Westin New Orleans Огляд

Одна зірка. Жодних зручностей. Персонал дуже ввічливий. Я би хотів, щоб готель відповідав класу людей, які тут працюють. У мотелі 6 більше зручностей, ніж у цьому місці. Бідний об'єкт для вестіну. #Ніколи знову

Був на 29 поверсі, захоплюючий вид та дуже чисті та комфортабельні номери, o мій мінус не був басейн. Хоча це і є державний басейн на даху, але він був закритий під час нашого перебування.

Дуже чисто. Персонал був дуже приємним та привітним. Чудове розташування у Французькому кварталі та фантастичний вид.

У нас була кімната на річку з прекрасним видом. У готелі було чисто, а персонал дуже привітний. Ідеальне місце для відвідування французького кварталу.

Залишився там минулої ночі. Я був зв’язаний і просто хотів прийняти душ і лягти спати. Я перекинув рушник над душовою панеллю і відкрив завісу для душу. Спочатку я помітив цвіль, яка зростає в штифтовому стику біля крана. Думка це була груба. Я включив воду, і вона не повністю виходила з душової кабіни. Половина вийшла з носика ванни, а половина викинула душову кабіну. Це трохи засмучувало. Потім на півдорозі кинув мій душ, я мив волосся, і на кахлі над висотою очей було два волоски без голови. На той момент мені було огидно і це було зроблено. Я пішов, щоб схопити рушник, і на рушнику було ще одне лобкове волосся. Я засмутився. Тож я одягаюся і спускаюся до вестибюлю. Хлопець за прилавком запропонував мені наступного ранку 20 доларів від сніданку. Якщо ви не можете прибрати кімнату, я кажу, що змушує їх думати, що я довіряю тому, як вони прибирають кухню. Я відмовився від знижки на харчування в розмірі 20 доларів і попросив менеджера. Я сказав їй, що зупинявся в 59 доларів за ніч у готелях, і ніколи вони не були такими огидними. Вона сказала, що може зняти лише 50 доларів за одну нічну купюру в 189 доларів. Тож вони втратили клієнта на все життя і мають поганий відгук. Я відчував, що вони мали б заперечити це перебування чи наступне. Можливо, навіть наполовину. Я вже ніколи не повернусь.

Вид і простір - це фантастика! Але кімната не функціональна! Не одна шухлядка для одягу ... Я не рахую полиць .... і ніде повісити рушник! І ніякої інформації про готель .... зручності, тощо. Мабуть, були скасовані.

Я не знаю, як вони можуть назвати це місце Вестіном. Він погано обслуговується, співробітники стійки реєстрації байдужі, у ліфтів кілька днів поспіль виникали проблеми, що призвело до 20-хвилинного очікування, щоб дістатися до холу. Наш сон був порушений всі 5 ночей, ми були тут, включаючи пилосос о 8 ранку. Стіни тонкі, і кожен звук чути від ваших сусідів зверху, знизу та з боків. Кількість сну, який ви можете отримати, залежить від інших гостей та ведення домашнього господарства.

Прекрасний готель у чудовому центральному місці. Персонал був ввічливим і завжди корисним.

Прекрасний готель. Жива стіна - рай для селфі. Він зручно розташований, але відокремлений від пішохідного руху навколо вулиці Бурбон.

Вигляд готелю та номер чисті та приємні - але це все.
Персонал може багато чому навчитися у дешевих готелів своєї мережі, коли мова заходить про обслуговування та теплий прийом. Тому що я взагалі не почував себе привітним.
У нас був костюм, що знову було приємно - ми попросили його, який виходить на Міссісіпі. Нам сказали, що там немає нічого - весь готель порожній і має в наявності 35 костюмів - Я ВИСНОВНО сумніваюся в цьому. Нас не повідомляли про години роботи басейну / тренажерного залу. Будучи членом посла, я звик отримувати невелике частування як привітання - як фрукти чи щось інше - у цьому готелі я почувався близьким до зловмисника. Ні води, ні інформації, ні приємного тону - для мене це не той готель, який я можу порекомендувати чи колись забронювати знову.

Прекрасний вид на річку та місто на краю Французького кварталу. Відмінна швидкість.

Я люблю ліжка ... такі свіжі та зручні. Ванна була просторою, красивою та чистою з прогулянкою під дощовим душем. Освітлення зроблено добре. Можна використовувати доступ до USB і тумбочки для зарядних пристроїв, але не вдалося відняти найкращий досвід нічного сну. Приголомшливий вид та привітний персонал.

Готель та зручності чудові. Персонал, як правило, не відповідає вашим запитам і не йде на зайву милю. Однак розташування фантастичне, і бармен робить міцний напій.

дешеве ліжко - кондиціонер не міг охолодити кімнату

Дуже приємно, чисто, фільми були чудові, парковка хороша ціна, чудове освітлення, скрізь пахуче. Дорога стійка магазину

Чудове розташування та привітний персонал! Насолоджувався нашим перебуванням тут. Ви знаходитесь в декількох хвилинах ходьби від центру міста та поруч із Харра. Безліч магазинів та ресторанів прямо в цьому районі. Дуже сподобалося наше перебування. Ліжка теж супер зручні!

Місце високого класу для відвідування. Відмінне паркування та розташування. Відразу біля річки гуляємо.

Все, що ви очікуєте від готелю Westin, а потім дещо

З нетерпінням чекаю басейну на даху, але, зареєструвавшись, з’ясував, що він назавжди закритий. Крім того, двері ванної закрили нас ззовні, довелося отримати технічне обслуговування, щоб розблокувати їх, в результаті чого він зламав двері. Хол, однак, був дуже приємний. Також у нас була бічна кімната, яка давала нам вид на річку та місто.

Чудовий вид, фантастичне корисне обслуговування. Поруч із усіма подіями, пов’язаними з ярмарками

Кімната була трохи брудна, ручки та ручки були розмазані та жирні. Кімната була просто ліжком, письмовим столом та комодом, ніде не можна було покласти одяг тощо, коли він не використовується. Wi-Fi не працює, немає / обмежене підключення. І на завершення, покоївка качилась у нашій ванній кімнаті (вентилятор відсутній) і просила нас повернутися через 10 хвилин.

Добре готель, який має вражаючий вид, але потребує нового килима та фарби. Краще, ніж більшість готелів FQ, але така ж п'яна компанія :)

Фойє гарне, кімнати гарного розміру, а краєвиди дивовижні. Місце розташування - найкраща частина! Ви пішки до всього. Ліжко не було таким зручним, як деякі інші готелі, в яких ми зупинялись, але нам все ж сподобалось наше перебування. Кімната була чистою, але ми не отримували покоївки цілі вихідні. Не впевнений, що з цим вийшло, але для нас це не було насправді великою справою. Я впевнений, що ви можете зателефонувати і попросити послугу покоївки / рушники, якщо вам це дійсно потрібно. Ми точно залишимось тут ще раз, коли відвідаємо Новий Орлеан.

Прекрасний готель у чудовому місці. Неможливо обіграти місце на вулиці Канал. З фойє відкривається фантастичний вид на місто та воду. На Різдво на вершині традиційного декору були красиві дерева. Меню їжі не здавалося дуже апетитним, тому ми замовили напої з бару. Бармени були висококваліфікованими, швидкими та дуже доброзичливими. Загалом, я настійно рекомендую зупинитися тут для вашої поїздки в Новий Орлеан.

Чудове розташування, прогулянка до всього, дивовижні краєвиди, вихід на берег річки та побачення заходу сонця.

Чудові краєвиди на воду та місто, якщо достатньо отримати Хогга

Відмінне обслуговування та розташування! Номери дуже чисті. Собака привітна.

Обслуговування клієнтів просто жахливе. Вони нічим не можуть вам допомогти. Навіщо називати службу обслуговування клієнтів, коли ви нічого не можете зробити для своїх клієнтів? Ми мали намір забронювати номер у готелі Sheraton, але Google дав нам неправильний номер телефону. Це був нещасний випадок. Джентльмен, який відповів, навіть не вказав назви готелю, місця розташування тощо. Очевидно, що люди роблять помилки, і я це повністю розумію. Ми передзвонили, зрозумівши, що забронювали не те місце. Передзвонили, і вони не могли нічого зробити для нас, крім того, щоб забрати наші гроші. Вони постійно повторювали: "Готель не скасує вашу штрафну санкцію, якщо її скасують". Готель не вирішує лайно. Це менеджери з хорошим обслуговуванням клієнтів та розумінням того, що трапляються помилки, які хвилюють комісію. Ось так ви будуєте взаємозв’язок із клієнтами. Зберіть разом.

Центральний і піша доступність до всього ... з домашніми тваринами, дуже приємно. Однозначно рекомендую

Дзвіночники - найменш уважна група, яку я коли-небудь бачив. Подушки (під наволочками) огидні

Приємні, великі кімнати. Вражаючий вид на місто та воду. Відмінне розташування. Поруч магазини, ресторани та французький квартал. Безумовно, чудове місце для проживання.

Приємні номери, прекрасний вид та неперевершене розташування.

Хороший готель. Стоянка оооооочень дорога, якщо у вас велика вантажівка і ви не можете поміститися в гаражі.

Немає обслуговування в номерах для прибирання, Ніколи не отримував свого сніданку. У них було багато евакуйованих з озера Чарльз, Ла, просячи грошей та вживаючи алкоголь. Перед готелем ми платимо стільки грошей, щоб залишитися там, і це смоктало.

Я часто їду в Новий Орлеан, і Вестін - один із найкращих готелів, в яких я зупинявся. Номери сучасні та дуже зручні з великою кількістю зручностей. З фойє відкривається прекрасний вид на річку Міссісіпі та Французький квартал, а також бар із місцями для відпочинку. Персонал дуже привітний Обслуговування номерів смачне! Дуже рекомендую всім, хто подорожує Новим Орлеаном!

Мій найкращий друг, оскільки назавжди приймав гостей на святкуванні свого 50-річчя у містечку Вестін-Канал минулого місяця, і новий зовнішній вигляд готелю ВИДИВНИЙ! Такий яскравий та відкритий та запрошуючий. Перед вечіркою багато її гостей (і я в тому числі) тусувалися в барі "Обсерваторія 11", де розваги не закінчувалися. Велика частина нашого фантастичного досвіду зосереджена навколо вашого менеджера ресторану Байрона Серре. Він був заангажований, ввічливий і просто дуже поступливий. Він змусив усіх почуватися бажаними. Він справді виставив суть Нового Орлеана ... міста чудової їжі, веселощів та гостинності! Ми точно повернемось!

Кімната та вид дивовижні, однак персонал НЕВИСОКИЙ! Чоловіки-дзвоники ніколи не приходили допомагати з сумками і спостерігали за моїми 3 маленькими дітьми, і я намагаюся витягнути сумки з машини. Хотіли "повідомити" мені, що плата за камердинера або я б скоріше припаркував його сам. Відчуваю необхідність викинути його туди. Я їду на справді приємному автомобілі, тому я не впевнений, що сенс "інформувати" мене. Для цього я вибрав самостійне паркування. Кімната не була готова, коли ми заїхали, і нам сказали, що вони зателефонують. Довелося запитати, чи можуть вони потримати наші сумки, щоб ми могли перекусити. Ніхто не зателефонував мені, щоб повідомити, що все готово, але через 2,5 години ми повернулися назад, і на щастя, це було. Через відсутність обслуговування клієнтів, я не буду рекомендувати цей готель. Ви можете заплатити однакову суму за ту саму якість і набагато краще поводитися з вами!

Я зупинявся в Вестіні з 28 березня по 1 квітня. Готель був гарний, але наш досвід, не такий вже й великий. Було будівництво, яке було справді гучним і неприємним. У нас хтось, хто стверджував, що є охоронцем, увійшов до нашої кімнати без додаткової інформації

Дуже люблю цей готель, Джейсоне! Супер доброзичливий персонал, чудова кімната, не можу сказати достатньо про те, як команда Вестіна постаралася зробити наш відпочинок чудовим!

Мій ключ розмагнітився після реєстрації (несвідомо). Я пішов і повернувся, і Ліндсі Хуберт, секретар стійки реєстрації, відмовилася впускати мене до своєї кімнати. Це було неприємне відчуття, коли я не з Нового Орлеана, і всі мої речі були в кімнаті. Власність прекрасна. Brice (хто зареєстрував нас) був приємний. Але Ліндсей була абсолютно незгідною людиною.

Чудовий готель з одним із найкращих видів на Французький квартал та річку Міссісіпі. Обслуговування відмінне.

Приємно та розслаблююче. Насолоджувався вестибюлем на 11 поверсі.

Прекрасне чудове розташування в торговому центрі Canal Place. Привітний персонал, великі чисті номери з видом на річку

На перший погляд, номер в нашому готелі був дуже приємним, але чим довше ми влаштовувались, тим більше розчаровувались своїм перебуванням. Коли ми вперше прибули, з туалету почувався неприємний запах. Це надходило хвилями протягом нашого перебування; коли ми думаємо, що це пішло, воно повернеться лише сильнішим. Це змусило запахти всю кімнату, і коли ми нарешті щось сказали на стійці реєстрації, все, що вони зробили, - це розпилювач освіжувача повітря в нашій кімнаті і назвав це хорошим. Це не допомогло. Наш телефон у кімнаті не працював. Ми також повідомили про це на стійці реєстрації, і технічний хлопець підійшов до нашої кімнати о 9:30, коли ми готувались лягати спати ... Потім він у підсумку взяв телефон і більше не повернув його. Якщо ви хочете, щоб ваша кімната була прибрана, ви повинні бути поза своєю кімнатою до 8:30 ранку. Вони насправді розбудили нас від сну, коли одного разу вранці ми почули, як по домівках стукають по дому. Басейн відсутній. Це був величезний спад, тим більше що він був приблизно 90 градусів усього нашого перебування. Потрібно було три спроби, щоб ключі від нашої кімнати запрацювали. Після розмови з деякими гостями в готелі ключові проблеми не були рідкістю. Першого дня, коли ми були там, домашнє господарство забрало посуд з нашого обслуговування номерів попередньої ночі, і це все, що вони зробили. Вони не застелили наше ліжко, не поповнили запаси наших рушників чи чогось іншого. Довелося повторно використовувати брудні рушники. Я не той, хто скаржиться. Мені потрібно багато, щоб публікувати негативні відгуки. Забронюйте номер тут на свій страх і ризик. Я точно не повернуся.

Найкращий там готель із чудовими працівниками. Я бажаю незабаром влаштуватися у таку чудову компанію

Залишався тут на SHRM2017. Чудове розташування поруч із французьким кварталом та садовим районом. Вид з готелю прекрасний і вдень, і вночі. Персонал був дуже доброзичливим та привітним.

Тут було чисто, консьєрж був привітним, їжа смачною, архітектура сучасною. Готель відчував себе відокремленим від решти Нового Орлеану

Це був гарний готель. У номері було чисто, а обслуговування клієнтів було відмінне. Це трохи "подорож", щоб дістатися до своєї кімнати. Ви заходите в перший ліфт, щоб піднятися на поверх 11, а потім реєструєтесь, а потім піднімаєтесь до своєї кімнати в наступному наборі ліфтів. Єдина причина, чому я не пішов на 5 тут, там був басейн, і я знайшов це важким шляхом. Нам сказали після реєстрації. Єдина пропозиція - ми могли поїхати в інший готель, щоб поплавати. Справді? Я б залишився тут знову

Ми залишились тут минулої ночі. Дуже привітний персонал. У номерах чисто. Ліжка зручні. Також чудове розташування! Обов’язково повернеться в майбутньому. Дякуємо за чудовий досвід.

Після прибуття знаки, щоб дістатися до готелю, не були чіткими. Нам довелося з’ясувати, який поверх був правильним, щоб зійти з ліфтів. Потім, опинившись у першому вестибюлі, ми не змогли сісти на ліфт, оскільки це була пізня реєстрація. Ми зателефонували охороні, і він чемно і оперативно впустив нас на ліфт, а потім у друге / головне фойє. Невідомо нам, хлопець з охорони також повинен був нас зареєструвати. Він не мав доступу, щоб побачити наше бронювання, тому він покликав когось, щоб він допоміг його розшукати. Спочатку представник не зміг знайти наше бронювання, але потім виявив неправильне бронювання, яке було скасовано напередодні. Нарешті, він знайшов правильне бронювання, а потім охоронець видав нам ключі. Ми піднялися на 27 поверх, відімкнули двері нашої кімнати, і все світло запалилось. Крім того, як тільки ми відчинили двері, посередині підлоги лежав стос використаних рушників, на яких, здавалося, була кров. Ми навіть не заходили в кімнату! Я передзвонив хлопцеві з охорони, пояснив, він знову зателефонував представнику, ми повернулися вниз (я, чоловік, 10 років і сплю 2 роки), схопив нові ключі і піднявся на 29 поверх. Ми почали розпаковувати та готуватися до сну, оскільки це було вже після 3 ранку. Потім ми спробували увімкнути телевізор, але він не увімкнувся за допомогою пульта дистанційного керування. Ми намагалися перевірити батареї, але для її відкриття потрібна викрутка або щось подібне. Стільки про це! Ми лягли спати. Ми вийшли з кімнати о 8:40 ранку і повернулись о 21:30 21.05.20, лише знайшовши кімнату, яка не була прибрана. Ніяких спальних місць, ніякого сміття не витягнуто та НІЯКИХ РУЧНИКІВ !!!! Я зателефонував за кожним номером для представника готелю близько 22:00, і відповіді не було. Нарешті, як ви здогадалися, я знову зателефонував до служби безпеки. Дежував інший охоронець, і він не міг відповісти, чому ніхто не прибирав наші кімнати. Він сказав: "Я спробую знайти для вас кілька рушників, але, можливо, вам доведеться прийти за ним". Чому охоронця змушують "ЗНАЙТИ РУЧНИКИ" ДЛЯ ВАШОГО ГОСТЯ, ВЕСТІН ???? !!!! НЕПРИЙМИЧНЕ НА КОЖНОМУ РІВНІ! Єдиною причиною, за якою була дана зірка 1, є те, що кімната дещо естетично приємна. Будь ласка, зробіть краще, і, будь-ласка, дайте гостю більше можливостей для усунення проблем у неробочий час. Також, будь ласка, попросіть когось з нами зв’язатися. Навіть із Covid-19, якщо ви не можете повністю або частково ефективно працювати, тоді повністю закрийте готель! Дякую.

Готель нещодавно перероблений, і мені пощастило отримати люкс з видом на річку. Те, що вони вам не кажуть, - це те, що з боку річки видно залізничні колії прямо під кімнатою. Я піднімався на 26 поверхів і щовечора ГУЧНО чув потяг 4-6 разів. Я усвідомлюю, що NOLA - це все, що стосується пиття та втрати свідомості, але навіть з урахуванням вмісту алкоголю в крові я все ще щоразу чув поїзд. Персонал готелю не був надзвичайно корисним у будь-який час, коли я з ними спілкувався (щодо: пляшок з водою, прибирання кімнати та гавкання собаки по сусідству). У будь-якому випадку це пристойний готель, але я сподіваюся, ви зможете спати через свисток поїзда, буквально.

У мене була робоча конференція в цій області і я пробув у Вестіні 3 ночі. Коли автосервіс висадив нас біля входу, ми негайно приготувались, і хтось допоміг з нашими сумками. Ви заходите через вхід, який є кімнатою з двома ліфтами та бічними дверима (що веде до торгового центру). Ви піднімаєтесь ліфтом до фойє 11-го поверху, щоб зареєструватися. Великі вікна у фойє дають вам чудовий вид на річку Міссісіпі. На цьому ж поверсі є ресторан, а також бар. Ніхто нас не заінтригував. У барі завжди було дуже голосно, коли ми проходили повз, але ми не чули цього з нашої кімнати.

Процес реєстрації пройшов спокійно. Номери були приємні та чисті. Ми замовляли обслуговування в номерах кілька разів (переважно на пізні вечері) після наших зустрічей і одного ранку нашого останнього дня. Їжа була смачною, але вона точно стає дорогою.

Окрім цього, ми не проводили занадто багато часу в готелі. Він зручно розташований недалеко від французького кварталу, який ми проводили багато часу в роумінгу, тому готель виконував свої цілі. Внизу - торговий центр з декількома висококласними магазинами, в яких ми знайшли час для перегляду. Одного вечора ми піднялися на дах, де розташований басейн. Звідти ви отримуєте дивовижні краєвиди місцевості!

Поїхав шукати пентхаус, і хоча я не вибрав їх, вони лікувались дуже добре

Чудові краєвиди на річку Міссісіпі, захід та схід сонця!

Почав приїжджати сюди на роботу кілька тижнів тому. Гарний заклад, привітний персонал. І коли моя дівчина приїхала в гості на вихідні, вони з усіх сил намагалися зробити цю подію особливою. Не можу сказати досить високо про те, як далеко вони пішли і поза ними, і настійно рекомендую Westin кожному, хто відвідує Новий Орлеан.

У номері було чисто, а ліжко було зручним.
Потрібно було виправити свою ключову картку, як це зробили кілька гостей.
З фотографій на веб-сайті припустили, що вони мали басейн. Очевидно, вони не мали такого протягом багатьох років. Може, їм слід видалити ці фотографії?
Для частування ми поснідали в номер. Сервер дуже доброзичливий і вчасно, але їжа була теплою.

Розчарований, лише 2 хороші речі, розташування та вид на річку. Нам пощастило потрапити до нашої кімнати в розумний час. У нас не було шампунів і таких, я приніс свій. Ми намагалися отримати рецепцію по телефону і ніколи не мали успіху. У нас не було Халатів чи сумки для білизни. На щастя, через зал було приміщення для припасів. Ми поїхали та отримали наші власні рушники! Душова насадка просочилася, і ущільнення навколо змішувача для ванни було потріскане. Верхня частина марнославства у ванній була сколеною та потрісканою. Стіни були брудні, одне незручне крісло, без тахти, здавалося, у ньому бракує меблів. Дійсно сумно з огляду на заплачені гроші. Незрозумілі платежі з кредитної картки. Ліфти теж були трохи грізні. Один-два питання - це нормально, але цього було занадто багато. У друзів в інших кімнатах були свої проблеми, наприклад, побачити таргана. 50, сніданок на двох, дуже прикро, я б почував себе краще, жертвуючи бездомним. Якщо ви хочете пожертвувати своїм видом, тоді бронюйте!