UCCU Огляд

Здається, КУКУ швидко спускається з пагорба. Раніше я високо оцінював їх, але, схоже, вони не хочуть пристосовуватися та вдосконалюватися, і це, безумовно, проявляється у багатьох сферах, таких як їхній портал онлайн-банкінгу, їх обслуговування клієнтів та їхня нездатність конкурувати за бізнес інші кредитні спілки або навіть банки. Здається, вони стають дедалі більш напруженими та обмежувальними, і помилки регулярно допускаються. Усі мої взаємодії із їхніми працівниками за останні 2-3 роки були негативними, коли вони мали прості можливості надати дуже позитивний досвід та побудувати лояльність. Один особливий досвід з дівчиною на ім'я Брітні, а потім з Тоддом Келмером змусив мене здивуватися тому, як мало вони можуть зробити, щоб виправити ситуацію, коли проблеми з їх системою призвели до великої помилки в інформації та помилки працівника. Я виявив, що співробітник банку (Брітні) перерахував кошти без мого дозволу, тоді мене повідомили про ситуацію лише через 10 днів після того, як це спричинило проблему, коли мені слід було повідомити негайно, якщо не хоча б як ввічливість. Все, що мені сказали, це те, що вони не можуть нести відповідальність, оскільки за законом їм нічого не потрібно було робити. Хто говорить подібні речі і розраховує зберегти впевненість своїх клієнтів у тому, що вони надають чудові послуги та враховують ваші найкращі інтереси? Не ті настрої, які ви отримуєте від більш конкурентоспроможних та добре керованих організацій. Частина того, що сталося дуже добре, могла бути незаконною, але це не те, що я збираюся найняти адвоката, щоб боротися з ними за щось подібне, але це лише один із прикладів того досвіду та характеру взаємодії, який я ' я мав стосунки з КУКУ протягом останніх кількох років. Зайве говорити, що я планую закрити свій рахунок, і я не здивуюсь, якщо вони врешті-решт припинять свою діяльність, оскільки багато людей, яких я знаю, діляться подібним досвідом. Якщо ви шукаєте хорошу кредитну спілку, відвідайте MACU.

Ми працюємо в КУКУ вже 35 років. Вони завжди ставилися до нас так, ніби ми важливі для них навіть тоді, коли ми були студентами коледжу. Ми використовували їх як для особистих, так і для ділових банківських потреб. Відмінне обслуговування.

Я люблю банківські програми і маю хороший досвід. Я працюю в невеликому автосалоні, і я помітив, що uccu вибагливіший, ніж більшість кредитних спілок, що стосується отримання позик. Вони, як правило, дають вищі ставки або просять більше першого внеску, ніж інші. НЕ зв'язуйте свою Venmo у частині пов'язаних облікових записів в Інтернеті. Тепер я отримую 3 сповіщення про безпеку від Venmo щоразу, коли я заходжу в uccu. Спробував як обслуговування клієнтів uccu, так і Venmo, і жоден з них не зміг позбутися проблеми. Я не кажу, що не використовую Venmo з вашим рахунком, я використовую свій рахунок uccu для Venmo. Просто не зв'язуйте його, щоб побачити ваш баланс на uccu, як я це роблю з кредитною карткою в іншому банку.

Одна зірка - ЩЕНРА для цього банку. У нас тут була особиста та автокредитування, і вони неодноразово псували наші платежі та виплачували автокредит, коли я намагався виплатити особистий кредит та особистий кредит, коли я намагався сплатити автокредит. Тож у нас просто не вистачило тих грошей, на які вони заплутались. Не банку тут. Йти в банк в гірській Америці

Вони навіть не заслуговують на одну зірку і не повинні займатися бізнесом через порушення правил обслуговування та безпеки клієнтів. Немає записів телефонних дзвінків для контролю якості, тому їх співробітники можуть говорити вам все, що їм подобається, і мати змогу врятуватися. У мене є особистий досвід, коли мене брехали Тоддом Кілмером, директором їх колекційного відділу, а також переслідували і кидали слухавку. Він відмовився слухати мої занепокоєння і записав лише свою думку про розмову, а не те, що насправді йшло під час телефонного дзвінка; у телефонному дзвінку він вперше сказав, що ніколи не робить винятків для людей, які в колекціях роблять половину платежів і відповідають за на його власні виплати, він не дав чітких відповідей, але згодом у телефонному дзвінку визнав, що насправді раніше робив винятки. Він був надзвичайно самозакоханим, продовжував говорити про мене і просто турбувався про власні рейтинги, замість того, щоб турбуватися про тривалого користувача UCCU. Врешті-решт він повісив мене, замість того щоб вирішити мої проблеми. Я настійно рекомендую шукати десь і триматися подалі від UCCU з 10-футовим жердиною.

Любіть цей банк !! Я банкую тут більше 30 років! Вони просто дали мою позику на будівництво моєму будинку, поки я будував його, і це було чудово і просто весь процес. Джон і Тереза ​​були чудовими! Я продовжуватиму тут робити банківські послуги. Я мав жахливі переживання кожного разу, коли мені доводилося мати справу з іншим великим банком. Єдине, що я хотів би, щоб вони розмістили банк у південному окрузі Солт-Лейк.

Найгірше обслуговування клієнтів. Якщо ви підозрюєте шахрайство, наприклад, як я отримав електронний лист із повідомленням про те, що хтось намагався увійти до мого облікового запису, це не я. Ви не можете телефонувати та робити що-небудь, якщо це поза робочим часом. Вам доведеться почекати, поки вони відкриються, щоб повідомити про це. Тим часом ви не можете отримати доступ, щоб заморозити свій рахунок або зупинити свої картки, щоб ваші гроші могли бути вкрадені лише тому, що вам доведеться чекати їх відкриття. Не кажучи вже про те, що вони скасовують картки, не кажучи вам, що їх анулюють, або чому. Вони також повідомляють вам, що ваша картка активована, але коли ви йдете користуватися новою карткою, це не працює, тому вам доведеться повернутися до банку і сказати їм, щоб насправді активували її на цей раз. Смішне місце і виїзд якомога швидше.

Джеф Портер - НАЙКРАЩИЙ бізнес! Нещодавно я знайшов будинок і мені довелося діяти швидко ... Я працював із командою з нерухомості Бретта Уайльда, щоб придбати житло. Бретт зв’язав мене з Джеффом Портером з УККУ, який просунув мій кредит і переконався, що всі етапи були досягнуті. Від подання заявки до закриття, Джефф подбав про те, щоб кожен аспект нашого досвіду купівлі житла був врахований та опікувався. Чуйний, розважливий, турботливий ... Я б працював із Джеффом та його командою в UCCU раз за разом, вони такі гарні!

Я не можу повірити в те, що щойно сталося. Минулого тижня УККУ провів позику моєї дочки через менеджера і каже, що поки вона відкладає 10%, її затверджують на 7500 доларів. Через тиждень вони кажуть нам, що зараз хочуть знизити 15%. Який жарт! Отже, це говорить мені, що це залежить від дня та менеджера, і це може бути все, що вони хочуть. Чи немає в КУКУ вказівок, яких вони дотримуються? Я вражений і не можу повірити у відсутність системи, яка існує в КУКУ.

Ми банкували в UCCU протягом 20 років, і ми закриємо свій рахунок, оскільки вони не знають, як поводитися зі своїми клієнтами. Вони не дотримуються свого слова. Це абсолютно неприпустимо. Я закрию там свій банківський рахунок і перенесу свій бізнес кудись ще. ПРОЩА УККУ

Жахливе обслуговування клієнтів. Вони заплатили мені моє соціальне, дату народження, адресу та навіть номер маршрутизатора з іншого банківського рахунку, щоб здійснити платіж. Коли я попросив простого сидіння, вони сказали, що я повинен особисто прийти і показати посвідчення ...

У мене є рахунок тут майже 20 років. Ніколи не було жодної проблеми. Персонал дуже приємний та корисний. Вони мають дуже низькі показники.

Ми отримали позику через дилерський центр, і вони надіслали його до КУКУ через їхні тарифи. Ми живемо в Солоному озері і поїхали до Легі, щоб створити свій рахунок. Врешті-решт вони надіслали нам милі листівки подяки та подарункові картки.

Завжди дбав про те, що мені потрібно. Чудові продукти, чудовий сервіс. Дякую!

25 років з ними, і вони повністю закидають нас позиками протягом останнього місяця, неодноразово. 7 дзвінків протягом тижня і це як розмова зі стіною. За останні два роки їх виступ повільно розпадався. Зміна банку.

Дуже обізнаний та доброзичливий. Люблю банкінг в КУКУ

УККУ - чудове місце для банку, і воно стабільно має найнижчі ставки!

З КУКУ було приємно працювати. Вони були люб’язними, щоб допомогти мені в процесі іпотечного кредитування, і я відчуваю, що вони зробили добре, щоб допомогти мені почувати себе цінним клієнтом.

Ми продавали свою машину і зателефонували УККУ, щоб виплатити свою позику та отримати право власності на машину. Вони повідомили нам, що перенесли всі заголовки у випадкове місце, яке за запитом повинно надсилати заголовок до банку. Ми зателефонували і виплатили позику, і нам повідомили, що титул буде надіслано до певного відділення. Минуло пару днів, і ми не побачили, як гроші залишали наш рахунок. Ми поїхали до банку, і нам сказали, що переказ ніколи не оброблявся і що назва не надсилалася до відділення. Це було настільки розчаровуючим, що нам довелося сказати нашим покупцям, що на отримання титулу знадобиться ще якийсь день. Я хотів би, щоб УККУ сприймав людей серйозно і був більш професійним у виконанні справ вчасно. Жахливий досвід.

Ми з дружиною вступили до КУКУ в 1993 році, постійно підтримували свої рахунки та накопичували з ними значні заощадження протягом понад 15 років. Я впевнений, що ми були для них досить вигідними. З кінця 2009 року ми підтримуємо членство, зберігаючи невеликий баланс на нашому ощадному рахунку. Раніше цього року вони почали стягувати 5 доларів на місяць за неактивні рахунки, які були нижче певного порогу балансу. Коли ми помітили звинувачення і попросили КУКУ скасувати їх, вони поводились так, ніби робили нам послугу, скасувавши деякі, але не всі з них. Навіть із розворотами ефективний рівень заощадження на нашому рахунку впав з 0,01% до -60%. Ми закрили свої рахунки, не плануємо знову використовувати UCCU, і рекомендуємо іншим також триматися подалі.

До речі, каси у філії Хайленд та більшість представників служби обслуговування клієнтів (по телефону) надзвичайно доброзичливі та корисні. Управління ні.

Я не можу повірити, наскільки погані тут відгуки! Це божевілля! Ми працювали з UCCU протягом майже 13 років, і з ними було чудово працювати! Ми не маємо наміру переключатися!

Я працюю з Грейсоном, щоб подати заявку на отримання кредитної лінії в UCCU. Він був чудовим. Він пояснив усі аспекти процесу і провів мене. ВІДМІННИЙ сервіс.

Абсолютно ніякої турботи про своїх клієнтів і жодного способу довести свою сторону історії за телефонними дзвінками, які проводяться із їхніми працівниками, оскільки вони не реєструють їх для забезпечення якості. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ.

Час закриття цієї філії чітко вказаний в Інтернеті та на дверях будинку як 5:30. Єдина причина, по якій я приходжу до цього відділення, полягає в тому, що вони відкриваються пізніше. Я ніколи не мав хорошого досвіду. Мене завжди поспішали, якщо це було після 5. Сьогодні я їхав по місту, щоб я міг зробити деякі транзакції до того, як вони закриються. Я приїжджаю о 17:10, щоб виявити, що двері замкнені. Якщо ви хочете закрити о 5, ВКАЖІТЬ ЧАС ЗАКРИВАННЯ НА 5.

Незабаром після того, як я одружився зі своєю дружиною, я перейшов з Альпійської кредитної спілки на UCCU. Я попросив, щоб мене додали до її рахунку, щоб ми могли створити спільний чековий рахунок. Через рік ми обоє вирішили, що настав час отримати кредитну картку. Кілька років по тому я дізнався, що мене не зарахували на кредитний рахунок, я, як правило, був доданий як її син. UCCU не звітував про мою кредитну звітність. Ми поїхали отримати житлову позику для придбання нашого першого будинку, і агент, який допомагав нам, сказав мені, що я не маю кредитної оцінки. На щастя, моя дружина мала видатний кредитний рейтинг і достатній дохід, щоб все-таки отримати схвалення для позики. Зараз я маю право власності, але не фактичну іпотечну позику. Весь цей досвід спричинив тонну стресу та розчарування.

Найкраща кредитна спілка в штаті Юта. Я люблю це місце!

Річковий ліс КУКУ - один із найкращих. Вони доброзичливі та обізнані. А також одна з найшвидших гілок, де вони рідко мають лінію. Вони справді знають значення обслуговування клієнтів.

Неймовірно корисно і швидко. Неймовірно, порівняно з такою кількістю банків. Буквально я не можу повірити

Я люблю КУКУ! Це все, про що я міг попросити в банку. Коли ми переїхали з штату і було так сумно, нам довелося припинити банку з ними. Але ми повернулися, і я радий бути знову з ними.

Великий досвід роботи з цією компанією завжди використовуватиме їх !!

Ця філія має болісне обслуговування клієнтів. Машини не працювали, і замість того, щоб вибачитися, вони звинуватили моїх дітей у тому, що вони вдарили неправильний ключ. Знову і знову і знову. Раніше мені подобався UCCU, але служба обслуговування клієнтів просто була незмінно жорстокою протягом останнього року.

Багато відгуків тут для Кредитної спілки загалом, і я просто хочу зазначити, якою чудовою була ця філія! Нещодавно вони зазнали багато змін, але завжди підтримували чудовий сервіс! Що стосується рейтингу кредитної спілки загалом: Побажайте, щоб вони мали місце поблизу від SLC :)

У них найгірший онлайн-додаток та іпотечний сервіс серед усіх банків, якими я коли-небудь користувався. Дуже приємні люди, зайняті, але не навчені навіть знати власну продукцію, особливо їхні функції в Інтернеті.

Філія Салема скористалася моєю старшою матір’ю, зафіксувавши її в автоматичному CD, що поновлюється. Коли я поговорив із керівником філії, вона відмовилася виправити ситуацію. Гірше обслуговування клієнтів, яке я відчував у фінансовій установі.

УВАГА!! НЕ БАНКУЙТЕ З Кредитною спілкою громади Юти (ККУ): По-перше, чи знали ви, що незадовго до цього вони надіслали моєму чоловікові електронний лист, завантажений з усіма його персональними даними, з нізвідки? Вони стверджували, що це нещасний випадок і що його не відправляли нікому іншому. Звідки ми знаємо, що вони не брешуть, щоб прикрити, що потрапляють у більші проблеми? Ми просто мусили повірити їм на слово. По-друге, ми просто розплатилися з кредитною карткою, і вони потайки знизили ліміт на 1200 доларів! Мій кредит зріс на 20+ пунктів, продовжуючи зростати, і ми тримаємо інший рахунок низьким, а вони все ще робили. Ні попередження, ні повідомлення. Отже, якщо у вас є кредитна картка в UCCU, будьте уважні, адже, очевидно, вони можуть просто знизити ваш ліміт без будь-якого попередження, І БУДУТЬ. Можна покластися на заклад, що ми негайно покинемо КУКУ. Вони не є надійним банком. Вони неорганізовані та необдумані з не лише вашими грошима, але й усіма вашими особистими даними, які вони вимагають від вас навіть для створення облікового запису.

Я банкірую тут 30 років, нічого, крім похвали, перші 28, потім це почало змінюватися 20 місяців тому, останній рік був справді жахливим. Я щойно витратив 28 хв на дзвінок, щоб поговорити з потрібною людиною, яка може зупинити паперові виписки, оскільки це не працює в Інтернеті. за останні 3 місяці я кілька разів стикався з персоналом, і персонал, який просто не знав, що робить, ввічливо, просто не навчений, отримував відверто неправильну інформацію. Це спричинило безліч проблем і призвело до того, що банк повернув 3 різні суми через їх помилки, мав бути 4, але не коштував часу, щоб зробити виправлення.
Чотири слова: нетреновані неефективні системи / розширення

Вчора, 20.11.2013 р., Я поїхав до КУКУ, щоб рефінансувати свою позику на автомобіль, яку я мав в іншій установі. Жінка, яка мені допомагала, була дуже компетентною та ґрунтовною. Вона провела мене через усі документи, терпляче пояснювала будь-які запитання, і я навіть отримав рекламовану процентну ставку. Я був дуже вражений, тому попросив її відкрити для мене чековий рахунок поряд із ощадним рахунком, який вони вимагають відкрити при отриманні автокредиту. Отримання якісного обслуговування клієнтів не покладається лише на одну сторону. ВИ повинні бути хорошим клієнтом і змусити людей захотіти вам допомогти.

В основному мені сказали, що це моя винна за повернутий чек, який мені виписали, сказав, що це моя вина за те, що я прийняв чек

Я займаюся банківською діяльністю з uccu вже близько десяти років, я думаю, що обслуговування було досить хорошим. Я думаю, що компанії в цілому є що покращити завдяки доступності та зручному програмному забезпеченню. Але сьогодні я хотів би привернути увагу одного з їх співробітників у цій галузі, який був дуже корисним / професійним та в цілому фантастичним у виконанні своєї роботи. Її звали Брук, і вона носила відповідний професійний зелений светр для Сент-Патріка. Вона була терплячою до всіх наших питань, робила все можливе, щоб відповісти на них і докладала додаткових зусиль, щоб про людей піклувались. Один із співробітників, який працював з нею, зник зі своєї посади, а там чекали інші клієнти. Ми побачили необхідність і сказали Брук, що із задоволенням зачекаємо, поки вона заповнить відсутніх колег. Вона негайно (поспішаючи) подбала про те, що потрібно було зробити, і повернулася, щоб допомогти нам. Вона була щасливою, зосередженою і рішучою допомогти нам будь-якими необхідними способами. Наприкінці всіх наших запитань ми мали внести один мізерний чек у розмірі 4 долари, який ми маємо до неї, яку ми випадково забули підписати. Оскільки ми вже були на стоянці і сідали в машину, ми помітили, як вона вибігала з будівлі назустріч нам, махаючи нам рукою чеком. Ми вибачливо подякували їй і були в дорозі.

Це найгірший банк, з яким мені доводилося стикатися, кожен раз, коли я знаю, що повинен платити з ними рахунок або користуватися мобільним додатком або просто взаємодіяти з ними як компанія в цілому, я боюся цього.

На даний момент я відчайдушно намагаюся очистити свій борг від них, намагаючись більше ніколи не мати з ними нічого спільного, але в даний час я навіть не можу здійснити платежі з якоїсь дурної причини, це питання, до речі, постійно виникає у мене боровся весь час, коли вони були моїм банком.

Дякую УККУ!

Кожного разу, коли я працював з КУКУ, вони були дуже корисними та обізнаними. Я зайшов, щоб отримати позику на підпис, і, навіть не запитавши, кредитний офіцер переглянув мої 2 автокредити та сказав мені, що він може здійснити одноразову корекцію з моєї поточної процентної ставки (яка, на мою думку, становила 4,99%) до 2,99%. Протягом 5 хвилин ми заощадили сотні доларів на наших автокредитах! Всі каси дуже привітні. Я працюю в КУКУ вже 5 років і буду залишатися з ними ще довгий час.

Якби я міг оцінити півзірку, то мав би. Ця компанія навіть не здогадується, що таке обслуговування клієнтів. Щоразу, коли ви телефонуєте, ви отримаєте іншу відповідь на запитання. Вони абсолютно не турбуються про клієнта і завжди знаходять способи стягнути плату. За все своє життя я жодного разу не пропустив платіж, але все ж, якщо ви зателефонуєте заплатити за 2 дні до закінчення терміну, вони чекають, щоб обробити платіж до закінчення терміну, і заплатите плату з вашого рахунку. Вони стягували з мене 1500 доларів за те, що я не мав страховки на свою машину, а насправді я ще не проїхав 1 милю з 16 років без страховки. Це зайняло тиждень, щоб все це випрасувати.

ВТІКАЙТЕ !!!!!!!!!

Яке випробування. Розпочав процес позики, який вимагав від мене створення ощадного рахунку та відмови від 550 доларів, тому мені було відмовлено, тому мені потрібно було перевести гроші назад в інший банк і закрити ощадний рахунок. Змініть процес, щоб мої гроші не потребували переходу від рук до того, як я зрозумію, де я стою.

Не можу виконувати основні завдання по телефону!
Не вдалося двічі оновити мою контактну адресу та інформацію після військового переїзду. Це призвело до овердрафту в 0,66 відсотка, який склав понад 75 доларів США за овердрафт, і мені ніколи не телефонували, поки він не пішов до інкасацій, оскільки вони надіслали заяви на неправильну адресу. Я заплатив і негайно закрив рахунок. І вони оскаржують суперечку щодо мого кредитного звіту. Уникайте будь-якою ціною.

Кредитна спілка в цілому була настільки чудовою для співпраці. Я лише уявляю, наскільки складними були справи з COVID-19 (для всіх підприємств), але вони змогли підтримувати такі чудові послуги.

Чесно кажучи, ця кредитна спілка найгірша. Жахливе обслуговування клієнтів. Вони взагалі не дбають про своїх споживачів. Я б оцінив 0 зірок, якби міг.

Не бажаю допомагати з позиками !! Не витрачайте свій час!

Банківські послуги з УККУ були чудовими. Порекомендував би кожному.

Іноді вони беруть з вас непотрібні збори, які інші банки з вас не беруть. Це якось дратує.

Хороший доступ до Інтернету, з яким легко працювати.

Найгірший банк КОЛИСЬ !!! У цей час боротьби Covid-19 вони викрали у мене 5,00 доларів у вигляді винагороди за бездіяльність. ЛОЛ. Хто це робить.

КУКУ не можна довіряти. Вони розіслали опитування та попросили відвертих відповідей. Я заповнив опитування, припускаючи, що воно було конфіденційним, але через кілька днів мені зателефонував співробітник відділення з проханням надати більше інформації про моє опитування. Він мав усі мої відповіді на опитування та моє ім’я та номер телефону, пов’язані з цим опитуванням. Установі, якій не можна довіряти проводити опитування конфіденційно, точно не можна довіряти ваші гроші. Поїдьте кудись ще, де заклад буде ставитись до вас з повагою та конфіденційністю. Ганьба УККУ за те, що вона така нечесна і нечесна.

Я ціную ділову практику КУКУ. Їх співробітники доброзичливі та привітні, а ділові справи вони роблять професійно та швидко. Дякую за все, що ви робите.

Я працюю в КУКУ вже багато років і нарешті мені досить! Це місце - абсолютна жарт! Я подав заявку на оренду житла у Лінди Ніколс у відділенні 800 Південного Орему, і вона була дуже непрофесійною протягом усього процесу (навіть коли я заходжу туди на щоденні операції, я відчуваю, що якийсь підліток мені допомагає.) Лінда неправильно прорахувала мою інформацію разів, даючи мені недостовірну інформацію. Вона продовжувала висувати варіанти, які коштували б мені дорожче, і це було б жахливою ідеєю, але, можливо, тут швидше закрили б позику і швидше заплатили б їй. На довершення всього, вона замовила оцінку без будь-якого схвалення, а потім, після того, як ми сказали їй, що Гірська Америка може набагато більше для нас і їх голова прямо, вона спробувала стягнути з нас усі ці збори. Я спілкувався з трьома різними позикодавцями, і саме тут я міг би порівнювати їх з іншими, з якими я працював, які були вище і далі.

Іншим разом у відділенні стадіону «Прово» він зайнявся оплатою автокредиту, і йому довелося виривати зуби, щоб отримати пам’ятку про те, що позика виплачена. Вони сказали, що це не потрібно, хоча це те, що потрібно моєму кредитному працівнику в іншій установі для мого житлового кредиту. Знову ж таки, якщо ви шукаєте скарбничку, ніж ці хлопці можуть вам допомогти, але якщо ваш відповідальний дорослий, який піклується про свої гроші та процентні ставки, і хоче банк, який має на увазі ваші найкращі інтереси, а не власні егоїстичні інтереси зареєструвавши лише інший рахунок, або заблокувавши вас у поганому кредиті та затримавши заощадження до комісії, БІГНУЙТЕ ШВИДКО, ЯК МОЖЕТЕ ВИХОДИТИ З КУКУ! ВАС ПОПЕРЕДЖЕНО!

Банкував у UCCU з 1993 року. Дав би 5 зірок, якби не проблематичний мобільний додаток. Він сканує чеки, приймає їх, але потім чеки іноді не здаються на зберігання через поганий імідж. Тому я не використовую мобільний додаток, а просто беру там свої чеки особисто. Ця гілка все одно на моєму біговому маршруті.

Грубий, некомпетентний персонал. Компанія відмовляється брати на себе відповідальність за те, що не почала автоматичну оплату після встановлення її з представником компанії.

Я прочитав усі негативні відгуки і подумав: "ця кредитна спілка не може бути такою ПОГРОБОЮ! Хлопчик помилився! Зареєструйтеся на чековий рахунок лише два тижні тому, і вони показали свої кольори чіткими як день!

Перш за все, я скептично ставився до всіх оглядів, тому використовую це як побічний рахунок. Підписався та був затверджений для кредитної лінії овердрафту. Однак у вихідні, коли було пред'явлено декілька звинувачень, КУКУ вирішив стягнути з мене три гонорари за ввічливість у розмірі 25 доларів США ", хоча в моєму рахунку було явно багато грошей. Вони ніколи не стягували інший збір, що призвело до того, що ще 4 звинувачення менше 10 доларів призвели до отримання ще 4 збори!

Коли я просто зателефонував у службу підтримки, представник передав мене до іншої команди, яка сказала, що вони навіть не можуть допомогти, тому що я зателефонував саме тоді, коли вони закривали! Дякуємо, що довели, що ваше обслуговування клієнтів таке ж страшне, як і ваша банківська система! Зараз я застряг у боротьбі зі зборами за свої гроші, і вони відмовляються повертати що-небудь. Зроби собі послугу і знайди де-небудь ще в банку! Робить Wells Fargo схожим на хор Хлопчики!

Я хотів би просто додати ще одну ледь зірку, щоб відвернути людей від використання цієї компанії для своїх банківських операцій. Ніяких телефонних записів для контролю якості та переслідувань з боку своїх співробітників, а саме Тодда Кілмера, по телефону. Їм абсолютно все одно, як раніше, про своїх клієнтів, я був ним більше 10 років.

Тамма Пратт допомогла мені з моєю позикою .. З нею дивовижно працювати, вона виходить далеко за рамки, щоб допомогти тобі з усім, що тобі потрібно .. Вона завжди знає найкращий спосіб допомогти і робить це надзвичайно простим ... Я завжди буду використовувати її для мої позики, запитання чи щось інше, що мені може знадобитися. Дивовижне обслуговування клієнтів

Нещодавно я перейшов на гірську Америку, і вони набагато кращі. Агенти КУКУ чудові, але структура компанії та застаріле програмне забезпечення ускладнюють їм допомогу.

Я працював у КУКУ близько десяти років тому. Тоді вони були жорсткими до своїх працівників, низькою оплатою праці, поганими виплатами та перевантаженими керівниками. Через десять років я бачу, як їхній рак поширився на те, як вони ставляться до своїх членів. Я отримую "періодичні фінансові платежі" на загальну суму понад 100 доларів США цього року на моїй кредитній картці, "витрати на страхування застави", випадково нараховані за мою позику в кемпері 3 рази цього року, по 65,00 доларів США, і відповідей немає. Ця кредитна спілка пов’язана з брудним бізнесом. Як тільки зможу, я витягую всі свої фінансові операції та переїжджаю до іншої установи. Ганьба тобі УККУ.

Я дуже люблю свою Кредитну спілку, я маю рахунки в них майже десять років. Але за останні 8 місяців їхня онлайн-заявка та новий веб-сайт були жахливими. Я терплячий і знаю, що є помилки, які потрібно виправити. Але оплата мого рахунку ніколи не йде, хоча вчасно або коли я намагаюся здійснити онлайн-платежі. Мені постійно доводиться телефонувати у відділення. Помилка за помилкою, будь ласка, зателефонуйте в службу підтримки.

Найнижче обслуговування клієнтів. Допоможіть мені зараз, плачучи про якусь порядність.

Це місце знайшло мені найнижчий можливий рівень, і я настільки вражений тим, як швидко вони реагують!

У мене є UCCU більше 5 років, і служба в цьому відділенні змусила мене задуматися про закриття свого рахунку. Якщо ви хочете добре лікуватися, моя порада - піти до північного орему.