і, відповідно, очікування практично не було. У них було мало автомобілів, які позичали, але не соромлячись відправили мене додому на Uber, щоб один забрав мене. З усім працювали ефективно. Вся робота була детально пояснена. Крім того, вони не намагалися звинуватити мене в чому-небудь або спробувати продати мені нову машину (мабуть, це ще одне відділення.) Отже, я був щасливий!

Шелбі був професіоналом, він дав детальне пояснення і допоміг мені зробити правильний вибір. Дуже дякую. Менеджер бізнесу також був корисний. Я задоволений сервісом, дякую хлопці!

Ми з чоловіком хотіли придбати транспортний засіб, і справді наш великий друг направив нас до Даррелла Бабіно. Ми так раді, що він це зробив. Наш досвід був феноменальним !! Кожен, з ким ми стикалися, був доброзичливим і розважливим. Майстер з фінансів, Майк говорив з нами так, ніби ми були його особистими друзями, і Артуро зробив процес завершення швидким та ефективним. Ми настійно рекомендуємо наш Салеман, а також це місце.

Працювати з Ісмаелем було чудово. Він подбав про вирівнювання коліс із моїм MDX, доки це не було вирішено.

Пішов на заміну масла, чудова ціна на відміну від Джона Ігла. Чудове обслуговування клієнтів та швидке обслуговування. Я вийшов за 45 хвилин! Дякую Стерлінг та Ісмаелю!

Найкраща покупка автомобіля, яку я коли-небудь робив, і найкращий дилерський центр. До мене ставились з повагою, турботою та турботою без жодного тиску. Я ніколи не відчував, що все, що вони хотіли, - це здійснити продаж. Мені подобається моя Acura RDX A-Spec 2019 року з червоним інтер’єром від Sterling McCall.

Мій представник служби був Бренді. Вона була дуже інформативною та корисною. Пішли вище і далі того, що було нормальним

Моїм радником служби був Джей. Він мав дружні знання та приємність працювати з ним. Він зміг діагностувати мою проблему та надав автомобіль-орендаря під час роботи над моїм автомобілем. Дякую, Джей.