Suburban Chrysler Jeep Dodge Огляд

Це мій другий досвід роботи з Suburban of Troy, і цього разу він був найкращим. Як завжди, до мене ставляться з повагою, але мій досвід з Тімом Брауном був іншим. Він був дуже приємний і має чудові навички обслуговування клієнтів. Я був задоволений його доброзичливим поведінкою та готовністю забезпечити нам добру угоду, незважаючи ні на що. Кожен, з ким ми контактували, був таким же добрим / добрим і поклав на себе зобов’язання дати нам дуже багато. Я б порекомендував іншим.

Я деякий час перебуваю на ринку нового автомобіля. Датчанин прийшов до мене і з доброзичливим і чесним ставленням, що змусило мене відчути, що було б нерозумно купувати машину у когось іншого. Він має прямий підхід вперед, що робить його другим серед усіх, хто продає машини. Я настійно рекомендую всім, хто шукає новий / б / в транспортний засіб, відвідати Дейна Тейлора в приміському Chrysler Jeep Dodge of Troy.

Метьюз Харгрівз відправив мене до Suburban Dodge для оцінки та ремонту обігрівача у моєму Dodge Journey 2009 року (який я придбав у MH у червні). Джордж Тубассі, помічник менеджера служби, не міг бути більш ретельним, пристосованим чи корисним. Обслуговування клієнтів є першокласним, забезпечуючи комфортну вітальню для клієнтів, забезпечену кавою (звичайною та без кофеїну), випічкою, попкорном, картопляними чіпсами, комп’ютерами - так само вражаюче, як і проживання в першокласному готелі. Незважаючи на те, що я отримав книгу купонів від Меттьюз Харґрівз, що пропонує знижки на обслуговування, я повернувся до Приміського для обслуговування і продовжуватиму вибирати та довіряти їм турботу про мою машину.

Мій досвід роботи з Suburban Chrysler Jeep був дуже хорошим - один із найкращих досвіду, який я мав. У мене було п'ять Grand Cherokees, і настав час нового автомобіля. Відвідав Suburban і працював з Джеррі Лерутом, дуже хорошим продавцем зі стилем низького тиску. Він прислухався до моїх потреб і дав мені хорошу ціну за обмін Grand Cherokee 2011 року. Відвідав двох інших дилерів Chrysler, і Джеррі був найкращою пропозицією. Повернувся до нього і купив машину. Але, виникла проблема. Джип, який я хотів, був в Ен-Арбор. Отримав машину після вихідних у День пам’яті, але вона не прийшла з другим ключем. Ключ був загублений. Джеррі був дуже професійним і отримав новий ключ для моєї їзди. Загалом дуже хороший досвід.

Фантастичний досвід! Дякуємо за чудове обслуговування

Я поїхав до Suburban для заміни масла та обертання шин. Я заїхав до автосалону, і мене тут же привітав обслуговуючий персонал. Представництво поставило пластиковий протектор над сидінням, а на підлозі - паперовий килимок. Я залишив свій автомобіль у автосалоні. Мені зателефонував радник служби, коли послуги були завершені. Пізніше я повернувся до автосалону, щоб забрати свій автомобіль. Я пішов до каси і заплатив за послугу. Мені видали документи, і вона вручила мені мої ключі та заявила, що транспортний засіб був у партії. Я обійшов ділянку, натискаючи кнопку блокування на брелоку, щоб знайти автомобіль. Я був у парі миль від автосалону, коли загорілося моє світло низького тиску в шинах. Моя вантажівка вимагає 80psi на задніх шинах та 60psi на передніх шинах. Сервісний технік повернув мої шини, але не відрегулював тиск у шинах після обертання. Дилерський досвід був чудовим після прибуття для обслуговування, але вони не змогли забрати автомобіль після завершення обслуговування ....

Джеррі Лерут купив мені Jeep Cherokee Overland за фантастичною ціною. Повернеться деф !! Навіть доставив транспортний засіб до мого офісу та вибрав мій старий Ford. З мого боку, цей процес був ефективним, безперебійним і абсолютно без зусиль. Цінується.

Привітний персонал, чудове обслуговування. Вони пропонують закуски, поки ви чекаєте, і є зона для дітей.

Привітний персонал та ефективне обслуговування.
Дуже корисно та вчасно. З моїм новим ренглером 2016 року вони знайшли проблему та виправили її. Поки це добре.

Ісая та Нік у службовій службі були професійними, доброзичливими та ввічливими. Відділ працював над моїм транспортним засобом досить швидко!

Я рекомендую цей дилерський центр кожному, хто шукає новий або б / в автомобіль. На всі мої запитання відповіли, послуга була ідеальною, не чекали, всі були доброзичливими та чесними. Угода, яку я уклав, була доброю і чесною, думаю, для обох сторін. Особлива подяка пану Тіму Паздзіорі за допомогу на кожному кроці цієї важливої ​​для мене події.

З Біллом було так здорово працювати! Він вивів мене з моєї нинішньої оренди та ввів у новий компас. Так рада, що я порекомендувала його колегу!

Відмінне обслуговування з тієї хвилини, коли я зайшов. Навіть витягнув трохи попкорну з угоди.

Ну вони начебто схожі на типових, насправді не піклуючись про ваш автосалон. Вони роблять мінімум, щоб ви почувались комфортно, але ви можете сказати, що вони насправді взагалі не думають про вас, крім отримання ваших грошей.

Звичайно, це стосується не всіх тут, як би це не було прикро, але деякі співробітники служби могли б використати урок про манери та професіоналізм. Зокрема, джентльмен на ім'я "Метт".

Відмінний досвід, вони знайшли вантажівку, яку ми хотіли, з оплатою, яку ми хотіли.

Персонал Suburban Dodge був першокласним з самого початку. Бен і Тім з усіх сил намагалися переконатися, що все було якомога легше та ефективніше. Надзвичайно корисний та доброзичливий. Я би не поїхав кудись ще, щоб придбати Chrysler / Dodge.

Я мав великий досвід у Suburban Chrysler та Dodge. Я пішов напруженим днем, тож фінансовій особі довелось до мене доїхати трохи часу. Окрім цього, це був чудовий досвід.

Я мав хороший досвід із хлопцями із приміської колекції Jeep Chrysler. Їм вдалося знайти транспортний засіб, який я хотів, у тому кольорі, який я хотів. Трохи дорожче, ніж я хотів; але я люблю свій джип і маю приголомшливий час за кермом.

Потрібна частина. Частина замовлена. Частина отримана наступного ранку. Призначення зроблено. Частина встановлена ​​менш ніж за годину, поки я чекав у приємній зоні очікування. Готово! Приємно і просто.

Відмінне обслуговування. Мій продавець автомобілів Глен був чудовим. Він був професійним і терплячим.

Білл Мессіна та співробітники Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram of Troy були видатними! Сама операція оренди була безперешкодною і без напруги. Білл та персонал були ефективними, гнучкими та неймовірно пристосованими. Я в захваті від свого нового Grand Cherokee і, не вагаючись, порекомендую Suburban CDJR з Трої друзям та колегам. Ще раз дякую Біллу та співробітникам за те, що мій досвід став настільки позитивним.

Чудовий досвід! Купив уживаний мінівен з Дону. Через два дні він почав витікати рідина гідропідсилювача керма. Зателефонував йому, і хоч у мене не було гарантії, він наказав мені зайти. Вони полагодили мою машину того дня протягом декількох годин, безкоштовно! Дуже дякую!

По телефону вони сказали мені, що мені потрібно лише водійське посвідчення для тестування. Я проїхав 30 хвилин, щоб тестувати машину, і вони в підсумку кажуть, що наш менеджер сказав Ні!

Якщо ви поза штатом, не витрачайте час тут. Я купував поза штатом інші барани та мав чудові бездоганні враження. Тут вони не знають, як влаштувати покупця поза штатом, не кажучи вже про когось, хто купує вантажівку для бізнесу. Мені байдуже, на який транспортний засіб ви дивитесь тут і наскільки це вигідно. БІЖ! У мене все ще болить голова з цього місця, чекаючи дзвінка від іншої компанії, якій вони змушують платити премію, щоб отримати ярлики на вантажівці, яку я купив! Найкраще, що вони не кажуть вам, що поки ви вже не придбали транспортний засіб, тоді ви застрягли! Тому що ви робите ставку, якщо б я це знав у дилерському центрі, я сказав би їм зберегти вантажівку і купив її деінде !!!

Чудовий дилерський сервіс та привітний персонал, який прагне до вас !.

Моїм менеджером з продажу був Тім Браун, і він змусив мене орендуватися і придбати чудовий досвід! У мене була оцінена машина моєї дружини, новий договір оренди і вийшов за двері за 1 годину 15 хвилин, що для мене рекорд. Я завжди люблю обслуговування клієнтів у Suburban Chrysler в Трої і рекомендую всім своїм родичам та друзям у цьому місці

Білл Мессіна в Suburban Chrysler був чудовим! Він є найвищим професіоналом обслуговування клієнтів. Він передбачив мої запитання, поважав мій час і переконався, що все готово за моїм графіком, а не його. Я настійно рекомендую Suburban Chrysler і, безумовно, рекомендую Білла Мессіну, якщо ви хочете випробувати найкраще в обслуговуванні клієнтів!

Я завжди хотів джип і, нарешті, поринув, щоб його придбати. До Білла Мессіни мене звернув друг, і його служба обслуговування клієнтів і моя "Ласкаво просимо до родини Jeep", якщо я зіткнувся з якимись проблемами, відчуваю, що можу піти до BIll у будь-який час.

Зайшов подивитися на машини, щоб відчути ціну. Нік Пенроуз вийшов і допоміг нам знайти потрібний для нас автомобіль. За його допомогою ми знайшли крейсер PT 2010 року з низьким вмістом милажу за розумною ціною. Дякую.

Алан Бредлі, зокрема, дуже спростив нашу покупку. Він професійно обробляв усі аспекти нашого досвіду та вирішував будь-які проблеми, що виникали. Я б, звичайно, передав його ім'я та приміський джип своїм друзям та родині !!
Дякую!

Після придбання одного автомобіля звідси я повернувся, щоб отримати інший автомобіль для своєї дружини, попереднього дня я поговорив із менеджером з продажу про приїзд, і він сказав, що зустрінеться зі мною і попрацює над тим, щоб отримати мені велику угоду на моєму другому транспортному засобі. Пішов до автосалону і попросив його, і йому сказали, що він недоступний, коли він стояв поруч зі мною, був направлений до якогось іншого продавця, який поводився зі мною так, ніби я ніколи не купував транспортний засіб або міг дозволити собі той, який я шукав і дав мені купу BS та сказав вибачте не можу знайти машину ви бажаєте. Я більше ніколи не повернусь до цього дилерського центру, що є певним!

Я пропустив дзвінок, щоб повідомити, що моя машина закінчена і не отримала жодної спроби

Кріс Кемпбелл просто чудовий у тому, що він робить! Кріс працював із моєю дружиною, і я, коли я був у відрядженні, йому вдалося допомогти нам вибрати ідеального Ренегада, який відповідав нашому бюджету! Ми не відчували тиску через будь-який процес покупки (те, що було дуже важливо для моєї дружини). Кріс боровся за те, щоб отримати якомога кращу ціну! Я рекомендую Кріса всім, хто шукає продукт Chrysler! Suburban дуже пощастило з торговим представником, таким як Кріс, такі професіонали, як він, є причиною того, що люди не тільки повертаються до бренду, але й повертаються до Suburban, щоб отримати чудовий досвід клієнтів!

Швидка позапланова заміна масла. Не довго чекав. Чудовий сервіс ... Кайлер виявив мене інформативно та оперативно. Дякую!

Сервісний відділ допоміг мені по телефону, намагаючись допомогти одному зі своїх клієнтів, вони були швидкими, ввічливими та професійними. Я АБСОЛЮТНО порекомендую цього дилера моєму клієнту поглянути на його Durango.

Вранці я поїхав першим ділом на перепрограмування модуля через відкликання, і вони дуже пристосовані, щоб дуже швидко завести і вивести мій автомобіль.

У липні продали нам автомобіль в 10000 доларів без холодоагенту для кондиціонування. Відмовився його поповнити. Тут є застереження.

Супер грубо, я зателефонував щодо заміни масла та обертання шин і сказав їм, що у мене є купон, і вони сказали, що застосують його, коли я сплачував рахунок, я помітив його закінчення, коли повернувся, і він згадав, що застосує купон wgat він застосував лише 5 доларів, не пояснюючи нічого, і сказав, що ви налаштовані, коли я повернувся до нього, він був дуже грубим, як і той, хто винен не він, дуже погане обслуговування клієнтів від Марка Хенчеля
Ніколи не повернеться.
Оновлення
Менеджер служби зателефонував мені після мого огляду, і він вибачився за те, що поведінка його співробітників, яка, на мою думку, є наміром і службою стежити за вашими клієнтами, тому я вирішив переглянути цю філію для наступної заміни масла, перш ніж приймати остаточне рішення, збільшить мою огляд з одного до трьох починається з цього приводу та оновить мою публікацію після наступного візиту

Я придбав свої останні 2 мікроавтобуси у цього дилерського центру, тому, звичайно, моєю першою думкою було повернутися туди, куди я зазвичай їду, коли шукаю інший транспортний засіб. Я подав заявку в Інтернеті на фургон, який мене цікавить. Мене покликали і "призначили" продавця, Натана. Я пояснив йому свою ситуацію з торгівлею на моєму нинішньому транспортному засобі, і що гроші були заборговані за це. І що я був би готовий перекинути гроші на певну суму. Він взяв мою інформацію об 11 ранку у четвер та сказав, що незабаром передзвонить мені. Я не почув його до 16:00 того дня, просячи більше інформації. І що я почую це скоро. Я не почув відповіді від нього. У понеділок мені зателефонували з автосалону, запитуючи, чи допомог Натан мені доставити той автомобіль, який я хотів. Я пояснив, що нічого не чув від нього, і, чесно кажучи, не дуже задоволений ситуацією, і на даний момент не хотів від нього чути. Приблизно через 5 хв. Мій телефон задзвонив із тим самим номером, і я не отримав його вчасно. Потім я отримав від нього текст із деякими виправданнями і дав йому час, коли він може зателефонувати мені. Я сказав йому, що цього дня я не буду працювати о 12:30, і він може зателефонувати мені після цього і запитати, що відбувається з моїм фінансуванням. Через тиждень він ніколи не відповідав на мої тексти і не намагався мені зателефонувати. Я більше не буду мати справу з цим автосалоном.

Чекати на мою вантажівку «Рам» було жахливо. & Тінистий фінансовий хлопець. Я не повернусь назад, у мене був набагато кращий досвід роботи з лафонтеном, який доставив мій Дуранго до мого будинку біля містечка Клінтон.

Щойно орендував мій 4-й Dodge Durango у приміського Chrysler Dodge of Troy. Призначення було вчасно, і всі залучені були надзвичайно ввічливі та обізнані. Отримав транспортний засіб, який я хотів, за чудовою ціною. Я настійно рекомендую вам розглянути можливість придбання там для наступної оренди або покупки.

Послуга була чудова, якщо хтось шукає таку послугу, Чад - це ваш хлопець.

Обережно, НЕ довіряйте цьому дилеру !!
Уклали угоду для вживаного автомобіля, заплатили за нього повністю, і під час вручення ключів нам повідомили, вибачте, ми загубили запасний ключ, але ми його розшукаємо та надішлемо вам.
Після двох тижнів "пошуку" тепер вони намагаються стверджувати, що ніколи не було другого ключа!
У мене навіть є їх вкладка ключів, яка позначена 1 з _2_
Настійно рекомендую спробувати щастя в іншому місці.

Будь ласка, зверніть увагу на це, якщо ви плануєте тест-драйв у цьому автосалоні, і хочете заощадити час на поїздку.

Я планував протестувати вживану Mazda 3 з ідентифікаційним номером AP8844 21 листопада 2018 р. Мені допоміг Майк з Chrysler, який призначив мені зустріч по телефону.
Я підтвердив з Майком через текст, якщо транспортний засіб був з "автоматичною" передачею.
(На їх веб-сайті була автоматична коробка передач із зображеннями палиці / механічної коробки передач), Майк підтвердив, що автомобіль був автоматичним за допомогою тексту.

Персонал був ввічливим, Майк був недоступний, отже, Натан мені допомагав. Натан сказав мені, що транспортний засіб був "Механічною" коробкою передач.

Я пропоную усім подзвонити та підтвердити кілька разів, якщо ви подорожуєте на більшу відстань.

Я придбав свій другий Jeep Wrangler Unlimited у Suburban два дні тому. Я побачив Чорного Ведмедя в дощ, зателефонував і поговорив з Гленом Кемпбеллом, який взяв невеликий депозит, щоб «утримати» мою машину, поки я не зможу дістатися до автосалону через кілька днів. Глен був таким доброзичливим і знав про мій новий Джип. Глен подбав про те, щоб автомобіль був очищений і готовий до пробної поїздки, коли я зайшов до автосалону. Він витратив час, показуючи нам, як користуватися новими функціями. З Гленом було приємно працювати, і коли я повернусь за наступною машиною, Глен буде моїм продавцем. Брендон згадав нас, коли ми зайшли до його кабінету через 3 роки. Він працював над тим, щоб отримати якомога кращу ставку фінансування. Я не міг попросити більше.

Я придбав необмежений чорний ведмідь Jeep Wrangler, отримав обмінну ціну, яку я хотів для свого іншого Wranglerr, і пішов із щомісячною виплатою в межах 7 доларів від мого іншого Jeep. Це один поганий на вигляд джип, і це мій!

Отримав 200 від Майка Паперіллі. Він чудовий продавець .. слухав, що я хотів, і не намагався продати мене за те, що я не хотів / потребував .. на відміну від іншого дилерського центру, з яким я мав справу до поїздки в передмістя .. рада, що я перевірила інший дилерський центр, бо Майк найкращий !!!

Алан був дуже корисним і зробив мій перший досвід лізингу дуже гладким. Поки що я люблю свій Jeep Compass!

Я настійно рекомендую поїхати до Suburban Chrysler of Troy для вашого наступного автомобіля. Я працював з Максом, і процес здачі моєї старої оренди на оновлення був безперебійним. Він швидко відповів і зробив це рішення надзвичайно простим.

Продаж нових автомобілів пішов вище і далі, щоб допомогти мені в почесному садибі. Я вже вп’яте купую машину, вдруге купую приміські, і вони справді ставлять планку високо!

Це був перший автомобіль, який ми придбали за 5 років, і ми отримали чудовий досвід з Майком. Suburban був першим посередництвом, куди ми поїхали в пошуках. Майк був надзвичайно корисним. Ми довго шукали та тестували водіння автомобілів, і він ні на що не тиснув, відповідав на кожне запитання та допомагав вибрати найкращий транспортний засіб для нас. Завдяки Майку ми змогли знайти машину, яку ми хотіли, за ціною, яку ми хотіли заплатити, і нам не довелося їхати куди-небудь ще шукати, що заощадило нам дорогоцінний час. Ми точно повернемося, щоб придбати наш наступний автомобіль у Майка.

Зайшов і до мене поводились так, ніби я є єдиною найважливішою людиною в будівлі. Повідомте їх, що я шукав, і вони оснастили мою сім’ю і мене саме тим, що нам потрібно, за ціною, яка відповідає бюджету моєї родини. Нульове вагання Я тут когось маю на увазі. Дякую Дерріку!

Я люблю свою нову машину, однак, Натан - НАЙГОРШИЙ. Він збрехав мені про остаточну вартість мого автомобіля. Не кажучи вже про те, що він дзвонить на телефонні дзвінки лише після того, як ви зателефонували та залишили кілька повідомлень. Після покупки я попросив поговорити з його керівником, і він відмовився дозволити мені поговорити з ким би то не було, лише сказав, що він передасть моє повідомлення, чого, на мою думку, він не зробив. Коли я зателефонував на головну лінію і попросив перевестись до цієї людини, я залишив інше повідомлення для цієї людини і ніколи не отримав зворотного дзвінка. Минуло більше місяця, і я все ще чекаю. Не зрозумійте мене неправильно, я раніше любив цей дилерський центр; поки я здавав в оренду. Але як тільки ви купуєте у них вживану машину, вони ставляться до вас так, ніби ви менша людина. Коротше кажучи, якщо ви все-таки вирішите скористатися цим автосалоном, спробуйте використати будь-якого іншого продавця.

Швидко, чесно, ніяких клопотів. Вони будуть терпляче працювати з вами. Чудова послуга!

Я мав фантастичний досвід оренди в Suburban CDJR у Трої з Аланом Бредлі! Він звернув увагу на кожну деталь і дуже своєчасно завів мене у свій джип. У майбутньому ми знову орендуємо тут з Аланом!

Мій чоловік я розпочав вихідний день, оскільки шукав для мене нову машину, ми вирішили перевірити це посередництво, оскільки ми ніколи там не були. Наш продавець був дуже хороший з нами, і я був у перервах між машинами, (хоч би я пам’ятав його ім’я), він дозволив мені перевірити водіння обох автомобілів, і переглянув зі мною деталі продажних цін і дозволив мені не поспішати, щоб вирішити . Я б порекомендував другові відвідати цей дилерський центр.

Це мій 4-й автомобіль, який отримує його від передмістя Крайслера в місті Трой, що має справу з моїм продавцем Гленом Кемпбеллом, робить досвід легким та швидким
Дякую
Джейсон

Дуже професійно, доброзичливо та гостинно. Хосе був чудовим продавцем. Інформативний і не напористий. Ми отримали дуже багато на машині, яку ми хотіли. Я рекомендую купувати у цього дилера.

Відділ продажів був приголомшливим
Але тримайтеся подалі від відділу обслуговування
Щоразу, коли я беру свою нову вантажівку, вони наносять більше шкоди, ніж виправляють !!!! Я вже тиждень чекаю зворотного дзвінка від них
І у них був цілий місяць, щоб підготуватися до роботи на моїй вантажівці, оскільки я не міг сісти до них, тому що мені зробили заміну коліна, вони сказали мені, як тільки я зміг повідомити їх, і вони заберуть мене прямо після розмови двоє трьох людей ніхто мені не передзвонив повірте мені, якби це не шкода, яку вони зробили, я б забрав свою вантажівку кудись ще !!!!!!

Ще раз я привіз свій транспортний засіб на планове обслуговування, лише щоб його повернули з проблемами, спричиненими особою, яка виконувала роботу. На жаль, шанси не дозволяють повірити, що це трапляється лише з моїм транспортним засобом. Це була рутинна заміна масла; Робота не виконана належним чином, спричинила витік масла по всьому двигуну та на моєму під'їзному шляху. Масло викликало запальний запах, який пронизував транспортний засіб, коли я їхав. Мій радник з обслуговування не повернув мені дзвінка, поки наступного дня оператор комутатора не обговорив мої занепокоєння з менеджером служби: неповноцінна робота, погіршення обслуговування клієнтів. Я досі не впевнений, чи це спричинило якусь постійну шкоду. Це не перший раз, коли мені доводиться повертатися, оскільки послуга була зроблена неправильно.

Повторіть замовнику.
Орендував мій попередній автомобіль у цього дилерського центру.
Придбав той самий автомобіль в оренду для дитини, щоб користуватися ним, подорожуючи туди-сюди до ГВСУ.
Малюк склав Jeep Grand Cherokee, коли 11/12 збив оленя на I-96.
Тож я вирішив посадити його на інший джип, і чому б не скористатись тим самим автосалоном, так?
...
Пішов онлайн сьогодні вдень та отримав pre-qual'd через Chrysler Capital для нової покупки.
Отримав телефонний дзвінок та текстове повідомлення від Кортні, торгового помічника у дилерському центрі.
Я провів сьогодні 20-30 хвилин мого дня по телефону з Кортні ...
Пояснив історію оренди та покупок, поділився історією аварії, навіть поскаржився на "хлопця" у бек-офісі, який намагається продати вас на придбання розширеної гарантії на колеса / шини та 3 роки заміни масла, і висловив, що я хочу працювати з новим продавцем, бажано жінкою.
Я дуже фактично висловив Кортні, що маю дуже обмежений графік роботи, хочу скористатися угодами Чорної п’ятниці, абсолютно бажаю нижчих цін, без торгу, і погодився відвідати автосалон в Сьогодні ввечері о 17:00 для зустрічі з новим продавцем, щоб (1) переглянути товарний запас, щоб звузити варіанти придбання, (2) заповнити якомога більше документів та (3) домовитись про час, щоб відвідати дилерський центр у п’ятницю з моїм дитина, щоб він міг увійти, вибрати Jeep Grand Cherokee на свій вибір і відвезти його назад до ГВСУ в неділю.
...
Я прибув до автосалону негайно о 17:00, увійшов до автосалону та попросив портьє у Кортні. Реєстраторка запитала моє ім'я, і, відповівши, мені сказали, що Кортні не було, що вона просто торговий помічник, і що мій продавець зараз же. Вона на мить набрала на клавіатурі, взяла телефон, набрала номер, і я почув, як продавцеві (Тіму, моєму попередньому продавцю, з яким я не хотів працювати), що його зустріч тут.
Я пояснив, що мав конкретну домовленість з Кортні, і не хотів користуватися своїм попереднім продавцем. Здивована, вона вибачилася, запитала, чи "я все-таки хочу іншого продавця". Я відповів "так, я ...", і перш ніж я міг закінчити свою заяву, вона переглянула досить великого продавця праворуч від нього - який не тільки точно відповідає тому образу, який ти отримуєш у своєму розумі, коли думаєш про "продавця автомобілів" , Я щойно був свідком того, як він сутулився у кріслі, позіхаючи - і запитав: "Джеррі, ти можеш доглядати за ним"?
На захист Джеррі він справді стрибнув прямо і пішов, але чесно кажучи, на той момент я вже вирішив, що закінчив.
...
Це може бути дуже простим твердженням, але "дрібниці мають найбільше значення", і на сучасному світовому ринку процеси, що існують у компанії, компетенція їх співробітників та їх здатність звертати увагу на деталі можуть зробити або зламати господарська операція. У цьому випадку, приміський Chrysler Dodge Jeep Ram провалу Трої в цьому відношенні коштував їм угоди в розмірі 45 тис. Доларів, клієнта сьогодні та майбутнього клієнта, оскільки я впевнений, що моя дитина згадала б досвід і повернулася купувати свої машини у той же автосалон.
...
Підводячи підсумок, виходячи зі свого досвіду цього вечора, я не був страшенно вражений, побачивши, що цей дилерський центр має лише 2,5 зірки на Yelp. Якби я міг, я б дав їм негативну оцінку, але 1 зірка - це мінімальний рейтинг для Yelp. Вивчений урок, перед відвідуванням автосалону перевірте рейтинг Yelp.
Простіше кажучи, не вивчайте свій урок складним способом.
Якщо ви читаєте цей огляд, будьте застережені та перенесіть свій бізнес в інше місце!

Потрібно було три поїздки, щоб виправити кондиціонер

Мені дуже подобається цей автосалон. Я вибрав їх через близькість до роботи, але повертатимусь і надалі завдяки лікуванню консультантів служби. Гері чудово спілкується і завжди слідкує, щоб повідомити вам стан вашого ремонту. Кайлер був чудовим, коли в мене світилося світло двигуна перевірки. І він, і Гері змогли пояснити причину цього і поспокоїли мене. Вони також пропонують безкоштовний трансфер, який проїде 10 миль.

Ви можете сказати, що кожен у відділі обслуговування насправді піклується про свою роботу та обслуговування клієнтів, яке вони надають. Це дуже цінується.

Коли я взяв свою машину, мені довелося поїхати і взяти її самостійно. Був припаркований у снігу. 1-й ряд.
Вони повинні мати швейцара, щоб підтягнути його
Екіпаж Wright up був чудовим. Транспорт додому був чудовим.
Дякую Джордж Сві.

Глен Кемпбелл - найбільш вражаючий продавець, з яким я коли-небудь мав справу. Я думаю, що він усе це чув і може в найкоротші терміни обробити та отримати вам потрібну угоду. Навіть фінансовий хлопець згадував про ефективність Глена у збиранні документів. Він робить це все, не відчуваючи, що тисне на вас, щоб ви купили. Він просто усуває всі перешкоди, що заважають вам купувати, і тоді давайте вам вирішувати.

Марія Ковач - чудова людина, що продає. Нам потрібен був новий автомобіль, а оскільки наш поточний автомобіль вже не випускається, нам потрібен підручник з найновіших моделей та їх характеристик. Марія змогла коротко пояснити наші варіанти. Вона дуже добре обізнана та терпляча до споживача, який не має технічного мислення. Пані Ковач змогла знайти нам транспортний засіб, який відповідав і перевищував наші потреби.

Чудовий досвід навколо! Дякую Приміському та Ною. Ми любимо наш Jeep Compass!

Я був тут двічі для заміни масла та обслуговування мого автомобіля. Я завжди був у жаху їхати до автосалону / автомобіля, щоб щось зробити, але вони роблять це досить приємним, враховуючи той факт. Усім ДУЖЕ приємно, швидко та ефективно. Я взяв безкоштовний трансфер до Starbucks одного разу по вулиці і зробив трохи роботи, щоб мені не довелося залишатися. Дякую, хлопці, що зробили це хорошим досвідом! Можливо, мені навіть замінять олію, коли мені це передбачається, оскільки ви робите це таким безболісним :)

Тім Браун - найкращий продавець у грі. Я люблю свою нову оперативну пам’ять.

Мій продавець Дерік був чудовим, він пішов вище і далі, щоб отримати мені цей новий автомобіль, в який я закохався. Він отримав замовника на все життя.

Джо Белломо полегшив процес вибору нашого нового пакету Jeep Grand Cherokee Overland. Коли ми приїхали, машина була готова до нас, і Джо заздалегідь запрограмував деякі функції, які нас цікавили, заощадивши час.

дуже професійно. Я дуже рекомендую Suburban Chrysler.

Я мав фантастичний досвід для мого призначення вчора. Мій радник з обслуговування Марк був дуже ретельним і дуже ініціативним у спілкуванні зі мною, щоб повідомити мені, що відбувається з моїм автомобілем.

Поїхав сюди торгувати моїм транспортним засобом і сідати до іншого. Елліот був моїм продавцем. Цей хлопець - це робота, яка так любить себе, що буде сперечатися з вами, поки ви не погодитесь, що він правий. Він запропонував мені на 4 тис. Менше, ніж я отримав від іншого представництва за свою торгівлю ... так, 4 тис. Доларів. Цей хлопець навіть не працює на комісії, і він намагається пережити вас. Менеджер навіть намагався домовитись зі мною через цього нарцисиста. Якщо ти все-таки закінчиш робити бізнес тут, тримайся подалі від низького м'яча Еліота.

Всі були дуже корисними та уважними. Єдине, що відкликання зайняло 3 дні, і я зателефонував у сервісний відділ за оновленнями. Я був би вдячний виклику оновлення, щоб я міг спланувати, чи потрібно мені змінити те, що я роблю. Я далеко від автосалону, і туди потрібно щонайменше 40 хвилин.

Рік Лару добре працював зі мною. Я хотів конкретні варіанти на Cherokee Trailhawk без замовлення автомобіля. Врешті-решт вони знайшли те, що я хотів, і передали транспортний засіб з іншого дилерського центру. Це мій другий Jeep, який я придбав у Suburban і буду робити це знову.

Марія полегшила процес, оскільки від мене не вимагали з'являтися в автосалоні, поки я не був готовий взяти доставку. Вона дуже наполегливо працювала, щоб знайти автомобіль із бажаним пакетом та кольором.

Ми з чоловіком придбали Jeep Compass 2018 року у Макса Домбека. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що ми маємо найкращий досвід. Це, безумовно, найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив. У минулому я ніколи не звертався до автосалону чи продавця, щоб побачити, як мені подобається новий автомобіль. Макс пішов з нами, щоб переконатися, що ми задоволені Джипом. Я настійно рекомендую цей автосалон та Макса Домбека! Коли настане час для мого наступного автомобіля, я обов'язково придбаю його тут!

Нещодавно я взяв в оренду Jeep Compass Trailhawk 2018 року у Марії К. Від початкового контакту, електронною поштою, до виїзду автомобіля з ділянки було близько 24 годин! Вона була дуже чуйною, обізнаною і допомогла мені отримати дуже багато. У мене ніколи раніше не було транспортного засобу FCA, і, виходячи зі свого досвіду з Марією, я повернусь і пошлю родичів та друзів!

Запитав про оренду автомобіля через Інтернет і працював з Крісом Гілбертом, коли я був у дилера. Під час наших обговорень Кріс згадував, що він відносно новачок у роботі, але він справився з угодою професійно і це була одна з причин, чому я вирішив здати в оренду у Suburban.

Йди до Джеррі Лерута! Він найкращий у бізнесі. Чесний і справжній хлопець.

Службовий радник був не найкращим, але коли Джим (менеджер служби) втрутився, я отримав виняткове обслуговування. На додаток до того, щоб оперативно полагодити мою машину, він за лічені хвилини повністю розробив її. Дуже рекомендую Suburban Chrysler Jeep Dodge і подвійно рекомендую Challenger Hellcat.

Дивовижний досвід! Усі були обізнаними, ввічливими та дуже професійними!

Я орендував свій 2-й таран 1500 у Suburban Chrysler, Dodge, Jeep, Ram of Troy. Кожного разу вони перевершували мої сподівання, і я їхав, почуваючись надзвичайно задоволеним досвідом. Кожного разу я працював із Тімом Брауном. Тім - причина, через яку я повернувся на другу оренду. Він робить чудову роботу, переконуючись, що робить все можливе, щоб переконатися, що вам комфортно, розуміючи процес і роблячи все можливе, щоб посадити вас у транспортний засіб. Якщо ви шукаєте новий автомобіль, відвідайте Тіма Брауна в Suburban!

Ми з дружиною мали ще один чудовий досвід лізингу з Крістін Хілл. Вона була ретельною, завжди приємною і протягом усього процесу виходила «за межі службового обов’язку».

У мене був найкращий досвід здачі в оренду мого нового Grand Cherokee Hemi звідси! Я ніколи не отримував нову машину самостійно без допомоги батьків, тому було дуже приємно, коли Курт пройшов разом зі мною процес і допоміг мені знайти саме те, що я хотів, і в межах мого бюджету. Курт чудовий, я б порекомендував його та приміський джип кожному, кого я знаю, шукає нову машину !!!

Мені це місце не сподобалось .... коли я зайшов ніхто мене не привітав, мені довелося почекати, поки хтось із службовців пройде, він дуже приємно скерував мене туди, куди мені потрібно було ... Але в іншому випадку послуга була страшно у всіх були опущені голови, і ніхто не піднімав голови, щоб запитати мене, що мені потрібно робити чи що я хочу

Завжди приємно обслуговувати мій автомобіль у Suburban. Кожен там перевершує всіх інших автосалонів.

Я зателефонував і поговорив із Біллом Мессіною близько 10 ранку в четвер. Того ж дня до 15:00, машину доставили до мого дому за годину +. Це був неймовірно простий, ефективний процес оренди транспортного засобу у вашого дилерського центру. Я не намагаюся торгуватися з цінами, тому що хочу першокласний досвід покупки, і це має певну ціну. Я не міг бути щасливішим за першокласне лікування, яке я отримав. Дякую за те, що ти робиш!

Скотт був чудовий !! Він допоміг мені після того, як стільки дилерів влаштували мені хоч клопоту! Дуже рекомендую !!

Я зателефонував і мене перевели в сервісний відділ, і телефон просто дзвонив, поки я не кинув слухавку. Я передзвонив і мене перевели ще раз, і хтось із сервісного відділу взяв слухавку і повісив її назад. Я думаю, ти не хочеш мого бізнесу.

Поїхав до Infiniti безпосередньо перед тим, як я прийшов до цього дилера, і не був задоволений, що продавець там, в Infiniti, стосувався всього продажу, а не обслуговування клієнтів. Торі ковтнула свіжого повітря, за 2 хвилини розмови з нею я знав, що цей досвід буде зовсім іншим і вартим. Вона швидко завоювала нашу довіру і знала свої факти, робототехнічного кроку продажів не було. Я був не просто продажем або операцією, до мене поводились і поважали як з людиною, яка може загубитися в середовищі продажів.

4 відвідування, щоб вирішити проблему, і під час останнього відвідування вони вибили верх мого заднього люка ...