THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA LIMITED Огляд

Реєстрація зайняла досить незвичний час. Загалом хороша якість та чудове розташування біля станції Вікторія. Дуже тихий та чудовий якість сну.

Кімната, в якій я була, показувала, що це вік. Ліжко не зручне. Привітний персонал, гарне розташування та чудова архітектура.

Фантастичний готель із зручними номерами, прекрасним персоналом та чудовим англійським сніданком. Хоча ціна досить висока, вартість послуги та її центральне розташування якимось чином це виправдовують.

Прекрасний готель, старий проти нового, але мені сподобався! Кімната була чудова .... ванна та душ! Щаслива дівчина! Але ніякої солі для ванни ???? Чому, просто маленькі деталі роблять таку різницю! На жаль, диван-ліжко втратив свою пружину, так занурену посередині, безглуздо сидіти на ній! Сніданок не був усім таким чудовим, якщо я справді чесний, але не поклав демпфер на своє перебування. Також чому в представницькому люксі немає Prosecco?

Кімната досить маленька, якщо вибрати найпростіший. Готель дещо дорогий, але зручно розташований поруч зі станцією Вікторія

Працівники дуже приємні, добрі та охочі допомогти. Фантастичний.
Величезне і дуже зручне ліжко.
Бекон і сніданки з яйцями, смачно!
Ліфт повільний (це нормально!) Але це дає можливість знайомитися з людьми!

Хороший готель, гарне розташування фойє передмістя, сніданок 1-го класу. Наші перші 2 ночі були чудовими, насправді отримали б 5-зірковий рейтинг, однак, коли ми повернулися з нашої автобусної поїздки і залишились третьої ночі, портьє сказала, що у нас був номер 414, який є чудовим приміщенням для отримання. Коли вас запитають, чи можете ви зателефонувати до нашої компанії з трансферу до аеропорту та попросити їх забрати нас наступного дня. При цьому вона виглядала дуже нещасною, коли ми сказали, що наш туристичний автобус та агентство сказали, що ви зробите це за нас. Після дзвінка вона сказала, що ось ваш ключ від 266, секція крила, і ви просто несете сумку на одну встановлену сходи. Що сталося, в результаті нашого запиту нам дали не просто найгіршу кімнату з гіршим оголошеним поїздом за наші 360 доларів або 1000 доларів плюс за 3 ночі, ми також мали носити власні сумки і змушували відчувати, що це наш виною в цьому. Тож зараз 2 зірки !!

Працює для мене. Я б залишився тут знову. Тихо вночі. Навіть зіткнувшись з Вікторією.

Будучи з Нью-Джерсі і звик до проживання в штатах, я був вражений невірно. Інша пара, з якою ми зупинились, попросила більшу кімнату і отримала її. Ми навіть отримали ремінь від голови охорони, коли мій друг зламав його!

Відмінний дуже елегантний готель. Ідеальне розташування, щоб дістатися з Гатвіка та пересуватися містом з кожним транспортом у декількох метрах. Доступний персонал та італійська мова. Дуже зручне ліжко та чистий номер щодня із зручностями для приготування чаю. Тихий район з безліччю пабів, де можна смачно поїсти рибу та чіпси. Рекомендовано!

Дуже гарний та чистий готель. До багатьох екскурсій можна дійти пішки. Привітний персонал. Знову радісно.

Типовий туристичний готель. Чудова історична будівля, яка, на жаль, заплямована застарілими та негігієнічними кімнатами + зручностями. Нам довелося кілька разів викликати обслуговування номерів за чистими подушками (у нас були плями крові або бруду), а на постільній білизні було волосся. Нашому CC було стягнуто 250% вартості нашого перебування (на щастя, наша компанія CC попередньо відмовилася від цього), але, зіткнувшись із стійкою реєстрації, вони не мали пояснень, чому, і не вибачались. Наша раковина не стікала протягом нашого перебування, і нам довелося чистити зуби під душем. Була надана лише розчинна кава, навіть не основна машина. Винятком був привітний персонал біля багажної чеки та вхідних дверей - вони були надзвичайно добрі. Я б порадив відвідати готель на кілька годин протягом дня для швидкого відвідування та післяобіднього чаю, але не на ніч або тривале перебування.

Фруктові мухи скрізь, поганий сервіс, плата за один додатковий напій та аргументований персонал, який не хоче допомогти або повернути додаткові витрати. Дуже нещасний і поганий досвід.

Фантастичний готель із великим співвідношенням ціни та якості. Поруч зі станцією Вікторія.

Хороший готель та гостинність. Центральний Лондон. І хороші ресторани (китайські)

Кімната була приємна, а персонал дуже привітний. Довелося чекати минулої реєстрації в часі для моєї кімнати, що тягне, коли ви щойно подорожували 10 годин. Був номер Делюкс, і це було дуже приємно, а ліжка супер зручні, і для мене це величезне твердження. Персонал бару часом здавався млявим. Близькість приблизно така ж хороша, як і під час проїзду на метро в готелі.

Раніше було приємно протягом дев’яностих ... давайте подивимось, що приведе до реконструкції.

Привіт, я в захваті від перебування в цьому готелі, теплий прийом, географічно добре розташований, а персонал більш ніж привітний

Дуже центральне розташування, але досить дороге. Весь персонал дуже уважний. Звичайні двомісні номери досить маленькі, але розкішні двомісні досить просторі, якщо ви готові платити більше або приєднатися до їх програми лояльності.

Гарне розташування в дуже старому готелі Лондона. Дуже дорогий, хоча.

Чудова, і дуже хороша звукоізоляція. Місце біля станції Вікторія - позитивний момент.

Перебував тут, перебуваючи на навчальному курсі в Лондоні. Чудове розташування (буквально поруч зі станцією Вікторія), Букінгемський палац за 10 хвилин ходьби, Гайд-парк за 20 хвилин ходьби, Оксфорд-стріт за 30 хвилин ходьби). Вхід був досить великий, персонал дуже ввічливий. Я зупинився в кімнаті для ділових гостей. Мав усе, що вам потрібно. Поліпшення може забезпечити безпечний Wi-Fi, кращий телевізійний сигнал у кімнаті (малюнок зернистий) та більший вибір у ресторані Grosvenor зі зброєю. Загалом, приємного відпочинку.

Відремонтовані номери у вежі приємні. Переконайтесь, що не опинитеся в одній із старих кімнат: абсолютний кошмар. Дорогий, але розташований у самому центрі, з прямим доступом до станції Вікторія.

Готель Grosvenor розташований поруч із центральною станцією Вікторія, ідеально підходить для відвідування Лондона. Номери були високого стандарту та розумних розмірів, і моя кімната мала окрему вітальню з телевізором. Протягом мого періоду всі співробітники були ввічливими та доброзичливими. Я б не вагався, повернувшись до цього милого готелю.

Хороші італійські офіціанти - Роберто чудовий. На жаль, у власності триває ремонт і, сподіваємось, він повернеться до своєї слави через кілька місяців. Не має хорошого вибору пива, яке є підведеним. Раніше у них був хороший вибір пива та вин. Можливо, коли робота закінчиться, ми можемо побачити інший бік винної карти!

Чудовий персонал вищого класу, чудові номери та чудові страви та коктейлі 5

Ми зупинилися в Единбурзі, Озерному краї, Йоркширі, а потім Лондоні. Grosvenor був нашим найменш улюбленим готелем.
Прибув о 16:00, але довелося чекати майже годину до нашої кімнати, це вбило наші найближчі плани.
Номер потребує оновлення, душ дуже поганий, дивний пристрій для картки / електроенергії, лише одне крісло, точно не чотиризірковий готель.
Ми не пробували ресторан. Виконавчий зал був meh.
Не найкращий готель зі співвідношенням ціни та якості.
Персонал був приємний, але я думаю, перевиконання через брак персоналу.
Наступного разу, коли ми будемо у Лондоні, ми не залишимось тут, хоча це чудове місце.

Зручне місце для просто напоїв та страв у стилі пабу. Повільне обслуговування, нічого доброго, якщо ви поспішаєте на поїзд (готель має вихід на передню станцію станції Вікторія).

Відкритий лист до самого диявольського готелю, в який ми колись ступали:

Ми з партнером залишились у Grosvenor Victoria на наш ювілей 15 грудня 2018 року.

Кімната була заброньована під ім'ям мого партнера.

Під час нашого перебування ми зіткнулися з численними проблемами, серед яких:
- Отримання ключа від кімнати від чужої кімнати, коли вони були в ній.
- Наш заставу також було виділено не в ту кімнату.
- Повідомляючи про це співробітнику, вона жваво дисциплінувала відповідальну особу перед нами, неодноразово називаючи її некомпетентною і викликаючи у нас почуття незручності за викриваючу помилку. Вона також попросила записати наші повні дані картки на аркуші паперу, щоб "простежити платіж" (оскільки ми обидва працюємо у фінансовій галузі, це абсолютно смішно, що вона просила цю інформацію). З цього моменту ми відчували, ніби наші особисті речі небезпечні.
- Нам знову дали невідповідний ключ від кімнати, і тому ми не мали змоги отримати доступ до нашої кімнати вдруге. Нам довелося знову повернутися вниз, і цього разу вона супроводжувала нас ще одним ключем, який нарешті спрацював.
У цей момент вона щедро вибачилась і порадила, що "щось зробить" для нас. Потім вона пішла, і ми більше не почули від неї рішення щодо цієї величезної втрати нашого часу.
- Реєстрація зайняла у нас більше 30 хвилин, що, у свою чергу, запізнилось на попередньо заброньоване бронювання.
- Кімната "Делюкс", в якій ми зупинились, була повністю вкрита пилом, душ був переповнений, а ванна кімната була брудна. Пил став очевидним, коли вранці через вікно світило сонце, і ми з жахом знали, що спали в кімнаті, яку явно не прибирали.
- "Декоративний" телевізор у нашій кімнаті був подряпаний і майже повністю непридатним для використання - з щедрими трьома каналами, на які ми могли насправді налаштуватися, сигнал був настільки жахливим, що ми ледве бачили зображення, не кажучи вже про перегляд ранкових новин.
- Коли ми згадували вищезазначені питання під час виїзду, нам просто пропонували вершковий чай як компенсацію. Нам сказали, що повернення коштів не може бути здійснено. Мій партнер заявив, що це неприйнятно, і після трьох наступних образливих пропозицій нам врешті-решт пропонували половину від того, що ми повернули, у досить шаленому телефонному дзвінку від співробітника через кілька годин. Це було 16 грудня, і з тих пір ми не мали жодної листування та не отримували відшкодування. Ми були незадоволені цією пропозицією, але, мабуть, це було все, що можна було зробити.

Зателефонувавши, щоб попросити електронну адресу, на яку я можу подати офіційну скаргу, мені дали неіснуючу електронну адресу, імовірно, як приманку.
Мені повідомив один із керівників дежурних служб, що веб-сайт бронювання повинен був повернути нам гроші - ми тоді про це не повідомляли, а натомість сказали, що це відшкодування буде здійснено негайно.

Оскільки це питання стосується компанії, а не агента бронювання, я хотів би попросити, щоб Гуман зв’язався з ними, щоб переслідувати це, оскільки я не прийму цю компанію, покладаючи відповідальність на агентство бронювання, і таким чином подовжуючи цей і без того напружений процес.

Ще раз наголосимо ... Наразі ми все ще не отримали відшкодування!

Наші вихідні були зіпсовані цим жахливим досвідом, і на даний момент ми прагнемо повного відшкодування за це перебування. Я вважаю відсутність турботи з боку співробітників абсолютно неприйнятною, і я ніколи не буду рекомендувати це місце.

На протокол, я дав компанії три шанси з моменту нашого виїзду виправити свої помилки безрезультатно, і я не мав іншого вибору, окрім як залишити відгуки по всьому Інтернету, щоб попередити потенційних клієнтів ніколи не відвідувати це жахливо кероване місце.

Мав чудову нічліг. У номері було дійсно затишно, а сніданок був смачним. Весь персонал був дуже корисним та привітним. Жодних скарг

Я зовсім не вражений. Я мав 2 ночі перебування та так я мав (маленьку) двомісну кімнату та загалом міністерство внутрішніх справ було гарне. Однак фена, наприклад, не було. Також я не був у головній будівлі, котра meand я мав 5min прогулянки дістатися до моєї кімнати, але там більше. Телепрограма стверджувала, що транслює близько 30+ каналів. Але насправді багато з них недоступні. Тож я зателефонував консьєржу, який пообіцяв негайно подбати про це. Однак абсолютно нічого не сталося. Ні виправлення, ні відгуку, ні шоу ... абсолютно ніяких дій. Отже, з одного боку є проблема, з другого - обіцянка, а з третього - нульова дія.
Це погано для готелю такого (заявленого) рівня.
Крім того, якість телевізора загалом надзвичайно погана і не відповідає 4+ зіркам.
Це нормально залишатися тут? Так. Це чудово? Ні в якому разі...

Ми мали дуже приємний пізній вечірній чай. Смачні булочки, привітний персонал. Красиво оформлений

Оригінальна стара частина готелю - і особливо його вестибюль - це чудова європейська архітектура 19 століття. Велика частина звичайного лондонського готелю - невеликі кімнати.

У нас тут була своя Різдвяна вечірка, і про нас дивувались чудово. Їжа була чудовою, обслуговування було чудовим. Щиро рекомендую!

Grosvenor - це те, що я назвав би "дорогим", і виглядає з його боку. Відремонтований залізничний готель, він зручно розташований прямо на розі залізничного вокзалу Вікторія. Головний вхід легко пропустити, оскільки він знаходиться вгору по колу; на розі є ресторан Grand Imperial. Хоча в старому будинку моя кімната була дуже добре обладнана практичними сучасними елементами декору, добре встановленими з дуже мало видимих ​​проводів. Усі поверхні були оброблені якісними матеріалами, чисті та в хорошому ремонті. Не надто розкішний, просто ваш типовий готель у центрі міста.

Гарний!!! І персонал був приголомшливим !!! Обов’язково залишусь тут ще раз !!!

Нагороди від думок Google змусили мене опублікувати це;) все ще чудовий готель.

Харчування в готелі та персонал чудові, кімната, в якій я зупинився, вимагала ремонту через знос. Також було лише 5 телевізійних каналів, які були нечіткими, і на прийомі сказали, що мені доведеться переїхати в оновлену кімнату, щоб виправити, хоча вони сказали, що цих нових номерів не так багато.

Прекрасний старовинний стильний готель із сучасними номерами. Особисте та дуже привітне обслуговування від приємного персоналу. Обов’язково повернусь!

Незручно, задушливо та просто в плані якості. Зараз я робив післяобідні чаї принаймні шість разів у Лондоні. Це місце буде оцінено внизу всіх місць. Навколишнє середовище досить приємне, але всередині кімнати випікалося, і столи були дуже незручні. За ціною післяобіднього чаю в цій місцевості, я сподіваюся, що принаймні буде комфортно. Однозначно не повернеться.

Історичний готель, де зроблено все, щоб ваше проживання було ідеальним. Дуже професійний персонал.

Фантастичний післяобідній чай. Однозначно рекомендую!

Розташування досить гарне, дуже близько до Букінгемського палацу. Номери - це те, чого можна очікувати в європейському готелі. Я думаю, що вони приємніші за більшість, в яких я зупинявся. Наша кімната була маленькою, але це очікувалося. Наш AC працював чудово, і сніданок був, мабуть, найкращим, який я коли-небудь мав в європейському готелі.

Не можу скаржитися ні на що з події, на якій я був присутній. Персонал був дуже привітним, професійним та корисним. Організація була на місці .... Їжа була дуже приємною.

Цей готель дуже приємний і розташований у центрі міста. Персонал дуже привітний та привітний. Ми хотіли б залишитися тут знову.

Я не для оглядів, але про цей готельний досвід варто було б писати. Використовуючи Orbitz, я отримав тариф, який вразив мене в голові, але це не заважало прийому; вони все ще запитували, що я хочу в кімнаті, і дали мені найтихішу кімнату, яку я міг уявити в центрі Лондона. Ремонт вражаючий, персонал ввічливий та привітливий, а кімнати гарні.

Загалом, однією з найбільших невдач більшості готелів, за винятком найкращих, є банні рушники. Grovesnor пропонує ту, яка конкурує з банним полотном, яким я користуюся вдома - і це на стійці з підігрівом!

Приголомшливий готель, чудове обслуговування та номер, центральне розташування безпосередньо на вокзалі Вікторія, що ідеально підходить для подорожей Лондоном.

Чудове місце для кави; Як тільки ви заходите у вестибюль, вас переносять в інший світ далеко від зайнятого життя навколо Вікторії

Раніше, насолоджуючись чудовим обідом у The Brasserie у листопаді минулого року. Я домовився пригостити свою сестру вихідними днями в Лондоні та обідом у ресторані The Brasserie у The Grosvenor. Ми подорожували 100 миль до Лондона в п’ятницю минулого 14 березня, щоб отримати більше

Преміум розташування. Чудовий готель. Рекомендовано

Це дивна маленька несподіванка знайти гідне місце в основному на станції Вікторія.

ПОГОРЕ обслуговування клієнтів та маленькі кімнати !!!!

Я надзвичайно розчарований обслуговуванням клієнтів цього готелю.

Коли я зареєструвався, портьє не знав, де все плутають із бронюванням, і не знав, що відбувається. Реєстрація зайняла приблизно 15 хв. Зверніть увагу, що це трапилося з моїми колегами, які також зупинялись у готелі.

Потім я перевірив, що ніхто з портьє не знав, як оформити квитанцію, мені дали лише простий аркуш паперу, який не був схожий на квитанцію. тоді я дізнався, що мені заплатили сніданок, коли його не було. Я зв’язався з готелем і попросив повернути гроші, і мені сказали, що вони зв’яжуться зі мною, але зі мною ніхто не зв’язувався.

Я надіслав 3 електронні листи і зателефонував ще раз, але все-таки готель мені більше не повернувся.

Не зупиняйтеся в цьому готелі, якщо ви не хочете отримати додаткову плату з вашої кредитної картки (за послуги, які ви не отримали) після реєстрації.

Пам’ятайте, що вони не виставляють рахунок-фактуру, за яким ви можете вимагати витрати.

Номери дуже маленькі та застарілі !!!

Чудовий готель, справді 5-зірковий сервіс.
Чудовий персонал, дуже щасливий та професійний, завжди швидко охопить усі ваші запити та зробить ваше перебування незабутнім, номер lovley дуже стильним, чистим та охайним.
Настійно рекомендую відвідати.

Казковий готель, до якого можна дістатись із вокзалу Вікторія, чудове місце для проведення майстер-класів, персонал був дуже привітним, а їжа хороша.

Моєю улюбленою частиною готелю раніше був коктейль-бар, але нещодавно, поки ціни зростають, послуга знижується. У ці дні вам краще обслуговувати себе, а не чекати наболісно повільного персоналу бару. Справжнє розчарування, коли гарне місце зіпсується

Полюбив це місце чистим з великою близькістю до всього.

Зустрілися з колегами по бізнесу в The Grosvenor Arms за чаями, кавою, клубним сандвічем. Все дуже добре, дуже приємне обслуговування, дякую.

Персонал був дуже привітним і піклувався про нас від початку до кінця. Номер був блискучим і мав усі зручності, на які ви очікували, і більше. Моєю єдиною неприємністю був зовнішній шум. Рух був гучним, і вторинне скління було не на рівні. Думаю, це, мабуть, до перерахованої будівлі. Але загалом у готелі було дуже приємне проживання, а персонал дивовижний.

Неймовірний готель із чудовим персоналом та феноменальним розташуванням. Ми влетіли в Гатвік, так що все, що нам потрібно було зробити, це взяти експрес і вийти у Вікторії. Дійсно гарна вітальня з безкоштовними стравами та напоями.

Ми дуже гарно провели час у Гросвенорі під час нашої подорожі до Лондона. Він був розташований у дуже зручній частині міста, що робило майже всі наші поїздки пішохідними пригодами! Персонал був чудовим та прийняв усі наші прохання, включаючи відчайдушну пізню ніч (незважаючи на те, що їх кухня вже закрита) та відро льоду, принесене до нашого номера. Вони дізналися, що ми ведемо весільний місяць, а також здивували нас полуницею, покритою шоколадом, і пляшкою шампанського! Єдиною критикою, яку ми мали, було те, що кімната була дуже маленькою. Звичайно, це було зрозуміло з огляду на розташування, але це надало відчуття тісноти помешканням.