Woburn Toyota Огляд

Ці хлопці продають вживані машини з титулами, яких у них насправді немає в руках. Ти чекатимеш тижні на свою машину і тим часом забудеш про неї. Можливо, не однаково для всіх людей, але мій досвід роботи у Woburn Toyota був дуже поганим.

Оновлення: отримав орендований автомобіль, чекав 10 днів, досі немає назви (це приблизно 4 тижні). Знайшли нову модель того самого автомобіля від іншого дилерського центру за ту саму ціну. Радий бути подалі від цієї грошової машини.

Це нова будівля з новими системами та дуже швидкими послугами. Я дуже радий приїхати сюди, тому що у них чудова їдальня та прекрасна величезна зона очікування. Я надзвичайно задоволений.

Не міг більше вразити, купуючи машину. Процес був легким, і персонал працював вище і далі, щоб підготувати мою машину, коли мені це було потрібно. Я б настійно рекомендував придбати тут наступний автомобіль, якщо зможете.

З Робертом Фахі я познайомився в 2003 році, коли придбав свою першу Toyota Highlander, маючи гіркий досвід роботи з найбільшим автосалоном у Новій Англії. Я шукав і повернувся до нього, коли купив Highlander 2007 року. Знову ж таки, я повернувся до нього на початку цього року, щоб купити до 2015 року Highlander. Роберт не є типовим продавцем автомобілів. У мене були чотири машини від чотирьох різних дилерських центрів. Woburn Foreign Motors і Роберт, зокрема, ставляться до вас і поважають вас як людину, а не як чергову потенційну жертву розмов про їх продаж. Їх відділи обслуговування не відірвуть вас. Вони дають чесний діагноз, і якщо вони не знаходять чогось, чого не було видно з першого погляду, вони виставляють вам суму, про яку ви домовились спочатку. У мене був лише один виняток протягом останніх дванадцяти років з ними. Я б порекомендував Роберта в їх відділі Інтернет-продажів без будь-яких застережень.

Дуже швидкий та уважний, незважаючи на напружений день. Вислухав усі занепокоєння і напевно мені знайшов хороший автомобіль

Продаж автомобілів тут все ще дуже квартирний, на тисячу або дві тисячі менше, ніж інші автосалони

Я ніколи не був у Woburn Toyota до цього візиту. Що я можу сказати? Виставковий зал був нічим іншим не вражаючим. Молодий чоловік на ім’я Яків нам одразу допоміг. Цей молодий чоловік був чемним, поважним і справді знав свої речі. Я не міг попросити кращого досвіду. Моїй дочці за 7 місяців виповнюється 16 років, і ми повернемося до Woburn Toyota і назад до Джейкоба!

Ернест провів чудову роботу, провівши нас через наш перший досвід лізингу. Він зробив для нас цей процес дуже комфортним та безболісним. Ми точно повернемося через 3 роки!

Майка зі служби у Woburn Toyota ніколи не підводили! По-перше, допомога у заміні двох шин на моєму транспорті. Мені, на щастя, дістатися до нього вдруге, коли я привіз мою машину на обслуговування, і я випадково зафіксував свої ключі в машині, і йому довелося виловлювати їх через задні вікна .. Майк - це піти до хлопця, щоб був хтось розумний говорити з, отримує вас і отримує вас прямо! Я ціную тебе, Майк!

Рікі та Вінні були чудовими для співпраці у придбанні мого нового 4Runner! Я не купував нову машину протягом декількох років, і вони зробили процес безперешкодним і запропонували конкурентні ціни. Дуже рекомендую!

Один з найгірших переживань у моєму житті, AAA буксирував машину 7 квітня, представник служби дзвонить мені на 8-е, тоді я дзвонив йому 9-го та 10-го, залишаючи повідомлення зі службою обслуговування клієнтів, але він ніколи не передзвонює мені, я просто дзвоню ще раз вона кричить на мене, і я цитую (мені не потрібно слухати це і клацнути трубку) дзвонили знову і знову, але схоже, що вона мене заблокувала, найцікавіше, що я все ще не знаю, чи було зроблено якусь роботу з моя машина, я думаю, мені слід було б розглянути послугу, перш ніж купувати два абсолютно нові машини у цього дилера! Буде подавати скаргу в регіональне бюро для подальших дій.

Службовець стоянки надзвичайно грубий та непрофесійний. Повернувся і пішов до іншого автосалону

Нова будівля відкрита, і це фантазія. Яка фантазія? Я відчував себе недостатньо одягненим, і що, можливо, я мав би деталізувати машину до прибуття. Я не жартую. Ви втягуєте машину в будівлю і їдете реєструватися. Підніміться нагору.
Кафе приємне, а ціни дешеві, і все виглядало чудово. Багато столів. Стільці та дивани. Розетки та USB-порти є скрізь. Кімната для відпочинку дітей із власним телевізором, що грає на губці Боб. Ще одна тиха кімната та зона біля великих вікон (знову тиха). Основна площа має величезний телевізор. Ванні кімнати дуже чисті. То чому 4 зірки. Ну, на державну перевірку та заміну масла знадобилося 3,5 години. Немає пояснень, чому. Мене забронювали. Вони знали, що потрібно. Я був на 20 хвилин раніше.

Швидке ефективне обслуговування. Краще, ніж багато інших дилерських центрів, якими я користувався. Оновлення 13.10.2017: Я щойно купив у них вживаний автомобіль. Найвища похвала продавцю в дилерському центрі Сід (Сідней). Дуже ввічливий, ефективний, чуйний, дуже особистий підхід із сервісом, який вийшов далеко за рамки очікувань: наприклад, коли виявилося, що між тим, як я заплачу депозит, і машиною, готовою до вивезення, буде затримка щонайменше тиждень , він встиг організувати мені безкоштовний замінний автомобіль, щоб я тим часом користувався, поки моя машина не була готова.

Я купив 5 автомобілів у Woburn Toyota, і рекомендую Хасіну Лопесу всім, він хороший і професійний продавець. Подобається мати з ним справу. Дякую Хасін за чудове обслуговування.

Купив Rav-4 2018 року з Гейбом Z та Уоллі. Мав чудовий досвід. Прямий, плавний процес. Дуже задоволений командою Woburn Toyota.

Я обслуговував свою Toyota Yaris у Woburn Toyota, відколи переїхав до району Великого Бостона. Протягом періоду перебування тут я працював із багатьма радниками з обслуговування, включаючи Скотта Колача, Кріса Еттера, Майка Гілгуна та Метта Арсено. Я завжди їду задоволений послугою, оскільки вони рекомендують майбутні послуги та пропозиції. І ціни доступні для загальних потреб послуг. Однак я б хотів, щоб налаштування онлайн-зустрічі полегшили вибір конкретного консультанта, але все інше легко орієнтуватися на веб-сайті.

Звернувся до дилера про вживаний автомобіль, який мене зацікавив, і він не поступився ціні, яка є нормальною. Я сказав йому, що подумаю, і він запропонував дорожче авто і сказав, що він більше потрапляє в мій ціновий діапазон. Я розгубився, і виявляється, він весь час дивився не на ту машину. Потім, коли я сказав йому, яку машину я хочу, він не похитнувся на ціну, навіть намагаючись продати мені дорожчу машину і сказавши, що вона більше потрапляє в мій ціновий діапазон. Я б із цим теж добре подумав і задумався, але він був настільки грубим, що я не хочу робити з ним жодних ділових відносин. Я не впадаю у відчай, і тут є набагато більше можливостей. Обслуговування клієнтів для мене величезне. Вибачте Toyota з Woburn, але ви втратили потенційного клієнта.

Трой був новим і йому є чому вчитися, але мені сподобалось його вміння слухати, і він дозволив мені вибрати, яка машина відповідає моїм потребам, замість того, щоб штовхати щось, чого я не хотів. Керівництво активізувалось для спільних зусиль. Я отримав чудову вантажівку!

Я нещодавно був там вперше. Безумовно, не куди б ви хотіли відправити сюди свою дружину / партнера чи дочку. Персонал був по-справжньому грубим і абсолютно не мав уявлення про професіоналізм. Вони просто здавались ненависними працювати там теж. Коли ми зайшли, клієнтів в черзі не було, і ми встигли вчасно. Було близько 6-8 прилавків, тут було більше людей, ніж клієнтів, але ніхто не запитував, чому ми там. Нарешті, двоє представників розірвали чат, і один з них захотів нам допомогти і задав кілька запитань. Нас уже справді дратували їхні жести та грубість. Пізніше ми подякували та сказали, що хочемо скасувати. Після, ми рушили до дверей, я бачив, як він робив грубі жестикуляції руками.
Я точно не повернусь туди і розкажу всім людям, яких я знаю, про це місце! Я сподіваюся, що Toyota просто скоро оновить своїх співробітників у цьому місці або дасть їм PD на КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ !!!

Дилерське кафе Crossroads на другому поверсі краще, ніж більшість автономних ресторанів. І вітальня супер-приємна. Я не хотів повертатися додому. Наступного разу, можливо, я відмовлюся їхати, поки вони не витягнуть мене за щиколотки.

Ми придбали нову машину минулого тижня. І все ще чекаючи, щоб отримати мою машину, моя страховка діє з минулого тижня, як порадив представник Woburn Toyota, що марно витрачає гроші, враховуючи, що я ще не маю машини. І я не знаю, коли я повинен це отримати. Дуже дуже поганий досвід. Мені обіцяли понеділок, потім у вівторок я чекаю наступної обіцянки. :)

Я купив свої останні 2 машини у Роберта Фахі. Він був ввічливим, обізнаним та професіоналом. Я йому довіряю і знаю, що він буде справедливим у наших стосунках. Нещодавно я порекомендував моєму другу поїхати до нього за машиною.
Ремонтний відділ зручний, а Майк - чудовий.

Один із моїх найкращих дилерських переживань завдяки Габріелю Зорріллі за його час і терпіння, які допомагають мені вибрати мою нову машину! Супер задоволений своєю роботою!

Великий досвід. Габріель А. Зоррілла дуже приємний і допоміг мені знайти машину, яку я хотів.

Мій досвід придбання мого першого автомобіля у цьому дилерському центрі був дивовижним. Ми з дружиною потребували певних вказівок щодо придбання нашого першого автомобіля разом, і наш менеджер з продажу Габріель Зоррілла зробив чудову роботу, змусивши нас почувати себе привітальними, почув наші занепокоєння і, зрештою, був впевнений у своїй покупці. Габріель зійшов з місця, залишаючись на місці додаткові години, щоб переконатись, що машину доставили на моє задоволення - настійно рекомендую цей дилерський центр, а особливо мого продавця.

Manale - чудовий продавець, з яким можна працювати! Усі, з ким ми спілкувались, були уважними та професійними. Я знайшов саме вживаний автомобіль, який шукав, за конкурентоспроможною ціною, що говорить про їх вибір та моделі ціноутворення. Я їх точно рекомендую.

Купив 2015 року RAV4 з Вінні, він був дуже корисний. Це був чудовий досвід! Я настійно рекомендую його всім, хто шукає машину!

Новий сучасний дилерський центр справді має все це, і вони зроблять все, щоб зробити вас щасливими. Завжди приємно купувати свої машини у Woburn toyota

Цей досвід нагадав нам, чому більшість людей ненавидять купувати машини.
Ми зателефонували та домовились побачити конкретний вживаний автомобіль о 20:00. Ми прибули о 20:00 (проїхавши 45 хвилин, щоб дістатися) і були передані Габріелю З., який продовжував задавати нам купу питань, але не слухав наших відповідей, в тому числі казав йому, що у нас є конкретне вікно часу, щоб подивитися біля машини.
О 9 вечора ми все ще чекали, і він працював з іншою парою, яка не здавалася особливо щасливою.
Ми шукали когось іншого, з ким поговоримо, але жодного з решти 15 продавців, що бродять / стоять навколо, не могло турбувати.
Я б рішуче уникати цього посередництва.

Казковий досвід! Це шостий автомобіль, який ми отримали у Woburn Toyota і щоразу працювали з Робертом Фахі. Завжди одне задоволення! Ніякого тиску, дуже прямолінійний та корисний. Це була наша перша оренда, тож було чомусь навчитися, але Роберт мав усе терпіння у світі, щоб навчити нас та укласти дуже задовільну угоду! Настійно рекомендується!

Я щойно купив свою машину два дні тому у Себастьяна Фабре. Мене вразила турбота про його клієнтів. Він подбав про те, щоб я був повністю поінформований протягом усього процесу. Настійно рекомендується.

5 телефонних дзвінків за 2 хвилини - некрасива дражня. Скасував мою зустріч

Стівен Кінгстад ​​працював зі мною, щоб отримати потрібну мені угоду, і залишався в курсі кожного кроку в процесі покупки. Стівен навіть зайшов у вихідний день, щоб переконатись, що наша машина повністю підготовлена ​​і готова до пікапу. JC та Hany привітали нас у той день, коли ми взяли машину і знову переконалися, що все було встановлено для того, щоб ми загнали нашу машину додому. Все це відбулося під час COVID, де дилерська компанія подбала про віддалення та постійно прибирала зону клієнтів, щоб захистити людей.

Настав час придбати нову поїздку після того, як я вбив свою стару машину в землю на 279000 миль. Я був на ринку гібридних позашляховиків або повністю електричних, і після ретельних досліджень та аналізу витрат гібрид був правильним шляхом. Тепер важка частина ..... знайти автомобіль, який я справді любив. Ну, відвідавши кількох дилерів, мені пощастило знайти Хуліо та Чарльза у Woburn Toyota. І Хуліо (продажі), і Чарльз (фінанси), м’яко кажучи, були величезними. Woburn Toyota уклав чесну, конкурентну угоду на Toyota Rav4 Hybrid XSE 2021 року, і я не міг бути щасливішим. Я хотів би подякувати Хуліо та Чарльзу за допомогу в здійсненні угоди. Якщо ви хочете придбати автомобіль чи позашляховик, спершу заїжджайте до них і побачите їх.

Не їдьте сюди, якщо ви молода жінка одна, бо вони не дадуть вам часу доби! Я пішов купувати ДВІ машини, заплативши за них готівкою, і чекав більше години, щоб побачити одну машину, і батарея розрядилася, і я навіть не міг перевірити її. Продавець, якого я бачив, не міг відповісти практично на жодне запитання, яке я задавав, і просто постійно зникав протягом зустрічі протягом 10-15 хвилин за раз, не даючи мені знати, що відбувається. Врешті-решт, він фактично відправив мене в дорогу, не дав мені візитної картки чи запитав, чи більше мені потрібна допомога, і я поїхав, не отримавши потрібну мені машину. З мною ніколи не поводились так погано, я був там понад півтори години, щоб отримати ОДИНУ цінову пропозицію, і ніколи не обговорював питання продовження оренди, перш ніж мене звідти вигнали. Я сильно підозрюю, що все це пов’язано з тим, що я одна молода жінка. Я поїду до іншого дилерського центру Toyota від неї далі!

Красива будівля, доброзичливий та привітний персонал та швидке обслуговування. Я люблю Woburn Toyota!

Будьте обережні, вибачте за мене, якщо ви шукаєте надійного, чесного та прямого вперед і дотримуєтесь їхніх слів продавця автомобілів, бо за ваші власні зароблені гроші, які ви збираєтеся інвестувати, добре подумайте, перш ніж вибрати це місце.

Якщо вам пощастить домовитись про зустріч із CJ у продажах, ви збираєтеся вийти із щасливого кемпера. Він розумно використовує ваш час, по-справжньому слухаючи те, що для вас важливо, і роблячи все необхідне, щоб це працювало. Великий досвід. Чудовий новий Highlander XLE 2019 року!

Все було добре пояснено. Я звернувся за додатковими послугами, і з ними працювали професійно. Дуже задоволені вашими послугами!

C.J. намагався допомогти, і з ним приємно мати справу !!

Щойно повернувся з Woburn Toyota, і я повинен сказати, що я задоволений послугою, яку отримав. Торговий представник Ернест Мемінгер був приголомшливим, як і менеджер з продажу Уоллі Сабет. Вони були терплячими, ввічливими, обізнаними і зовсім не напористими. Вони пояснили тонкощі, плюси та мінуси покупки автомобілів і були готові домовитись про те, що, на мою думку, було чесною угодою.
Я б оцінив свій загальний досвід 5 зірок, але протягом довгого часу очікування, який я відчував, чекаючи хлопця з фінансового відділу. Вини Ернеста чи Уоллі немає.
Якщо вам потрібна машина, зверніться до Ернеста та Уоллі Сабет у woburn Toyota. Вам сподобається їх і досвід купівлі автомобілів.

Віктор Чавес, цей хлопець - найпрекрасніша людина у світі, яку він відвідував на 100%. Я це люблю !!! Чудова робота

Щойно придбав тут уживаний RAV4, а продавцем був Кріс Коста.
Кріс був чудовим, надзвичайно приємним, інформативним, прямим і чесним.
Зробив свій досвід купівлі автомобіля якомога комфортнішим, я б запропонував його кожному, хто хоче придбати автомобіль.

Нещодавно моя сім’я придбала ford Raptor 2011 року за 33 000 доларів. Фінансовий відділ не зробив хорошої роботи і кілька разів нам брехав. У нас є кредит першого рівня, і у нас ніколи не було проблем, щоб десь затверджувати. Врешті-решт ми просто пішли до нашого банку наступного дня, після того як пограли в ігри та отримали кредит через 5 різних банків. Ми отримали затвердження відразу, це зайняло лише 15 хв у DCU. ЗАРАЗ ГОРОШОЮ ЧАСТИНОЮ! Нам сказали, що вантажівка проїхала через сервісний відділ і перевірили штраф. Ми взяли вантажівку і відразу помітили, що спека не спрацювала під час поїздки додому, а також водії не обігрівали сидіння. Через кілька днів ми забрали вантажівку, щоб вони це виправили. Їм знадобилося більше тижня, щоб повернути його нам, і робота здавалася такою, що її виконував механік із заднього двору. На моїй панелі від викруток було багато подряпин, вигинів і виїмок, килим витягли. Під час виконання роботи вони вийняли центральну консоль і встановили її на задні шкіряні сидіння та відступили сидіння (Це вже кілька тижнів, і сліди все ще є. Найкраща частина всього цього полягає в тому, що спека все ще не працює Тепло буде працювати лише з одного боку, і ви можете почути, як щось постійно брязкає за приладом, як щось зламалося і просто підстрибує. Інші деталі безпеки, які ми знайшли у вантажівки, - це зношений зовнішній кінець тяги та 3-те гальмо легкий монтаж. Відділ продажів не піклується про продаж, вони все ще не надіслали мені запасний ключ і не повернуть нам телефонних дзвінків. Зараз у мене є вантажівка вартістю 33 000 доларів з проблемами безпеки, теплом, яке не працює, і справді засмученим Покупець. Будь ласка, вирушайте кудись ще, купуючи транспортний засіб, врятуйте собі головний біль.

Відмінне професійне обслуговування, забезпечене гарним доглядом

Могутній неорганізований, мабуть, тому, що вони тільки починають переходити до своєї нової будівлі. Ми поїхали туди шукати вживану машину, і нам спочатку сказали, що її вже продали. Потім нам сказали, що вони це мають, і ми поїхали на тест-драйв. Тоді нам сказали, що він повинен отримати гальмо, перш ніж ми зможемо керувати ним знову. Чому вони не виявили, що для цього потрібна гальмівна робота, якщо вони вже перевірили це? Чесно кажучи, вони були жахливо переповнені, коли ми поїхали, але ми домовились про те, щоб з’явитись тоді.

Страшне обслуговування в цьому місці. Я більше ніколи не повернусь назад. Менеджер у цьому місці надзвичайно грубий та невігласний !! Навіть не знаю, як у цієї людини все ще є робота. Намагаючись продати мені машину, на якій були неправильні ободи та гайки, а колеса були сміттям! Дуже небезпечно, вони думали, що я якась дурна дівчина. приємно спробуй приятель ... стережися цього місця .. там все повно лайна!

Зазвичай я не роблю оглядів, але тут маю зробити виняток. Мені сподобалось, як я поводився тут у цього дилера Toyota. І я хочу висловити особливий вигук Брайану Верасу. Він був таким корисним, чемним, з ним легко поговорити. Мені дуже подобається, наскільки цей працівник доброзичливий. Дякую за все!

Наш досвід був позитивним у Woburn Toyota. Кріс О. був дуже корисним.

Я мав чудовий досвід роботи з Woburn Toyota завдяки продавцю Роберту Фахі. Це друга машина, яку я придбав у Роберта. Я щойно окупив свою першу машину, коли її підрахували після аварії, і Роберт допоміг полегшити цю неприємну ситуацію. Він був доброзичливим, корисним та дієвим. Роберт не змусив мене відчувати тиск ні на що, але відповідав на мої запитання, щоб допомогти мені приймати рішення самостійно. Він саме те, що ви хочете від продавця - чесний, корисний і низький тиск.

Уявіть, якою дезорганізованою повинна бути компанія, коли вона забронює час, коли ви з’явитесь о 9 ранку (перша зустріч дня) після того, як ви ДВОЙЧИ зателефонували, щоб перевірити, чи є машина, а потім ви з’являєтесь, і вони беруть вашу інформацію і повертаються сказати тобі, що машина продана :)
Якщо вони не можуть зібрати свої дії на простому призначенні та продажу автомобіля, це може бути вказівкою на те, як працює решта компанії ......
Менеджер навіть не потрудився встати зі стільця, щоб підійти і дати прості вибачення ... в основному просто відмахнувся від нас ..... вид показує, наскільки вони думають і піклуються про своїх клієнтів, чи не так?
Це такий дилерський центр, який люди хвилюються, купуючи машини, і вони роблять весь досвід гіршим, ніж відвідування стоматолога.
Поїдьте кудись ще, де виявляєте трохи поваги або, принаймні, вдаєте, і швидко перегляньте інші низько оцінені відгуки про це місце, якщо у вас є час ....... ви побачите, що це було зроблено багато разів перед тим, це, очевидно, крок продажів, щоб завести Вас у магазин.
Це страшна і небезпечна стратегія під час пандемії .....

Майк, керівник, пішов вище і далі, щоб гарантувати, що наші проблеми з нашими фарами будуть вирішені раз і назавжди. Він був приємний і провів чудову роботу, спілкуючись з нами протягом усього процесу. Дякую Майку!

Я рекомендую CJ Gagnon 100%. Він захоплений і готовий працювати для вас, щоб знайти саме те, що ви хочете. У мене було кілька нещасних тижнів, коли я шукав Rav4 за потрібною ціною та мав справу з тіньовими людьми / автосалонами, і Woburn Toyota не тільки дав нам дуже багато, але з ними було чудово працювати. Я обов'язково приїду сюди для технічного обслуговування автомобіля та рекомендую людям поговорити з CJ, якщо ви шукаєте нову машину.

Ми з дружиною придбали наш Sienna XLE у Woburn Toyota, і оскільки ми буваємо у Woburn майже щотижня, вирішили перевірити цей блискучий чистий новий дилерський центр, щоб розглянути новий можливий автомобіль для моєї дружини. Її термін оренди RAV4 XLE закінчувався наступного місяця, і ми були зацікавлені замінити його оновленою моделлю 2018 року. Випадково ми зустріли Джо Рапозо, одного з торгових партнерів біля стійки реєстрації, і пройшли до його столу, щоб обговорити наші вимоги та міркування щодо ціни. Джо був доброзичливим, уважним, професійним у своєму поведенні та був обізнаним у багатьох можливих для нас варіантах. Ми піднялися нагору на 3 поверх, де зберігався великий вибір їх інвентаря, і розглянули кілька автомобілів RAV4 Limited у різноманітних кольорах. На щастя і повне захоплення моєї дружини було пару RAV4 в кольорі «Чорна вишня» - найближчим за тоном до фіолетового, який є одним з її улюблених кольорів. Джо Рапозо запропонував провести тест-драйв по сусідству, і він поділився усіма новими безпеками та покращеними характеристиками автомобіля. Після повернення до офісу та подальшого обговорення Джо представив документ із інформацією про ціни. Ціни пропонували три різні авансові платежі та відповідні щомісячні платежі. Чесно кажучи, ми з дружиною не поспішали купувати в середу. і хотів розглянути інші можливості, але Джо познайомив нас із Уоллі Сабет, його менеджером з продажу, для подальшого обговорення ціни. У нашій взаємодії Уоллі був доброзичливим, ввічливим, привітним та високопрофесійним. Оскільки ми були колишніми клієнтами, Уоллі дуже прагнув зберегти свій бізнес у Woburn Toyota і представив надзвичайно вигідні варіанти лізингу, які допоможуть закрити продаж. Після подальших обговорень Уоллі представив видатний договір лізингу, який був занадто хорошим, щоб його не можна було відмовитись, і ми потиснули один одному руку і "закрили угоду". Все, що пішло, аж до того, як взяти машину вчора вдень та деякі подальші розмови з Джо Рапозо були дуже вигідними, професійними та приємними. Нам сподобалося дружнє спілкування з Джо, і ми досить впевнені, що у нас вийшла найкраща пропозиція в місті - настільки вигідна, що не було жодної причини робити покупки. Моя дружина в захваті від свого нового RAV4 Limited і відчуває себе повністю впевнено і задоволена цією покупкою. Зайве говорити, що ми неодмінно повернемося до Woburn Toyota за нашими майбутніми транспортними засобами і рекомендуємо людей Джо Рапозо, нашому зоряному агенту з продажу.

ЛЮБИЛИ свій досвід у Woburn Toyota. Едвін Абре був турботливим, привабливим і чудовим для співпраці. Хоча він був дуже обізнаний про Сієнну, яка мене зацікавила, він, не вагаючись, сказав "я не знаю" на деякі мої запитання і швидко шукав відповіді. Менеджери Майк і Джей Сі (Джемон Касуелл) також були казковими. З тією ж метою - перевести мене на Сієнну, переговори були веселими та веселими, і в результаті обидві сторони залишились дуже щасливими. Можливо, одна сторона більше іншої;) Я настійно рекомендую вести бізнес з Woburn Toyota!

Сервіс вдосконалювався. Габріель був справді корисним і, мабуть, найкращим продавцем, з яким я стикався.

Woburn Toyota надав найгірший сервіс, який я коли-небудь відчував. 31 травня придбав сертифікований Rav 4 у вживанні. Залучив це на моє перше призначення на службу. У мене була машина менше 5 місяців, я проїхав менше 5000 миль. ЙОГО ПОТРІБНО ВСЬОГО ГАЛЬМОВОЇ РОБОТИ. Технічні характеристики говорять, що транспортний засіб CPO матиме 50% або більше терміну служби в гальмівних колодках. НІЯК ДО автомобіля не повинні були потрібні нові колодки І нові ротори. Я вийшов із майже 1000 доларів на ремонт автомобіля. Після скарги мені запропонували невелику знижку. Мені не потрібно було взагалі платити за цей ремонт - це повинно було бути зроблено до моєї покупки машини. Кожен аспект мого сервісного візиту оброблявся погано, але справжнє питання полягає в тому, чому Woburn Toyota не стоїть за їхньою сертифікованою попередньою власністю програмою?

Послуга відмовна ... Занадто довгий час для простої роботи ... Можна повірити, що вони займають 5 годин за просто заміну шин, і кожен раз, коли я запитую статус, вони кажуть, що дають неправильну інформацію ... ... Якщо вони просто інформують належним чином, ми можемо відповідно планувати

Шоста година бігу, і це одна година з тих пір, як машину взяли на тест-драйв.

Неорганізовані, повільні, вони не знають свого інвентарю, купа людей, що стоять навколо, нічого не роблячи, але ніхто вам не допоможе. Однак мій продавець був досить непоганим.

Пік пік пік. Немає знань про товар. Дуже низька вартість у торгівлі.

На заміну масла, яка була запланована, знадобилося 2 години. Клієнти, безумовно, не стоять першими ....

Три з половиною місяці тому я придбав у цього дилерського центру вживаний F150 2015 року випуску. Досвід купівлі був досить хаотичним та неорганізованим, але це мене не дуже турбувало, оскільки мені сподобалася вантажівка, а продавець був привітним. Але, оскільки, у мене були проблеми з гальмами, які коштували мені близько 1000 доларів. У представництві сказали, що це нещастя, і вони нічого не можуть зробити для мене, що розчаровує, оскільки я маю вантажівку лише три з половиною місяці. Я також виявив, що, коли шини виглядали добре, коли я їх купив, внутрішні частини передніх шин повністю оголені через проблему з вирівнюванням. Зараз мені доведеться витратити більше грошей на нові шини для вантажівки, яку я придбав три місяці тому. Знову ж таки, автосалон відмовився допомогти. Можливо, мені просто дуже пощастило, але я не можу сказати, що я вражений оглядом, який робить відділ обслуговування цих транспортних засобів. Не рекомендую купувати вживаний автомобіль у цього дилерського центру

Найкраще обслуговування клієнтів. Людиною, яка піклувалася про мене, був Габріель З. Він був дуже професійним, смішним і ввічливим. Я ВИСОКО рекомендую цього чудового працівника всім, хто це читає. Ще раз дякую Габріелю!

Найгірше обслуговування клієнтів на планеті. Серйозні проблеми у автомобіля почалися лише через кілька місяців після придбання звідти. Зателефонували, щоб побачити, чи можу я принести його, щоб хтось подивився на це, і мені сказали, що сервісний гараж працює до 7. Прийшов близько 6 після того, як я вийшов з роботи, і один із хлопців у гаражі сказав, що всі техніки вже поїхав додому. Він сказав, що я можу зайти завтра, але всі підуть до 6. То який сенс говорити про свою відкриту до 7? Страшні години для людей, які працюють на 9-5 робочих місцях. Потім я намагаюся зателефонувати, щоб призначити зустріч і отримати ставлення + повісити слухавку.

Я буду купувати нову машину, але вона буде не з цього місця. Вони не зв’язуються з вами за простими запитами, неввічливі, якщо не думають, що ви збираєтеся придбати машину того дня, і будуть переслідувати вас після того, як ви надасте їм свою контактну інформацію. Я буду шукати в іншому місці.

CJ - це той чоловік, я сьогодні зайшов, і він підключив мене. Чудовий сервіс і дуже чесний.

Я купив там 3 з моїх останніх 4 вантажних автомобілів, і купив їх у того самого продавця, який надав мені винятковий сервіс. Його звуть Роберт Фахі, і коли я буду готовий до нової вантажівки, він стане першою людиною, з якою я зв’яжусь. Вони завжди пропонували мені найкращу ціну і завжди стежили за тим, щоб переконатися, що я задоволений.

Я придбав два автомобілі у Роберта Фахі у Woburn Foreign Motors. Я мав великий досвід, і Роберт був дуже прямим і корисним. У інших дилерів я отримав досвід і типовий досвід продавця автомобілів. Я настійно рекомендую Роберту та Воберну іноземних моторів.

Мій досвід роботи з Малкольмом був найвищим класом! Якщо ви шукаєте свій наступний автомобіль, обов’язково заїжджайте і домовтесь про зустріч з Малкольмом Ленгом Кінгом. Він був терплячим, розуміючим, поступливим і абсолютно знає свої речі! Дякую тобі за все! Без сумніву повернуся до вас для мого наступного придбання автомобіля!

Приніс мій 01 Avalon у Woburn Foreign motors для перевірки Двигуна. Після того, як вони подивились машину та діагностували проблему, мені сказали, що це перемикач вакуумних значень, і ремонт його коштуватиме 420 доларів. Я сказав зробити ремонт. Я взяв машину після ремонту і проїхав її пару днів, індикатор двигуна Check повернувся через два дні. Знову повернув машину на світло перевірки двигуна і йому сказали, що це може бути витік десь у паливному баку. Я щойно заплатив понад 400 доларів за деталь та ремонт, які не відповідали моїй проблемі. Чому ви не могли правильно діагностувати проблему вперше, замість того, щоб платити за ремонт, який не вирішив проблему? Я в основному вийшов на 400 доларів з контрольним світлом двигуна, яке ще не виправлено. Я займаюся бізнесом із Woburn Foreign Motors понад 30 років, і я не дуже задоволений тим, як це вийшло. Я привіз свою машину до Woburn Foreign Motors, бо я вважав, що ремонтний центр Toyota знатиме, як правильно діагностувати та відремонтувати цей контрольний ліхтар двигуна для одного з власних автомобілів., Якби я хотів, щоб хтось просто вистрілив з ремонту та змінив деталі не знаючи, в чому справжня проблема, я б відвіз машину на заправку по вулиці. Дуже незадоволений клієнт, який буде шукати в інших місцях ремонт Toyota та покупки автомобілів.

Представники відділу обслуговування були дуже професійними, доброзичливими і обов’язково відповідали на кожне моє запитання. За моєю Такомою добре дбали, і навіть при моєму призначенні так рано вранці мене зустріли з посмішкою, як тільки я зайшов. Дякую!

У липні 2019 року ми купуємо автомобіль у цьому місці зі страховим пакетом GAP. Протягом тижня ми вирішили скасувати цю страховку, оскільки придбали її в іншому місці за дешевшу суму. Я зв’язався з фінансовим відділом Toyota за контрактом GAP, щоб отримати деталі, необхідні для скасування, і вони відправили мене назад до автосалонів. Я зателефонував у фінансовий відділ в надії надіслати форми в потрібний термін. Пройшло 2 тижні після численних дзвінків та електронних листів, а відповіді не було. на третьому тижні я зміг отримати бланк від фінансової особи, яка продала мені страховку. Після того, як форму було відправлено назад, я більше нічого від них не почув, Айв зателефонував до представництва та залишив численні повідомлення голосової пошти, надіслав електронну пошту ГМ та фінансовим менеджерам, зателефонував корпорації Toyota, і ніхто не може вирішити цю проблему. Я зателефонував і залишив численні голосові повідомлення, і я надсилав електронні листи за електронними листами, також не отримуючи відповіді менеджерів. Має на меті показати, що після того, як ви зробили покупку, їм може бути менше турботи, їм ще менше до того, коли ви вирішите скасувати пакет, на якому їхній фінансовий персонал заробив би гроші.

Це був жалюгідний досвід роботи з командою продажів Woburn Toyota під час придбання мого Highlander. На момент написання цієї статті я ще не отримав свій автомобіль. Команда продажів ніколи не піднімає телефон і не відповідає на будь-які оновлення. Я повинен постійно спостерігати за ними та їх менеджером. Це прямо протилежне першому тегу клієнта, який вони мають.

Я тут за нижчою ціною, про що зараз шкодую із запропонованою послугою. Якщо різниця не велика, зверніться до інших дилерів. Ви можете краще спати вночі.

Мав чудовий досвід роботи з консультантом з продажу Майклом Квівійоном! Він був неймовірно корисним та обізнаним!

Я поїхав до Woburn Toyota, бо побачив у мережі вантажівку, яка мені сподобалась. Як тільки я увійшов у двері, продавець Сі Джей підійшов до мене і подбав про мене, не маючи на увазі, що він був прямо вперед і дурниці, він сказав мені, що його план для мене, і домігся моєї угоди на вантажівці. Настійно рекомендую пройти CJ.

Я щойно придбав свою другу Tacoma у Woburn Toyota. Я мав чудовий досвід. Продавець Тхань Нгуєн був надзвичайно корисним і терплячим. Він оцінив численні моделі з різними варіантами, щоб допомогти мені знайти ту, яка найкраще відповідає моєму бюджету. Я б точно купував у них частіше, але якість Toyota занадто гарна. Я отримав 13 років та 250 тисяч миль від мого останнього. Дякую!

Це було чудово персонал дуже привітний та ввічливий

Давайте розберемося ... у вас сервісний відділ - відмінна 5-зіркова ... але я б не купив пачку гумки ні в кого у вашому торговому відділі ... Я придбав свою Tacoma на автостраді

Якби була нульова зірка, вони б добре заробили нульову зірку. Мало того, що паркувальник був грубим і неповажним, вони насправді намагаються утримати вас у полоні, тоді як вони стверджують, що на своєму веб-сайті у них є всі ці транспортні засоби. Що вони роблять, вони мають автобус до іншого об'єкта, а потім не дозволяють вам дивитись на речі, а потім привозять машини до вас. Навіть не розумний спосіб ведення бізнесу. Зовсім смішно. Хлопці з червоними сорочками з червоними картатими прапорами в кутку - усі такі ж грубі, як і раніше. Мені неприємно розмовляти з трьома з них дуже погано насправді, тому що було два автомобілі, які вони насправді рекламують, що я був зацікавлений у тестовому водінні. Ну добре їх втрата декількох різних дилерських центрів прямо в цій області

Якщо ви висадите машину на технічне обслуговування та отримаєте послугу трансферу, вони просунуть чергу вашого автомобіля до кінця. Якщо ви хочете швидше обслуговування, ви повинні залишатися там і не відставати від нього. Служба обслуговування клієнтів по телефону не дуже корисна, оскільки вони не мають точної інформації.

Я зателефонував вперед, щоб автомобіль був підтягнутий і готовий до тестування ... Заїжджаючи, мені довелося знайти когось, хто допоможе мені, хто привів мене до одного джентльмена по телефону, тому я зачекав близько 10 хв, щоб він повісив слухавку ще 15 хвилин для нього, щоб знайти транспортний засіб в Інтернеті, тоді він каже, що я піду за ключами. Я зачекав, 15-20 хвилин підійшов туди, де я помітив, що він стоїть за ним, щоб він сказав мені, що вони намагаються знайти ключі! Я впевнений, що ви всі знаєте, що я робив на той момент .. прогулявся ... так що моя порада піде кудись ще :)

Я просто хочу поділитися з будь-яким потенційним клієнтом Woburn Toyota, з яким JC та Chris Costa чудово мали справу. Вони знайшли час, щоб зрозуміти мої транспортні потреби, і виконали цю вимогу. Woburn Toyota вирішив змагання і переміг двох інших дилерів. Моя родина купувала у них у минулому і буде купувати наші машини в майбутньому. Я ВИСОКО рекомендую Woburn Toyota / JC & Chris мати справу, коли вашій родині потрібен транспортний засіб.
З повагою
Боб Монтерізі

Woburn Toyota абсолютно заслуговує 5 зірок! Я йду в другу оренду тут! Всі були настільки привітні та корисні! Особливо Уоллі Сабет, Джон Моріатес та Сідней Вандік. Я рекомендував заходити і просити цих хлопців! Просто чудове обслуговування!

Наявність сервісного обслуговування плюс дійсно допомагає вам, оскільки ви гарантовано закінчите свою послугу за годину. Службовець, з яким я мав справу, справді зробив це бездоганним досвідом.

Амін був одним із найкращих робітників, постійно стежив за тим, щоб ми були хорошими, і давав нам лише найкращі машини! Напевно рекомендую його. Однозначно збираюся приїхати і купити у нього більше автомобілів, якщо ви хочете придбати машину, настійно рекомендую Amine.

Ми з партнером вирушили продавати свою машину у цьому дилерському центрі. Жоден з нас не є автолюбителем, але швидко запідозрив, що нами скористалися за низькою пропозицією. Це занепокоєння підтвердилося, коли наступний дилер, до якого ми поїхали, запропонував подвоїти те, що запропонував Toyota Woburn.

Персонал Toyota був приємний, розмовляючи про те, наскільки щедрими та довірливими були інші люди у представництві, але це відчувало себе як хлопчачий клуб. А дії проілюстрували брак прозорості у процесі цитування, а не щедрість. Наприклад, після тесту керівника, який проїхав машину навколо ділянки, нам сказали, що у машини були серйозні, незрозумілі шуми та проблеми, незважаючи на те, що багаторічні механіки оглядали машину до та після нашого візиту до Toyota Woburn, нічого не знайшли (дилер, якого ми продали теж не знайшов жодних проблем). Пропозиція, яку ми отримали від Toyota, була значно нижчою за ціну KBB, навіть для автомобіля в нормальному або доброму стані. На щастя, ми провели наші дослідження до наради і відхилили пропозицію Toyota.

Представник був приємний і здавався справжнішим за інших, але ви звертаєтесь до дилера, бо вони чесні та чесні, а не просто доброзичливі.

Зауважте, одна з причин, що у цього дилерського центру так багато п’ятизіркових відгуків, полягає в тому, що кожному представнику платять 20 доларів, якщо відвідувач залишає відгук, і вони просять вас залишити відгук, перш ніж вони дадуть вам пропозицію, незалежно від того, клієнт.

В даний час я розглядаю питання придбання нового автомобіля (або нового вживаного автомобіля) і розмовляю з Ренді Девісом у Woburn Toyota. Ренді був корисним, обізнаним та професійним протягом усього досвіду. Я продовжуватиму з ним працювати і з нетерпінням чекатиму проїзду через Ренді та Вобурна, коли знайду потрібну машину - досвід на даний момент приємний, і я впевнений, що так і залишиться, коли я буду готовий купити!

Цінуйте, що вони не намагались переконати мене сьогодні замінити масло.

CJ був нашим продавцем і був дуже терплячим. Він зробив, як правило, жахливий процес покупки машини, набагато приємнішим.

Я призначив заміну масла; перевірка всіх точок та обертання шин. Коли я прибув, я попросив зробити мою наклейку для перевірки. Це була помилка, тому що це було 1-го числа місяця Це зайняло більше часу, ніж зазвичай ....... Я повинен був запланувати свою службу на тиждень у травні. Загалом вони дуже хороші.

Чудовий сервіс у групі продажів нових автомобілів. Я був мертвий у Колорадо, але Шейн Денніс посадив мене за кермо нової Такоми. Тоді це був чіткий вибір. З ним легко розмовляти, і немає балів. Чудовий досвід навколо.

Сервіс надзвичайно поганий і повільний. Зокрема, фінансовий менеджер дуже недбалий. Коли її запитали про процентну ставку, вона не знала і вигадала відповідь. Вона сказала, що відповіла мені минулого разу, але нічого не сказала, коли я раніше з нею зустрівся. Коли я надав їй свої документи, вона їх загубила, що абсолютно неприпустимо. Цей фінансовий менеджер втратив інформацію про клієнта. Це неймовірно. Коли я зателефонував, щоб запланувати забрати машину, вони запланували близько 14 - 14:30, і коли я поїхав туди, вони змусили мене почекати годину і продовжували виправдовуватись, що машина не готова до забрання. Я чекав з 15 вечора до 18 вечора, і вони не мали готової машини для того, щоб я міг їх забрати. Це дуже розчаровує, і співробітники недбалі, навіть коли клієнт вже оплатив послугу.