American Claims Management Огляд

Я даю одну зірку, бо мушу. Це найгірша компанія навколо. Я сплачував цю страховку місяцями на одиницю зберігання лише для того, щоб мій одиницю зламали і все вкрали. Минуло майже 3 місяці, ніхто не відповідає на дзвінки, не повертає електронні листи чи щось інше. Це пташеня Саванни Лофтіс, мабуть, найгірший страховий наладчик. Але я дуже добре обізнаний зі своїми правами і маю всі квитанції, з понеділка зв’язуюся зі своїм адвокатом!

Позов про зіткнення автомобілів під номером 165 000 137 вперше надійшов 11 квітня 2020 року.

11 травня 2020 року: Американське управління претензіями продемонструвало справді шокуюче ігнорування обслуговування клієнтів до цього часу. Мені цікаво, які фактори можуть створити місячну затримку в обробці та заповненні нескладного позову компанією, яка заявляє на своєму веб-сайті

"Орієнтований на інноваційні рішення щодо претензій, ACM є стороннім адміністратором із командою експертів. Наші команди прагнуть забезпечити чудове обслуговування та обробку претензій".

Ось графік подій на 30 день позову:

11 квітня 20 квітня повідомлено.

13 квітня 20:00, дзвінок до Регулювача претензій: відповіді немає.

14 квітня, 20 квітня, дзвінок до Регулювача претензій 145 вечора: відповіді немає.

15 квітня, 20 квітня, виклик Коригувачу претензій: відповіді немає.

22 квітня, 20 дзвінка від Регулювача претензій 213 вечора: загальний збиток у розмірі 19000 доларів, автомобіль, ймовірно, повна втрата.

29 квітня, 20 квітня, американському Управлінню претензіями: відповіді немає.

1 20 травня дзвінок до регулятора загальних втрат: відповіді немає.

1 дзвінка 20 травня 1244 вечора до Коригувача претензій: відповіді немає, голосова пошта.

4 20 травня дзвінок до Регулювача претензій 1250 вечора Претензія № 165 000 137: немає відповіді, голосова пошта.

4 20 травня дзвінок до Регулювача претензій 1255 вечора: відповіді немає.

4 дзвінка 20 травня від Регулятора загальних збитків 1257 вечора: ACM підготував і надішле електронною поштою та надішле копії документів із повними збитками для підписання та повернення до ACM.

5 травня 20 травня документи про збитки не надіслані електронною поштою, не отримані.

5 20 травня дзвінок до регулятора загальних втрат (електронні документи не отримано): відповіді немає, голосова пошта.

7 дзвінка, 20 травня, дзвінок до регулятора загальних втрат 1116 ранку: відповіді немає, голосова пошта.

7 дзвінка, 20 травня, виклику Коригувачу претензій 1119 ранку: відповіді немає, голосова пошта.

8 квітня, 20 травня, виклик Редактора загальних збитків 1120 ранку: відповіді немає, голосова пошта.

8 квітня, 20 травня, дзвінок до Коригувача збитків 1121 ранку: він зв’яжеться з регулятором загальних збитків та попросить її повторно надіслати документи та / або зв’яжеться зі мною.

11 травня 20 документів не надійшло.

11 травня, 20 травня, дзвінок до регулятора загальних втрат 1027 ранку: відповіді немає, голосова пошта.

11 травня, 20 травня, виклик Коригувачу претензій 1029 ранку: відповіді немає, голосова пошта.

Відмінне обслуговування. У випадку пошкодження води в камері зберігання, внаслідок чого ліжко запліснявіло, Еббі розглянула претензію, і ми мали перевірку протягом тижня

Я ніколи не бачив жодної страхової компанії, яка представляла б великий конгломерат із загальною оцінкою огляду 1,5 зірки! Ми швидко відповіли на дзвінки та електронні листи щодо нашого запиту на повернення коштів Vail Epic Pass (Претензія ACM 234037808). Жодної відповіді, крім консервованих форм. Я розумію, що Каліфорнія - це одна велика гаряча каша, за винятком Лейкерс та Доджерс, але це смішно. Інші рецензенти правильно вважають автовідповідач, який виступає як прикриття для регулювачів ACM, які не відповідають на їхні телефони. Будь ласка, просто підтвердьте електронні листи, щоб ми знали, що вони не були загублені в ефірі Карлсбадських печер!

Дуже обережно, я їх не рекомендую. У мене трапилася аварія із застрахованими ними та американськими адміністраціями, яка трапилась у грудні 2017 року, і зараз вони не хочуть мені платити, хочуть змусити мене підписати документ проти моєї волі рекомендуйте цій компанії не платити, тому будьте дуже обережні

Я мав чудовий досвід.
Спочатку я був дуже стурбований, мій блок зберігання потрапив до крадіжки і думав, що проходження процесу подання заяв буде болючим.
Я негайно подав протокол міліції та позов через Інтернет.
Кілька днів потому Синтія розпочала процес і попросила всю необхідну інформацію для початку розслідування.
Вона зв’язалася зі мною та спілкувалася по електронній пошті, телефонному дзвінку та пошті. Незважаючи на те, що була невелика гикавка, але я, чесно кажучи, вважав це розумним, оскільки я міг уявити, що світ був досить божевільним протягом останніх кількох місяців. Кожен з них повинен щодня мати багато роботи.
Патрісія, яка пізніше надіслала мені електронною поштою, повідомивши мені, що форму інвентаризації було переглянуто і чек буде виданий, також була дуже доброю та інформативною.
Мені також сподобалось їх автоматичне голосове повідомлення та текстове повідомлення - це забезпечило мені обробку речей, і мені не потрібно було би телефонувати їм для підтвердження статусу.
Весь процес зайняв для мене трохи більше 1 місяця, що видається досить обґрунтованим. Спочатку я боявся, що це займе кілька місяців.
Наберіться терпіння з регуляторами. Я розумію, що, мабуть, складно мати справу з волохатими ситуаціями та випадковими розлюченими клієнтами.
Дякую Синтії та Патрісії!

Це абсолютно найгірша компанія, коли-небудь нам не подобалось вести бізнес. Ми хотіли поїхати до Брекінріджа на різдвяну канікулу, і тому на початку вересня я отримав бронювання для проживання в Бівер Біг, зарезервував лижі в Крісті Спортс і отримав чотири 3-денні лижні перепустки від Вейла / Епіка. Абонементи на під'їзд постачались із страховкою для подорожей, яку вони називають Epic Coverage. Дивлячись на все охоплене, ви відчуваєте себе в безпеці. Наприкінці вересня мене викликали до складу присяжних, щоб він балотувався з початку жовтня до кінця грудня. Обов'язок журі спеціально висвітлюється, і тому я отримав задоволення від скасування всіх своїх застережень. Christy Sports, не проблема. Скасування Бівер Бігу, не проблема. Пішли на веб-сайт / веб-сайт Epic Ski Pass, щоб подати запит на повернення грошей / вимогу за 1300 доларів, які вони стягували за 4 перепустки.

Таким чином, ця компанія-претендент повідомить вам, що ваша претензія не відповідає вимогам, і зробить все можливе, щоб не виконати своє слово. Але не здавайтесь, якщо ви дійсно маєте право, це може зайняти 4+ місяців, 15 електронних листів / телефонних дзвінків без відповіді, суперечка з вашою компанією CC (якщо вам пощастить скористатися кредитом), скарга на The Better Бізнес-бюро і, нарешті, залучення Генеральної прокуратури до штату, щоб отримати те, що повинно бути простим позовом проти їх політики охоплення. Якщо вам не пощастило отримати призначену Кіару Хіменес або її керівника Морін Зайферт, ви особливо весело проведете час, оскільки вони ніколи не відповідатимуть на свої телефони та не повертатимуть електронні листи. Кіара Хіменес відхилила мої претензії через лист (не вказавши жодних доказів), хоча я надіслав їм підписаний лист із суду, де вказав обов'язок присяжних як перед нею, так і перед її керівником.

Але на наше щастя, споживачі мають свою генеральну прокуратуру, яка може захистити вас від таких компаній, як ця. Так, ви можете отримати відшкодування, навіть якщо вони скажуть, що вам відмовлено. Можливо, вам доведеться обійти ACM і мати справу з Вейлом та вашим прокурором штату. Google обмежує кількість символів у своїх відгуках, тому мені довелося підсумувати. Якщо вас цікавлять подробиці, перегляньте мій огляд на Yelp.

Без відповіді, вам доведеться зателефонувати їм 100 разів

Так само, як і всі інші. Жодного зворотного дзвінка від мого наладчика або її керівника протягом 3 тижнів і підрахунку. Я залишив численні повідомлення. Я роблю ставку там прямо над цим, якщо ЇМ не платять. 0 з 5.

Жахливо, витратив 4,5 години і нікого не дістав. Я буду міняти свого перевізника ... Це BS ....

тільки дав їм 1 причину, я не міг дати їм нуль. Ця компанія - сміття, і НІКОЛИ не використовуйте їх ні для чого. Ніколи не використовуйте їх для страхування.

Я сподіваюся, нікому більше ніколи не доведеться мати справу з компанією з якихось причин, тому що вони коли-небудь витрачають свій солодкий час на те, щоб щось робити, і тоді вам практично доводиться вполювати людей, щоб отримати відповіді, вони дають вам нереальні часові рамки. Мені сказали, що це може зайняти від шести місяців до року, щоб претензія була врегульована, пам’ятайте, все, що у мене було, - це проста заява про зіткнення, зазначивши ще, зараз мені кажуть, що претензія розслідується, і може пройти місяці до того, що трапиться, вони мають погане обслуговування клієнтів, яких вони не повертають телефонні дзвінки, і вони проектують ставлення до клієнтів, і здається, що ви помилилися, якщо ваше страхове агентство використовує цю компанію для претензій, будь ласка, будь ласка, подивіться, чи це інший спосіб, тому що ці люди дадуть вам бігати, поки ви не помрете

Будьте обережні, ви ніколи не почуєте від них. Вони люблять надсилати листи, але не заважатимуть відповідати на дзвінки. Ми назвали передбачувану пряму лінію Робіна Лемона нашим регулятором вимог і не отримали відповіді. Це сталося вже двічі, і минулого разу нам довелося зателефонувати її менеджеру, щоб навіть передзвонити. Вам краще піти з кимось іншим. Цій компанії все одно і вона залишить вас повішеним.

Жахлива компанія. У мене є покриття для мого сховища, і я щиро бажаю, щоб у мене був інший варіант.

Здається, це загальноприйняте. Я робив усе, про що вони просили, працював навколо них, і тепер, заявивши, що вони будуть доглядати мою травму на все життя, а не на поселення, зараз вони кажуть, що це не їхня проблема.
Що ж, хлопці, ваша помилка - мати справу з кимось, хто робить чудові записи і веде їх.
Тепер ви маєте надіслати мені всі свої записи, і вони будуть передані адвокату ...... сором, все, про що я просив, - це належне медичне обслуговування, а тепер ви хочете отримати юридичний та державний комісар з питань страхування, пам’ятайте, це було ваше рішення, ми повинні зробити це таким чином.

Якщо у вас коли-небудь є претензії працівників до цих людей, просто негайно зверніться до адвоката, не соромтесь, це єдине, що спрацює

Я не можу отримати нікого для мого повернення епічного пропуску. У мене є підстави для повернення коштів. Я витратив незліченну кількість годин, чекаючи, коли хтось забере

Руки найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив. Я зателефонував незліченну кількість разів за останній місяць і досі не чув жодного слова

Якби я міг дати йому нуль, я б. Регулятор Араселі Мартінес грубий і не реагує. Її керівник Даніель Тоскано також не реагує. Я зробив все, що мав робити, а вони мають поліцейський звіт і ще не запланували, щоб моя машина була виправлена. Я вдаюся до зв’язку зі своїм адвокатом. Її груба реакція та небажання постійно інформувати мене по телефону або електронною поштою є неприйнятними. Я ніколи не був грубий з нею, але до мене ставились так, як до клопоту за те, що я хочу відремонтувати мою машину, було неприпустимо.

Робота з ACM більше року щодо того, що мало бути простим ремонтом граду, перетворилася на повний кошмар. Вони недооцінили нашу вимогу більш ніж на 50%, і нам довелося битися за кожен долар. Представники цієї компанії регулярно пропускали терміни, не відповідали на електронні листи / телефонні дзвінки і вводили нас в оману на кожному кроці. Їхній підхід з першого дня явно полягав у тому, щоб виплатити набагато менше, ніж те, що нам заборгували за нашу вимогу. Ми подали всі докази та документи, які вони вимагали, але взаємності ніколи не було. Наша справа нарешті дійшла до апеляцій ... і тоді ми глибоко збурили цю компанію величезними доказами того, що ACM помилилася протягом усіх випробувань. Їх початкова (ображаюча) пропозиція щодо врегулювання у розмірі 24 576 доларів у кінцевому рахунку становила 65 000 доларів після того, як ми довели свою справу. Так, різниця в 40 000 доларів !!! Це бентежить розум, що така компанія, як Geico, використовує цю для зменшення покриття майна. Ми були такими наївними, що довіряли продажам «зв’язку та економії». American Claims Management - це не компанія, якій слід довіряти; там не працює жоден працівник - особливо Рік Сосьє! Ми на власні очі з’ясували, чому їхній поточний рейтинг задоволеності споживачів такий жалюгідний. Перевірте BBB, Yelp тощо.

Привіт,
Я чекаю вже 2 місяці на заяву про повернення дому. Я отримав один лист від 08.05 ... після цього нічого. Я телефонував і надсилав електронні листи, але відповіді поки немає. Як ваш клієнт, чи не повинна ваша команда звертатися до мене? Це був процес розчарування.

ФАЙЛУВНА КОМПАНІЯ! Остерігайтеся, що вони відмовляються виплачувати позовні вимоги. Адвокат погоджується, але тепер будуть потрібні судові процеси. Чи банкрут, отже, не виплачуються претензії ???????????

Жахлива компанія, яка бреше. Сьогодні подання офіційного відділу ЦС страхових скарг на ліцензію компанії та ліцензії двох працівників через їх дії.

Я маю 14 років досвіду у сфері страхування майна, здоров’я та життя. Як в обслуговуванні, так і в управлінні. Я ніколи не стикався з такою жахливою послугою як у своєму професійному досвіді, так і особисто. Я вражений відсутністю спілкування. Я мав збиток і подав позов. У мене є шість задокументованих дзвінків з голосовою поштою, щоб налаштувати Маріссу Скотт, і три електронні листи без відповіді. Один дзвінок без відповіді її керівникові пані Моралес. Два дзвінки клієнту, який каже мені все, що вони можуть зробити, - це переадресація мене до регулювача.

Чудово, що цій компанії дозволено надавати страховку.

Я дзвоню моєму налагоджувачу місяць, а також її керівнику. Ніхто не поверне мого дзвінка щодо моєї претензії на мій пристрій зберігання, і єдина електронна пошта - це автоматично згенерований. Сьогодні я телефоную BBB, щоб повідомити цю компанію про шахрайство.

Я не спілкувався ні з ким, з ким вони відповідають, і вони не будуть передзвонювати регулятору вимог Хейману, чому я ніколи не говорив з вами, і ви не передзвоните, пройшло вже 2 тижні, коли мені сказали 5 - 7 днів .... чи потрібно зателефонувати адвокату і змусити їх з вами зв'язатися ?????

EpicPass використовує це як компанію, яка управляє заявами про повернення коштів.

Я кілька разів намагався зв’язатися з ними по телефону, але ніколи не звертався до мого наладчика Кіари і не міг залишити голосову пошту, оскільки поштова скринька заповнена. Відповіді на електронні листи автоматичні і ніколи не персоналізуються для мого випадку та стану. Зараз у мене вже 2 місяці, і я не маю жодного повідомлення про те, коли очікувати повернення коштів, а також не отримують відповіді та не обробляють мої електронні листи - повертаються лише автоматичні електронні листи.

Ніколи не мав такого поганого досвіду, як клієнт, це, безумовно, найгірші стосунки з клієнтами, які я переживав на сьогоднішній день, і важко перевершити їх.

Дуже непрофесійна поведінка. Вони поводились з нами як з громадянами другого сорту. Ні, завдяки дівчатам Моралес, матері та дочці, які працюють там, ми стали жертвами вдруге, коли вони взяли на себе справу. Наш сарай для зберігання було розбито на 1200 доларів, а речі відсутні, вони дали нам шістсот і кілька непарних доларів за такий жах. Коли я зареєстрував свою скаргу, Джоді просто сидів і сміявся. Сидячи високо на свині, сподіваємось, що ви можете спати з собою, дами

Мій транспорт викрали, підозрюваного затримали. Вони заплатили за тілесні збитки, однак існували механічні проблеми, які були наслідком крадіжки. Людина взяла транспортний засіб на швидкісній погоні. Регулятор сказав, що вони не будуть виконувати мою добавку, оскільки механічні проблеми не пов'язані. Раніше я міг підніматися в гараж, зараз мій транспортний засіб не отримує достатнього тиску, щоб піднятися на пагорб, але це моя вина. Регулятор навіть не подає мені інформацію про апеляцію

Я працюю з ними з листопада 2017 року для вирішення позову. Це середина лютого 2018 року, і мій позов ще розглядається. Я ніколи не можу прямо з кимось поговорити. Незліченна кількість повідомлень голосової пошти та порожніх обіцянок. Навіть якщо ви зателефонуєте говорити, я завідую, вони скидають вас на голосову пошту. Вони сказали, що чекають звіту інженера, який очікує вже більше двох місяців. Не звертайтесь до страхової компанії, яка використовує цю третю сторону. Обслуговування клієнтів та досвід жахливі

Я мав нещастя, коли мені довелося двічі зателефонувати до адміністратора цього місця, щоб пройти до відділу, і вона є найгрубішою людиною, з якою мені доводилося мати справу по телефону. В обох випадках вона відрізала мене в середині мого першого речення і, звичайно, перевела мене не в той відділ. Хтось такий не повинен працювати на посаді, яка займається людьми.

Ця компанія відмовляє, ніхто ніколи не повертає ваш дзвінок і не відповідає на ваші електронні листи. Я розглядаю свої претензії вже більше двох місяців, і Alexa не відповість. Я буквально зателефонував кожному внутрішньому номеру і залишив повідомлення, щоб спробувати отримати якусь допомогу, і нічого, що вони не повинні залишатись без справи. Як це ви платите за страховку, і коли у вас виникає проблема, ви не можете вирішити проблеми ..

ACM ... подивіться на ваші відгуки. Що ви думаєте про це? Це жалюгідно. Очевидно, щось потрібно змінити. Ти не думаєш? Той, хто там веде шоу, мабуть, дещо стурбований ...

Я зателефонував 29 грудня про те, що не можу скористатися своїм Epic Pass через причини COVID-19. Місяць тому мені обіцяли, що я зв’яжусь зі своїм агентом Еваном Джонсом. Я залишив йому кілька голосових повідомлень і досі не відповів. Страхування, придбане за допомогою Epic Pass, ні до чого, повернення коштів неможливе. Дуже непрофесійно та відсутність знань про те, як все працює.
Позов №: 234022573

Вони не змогли передзвонити. Мені потрібні мої компенсаційні компенсації. Але вони ніколи не відповідають і не телефонують мені. Тож мені нарешті зателефонували сьогодні, точно як власник сказав, що тепер я нарешті відчую, що це рухається вперед. Дякую

це найгірша компанія, з якою треба мати справу, я ніколи не відчував такого поганого обслуговування клієнтів, що взагалі не корисно, особливо андеррайтер. Мені довелося поговорити з менеджерами, щоб отримати якісь результати.

З самого початку наладчик постійно втручався в її думку. Я дуже хотів, щоб вона опрацювала мою претензію та порадила, що буде, а що ні. Можливо, я просто з маленького острова, який називається Оаху, але тут ми допомагаємо і любимо всіх! Судячи з усього, регулятору потрібно скорегувати своє ставлення. Вона навіть не могла бути трохи приємною, надавши мій номер претензії. ACM зробив складну ситуацію та час ще більш нестерпним. Дякую (з сарказмом). О, і я забув згадати, що про це буде повідомлено BBB та RICO.

На початку жовтня я подав страховий позов через сховище Extra Space. У мене на посаді наладника - Алекса Уручурту. Вона абсолютно підла. Ніколи не повертав дзвінки та електронні листи. Минуло більше двох місяців, і вона не відповідала на повідомлення про статус мого позову. Я зв’язався з її керівником пані Моралес та її керівником візитом Морін Зайберт. Жоден з них не зв’язався зі мною у відповідь. Минуло більше трьох тижнів, як я залишив голосову пошту. Жалюгідна страхова компанія, і тепер я повинен подати скаргу до правління CA та BBB. Неприємні люди, які вважають, що вони вище, ніж повернення електронної пошти або телефонного дзвінка. Претензія ESPR063227. Насолоджуйтесь своїм 1-зірковим оглядом. Ви заробили !!!

СКІЛЬКИ БЕЗ ПЕРЕВІРКИ? Якщо це був не повний обсяг моєї політики, я оскаржую це.

Я в кінцевому підсумку граю в телефонну мітку з ними, я телефоную і дзвоню, я не отримую зворотних дзвінків і навіть відповіді. Вони можуть надсилати електронні листи, але не відповідати на телефонні дзвінки. Жахливий

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Ми збираємося п’ятого місяця не повертати телефонних дзвінків щодо нашого страхового позову, який потрібно скоригувати, виходячи з того, що було спочатку оцінено. Я був дуже терплячим і розуміючим, враховуючи, що ми перебуваємо в пандемії. Однак; це абсолютно неприйнятно, просто неповажно та в цілому непрофесійно, враховуючи час, який минув зараз. Не можу повірити, що ми платимо за цю погану послугу.

Я намагався отримати поселення протягом 5 місяців! Вони сказали мені, що це буде поштою, але це було майже 4 тижні тому! Мій наладчик не зможе відповісти на жоден мій дзвінок чи електронну пошту. Я навіть не знаю, що відбувається! Це так непрофесійно! Я взагалі не рекомендую їх !! СТАНОВИТИ # 160000274 РОЗУМІРІТЬ!

Це, без сумніву, найгірша компанія, з якою я мав справу. Вони непрофесійні та не реагують на дзвінки / електронні листи. Регулятор претензій просто розсилає листи, але не турбується відповідати на зворотні дзвінки, навіть якщо є проблеми, пов'язані з часом.
Будь ласка, тримайтеся подалі від American Claims Management Inc.

Я отримав лист від American Claims Management Inc на початку цього тижня і намагався зв’язатися з Робіном Лемоном, моїм регулятором претензій, але вона не відповіла на мої дзвінки. Гірше те, що це не перший раз, коли у мене точно така проблема з Робіном Лемоном.

Мій номер претензії: ENICA037231
Для Гваделупе Ернандеса та Рубена Ернандеса за позовом про автоматичне зіткнення.

Найгірша компанія, яку ви коли-небудь могли собі уявити. Мені не здається справжньою компанією, здається аферою. Я натиснув на одну зірку, бо це не дозволило б мені розміщувати інакше.

Найгірші люди на землі. Краще бізнес-бюро повинно закрити їх

Найгірша компанія, яка може пред'явити претензії, якщо ви постраждали будь-яким способом.

Єдина компанія, яка не здійснила повернення грошей у кризу, спричинену 19. ЄДИНА компанія !!

ЖАХЛИВА СТРАХОВА КОМПАНІЯ, НАСТАЛЬКИ СКЛАДНО БУДИТЬ З КОМ-ТО. НІХТО НЕ ХОЧЕ ВАМ ДОПОМОГТИ, І ВСІ ЗДАЮТЬСЯ ПУТЯНІ. Я СПРОБУВАТИ ЗАтелефонувати своєму страховому агенту - НІЯКОГО ВІДПОВІДІ, IVE СКУДАЛИ ЗАтелефонувати моєму позову - НІ ВІДПОВІДІ. Я МОЖУ МАТУВАТИ НАДЗОРА - НІ ВІДПОВІДІ. ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА.

Здається, ця компанія взагалі не піклується про своїх клієнтів. Нам із нареченим довелося несподівано повернутися додому через надзвичайну ситуацію в сім’ї, і щойно ми отримали лист із заявою, що це не є вагомою причиною для повернення досить дорогих лижних абонементів. Ця сума грошей зможе допомогти нам встати на ноги, оскільки ми намагаємось знайти нову роботу та нове місце для життя, одночасно справляючись зі стресом члена своєї родини та допомагаючи в їхніх потребах. Немає сенсу мати можливість придбати страховку через цю компанію і повідомити вас, що ви можете отримати відшкодування з медичних причин, якщо ви все ще проходите процес заповнення форм та отримання необхідної документації лише для того, щоб вони відмовили вам у кінець. Такий жахливий досвід !!!

Якщо у вас трапилась аварія, моліться, щоб інша сторона не була представлена ​​ACM. Вона порушила справу проти мене і попросила надіслати кошторис. Потім я провів свій трейлер у ремонтній майстерні на 3 тижні до того, як представник претензій повернув мені дзвінок та електронні листи. Протягом цього періоду адміністратор служби також надсилав їй по електронній пошті та телефонував кілька разів. Він надіслав цитату та фотографії збитків. Я навіть позначив ТЕРМІНОВО в рядку теми. Єдина причина, чому вона зв’язалася зі мною, - це те, що я зателефонував її керівнику, і він зв’язався зі мною. Контактний лист, який вона встановила після цього, відхилив мою претензію. Я вважаю, що у позові не слід було відмовляти, і я попросив її пояснити мені процес апеляції. Я не сподіваюся на швидку реакцію на основі минулого досвіду. Я б нікому не рекомендував цю компанію.

Мій досвід роботи з американським управлінням претензіями був чудовим. Я просто хотів сказати, що Синтія Кук зробила все так легко і швидко. Я подав позов після виявлення пошкоджень води в моєму сховищі (Extra Sapce). Я надсилаю Синтії все, що вона запитує, і через тиждень я отримав чек. Дякую ACM та п’ятірка Сінтії Кук!

Я хочу відзначити пані Алексу Бургос та Сіфнію Кук за їх дивовижне, видатне обслуговування клієнтів. Алекса провела мене через процес і оперативно виконала мою претензію. Щиро дякую вам за допомогу під час цього процесу !!

Там працює НАЙГІРША компанія та НАЙГОРІШІ люди. Мій підрозділ отримав пошкодження через прорив водопроводу у сусіда наверху, і ми подали позов до страхової компанії. Інцидент стався в листопаді, і ми не могли зв’язатися з ACM до лютого. Ми зателефонували їм кілька разів, і вони дуже не реагували. Нарешті ми отримали відповідь від Рейчел Грін та Джеймса Хедлі, і вони обидва сказали нам, що допоможуть нам покрити витрати, спричинені шкодою від води. Вони витратили наш час, і через кілька тижнів вони сказали, що не покриватимуть жодних витрат. Ця компанія є найбільш непрофесійною компанією, і вони точно не дбають про людей.

НАЙГІРШИЙ!!! ЦЮ КОМПАНІЮ подадуть до суду. Робін Лимон, Метт і Сьюзен я зателефоную корпорації за вашу страшну послугу.

Ця компанія - це жарт, і вона не повинна займатися бізнесом через жахливе обслуговування клієнтів, некомпетентних та безпристрасних людей, які працюють там, особливо від страхового регулювача на ім’я Аніта Лопес. Вона повністю поклала мені слухавку, коли мені потрібна була допомога у поясненні моєї ситуації, і особливо коли ACM не знаходиться на Гаваях. GEICO укладає контракти з цими жартівниками з Гаваїв і не кається. Вони просто намагаються заробляти гроші на незатребуваних справах, і саме так вони отримують свій бізнес. Ця компанія повинна бути розслідувана законами та практикою ведення бізнесу щодо УВВ та Уряду з питань праці. GEICO також не все, що передбачається, і я буду подавати скарги. Перехід від цих поганих підприємств у США. Якщо хтось із уряду може тримати цих людей під своїм радаром, я настійно рекомендую це.

Я намагався поговорити з кимось щодо мого запиту на повернення грошей за пропуск Уістлера з 19 листопада, тепер це 4 січня. Мені дали два номери, щоб зв’язатись, один має повну голосову пошту, а інший ще не відповів. Я отримав номер претензії, але з тих пір нічого.
Дуже розчаровує.

Наприкінці грудня 2020 року я подав у компанію претензію на лижний трафік Epic Pass і не отримав жодного повідомлення про свою претензію, крім електронних листів, що відповідають автовідповідачам. Голосова пошта мого регулятора претензій повна і не може приймати повідомлення протягом останніх 6 тижнів. Я не отримав відповіді чи оновлення на будь-який момент цього процесу. Нарешті я поговорив з представником 2/17, який сказав мені, що вони "посилять" мою претензію, але я досі нічого не чув. Обслуговування клієнтів смішно погане. Я сподіваюся, що Вейл знайде кращого постачальника для страхування пропуску наступного року.
Моя заявка № 234023118, для Джона Фуллера та Меліси Фуллер
******** Компанії: якщо ви хочете відповісти, будь ласка, надайте повну контактну інформацію, оскільки у вашому попередньому запиті до мене до прем'єр-міністра ви не містили жодних подробиць про те, як / куди відправляти лідера **********

ЦЮ КОМПАНІЮ ПОТРІБНО ВИМИКАТИ, ТРИВАЄТЬСЯ НА 6 МІСІЦІВ, І МОЯ АВТОМОБІЛЬНА ПЕРЕВАГА ЩО НЕ ЗАВЕРШЕНА !! Я БУДУ НАПОВНЮВАТИ ЮРИДИЧНИЙ КОСТЮМ !!

Отже, все йшло нормально, поки я не зрозумів, що 15–20 робочих днів для обробки претензій був тиждень тому, тому я надіслав електронною поштою моєму регулятору вимог Синтії Кук, і вона надіслала електронний лист із повідомленням, що у них багато претензій, тому мені слід дзвонити щотижня пізніше, що на цьому тижні. Я нікого не почув і вирішив надіслати електронною поштою на адресу Синтії номер процесорних центрів, і я отримаю автоматичний електронний лист про те, що я телефонував минулого тижня. Перш за все, я раптом не ціную автоматизовану електронну пошту, як її турбують, у мене є питання щодо моїх грошей! По-друге, це непрофесійно, і для чого вона налаштовувач, якщо вона не хоче отримувати електронні листи від клієнта? Я зателефонував за номером телефону і попросив її керівника, який є Джоанна Моралес, і вона також була грубою, відсікаючи мене кожного разу, коли я щось говорив, і захищаючи автоматизовану електронну пошту, кажучи, що вона сказала всім це робити. Що дурне, бо його там не було, доки Синтія, очевидно, не дратувалась, що я запитував про процес, і у неї цього раніше ніколи не було! Джоанна почала говорити, що ніколи не скаржилася на Синтію, і я сказав їй, що мені байдуже, скільки у неї не було, це моя скарга, і це образливо захищати її поведінку! Вона саркастично сказала "Мені шкода, що ви так почуваєтесь"! Тож я попросив її менеджера, який є Марін Сіфферс, і залишив їй голосову пошту. Чекаю на її відповідь. Я більше ніколи не буду користуватися цією страховкою і остерігайтеся їхніх Bs! Мета документації полягає в тому, щоб слідувати їй, тому недостатньо ефективно повідомляти комусь, що це було за цей час у документах, але, ну, без жодного розрахункового часу, а потім відповідати автоматизованими електронними листами! Вони не отримають ще ні копійки моїх грошей !!!

Мій підрозділ сховища в Extra Space був розкрадений, і я подав позов ще в листопаді. Я залишив численні повідомлення для Маріси Скотт і надіслав електронні листи. У грудні я отримав від неї одне електронне повідомлення про те, що вона чекає звіту поліції. Я був поліцейським протягом 31 року, а останні 10 був детективом, який розслідував майнові злочини. Вона також сказала мені, що якщо немає ознак примусового в'їзду, то претензій не буде. Звідки вона може знати, що розслідування не проводилось. Патрульний бере заяву, і це було. Жодне розслідування не проводилось, окрім менеджера в місці зберігання, де знаходили відео підозрюваних, які забирали мої речі. Підозріло, що мені не дозволили дивитись відео, вони не дивились і не просили дивитись на мої замки, які, здається, були вибрані. Мене також ПРИМУЩАЛИ придбати цю страховку в Extra Space. Для мене це звучить як внутрішня робота. Що стосується запиту поліцейської доповіді, Ковід чи ні Ковід, існує таке поняття, як Запит закону Каліфорнійських записів, який стверджує, що поліцейський департамент має 10 днів для виготовлення відповідних записів, в даному випадку це поліцейський звіт. Пройшло майже 3 місяці. Ніякої відповіді електронною поштою, жодних телефонних дзвінків НІЧОГО не повернуто! Схоже, мені, можливо, доведеться отримати адвоката.

Претензія № ESPRO65201 ЗА ВАШИМ ЗАПИТОМ

Не використовуватиму цю компанію знову! Я заплатив страховку за квитки на підйомник і мені сказали, що я можу повернути гроші, як тільки дізнався, що військові тарифи набагато дешевші. Через п’ять-сім днів вони досі не передзвонили мені. Нарешті ми зателефонували їм і сказали, що ми не отримаємо повернення грошей, і вони нічого не можуть зробити, хоча один з їхніх інших агентів уже сказав нам, що наша заявка триває.

Жахливо! Покрівельник чекав з 6 липня на оплату мого ремонту будинку. Це 26 серпня.
Вони амортизували мій новий ганок та паркан, які були пошкоджені.
Удачі зв’язатися з кимось по телефону. Вони НІКОЛИ не передзвонюють - як ніколи!
Навіть залишав повідомлення для керівників без зворотного дзвінка.
Мої чеки, що були випущені, набагато перевищують мою франшизу.
Дуже бідна компанія!
Вони лікують людей, яким домівки були пошкоджені без будь-яких термінів чи професіоналізму.

Найгірше, як правило, я не можу їх зв’язати. У мене трапилась аварія в червні минулого року, я не отримав франшизи. Я точно зміню страховку

З березня 2021 року ми переслідуємо цю компанію, щоб оскаржити відмову в позові, який був виданий помилково. (ACM заявила, що наша претензія не включає документацію, яку ми, насправді, маємо.) Ми дзвонили 7 разів, і 7 разів нам повідомляли, що ми отримаємо "пришвидшений" дзвінок протягом 72 годин. Ніхто ніколи не дзвонив. Ніхто не відповів на кілька електронних листів. Ось питання докладно: Ми подали претензію на повернення грошових абонементів EPIC, придбаних для поїздки до курортів Вейл, у грудні 2020 року. Вночі перед поїздкою у моєї свекрухи (яка страждає на деменцію) стався інсульт. Очевидно, що за цих обставин ми не могли здійснити сімейну гірськолижну подорож. Мій чоловік є її призначеним сурогатом охорони здоров'я та законним опікуном. Він єдина особа, яка юридично уповноважена приймати рішення щодо її охорони здоров’я. Наша претензія включала всю необхідну документацію, включаючи заяву лікарів моєї свекрухи, що обґрунтовує деталі її хвороби. Нашу претензію було відхилено, оскільки регулятор (Марсія Пена) заявила, що наша заявка не включає документацію, яка підтверджує, що моя свекруха проживає за тією ж адресою, що і мій чоловік. Насправді у нас є кілька документів, які підтверджують, що вона дійсно поділяє нашу адресу. Моя свекруха не оговталася від інсульту, перенесла додаткові інсульти з грудня і в даний час перебуває в домашньому хоспісі. Психічне та матеріально-технічне напруження догляду за старіючим батьком з деменцією у виснажливому фізичному стані посилюється розчаруванням у боротьбі з АСМ. Протягом місяців. Ніхто не може підтвердити, що наше звернення навіть є в системі. Це недобросовісно.

ОНОВЛЕННЯ: Я підозрюю, що відповідь власника - це автоматична, консервована відповідь. Він не пропонує жодного посилання або телефонного номера для надання нашого номера претензії, який ми надавали кожен із семи разів, коли ми телефонували раніше.

Прочитавши ці огляди, я злякався. Але як і будь-яка претензія, що стосується страхування, це процес. Ви також повинні укласти вашу і угоду, вони не тримають вас за руку. Я б нічого хорошого не сказав і зробив помилковий огляд, якби я не прослідкував. Крім того, що ці люди робили і роблять ТОЧНО так, як їм належить .... свою роботу. Дякую саваннСа та Джоан. Я сподіваюся зараз замінити свої предмети і насолоджуватися ними. Знову дякую

ОСТОРОЖНО! Якщо ви провели своє дослідження, вас повинні попередити. Є тисячі скарг та кілька постійних судових процесів щодо неправдивості цієї страхової компанії та угоди, яку вони уклали з компаніями Vail Resorts та EPIC. У жовтні ми запланували поїздку, а за 4 дні до нашого прибуття в січні округ Самміт змінив правила проживання, і наш орендований будинок скасував бронювання. Тоді наша держава видала наказ про перебування вдома. Ці причини рекламуються як страхові. Вся поїздка була обмежена тими днями через розклад наших шкільних шкіл для дітей, тож нам довелося подати нашу претензію до ACM Insurance. Незалежно від того, скільки документації ми надали, вони продовжували ВІДМІНЮВАТИ ПОЗОВУ. Я почав копати в Інтернеті і виявив велику історію судових процесів та позовів. Немає жодних доказів того, що БУДЬ-ЯКА вимога була колись виплачена. Ця ділова практика продовжуватиме продовжуватися. Проведіть дослідження та будьте в курсі.

Я дуже розлючений послугою (або її відсутністю), яку отримав від ACM. Я намагаюся отримати відшкодування з Epic Pass через обмеження на поїздки COVID-19. Я зателефонував, надіслав електронною поштою та заповнив відповідні форми на їх веб-сайті, і нічого не чув. Одного разу я зміг зв’язатися з представником служби обслуговування клієнтів, і чоловік, з яким я спілкувався, був непрофесійним і не пропонував жодної допомоги. Мені сказали, що вони зв’яжуться зі мною, і звичайно, ніколи. Абсолютно жахливе обслуговування.

Найжахливіша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Вони не дбають про своїх клієнтів. Вони не платять за своїми претензіями і шукають лазівки, щоб вийти з них, ані відповідають на дзвінки та не повертають повідомлення. Я сподіваюся, що Geico прочитає всі їхні погані відгуки і відкине їх, замість того, щоб вигадувати свою політику цій компанії, яка надзвичайно забруднює ім'я Geico. Якщо мою вимогу не буде розглянуто, вони матимуть позов до суду.
Оновлення **** Відповідь американського управління претензіями неправдива, але цього слід очікувати. Моя претензія не була нижчою за мою франшизу, крім того, вони навіть не знають, хто я, і не звернулися, щоб дізнатися. Я ніколи не повідомляв свій номер претензії, тому зараз вони просто брешуть, і я радий, що зробили, тому що скріншот іде прямо до адвоката.

Моя реставраційна компанія співпрацює з різними страховими компаніями, і American Claims Management - найгірший у цьому бізнесі. Зовсім недавно нам було виплачено страхову виплату ще в липні 2019 року, і претензія досі не виплачена. Те, що вони роблять у своїй компанії, є шахрайством та незаконним. Я лечу по всій країні, щоб звернутися до їхнього C-suite останньою спробою вирішити претензію.

Не впевнений, за що плачу страховку, роками платив. Те, що вони сказали, що покриватимуть, - це в основному відповідальність страхування відповідальності за додаткове приміщення. Ви все ще можете мати таке саме покриття і не купувати цю страховку, оскільки ваше пошкоджене майно, якщо щось не вдасться в будівлі, буде відповідати страховці, яку сплачує Extra Space Storage. Здається, ви по суті платите за страхування відповідальності за додаткове космічне зберігання, яке вони повинні надавати вам незалежно. Вони відхилили мою вимогу про нещасний випадок, тому що "труба просто не випадково прорвалась". В цьому випадку я міг би не вносити всі ці гроші в страхову компанію, і все одно був би покритий під страхування відповідальності компанії-зберігача. За суму грошей, яку я платив щомісяця за цей страховий поліс, я міг би отримати набагато кращий страховий поліс від іншої компанії.

Дякую, що зателефонували мені, я досі не отримав електронний лист, який мав бути надісланий мені вчора вранці.

Вони НІКОЛИ не відповідають на свої дзвінки. Якщо ви залишите голосову пошту, там буде сказано, що вам передзвонять протягом 1 робочого дня. Вони ніколи не передзвонять вам. У мене з жовтня 2015 року по травень 2016 року остаточно врегулювати та закрити позов. Було важко мати справу з цією компанією.

Власність з мого блоку зберігання в Extra Space Storage у Вентурі, штат Каліфорнія, було викрадено, і оскільки мій замок вибраний, а не примусовий вхід, втрата майна не покривається! Який сенс платити за свою страховку ?! Я маю на увазі чесно кажучи, я плачу за страховку і сподіваюся бути застрахованою. Це смішно! Моє майно було вкрадено! У звіті поліції чітко зазначено крадіжку, але я не покриваюся за крадіжку ... поясніть мені цю логіку ?! НАЙГОРШЕ Страхова компанія. Потенційні клієнти остерігайтеся!

Це мій перший огляд від Google, оскільки я зазвичай не дбаю про це, але ця компанія справді така жахлива щодо того, що вони роблять, що я маю сьогодні. В основному, їх стратегія полягає в тому, щоб ігнорувати клієнтів стільки часу, скільки потрібно, сподіваючись, що клієнт відмовиться від них, вимагаючи повернення коштів. Ця стратегія є дуже прозорою, коли ви прочитаєте моторошно подібні історії до моїх в інших оглядах. Прочитати ці відгуки і зрозуміти, що вони викрадають стільки людей, які заплатили за їх покриття та мають законну вимогу про повернення коштів, справді нудно.

Як і інші на початку, мій менеджер зі збитків Еван Джонс вчасно звернувся до мене з проханням до лікаря заповнити форму, щоб потім перевірити та обробити мою претензію. Я повернув заповнену форму протягом тижня. Після того, як я надіслав форму 15/15, я не почув ні слова від нього, ні від його менеджера Кіари. Номер "служби обслуговування клієнтів" на голосовій пошті Евана - це сторонній постачальник, який може повідомити вам лише про те, чи ваша претензія все ще відкрита чи ні, та контактну інформацію менеджера регулятора. Менеджер також привиднить вас. Він підтримує стратегію ACM для них, щоб сторонній постачальник збирав дзвінки та кричав. Люди з сервісної служби не мають сили нічого робити, оскільки навіть не працюють на ACM. Вони навіть не знають контактної інформації кого-небудь там, крім 2-х імен, пов'язаних з вашим номером претензії (в моєму випадку Еван та Кіара) Їх мета - взяти жар і стати глухим кутом, тоді ACM сподівається, що ви врешті-решт кинете спроби. Я залишив 10+ голосових повідомлень та незліченні подальші електронні листи. І Еван, і Кіара мають повні скриньки голосової пошти, тому ви навіть не можете залишити повідомлення.

ACM - сподіваюся, ви це побачите. Ви всі крадете гроші у людей, які доплатили за ваше покриття. Я не здаюся, і я з нетерпінням чекаю розмови з Epic Pass про постачальника послуг, з яким вони вирішили співпрацювати. Я впевнений, що команді досвіду роботи з клієнтами Epic буде дуже цікаво почути мою історію про тривалий сезон власника абонементів. Я не можу дочекатися, щоб направити їх до цього розділу огляду! Багато історій.

Жахливе обслуговування, яке виправдовує брехню їхніх клієнтів. Який сенс було купувати страховку на підйомник, якщо вони не нададуть відшкодування за поїздки, скасовані для Covid-19? Справді?

Ми не летіли до Колорадо, цього року, очевидно, не повернемось. Мій батько хворіє на серце, і, очевидно, ми не збиралися ризикувати поїздкою, а потім через два дні після скасування курорт все одно закрили.

Компанія, очевидно, не зацікавлена ​​у доведенні будь-яких відшкодувань будь-якого виду і не піклується про свою репутацію.

Вони отримують одну зірку, тому що я не можу дати 0 зірок. Мою машину збив один із їхніх страхувальників, мінімальний збиток - лише дзеркало, яке вони майже відмовились виправити. Вони мають найгрубіші регулятори та контролери. Двома найгіршими були Майкл Раунді, який в якийсь момент перестав там працювати, і я ніколи не був проінформований, тому електронні листи та телефонні дзвінки йому залишались без відповіді. І Вільям Уестон (керівник), який сказав мені, що вони не заплатять, щоб поставити нове дзеркало на мою машину, оскільки в мене немає нової машини. Мою машину збили в січні, і я досі маю справу з ними через 7 місяців. Втікай ​​від цієї компанії якомога швидше.

Я ніколи не стикався з такими оманливими та брехливими представниками, як в AMC. Вони затримують питання, дають неправдиві обіцянки і не відповідають своєму слову. Що ще можна сказати? ТРИМАТИСЯ ПОДАЛІ

Поки що жахливий досвід. Єдині, хто відповідає на телефони, - це працівники кол-центру. Можливо, вам слід найняти когось із них, щоб бути регуляторами претензій. Мав усі види пошкоджень у всьому моєму блоці зберігання через додаткове місце для зберігання, воду, екскременти мишей, цвіль тощо. Щомісяця сплачував за покриття 10000 доларів. Мій агент - Марісса Скотт, вона вперше звернулася до мене вчасно. Зараз минув місяць або близько того, і ніхто не відповість. Я неодноразово дзвонив і писав по електронній пошті. Навіть звернувся до передбачуваного керівника і все одно не отримав відповіді.
Це огидна ділова практика. Якщо ви зайняті, просто повідомте нас. Не ігноруйте людей, які заплатили за послугу.

Немає відповіді. Деякий час намагався їх узяти, але відповіді все ще не було.