The Waterworks Огляд

Нещодавно ми замінили нашу сушарку для білизни, тому що думали, що вона пішла погано. Потім у нашої нової сушарки почалися ті самі проблеми з сушкою білизни.
Коли службовець прийшов поглянути на нову сушильну машину та почистити вентиляційну систему, він звернув увагу на погану роботу моєї системи вентиляційних отворів від Waterworks.
Водопровід встановив у нашому будинку новий настінний водонагрівач у 2017 році. Водопровід використовував кілька футів вентиляційного отвору для перенаправлення вентиляційної системи сушарки. (Кожна сушарка має попередження не використовувати вентиляцію з фольги.) Вода також додає стільки кутів і поворотів до фольги, що робить очищення системи вентиляції неможливою. Вони також створили небезпеку пожежі в нашому домі.
Коли я зателефонував у Waterworks з приводу проблеми, представник служби обслуговування клієнтів сказав мені, що нестиму відповідальність за будь-які дзвінки в службу, зроблені до мене додому, щоб переглянути їх роботу. Коли я поскаржився на оплату, вона поговорила зі своїм керівником, а потім повернулася і сказала, що якщо вони пришлють службовця, я нестиму відповідальність за будь-який необхідний ремонт.

Крім того, я попросив поговорити з власником або керівником. Не впевнений, що там був власник, але керівник відмовився приходити до телефону.

Жахливе обслуговування клієнтів.

Я не закінчив цю проблему!

Ввічливий персонал, але вони не перевершують очікувань

Я не можу сказати досить чудових речей про цю компанію. Вони поставили нову піч і працювали до 23:30, щоб привести мене в дію після одного з найгірших тижнів мого життя. Досвідчені жахливі вибухи труб, повені та особисті травми. Ці люди найкращі у своїй справі, дуже професійні та досвідчені і дали мені зразкову ціну як за піч, так і за кондиціонер. І на завершення ..... після всього, що вони зробили, щоб нас виправити, замінити і повернути до роботи .... сьогодні вранці вони прислали мені найкрасивіший букет квітів, який я коли-небудь бачив !!!!! !!! Тепер це .... класно! Вони ніколи не дізнаються, наскільки цей самоврядування добротою змусив мене почуватись після тижня, який я пройшов. Це місце феноменальне. Я б не лише рекомендував їх ..... я хотів би одружити їх у своїй родині! Дякуємо ComfortWorks та Waterworks за видатну роботу, яку ви зробили для нас у 190 році. У вас є шанувальник .... на все життя!

Послідовні виконавці, поза робочим часом, коротке повідомлення, надзвичайні ситуації, вони надають якісну послугу. Дуже професійні техніки, які добре пояснюють ремонт / умови.

Викликаний водогін через забиття магістральної каналізаційної лінії. Обслуговування було оперативним. Проблема була вирішена професійно. Технік не дуже доброзичливий, але можна пробачити, оскільки він ефективно вирішив проблему - мій син промивав нібито «змивні» серветки, і вони накопичувались у лінії. З тих пір ми перестали використовувати. Сказав, що WW не гарантував би роботи, якби вони також не переглядали лінію камерою, при цьому я платив за роботу погодинну ставку. Я погодився на операторську роботу, оскільки хотів, щоб робота на моїй основній лінії мала гарантію. Потім він сказав мені, що через вік моєї лінії та його умови він не буде гарантувати роботу і задокументував це в робочому наказі. Він сказав, що я повинен розглянути можливість заміни основної лінії. Я попросив копію запису камери, щоб я міг проконсультуватися з колегою, який має великий досвід управління міськими каналізаційними лініями. Він сказав, що немає проблем, але я так і не отримав відеозапис. Тож, хоча проблема була вирішена, я додатково витратив час фактично ні на що. Я сказав своєму колезі саме те, що бачив у прямому огляді каналізаційної лінії з технологією, і він сказав, що, по суті, оцінка технології була неточною, а використання камери - це, по суті, тактика, щоб переконати власників будинків зробити цінний ремонт, коли це не обов `язково. Я двічі використовував WW, оскільки вони знаходяться поруч і роблять оперативні екстрені дзвінки, але, думаю, цей досвід переконав мене шукати деінде.

Я запитав людину по телефону, яка плата за випуск сантехніка, і вона сказала: "Без зарядки, якщо ви не хочете, щоб він зробив роботу" - він прийшов і хотів 200 доларів, щоб змінити затискач на моєму насосі.

Я розумію, що сантехніка коштує дорого (і ви платите за досвід, а не лише час або деталі), але я сказав йому, що волію не використовувати його.

Потім він сказав, що зробить це за 150 доларів.

Потім він хотів посперечатися зі мною і казати мені "що це для мене?", Що не мало сенсу. Він стояв у моєму коридорі і сперечався зі мною. Я сказав йому: "Подивіться, якщо ваша компанія скаже мені, що плата за те, щоб ти вийшов, я б із задоволенням заплатила тобі, - але жінка по телефону чітко сказала мені, що я не плачу тобі, якщо я не хочу тебе виконувати роботу "- він продовжував сперечатися зі мною ... і (розгублено) сказав йому" Я майже впевнений, що так працює бізнес - ти заявляєш свою винагороду, і хтось погоджується на це ", - він постійно повторював," чудово, зараз я витратив 45 хвилин, приїжджаючи сюди, що для мене? " - дуже дивно.

Я впевнений, що в кінцевому підсумку я заплачу багато, щоб полагодити свій насос, і я із задоволенням зроблю це в авторитетній компанії - гроші були не в цьому, а в принципі.

Чекав більше тижня, щоб отримати зворотний дзвінок, щоб встановити апп. Потім вони захотіли зустрітися, щоб особисто пройти, щоб дати офіційну оцінку проекту, і не з’явилися на день, що відбувся. Через тиждень вони все ще не відповідали на повідомлення голосової пошти та не надавали ніякої інформації. Я думав, що робота з більшою (і, мабуть, більш дорогою) компанією могла б її впорядкувати і була б більш ефективною, але, схоже, вони недостатньо скоординовані.

Професійно, оперативно та забезпечити чудовий сервіс. У мене було погане засмічення. Техніку довелося попрацювати, щоб його не засмітили, але він зробив це без проблем. Мені подобається, як він пішов у підвал перевірити, який тип труб у будинку. Я дуже рекомендую їх. Ціни були також великі. Ще раз спасибі Водопровід !!!! Чудова робота!!!

Відмінне обслуговування - від здійснення дзвінка до розкладу до закінчення технічним працівником. Представник служби обслуговування клієнтів був дуже чуйним та інформативним, і нас запланували протягом наступної години! Технологія була доброзичливою, інформативною і добре прибирала територію, коли закінчила. Ми настійно рекомендуємо цю компанію !!!

Зателефонував Waterworks за рекомендацією компанії з обслуговування басейнів у Гранвіллі.
Коли я зателефонував, щоб запланувати дзвінок на обслуговування до компанії Waterworks, я докладно пояснив, що на нашій зворотній лінії до басейну є забиті місця, що мені потрібен технік з досвідом роботи в басейні. У день зустрічі мені вранці зателефонували із запитанням, чи добре, якщо технік приїде раніше, а не пізніше, поруч проживав технік. Я сказав, що поки він має досвід у басейні, що без цього це була б марна поїздка для нього. Коротше кажучи, він не мав досвіду в басейні, і засмічення настільки гірше, що вода не йде через зворотні лінії. Хоча я ціную його зусилля, я витратив 300 доларів, щоб погіршити ситуацію! Не щасливий!

Шері дуже люб'язно призначила моє призначення. Вона була приємною та добросовісною. Майкл П. зателефонував мені в четвер, щоб запитати, чи нормально приїжджати через 20-25 хвилин, що й було. Коли він прибув до моїх дверей, він одягнув "футі" для взуття, яке я оцінив, і пішов працювати в свій туалет. Майкл закінчив роботу за 15 хвилин, і я був дуже задоволений тим, як він працював, і повагою, яку він виявив до мене. Я продовжуватиму зв’язуватися з Water Works, коли мені знадобиться сантехнік. Обслуговування клієнтів відмінне, а робоча етика сильна. Дякую.

Мій основний сантехнічний прилад резервувався навколо свят, і Водопровідна компанія змогла одразу когось відправити і своєчасно завершити роботу (того дня вдень я влаштував святкову вечірку). Хлопець, який виконував цю роботу, був чудовим, він чудово працював, був ввічливим і дуже професійним. Я настійно рекомендую Waterworks будь-кому. Крім того, мене до них скерував мій тато.

Хороша компанія, я використовував їх для кількох сантехнічних проектів, і вони завжди приїжджають щоразу і де-небудь. Хлопці з обслуговування були обізнаними та доброзичливими.

У нас був встановлений газопровід для нового газового ряду, раніше у нас був електричний. Чувак, який його встановив, був чудовим. Взагалі не зайняв часу. Коли діапазон прибув, інсталятор не зміг встановити з'єднання, не дуже старався, тому ми зателефонували Waterworks, і вони повернули ту саму технологію назад, і через 15 хвилин ми були готові до роботи - того самого дня. Вони трохи дорогі, але ви отримуєте те, за що платите, і це робиться правильно.

Він прибув рано і швидко закінчив роботу. Я ціную, що не чекаю годинами, поки техніки приїдуть. Він замінив датчик пальника за розумну ціну.

Зараз ми вже двічі використовували The Waterworks і спеціально просимо Евана як техніка. Він швидкий, знає, що робить, ретельний, добре пояснює речі і просто чудовий хлопець, з яким потрібно мати справу. Ми продовжуватимемо використовувати водогін для будь-яких майбутніх питань, які у нас виникнуть.

Вчасно, ефективно, ввічливо ... Я буду використовувати їх знову.

Швидке, ефективне обслуговування. Майкл був чудовим!

Якщо під час недавнього повені вийшов з ладу насос-манометр Помітивши, що насправді затопило мій підвал, водопровід привів Петра до мене протягом 1,5 години, і він замінив його за 30 хвилин. Це було о 21:00 у четвер, перед ніччю, повною дощу. Пітер та водогін врятували мій підвал своєю швидкою та чудовою роботою.

Оперативне та професійне обслуговування, але стягнення 457 доларів США за заміну змішувача / душової кабіни є поза абсурдом. Я хотів би, щоб я трохи купив, перш ніж погодитись з ціною

Майк, Роб і Майкі встановили нову каналізацію для внутрішнього дворика ... ЗА ОДИН день! Ви навіть не можете сказати, що вони були там. Двір залишили у бездоганному стані. Координація з Ліндсі була безперервною. Я б подзвонив їм на будь-які мої сантехнічні потреби ...

Завдяки старому будинку, Waterworks був цінним і надійним партнером з усіх питань водопроводу та потребував оновлення. Вони реагують швидко, професійно та ввічливо. Від першого cl до закінченої роботи вони відкрито і чесно ставляться до витрат, турбуються про мою безпеку та вартість мого будинку, завжди роблячи це вчасно і в рамках бюджету!
Люди у верхній шухляді та справді приємні. Я не можу відновити роботу водопроводу більш високо, і надалі використовуватиму та рекомендуватиму їх, як і роками.

Нещодавно мав можливість співпрацювати і з Крісом, і зі Стівом. Ця компанія має чудове обслуговування клієнтів та їх техніків, Кріса та Стіва. Ми надзвичайно корисні, професійні, чудові в спілкуванні з будь-якими проблемами, доки робота не буде виконана. Ми настійно рекомендуємо їх. Будь-кому!

У мене сталася надзвичайна ситуація із затопленням підвалу, як я впевнений, багато людей зробили цієї дощової ночі. Я зателефонував приблизно чотирьом різним сантехнічним компаніям, і мені в одному місці сказали, що вони вийдуть від години до чотирьох, а інше місце сказало, що вони зателефонують, а потім їх подзвонили обидва і сказали, що не можуть це зробити. Еван з вашої компанії зателефонував мені близько півночі, щоб сказати, що він виїде протягом двох годин, але насправді встиг це швидше. Він був таким симпатичним молодим чоловіком і чудово зробив роботу. Я дуже вдячний за ваше цілодобове обслуговування, бо знаю, що на наступний день мій підвал був би повністю покритий водою. Як я вже сказав Евану, ти будеш моїм першим дзвінком, якщо в майбутньому мені знадобиться сантехнік.

Вчасно, професійно, гнучко та доброзичливо. Відповідав на запитання та давав варіанти. Відчував впевненість у своїх знаннях та здібностях.

Вони чудово впорались і пояснювали мені кожен крок.

Екстрені дзвінки на вихідних, як і слід було очікувати, дуже дорогі. Сантехнік, який прибув, працював швидко і ретельно, дбаючи про мій резервний магістральний сток. Хороший сервіс, просто не гарна ціна.

Не великий досвід. Первинний виклик служби запланований між 10:00 та 14:00, а військовослужбовець прибув о 14:20. Душ у нашій головній ванні не закрився повністю, і те, що, на мою думку, було простим ремонтом, перетворилося на плату за обслуговування в розмірі 113 доларів США без жодної роздільної здатності, окрім необхідності замовляти деталі для душової системи, яка не була місцевою системою фірмової марки. . Сказали, що отримання деталей може зайняти до двох тижнів. Почекавши два тижні, я зателефонував, і мені сказали, що службовець повинен поговорити зі мною перед тим, як оформити замовлення, і що він перетелефонує мені того дня, як тільки закінчить своє поточне завдання (в четвер вдень). Прийшов понеділок, і досі немає зворотного дзвінка, після чого я знову зателефонував за номером служби. Вибачення за "відсутність подальших дій" призвели до того, що мене скерували до місцевих магазинів сантехніки, де я міг замовити повністю нову душову систему. Список Енджі рекламує "Водний завод" як "одного з найкращих" ..... звичайно, це не мій досвід. зовсім.

Отримав відмінне обслуговування клієнтів від Кім та відмінне технічне обслуговування від Метта. Дуже обізнаний про те, що потрібно було відремонтувати, і надав рекомендації щодо інших марнославств. Настійно рекомендую Waterworks для ваших сантехнічних потреб!

Борх Тріна С. та Адам Г. Ми дуже корисні, ефективні та на 100 відсотків успішні у всіх роботах, про які я їх просив. Я б порекомендував цих людей та компанію. Дякую Тріні та Адаму.

Не дуже щасливий, я витратив 260,00 на витік у своїй ванній в листопаді минулого року і приблизно 2 тижні тому той самий витік почався знову. Я зателефонував у компанію, і вони сказали мені, що є 90-денна гарантія на ремонт, тож мені доведеться ще раз заплатити за те, щоб вони вийшли подивитися. Я не думаю, що через 5 місяців моя ванна повинна знову текти. Я знайду когось, хто прийде виправити це саме там, де мені не доведеться турбуватися про цей витік.

Вони хотіли стягнути з мене 190 доларів, щоб я вийшов о 22:30. Це навіть не включає те, що було б викликом служби. Я не розумію, як компанія може рекламувати послуги цілодобово та без вихідних, але стягувати плату за послуги пізнього збору. Ви також платите за послуги раннього ранку?

Нашу воду перекрили через прорив труби, і очищення не могло розпочатися до завершення ремонту. Кріс із компанії Water Works прибув протягом години, щоб полагодити трубу. Прибиральна компанія змогла повернутися туди, щоб розпочати процес висихання підвалу. Це було дуже оцінено мати воду так швидко. Кріс був дуже професійним і, звичайно, своєчасним. Ми рекомендуємо Water Works і зателефонуємо їм, якщо трапиться ще одна "катастрофа". Хороша робота Вода працює!

Майк з’явився вчасно, діагностував сантехніку як засмічення основної лінії, після усунення засмічення, виявив помилку вирівняної плитки, вийшов наступним та виправив проблему, дуже задоволений послугою, яку ми завжди отримували від Waterworks!

Вони вийшли ... оцінили роботу, вказали мені ціну і виконали роботу, як вказано за одну годину. Він також був дуже професійним та обізнаним. І навпаки, кілька місяців тому я звернувся до містера Рутера з такою ж проблемою. Через кілька годин вони очистили каналізацію, але тріснули труби під раковиною і сказали мені, що він може виправити зламане за додаткову ціну.

Сервісний технік прийшов зі своїм керівником, який майже взяв під контроль наше обговорення. Потім, коли йому настав час пояснити, що потрібно, нас неодноразово перебивали вхідні телефонні дзвінки. Після того, як переривання закінчилися, ми змогли поспілкуватися і роботу виконали задовільно.

Чудова робота, але абсурдно дорога. Жахлива ділова практика. З моєї кредитної картки було знято кошти без узгодження. Не видавайте їм свою кредитну картку, інакше ви будете шкодувати.

Ввічливий, швидко складений графік та заповнення запиту.

Майк добрий, ввічливий і добре пояснює речі. Я б дуже рекомендував його.

Команда WaterWorks повністю скинула м’яч на мій дім, щоб вирішити проблему витоків WaterMain. Вони запланували зі мною план ремонту, після чого надіслали неправильну групу фахівців з ремонту сантехніки. Тоді запланований і кошторис вийде (наступного дня наприкінці дня), і він сказав мені, що це буде 4 400 доларів. Середній показник на ринку становить від 2500 до 3000 доларів.

Я втратив там дні ремонту зубців, які чекали на них, щоб отримати мені відповідь і скласти план, який не відповідає моїм потребам і є фінансово нереальним. Серйозно розчарований, і я змінив свою посаду, щоб це відобразити.

Відповідь була швидкою. Я думав, що нам знадобиться нове вивезення сміття, але вони змогли це зробити простим виправленням, і після перевірки повідомили мені, що воно перебуває в пристойному стані і не потребує заміни. Я ціную, що ви не намагаєтеся продати мені те, що мені насправді не потрібно. Ми використовували водопровід і раніше, і знову.

Зателефонований Waterworks напередодні appt, дав вікно часу. Зателефонував мені в день аппт, сказав, що вони можуть бути в будинку раніше, добре зі мною. Еван був дуже професіоналом, розпочав правильний шлях. Еван піднявся нагору незабаром після того, як виявив проблему з резервуаром для води. Якби деталі в вантажівці та за короткий час відремонтували бак з гарячою водою. Використовуватиме Водопровід у майбутньому.

Раніше я користувався цією компанією приблизно 6 місяців тому, і послуга була чудовою. Цього разу не так вже й багато.

Спочатку я призначив зустріч на п’ятницю, 23 жовтня, з часом прибуття з 8 ранку до 12 вечора. Портьє порадила мені перевірити їх веб-сайт, щоб отримати купон. У день призначення ніхто не з’явився. Я зателефонував о 12:10 вечора, щоб перевірити стан, і мені повідомили, що технік запізнюється. Я мав інше побачення того дня о 13:30 десь ще, тому я не міг чекати, поки приїде технік. Я перепланував на 6 листопада (сьогодні) приїхав технік і сказав, що їм доведеться пройти тест на дим, щоб побачити, звідки береться Одер. Я сказав добре, і зателефоную, щоб призначити цей тест після канікул. Я представив свій купон техніку і повідомив, що я не можу використовувати його для телефонного дзвінка. Хоча купон був спеціально призначений для виклику служби, він не був удостоєний. Технік був ввічливим і ввічливим, він одягнув свою маску і зробив усе добре, проте я пишаюся чесністю та чесністю, і я не вважаю, що це було зроблено правильно. Можливо, мені доведеться закінчити роботу в іншому місці через нечесність.

Провайдер зателефонував перед тим, як приїхати і був у будинку о 9 ранку у п’ятницю. Спочатку я просив їх зробити зміїні стоки як у головній, так і в гостьовій ванних кімнатах, але після розслідування вони заявили, що стоки у гостьовій ванні працювали нормально. Вони не хотіли платити мені за роботу, яку потрібно було виконати. Вони були дуже професійними та швидкими. Вартість була меншою, ніж я очікував, оскільки вони працювали лише в одній ванній кімнаті. Я б найняв цього постачальника ще раз для сантехнічних потреб.

Брендон був чудовим. Ми зателефонували до Водопроводу о 1:30 ранку, тому що нам потрібен був новий насос для піддону, тим більше, що дощі йшли днями. Мені сказали приблизний час, Брендон з’явився і подбав про бізнес. Зараз у нас є дуже хороший насос для відстійників з 3-річним резервним акумулятором, тому я більше не переживаю за наш готовий підвал. Він був доброзичливим, ретельним, він пояснив, що робить, пояснив ціни, одягнув футляри, щоб наш килим був чистим, був тихим, оскільки родина спала (навіть мій пес його не чув. Ха!), І закінчивши, він залишив космос бездоганним і все пояснив. Вечірня робота дорога, але вона того варта. Тепер ми маємо душевний спокій. За останні 10 років я кілька разів користувався водопроводами, і ніколи не розчаровуюсь. Ви отримуєте те, за що платите.

Ми пережили руйнівну повінь, і на водогіні так швидко встановили наш котел і водонагрівач. У такий жахливий час для нашої родини вони були настільки корисними та професійними, що з ними легко працювати. Боббі був нашим техніком hvac, а Джон працював над нашим баком з гарячою водою, я не міг їх похвалити!

Технік був дуже професійним з того моменту, як він прибув, він дуже наполегливо працював над вирішенням моєї проблеми після того, як 2 інші сантехніки сказали мені, що не потрібно сподіватися витрачати тисячі, але вирішили мою проблему і hv не створили жодних проблем

У березні 2017 року у нас вийшло двоє техніків, тому що стік підлоги був переповнений, а застарілий насос насоса не працював належним чином. Техніки перемкнули нашу основну каналізаційну магістраль і сказали, що вона очищена., Неохоче ввели новий насос-картер і все. Протягом року ми полагодили поламану зливну трубу водостічної труби, яка була нашою проблемою насосного насоса. Близько тижня тому наш злив підлоги знову почав переповнюватися. Якби вийшла ще одна сантехнічна компанія, вони виявили засмічення під підвалом, яке було масивним, і це проблема була весь час. Під час перевірки вони також виявили, що каналізаційна лінія була не тільки чистою і в ній не було води, але й порушена. Як Waterworks не міг сказати, що вони зміють щось, у якому немає води, і воно було зламане, мені не під силу!

Зробив половину роботи ні. Закінчуйте до тих пір, поки орендареві не довелося зателефонувати іншій компанії, щоб уникнути за всяку ціну величезних виграшів

3/5 зірок за ціною, дорого: 5/5 починається з якості - вони чудово працюють.

Потрібен був технік для прибирання нашої основної лінії, що зайняло кілька годин. Двоє чоловіків, які приїхали, були дуже професійними, добре розмовляли, все докладно пояснили, дозвольте мені поглянути на камери, коли вони їх передавали, і розповіли мені про можливість встановлення латки в нашій ламані лінії. Потім ми поговорили зі Скоттом Штайнером про патч і також були дуже вражені ним. Ми дуже задоволені The Waterworks і будемо використовувати їх віднині для будь-яких питань водопроводу або HVAC.

Енн і Арт - чудова команда. Мистецтво завжди здатне одразу ж вирішити наші проблеми, і він дуже професійний. Енн також дуже професійна і не може бути приємнішою.

Дейв був чудовим, він боровся із засміченою каналізацією навіть після того, як вона зламала його змію. Чувак - це чемпіон! Дякуємо Водопроводу!

Дуже гарні та професійні сантехніки, вони відмінно працювали.

Мав би насос насоса переливатися з каналізації чистої води, яка уловлює конденсат змінного струму. Вони наполягали, що це каналізація, і без жодної причини зміїли мою основну лінію. Тоді я наполягав на тому, щоб насос картера замінили. Вода, коли вони були тут, спадала сама. Вони навіть зазначили, що основна магістраль не засмічена. У будь-якому випадку, вони замінили зворотний клапан, але залишили старий на місці, тому зараз у мене є один і, можливо, дефектний у випускній магістралі піддону. Чудово. Вони не здійснюють повторного запечатування системи радону, якщо вона у вас є, FYI. Все це за 845 доларів. ОНОВЛЕННЯ: 9 місяців пізніше - вода знову збиралася у стоці центральної підлоги. Надлишок постійно підтримував роботу нового насоса. Не добре. Зателефонував іншій сантехнічній компанії, яка виявила, що в центральному зливі підлоги, який був НЕ просто чистим уловом, а зливним отвором для моєї кухні, пральні та конденсату з мого кондиціонера = всі вони зібралися біля зливу підлоги, а потім лінія йшла прямо до моєї основної лінії. В середині ТОЇ довгою лінії лінія моїх ванних кімнат підключалась до неї у формі Y, а нижня частина Y була до моєї основної каналізаційної лінії. Так чи інакше, під підлогою було ВЕЛИКЕ сабо від 55 років та двох попередніх власників та їх сімей! Новій компанії знадобилося близько 3 годин, щоб зміїти частину лінії пральні / кухні / кондиціонера, а потім довелося відкрити 4-дюймову чавунну лінію, що надходить від ванн, що йде до основної каналізаційної лінії. Вони нарешті знайшли її та води і змії "300", вони розімкнули сабо і відправили його в польот. Ми також відкрили основну чистку в іншій частині підвалу і побачили, як вона проходить повз. Вони тут працювали над цим, а також змії моя раковина для ванни минула злив ванни і вниз по мідній трубі, що виходила з нижньої частини однієї ванної кімнати. Вони вийняли звідти купу волосся, І замінили U-з'єднання під раковиною ванни до стіни. ВСЕ за $ 205 !!! Вони також використовували камеру, щоб пройти по трубах під моєю підвальною підлогою, і пояснили, як все зв’язано, безкоштовно! Ніколи не маючи будинку 1962 року, це був досвід навчання. Вони також знімали головну каналізаційну лінію за межами будинку від головного очищення і визначив, що на кілька футів, близько 2 'ділянки було обвалено на b оттом сторона (глина). Я отримав кошторис і взяв їх 0% фінансування, оскільки не хотів витрачати свої заощадження. Я розумію, що вони там трохи заробили. Однак сьогодні вони прийшли і дуже чисто відкопали ділянку мого подвір’я і замінили пошкоджену ділянку новою глиною, яка міцніша за решту. На щастя, решта моєї основної каналізаційної лінії (у мене є ДОВГИЙ двір) чудова. Вони виконали дуже чисту роботу, відлапавши рину з мерзлого ґрунту, щоб оголити дренажну трубу жолоба, яка була вище 9-літрової каналізаційної лінії, прорізати дренажну лінію та знову підключити її після ремонту. Вони гарантували ВСЕ протягом п'яти років. Центральний зливний колодязь, де стикаються лінії зливу кондиціонера, кухні та білизни, а потім проходить до основної лінії - я НІКОЛИ не бачив рівня стоячої води в ньому такого низького. Насосний насос безшумний. Хлопці також сказали, що підозріло, що Water Works оголосив основну лінію (поза будинком) незасміченою, і все ж не зробив нічого для засмічення, яке, очевидно, було під підлогою на засіданні Y-стебел. Мені також довелося покласти борсу WW на заміну насоса-картера, зазначивши у своїй квитанції, що старий, поржавілий і огидний, не був "мертвим", ніби я збирався подати якусь претензію. (Я не робив, не мав і не буду подавати заявку на страхування своїх власників житла.) Я радий, що мою проблему було вирішено. Мені дивно огидно, що я заплатив 845 доларів 9 місяців тому по суті ні за що, крім нового насоса-картера! Нові хлопці також сказали, що не виймати старий зворотний клапан з горизонтальної лінії було неправильно і ліниво; хлопець із WW просто не хотів латати стару лінію картера. Ніколи, ніколи більше. Я знайшов свою нову компанію! Ви не заслуговуєте НІЯКИХ зірок.

Я просто мав найкращий досвід роботи з гідротехнічним заводом і настійно рекомендував би їх. У мене встановили посудомийну машину та холодильник, а їхній технік Джефф Саффорд годинами розбирав мій холодильник, щоб помістити його в будинок. Він пішов вище і далі, щоб зробити роботу. Я дуже вдячний за його наполегливу працю. Ще раз спасибі, хлопці, рок!

Це був чудовий досвід. Дуже ефективне, професійне обслуговування. Ремонт було завершено там, де це було потрібно, а послуги детально пояснені. Однозначно рекомендую послуги цього ремонтника та компанії!

Зателефонував до Водопроводу та описав, що саме мені потрібно. Одним з них було неробоче утилізація. У нас був тріщину у висувному шлангу Moen Gravity Faucet, і нам знадобився новий шланг. Moen робить буквально лише один висувний шланг для тієї кухонної мийки, яку ми маємо. Технологія з'явилася без участі. Зазначається як НЕЗАБАЖНЕ твердження "о так, ми не беремо цю частину на своїх вантажних автомобілях". Поскаржився, як важко отримати деталь (я замовив її, коли він скаржився на Amazon, щоб прибути протягом 24 годин). Виправлено утилізацію (це був один оборот ключа), а потім стягнуто 160 доларів. Потім він зателефонував до CreditCard, що зайняло більше часу, ніж фактичний ремонт. Поскаржився на обслуговування клієнтів. Їм було байдуже. Ніколи більше не використовуватиме їх. Ми жили в 6 різних містах, мали 6 різних будинків і використовували десятки підрядників. Найгірша компанія за всю історію. - Частина 2 - найгіршій компанії - зателефонував менеджер "Обслуговування клієнтів" Беверлі, який протягом 15 хвилин пояснював мені, що я помилявся, ніколи не вибачався, а потім надіслав відповідь електронною поштою.

Зробив надзвичайну роботу з пошуку проблеми. Вартість виправлення була трохи високою.

Метт - це саме те, що я шукав. Він логічно і чітко пояснив свій діагноз. Я довіряв йому з самого початку, він був приємний з великою кількістю здорового глузду. Він не зробив кроку з продажу, він був мотивований вирішити проблему. Завдяки Метту нам не знадобився капітальний ремонт. Я зателефоную в Waterworks для всіх майбутніх питань водопроводу та попрошу Метта.

Я зателефонував з непрацюючим туалетом о 8:00 ранку, сантехнік був там до 1:30. Також виправлено кілька інших проблем.
Вчасно, чуйний, кваліфікований, професійний та за розумними цінами. Добра компанія!

Відмінна робота професіоналів. Єдиний недолік у мене - це вартість. Нам замінили 1 зовнішній кран. Це зайняло менше 20 хвилин (я знаю, що це не повна основа ціни, але це було просте виправлення). Це було 345 доларів після купона на 40 доларів). Я поспішав і не дзвонив по різні цитати. Якщо це така ставка для ремонту зовнішнього змішувача (пряма труба від зовнішньої стіни до внутрішнього водопостачання холодної води, перерізана труба, засунута в нову трубу з новим краном, обтискна труба крана до труби холодної води - бамба, виконана), тоді я Я просто вражений. Я шукав у списку Енджі приблизну вартість цього ремонту, і вони сказали, що від 150 до 300 доларів. Це просто здавалося справжньою легкою роботою за тарифом ($ 385 без купона). Окрім ціни, вони були швидкими, професійними та зробили чудову роботу. Я б порекомендував їх, якщо вартість вам не підходить.
(Оновлення 8/26/20): Я відповів на їх відповідь, але вони не повернулись зі мною. Безперечно, це справді була робота, виконана водогоном у нашому будинку.

Відмінне обслуговування та догляд. Я настійно рекомендую цю компанію.
Швидке, ефективне та якісне обслуговування.
Дж. Д. Дуглас-Фут

Кевін - був приголомшливим, як і всі техніки Waterworks.

Дуже рекомендую !!

Понад 10 років я використовую водопровід для всіх видів водопроводу, водовідведення, опалення та охолодження. Всі їхні послуги відмінні з першокласним обслуговуванням клієнтів та технічною допомогою ...... Вони працюють над усуненням проблеми з першого разу, швидкими та надійними .... Дуже рекомендую їх усім, хто потребує сантехнічних послуг, а також опалення та потреби в охолодженні.

Якби я міг дати 0, я б. Жахливе обслуговування клієнтів з боку офісного персоналу.

У мене вийшов технік, який замінив магістральний водостік, і він прорізав зовнішню стіну та пошкодив сайдинг. Мої дзвінки спочатку ігнорували. Після численних спроб отримати інформацію про їх страхування та незліченних телефонних дзвінків до вищого керівництва мені вдалося отримати інформацію про страхування. Це зайняло лише 2 місяці!

Якщо ви хочете, щоб ця компанія закінчила для вас роботу, було б непогано отримати сертифікат страхування. Це допоможе вам повністю поводитися несправедливо. На мою думку, якщо ви користуєтеся цією компанією, будьте готові платити вищі ціни за робочу силу, лише щоб виконати роботу менш якісну. Ви просто фінансуєте їх рекламу на загальнонаціональній арені та на торгових марках вантажних автомобілів. Я б запропонував використовувати Джека Вудса або меншу компанію в будь-якій точці Нортсайду.

Відтоді, як ми переїхали до нашого будинку, маємо 3 чудові враження з Міком. Він казково пояснює, що відбувається з вашими проблемами, і виправляє це так, ніби це був його власний будинок. Крім того, дає чудові рекомендації щодо сантехнічних потреб, таких як раковини, змішувачі, унітази, душові кабіни. Дуже рекомендую його!

Чудова робота, останній другий дзвінок змогла її виконати за короткий час і виконала роботу швидко та ефективно.

Лонні був дуже професійним чесним і відданим. Він швидко діагностував проблему, пішов і дістав деталі, і замінив наш насос-відстійник і стару мертву резервну батарею. Водяний завод - єдина компанія, яка зателефонувала нам о 3:00 ранку. Наш насос був переповнений, і він вийшов за 40 хвилин. Вони справді співпраця з 24 надзвичайними ситуаціями.

Адміністрація The Waterworks вражає.

Напередодні ввечері у мене вдома була раковина під раковиною, тому я очікував негайно зателефонувати на виграш. Вигідна річ, яку я шукав для Водопроводу.

Адміністрація була приголомшливою. Це було швидко і чудово. Різноробочий, який відвідав мій дім, справді легко виконував свої обов'язки. Це нагадувало клацання, і це було закінчено. Більше отвору під раковиною немає. Я справді вражений. Він навіть почистив деталь під раковиною, ніби це нічого. Начебто це не було виправлено.

Персонал не дивлячись на дивовижний. Помічник, який підтвердив мій дзвінок, був приємним і ввічливим. Мене не намагаються розмовляти з нею. Обмін був швидким та плавним. У цей момент через хвилину після дзвінка прийшов різноробочий. Він був гострий на вигляд, в їхній формі. Різноробочий навіть був приємним і вихованим.

Я пропишу «Водопровід» своїм супутникам. Так тримати.

Я не використовував цю компанію для обслуговування. Мій огляд заснований на взаємодії з одним із їх співробітників, Заком, який керує великою вантажівкою для гідротехнічних заводів (OH Plate #: PID9258, Lic # PL12795). Ця вантажівка регулярно паркується на житловій вулиці як протягом тижня, так і протягом вихідних. Багато з нас тут паркують свої машини на вулиці перед своїми будинками (це вулиця, яка вимагає дозволу на проживання), і ця вантажівка регулярно паркується безпосередньо перед різними будинками, перешкоджаючи мешканцям паркувати власні машини та виходити на тротуари до своїх будинків. Багато мешканців безпосередньо намагалися залучити Зака ​​до розмови щодо паркування його вантажівки Waterworks в іншому місці, оскільки обидві вулиці збоку від нашого кварталу не потребують дозволу на проживання. Зак або квартиру ігнорує сусідів, або грубо і агресивно відмовляється рухати свою вантажівку. Він войовничий і зневажливий навіть до літніх мешканців нашої вулиці, які порушили це питання. Ріелтор намагається продати будинок на нашому кварталі, де на даний момент стоїть вантажівка. Він навіть відмовився пересувати вантажівку, коли ввічливо підійшов ріелтор. Виходячи з цієї взаємодії, мені було б надзвичайно незручно користуватися цією компанією, оскільки я б не почував себе в безпеці, маючи людину, яка поводиться з іншими таким чином у мене вдома.

Вони стягують плату за телефонний дзвінок у розмірі 60 доларів США, щоб повідомити, що вони не роблять ремонт; вони роблять заміни за преміальну ціну. Приклад: 451 долар на встановлення крана на 100 доларів плюс 60 доларів.

Дуже обізнаний і впевнений у своїх навичках. Йому знадобилося менше 5 хвилин, щоб виявити, в чому проблема.

Мік з’явився у неділю, щоб замінити наш водогрійний водонагрівач. Дуже професійно і знайшов час відповісти на мої запитання. Заміна була здійснена за менший час, ніж він передбачав. Буде використовувати ще раз і рекомендуватиме свої послуги.

Я попросив WW встановити один простий запірний клапан 3/4 на відкритій і повністю доступній ватерлінії в моєму підвалі підсобного приміщення. Я надіслав їм фотографії району та труби до того, як вони прибули виконувати роботу. Клапан мав бути встановлений на 4–0 від підлоги. Сходи не потрібні. Техніку та підмайстру (чому потрібні двоє людей - це поза всякими причинами) знадобилося цілих 15 хвилин з моменту їх прибуття до від’їзду з мого дому. Вони мали зухвалість стягувати з мене мінімальну плату за годину в розмірі 232 долари за цю невеличку роботу. Сказав, що це їхня політика. НЕВЕРОЯТНО !!! Я рекомендую використовувати Staats Plumbing для будь-яких робіт, оскільки вони набагато професійніші та розумніші за своїми цінами.

Ха-ха! Я покликав цих хлопців, щоб вони змінили моє сміття. Вони хотіли взяти з мене 70 доларів, щоб я вийшов і дав ціну. Вони б відмовилися від гонорару, якщо б я погодився, щоб вони виконали цю роботу. Я запитав, якою буде ціна баскетбольних майданчиків, щоб змінити вивезення сміття, вони навіть не дадуть мені діапазон бальних майданчиків.

Ви жартуєте? Ви хочете, щоб я заплатив 70 доларів, щоб почути ціну?

У цьому місті багато сантехніків, не потрібно страждати від цих тіньових практик. Уникайте їх.

Технік Ден дав кілька порад щодо варіантів мого ремонту. Після того, як я вичерпаю свої можливості, тоді він рекомендує зателефонувати в Water Works. Ден був обізнаним, керуючи мною у вирішенні мого сантехнічного питання, перш ніж це стане дорогою проблемою. Він не брав плати за прихід до мене додому. Я б порекомендував Дену.

Шланг був дуже ретельним і зробив казкову роботу. Коли він закінчив, він двічі перевірив, чи отримав усі корені. Я б рекомендував цю компанію всім. Дякую.

Мав кілька витоків води з ванною та унітазом. Адам зміг швидко знайти джерела проблеми та ефективно їх виправити. Привітний, швидкий та професійний. Чудовий сервіс!

Швидке ефективне обслуговування. Технік був дуже корисним та надав інформацію щодо профілактики. Буде використовувати знову!

Мої батьки не могли прати білизну, мити посуд та користуватися ванними кімнатами через засмічення стоків.
У нас було кілька різних людей і компаній, які вийшли з нас, стягували гроші, але не вирішили проблему.
Майк прийшов і зробив те, що інші не могли.
Дякую Майку! Було приємно вести бізнес з Waterworks.

Моя дружина зателефонувала, щоб перевірили наш зворотний потік (без мого відома), вона зателефонувала в WATERWORKS, і технік з WATERWORKS сказав моїй дружині, що це погано і його потрібно замінити за вартістю 400,00 доларів. Я маю бізнес в районі Гроув-Сіті і маю вже більше 40 років. Ми також ремонтуємо зрошення і маємо вже багато років, але не тестуємо. У цьому випадку моя компанія замінила зворотній потік минулого року і з подивом виявила, що це погано, тому я провів тестування у когось на місцях і СУРПРИЗ №1 він працював належним чином. Я зателефонував 3 рази, щоб отримати ще один тест, і 3 рази мені сказали, що хтось передзвонить мені, і СЮРПРИЗ №2 не буде зворотного дзвінка. Сьогодні зателефонували, і той, з ким я розмовляв, сказав, що це було переглянуто, і СУДРИС №3 не буде перевірки повернення, передзвону або повернення коштів. Не те, що це, мабуть, щось означає для WATERWORKS, але наш бізнес надає послуги понад 2000 клієнтам лише в районі Гроув-Сіті. Тож я кажу WATERWORKS, будь ласка, повідомте нам, чи зможемо ми щось зробити для вас у майбутньому. Ми хотіли б поділитися своїм досвідом з іншими. Дякуємо за чудове обслуговування.

Метт прибув вчасно і був дуже професійним. Він пояснив, що робить, і які проблеми виявив і як вирішить їх.
Метт був ретельним і закінчив роботу, очистивши всі наші водостоки та очистивши лінії до каналізації та стоків у нашому передньому та задньому дворах. Я б дуже рекомендував водопровід.

17.10.2019 редагувати: З нами зв’язався директор служби обслуговування споживачів, і вона вибачилась і внесла поправки ... в тому числі згадавши, що вони збираються запустити цикл зворотного зв'язку та поговорити зі своєю диспетчерською командою та представниками служби обслуговування клієнтів про врегулювання затримок в обслуговуванні. Я вдячний, що вони звертаються до нас і повертають наші гроші - це найкраще, на що ви можете сподіватися, враховуючи дуже нещасну та неприємну ситуацію.

Ми зателефонували за день до того, як хотіли, щоб хтось вийшов. Перевірили, що ми можемо потрапити за графіком як не надзвичайний, і призначили час ... чудово! Трохи змінивши графіки, щоб пристосувати зустріч, кінець 4-годинного блоку проходить повз нас. Ні від кого слова. Телефонуйте та переконайтесь, що хтось все ще виходить. Відповідь, яку ми отримуємо, так, але вони затоплені і не можуть розмістити на ньому часову шкалу, крім 30-хвилинного дзвінка ... досить справедливо.

Минуло ще дві години. Я передзвоню. Все ще за графіком, і вони кажуть мені, що я "наступний", і тому ми їдемо вечеряти. 8 вечора котиться і все ще нічого. Ні дзвінка, нічого. Я передзвоню, і мені кажуть, що технік виходить через 20-25 хв ... диспетчер намагався зателефонувати на мій номер. Я кажу їм, що у мене телефон високої гучності і перевіряю кожні 20 хв на наявність пропущених дзвінків.

Нарешті хтось приходить. 4,5 години після закінчення початкового призначення. Технік був надзвичайно приємний, але мене навіть не попросили вибачення у керівника служби підтримки клієнтів. Ми не могли мити посуд, не могли давати дітям ванну та ін., Тому що ми очікували, що злив буде зафіксований перед сном, а когось навіть не відправили о 8.

Я більше ніколи не буду мати справу з цією компанією через те, як довго ми чекали, без будь-яких пояснень чи вибачень. Якби я знав, що це трапиться, я би подзвонив комусь іншому ... але боявся, що ми сьогодні когось не отримаємо сюди. Єдина причина, чому я даю їм 2, - це те, що технік був таким приємним і доброзичливим.

З усією командою The Waterworks було чудово працювати. Від початкового діагнозу, цитування та складання розкладу, до очищення всі вони були дуже професійними. Я буду використовувати їх знову, але сподіваюся, що ніколи цього не потрібно!

Водопровідники завжди такі приємні та ввічливі! Я використовував вас кілька разів і завжди задоволений.

Надзвичайно обізнаний обслуговуючий персонал; справедлива ціна; обслуговування відмінне. Я більше нікому не дзвоню.

У мене вийшов «Водяний завод», щоб відремонтувати кілька речей у моєму новому будинку. У Майка був дуже низький тиск (на відміну від моєї водної хейо) і він сказав мені, що можна виправити, не намагаючись продати мені більше послуг. Непогана ціна на чотири довгострокові виправлення. Радий, що у нас є новий клапан, незабитий злив, гаряча вода в душі та належним чином встановлені труби під кухнею.

Відмінна робота та поради. Дуже інформативно та корисно. Дякую

Waterworks - це єдина компанія, яку ми використовуємо для дому та бізнесу. Ми ніде не знайшли більш професійної групи людей. Кортні чудово справляється з плануванням нашої роботи та зв’язуванням з нами щодо цієї роботи.
Мат, дуже обізнаний сантехнік. Він знає, про що говорить, і відповідає на всі запитання легко зрозумілим способом. Чудові люди і чудова робота!

Швидкий час реакції та якісна робота, Waterworks вже багато років добре служить моїй компанії.

Зателефонував Waterworks, щоб розрахувати новий газопровід від лічильника для встановлення газових колод у каміні. 3600 доларів, справді !!!!! Інші оцінки становили від 1100 до 1500 доларів
справді !!!! Відчуваю, ніби мене пограбували. Ні, дякую !!!

Ми використовуємо водопровід протягом п'яти років. Вони першокласні, завжди!

Радий, що вони ідеально підходили для нашої родини.

Брендон, наш сантехнік, був приголомшливим, обережним, чесним та корисним!