Suburban Chrysler Jeep Dodge Огляд

Чудове обслуговування клієнтів. Швидка і швидка заміна масла. Вони також полагодили мою машину, коли інший дилер Chrysler намагався понад місяць. Вони виправили це за тиждень (це лише тому, що вони чекали на деталі). Більше нікуди не поїде за послугою.

Кайлер Л. завжди ввічлива і професійна. Я настійно рекомендую його спеціально та сервісний центр в цілому. Чудова робота Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram of Troy!

Щойно купив мій другий новий автомобіль у Джо Белломо у приміському Jeep Troy. Це був дуже хороший досвід, як це було ще в 2011 році, коли я купив перший автомобіль у Джо. Як автомобільний інженер, я, як правило, точно знаю, чого хочу в новому автомобілі. Робота з Джо була дуже приємною, бо він ніколи не натискав на функції і не намагався переконати мене у чомусь, що мені не потрібно. Перший автомобіль, який я придбав, був абсолютно новим з партії, і цей найновіший - замовлення на замовлення. Джо інформував мене про прогрес нової збірки і завжди був доступний, коли у мене виникали запитання. Я настійно рекомендую цей дилерський центр та Джо Белломо всім.

Полюбіть мій приміський дилерський центр. Особливо мій радник Марк Хенчел. Марк завжди добрий і ввічливий (а також смішний). Він постійно інформує мене про всі питання гарантії та відкликання, а також нагадує, коли має бути рекомендована планова послуга. Марк з усіх сил намагається переконатися, що все робиться швидко і точно. Я ціную все, що він робить!

Я орендував Chrysler 200 за сприяння Джеймса Фредала. Обслуговування було чудовим і
потреби задовольняються швидко, доброзичливо та ефективно. Справді, приємний досвід.

Гері Маккормік

Маючи поганий досвід роботи в іншому місцевому дилерському центрі з обслуговування на моєму Charger R / T Blacktop 2014 року, мені було цікаво спробувати Suburban на основі відгуків про послуги. Я прибув приблизно за 10 хвилин до робочих годин у суботу. Службові зали були відкриті рівно о 8:00 ранку, і мене негайно привітали та запитали, яку службу потрібно виконати.

Дочекавшись менше двох хвилин, поки сервіс-сервіс допоможе мені, я пояснив свої проблеми з попереднім сервісом, який я отримав від іншого дилерського центру Кевіну, і запевнився, що все буде виконано правильно. Після написання замовлення Кевін сказав мені, що це буде приблизно 60-90 хвилин і де я можу почекати.

Кімната відпочинку була охайною та чистою, і час пройшов дуже швидко. За 75 хвилин Кевін повернувся і повідомив, що все зроблено. Ціни були дуже розумними, і було застосовано купон у розмірі 20%, без того, щоб я просив про це. Мені видали гроші менш ніж за дві хвилини і я був дуже приємно здивований, коли виявив, що мою машину також помили, а вікна почистили (навіть зсередини).

Загалом, я був дуже задоволений досвідом, і розглядатиму Suburban як мій сервісний дилер цього автомобіля та мого зарядного пристрою Scat Pack 2016 року.

Чудова особиста допомога. Марія переконалася, що я зрозумів усі особливості, провівши мене по пакетах і дозволивши їздити на 3 транспортних засобах перед покупкою! Неймовірне обслуговування клієнтів!

Глен Кемпбелл - найкращий продавець, з яким я коли-небудь мав справу. Він чесний, співчутливий і дуже ефективний, коли мова заходила про те, щоб здати в оренду мою машину у нього. Він просто загальний хлопець, з яким будь-хто хотів би працювати. Мій брат придбав у нього 3 машини, і я продовжуватиму шукати його допомоги після оренди. Дякую Глену за ваш професійний та чесний підхід. Дуже вдячний вам!

Був дуже задоволений своїм досвідом! З нетерпінням чекаємо ведення бізнесу з Suburban Chrysler на довгі роки!

Ми з партнером зайшли сьогодні без зустрічі, і одразу нас привітав консультант з продажу Джеймс Фредал. Він був професіоналом та ввічливим і швидко оцінив потрібний нам автомобіль. Він не натискав сильно зайвими дзвінками (дякую) і обрав машину, яку ми хотіли. Ми пройшли тест-драйв, і він швидко розпочав процес фінансування. Ми не усвідомлювали, що посередництво закрито о 18:00. Він обробив знижку нашим постачальникам і розпочав чистку нашого автомобіля, поки ми мали справу зі страховкою (понад 40 хв. З моменту гарантії не було в системі Chrysler Pacifica 2017 року). Фінансовий консультант ефективно працював над нашими документами. Джеймс сам почистив нашу нову машину, оскільки екіпаж на день поїхав додому, і сказав нам повернути її для повної деталізації наступного тижня. Він провів нас через особливості та поставив нам номерний знак. Джеймс пішов вище і далі, і ми оцінили його ентузіазм і професіоналізм протягом усього процесу. Попросіть його, коли будете готові до покупки!

Кайлер - причина, по якій я продовжую повертатися назад. Я візьму свою машину до менших магазинів. Коли я придбав свій Jeep у приміському приміщенні, у мене було 20 безкоштовних замін масла, тому я вирішив, що буду їх використовувати там, а після їх закінчення поїду кудись ще.
Кайлер заробив цей бізнес. Окрім того, що я професійний і знаю, що робити. Він надає найкращі послуги скрізь. Це чудова робота з ним, і я настійно рекомендую спробувати сервісний центр на Suburban Jeep

Завжди щасливий досвід роботи з приміським дилерським центром Chrysler.

У мене був чудовий досвід оренди мого нового компаса 2020 року. Ной, мій продавець, пішов вище і далі, щоб зробити це легким та приємним досвідом. Я настійно рекомендую Ною та Приміському CDJR сім'ї, друзям та всім, хто шукає нову машину.

Відмінна якість обслуговування .. Ендрю Смарт дав мені всю необхідну інформацію про обслуговування на моєму автомобілі. Продовжуйте хорошу роботу мопар

Чудовий досвід. Кожен у Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram of Troy був надзвичайно корисним. Вони змусили мою дружину почуватись дуже комфортно. Ми ніколи не відчували, що нас кваплять чи штовхають у якомусь конкретному напрямку. Марія Ковач, з якою ми працювали, дуже корисно відповідала на запитання. Вона була дуже обізнана щодо всіх транспортних засобів та ціни. Дуже рекомендую їх! Ми взяли в оренду один джип, а через тиждень поїхали назад за іншим!

Торговий представник, який допоміг мені зробити дивовижну роботу, Він давав мені швидкі оновлення по дорозі, коли мій новий автомобіль доставлявся до дилерського центру. Дуже приємно працювати! Я рекомендую цей дилерський центр і повернусь за більшою кількістю покупок мого автомобіля!

Деррік був нашим продавцем, і він був дивовижний !!! Терплячий, обізнаний і показав нам усе, що, на його думку, відповідало б нашим потребам, і ми в підсумку вийшли з машиною! Великий досвід.

Приємне обслуговування клієнтів та швидка реакція. Справжні хлопці ...

Використовував експрес-провулок для заміни масла та обертання шин. Швидко побачив консультанта служби, і послуга була завершена в мою обідню перерву. Зона очікування в автосалоні приємна. Вартість була дуже конкурентоспроможною.

Привітний, корисний персонал. Я зайшов, щоб забрати заздалегідь замовлені деталі з їхнього відділу деталей. Великий досвід, повернувся б.

Остерігайтеся придбання вживаних автомобілів звідси. Я вирішив придбати вживаний у великого дилерського центру, як Сурбурбан, тому що я думав, що вони будуть більш надійними. По-перше, коли я тестував автомобіль, за яким я туди спочатку їздив, він мав ГІГАНТСЬКУ тріщину аж через лобове скло. Мене насправді здивувало, що вони не замінюють їх перед спробами продати. Потім запахло палаючою олією. Ми підняли капот, і ви бачили, що ця річ тече масло. Коли я згадав це продавцю, він заявив: "О, це просто тому, що нещодавно у нього відбулася заміна масла". Хоча я жінка і не дуже добре знаю автомобілі, мій тато був старшим механіком та регіональним менеджером Firestone в штаті Огайо більше 25 років, тож я знав, щоб взяти з собою когось, хто знає механіку і буде оглядати транспортний засіб. Мій хлопець, який був зі мною, також механік. Отже, це мав би бути мій червоний прапор тут, що або цей продавець нічого не знає про машини, або він брехун, нечесний, і я не повинен купувати машину звідси. Я в кінцевому підсумку придбав свій автомобіль, і хоча я розумію, що він старший і не сертифікований, він не вважає, що мені довелося б витратити 1 тис. Доларів на ремонт цієї речі протягом 6 місяців після її придбання. І це було те, що в ремонтній майстерні мені сказали, мабуть, слід було замінити ще до того, як я придбав машину. Що ще гірше, менеджер магазину сказав мені, що він раніше працював на Suburban, і був вражений тим, що вони НЕ РЕМОНТУвали цих речей до продажу. Я знав, що мені знадобляться нові шини, коли придбав транспортний засіб (розчарований тим, що вони не замінили покришки з перепрілою гнилістю), але це також додаткові витрати! Крім того, я з’ясував, що радіатор колись в минулому протікав, і про це мені ніколи не згадували.

Нечесний. Не купив би у них ще одну машину.

Ми мали чудовий досвід у Suburban. Досвід був гладким, зручним та професійним. Наш торговий агент Чад був мужнім, доброзичливим, обізнаним та терплячим. Ми не могли б просити нічого кращого. Дякую!!

Залишив мою машину для відкликання та заміни масла. Вони забули зробити заміну масла. Це було зрозуміло, коли вони втомилися мене перевести. Вони справді замінили масло, але потрібно було ще 40 хвилин очікування у вестибюлі.

Тім Браун - це людина, міф, легенда. З ним було чудово працювати! Дуже корисний, обізнаний і був радий бити інші цитати. 10/10 повернеться в майбутньому.

Я мав великий досвід у Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram з Трої. У суботу я провів з Дерріком Уокером близько 3 годин, бо не міг визначитися, на якій машині я хочу рухатися вперед. Я збирався забрати нову машину пізніше цього тижня, і в кінцевому підсумку зателефонував йому наступного робочого дня, щоб змінити машини, які я хотів. Я жодного разу не відчував, що мені незручність. Всі в цьому місці були надзвичайно доброзичливими і з ними легко було поговорити, завжди заявляючи, що важливо знайти машину, яку ти любиш, а не просто подобається. Я настійно рекомендую це місце та Дерріка Уокера будь-якій моїй родині, друзям або навіть людям, яких я не знаю! Чудовий сервіс, не напористий і привітний - що ще можна попросити!

Купувати машину не повинно бути страшно.
Метью Соутер дуже полегшив весь процес. Дякую!!

Сюди прийшли для гарантійного обслуговування, там є маленька ігрова кімната для дітей з аркадною грою, безкоштовним попкорном, водою тощо. Дали нам безкоштовний прокат автомобіля, поки робилася послуга. Все було зроблено вчасно. Нам не довелося сидіти дуже довго, і вони нас дуже добре розмістили, поки ми чекали.

Легко входить і легко виходить. Привітне та професійне обслуговування.

Дуже ефективний дилерський центр, організований та гарний план поверху. Приємна зона очікування з водою у пляшках та попкорном доступна під час очікування. Ніколи не бачив печива, яке, за їхніми словами, пропонують.

Продавець просто залишив нас сидіти там більше 20 хвилин, а потім здивувався, чому я засмучений і пішов.

Це чудовий дилерський центр! Я щойно орендував свій другий Jeep Grand Cherokee у Білла Мессіни. Я знаю, що я отримав дуже багато, і послуга, яку він мені надав, була першокласною. Мені також подобається, що Suburban Collection так активно працює в громаді і дає багато місцевих некомерційних організацій! Я настійно рекомендую Suburban Collection і особливо Білл кожному, хто шукає Jeep / Chrysler / Dodge / Ram!

Ми поїхали і подивились сертифікований вживаний автомобіль, який був у неприйнятному стані. Відсутні панелі кузова. Відсутній вихлоп. Лисі шини. Без ключів та багато іншого. Я розумію, що його ще не подали через сервісний відділ, але просто поки що не вказуйте його на продаж. Як вони могли навіть прийняти орендований автомобіль 2019 року з невеликим пробігом, але в такому стані. Розвернуто. Макіяж походить від доброзичливих торгових людей, котрих застали посередині. Вони були приємні та вибачливі. Вони врятували це від огляду з однією зіркою.

Радник, водій, касир та камердинер чудово справлялися зі своїми роботами!
Приємно здивований моїм позитивним початком дня.

Ми мали великий досвід у Suburban Chrysler Dodge Jeep та Ram. Наш продавець, Глен Кемпбелл, був дуже корисним і допоміг нам у правильній оренді. Глен допоміг нам підібрати правильний колір та обладнання та був дуже зрозумілий, коли змінив колір в останню хвилину. Ми завжди будемо повертатися до цього дилера і, звичайно, завжди рекомендуватимемо Глена Кемпбелла!

Мій досвід роботи з екіпажем приміської Трої був чудовим. Чудове спілкування, обслуговування клієнтів та угоди. Я ціную всю допомогу, яку я отримав 28.02.19. Продовжуй гарно працювати. Додатковий бонус: наявність їжі та кави. Дуже дякую!

Я поспілкувався з Тімом Брауном, і він чудово впорався з тим, щоб завести мене в потрібну машину!

Найкращий досвід придбання / лізингу транспортних засобів!

У цих хлопців це разом. Це була моя друга операція з ними. Маріс Ковач, мій продавець, весь час був укладений. Зробив це все швидко, і не було таємничих годин сидіння в дилерському центрі, щоб здивуватися, що, біса, траплялося. Чудовий досвід купівлі автомобіля!

На даний момент у своїх стосунках із Suburban я дуже задоволений.

Першокласний сервіс. Гері був корисним та поступливим. Його особиста садиба була видатною. Він досить добре представляє бізнес.

Який чудовий автосалон. Це вже другий раз, коли ми виїжджаємо на дорогу до Трої з Гросс Пуанте, щоб взяти в оренду нову машину. Майк зміг знайти нам Дуранго менш ніж за добу. Він навіть запропонував доставити номери до нашого дому, як тільки вони заходять (Він теж доставив би машину, але у нас не вистачило часу, тому ми виїхали туди). Я завжди обов’язково зателефоную до Suburban, коли шукаю нову машину.

Корисний та дуже привабливий персонал. Ральф зробив мій досвід купівлі дуже приємним, я радий, що вирішив придбати тут свій новий Jeep. Я точно повернусь сюди для майбутніх покупок.

Я зайшов, щоб замінити масло, та звернутися до відкликання подушки безпеки пасажира (сторона приводу зроблена) для мого Chrysler 300C. Приміський Chrysler не мав частини для відкликання та не міг дати жодної передбачуваної дати, коли ця частина буде в.

Чудовий сервіс, Натен та Метт були чудовими, потрапивши до нашого Wrangler, а Джон та Мак у зоні обслуговування також є першокласними. Настійно рекомендується!!

Великий досвід роботи з Марією щодо придбання нового автомобіля. Дуже професійно, відповів на всі наші запитання під час процесу. Дякую

Досвід покупок був нормальним, не було ніяких хитрощів або сирних стратегій продажу. Ми заповнили всі документи і зачекали у вестибюлі близько півгодини або близько того. Наш продавець повернувся і сказав нам, що менеджер був зайнятий і не встиг затвердити нашу заявку, і ми почуємо відповідь від нього пізніше того дня. Добре, що я не затамував подих, ми все ще не почули від них чотири дні пізніше. Думаю, вони не хотіли робити продаж. З дилерськими центрами на кожному розі про них легко забути та робити покупки в іншому місці.

Раніше орендував ще одну марку у приміського дилера. Зараз заглянув у джипи. Працював з Ральфом, який не був напористим. Він говорив прямо і давав чесні відповіді. Почув мої потреби і влаштував мене. Після першої зустрічі я зайшов до нього несподівано, і він влаштував мене. Я тестував на декількох різних моделях, щоб отримати відчуття. Дуже приємно та професійно. Дякую.

Дуже хороший сервіс і швидкий ... Спеціаліст з обслуговування Нік був дуже старанним і добрим. Сервісний трансфер дуже зручний. Загалом дуже задоволений.

Тут нема на що скаржитися. Відповіді на мої запити були своєчасними. Досвід від А до Я був повним за літній ранок. Автомобіль працює добре і відповідає моїм очікуванням. Персонал був привітним та професійним. Дякую Ренді та Брук.

Моя перша поїздка до зони обслуговування вчора, і я був дуже вражений послугою. Всі були дуже доброзичливі, це було легко і легко. Чудова робота!

Всі завжди дуже приємні, але якщо ви шукаєте хорошого продавця, попросіть Ноя Вебба. Він доброзичливий, професійний і допоможе вам отримати найкращу пропозицію!

Я мав чудовий досвід у Suburban. Моїм продавцем був Білл Мессіна, і він чудово зробив роботу, доставивши мені потрібну мені Pacifica. Він був дуже терплячим, обізнаним та професійним протягом усього нашого досвіду. Я пішов із чудовим автомобілем за конкурентоспроможною ціною. Дякую Suburban Chrysler!

Ми придбали наш 3-й джип у Дерріка Уокера минулими вихідними, і не могли більше вразити його та посередництво. Ми продовжуватимемо купувати наші машини у Дерріка і надалі.

Я пішов на звичайну заміну масла, і персонал, з яким я спілкувався, був чудовим.

Технічний спеціаліст перевершив мої очікування. Він був дуже привабливим навіть о 7 ранку. Він повідомив мене про інші послуги, які я міг би здійснити на своєму автомобілі, але коли я відмовився, він не був напористий щодо цього, як це я відчував в інших дилерських центрах.

Водій човника також був дуже приємний. У нас була дуже приємна розмова в моєму дорозі на роботу.

Це, безумовно, добре розпочало мій четвер.

Розташований чудовий вживаний автомобіль. Класний продавець. Інформація про запозичення заповнена. Раніше я міг повернутися наступного дня, тому що спостерігав за своїми дітьми. (Особливі потреби). Співробітник відділу продажів повідомив мене, що інша людина їде купувати машину. Я не міг туди потрапити в моїй ситуації і хотів передати перший внесок по телефону. Продавець сказав, що менеджер Метт, хоча ніколи не намагався з’ясувати мою ситуацію, сказав, що це суперечить політиці, і вони нічого не можуть зробити. Не чудове обслуговування клієнтів. Потім ввечері зв’язався зі мною електронною поштою, повідомивши, що готовий допомогти? Не стильний. Без зайвих кроків і не дуже дбаючи про замовника. Вони продали машину людині того дня. Не мав поважності, щоб слідкувати. Це справді показує, про що йдеться у цьому дилерському центрі. Це не обслуговування клієнтів або досвід. Слідкуйте за собою, коли ви проходите через двері моїх друзів.

Я був у дилерів джипів у Саутфілді та Блумфілді, і обидва рази я мав проблеми з досвідом клієнтів. Кожного разу, коли я приїжджаю до Трої, з Марком, який працює в сервісному центрі, чудово працювати. Він все пояснює і дуже легко дозволяє мені зайти і отримати те, що мені потрібно, не витрачаючи половину дня. Піди до Марка!

Марк Хенчел був радником служби, якого я бачив учора, коли заїхав на заміну масла. Він був надзвичайно ввічливий і корисний з моїми занепокоєннями. Оскільки це зайняло більше часу, ніж він передбачав - з власної вини - він зняв плату за ротацію на пенсію, тому що я лояльний клієнт, і це зайняло такий довгий час !! Я дуже оцінив цей добрий жест ------ це те, що тримає мене вірним, щасливим клієнтом! Лі Маккуїн

Співпраця з Ральфом Гірі в оренді нашого Jeep Cherokee 2016 року була чудовим досвідом - він надзвичайно обізнаний про продукт, дуже корисний у наданні нам інформації, необхідної для досягнення нашого остаточного рішення, та цілком пристосований до нашого графіка.

Я придбав 2 машини у Марії Ковач. З нею чудово працювати.

Чудовий досвід! Отримав рекомендацію від друга перевірити це місце, щоб зробити сервісну роботу. Я призначив зустріч на їх веб-сайті, щоб придивитися до мого Jeep Wrangler 2015 року через "тикаючий" звук, що лунає з пасажирської сторони двигуна. Висадив джип 5 липня, очікуючи, що це буде найгірший день, коли автомобіль подивиться через канікули, але вони змогли дістати його вранці, влаштували мене в Enterprise на прокат, і вони негайно змогли діагностувати це того ж дня. Мій радник служби, Фред Грегорі, був у хорошому спілкуванні зі мною протягом усього цього досвіду. Того дня він встиг дати мені графік, коли Джип буде на ремонті і коли я зможу його забрати. Через 3 дні, після заміни всіх правильних коромисел та клапанів на гарантію, мені зателефонував мій радник з обслуговування, і він сказав мені, що мій Джип готовий взяти! У моєму досвіді роботи з Suburban Chrysler ніколи не було такого, щоб я відчував себе оминутим, підірваним або просто про мене не піклувались. Почуття працівників терміновості, уваги до деталей та пристрасті до своєї роботи перевершили мої сподівання. Дякую Suburban Chrysler за цей приголомшливий досвід! Нарешті я знайшов посередництво, на яке завжди можу розраховувати!

Жахливо Просто жахливий дилерський центр. Сказали: "Я не був у віці", щоб керувати транспортним засобом, навіть маючи підтвердження коштів на право викупу. Зателефонували до кількох інших автосалонів; ніхто з яких ніколи не чув про таке. Мене не сприймали всерйоз лише тому, що я був молодшим. Дуже непрофесійно. Навіть не потиснув нам руки. Не рекомендував би.

Метт зустрів мене біля прилавка, провів мене через весь процес і вийшов зі свого шляху, щоб переконатися, що про мене піклуються. У мене були обоє дітей, і про мене піклувались. Метт переконався, що я знаю, де все, щоб я міг полегшити процес очікування

Нещодавно я взяв у оренду джип у цього автосалону. Я відразу знайшов саме те, що хотів, і послуга була першокласною. Я б без вагань повернувся до цього автосалону за своїм наступним автомобілем. Чудова робота всім!

Марія Ковач продала мені мої останні 3 машини. Я дуже рекомендую її. Цей дилерський центр завжди має найкращий сервіс та найкращі ціни!

Ми з дружиною приїхали до Приміського з метою встановлення фактів. Нам потрібна була інформація, пов’язана з характеристиками товару та цінами на лізинг вантажних автомобілів Dodge Ram. Деррік Уокер був видатним у викладенні відмінностей транспортного засобу / транспортного засобу, відповіді на наші запитання та пошуку ідеальної вантажівки Ram, яку ми шукали. Деррік був ретельним, оперативно реагував на мої повідомлення електронної пошти та телефонні дзвінки та наполегливо працював, щоб дотриматися наших бюджетних обмежень. Ми мали винятковий досвід з Дерріком, в Suburban.

НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Мене не лише ошукав тіньовий продавець, але коли я спробував отримати послугу для моєї нової покупки, до мене ставились, як що мій бізнес не має значення ... НЕ купуйте нічого у цього дилерського центру, якщо ви не хочете ГОЛОВНОГО ГОЛОВУ. ..

Сервісний відсік менше, ніж сервісний. Коли клієнт не задоволений, це такий тип організації, який буде ІГНОРУВАТИ ВАС і брехати вам прямо в обличчя.

Редагувати **, коли я, нарешті, зміг забрати свій автомобіль, я запитав когось із відділу обслуговування, що насправді з ним не так, оскільки після того, як я його висадив, мені ніхто нічого не сказав. Далі він пояснив, як вони закріпили радіатор і шланг радіатора, що саме мене спочатку привезло, і не пояснив, чому я їздив тиждень без машини, коли мені спочатку сказали, що це займе лише один день або максимум 2 . Крім того, він насправді мав зухвалість спробувати винуватити мене в оновленні мого огляду в Google ... Це той тип бізнесу, який вам збреше, а потім очікує, що клієнт почуватиметься винним за правду. Якби я міг дати відгук менше однієї зірки, я б чесно сказав, що до мене це погано ставляться.

Я приніс сюди свій HD Ram для відкликання, і його навіть не було зроблено належним чином. Я знав це, тому що на момент відкликання був частиною команди "Рама" у FCA і знав, у чому полягає виправлення. Ще гірше в салоні моєї кабіни були плями жиру на приладі, дверях, кермі від Tech. Служба обслуговування клієнтів також була грубою, коли була проінформована про проблеми. Дилер також був повідомлений FCA Corporate за поганий сервіс. Поїхав до іншого дилера FCA (Golling) і все завершилось правильно І мій транспорт повернули чистим. Вони навіть очистили жировий бруд, залишений цим дилером Трої. Я живу в Трої, тому весь цей досвід був досить дратує.

Команда видатна! Настійно рекомендую для ваших потреб обслуговування та продажів!

Жахливе обслуговування споживачів - споживачі повинні ВИМОГАТИ купувати безпосередньо у виробників обладнання та класти цю модель посередництва в ліжко.

За останній місяць багаторазові спроби зв’язатися з відділом продажів зазнали невдачі. Хоча я розумію, що це унікальний період часу з Covid-19, немає виправдання для цього рівня зневаги. Я буквально дзвонив на їхню лінію продажів 12 разів, і вона продовжує дзвонити і дзвонити. Я зв’язався через їх веб-сторінку і не отримав відповіді. Я поїхав на місце, побачив продавця надворі, який потім втік від мене і повернувся всередину, де був зачинений торговий зал. Незрозуміло, як подібні компанії продовжують залишатися відкритими. .

Suburban auto mall слід використовувати лише для тестового водіння та перегляду. На жаль, враховуючи, що вони мають чудове розташування, але, здається, їх близькість дозволяє їм приймати клієнтів за граніт. Зараз це 3-й дилерський центр у приміській родині, з якою я намагався вести бізнес, і мав різний, поганий досвід із кожним з них.

Я настійно рекомендую виїхати за межі району Детройта, щоб придбати наступний автомобіль. Ви отримаєте працівників, які хочуть вашого бізнесу, кращого обслуговування споживачів та більш підхід "Без BS".

Продавцем був Тім Паз, я хотів здати договір оренди та придбати новий автомобіль. Тім пішов далеко і далеко, щоб це здійснити. Він був приємним, доброзичливим та дуже обізнаним щодо транспортних засобів та процесу. Я точно знав, що відбувається на кожному кроці. Якщо ви перебуваєте на ринку Нового автомобіля, вирушайте до Suburban Chrysler / Jeep of Troy і переконайтеся, що ви просите Тіма Паза, він отримає роботу! Він чудовий у тому, що робить!

Втретє цей дилер показав мені видатні послуги. Цього разу я мав можливість познайомитися з директором служби Джимом Гроувом. Він завів мене до свого кабінету, вислухав моє занепокоєння і моментально подбав про мене. Такий чемний, професійний, доброзичливий. Добрий слухач. Дякуємо Джиму за надзвичайну турботу про клієнтів.

Ральф Гірі завоював мою довіру, лояльність та бізнес, коли я придбав овен 2500 у 2014 році, і послуга, яку я отримав, була всім оперативною, професійною, коли я взяв в оренду баран 1500 року 2016 ... Дякую Ральфу !!!!

З Марком чудово працювати! Він зробив досвід приємним і легким.

Заплатили за Durango, тоді йому дали пробіжку, коли вони не змогли його "знайти". Я заплатив усі фронти, а через два тижні у мене все ще не було нової вантажівки. Зв'язок був поганим. Кожного разу, коли я телефонував, мене переводили на голосову пошту, і я не отримував дзвінок до того, як закривати кожного разу. Скільки часу потрібно, щоб повернутися з кимось? Якщо ви не можете знайти машини, скільки ви могли б продати? Ми придбали там наше Subaru і з нами поводились погано, але ми хотіли дати Suburban другий шанс. Вони зазнали невдачі як у дилера Cadillac, так і у дилера Chrysler. Я поїхав до Шумана у Walled Lake отримав дивовижне обслуговування клієнтів. Це було так, ніби мій бізнес для них насправді важливий. До речі, я перейшов із $ 35 тис. Дуранго до $ 50 тис. Дуранго в Шумані через послугу, яку вони надавали.

Я працював з Тімом П. Він був дивовижний! У мене була торгівля, і Тім завів мене і вийшов за кілька годин без зайвих клопотів .. плавна транзакція, я рекомендую приміський джип, вони роблять хороший бізнес

З того моменту, коли я прибув із цвяхом у шині, і поки не поїхав із залатаною та робочою шиною, я отримав таку чудову послугу. Марк був добрим, інформативним і подбав про те, щоб про мене піклувались і задовольняли мої потреби в машині.

Мій продавець Чад уклав угоду менш ніж за день. Швидке та професійне ще раз спасибі !!

Забрав мене на заміну масла протягом 40 хвилин, працював у вітальні, використовуючи Wi-Fi, і мав пампушку ...

Ці хлопці чудові. І я дуже часто не вживаю це слово «великий». Я взяв на себе турботу про обслуговування, і Нік, консультант служби, був надзвичайно корисним. Він тримав мене в курсі стану мого автомобіля, і коли я його повернув, він знову заїхав як новий.

Надзвичайно професійний та пам’ятаючи про час. Вислухав мої потреби та побажання на новому транспорті, і вони не розчарували своєю пропозицією / послугою!

Не задоволений цим дилерським центром після останньої заміни масла. Вони залишили жир з чиєїсь руки на внутрішній стороні дверей мого водія, на важелі, що регулює переднє сидіння, і на килимку на підлозі з боку мого водія !!!

Suburban пішов вище і далі, щоб виправити цю проблему, замовивши нові килимки для мого автомобіля. Я вдячний знаючи, що обслуговування клієнтів ще не померло! Дякую

Чудове місце чудових людей.
Ной торговий представник - це той чоловік ..

Райан допоміг мені вибрати машину, яку я завжди хотів, дав мені дуже багато для джип-тарана. Дуже дякую

Відмінний досвід роботи з Марком Девісом! З їх боку абсолютно ніяких затримок не було. Я приїхав аж з Огайо за велику справу, яку вони мали у своїх 650-х роках 2016 року.

Марія зробила весь досвід легким і без напруги. Вона була дуже терплячою, пояснюючи нам різні грандіозні моделі черокі, вивозила нас на сніг, щоб подивитися на них, і навіть їхала на пробну їзду з двома моделями, до яких ми звузили свій вибір. Під час підписання договору оренди все було готово під час нашого побачення, мило помітили вкладки, щоб зробити процес плавним і швидким. Само собою зрозуміло, але їх ціноутворення було більш ніж розумним. За свою торгівлю я навіть отримав на 500 доларів більше, ніж запропонував мені інший дилер Chrysler, який я відвідав. Загалом, дуже задоволений клієнт і рекомендує Марію в передмісті для вашої наступної машини чи вантажівки.

Цього травня Ральф Гірі продав мені свій компас 2017 року. Це був дуже приємний досвід. Безшовний перехід у прекрасний джип !!

Я дуже задоволений своїм досвідом роботи з Аланом. Він дуже доброзичливий і корисний, і навіть з усіх сил намагався доставити транспортний засіб до нас.

Мав дивовижний досвід у Suburban. Крістін - прекрасний торговий агент.