TruHome Solutions, LLC Огляд

ЖАХЛИВА ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ. Сидячи тут сьогодні, я став біднішим на 4300 доларів після того, як вони «виявили» дефіцит депо, про який я мав повідомити їхню увагу. Мені подобається моя місцева кредитна спілка, але коли TrueHome взяла на себе обслуговування, у мене виникли лише проблеми. Вони вкрай некомпетентні. Одного разу минулого року вони навіть не сплатили мої податки... Мені довелося зателефонувати лише ПІСЛЯ того, як я почав отримувати повідомлення про заставу від округу. Я не можу попередити вас достатньо жорсткою мовою, щоб ви ТРИМАЛИСЯ ПОдалі!

Шкодуємо про рефінансування з нашою місцевою кредитною спілкою, хоча у нас там є весь наш фінансовий бізнес. Хоча ми любимо кредитну спілку за всі інші речі, такі як чеки, компакт-диски, позики, іпотечне відділення, TruHome, має жахливе обслуговування клієнтів.

Вони ОБЛАЖНО обробляють що завгодно! Це зайняло так багато часу, щоб завершити повторний огляд, що в підсумку вони провели 3 перевірки кредиту (зазвичай 2: 1 вперед, 1 перед закриттям) - це зменшило наш кредитний бал на 100 балів. Чесно кажучи, здавалося, що наш домашній рефінанс був першою операцією, яку вони коли-небудь зробили - здається, ніхто взагалі не розуміє процес. Страшно.

З ними просто боляче працювати - ніхто не повертає електронні листи, дзвінки вчасно. Нам довелося подати страховий позов, і врегулювання надходить до іпотечної компанії, коли це трапляється. Вони настільки повільно обробляли депозит (це зайняло 2 1/2 тижні після того, як ми особисто вручили чек про розрахунки), що генеральний підрядник, який працював у нашому будинку, майже втратив свої підводні човни, оскільки не міг отримати грошей. Чесно кажучи, просто спробувати отримати просту ділову операцію абсолютно безболісно і вчасно неможливо з цією фірмою. Я настільки розчарований, що кредитні спілки використовують цю фірму (припускаючи, що це насправді третя сторона). Коли це можливо, ми, мабуть, переглянемо іншу компанію через поганий сервіс у TruHome. Я б не рекомендував. Те саме на нас за те, що ми не читали ці відгуки. Це врятувало б нас від головного болю.

Я настійно рекомендую Truhome. Діртха Кемпбелл - дивовижна людина, яка дійсно піклується про вас. Діртха на кожному кроці була там, щоб допомогти нам. Дякуємо Діртхе за здійснення наших надій і мрій. Ми любимо свій дім!

Жахливі приховані фокуси, НЕ використовуйте цей.
Ми є їх клієнтом більше 10 років, ніколи не затримуємось із оплатою. Щороку вони казали, що у вас недостатньо грошей на вашому рахунку ескроу через збільшення податку, тому ми щороку платили тисячі, щоб «наздогнати» коротке падіння, але щомісячний платіж все одно продовжує зростати, я нарешті вважаю, що краще щоб зняти депозит, щоб у мене був кращий стабільний план бюджетування, але вгадайте, що вони візьмуть з мене 500 доларів, щоб видалили депозит !!!! Я не кажу про 50 доларів, 500 доларів !!! ти жартуєш? Мені ніколи не пояснювали такого важливого пункту, коли я підписував контракт. Контракт приблизно 3 дюйми товщиною, вони, мабуть, очікували, що ви прочитаєте всі дрібні відбитки? Ось так вони вас здобули! Лояльність і платити їм вчасно не означає абсолютно НІЧОГО для цієї компанії, їдьте кудись ще, тримайтеся подалі!

Наш досвід роботи з Рефі був чудовим
Чудове спілкування та подальші дії
Плавне закриття
Все було добре !!!!

Tru Home Solutions є іпотечним кредитором для кредитної спілки Coors в Голдені, Колорадо. Вони зробили мою першу звичайну позику на придбання житла. Їх ставки були дуже низькими, їхні люди працювали в непарні години, щоб допомогти мені відповідати моєму графіку, вони були чуйними та дуже, дуже корисними з усіма моїми запитаннями.

Єдина причина, чому вони не отримують п’яту зірку, - це через ковзну дату закриття.

Втім, вони були настільки хорошими, що я використовую їх знову вдруге за дванадцять місяців. Повірте, їх варто перевірити.

Я придбав у них свій перший будинок. Я хотів знати, скільки я можу собі дозволити, і вони дали мені лист попереднього затвердження, який я передав своєму агенту з нерухомості. Вони залишалися в курсі справи з моїм агентом нерухомості під час процесу щодо перевірок, які їм потрібно було зробити. Вони запитували у мене пояснення щодо сертифікованих речей, і я просто написав одне-два речення, і про це подбали. Це займає більше часу та інформації, ніж покупка автомобіля, але це набагато більша покупка, тому я його отримую.

З першого дня моя позикова консультант Рейчел Макгуайр вдарилася об землю; ведучи мене через процес купівлі мого будинку. Мій перший процесор кредитування Шрхонда Фуллер порадив мені перший будинок, в який я закохався. Цей будинок провалився, бо оцінка була меншою, ніж продавець, і я не збирався компенсувати різницю. Мій досвід роботи в будинку був призупинений, поки я не знайшов свій дім. Мій наступний кредитний процесор Дієго Вілла довів усе до кінця, і я мав позитивний досвід. Дякуємо TruHome Solutions!

Вони взяли мою іпотеку PHH, і я пішов платити за рахунком і побачив, що моя фіксована іпотека в 3,6% тепер становить 36% відсотків! Мій залишок за кредитом за місяць збільшився з 94 000 до 99 000, і я сплатив свою позику та додатково! Тож я ніяк не можу це погасити! Я дзвонив і дзвонив і нарешті поговорив із керівником, і вони це виправили. Вона сказала, що це відома помилка, але ніколи не намагалася її виправити або повідомити клієнтів перевірити їх рахунки. Тоді вони відмовились платити моїй страховій компанії, бо я мав змінити її разом з ними! Вони купили мою позику і повинні повідомити мою страхову компанію. Зараз мій депозит не сплачений, і це пізно!

Один із членів моєї родини мав задоволення працювати з віллою Дієго в якості їхнього кредитора, і він був просто дивовижний. Я не міг висловити достатньо, наскільки ми вдячні, що його призначили нам і він зробив процес якомога плавнішим. Він постійно оновлював нас протягом усієї подорожі і завоював нашу повну і повну довіру. Наша родина точно збереже Truhome як наш перший вибір.

Загалом жахливі навички спілкування, особливо Скотт Фале та Меліса Вільямс-Мейєр. Якщо ви отримуєте іпотечний кредит у них, очікуйте, що вам доведеться постійно телефонувати та надсилати їм електронні листи, щоб нагадати їм просто відповісти на те, що повинно бути простим запитанням. Ви можете запитати їх "що таке 2 + 2?" і вони скажуть вам, що вивчають це, і ви нічого не почуєте протягом тижня.

я хотів би сказати, що люди в Tru Home Solutions є найбільш доброзичливими і роблять все можливе, щоб ви відчували, як їм байдуже, і вони виходять за рамки, щоб допомогти вам будь-якою можливістю і відповісти на всі ваші запитання, я радий Я відвідував їх, коли купував свій будинок

Так! Мені цікаво, чи це навіть та сама компанія, оскільки ми мали переважно великий досвід. Я переглянув один раз і купив один раз через CACU, використовуючи TruHome як іпотечний відділ. Обидва рази були чудовими. Аарон МакНір був особливо чудовим. Однак мені важко домогтися того, щоб моя основна сума лише додаткових платежів застосовувалася правильно, але це окремий відділ. Боже, я постійно рекомендую Tru Home, ну, CACU, і мені неприємно чути, що інші там не мали чудового досвіду. YMMV

АГЕНТИ НЕРУХОМОСТІ І ПЕРЕБЕГАЖЕННЯ ПОКУПЦЯ !!!! НЕ ПЕРЕВІРЯЮТЬ ДОХОД ПОКУПЦІВ АБО ПРАЦІ. Вони видадуть листи для схвалення будь-кому. Я БАЖАЮ, ЩОБ БУДЕ ВАРІАНТ ДЛЯ НУЛЬКИХ ЗІРОК. ГРУЗНІ ПРАКТИКИ БІЗНЕСУ. Вони підірвали наше закриття на тиждень, перш ніж нам запропонували закритись. ОТРИМАЙТЕ ДРУГУ ДУМКУ! УТІКНІТЬ ВІД ЦІХ ЛЮДЕЙ !!!!!!!

Не знаю, чому вони мають низькі відгуки. У мене ніколи не було проблем з цією іпотечною компанією, і щоразу, коли виникає проблема, вони розуміють, даючи мені кроки, щоб допомогти її виправити.

Під час мого недавнього рефінансування я працював і працював чудово. Вони інформували мене від початку до кінця.

Аарон МакНір був моїм іпотечним радником, і я вважав його винятковим. Він працював зі мною, залишаючись на зв’язку, але ніколи не напористий, тоді як я робив необхідні дії, щоб довести співвідношення боргу до доходу там, де це повинно було бути. Сам процес позики був дуже простим, і я не відчував, що моє минуле розбирається під мікроскопом. Щойно все розпочалося, справи швидко рухались. Я б порекомендував TruHome без попереднього замовлення!

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ !!!
Понад десять років тому я вирішив використати кредитну спілку (це був мій єдиний банківський рахунок) для рефінансування своєї іпотеки. Трухоме був керуючою фірмою сусідської кредитної спілки. Кілька місяців тому я вирішив продати свій будинок в іншому місті. Після 34 років роботи в тій же кредитній спілці і жодних проблем я навіть не розглядав іншого кредитора за звичайною позикою. За сім днів до мого запланованого закриття мені повідомили, що в оцінці (це на 105 тис. БІЛЬШЕ, ніж запит на позику через мій великий авансовий внесок) було вказано тріщину над ОДИНЕю, що стирчить дверима, і стверджувалося, що для перевірки потрібен інженер-будівельник, оскільки вона має фундамент питань. У мене вже був фахівець з фундаменту, коли я вибрав цей варіант, і він не знайшов змін висоти по всьому будинку і вважав, що фундамент пристані та балки працює належним чином. У цій одній дверній коробці була різниця <0,25 дюйма. Цей звіт було надіслано Трухоме (офіцеру Зака ​​Гріна та Сем Кінсі -процесору), і вони все ще наполягали на необхідності найму будівельного інженера. Я відразу сказав їм, що ми закінчили. Мій ріелтор поспілкувався із Заком, і він заявив, що вони розмовляють з адвокатами, і погодився, що потрібно використовувати здоровий глузд. Чоловік, який визнав себе босом Зака ​​(Даг чи Дейв?), Також зв’язався з моїм ріелтором, і коли згадували здоровий глузд, він вигукнув: ну, ми не можемо використовувати здоровий глузд! (Я згоден - вони не мають здорового глузду!)
На щастя, мені вдалося забезпечити іншого кредитора, і цей насправді має чудові відгуки! Лояльність та довголіття не означають для Truhome / Neighborhood Credit Union нічого. Я б не довіряв їм фінансувати собачий будиночок.
Не розглядайте цю компанію за будь-який вид позики !!!

Я дуже вражений завзятістю та досвідом Лізи Манн, котра здійснила мою позику. Раніше мене розчарував інший кредитор WF, не кажучи вже про імена. Ліза зробила іншу компанію схожою на аматорів. Я завжди буду просити Лізу та справжній дім для свого
потреби в іпотеці в майбутньому.

Жалюгідне виправдання для установи, я повинен був сплатити страховку з кишені, хоча у мене було більше ніж достатньо депозитів. Вони пропустили платіж і дозволили мені втратити страховку. Більше не використовуватимуть їх.

Яка купа непрофесійних брехунів! Тримайся подалі! Вони наживляють і перемикаються, брешуть про тарифи. Абсолютно гірше ... Не кажіть їм, яка ви раса, якщо ви з іншого походження.

Метью Янке та Дієго Вілла допомогли здійснити мою першу покупку будинку мрією! Абсолютно чудово працювати. Незважаючи на те, що на шляху Продавця виникала гикавка, вони робили все можливе, щоб переконатись, що на моєму кінці все було в порядку, і це, безумовно, було. Чудове спілкування, відмінне обслуговування!

Я залучив послуги Tru-Home для придбання свого першого будинку. Це була помилка. Це був кошмарний досвід. Мій будинок мав закриватися вже тричі, і все ж постійно є виправдання, чому це не може. Мені навіть довелося взяти мобільного нотаріуса, щоб зустрітися зі мною, коли виїхав за місто на роботу, щоб підписати закриваючі документи, оскільки позикодавець наполягав на тому, що його потрібно підписати, хоча вони не були готові закритись на дату, призначену на попередню п’ятницю. Вони погано спілкувались, і не встигали неодноразово отримувати форми до компанії Title. Вони змусили мене тричі змінити свій графік роботи, щоб нібито підписати, і кожен раз, коли я зв’язувався прямо о 5, щоб сказати, що через труднощі з обробкою форм я не зможу підписати цього дня. Форми, які вони мали змогти підготувати, особливо з тижнями часу, який вони мали. Мені довелося підписувати закриваючі документи не один раз, а два рази. Один раз вони сказали, що я не можу підписати, тому що керівництво вищого керівництва заявило, що пізно ввечері хотіли мати справу. Було 230 вечора, а їхні години кажуть о 20:00. Форма була надіслана йому лише годинами раніше, але на той момент він був "поза офісом". Це було лише схвалення розширення тарифу. Форму, яку їм доводилося робити кілька разів, тому що вони постійно відсували назад, закриваючи. Їх співробітники неодноразово рано залишали роботу і часто були недоступні протягом дня годинами. Я відчуваю, що вони погано виконали свою роботу, і не беруть до уваги своїх клієнтів. Я можу впевнено сказати, що ніколи нікому не рекомендуватиму ці послуги, якщо вони не хочуть битися головою об стіну. Однак сказано, Джулі Лович зробила виняткову роботу, і я відчуваю, що вона була єдиною в цій компанії, яка доклала будь-яких зусиль, щоб ця транзакція працювала.

Дуже погане обслуговування клієнтів. Зараз я в 4-му місяці намагаюся отримати підтримку для дуже простого питання, і TruHome не відповідає на запити про інформацію, і вони не передзвонили мені, коли сказали, що будуть. Я б порадив усім бути обережними з цією компанією, оскільки вони не є адекватними постачальниками якісних послуг.

Tru Home Solutions відмінно справилася з моїм рефінансуванням! Моя позика була унікальною і зайняла кілька місяців очікування, але персонал завжди перевіряв речі та пропонував корисні поради. Наступного разу, коли я куплю або перефінансую будинок, це знову буде з Tru Home!

Виплата страхового збору на моєму даху зайняла 3 місяці. Щодня телефонують, залишають голосову пошту, дзвінок не повертається. Дуже не реагує і важко працювати. Не рекомендую.

Погано! Погано! Погано! Тримайся подалі! До того, як пройти через Tru Home, у мене була інша іпотечна компанія, через яку я проходив, але мій друг (продавець) сказав мені, що я можу отримати дійсно непогану позику і навіть претендувати на 0% нижче, якщо я пройду через Tru Home Solutions ...., яку я в кінцевому підсумку не отримали, а пізніше зрозуміли, що вони жодним чином не можуть дати кому-небудь такий вид позики, оскільки МВС ніколи не схвалить його. У будь-якому разі, я зателефонував, і вони здалися приємними, і перші пару днів відповідали на всі мої телефонні дзвінки. Після того, як ми почали, здавалося, все пройшло гладко, а потім я почав телефонувати, щоб дізнатись, що ще їм може знадобитися і куди ми йдемо далі з моєю позикою. Я дзвонив цілий тиждень і не міг нікого взяти. Нарешті мені передзвонили, але це був лише початок. Тиждень закриття нам сказали, що компанія MI не схвалила, але вони точно схвалили б, якщо б я зробив X, Y та Z. Потім моїй подрузі (продавцю) сказали за 30 хвилин до того, як вона повинна була закрити її будинку, що цього дня вони не змогли це зробити, і це не буде ще тиждень. Поки я чекав, щоб почути від них інформацію про компанію MI, я зателефонував кілька разів ... НІ ВІДПОВІДІ. Уяви що. Нарешті я зателефонував приблизно 4 рази поспіль без відповіді, а потім мій чоловік зателефонував на свій робочий номер, і вони негайно відповіли, сказавши: "О, я бачив, що ти намагався зателефонувати ..." Також, коли справа дійшла до Tru Home щоб схвалити мою позику, вони теж не поспішали. Я попросив свого кредитного офіцера сказати своєму менеджеру, що нам потрібно поспішати, щоб закрити його вчасно, і він сказав мені, що йому все одно потрібно залишатися професіоналом, і він не може зайти в кабінет свого керівника і сісти за свій стіл .... Професіонал? ! Я думаю, він давно це втратив. Щонайменше, ми ніколи не отримували відповіді та оновлення телефонних дзвінків. Нам завжди доводилося когось вистежувати і називати купками разів, щоб отримати навіть оновлення. Врешті-решт у день закриття вони сказали мені, що забули деякі паперові роботи, які потрібно було підписати та подати на загальну подачу 7 днів .... Здогадайтесь ... Нашу дату закриття знову відсунули! Бо вони просто «забули». Тоді на нашу наступну дату закриття в електронному листі мені сказали, що наша іпотека була фіксованою ставкою на час позики, але наші документи писали, що це АРМ через 10 років. Ми зателефонували їм на гучномовець під час підписання та спробували пояснити нашому кредитному співробітнику, що відбувається, і він продовжував перебивати. Ми попросили його перестати перебивати і затримати секунду, і він швидко закричав і сказав, що йому не потрібно триматися! Він продовжував говорити, вибачте, що він людина, і допустив помилку, грубим і холодним тоном .... Наша леді в титульній компанії була ШОКОВАНА і сказала нам, як їй незручно, що він буде говорити з нами таким чином. Існує так багато інших речей, які трапилися, що було б неможливо перерахувати їх усі тут. Довга історія ЗАБУТИСЬ БЕЗ ВСІХ ЦІН! Ми рефінансуємо іншу компанію, як тільки зможемо!

Покупець 1-го разу. Я дуже радий, що Метт Янке чудово виконав свою роботу. Також персонал, який допоміг йому, відмінно справився з роботою. Я хотів би пам’ятати всі їхні імена. У нас були деякі повороти, але Метт зрозумів, як це зробити. Мені обіцяли одну процентну ставку, а потім БАМ! Я отримав нижній. Я був схожий на так! Дякую Метт.

Рішення Tru Home забезпечили чудовий досвід для моєї дружини та рефінансування нашого будинку. Вони змогли швидко обробити рефі. Мій перший контакт з Лізою Манн був справжньою радістю для співпраці, дуже обізнаний і готовий витратити час, щоб відповісти на ваші запитання. Наша обробщиця позик Меліса Ньютон також чудово виступила. Tru Home Solutions змогла отримати нам саме те, що ми хотіли, і рекомендувала б їх будь-кому.

Ми вперше купували житло і думали, що це чудова компанія, яку потрібно пройти. З Аароном було чудово працювати! Він був дуже терплячим і обізнаним - дуже добре пояснив весь процес. Він дуже швидко реагував на електронні листи та телефонні дзвінки. З Аароном не могло бути краще працювати, і з нашим процесором Натаном також було дуже приємно працювати!

У мене ніколи не було проблем! Будь-які запитання у мене вони мені допомогли і провели через кожен крок

Чиста досконалість! Вони подбають про вас менструацією!

Truhome вдалося вирішити приховані проблеми з їх новою інфраструктурою, і якість прийнятна. Я вважаю, що завдяки більшим інвестиціям та тестуванню клієнтів інтерфейс самообслуговування можна значно покращити.

Один із найкращих вражень від придбання будинку. Вони були дуже швидкими та дуже інформативними. Я закрився менш ніж за 20 днів на День Подяки та Різдвяні свята. Воістину чудово! Мої брат та тато зараз через них рефінансують. Я настійно рекомендую Tru Home Solutions.

Тоні Хауг

Жахливе обслуговування клієнтів! Челсі та Даніель найгірші! Не робіть справи з цією компанією!

Я сплачую депозит щомісяця. Однак TruHome кинув м'яч і скасував страховку мого власника будинку, не заплативши моїй страховій компанії. Очевидно, я вже більше місяця без страхування власника будинку. На додачу до цього, мені довелося зробити всю роботу з ніг, щоб відновити її. Після кількох телефонних дзвінків із TruHome та моєю страховою компанією, моя страхова компанія нарешті зателефонувала TruHome. На даний момент дуже розчарований у TruHome. Все це, і мені представник TruHome сказав, що вони мають контактну інформацію моєї страхової компанії. Отже, чому у мене закінчилась страховка, TruHome?

У мене був чудовий досвід з Кейлі під час попереднього затвердження. Як перший покупець, вона була такою терплячою і відповідала на мої численні запитання. Незважаючи на те, що ми пішли з іншим позикодавцем, з причин, які не піддаються її контролю, я б почував себе на 100% впевненим, рухаючись вперед з нею та TruHome Solutions.

Не можу дати цій компанії одну зірку. Вони мали три місяці, щоб підготувати мою іпотеку, і все ще не змогли належним чином підготувати мої вимоги до позики. Я втратив вільний від роботи час, плату за оцінку, яка ніколи не використовувалась, неможливість закрити на потрібну дату, що призвело до того, що все резервне копіювання коштувало ще більше часу та грошей. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!

Безумовно, попросіть Лору Робертсон та її майстра з обробки кредитів Майлза. Ми не думали, що отримаємо схвалення, бо нам раніше відмовляли. Вони були найкращою командою для співпраці і подбали про те, щоб мрія нашої сім’ї здійснилася. Вони були ефективними, отримали роботу і переконались, що, коли б нам не дали дату закриття, ми закрили. Я не мав би іншого способу і завжди буду використовувати її для будь-яких майбутніх позик на житло, якщо це дозволено. Дякую Лора та Майлз, ви, хлопці, дивовижні, і ми назавжди вдячні за все, що ви, хлопці, зробили для того, щоб завести нас додому! -Северс

Найгірший, особливо Адам. Ви не можете повірити нічому, що вони вам говорять, і якщо ви меншість, готуйтеся до бігу.

Жахливо !! Мій депозит продовжує відчувати дефіцит щороку до н. Е. Мої податки на нерухомість продовжують зростати до н.е. округ продовжує підвищувати оцінку вартості нашого будинку. Тож ми спробували отримати кредитну лінію власного капіталу, і оцінка надто низька, і тепер вони не затвердять позику. Все це того ж дня, коли падіння падає, як розмова про підвищення процентних ставок. Я знаю, що їх відмова - це просто статус-кво за те, що вони нікому не позичають грошей. Тим часом мій іпотечний психізм постійно зростає! Повна BS! Хотілося б, щоб я кинув TruHome як свого позикодавця.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ НІЧОГО. Нещодавно я пройшов через свою кредитну спілку, щоб придбати житло. Очевидно, вони працюють з TruHome як одна з їх іпотечних компаній. Спочатку вони заманювали низькою відсотковою ставкою за іпотеку в мене і щедрим кредитом на допомогу у закритті витрат. Протягом усього процесу ми з ріелтором залишалися на зв’язку та зверху представників моєї позики (Тре Нельсона та Джордана Таккера), які запевняли нас на кожному кроці, що дата завершення, про яку ми домовились, відповідає дійсності, і немає питань. Швидко перемотуйтеся напередодні, коли я запланований на закриття, і нам ніхто нічого не говорить про позику, яка повинна пройти додаткові ці та інші огляди цього. Зв'язок був дуже поганим, і мені доводилося продовжувати телефонувати обом людям, які мене приманювали, а після 16:00 це були цвіркуни. Коротко кажучи, мені довелося затримати закриття на день після обіцянки, що я зможу закрити в призначений день. Я взяв перерву, і мені довелося перепланувати професійні зобов’язання, оскільки TruHome не був комунікабельним, надмірно перспективним і недостатнім. Я зміг закрити справу, але стрес, який я пережив останні пару днів, майже змусив мене захотіти вийти з угоди. Я більше не буду використовувати цю іпотечну фірму і не рекомендую робити це нікому. Тримайтеся подалі від них і робіть покупки, навіть якщо це означає платити трохи більше.

Ми придбали наш новий будинок рік тому, і все у нас дуже гладко. Ми не могли бути більш задоволеними.

Коротше кажучи, вони провалили всі аспекти угоди щодо нової покупки. Через рік правила FHA змінилися, і я закликав їх провести рефінансування. Я знав про програму більше, ніж кредитний директор, тому вона провела деякі дослідження, і її математика показала, що я не заощаджую грошей на відсотках та зборах FHA. Завершилося рефінансування з прискоренням, і це було відмінне обслуговування, і мій платіж зменшився на 300 доларів на місяць через зменшення комісій. З тих пір я зробив ще кілька придбань нерухомості, і громада Америки продовжує скидати м'яч в іпотечний відділ. Очевидно, їх група іпотечних кредитів не введена в експлуатацію, тому я повинен припустити, що відсутність компенсації - це те, що рухає службою допоміжних послуг.

Я використовував їх для покупки будинку, і з ними було чудово мати справу. Кріс Дільц та Жан Рукер були такими приємними та доброзичливими та робили все так просто. Я ціную їх обох за те, що вони все, що вони робили.

У нас був жахливий іпотечний досвід. Ми були попередньо схвалені. Ми надіслали всю запитувану інформацію протягом двох днів після підписання контракту. Коли я через два тижні переконався, що у них все в порядку, мені сказали, що інформацію вони отримали, але не розглядали. Нас неодноразово запитували ту саму інформацію, починаючи за кілька днів до дати закриття, але нам казали, що все в порядку і планується закрити за розкладом. О 17:00 у день закриття, нам повідомили, що їм потрібна додаткова інформація, і це закінчилося ще два тижні, щоб закритись.

З тих пір я відчував жахливе обслуговування клієнтів. Я б не рекомендував цю компанію.

Я настійно рекомендую TruHome. Я працював з Ендрю ДіКарло. Я не можу говорити за інших. Вони були своєчасними, і ми навіть закрили наш дім рано, тому що всі документи були підготовлені. Якщо вам потрібен швидкий перелом і найкращі іпотечні збори, перейдіть на Truhome. Єдиним недоліком, який я виявив, було те, що вам доводиться спілкуватися по телефону. Я особисто заощадив понад 1500 доларів за рахунок своєї місцевої кредитної спілки UFCU в Остіні, штат Техас, і Truhome був набагато кращим за будь-якого іншого іпотечного брокера / позикодавця в цьому районі. Крім того, якщо вам потрібен PMI, у Truhome є кілька джерел для цього, і ви отримаєте найкращі ставки. Безкоштовно зателефонувати та отримати оцінку. Виконайте домашнє завдання і отримайте 5 чи 6 від різних кредиторів. Загалом ми виявили, що Truhome найкраще підходить для нас. Удачі у пошуку вашого позикодавця

Ці хлопці абсолютно жахливі. Обидва мої страхові поліси на дому були майже скасовані через несплату. На все потрібно безбожно багато часу. Обслуговування клієнтів жахливе, і удачі змусити будь-якого агента передзвонити вам, коли справа почне йти на південь. Я більше ніколи їх не використовуватиму. Я не можу дочекатися рефінансування і більше ніколи не доведеться з ними говорити. Я б не рекомендував використовувати цю компанію ніколи.

Це, безумовно, найгірша кредитна спілка в історії. Обслуговування клієнтів жахливе, вони ніколи не відповідають на дзвінки. Я раджу всім, хто намагається отримати іпотечний кредит у цієї компанії, ТРИМАТИСЬ ...

Абсолютно найгірший з усіх можливих випадків із придбанням житлової позики. НАЙГОРШЕ НІКОЛИ! Вони балакали і спотикалися про все. Мені сказали, що все буде вчасно, і це був день із запізненням, який майже обійшовся мені в дім у три етапи переговорного процесу. Повна та повна некомпетентність. Майже кожного разу, коли я зателефонував поговорити з кимось, оригінал когось переставлявся в інший відділ або більше не був доступний. Сказали, що вони настільки перевантажені обробкою кредитів, що моя позика може не встигнути вчасно! Це був повний кошмар! Мій родич купив і продав три будинки, і був вражений їхньою абсолютною відсутністю професійних манер, нехтуванням своєчасністю та безтурботним ставленням. І всі працівники тут мають ставлення, особливо коли ви запитуєте про те, що вони надають. Я міг би продовжуватись вічно - і до цього часу я все ще не отримую свої платіжні купони вчасно. Департамент позик ЄЕСУ у Форт-Ворті продав їм позику, оскільки процентна ставка була настільки низькою. Дякую ЄЕСУ! ЗАПИТАЙТЕ У КРЕДИТОРА, КОГО ПРОДАЮТЬ, ЯКЩО ЦЕ ТОВ «Tru Home Solutions LLC» - БІГНІТЬ В ІНШІЙ ШЛЯХ!

Я думав продати свій дім своєму партнерові за 1 долар, щоб просто вийти з цих жахливих стосунків! І я думаю, що буду!

Я мав такий чудовий досвід роботи з Tru Home Solutions. Я працював з Лорою Робертсон, і вона чітко все зрозуміла від початку до кінця. Якби у мене виникли запитання, вона не мала жодної проблеми з поясненнями. Дуже доброзичлива, і вона, здавалося, дуже хотіла зробити нас щасливими протягом усього процесу. Я щиро рекомендую Tru Home Solutions. Ми мали приємний досвід, і я радий, що ми пройшли їх за нашим кредитом.

Щойно придбав наш другий будинок у TruHome. Як і раніше, процес був ідеальним. Всі залучені були чудовими. Настійно рекомендується.

Я просто мав жахливий досвід роботи з цією компанією. Ніколи не спілкуйтеся з Діртхою Кемпбелл (Кредитний директор). Він дуже обманливий. Я здійснив рефінансування, і вони в кінцевому підсумку використали мій ескроу-рахунок для часткового фінансування нового кредиту без моєї згоди (Actual сказав їм, що я хочу, щоб мої гроші були зі свого старого ескроу-рахунку). Я не підозрював, що гроші були використані, поки не було пізно. Проблема в тому, що в результаті я закінчив дуже високі витрати на закриття.
Помилка, яку я зробив, полягала в рефінансуванні тієї самої компанії, яка обслуговувала свою позику. Так, теоретично, ви могли б припустити, що ви можете довірити компанії, яка обслуговує вашу позику протягом останніх двох років, піклуватися про вас та надати хорошу послугу. Але, на жаль, цього не було з Tru Home Solutions. Вони визріють вас, якщо їм надасться така можливість.
Чесно кажучи, я ненавиджу цю компанію. Я дійсно отримав DUPED !!!!

Ніколи більше не використовував би цю компанію. Жахливе обслуговування, не спереду, смішні гонорари.

Я не маю проблем із способом обробки позики, але директор кредиту сказав, що я можу сплачувати щомісячний платіж через веб-сайт банку EECU, і це брехня. Я надіслав свій перший платіж., Сплативши належну суму. Я письмово попросив на своєму платіжному купоні залишити додаткові гроші на моєму комітента ... Вони розмістили додаткові гроші на незастосованому платіжному розділі, а не виконували те, що я просив письмово, на своєму платіжному купоні! Потім я спробував це виправити, і мені сказали, що для виправлення їхньої помилки знадобиться понад 72 години. Вони вчинили так, що це моя проблема, коли явно зіпсували це ....

Зателефонував мені ПОКУМИ, коли я отримував чек на закриття касирів і змінив суму. Ніколи не вдасться нікого взяти, особливо якщо ви залишите повідомлення про те, що у вас проблема. Ніколи не передзвонюйте. Запам'ятавши слова "ПОКУПАТЕЛЬ ПЕРЕБЕРЕЖИТЬСЯ".

Не знаю, чому є БУДЬ-ЯКІ негативні відгуки, оскільки моя іпотека ДУЖЕ професійно оброблялася. Зак Філліпс і кредитний офіцер Емі були чудовими. Коли у мене було запитання, на нього ЗАВЖДИ відповідали протягом 4-6 годин. Коли я був засмучений процесом, мені надіслали документи по електронній пошті, де я раніше погодився подати додаткову інформацію, або мені дали дуже терпляче та професійне пояснення. Усіх моїх добрих друзів перекажуть Емі та Зака. Що стосується інших, нехай вони йдуть в інше місце, щоб вони могли добре провести час, пишучи негативні відгуки, бо про цих двох не можна сказати нічого поганого !!

Цілком можливо, найгірше спілкування, яке я коли-небудь переживав. Відсутність відповідальності є надзвичайною.

Як би я не хотів написати довгий огляд про те, чого я поставив перед цією компанією, я збираюся робити це якомога коротшим і солодким. НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ФІНАНСУЙТЕ СВОЙ ДОМ із РІШЕННЯМИ TRU HOME !!! Я знаю, що іноді трапляється, що я псую справу, коли я працюю у фінансовому світі, але ця компанія знову і знову є такою ж сумною старою піснею. Все, що ви читали про них, роздуваючи клієнтів, пізнє закриття, таємничі відсутні документи та повні непрофесійні установки - це ІСТИНА! Якщо ви не помічаєте і вважаєте, що будь-що з перерахованого вище може трапитися з вами, і ви все ще йдете з Tru Home Solutions, будь ласка, зробіть мені послугу. Наступні люди - брехуни і накип, але все, про що я прошу, це те, що ви не маєте з ними справи, бо вас, безумовно, обернуть. Тревіс Йокум (Кредитний директор), Хізер Трехо (Обробник позик) та Кріс Вайз (Керівник обробки). Я скажу, що я не повністю звинувачую Кредитний союз Community America в цілому, тому що вони мали інші чудові послуги, з якими я мав чудовий досвід, але ти настільки сильний, наскільки ти найслабший ланка. Економія чверті або половини балів за вашим кредитом не варта того, щоб не закрити свій будинок вчасно або навіть усі разом. Ви б не просто дозволили комусь з вулиці керувати вашим банківським рахунком, чи не так? Ну, не дозволяйте людям, які приблизно такі ж близькі до цього, зіпсувати одну з найважливіших покупок у вашому житті!

Ми мали безболісний і швидкий іпотечний досвід роботи з Truhome Solutions. Всім було приємно і по-справжньому корисно. Ешлі Фінлі була чудова, вона своєчасно відповідала на всі наші запитання і була доступною незалежно від того, в який час. Вона була легкою, не наполегливою і дуже обізнаною. Слава Ешлі !!!! Ви просто чудові! Крім того, Емі Паттерсон невтомно працювала, щоб допомогти нам закритися вчасно. Вона була доброзичливою, дуже обізнаною та швидкою. Це місце, куди можна звернутися для своїх іпотечних потреб. Велике спасибі Ешлі та Емі !!!!

Завжди чудовий бадьорість, коли я телефоную. Швидко, коли у вас є інформація.

Більше не використовуватиме жодну компанію, пов’язану з TruHome, для будь-яких банківських або іпотечних потреб. Жахливе спілкування з їхнього боку. Вони не дотримались власних термінів чи обіцянок. Пам'ятайте, що це краще за обіцянки та над доставити.

УНИКНІТЬ ЦЮ КОМПАНІЮ ЗА ВСІХ ЦІН !!!

Сьогодні наш дім мав закритися.
Проте Трухоме завжди отримує привід НЕ закривати його.

Це загальний кошмар з моменту попереднього затвердження. Відсутність комунікації між кредиторами та консультантами.
Мене запитували одну і ту ж інформацію понад 2 рази від різних людей.

Мій кредитний радник МЕРІ ВІЛЬЯМС та обробник кредитів JODI WALTERS майже не реагують на нашу голосову пошту чи електронні листи.
Найгірше те, що вона сама займається обробкою позик, JODI НІЧОГО НЕ ВЗНАЛА. Продовжуйте запитувати у нас одні й ті самі речі, такі як історія зайнятості, виплати та ін.

МИ ПРОСТО ДОСТАТОЧНО !!!!!
ОТРИМАЙТЕ КОНТРОЛЬНИЙ СПИСОК ДЛЯ КОЖНОГО ЗАЯВНИКА, ЯКИЙ ЗАЯВЛЯЄТЬСЯ НА ДОМАШНЮ ПОЗИЦІЮ !!!

Ця компанія найкраще робить це легким, і ЗАСТОСУЙТЕ, щоб ви оновили. Я був дуже задоволений їх послугами. Дякую Томасу та Челсі

Жахливо Жінка, з якою я працював, ніколи не відповіла б. Мені доведеться подвоїти електронний лист, щоб отримати відповідь. І щоразу, коли я зателефонував їй на пряму лінію, вона надходила прямо на голосову пошту. Сьогодні, нарешті набридвши, я зателефонував у службу обслуговування клієнтів і досі не зміг зв’язатися ні з ким. Прочитавши інші відгуки, я збираюся знайти іншу іпотечну компанію.

Ну це була довга нерівна дорога, але я нарешті додому! Я хочу подякувати усім, хто повірив мені. Але найголовніше я хочу подякувати Калі Кемпбелл, найкращому кредитному офісу TruHome solutions, LLC, якому пощастило. Настійно рекомендую її всім, хто шукає іпотечний кредит. Її експертні знання та рішучість знайти те, що найбільше підходить вам, перевершили всі мої очікування. Щиро дякую за вашу наполегливу працю та відданість допомозі моїй мрії прийти "Тру".