2020-7-11 12:30:20
Моя послуга пройшла добре, проблем немає, але у ме...
Моя послуга пройшла добре, проблем немає, але у мене є деякі інші проблеми, пов’язані зі службою.
Я хотів придбати пакет заміни оливи / обертання шини, як раніше, так і раніше. На жаль, вони більше не пропонують цю програму, а натомість пропонують програму "Рекомендоване обслуговування". Вартість цієї програми здавалася трохи високою, але вона особливо висока для таких, як я, із фільтрами K&N. Щоб додати моїх розчарувань щодо упаковки, насправді не рекомендується технічне обслуговування, оскільки охолоджуюча рідина та змив інвертора, рекомендовані для мого наступного сервісного обслуговування, не включені в план. Короткий відгук, рекомендований план технічного обслуговування для мене не дуже хороший.
Моя друга помилка - мийка автомобілів. По-перше, мій радник не дав мені коду, я почув код від іншого радника в зоні очікування. Сама мийка є досить марною, якщо у вас немає нічого, окрім поверхневого пилу. Передня частина мого автомобіля та бічні дзеркала (вкриті клопами) виглядали нічим не інакше, ніж до того, як я пройшов миття.
Що стосується послуги, я вважаю, що вона була виконана (насправді неможливо точно знати, оскільки я не спостерігав, як вони це робили.). Роботи були завершені своєчасно, за годину для заміни масла та багатоточкової перевірки, тому я зміг вийти звідти досить швидко. Радник був приємний і навіть заявив, що пакет технічного обслуговування для мене не дуже хороший.
Швидше за все, я продовжуватиму користуватися сервісом Toyota, оскільки мою машину нелегко самообслуговувати без певних інструментів, крім того, я накладаю на неї багато миль і хочу, щоб вона прослужила якомога довше. Якби тільки посередництво вимагало більш розумних цін, я вважаю, що їх патронаж збільшиться.
** ОНОВЛЕННЯ до мого попереднього огляду слідує **
Зі мною зв’язався Грег Візі про мій досвід, і він був чудовий! Я зміг отримати пакет заміни масла / обертання шини, який я справді хотів, і ми провели справді відверту дискусію щодо послуги у дилерському центрі. Я збільшую свій огляд до 5 зірок, тому що всі мої проблеми були розглянуті своєчасно та стосувалися нашого вмісту.
Перекладено