The Flat Огляд

Як орендар, я мав дуже хороший досвід роботи з компанією Flat. Мої обставини були незвичними та складними, але вони зробили все, щоб допомогти мені.

Через них я зняв квартиру в Лейті для свого літнього батька. Але одразу після оренди він несподівано помер. Це був досить напружений час, але люди з компанії Flat були дуже розумними і робили все, щоб мені допомогти. Для цього я повинен дати їм 5/5.



Тоді я знайшов їх (Алекс) надзвичайно корисними з усіма моїми запитами. Вони відповідають на дзвінки і швидко повертаються. Вони наполягали на тому, щоб я оформив страхування від випадкових збитків на додаток до сплати завдатку, і рекомендували своїм партнерам Leaseguard за це. Щорічна вартість страхування орендаря виявилася менше 1% від орендної плати, тому я не ходив по магазинах.

Коли справа дійшла до заселення, я підписав початкову шестимісячну оренду з двомісячним періодом попередження про скасування після цього. Компанія під назвою Pinstripe провела детальну перевірку інвентаризації, яка включала безліч фотографій дрібних подряпин та пошкоджень. Власність була дуже чистою (очевидно, лише професійно прибраною), хоча і не зовсім бездоганною. Перевірка товарно-матеріальних цінностей достатньо повідомила про цей стан. Відразу після цього вони попросили дозволу відвідати ремонтника, щоб усунути деякі збитки, виявлені в інвентарі - вони не з'являються без повідомлення.

Потім, буквально за кілька днів, мій батько несподівано помер, і я, очевидно, не мав потреби орендувати для нього квартиру. Я трохи переживав, що щойно підписав договір оренди з мінімальним строком на шість місяців.

Однак компанія Flat (Кім) була надзвичайно корисною. Вони відразу попрацювали з орендодавцем та перерекламували власність. Вони постійно інформували мене та пояснювали мої варіанти. Вони розірвали мій контракт, як тільки я зміг спорожнити квартиру і повернути ключі, а потім негайно повернули депозит і орендну плату за невикористану частину місяця, а також організували повернення страхового майна.

Тож посеред досить напруженого та напруженого для мене часу я знайшов компанію Flat надзвичайно професійною та корисною. 5/5.

Компанія Flat допомогла нам отримати перше місце після переїзду в Единбург і завжди була дуже професійною, доброзичливою і дуже швидко реагувала на електронні листи - що, на мою думку, є недооціненою якістю чудового агента з дачі в оренду. І той факт, що ми прибули в серпні (у розпалі фестивалю), робить їх рівномірний підхід ще більш вдячним. Першокласна команда, і я настійно рекомендую їх.

Я найняв у цій агенції 3 роки.

Протягом цього часу сервіс був чудовим - вони дуже швидко реагували на проблеми з технічним обслуговуванням і навіть дали нам ящик пива за допомогу в перегляді під час виїзду!

Вони добре приємні та корисні. Окрема згадка про Алекса, який допоміг мені швидко та ефективно перейти до нової квартири

Дійсно хороша агенція з найму, особливо якщо порівнювати з іншими Единбурзькими агенціями. Персонал був доброзичливим та ввічливим, будь-які проблеми вирішувались швидко, а процес посилання був відносно простим. Напевно рекомендував би їх.

Будучи орендарем компанії Flat протягом останніх 3 років, досвід був чудовим. Джессіка, менеджер з нерухомості, була дуже чуйною і цінувала підтримку в стресові часи. Будь-які питання технічного обслуговування вирішуються також швидко та професійно, що робить оренду приміщення безтурботною.

Ми з моєю квартирною квартирою були вражені тим, наскільки чутливим та корисним був TFC у наших пошуках. Хоча власність, яку ми хотіли, не закінчилася з датою початку, ми не мали нічого, окрім позитивної взаємодії з Амандою та Джессікою. Як американці, намагатися отримати квартиру було майже неможливо, і ці дві жінки були настільки готові і охоче допомогли! Дійсно оцініть їхню доброту і сподіваємось працювати з ними знову в майбутньому!

Якщо ви студент (або хтось справді) і шукаєте квартиру, яку можна зняти в Единбурзі, НЕ ЙДІТЬ у The Flat Company.

Найгірший і найбільш напружений рік у моєму житті доводиться мати справу з ними та їхнім персоналом. Неймовірно грубо, коли у нас виникала проблема або нам доводилось відвідувати офіс, і просто щиро змушувало себе та моїх квартирників почуватись незручно, коли нам доводилося з ними зв’язуватися.

Коли ми вперше переїхали, вони дали нам два з половиною набори робочих ключів - коли ми там жили троє. У нас не було робочої духовки більше шести місяців (хоча про це повідомлялося неодноразово), з нас виставляли смішні суми грошей за речі, які вже були зламані / пошкоджені під час заїзду (наприклад, вікна, у яких я не мав шансів досягаючи, якщо я не стояв на абсолютних навшпиньках поверх кухонної стільниці) і для прибирання, коли ми виїжджали (навіть незважаючи на те, що наша квартира була абсолютно бездоганна), щоб назвати лише деякі з багатьох проблем, які у нас були.

Вони також не повідомили нам, коли люди приїжджали оглядати квартиру, поки ми там жили. Прокидатися о 8.30 ранку для незнайомців, які заходять у вашу спальню, просто не нормально !!!!!!!



Незалежно від того, наскільки дивовижним чи досконалим є власність, яку ви знайдете, якщо з нею вона серйозно, просто не варта тих клопотів, які вони вам завдають.

З мого особистого і жахливого досвіду я б запропонував ніколи не йти до квартирної компанії. Вони просто беруть оплату без причини. Мені взяли повну суму депозиту з простих причин. Будь ласка, ніколи не ходіть до них. Ви точно пошкодуєте, коли звільните свою квартиру. Будь ласка, ніколи не ходіть до них.

Компанія-квартира була корисною та професійною з першого дня оренди до останнього. Вони не тільки дозволили мені зняти квартиру, незважаючи на те, що я не працюю (із великим депозитом на випадок, якщо щось піде не так), вони вийшли за рамки послуги, яку ви очікуєте від орендодавця. Про всі проблеми технічного обслуговування було легко повідомити за допомогою системи онлайн-звітності, яку вони використовують, але всі запити та проблеми швидко сортували. Персонал був привітним і з ним легко працювати. Я настійно рекомендую будь-кому користуватися компанією, що продає квартири Як я вже говорив раніше, вони були корисними, професійними та ефективними. Великий досвід оренди у них.

Ми з партнером зняли квартиру з TFC з липня 2019 року по квітень 2021 року. Зокрема, наш менеджер з нерухомості Лорен підтримував, був добрим, привітним та ефективним. Коли ми переїхали, квартира була в чудовому стані, і нам також дали багато вказівок і поспілкувалися з нами дуже добре під час власної реєстрації. Будь-які проблеми з квартирами / комунальними районами ми легко передавали Лорен, і вона вирішувала ці проблеми дуже швидко. Наша причина від’їзду полягає в тому, що ми знайшли квартиру в кращому місці - ми стежили за будь-якими доступними квартирами від TFC, ніби ми могли б продовжувати здавати в оренду у них, що мали б.

Мій останній досвід роботи з едінбургським агентом з надання дозволу був першим пару місяців чудовим, а потім швидко пішов вниз, і все, від ремонту витоків на поверсі до виїзду, викликало тривогу, а ставлення до мене та моїх односельців було неймовірно неповажним. Це був такий ковток свіжого повітря, який можна взяти в оренду у TFC, який протягом усього терміну оренди та будь-яких питань, які у нас виникали, був поважним та добрим. Дякую Лорен!

Це був мій перший досвід пошуку квартири в оренді та проходження всіх різних процесів, але The Flat Company зробила все простим та зрозумілим. Меган є моїм менеджером з нерухомості, і вона мені найбільше допомогла надіслати будь-яку інформацію, яка мені потрібна, і завжди швидко відповідає на будь-які запитання, які у мене є. Вона підтримувала мене протягом усього процесу, за що я вдячний. З компанією Flat працює приємно вести бізнес, і ви можете сказати, що вони прагнуть поставити своїх клієнтів на перше місце.

Ця компанія видає неякісні властивості, не виконує ремонт, а потім викрадає заставу за фіктивні платежі в кінці терміну оренди.

Я є клієнтом компанії Flat вже 14 років, і я взагалі не можу звинуватити цю компанію. Протягом багатьох років менеджмент мого майна був чудовим. Компанія Flat гарантує, що за моїми орендарями в першу чергу належним чином доглядають, а це, у свою чергу, означає, що я можу бути спокійним, знаючи, що будь-які проблеми вирішуються миттєво, і я і орендар задоволені. Після виникнення реальних проблем з отриманням надійної компанії з управління майном багато років тому, мій пошук закінчився, коли з’явилася компанія Flat! Я б більше нікуди не поїхав.

Мав фантастичний досвід роботи з квартирою. В’їзд був безболісним (місце було бездоганно чисте), а інвентар був дуже детальним, що обнадіювало. Під час оренди житла у нас не було проблем, і коли ми виїхали, Меган дуже чітко пояснила все і допомогла нам на кожному кроці. У нас був вилучений лише один дуже невеликий платіж із нашого депозиту, який був поважним. Загалом не міг би рекомендувати їх більше.

Шановна Елона,

Користуючись нагодою, я вдячний вам за чудове обслуговування, влучне та доброзичливе, під час мого перебування у власності @ Whitson Terrace.

Незважаючи на напружений графік, з яким ми стикаємось, Ви відповідали на мої численні запитання як особисто, так і по телефону. Я не соромлюсь рекомендувати вас усім, кому потрібна нерухомість для покупки або оренди в Единбурзі.

Ви, безумовно, справжній актив для "The Flat Company". Ваша наполеглива праця та самовідданість дуже вдячні.

Я дуже задоволений вашими послугами, особливо в цей важкий час, ви дуже допомогли. Ви завжди були в курсі справи, і ваші результати були чудовими. Дякуємо, що пройшли цю зайву милю. Я з нетерпінням чекаю спілкування з вами в майбутньому і, безумовно, порекомендую вас усім, кого я знаю, хто продає / купує нерухомість.

Особлива подяка моєму орендодавцю "Марку Флетчеру". Він дуже добра людина і дивовижна людина, яку я коли-небудь зустрічав.

Ще раз спасибі за вашу підтримку !!!

З повагою,
Раджні

Відмінне обслуговування клієнтів, і Лорен завжди була на допомозі.

Меган Ламберт була чудовим менеджером з нерухомості, швидко та ефективно відповідає на всі наші запитання та електронні листи. Чудова компанія.

Чудова агентура, дуже корисна і завжди швидко відповідає та виправляє все, що було потрібно.

Дякуємо компанії The Flat за те, що зробили весь процес переїзду в нашу нову квартиру надзвичайно приємним. Вони завжди були під рукою, щоб відповісти на всі наші запитання та постійно інформували нас протягом усього процесу.

Лорен Мілл, особливо, була нашою ніччю у блискучих обладунках. Вона була надзвичайно корисною, доброю та професійною. Вона заслуговує на підвищення і всі похвали !!

Дякую, Лорен і квартира!

Компанія Flat пропонує першокласний сервіс.
Джил Васей ефективна і дуже корисна.

Я знайшов чудову квартиру для проживання, і процес її забезпечення та влаштування був чітким та плавним - дякую Джессіці та команді The Flat Company!

УНИКНІТЬ цю агенцію, що здає в оренду, незважаючи ні на що, я мав би слухати інші відгуки; але спочатку трохи про них: зарозумілі, безглузді, марні групи людей, їм не байдуже ні майно, ні орендар, вони дбають лише про гроші; тож будьте мудрими і робіть щось корисне зі своїми маленькими заробленими трудом грошима.

Я щойно зняв квартиру в Единбурзі за допомогою компанії Flat. Меган-менеджер Меган дуже допомагала на кожному етапі процесу, швидко відповідаючи на всі запитання, які я мав, відповідаючи не лише на мої запитання, але також активно перевіряючи зі мною, чи все в порядку. Поки що дуже хороший досвід.

Ми брали замовлення для перегляду помешкання двічі, і обидва рази агент не з’являвся. Якщо вони навіть не можуть заважати їм переглядати, чому я маю довіряти їм все інше.

Уникайте цього агентства за будь-яку ціну. Мені більше нічого додати.

Ми знімаємо квартиру з цією компанією півтора року.
Протягом перших місяців у нас було кілька проблем із спілкуванням між нами та агентами. Але після цього, нарешті, у нас з’явився агент Елона Сміт, яка зробила дивовижну роботу. Кожен сумнів або проблема, з якою ми їй надсилали повідомлення, вона зв’язувалась з нами надзвичайно швидко та дуже ефективно. Чудова робота, яка покращила наш досвід.

Вперше здаю в оренду, як я? TFC - це той, кого ви шукаєте!

Жодної складної форми заявки, жодної необґрунтованої кількості документів не потрібно заздалегідь.

Я надіслав запит на перегляд в Інтернеті 11-го, угода вже була підписана вчора 25-го, і ми готові переїхати в нашу прекрасну квартиру 11-го наступного місяця.

Клер і Джессіка абсолютно блискучі. Клер допомагала з початковим процесом розслідування до моменту посилання - вона була чуйною та професійною, дуже терплячою зі мною. Дякую!

Джессіка розглянула нашу угоду, давши всі інші відповідні вказівки та інформацію - вона була настільки ефективною! На всі запитання та занепокоєння, які я маю, завжди даватимуть відповіді протягом однієї години, якщо це можливо. Вона зірка! Не можу вам подякувати.

Настійно рекомендую The Flat Company

Відмінна компанія. Чудова квартира, чудовий персонал, дуже ефективна реакція на будь-які проблеми. З нетерпінням чекаю використання ще раз, коли мені наступного щастя стане жити в Единбурзі.

Лорен була абсолютно фантастичною у вирішенні питань оренди житла, а також постійної заміни - ретельно рекомендую!

Елона Сміт із The Flat Company була агентом, пов’язаним із квартирою, яку ми зняли в Единбурзі. Вона дуже допомогла, швидко відповівши на всі наші запитання. Як правило, вона щойно була дуже доброзичливою та корисною. Ми можемо порадити зв’язатися з нею, якщо ви бажаєте зняти квартиру.

Як студенти, які вперше знімали квартиру, нам дуже пощастило, що Лорен Мілл стала нашим менеджером по нерухомості. Лорен була терплячою, чуйною та ефективною, коли мова заходила про утримання нашої квартири та процес виїзду. Що стосується досвіду, я був би радий рекомендувати TFC іншим. Дякую тобі

Ми завжди мали чудовий сервіс від компанії Flat, оскільки ми були одними з перших їх клієнтів. Наша квартира ніколи не була порожньою за 20 і більше років, коли ми були з ними. Нещодавня робота Меган Ламберт під час пандемії Ковіда була фантастичною. Дякую, Меган і компанія Flat

Джессіка була прекрасною та ефективною менеджеркою з нерухомості. Вона завжди швидко відповідала на електронні листи та допомагала з будь-якими запитами

Я мав чудовий досвід роботи з компанією Flat упродовж усього процесу. Меган Ламберт надзвичайно корисна і дуже швидко реагує. Загалом я дуже задоволений компанією Flat!

Протягом мого оренди квартира компанії була хорошим агентом по найму. Вони завжди швидко реагували на всі потреби - від технічного обслуговування до запитів, і робили весь процес від початку до кінця абсолютно без напруги. Мій менеджер з нерухомості Лорен був корисним, швидко реагував і з цим чудово працював! Я б порекомендував Лорен та The Flat Company будь-кому, і я б узяв їх у найми в майбутньому!

Дуже професійне агентство, що здає в оренду, точно рекомендую!

Масово розчаровує. Проїхав 800 миль в обидва кінці, щоб зустріти агента. Це було майже тиждень тому. Все ще чекаю обіцяних Ц і С. Надіслали їм фотографії нерухомості як нагадування і досі ніякої відповіді. Якщо це те, що вони роблять у місці продажу, що станеться, якщо у мене проблема з орендарем?

Здача в оренду у компанії Flat була простою та безпроблемною. Наш агент з надання оренди, Лорен М, була дуже професійною. Вона підтримала відповіді на наші запитання і швидко відповіла на наші повідомлення. Я б порекомендував цю агенцію з прокату іншим студентам, оскільки ми маємо дуже позитивний досвід.

Наш досвід роботи з The Flat Company був чудовим. Щоразу, коли виникала проблема з технічним обслуговуванням, наша проблема вирішувалась оперативно, наприклад, першої ночі моє ліжко розбилося, а через 48 годин у мене було нове ліжко, без запитань, те саме з дзеркалом. Sidonie був нашим початковим агентом і був дуже корисним у поясненні нашої оренди тощо, тоді у нас була Джесіка Джеймісон, яка була прекрасною. Будь-які запитання у мене щодо будь-чого, вона з радістю допомогла будь-якою силою. Дуже професійно, корисно та приємно.

Єдине незначне питання у нас було, коли підрядники зв’язувались із нами, щоб замовити зустрічі, не прослухавши TFC, щоб попередити нас, що з нами зв’яжуться підрядники. Однак, коли я зателефонував у TFC, вони все пояснили, і це було добре.

Нам також вдалося повернути повний депозит, за що ми були дуже вдячні. Якщо я збираюся найняти через агентство знову, я точно пройду через The Flat Company :)

Агентство справді добре. Дуже оперативна відповідь, професійна та дуже корисна.

Компанія Flat була чудовою. Я не можу винуватити їх службу як орендодавця. Від першої оперативної відповіді на мій первинний запит, який призвів до дуже швидких відвідувань та оцінок обох моїх квартир в Единбурзі, аж до періоду здачі в оренду. Я залишив ще одного едінбургського агента, який дозволив мені жахливо підвести, підписатись у The Flat Company, завдяки кільком рекомендаціям та ввічливості, ефективності та корисним порадам конкретного співробітника. Я справді дуже вражений, і, не вагаючись, рекомендую їх сім’ї та друзям. Будь ласка, продовжуйте хорошу роботу!

Мав такий позитивний досвід здачі в оренду через The Flat Company. Вони не тільки зробили цей процес настільки простим заздалегідь (навіть з доданою складністю, коли я не мав банківського рахунку у Великобританії на той час), вони були настільки чуйними та професійними протягом усього нашого періоду оренди. Велике спасибі Меган, яка також зробила процес виїзду легким і без напруги, завжди швидко відповідаючи чіткою інформацією на всі наші запитання.

Завжди приємно працювати з The Flat Company. Дуже рекомендую їх. 5 *

Надзвичайно задоволений нашим досвідом оренди нерухомості у TFC. Прямо з документації та переміщення в ній був процес без клопотів. Особлива заслуга Елона Сміт, нашого менеджера з нерухомості, який дуже професійно відповідав на всі наші запити терпляче і старанно. У готелі було кілька незначних проблем з технічним обслуговуванням, проте Дітріх Цанк допомагав нам вирішувати ці проблеми в надзвичайно швидкі терміни. Нам також сподобалась прозорість усіх залучених, оскільки це часто рідкість у цій галузі. Однозначно рекомендував би.

Я переглядав і подавав заявку на квартиру з TFC, але потім не продовжував (з особистих причин, а не через будь-яку проблему з TFC). Співробітники, з якими я спілкувався, були доброзичливими, спілкування було швидким, і мені було дозволено багато часу на перегляд. Єдиним негативним моментом було те, що процедура посилання була досить довгою та складною.

Джессіка та інші члени команди були феноменальними з нашим переїздом по дому.
Миттєво вирішили численні запитання, підтримали терпіння святого і пішли вище і далі, щоб переконатися, що наш крок був якомога зручнішим.
Дякую всім, ми всім вас дуже рекомендуємо!

Моє майно працює з TFC 11 років. І я, і мої орендарі були дуже задоволені їх послугою, і я повинен виділити Меган Ламберт за її професійну взаємодію. Вона не могла б допомогти мені в проведенні різних процесів. Дякую Меган.

Я успішно працюю з The Flat Company з 2000 року. Вони були професійними та ввічливими у всіх питаннях і зняли стрес від оренди мого Единбурзького майна.
Коли були потрібні вдосконалення, компанія «Флат» та їх співробітники спростили графік робіт для мого майна. Робота була виконана добре з будь-якої нагоди, в строк і за цитатами.
Вони завжди надавали цінні поради на основі ринку оренди та загальної вартості майна, тим самим інформуючи про мої ділові рішення.
Я б, не вагаючись, порекомендував The Flat Company для майнових послуг в Единбурзі.

дуже корисні та віддані речі завжди раді взяти телефон і обговорити та пояснити різноманітні питання. Я ще не бачив, щоб агентство, що здає в оренду, робило стільки одиниць часу на клієнта, скільки вони робили для мене. Дякую тобі

Дійсно чудова компанія. Ми використовуємо їх, щоб допомогти нам у здачі квартири в оренду. Ефективне, доброзичливе обслуговування, хороше спілкування.

Я обговорював, чи давати 4 або 5 зірок, тому що на початку було кілька питань із квартирою, але загалом я всім задоволений. Це моя перша квартира, тому весь досвід був досить напруженим, але швидкі відповіді на всі мої запитання допомогли трохи послабити стрес. До того, як переїхати, спілкування з Дарією було надзвичайно швидким, і спілкування з Елоною з самого початку перегляду квартири, здачі підпису та відповіді на всі мої електронні листи було фантастичним.

Найбільша з вищезазначених проблем: на віконницях у вітальні було багато вологої цвілі, на виправлення якої пішло майже 2 місяці, оскільки це було визначено як „низький пріоритет”. Я вважаю, що рівень цвілі повинен бути не лише м’яким занепокоєнням, але зараз його очистили та зафарбували.
Повідомлення про інші незначні проблеми було досить простим на їх веб-сайті, і я отримую підтвердження дуже швидко.
Я не можу звинуватити їх у спілкуванні, я просто хотів би, щоб квартира пройшла трохи більше обстеження до мого заселення. Вікна застрягли (одне не відчинялося, не закривалось), а в цистерні було шумно і взяли назавжди заповнити, а стеля душової кімнати брудна. Але загалом усе йде добре, з ними було дуже добре мати справу.

Лорен була надзвичайно корисною та дуже професійною з моїми численними запитаннями, вона швидко реагувала та надавала вказівки протягом усієї процедури. Я б точно скористався Flat Company знову.

Компанія-квартира - найкраще агентство, з яким я зіткнувся під час перебування в Единбурзі. Аманда та Лорен дуже допомогли мені протягом усього процесу, від реєстрації до запитів на технічне обслуговування та від виїзду до повернення депозиту. Вони швидко відповіли на будь-які прохання, ввічливі та професійні! Я б точно порекомендував Flat Company і повністю зв’язався б з ними, якщо колись повернусь назад до Единбурга!

Надіслав їм електронний лист із запитом про власність і не отримав відповіді.

Як орендодавець, якого опікується компанія The Flat протягом 12 років, я можу чесно сказати, що вони перевершили всі очікування. Будь то юридичні питання, HMO, обслуговування, проблемні орендарі (дуже рідко) або просто інформування нас, їхнє обслуговування було винятковим. Я зазначаю, що, здається, різні огляди орендарів намагалися принизити цю компанію, але я можу лише уявити, що це тому, що як компанія, що орендує квартиру, вони ставлять крапки над "i" і перекреслюють всі "t" для захисту обох сторін. Це лише те, чого я би очікував, і справді, це те, що ми отримали в управлінні нашим майном.
Я, як орендодавець, можу беззастережно рекомендувати цю організацію як послугу вищого класу, яка, згідно з нашим досвідом роботи понад десять років, була справедливою у відносинах як з нами, так і з орендарями.

Я ЛЮБЛЮ квартиру, вони завжди дуже корисні та орендують мою квартиру з днями її реклами. Я не міг би рекомендувати їх більш високо !!!! Такий професійний і така приємна група людей, з якою треба мати справу.

Переїзд у квартиру, яку здає The Flat Company, був найскладнішим досвідом оренди, який я пережив. Мій досвід роботи з чотирма іншими орендарськими компаніями в Единбурзі (включаючи «Грант Менеджмент», з якими я раніше чув, що з ними було неймовірно складно мати справу) був надзвичайно приємним, професійним та організованим досвідом порівняно зі спробою переїхати в квартиру з цією компанією.

Квартиру, в яку я переїхав, вже займали інші орендарі. Отже, оренду потрібно було повністю переписати, гарантів переінформувати (або, у випадку більшості орендарів, форму AT5 заповнити знову, оскільки ми були з-за кордону, і тому повинні були заплатити оренду на два місяці замість британського гаранта). Поки що добре. Бюрократія - це нормально для оренди квартир.

Однак, оскільки тижні минали, а інші орендарі повільно заповнювали та пересилали відповідні документи, я почав отримувати електронні листи та телефонні дзвінки від The ​​Flat Company. Коли я намагався сказати їм, що вони отримали від мене всі документи, співробітник Flat Company, який зв’язався зі мною, став грубим і агресивним.

Пізніше був екземпляр форми повернення депозиту, який мали підписати всі, хто в даний час проживав у квартирі, а також дівчина, яка виїхала. Це було завершено та передано компанії приблизно за два місяці до того, як я переїхав у квартиру. Співробітник Flat Company (інший співробітник, який відрізняється від агресивного чоловіка по телефону) протягом двох з половиною місяців після отримання форми впевнено заявив, що його немає у файлі чи скриньці електронної пошти. Оскільки я не був у контакті з дівчиною, яка виїхала, а інший з орендарів покинув країну на кілька тижнів, отримання всіх цих підписів ще раз стало клопітким і стресовим досвідом - таким, яким я, як новий орендар, став очевидно відповідальний за ще раз.

Отримавши ці підписи та відсканувавши та надіславши форму по електронній пошті, я отримав відповідь із словами "спасибі, але я вже маю цю форму". Зрозуміло, що в цей момент я був неймовірно розчарований.

Я працював з обох сторін орендної плати, провівши останні 4 роки в орендованому житлі, а також роками працюючи помічником адміністратора в невеликому сімейному агентстві з найму. Я ніколи не відчував такої поганої організації та поганого обслуговування споживачів, як у компанії Flat

Робота з The Flat Company - це випробування, яке я переживаю вже майже три місяці, і хоча я мав бути в оренді на початку червня, я все ще не є офіційним орендарем.

Мій досвід роботи з The Flat Company спонукав мене написати відгук у Google, щоб попередити інших потенційних орендарів: незалежно від того, наскільки гарна квартира, наскільки хороша площа чи дешева орендна плата, шукайте деінде агентство, що здає в оренду, яке буде стежити за вашими потребами і добре до вас ставитися. Зрештою, зрештою, ваша орендна плата виплачує їм заробітну плату!

Я б дуже рекомендував The Flat Company. Чудовий персонал, дуже корисний, добре організований та надійний. Вони знімають тиск!

Мав електронні листи з Джессікою щодо квартири для студентів. Швидкий, ефективний та ввічливий. Найкращий агент, з яким я розмовляв

Елона, наш менеджер з нерухомості, і Дарія були не тільки професійними, але й привабливими. Вони вчасно впорядковували документи в Інтернеті та зв’язувались з нами електронною поштою та мобільним телефоном, щоб систематично нагадувати нам про те, що потрібно, систематично, як це можна зробити в простому порядку, все в стислі терміни. З компанією Flat було приємно працювати, і вони продовжують бути стриманими, ненав’язливими та персонально професійними, пропонуючи додаткову допомогу у влаштуванні та обслуговуванні професійної команди з своєчасного обслуговування. Дуже рекомендую їх.

Процес заселення був надзвичайно легким, і команда завжди була швидкою та чуйною на кожному кроці. Особливо Джессіка була нам дуже корисна і добра. Настійно рекомендую.

У мене не було нічого, крім виняткових взаємодій з Амандою. Вона була доброю, розуміючою і допомагала мені все більше і більше. Шукати квартиру було надзвичайно складно, і хоча мені не вдалося отримати майно, на яке я подав заявку, Аманда намагалася допомогти мені далі. Я щиро відчуваю, ніби вона піклується про кожну взаємодію, з якою стикається, і це справді демонструє.

Дуже ефективно та швидко, коли повідомляється про несправність. Прикладом цього є те, що частина пральної машини впала, і протягом 5 годин вони організували нову пральну машину для доставки. Подібним чином, новий котел теж і фарбування робиться за запитом! Безумовно, рекомендується і найкращий досвід роботи з агентством з питань оренди, який я коли-небудь мав.

Джилл була одним із наших постійних контактів у TFC, оскільки вони стали нашими агентами кілька років тому. Джилл завжди швидко і ефективно реагувала на все, з чим ми потребували, щоб вона мала справу, і завжди має дуже професійну манеру, в той же час залишаючись доброзичливою і простою для спілкування. Вся команда, з якою ми розмовляємо, дуже професійна і розуміє наші потреби. Наші властивості рідко бувають порожніми, і всі вони доглянуті. Я настійно рекомендую TFC як агентів, що дозволяють продавати.

Я мав дуже позитивний досвід роботи орендодавця в The Flat Company: добре організована та ефективна, з надійно швидкими реакціями на питання та запити. Зокрема, Джессіка Джеймісон та Райан Уоллес дали 110%. Я без вагань рекомендую The Flat Company.

Компанія з управління твердим майном, яка забезпечує ефективну послугу.

Як орендар, Елона завжди інформувала мене про те, щоб щось дуже ефективно обробляти. Відділ технічного обслуговування був дуже корисним для спілкування, завжди намагався знайти найкраще рішення та вирішував завдання якомога швидше.

Хороші, привітні люди, особливо Алекс Уайт, проте решта компанії здається неорганізованою, намагалися стягувати з нас орендну плату, коли ми заплатили заздалегідь. Обслуговування клієнтів є фантастичним, люди симпатичні, мають чудову квартиру, але не мають організації.

Я мав такий фантастичний досвід із Меган та Ліндсей у компанії Flat! Нещодавно я переїхав з Лондона в Единбург, і я б не зберіг розуму, якби це не було для цих дівчат. Дивовижний досвід і рекомендував би їх на 100%. Знаючі, швидкі відповіді і так корисні! Дякую Меган за те, що також відповіла на всі мої запитання.

Зручно знайшовши квартиру в Единбурзі, мені тоді повідомили, що ми будемо жити поруч із свінгерським клубом. Потім орендодавець відмовляє нам заселитися в обумовлену дату (змушуючи нас платити протягом 2 місяців, які нам не потрібні), і більше

Я і мій партнер рік жили в прекрасній квартирі під опікою The Flat Company, і ми отримали відмінне обслуговування від усієї команди, а особливо від Елони Сміт. На наші електронні листи завжди реагували ввічливо і своєчасно, і будь-які запити на технічне обслуговування були організовані швидко. Дуже рекомендую цю компанію! Нам сумно залишати їх, коли ми віддаляємось.

Персоналізоване та професійне обслуговування - Алекс Уайт був надзвичайно корисним, коли я полював на квартиру, а Райан Уоллес також був чудовим під час реєстрації в моєму офісі. Рекомендовано!

Чудовий сервіс від The ​​Flat Company та Лорен був корисним та професійним. Ми точно їх рекомендуємо!

Усім привіт. Більшу частину свого часу я перебуваю за кордоном і приймаю підхід до управління нерухомістю. Я вважаю, що компанія Flat надає доброзичливу та ефективну послугу, яка повністю підтримує такий тип підходу. Один із прикладів - нещодавно у мене виникла проблема з деякими платежами, пов’язаними із нещодавно придбаним майном. Після короткої переписки з Елоною Сміт у The Flat Company щодо цього питання, вона запропонувала рішення та швидко вирішила проблему для мене. Робота виконана !!!

У мене був лише позитивний досвід роботи з The Flat Company. Від перегляду квартири до проживання там до виїзду, кожен крок був безболісним. Вони чітко пояснили, що ми повинні робити і коли. Коли ми жили в квартирі, нам завжди повідомляли, чи комусь потрібен доступ. Якщо виникали якісь проблеми, реакція завжди була дуже швидкою. З компанією було дуже легко зв’язатись та легко поговорити. Елона Сміт надавала неоціненну послугу, коли ми вимагали допомоги чи інформації

Я настійно рекомендую орендувати в цій компанії.

НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ОРЕНДУЙТЕ З ЦЕЮ КОМПАНІЄЮ. Після всіх почутих історій жахливих агентів, я відчуваю, що наша, мабуть, одна з найгірших. Ця компанія була лише жахливою з першого дня підписання нашої оренди. Вони не повідомили нам до нашого переїзду в день, що роботи у нашій ванній не будуть завершені до того, як ми переїдемо, що було бомбою номер один. На щастя, моя мама була всередині зустрічі з нами, тому що вони збиралися змусити нас їхати більше тижня без душу і запропонували ДУШУВАТИСЯ В МІСЦЕВІЙ ТРЕНАЗОРІ ... ТО, лише через тиждень після того, як ми переїхали, вся стеля в нашому ванна кімната впала на підлогу - величезна загроза безпеці та повний ганьба від цвілі. І так наша сага тривала, вони принаймні забезпечили нас душем у місцевому монастирі !!! Передбачувана компенсація, яку ми отримали, майже нічого не означала, що, на наш погляд, було просто вивертом для компанії, щоб обдурити деяких студентів без грошей і прийняти нас за дурнів. Продовжуючи це, через кілька днів після закінчення ванної кімнати ми помітили, що вони не просили встановити новий вентилятор витяжки - так куди вони думали, що все мокре і вологе повітря піде? Правильно, назад у стіни, які вони щойно замінили. І хоча ми вже розмовляли на цю тему, майстерність у ванній була абсолютно жахливою, ніколи в житті я не бачив такого безладу. Але що б я тоді знав? Я просто студент, і The Flat Company любить, щоб студенти відчували, що вони нічого не знають. Їхнє обслуговування клієнтів жахливе, їхня портьє - саркастичний кошмар, і колись їх директор запитав мене по телефону, і що ви очікуєте від мене з цим у 18:00? Ну, я, звичайно, не очікував, що з мною так поговорять. Вони переплутали нас з приблизно 4 різними менеджерами з нерухомості протягом нашого часу в квартирі - передбачувані менеджери, які навіть не змогли написати відповідь електронною поштою, а тим більше керувати кількістю об'єктів та їх мешканцями. Ох, і нехай вас не обманюють їхні очевидні професійні прибиральники, які заходять у квартири до того, як зайти, я бачив місцевого прибиральника смітника, ніж був наш! На щастя знову наші батьки прийшли на озброєння засобами для чищення, щоб допомогти у фактичному прибиранні майна. А потім вони мають щоку сказати вам, що ви залишили його менш чистим, ніж коли ви переїхали ... Я боюся думати про безлад, в якому живуть ці люди. Отже, загалом, їх мерзенне ставлення до студентів, їх надмірна ціна на оренду квартири, які потребують не лише злизу фарби та жахливого управління, залишили один із найгірших років навчання в університеті. Я б ні за яких обставин не рекомендував нікому цю компанію-квартиру.

Ми вже 10 років успішно знімаємо квартиру з цим агентом. Вони забезпечували постійну окупацію та негайне вирішення будь-яких питань. Ми виявили, що вони надійні, добре організовані та точні. Ми мали надійні платежі та оперативну відповідь на будь-які запити.

Нещодавно, під час закінчення здачі в оренду, ми отримали відмінне обслуговування від Лорен Мілл. Вона гарантувала, що ми були добре поінформовані та ретельно керувались процесом. Це було дуже вдячно, оскільки завдання було виконано дистанційно під час пандемії.

Ми рекомендуємо The Flat Company будь-якому орендодавцю, який шукає високоякісну послугу без проблем.

Ми використовували компанію Flat як наш орендодавець в Единбурзі. Ми були дуже задоволені їх професіоналізмом протягом угоди про оренду житла. Pinstripe Inventories був їх стороннім інспектором для реєстрації та виїзду та надав ретельні описи для спокою орендарів.
Лорен Мілл була нашим головним агентом, який був надзвичайно корисним та інформативним у всіх аспектах нашого найму. Вона швидко відповідала на будь-які запити, які ми мали, і ставилася до нас з надзвичайною повагою та професіоналізмом. Під час виїзду вона навіть допомогла забезпечити третю сторону компанією, що рухається, щоб допомогти нам отримати найкращу ціну.
Настійно рекомендована організація.

Був у них в оренді протягом 2 років. Легко найкраще агентство з найму в Единбурзі.

Три роки поспіль бути орендарем The Flat Company було для мене дуже позитивним та незабутнім досвідом! Весь персонал TFC, а також усі партнери TFC, відповідальні за різноманітні роботи, що виконуються у закладі, завжди були дуже добрими, корисними, підтримуючими, чуйними та професійними.

Підтримка Джессіки Джеймісон та Дітріха Занка мала важливе значення для цього мого дуже позитивного досвіду.

Велике спасибі Джессіці за її найвищий рівень професіоналізму, терпіння до моїх численних запитань, готовність піти далі і далі, коли того вимагають обставини, чуйність, а також її розуміння в усі часи!

Велике спасибі Дітріху за його чуйність, готовність допомогти, розуміння та підтримку!

У мене виникла проблема з орендарями квартири, яку я знімаю через The Flat Company. Я спілкувався з Райаном Уоллесом у TFC, і проблема була вирішена протягом 30 хвилин. Це вражає!

Ми полювали на оренду квартири під час COVID, і нам рекомендували квартиру. Джессіка була фантастичною, дуже чуйною та охочою відповідала на всі запитання! Ми знайшли місце через них, і весь процес був безболісним!

Два роки я був орендарем компанії «Флат» і був дуже задоволений високим рівнем послуг, які отримав. Зокрема, приємно було працювати з Кім, яка ефективно та ефективно розглядала всі запити.

Ми щойно переїхали в нашу нову квартиру, і там мило. Компанія Flat дуже допомогла нам домовитись про все і допомогти нам у роботі з папером. Нам також подарували вітальний мішок з вантажами чудових речей, включаючи рулет (який пригодився), варення, каву, мішки для сміття, чай і навіть пухнасту собаку! Я не впевнений, хто би ще це зробив. 5 зірок точно!

Компанія Flat управляла нашою квартирою протягом 8 років, постійно займаючи її та доглядаючи. Останнім часом ми мали справу з Лорен Мілл, яка дуже чуйно реагувала і допомагала переходу управління до агента з нерухомості, коли ми продавали нерухомість.

Я переїхав у власність у жовтні через The Flat Company, і досвід на сьогоднішній день був приємним. Персонал привітний, доступний та дуже професійний. З моменту переїзду у мене було кілька незначних робіт з технічного обслуговування, які виконувались швидко та ефективно, я був дуже вражений. У минулому я орендував у кількох агентствах, що здають в оренду, і The Flat Company виявляється на сьогоднішній день найкращим!

Хороший агент по здачі в оренду, який швидко відповідає на запити. Форми на їх веб-сайті для існуючих орендарів, які повідомляють про проблеми технічного обслуговування, дуже корисні та швидко реагують на них.

Абсолютна суєта компанії, якій не вистачає будь-якого рівня професіоналізму чи опіки орендарів. Проживши рік в одному з їхніх помешкань і ставши свідком експедиції та невдалого обслуговування, я без вагань можу сказати, що вони найгірший агент, який дав мені дозвіл. Уникайте.

Здача в оренду через компанію The Flat стала для мене, як орендаря, чудовим та плавним досвідом. Я точно рекомендую цю агенцію, якщо ви бажаєте зняти квартиру в Единбурзі. Я також хотів би подякувати Лорен Мілл особисто, оскільки вона була дивовижною, надзвичайно корисною та професійною протягом усього життя. Дякую за все!

Вони були надзвичайно ефективними та дуже добрими.
Керолайн була дуже професійною та доброзичливою і ставилася до мене з емпатією та людяністю. Щиро дякую !!!

Безтурботний досвід оренди протягом 3 років. Порівняно з іншими Единбурзькими агентствами оренди, це було найкраще на сьогодні. Усі питання завжди вирішувались швидко і дружно.

Перший перегляд: ніхто не з’явився; ми чекали 30 хвилин.

Другий перегляд (інше властивість): хтось насправді з’явився; жінка була явно в поганому настрої і здавалася якоюсь незацікавленою.

Жінка, яка очолювала огляд, сказала мені, що мені заборонено фотографуватись і я повинен використовувати ті фотографії, які вони вже зробили і мали на своєму веб-сайті, і, незважаючи на пояснення моїм іншим двом квартирним партнерам, які не змогли взяти участь, вона наполягав на тому, щоб мені довелося використовувати їхні фотографії.

Чому? Можливо, тому, що на фотографіях, які вони мають на своєму веб-сайті, не видно тріщин на стінах, віконної рами, яка буквально розвалювалася, зламаного плінтуса. І вони не можуть звинуватити у всьому цьому попередніх орендарів.

Звичайно, вони повинні фотографувати з "найкращого кута" і зробити так, щоб нерухомість здавалася привабливою для потенційних орендарів, але якщо ви не отримаєте огляд і вирішите підписати договір оренди цього майна, це не закінчиться добре.

Наступний перегляд (така ж властивість, як і перший перегляд): ніхто більше не з’явився. Цього разу ще три групи людей також чекали. Хоча я чекав лише 25 після часу призначення. Що було 16:30, а вони закриваються о 17:00, тому я дуже сумніваюся, що я пропустив когось, хто з’явиться (якщо я виправлюся, я видалю цей останній параграф).

Дуже задоволений послугою орендодавця - все працює гладко, і вони завжди проявляють ініціативу, коли йдеться про необхідний ремонт.

Протягом свого досвіду надання дозволу в компанії Flat, я мав стосунки виключно з Лорен Мілл, і мені не залишається нічого, крім позитивних відгуків. Протягом усього процесу Лорен та TFC були професійними та корисними на кожному кроці - від першого перегляду до виходу з помешкання минулого місяця. Чуйна і завжди готова допомогти, Лорен була першокласною, і я ніколи не можу подякувати їй за всю допомогу.

"Бідно - справедливо" - кнопка недостатньо низька для цих хлопців. Незаконне, бездумне і відверто низьке. Їм байдужа орендарі лише гроші. Некрасиво!

Я був орендодавцем у The Flat Company протягом останніх 15 років, вони надавали чудові, доброзичливі послуги на всьому протязі. Мені ніколи не потрібно було турбуватися про своє майно, вони інформували мене та вносили відповідні пропозиції щодо управління майном. Дуже рекомендую!

Flat Co дбали про моє майно, яке я здавав як на короткий, так і на довгостроковий термін оренди протягом багатьох років. У мене не було нічого, крім доброзичливого, оперативного та корисного обслуговування; щоразу, коли потрібно було знаходити та поселяти нового орендаря, котел запускався або майно потрібно було розумнішати. Особливо Джил Васей була дуже ефективною і ставилася до мене та моєї квартири з увагою та розумом.