2020-3-18 7:40:09
Досить розчарований моїм недавнім призначенням на ...
Досить розчарований моїм недавнім призначенням на службу. Я приніс свій Prius після того, як акумулятор розрядився, знаючи, що його буде дорожче доставити до дилера, але бажаючи найкращої якості ремонту, обслуговування та діагностики. Позитивним було те, що обслуговування та подальші дії були оперативними. Однак спілкування щодо того, що потребувало ремонту, здавалося дуже необізнаним та заплутаним для багатьох предметів. Мені запропонували одну ціну за заміну клапана (150), на що я погодився по телефону, і мені спробували втримати плату вдвічі (понад 300), як тільки був зроблений ремонт, і я прийшов забрати машину. Співробітник служби обслуговування клієнтів сказав, що він новачок у ролі / відділі, і він неправильно вказав мене, але спочатку не пропонував це виправити, і сказав: "Ви підете мені погано, але ...." він, здавалося, намагався з усіх сил, але це, очевидно, було проблемою поганої підготовки та послідовності з боку дилера. Врешті-решт він опустив ціну, але я все-таки заплатив більше, ніж домовився, і мені довелося пройти багато вперед і назад, щоб вони знизили ціну до рівня, який я цитував. Коли мою машину вивезли, її не почистили, і мені довелося вимагати миття, яке, на мою думку, було стандартним для послуги. Водій шатла здавався роздратованим, коли водив мене на роботу, замість цього зробив би компенсацію за Uber. Наступного разу знайду інше місце, де можна відвезти мою машину ...
Перекладено