Toyota of Lake City Огляд

Оновлення - Я взяв це до трьох зірок з 2. Як видно нижче, ГМ звернувся, як і мій представник служби. Вони змусили мене зайти сьогодні, 14-го, щоб побачити, як вони можуть мені допомогти. Центри центру були замовлені, і я повернусь знову наступного тижня. Я думаю, що вони намагаються зробити правильно, але з моєї сьогоднішньої зустрічі виникли деякі запитання. Наступного тижня я знову оновлюся.

У мене тут було сервісне обслуговування 7 серпня. Це була послуга 120 тис., І вони зробили всі правильні речі і подбали про мою машину для мене. Однак і тут справа йде не так. Я взяв машину до них із мізерними 2 ковпачками (два зникли). Вони обслуговували машину, обертали шини, залишили на брусі кілька брудних відбитків пальців, зламали блок фар, як він розтанув (вони показали мені фотографії - він справді розтанув і розпався) - я заплатив за це крихітним крихітним знижка. Я приїжджаю забрати його після невеликої затримки, яка була зрозумілою і донесена мені. Дістаю машину, плачу за рахунком і їду додому. Повернувшись додому, я помічаю, що зараз я опускаюся до 1 (одного) одного ковпака. Я маю на увазі, що у мене було лише два, тож це було на 100% збільшення безкабельних коліс. - Я негайно телефоную та розмовляю зі своїм представником служби. Вони просять когось шукати і не можуть знайти. Я прошу (оскільки це був час закриття), що, можливо, вони його шукають і можуть передзвонити мені наступного дня (Мій представник працював у суботу). У суботу я не отримав телефонного дзвінка. Отож, у понеділок близько 11 ранку, я телефоную та запитую ще раз. Мені кажуть, що "моя команда" на обід, і вони передзвонять мені, коли повернуться. Я чекаю приблизно до 4 вечора, і передзвонення немає. Дзвоню ще раз. Поговоріть з іншим представником служби, який повідомляє мені, що мій представник сьогодні виїхав, і він попросить її зателефонувати мені завтра, у вівторок. Зараз вівторок о 15:00, і я не почув про свою маленьку кришку. Я маю на увазі, що знаю, що мене було лише двоє, тож це не така вже велика справа, але справа в тому, що, здається, ніхто мені не може зателефонувати. Вже 4 дні мені не передзвонюють з мого питання. Я прошу лише передзвонити, щоб перевірити, чи є у них концентратор, і, можливо, чи можна щось зробити для мене. Я розчарований і відповів, давши 2-зірковий відгук.

Нещодавно ми з дружиною взяли в оренду нову Toyota Corolla LE у Toyota в Лейк-Сіті 21 квітня 2020 року.
Наш досвід був надзвичайним. Нам допомагав Джордж Чакер, який був надзвичайно обізнаним про транспортний засіб і надзвичайно корисним протягом всього процесу.
Ми придбали кілька автомобілів у Toyota з Лейк-Сіті і завжди мали чудовий досвід. Це був наш перший раз, коли ми працювали з Джорджем і сподіваємось знову працювати з ним.
Я настійно рекомендую Джорджу та Тойоті з Лейк-Сіті будь-кому на ринку нової Тойоти!

Мій досвід у Toyota з Лейк-Сіті був зоряним! Всі там зробили придбання автомобіля безпроблемним, приємним досвідом, і я відчував, що мене надзвичайно цінують як клієнта. Я працював насамперед з Девідом Патнамом, який, з огляду на руки, був найкращим торговим представником, якого я коли-небудь мав, купуючи транспортний засіб. Девід був надзвичайно обізнаним, професійним та доброзичливим. Він також був дуже терплячим, оскільки я зважував свої варіанти між кількома різними машинами та кількома різними способами оплати. Я настійно рекомендую відвідати Toyota з Лейк-Сіті!

Два дні тому ми придбали Toyota 4 Runner Limited Edition у компанії Toyota з Лейк-Сіті. Поводження, яке ми отримали від команди продажів, було абсолютно непосильним. Наш спеціаліст із продажу Джордж Шейкер та його менеджер Нейт були найкращими, найвищим професіоналізмом, знавцями, видатним обслуговуванням клієнтів та чесністю. Фінансовий менеджер Раад Албаша був одним із найкращих людей, яких ми зустрічали у своєму житті, крім його професіоналізму та знання своєї роботи навиворіт, він змусив нас почуватись сім’єю та більш ніж бажаним, як і вдома. ми відчували, що перебуваємо у нашому другому домі, і знали його роками. Це дивовижна група працівників, які піклуються не лише про компанію, а й про високий рівень обслуговування споживачів, ми маємо на увазі, що вони піклуються про людей. Я хотів би привітати Тояоту з озера Лейк-Сіті за таку видатну, чудову, дивовижну команду, повну ентузіазму, знань та видатного обслуговування клієнтів. Я рекомендував би Джорджу та менеджеру Нейту будь-кому на ринку придбати автомобіль.
Хай Бог благословить усіх вас.
Ще раз дякую вам.

Дуже дорого. Якщо замінили двигун і електромагніт вікна на боці водія Верхній край вікна забруднений жиром і відбитками пальців. Немає кришки кришки для гвинта на бічній панелі, на щастя, знайденої на підлозі Нічого не зробив щодо проблем із задніми індикаторами, зазначеними на передній панелі, але знайшов негерметичну прокладку масляного піддону та замінив та замінив масло та фільтр на додаткові 400 доларів. Рахунок склав 1100. Обертання склало 2 дні, що нормально, враховуючи, що вони повинні мати деталі на складі. Вони повинні зробити банк, враховуючи, що всі машини вишикувалися в чергу, коли я висадив свої.

Марк Ернандес був дуже приємним та корисним. Його доброзичливе поведінка зробило весь процес легким та менш напруженим. Обов’язково працюватиму з ним ще раз!

У підсумку я поїхав з іншим автомобілем, виготовленим у іншого дилерського центру, але мій досвід роботи з Toyota з Лейк-Сіті з особистим візитом, текстовими повідомленнями, дзвінками та онлайн-чатами був дуже позитивним, привабливим, корисним і не напористим.

За останні 2 роки я купив 3-й новий автомобіль у Toyota з Лейк-Сіті. Я дуже задоволений роботою з Анною та відмінним сервісним відділом. Абсолютно настійно рекомендую Toyota з Lake City та продавщицю Анну Мун.

Я повинен сказати, що мене справді вразив цей дилерський центр. З Матіасом і Карлосом було дуже легко працювати. Для початку Матіас насправді слухав нас, замість того, щоб намагатись поспішати і забивати нас в машину на тест-драйв. Я провів багато досліджень і багато нового про Prius C, ще до того, як зайти в дилерський центр. Було кілька автомобілів, якими зацікавилася моя дружина. Ми їздили на двох (Prius C та iQ), а потім Матіас спустився до списку важливих для нас речей, коли ми спочатку зустрілися. Я був вражений, оскільки він насправді слухав.

Далі угода зайняла більше часу, ніж передбачалося. Частково тому, що автосалон був зайнятий, а частково тому, що я намагався обміняти дві машини на одну. Ми з дружиною досягли межі, і довелося їхати на вечір. Вони чемно повернули нам ключі та дали свої візитні картки. Ми розмовляли по електронній пошті тієї ночі щодо призначення зустрічі на наступний день. Після мого повернення у неділю вдень ми сіли, можливо, 10 хвилин, і угода була завершена. Ні вперед, ні вперед і назад. Я дав свої номери, і вони прийняли. Toyota проводила акцію на 0% протягом 60 місяців. Ніколи вони навіть не намагалися розглянути інші варіанти. Вони знали, що найбільша економія - 0%, і я відчував, що вони нас пильнують. Вони вибачились за тривале засідання напередодні і врахували це для угоди. Ми з дружиною були там і звідти з її новим автомобілем, і ми дуже задоволені !!

Один із найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я мав, я спершу купуватиму, зв’язавшись із Lake City Toyota, коли буду на ринку іншого автомобіля.

Як би божевільним не було придбання автомобіля, команда з Лейк-Сіті зробила це максимально напруженим. Я працював із Тімом Парком, який мав чудове обслуговування клієнтів і був дуже обізнаний про придбаний нами автомобіль. Ще раз спасибі, хлопці!

Це чудовий досвід, Чаз Дженкінс допоміг мені пройти процес і отримав мені машину, яку я хочу, на 100 відсотків задоволений, попросити його, я рекомендую йому, не шкодую, я один щасливий клієнт.

Мій досвід роботи з Джорджем Чейкером був дуже хорошим. Він не ваш типовий продавець. Він надзвичайно корисний і професійний, а також доброзичливий і чесний. Якщо ви шукаєте свою наступну Toyota, вам слід поговорити з Джорджем.

Я ціную професійні, відмінні навички Анни Мун. Я надзвичайно задоволений своєю новою покупкою Highlander 2018 у Toyota of Lake City. Я дуже задоволений її здатністю пояснити кожну дрібницю процесу. Це моя третя машина від цього дилера, і з тих пір Анна Мун стала моїм продавцем. Я повертаюся через її чудові навички роботи!

Ще раз спасибі Анна Мун!
Бог благословить вас!

Просто провів час з Алі, допомагаючи мені на ранніх етапах придбання гібридного RAV4. Алі був чудовим - інформативним, обізнаним та доброзичливим. Я з нетерпінням чекаю скоро підписати всі документи та поїхати на моєму новому автомобілі! (Крім того, Крістіан допоміг мені пару тижнів тому, коли я вперше зайшов на тест-драйв автомобіля. Він теж був справді чудовим, і RAV4 перевершив мої очікування!)

Нещодавно я купив Prius Prime у Джексона. Досвід дуже хороший: я провів кілька досліджень ціни, і сказав їм ціну, яку ми хотіли, і він сказав мені, що вона дуже низька, але він перевірить у свого менеджера. І він зв’язався зі мною саме з ціною, яку я запитав. Чесно кажучи, я не очікував, що процес буде настільки гладким, бо я також відвідував інших дилерів Toyota, і вони просто продовжували пояснювати мені, що вони можуть робити лише MSRP, оскільки цей тип автомобілів дуже популярний і вони не можуть програти грошей, і повністю ігноруючи проведені мною дослідження та роздруківки, які я їм показав. Тож якщо ви хочете укласти гарну угоду і ненавидите, щоб з вами поводились як з ідіотом, зробіть домашнє завдання і перейдіть до цього.

Сьогодні придбав вантажівку моєї мрії. Тоні та Джордж були дуже обізнані про вантажівку і загнали мене в потрібну вантажівку за ціною, з якою я можу погодитися. Барі, фінансовий хлопець, був дуже терплячим до мене і розповів мені все про гарантії та додаткові переваги інших послуг, які вони пропонують. 10/10 рекомендував би цього дилера будь-кому.

Я мав дуже позитивний досвід придбання нового автомобіля від Toyota з Лейк-Сіті. Анна Мун надзвичайно допомогла відповісти на мої численні запитання, і в підсумку я мала гарну угоду. Дякую, Анна та зі святом

Ми придбали Toyota c-hr 2018 3 тижні тому. Я хочу сказати спасибі Анні Мун за допомогу в нашій покупці. Спочатку вона запропонувала мені цю прекрасну нову модель. Ви, хлопці, найкраща Анна. Знову дякую. Також ми дякуємо Шей, навіть ваш час закінчився, і надалі нам допоміг.

Оцінив ремонт генератора на 400 доларів на 1100 доларів, а потім спробував домовитись про кращу угоду. Я в порядку платити більше за автосалон, але це божевільно. Я також не маю бажання вести переговори до справедливої ​​ставки, і я не віддав свій бізнес таким операціям.

Моя Tacoma їздить набагато плавніше, і підвіска відчуває велике спасибі за працю !.

Який чудовий досвід я мав, купуючи у LakeCity Toyota. Весь шлях від переговорів про умови з Джорджем та Чейзом до процесу фінансування з Шей, це була одна з найбільш плавних операцій з транспортними засобами, які я коли-небудь переживав. Я справді почувався добре опікуватися протягом усього шляху. Я справді задоволений своїм новим 4Runner і ще більш щасливий з умовами, на яких ми зупинились. Я обов’язково порекомендую будь-кому співпрацювати з Джорджем та людьми у Toyota з LakeCity у майбутньому.

Доброзичливі продавці. Законний дилерський центр Toyota.

Джексон та Івос дуже допомагають у моєму досвіді з Lakecity Toyota. Івоса мені несподівано призначили, але як тільки він зрозумів, що я майже не розмовляю англійською, він уповільнює розмову, щоб я міг зрозуміти більшість слів без перекладу. Велике спасибі його терпінню та допомозі!

Також я хочу подякувати Тому менеджеру з продажу. Він взагалі не натискав на мене, щоб я купував. Оскільки він вміє розмовляти кантонською мовою, він дав мені багато корисних порад щодо обробки виплат після нещасного випадку. Він навіть зателефонував до моєї страхової компанії і допоміг мені спілкуватися з ними англійською мовою. Я дуже ціную його допомогу, особливо це не в його обов'язок.

Я з нетерпінням чекаю повернення для обслуговування в майбутньому, і мені подобається загальний досвід роботи цього дилерського центру

Відчуваю, що вони намагалися доїти мене за кожен можливий долар. Їх співробітники навіть не могли загнати хворого, не вбивши його ...........

Нам надзвичайно пощастило, що Евелін Б ​​стала нашим продавцем! Завдяки Evelyn B. ми є новими гордими власниками Highlander 2018 року. Ось чому вам потрібно попросити Евелін, коли ви ходите по магазинах у Toyota з Лейк-Сіті: вона працювала з нами протягом двох днів (дуже люб’язна, що ми не хотіли приймати рішення в перший день). Вона була обізнана з продуктами Toyota, вона вислуховувала важливі для нас фактори, переконувалась у тому, що ми спілкуємося з потрібними людьми, і працювала ТАК ЖОРСТКО в найсніжніші холодні дні року. (До речі - тест-драйв під дощем та снігом - чудовий спосіб бути впевненим на транспортному засобі!) І Евелін, і автосалон є прозорими та хочуть повернення та лояльних клієнтів. Дякую, Евелін!

Дуже дорого, але це те, що ви отримуєте у дилерських центрах. Я б ніколи не брав сюди свою машину чи будь-який інший дилерський центр. Вони намагалися продати мені неправильну рідину для роздавальної коробки мого 4runner, а потім запевнили, що саме цим вони б скористались, якби я взяв її туди для обслуговування. Я впевнений, що вони вирізали більше кутів, ніж у відділі обслуговування.

Анна була надзвичайно корисною та обізнаною з нашим новим Highlander

Гарний відділ обслуговування з привітним персоналом. Жодні скарги не втягли мене і не вивели.

Майя та Шей надзвичайно полегшили процес, і ми так терплячі до нас та всіх наших питань та проблем.
Вони працювали з нами, щоб сісти в машину, яку ми хотіли, за ціну, яку ми можемо робити щодня. Обов’язково повернусь, якщо ми коли-небудь вирішимо отримати інший транспортний засіб! Майя була чудова, а Шей дуже гостинна.

Наш досвід у купівлі нашого нового автомобіля був чудовим! Джордж Чейкер дійсно нам дуже допоміг, показавши нам різні особливості двох комплектацій, які ми намагаємось порівняти, і отримавши порівняльне співвідношення фінансування, яке ми хочемо, поки ми не поїхали з нашим новим автомобілем. Дуже дякую!

Анна Я купив у Анни прекрасну Сієнну, я люблю свою машину та чудовий сервіс. Дякую за Тойоту з озерного міста.

Я мав чудовий досвід! Мені допомогли троє людей: Нік, Девід та Сі Джей. Вони були дуже інформативними і допомогли мені з вибором варіантів оренди. Вони навіть дали мені знижку випускнику коледжу! вони були дивовижні, і я дуже ціную всю їх допомогу та гнучкість. Обов’язково попросіть когось із них, поки ви там!

Чудовий персонал як у відділі запчастин, так і в механічному цеху. Я відвідував це місце більше 10 разів, поправляючи мій автомобіль, і кожен раз це було приємним досвідом.

Девід Путнам був надзвичайним - це моя друга можливість співпрацювати з Девідом, який є ввічливим, інформативним та пристосованим до потреб клієнтів. Попросіть також Евелін Бекер-Хіндс, яка працює з Девідом і яка допомогла мені протягом декількох місяців інформувати про угоди та майбутні можливості оренди. Ми любимо цих людей!

Зараз я купую тут деталі. Відділ чудових деталей. 30 років тому мої батьки купили тут Celica. Тверде місце для Toyota.

Джордж Чейкер зробив наш досвід роботи в Toyota з Лейк-Сіті плавним та безшовним. Я сказав йому, що я хочу у своєму RAV4, він зробив дослідження і дав мені саме той, який я хотів! Дякуємо за допомогу та відданість справі!

Я купив тут машину ще в 2015 році, і через 3 роки у мене виникли проблеми з трансмісією. Я спробував продати їм машину, і вони запропонували мені менше 700 доларів за машину, яка коштувала мені майже 19 000 доларів. Об'єктивно кажучи, я не маю нічого проти Toyota, я думаю, що це дуже надійні машини, але цей дилер не піклувався про мою ситуацію і не міг запропонувати мені реалістичних рішень. Натомість вони хотіли, щоб я придбав нову машину, яка перевищувала мій бюджет. Я пропоную звернутися до інших дилерів, перш ніж приймати рішення. Я б не рекомендував це місце нікому. Я очікував від них більше.

До мене так погано поводився негідний менеджер, не те, як його звати.
Ось що трапилося: провівши 1 годину з Анною Мун, продавчими жінками (вона була професійною та корисною), мені довелося піти, оскільки я призначив зустріч. Прийшов менеджер і спробував переконати мене придбати машину, я сказав йому, що повернусь, бо маю зустріч. Він був засмучений, і він сказав мені, що це нормально. Перед від'їздом він пішов за мною до дверей, щоб просто сказати мені, або іншими словами, дозволити мені виглядати погано перед усіма, кажучи: ЗБЕРІГАЙТЕ СВОЙ АВТОМОБІЛЬ 2 роки або більше, тому що ваша машина виглядає добре, хоча я приїхав купувати та торгувати цією машиною. Я сказав йому, що це не твоя справа, він відповів, що ти не можеш так говорити зі мною наступного разу, коли він буде таким агресивним і непрофесійним.
Я ніколи не повернусь до цієї Toyota, якщо цього менеджера не буде.

Кілька днів тому я відвідав Тойоту з Лейк-Сіті зі своєю сім'єю і мав чудовий досвід у процесі придбання. Анна Мун, їх консультант з продажу, допомогла нам вибрати правильний автомобіль, який задовольняє наші потреби. Її знання щодо їхньої продукції допомогли нам легко зробити весь процес. Крім того, це місце було досить зручним, де моя дитина може грати з іншими дітьми, щоб вбити час.

Я мав великий досвід роботи з Джорджем Чейкером у пошуку ідеального електричного гібридного автомобіля. Prius prime. Коли я знайшов автомобіль, який мені дуже сподобався, він постарався знайти мені найкращу пропозицію і витратив час на перегляд використання та особливостей мого автомобіля. Я це люблю! На милі 1000 і все ще є бензин з мого першого заповнення.

Я працював з Мергоном і Каремом, завдяки їм це було легко!

Я ветеран-інвалід, не маю роботи. Я пішов розглядати варіант оренди вантажівки, щоб я міг її отримати, коли мої фінанси покращаться в майбутньому. Toyota з Lake City тиснула на мене 6 годин, щоб я поклав 500 депозитів на вантажівку, якої у них немає на своєму лоті, після того, як я нарешті поїхав звідти, моє відчуття повернулося до мене, і я розумію, що не можу собі дозволити це найближчим часом. Я зателефонував продавцю і повідомив їх відразу, немає ліквідованих збитків. Подумайте, я відразу повідомив вашого продавця Джексона Ху. Я просив про повернення коштів і не отримав жодного відшкодування. Будь ласка, не виривайте нас, ветеранів-інвалідів.

Продавець Френк Чунг був справді приємним. Я зміг протестувати декілька автомобілів та поїхати з новим Prius.

Ми колись були у Toyota з Лейк-Сіті, перш ніж купувати нашу машину. Ми працювали з Алексом Сагмоеном, і він провів з нами п’ять годин, просто переглядаючи все - ми проїхали три пробні поїздки, розглянули різні варіанти, обговорили фінансування / лізинг - але ми все ще розбирались.

Ми приїхали вдруге, і він знайшов нам автомобіль, який здебільшого відповідав тому, що ми шукали, і ми були налаштовані, Toyota Camry Hybrid SE, мабуть, не завітала у всіх специфікаціях, які вимагали страху. Хоча, це було не на лоті, тому Олексій домовлявся, щоб його доставили Toyota в Лейк-Сіті. Подивившись на вартість та вирішивши, що для нас важливіше не мати величезних рахунків за автомобіль щомісяця, Алекс знайшов нам 2017 Camry Hybrid LE в точному кольорі, який ми хотіли, з більшою кількістю опцій, ніж зазвичай Camry Hybrid LE. Майте на увазі, що, коли ми приїхали туди, Алекс вже пройшов 30 хвилин, коли він мав поїхати на день.

В цілому під час цього візиту ми провели близько чотирьох годин у автосалоні, і Алекс був неймовірним. У нього був вибух, і ми в кінцевому підсумку сміялися з нами, коли ми з нареченою, і я їхали туди-сюди на те, що нам обом "потрібно" мати в новій машині, оскільки вона постійно змінювалася! Він НІКОЛИ не був напористий, він продовжував повторювати: "Я хочу переконатись, що ти можеш мати машину, яку хочеш, а не тільки машину, яка є на лоті". Він навіть боровся за нас, коригуючи умови, щоб відповідати нашому бюджету, і додав деякі додаткові послуги разом із тим, що ми розрахували з нашим автомобілем.

До цього моменту я ніколи не купував машину у дилерського центру, не кажучи вже про нову машину. Алекс забрав усі вдавання, які я мав щодо покупки нового автомобіля. Ми їздили багато де, але Алекс продав нас на Toyota з Лейк-Сіті - ми повертаємось на технічне обслуговування, і нам може знадобитися друга машина протягом найближчих двох років, і ми поїдемо до нього за нею.

Ми не можемо рекомендувати це місце і просити Алекса, коли їдеш. Він знімає тиск, щоб дозволити вам вирішити, а потім дає вам найкращу пропозицію на машині.

A +!

Я люблю їздити туди, щоб обслуговувати свого 4-бігуна, чудовий сервіс, завжди довіряю своєму раднику, який ходив туди вже 12 років плюс

Я купив тут уживаний BMW X3 2014 року, і продажі були чудові, але саме тоді позитивний досвід ЗУПИНИТЬСЯ. Фара була зламана, а в багажнику відсутні деталі, тому в рамках продажу я запитав, чи можуть вони подбати про ті предмети, на які погодились Дієго та Ундуї (Onda). На підтвердження Девід Бендер (фінансовий менеджер) також переконався, що це було щось обіцяне мені до закінчення всіх паперів. Перед тим, як я поїхав Дієго повідомив мені, що з BMW зв’яжуться за деталями, і як тільки вони заїдуть, мене покличуть призначити зустріч, щоб його там обслужили, і про всі витрати слід подбати.

Проходять три (3) тижні і жодного дзвінка, тому я відправляю Давиду 3 електронні листи, а також голосові повідомлення; нічого. Надсилати більше електронних листів Дієго та голосових повідомлень (оскільки, очевидно, ніхто з цих людей не відповідає на їхні дзвінки); нічого. Поговоріть особисто з Ундуєм (Онда), і він каже, що загляне і зателефонує мені наступного дня; знову нічого. Зателефонуйте наступного дня, і він скаже мені, що забув, але пообіцяв зателефонувати мені наступного дня; не дивно, нічого. Через три (3) дні я знову заїжджаю о 10 ранку і розмовляю з портьє, просячи генерального директора (GM), якого, очевидно, не було, тому вона взяла повідомлення і сказала, що він зателефонує мені, коли зайде. 15:00 проходить повз і досі немає дзвінка, тому я знову дзвоню в автосалон, і є інша портьє, яка каже мені, що перед нею сидить та сама записка, мабуть, тому, що її ніколи не передавали менеджеру, але вона каже, що подбає про це. 5:30 вечора пройшов повз та досі ніякого дзвінка таким чином я ЗОВО закликаю до посередництва. CJ (новий менеджер автомобіля) цього разу відповідає першим рядком "вибачте, що він був зайнятий [з / продажами], тому що це кінець місяця", тому в основному будь-яка проблема, яка у мене була, була майже не такою важливою. Я пояснюю йому ситуацію після багатьох перебоїв, і він каже мені, що Ундуй (Онда) передзвонить мені; 19:00 БЕЗ ЗВІНКУ. Я передзвоню CJ, який звучить здивовано тим, що Undui (Onda) мені не передзвонив, але сказав, що передзвонить мені завтра о 14:30, як тільки отримає можливість поговорити з менеджером уживаних автомобілів.

Завтра настає, а вже 16:00; сюрприз сюрприз .... зворотного дзвінка немає. Тож я зателефоную ще раз, і CJ повідомляє мені, що нібито вони працювали над цим питанням останні 2 години, але якби це було так: 1) чому жодних подальших дій в обіцяний час & 2) 16:00 мінус 2 години 14:00, то як вони очікували передзвонити мені у належний час, якщо ПРОСТО почали розглядати цю проблему за 30 хв. 17:15 Мені дзвонять з Ундуї (Onda), що вони нарешті замовили деталі та що він зателефонує мені завтра, але я не затамую подих після всіх інших невдач. Чому це настільки нерозумно, що від автосалону та їхніх людей слід робити те, що вони говорять ??? Якщо ви хочете новий / уживаний автомобіль, очікуйте дуже харизматичного індивіда, але не дивуйтеся, якщо згодом до вас поводяться як до ш *

З Джексоном Ху було чудово працювати, дуже захоплений та доброзичливий. Я дуже задоволений новим 4Runner, який він допоміг мені замовити. Це зайняло деякий час, щоб увійти, але я радий, що отримав саме те, що хотів.

Карлос, Чейз і Тоні змусили мене почуватись дорогим клієнтом, не будучи надмірно турботливим. Ми з чоловіком приїхали, щоб дізнатись, що у Карлоса не одна, а дві машини, які чекають нашого ознайомлення, одна - це гібрид, який ми раніше серйозно не розглядали. Чейз був технічно підкованим і запропонував чудовий підручник, не будучи поблажливим. Тоні затримався до кінця, щоб закінчити нашу угоду, і ніколи не змушував нас відчувати себе поспішаним. Всі троє були дуже професійними, доброзичливими, ґрунтовними, а найбільше - привабливими. Вони зробили покупку нового автомобіля вільною та веселою.

Чаз Дженкінс і Шей Вілсон, я не можу сказати достатньо про цих двох. Я придбав свою першу Toyota 4 Runner під час спалаху COVID у США. З моменту мого входу в будівлю працівники відповідали стандартам щодо масок, чистоти та соціального дистанціювання. Вони потрапили мене у вантажівку, про яку мріяли, дуже багато, і з низьким рівнем фінансування пандемії. Я щиро вдячний за довгі години, які ви витратили на допомогу мені та ваше спілкування на цьому шляху. Дрібниці не залишаються непоміченими, і ви не залишили на камені жодного каменю. Дякую!

Чудовий досвід купівлі автомобілів. Немає високого тиску та доброзичливих торгових людей
Отримав багато. З Джорджем Чейкером було чудово працювати і зробив процес приємним.

Я приїхав до цього місця, шукаючи машину, оскільки моя стара була на останній нозі. Чаз допоміг мені знайти ідеальний автомобіль і був дуже приємним для роботи вдень. Евелін також допомогла, пояснивши різні функції, які дійсно допомагають підтвердити наш вибір. Дякую, Чаз та Евелін

Ми зайшли просто перевірити деякі машини, але в підсумку отримали велику угоду на гібриді Toyota Highlander. Розум допоміг нам знайти потрібний для нас автомобіль. Вона ніколи не тиснула на нас, але заохочувала не поспішати довгими маршрутами водіння, коли ми з дружиною по черзі. Ми фактично перевірили 3 машини, і вона була просто супер терплячою. Врешті-решт, насправді ми не очікували придбати машину того дня, але угода була занадто вдалою. Ми любимо свою машину, і вона справді найкраще підходить для нашої родини.

Майя та Кан зробили для нас чудову роботу. Ми дуже задоволені нашою покупкою Highlander!

Обслуговування було чудовим та швидким, як завжди! Ці люди знають, що таке обслуговування клієнтів!

Джексон був чудовим. Він зайшов у вихідний день, щоб переконатися, що ми отримали свою машину навіть тоді, коли він не працював!

Джексон - найкращий персонал для продажу. Він допоміг мені для мого нового Scion xD.

Мені це місце не сподобалось, вони нічого не вирішують, візьміть мою машину і вийшло гірше. Мені довелося платити кран в іншу майстерню, я не рекомендую це, і вони є дилерами Toyota, і у них не було ніяких запчастин і вони не дали мені рішень.

Мій досвід у Лейк-Сіті вдруге був феноменальним. Майя Голдштейн працювала зі мною, демонструючи велику обережність, компетентність та спілкування до, під час і навіть після нашого призначення. Я отримав неймовірний автомобіль, дуже; Майя пішла на додаткову милю, щоб допомогти мені отримати найкращий для мене автомобіль. Зараз я живу в Портленді, штат Орегон, і буду продовжувати укладати майбутні угоди з Лейк-Сіті через їх обслуговування та мій досвід! Дякую Майя, Кріс, і команда!

Ми мали великий досвід придбання 2018 Highlander Limited у Toyota з Лейк-Сіті за допомогою програми Costco Auto. Наш торговий представник, Джеймс Куй, був ЗАДАТОЮ співпрацювати! Наш перший тест-драйв був 21 квітня, але нам знадобилося три тижні, щоб зібратися "разом", перш ніж ми нарешті зробили свою покупку 12 травня. За цей час Джеймс провів чудову роботу, підтримуючи зв’язок і відповідаючи на наші запитання. Він ніколи не був напористим, водночас швидко реагуючи на наші запитання. Одне з того, що ми особливо цінували, - це те, що Джеймс чудово слухав. Він ставив хороші запитання та давав прямолінійні відповіді, які допомогли нам пояснити, що ми хотіли, і в кінцевому підсумку привели до покупки, якою ми були дуже задоволені.
Під час нашого пошуку ми поговорили з чотирма дилерськими центрами, всі з яких були досить близькими за ціною, але в інших трьох Джеймс не представляв їх. Тож ми поїхали до Лейк-Сіті і виявили, що всі, з ким ми контактували, були ввічливими та професійними, і оскільки ми вирішили побудувати довгострокові стосунки, які були для нас критичними. Отже, ми від усього серця рекомендуємо Toyota з Lake City для вашої наступної покупки і обов’язково попросіть Джеймса Куя. Ви будете раді, що зробили.

Рей був чудовим. Я точно збираюся затримати його контактну інформацію.

Чого не скажеш, вони виправляють машини. Відділ обслуговування потребує кращого контролю.

Я заплатив понад 100 доларів за послугу, і плачу менше 40 доларів у своєму звичайному місцезнаходженні Toyota. З мого рахунку-фактури не схоже, що вони роблять щось зайве, насправді, схоже, роблять менше.

Місце мого обслуговування. Доводиться домовлятись про службу. Досить швидко отримати / зареєструватись. Кількість часу служби було трохи менше, ніж передбачалось (це добре). Автомобіль повернувся так, як їм його дали (крім водійського місця; я низький, і він завжди регулюється).
Приймальна кімната була пристосована до пандемії: розставлені місця для сидіння, кави немає, весь персонал маскується. Зазвичай у них є еспресо-бар, відкритий на вулиці, але наразі він закритий. Кілька місць назовні під дахом.
Допомога по запчастинах була приємною, показав мені, як замінити акумулятор в «розумному» ключі. Пояснив процес отримання запасного ключа (коштує дорожче, ніж кольоровий принтер, який я нещодавно придбав).

Чудовий досвід купівлі ... шукайте Тодда, коли приїдете. Він та інші члени команди продажів не були надмірно агресивними - приємна зміна у порівнянні з вашим середнім автосалоном! ОНОВЛЕННЯ 01.04.2014: Щойно придбав інший автомобіль у Лейк-Сіті ... покликав Тодда, і він прийшов на початку, щоб допомогти в угоді. Дійсно не можу їх перемогти ...

Ось моя історія володіння автомобілем: я володів двома седанами Toyota загалом 35 років. Кожен придбав дуже незначно вживаний з невеликим пробігом у приватних власників. Нарешті я отримав свою першу нову машину в грудні 2017 року, RAV4 2018 року, на заміну моєї Corolla 2002 року. Мій перукар сказав мені, що у неї є клієнти, які є постійними клієнтами цього дилерського центру - і це люди, які не хотіли б протегувати жодному недоброму бізнесу. На основі цієї надійної рекомендації я розпочав свій пошук автомобілів у цьому дилерському центрі. Я не знав, чого чекати від досвіду купівлі нового автомобіля у дилера. Я радий підказці піднятися до Лейк-Сіті: це місце отримує від мене високі оцінки. До мене ставились шанобливо і чесно, і ніколи не відчували, що мене штовхають. Похвала особливо Майї Голдштейн (продавець), Каріму (фінансовий хлопець) і Тоні (фінансовий хлопець з оформлення документів). Майя ефективно стежила за продажем, щоб подбати про деякі деталі. Усі ці люди зробили моє перше придбання нового автомобіля справжнім задоволенням. Ох, і крім усього цього, вони отримують додаткові бали за те, що вони дуже доброзичливі до моєї собаки.

Додаток від травня 2020 року: Я наближаюся до кінця оренди мого RAV4 і хочу зрозуміти мої варіанти придбання цього автомобіля. Я зателефонував у Toyota до Lake City Way за інформацією та поспілкувався з Чейзом Гарднером. Чейз був неймовірно корисним, коли окреслив для мене процес прийняття рішень та набір номерів. Він також був терплячим і надзвичайно приємним. Ще один чудовий досвід роботи з цим автосалоном.

Купив мою вантажівку новою в Лейк-Сіті 2,5 роки тому, мій перший радник з обслуговування був дуже грубим близько року тому (кажучи мені, що мої рульові елементи не були в гарантії і висіли на мені), і врешті-решт кинув або звільнив, залишивши мій ремонт і мене чекаючи, поки наступний радник підійде до швидкості.

Другого ранку запустив свою вантажівку, щоб знайти світло 4 LO та перевірити блимання двигуна. Повернувся назад, щоб подивитися на торгівлю моєю вантажівкою або встановлення на гарантію. У відділі обслуговування сказали, що не збираються торкатися його, не платячи за час, витрачений на діагностику проблеми, оскільки на кришці двигуна були сліди конденсату, які, на їх думку, були слідами гризунів (ні посліду, ні запаху сечі). Менеджер мав вийти старшого техніка, щоб пояснити мені це, і я сказав їм, що вважаю, що це BS. Технік пішов, кажучи, що я здаюся, і розводить руки. Можна подумати, що чесний відділ обслуговування знайде час, щоб знайти фактичну проблему після покупки в 40 тис. Доларів. Не акцентуючи увагу на задоволеності клієнтів, будь-хто може продати вам машину з посмішкою ... ці хлопці не стоять за своїм словом на кінці обслуговування. ОСТОРОЖНО!

Пішов і купив новий Каммінз ... Їх втрата.

Я щойно придбав автомобіль у Toyota з Лейк-Сіті за допомогою Ліллі Абебе. Вона не тільки була неймовірно обізнаною і цікавилася саме тим, що я хотів у моєму новому автомобілі, але вона зробила все, щоб я це отримав! Протягом усього процесу Ліллі була постійно доступна, щоб відповісти на всі мої запитання та подбати про всі мої потреби. Я не можу бути щасливішим з моєю покупкою. Моя нова Toyota Prius чудово працює на бензині, плавно рухається і чудова під дощем! Я рекомендую цю Тойоту з Лейк-Сіті на 100% і обов’язково попросіть Ліллі Абебе, вона найкраща!

Відділ запчастин був для мене таким корисним! Майк і Брендон дивовижні! Дякую їм обом за їх професіоналізм та терпіння до всіх моїх питань. Лейк Сіті Toyota - це бджолині коліна!

Ми мали найкращий досвід роботи з Toyota з Лейк-Сіті, і ми дуже задоволені нашим новим Rav4XLE! Ми поїхали з Де-Мойна за гарну угоду, і це того варте!
Ми поговорили з Карімом по телефону, і він сказав нам, якщо ми просто зайдемо, він зробить це вартим нашого часу. Він, безумовно, дотримав свого слова і дав нам якнайкращу угоду. Дуже задоволений покупкою ...

Продавцем, який нам допомагав, був Абдур Рауф, і він намагався допомогти нам і відповісти на всі наші запити. Він був з нами на кожному кроці, а також натиснув нашу фотографію з нашим новим автомобілем. Він змусив нас почуватись дуже комфортно завдяки його приземленості та легкому ставленню. Дякую Абдуру!

Крім того, я хотів би відзначити, що ми залишались осторонь розширеного пакету технічного обслуговування та гарантійного обслуговування, оскільки це просто підскочило ціну більш ніж на пару тисяч.

Я купив вживаний Subaru Crosstrek 2015 року в Toyota з Лейк-Сіті кілька тижнів тому. Я працював із Брендоном, який був дуже доброзичливим і допоміг створити безпроблемний досвід. Ця машина була чудовою знахідкою, і ми змогли досягти ціни, яку, на мою думку, було чудовою угодою. Дякую Брендону та всій команді Toyota з Лейк-Сіті! Я точно рекомендую цей дилерський центр!

Дякую Анна :) Я дуже задоволений своїм новим Avalon :)

Мав великий досвід придбання нової Camry у Toyota з Лейк-Сіті. З Ніком та Джоєм було приємно працювати. Знаючий, уважний та професійний! До зустрічі через 24 місяці, коли термін оренди закінчиться.

Я і мій чоловік мали великий досвід роботи з Toyota з Лейк-Сіті, коли я купував свій Highlander 2018. Анна дуже нам допомогла під час процесу, тому що вона добре слухає і була дуже терплячою під час покупки, а також відповідала на всі запитання, які ми задавали. Вона зробила дивовижну роботу. Вона знайшла саме ту машину, яку ми шукали, навіть жорстку, у них її не було в Лейк-Сіті. Вони впоралися з цим швидко і простіше, ніж я думав. Я дуже задоволений покупкою свого нового автомобіля та своїм Highlander. Я дуже рекомендував би Анну всім, бо вона більш турботлива, хороший радник, має добру особистість. Щиро дякуємо Анні за всю Вашу наполегливу працю, щоб зробити наше придбання автомобіля набагато гладшим та без напруги.

Корисний, привітний персонал у сфері продажів та обслуговування

Я купую Toyota Highlander 2018 року, я люблю цю машину. Дуже дякую (Raghav kapoor), що він мені дуже допомагає купити цю машину. він корисна людина, і він хороший сервіс для клієнтів завдяки великій кількості raghav та всім працівникам Toyota Lake City, хлопці, чудова робота.

Джордж Чейкер дуже допоміг нам у пошуку нового автомобіля для нашої родини. Він чітко пояснив речі і переконався, що ми знали все, що нам потрібно було знати, щоб вибрати правильний автомобіль. Наша сім'я напевно рекомендуватиме його нашим сім'ям та друзям у пошуку транспортного засобу. Щиро дякую Джорджу за велику допомогу.
Бережіть і продовжуйте своє гарне обслуговування.

Дякую

Віліамі Ліно та сім'я.

Хлопці із сервісу добрі та професійні, але продажі?

Вчора ввечері орендував автосалон Toyota Highlander XLE. Один із найкращих моїх способів придбання автомобілів. Джексон Ху був дуже ввічливим і доброзичливим, який переглянув зі мною всі деталі та ціни. Ще більше сподобався фінансовому менеджеру. Не намагався вичавити з мене жодної копійки. Дуже прямо і просто змусив мене вибирати лише ті варіанти, які мені абсолютно потрібні. Обов’язково порекомендую представництво усім, хто шукає вигідну покупку без торгу.

Це чудове місце, тому що є різні машини та розміри, це чудово

Ми з дружиною Лізою сьогодні поїхали до Toyota, сподіваючись отримати мінівен. Ми потребували нового автомобіля, з більшим простором, але не були впевнені, що можемо собі це дозволити. Ми працювали з Джорджем, і він був таким чудовим! Він показав нам наші варіанти, обговорив різні варіанти фінансування / лізингу та пішов вище і далі, щоб отримати неймовірну угоду! Потім, коли все було сказано і зроблено, він провів нас через весь процес. Він залишився з нами, навіть провів нас через посібники та склав нам компанію, щоб допомогти скоротити час, поки ми чекали. Ми справді відчували, що він піклується про нас, а не лише про продаж. Ми дуже вдячні за його допомогу. Він був таким справжнім і добрим, бажаючи допомогти нам сісти в нову машину. Кожен, з ким ми стикалися, був професійним та доброзичливим. Якщо ви шукаєте нову машину, сюди слід піти. Яка чудова група людей!

Ми з дружиною нещодавно придбали Rav 4 2013 року у Івоса Клемента. Він був дуже терплячим до нас і дуже позитивним протягом угоди. Я б порекомендував його будь-кому.

Мені подобається це місце, я отримав звідси свою камері 2016 року, а Анна та Френк допомогли мені. Я вдячна за них. Вони такі добрі та чесно працюють. Я настійно рекомендую це місце.

Я купив свою машину звідси близько 2 років тому. Одного разу мені довелося бігти назад за підтримкою, оскільки мою машину зневажили. Персонал був дуже приємний і допоміг мені стрічками, щоб закрити розбиті вікна. Джеймс Е. Лінч допоміг мені запропонувати процедуру подання претензії та пошук продавця, який виправив моє вікно. Того дня я був справді розчарований, і вони заспокоїли мене і дали вказівки

Ми не придбали автомобіль звідси. Але я працював з Нейте по телефону та текстовими повідомленнями. Дуже ввічливий хлопець і з ним дуже просто працювати. Найголовніше, що цей хлопець прямо рухається до ціни (переходить прямо до найнижчої ціни, немає BS, як якийсь продавець). Якщо ви хочете купити транспортний засіб, безумовно, попросіть Нейта.

Велике спасибі Ніку В. за його професійну манеру, яка допомогла мені з'їхати в новій Такомі. Будучи попереднім власником Tacoma's, я майже усвідомлював, що мені потрібно. Нік поважав це і уникав витрачати наш час. Що стосується ціни, мені було приємно, коли він уникнув натискання на мене статистів, тому я задоволений і цим аспектом. Нарешті, він був обізнаний про свій продукт, а також захоплений продажем Toyota. Будь-якій людині, що продає, складно зробити покупку чогось справді дорогого, як новий автомобіль, абсолютно безболісно, ​​але мій досвід тут був найближчим. Якщо ви хочете нову Toyota, заїжджайте до TLC і зустрічайте Ніка.

Ми просто любимо наш новий автомобіль ... Люди чудові

Купив Corolla в 2012 році звідси. Спочатку все було в порядку, поки не довелося працювати з сервісним відділом. Ці хлопці могли б менше піклуватися про наші машини. У мене були проблеми з гальмом, і мені потрібно було це виправити. Мені сказали, що для них "нормально" пищати, як вони. А якщо я хотів, то піди і отримай другу думку. Перепрошую? Я заплатив за Care Plus та розширену гарантію серед інших марних лайна. Я не ідіот, і я знав, що вони їх переповнили. Після зв’язку з ГМ мені зафіксували гальмо. Або я так думав. Минуло кілька місяців, і ось я знову намагаюся мати справу з цим відділом обслуговування. Цього разу моя леді заходить, очікуючи, що після того, як їй скажуть, буде орендований автомобіль. Ні. Це була субота, і вони продовжили розповідати нам, що їх відділ "оренди" був закритий на вихідних. Що!? Тож нам довелося змарнувати наші суботні плани причиною їх помилки. Поскаржившись на це відповідальному менеджеру, він взяв на себе виклик прокату автомобілів Enterprise. Чому ми платимо за оренду автомобіля? Він сказав нам, якщо це проблема, він може поїхати за нашим автомобілем, і ми можемо поїхати в інше місце. Дякуємо Toyota за допомогу! Який жарт!

Також будьте обережні з приманкою та переключіться на фінансовий відділ, який намагається зробити при фінансуванні вашого автомобіля. Вони намагатимуться сказати вам, що вам доведеться отримати розширену гарантію та пакет послуг з обслуговування на техобслуговування, аби лише отримати кваліфікацію для фінансових послуг Toyota (у власному фінансуванні) через відсутність кредиту. Ну це афера. Вони продовжують говорити вам, що ви можете повернути кошти за всі пари через кілька років після своєчасних платежів, якщо вони не використовуються. Але те, що вони вам не кажуть, це те, що ви будете платити серйозні гроші за відсотки тих невикористаних послуг. О, крім цього, вони стягували з мене плату за LowJack, який ніколи не встановлювали. Я ніколи цього не хотів. Я думаю, що вони вкрали це в мій контракт, тому що вони думали, що я ризикую не сплатити кредит, тому вони хотіли вкрасти блок у транспортний засіб без розголошення. Шахраї. Будьте в курсі, люди. Я також буду повідомляти про це корпоративним.

Габріель - ЛЮДИНА. Відмінне та чесне обслуговування кожного разу.

:( Обслуговування їх клієнтів з часом скорочується! Я придбав тут форму транспортного засобу приблизно 1,5 роки тому, і ми просто готові до наших 3-х регулярних перевірок, телефонні прийоми були надзвичайно грубими, важкими для планування та важкими для роботи. Я не знаю, що відбувається. Я тричі дзвонив, щоб безуспішно скласти графік для перших двох, і зараз я так запізнився. Втретє мені пощастило скласти графік, але з надзвичайно незадовільним досвідом і гірким смаком у роті Оскільки моя машина закінчила термін служби, я запитав, чи можуть вони повідомити мене, якщо місце відкриється на більш ранню дату / час, щоб я міг якнайшвидше перевірити свою машину, але відповідь була "НЕ!" Я ввічливо попросив, і вона сказала: "Ми не робимо подібних речей". Я сказав їй, що я це робив у минулому, і її відповідь знову була, жодних інших слів, але "НЕ!" Надзвичайно грубий і незадоволений послуга! :( Сподіваюсь, вони розглядають можливість заміни телефонної дами в відділі обслуговування !!!