Audi Beverly Hills Огляд

Маючи чудовий досвід придбання нашого сертифікованого A7, це було наше перше придбання Audi. Честер Фонсека був повною радістю співпрацювати, був корисним, уважним, ввічливим, не мав жодного тиску і змусив це статися для нас! Шарон у галузі фінансів також була доброзичливою, доброзичливою та низьким тиском, що сприяло загальному досвіду першого класу. Я б купував у Честера та Ауді з Беверлі-Хіллз знову і знову. Дякуємо Честеру за те, що ви надали нам надзвичайну чемність, терпіння та повагу. Вашого бажання укласти дуже агресивну угоду без сутички я не очікував, але дуже вдячний. З повагою, Стів і Рене

Я вважаю за краще брати свою машину до цього дилерського центру, тому що рівень сервісу є нижчим. Гаррі легко взяти в руки і робить чудову роботу, повідомляючи, яка робота потрібна.

Джейсон на Беверлі-Хіллз Ауді витіснив будь-які очікування того, що можна очікувати, коли братимуть машину на сервіс. Доброзичливий, корисний, професійний. Дякую!

Аманда була дуже вдумливою і приємною зі мною. Вона дуже добре працювала для мене. З нетерпінням чекаю, коли моя машина знову буде тут обслуговуватися. Ура!

Після жахливого досвіду в Санта-Моніці Audi, я був приємно здивований своїм досвідом на Audi Beverly Hills. Всі, з ким я працював, були чудовими і дуже професійними. Дже робив чудову роботу на кожному кроці і був надзвичайно корисним, не будучи напористим. Я залишив саме те, що хотів, і люблю свій новий A3. Я дуже рекомендую цей дилерський центр!

Я купив Q3, і Тайлер Вергес був моїм продавцем в Beverly Hills Audi, і він зробив таку чудову роботу. Тайлер був справді професійним та обізнаним і знайшов час, щоб пояснити, як все працює в машині. Він не був напористий чи агресивний, що могло б стати повним поворотом і змусило б мене неохоче купувати у них. Я ніколи не відчував тиску чи незручності протягом усього процесу. Тайлер мав дуже привітний та корисний підхід, не будучи напористим.
У мене був такий приємний позитивний досвід покупки. Це було без стресу і значно перевершило мої сподівання.
Я настійно рекомендую вам придбати наступний автомобіль у Audi Beverly Hills.

Дуже задоволений процесом торгівлі моєю машиною та придбанням нової у Audi з Беверлі-Хіллз. Команда чудова, і мені стало дуже комфортно.

Покупка автомобіля - це завжди нервовий досвід. Але це не повинно бути на Audi Beverly Hills! Шей Джун був наймилішим продавцем автомобілів за всю історію і спростив весь процес. Ми не збиралися приїжджати додому з машиною, але всі були настільки привітні, і Шей отримав нам таку велику суму, що в підсумку я отримав найкращий подарунок на день народження, новий Q5. 5 зірок, плюс плюс для всіх у Audi BH. Щасливий бути частиною сім’ї.

У нас був чудовий досвід купівлі автомобілів! Дякую Набіл Есраві та Фредді Пеналозі, вони обидва були дуже знаними, турботливими та терплячими!

Відмінне обслуговування від А до Я! 2-й автомобіль з цим дилерським центром

Ми мали дуже приємний досвід роботи в Audi BH від початку до кінця (це був наш найпростіший досвід у дилерському центрі ще). Ми працювали в основному з Хантером, який був абсолютно чудовим. Від початку процесу до фактичної покупки він був дуже корисним і не чинив тиску, що зробило нас більш пристосованими до придбання автомобіля. У підсумку ми отримали сертифікований б / у Audi A3 Quattro, і ми відчували, що отримали справді хорошу ціну закупівлі, і нам не доводилося торгуватися. Фінансовий менеджер Нік також був чудовим і дуже ефективно пробивав нас через документи. Ми відчували себе повністю комфортно протягом усього процесу в цьому дилерському центрі, і радимо приїжджати сюди всім, хто хоче придбати машину.

Джош був чудовим! Я мав такий чудовий досвід, він по-справжньому добре піклувався про мене.

Ліна по-справжньому погано ставилася, вона сказала мені, навіщо тобі щоденна машина, якщо ти вже маєш спортивний автомобіль. Це дуже смішно, я можу повірити, що це сказано продажами. Це найгірший досвід, якого я ніколи не мав, я більше не розглядав Audi, вона також сказала мені Audi, що це краще, ніж Porsche. Лол

Воістину найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Професійний персонал, своєчасні відповіді та вбивчі угоди! Що ще можна попросити?

Ендрю - найкращий консультант із обслуговування, який я коли-небудь мав. Будь-хто був би дурним, щоб не мати його своїм радником.

З чого почати .. Я купив CPO S4, у якого виникли проблеми після того, як я отримав машину. Під час того, як я повертався з роботи / додому до дилера, я почав справді розчаровуватися, як і хтось. Мій продавець року Джош Барнаджян був дуже корисним за вечерею, щоб зробити справи і доступними цілодобово. Я повинен також висловити свою подяку GM Micheal Bradford за те, що насправді змусив щось відбутися за допомогою Джейсона на пошуку мені кращого S4 та торгівлі автомобілем для мене. О, я забув згадати, що вони навіть дали мені автомобільну обкладинку та перший сервіс на машині лише тому, що ... ПОВИНЕН СКАЗАТИ ДІЙСНО ПРОХОЛОДНИЙ !!!!!! Дякую Bev Hills Audi і моєму хлопчику Джошу. Іди купи машину у Джоша, він розсмішить тебе ....

Хемі, мій автомобільний радник дуже наполегливо працював над моїм запитом, навіть після закриття продажу. Його знання дуже наскрізні, і він старанно стежить за ними

Відсутність тиску на продавців. Зайшов шукати і вийшов з машиною. Дуже легко.

Кріс Вудсон з Beverly Hills Audi був надзвичайно професійним та корисним, і намагався зробити мій досвід якомога більшим.

Райан Бредлі - продавець, якого ви хочете! Купівля автомобіля поза межами штату може мати свої недоліки, і це може бути тривалим процесом. Райан зробив транзакцію гладкою, як шовк. Знання Райана, професіоналізм та ставлення до цього були не просто фантастичними! Райан провів мене через процес, пришвидшив оформлення документів, влаштував дивовижну транспортну компанію і був у будь-якому місці. Якщо ви хочете, щоб продавець, якому ви можете довіряти, і хтось своєчасно виконував цю роботу (особливо покупки поза державою), Райан, безумовно, ваш чоловік!

Аманда Харт чудово працювала. Вона справді пройшла і мала мистецтво змінити ситуацію. Коли ви йдете їх, попросіть аманду, якщо ви хочете отримати чудовий досвід. Вона зробила покупку Audi приємною та комфортною.

Мав чудові послуги з Карлосом Лазо. Мабуть, найкращий з тих пір, як за останні 15 років поїхав на Audi з Беверлі-Хіллз.

Я проїхав увесь шлях від Сан-Дієго до Беверлі-Хіллз, щоб придбати нову Audi у людей в Audi BH. Сем, генеральний директор - це джентльмен. Він найняв найкращих та найяскравіших у бізнесі. Усі ставились до нас ввічливо і з повагою. Вони були надзвичайно орієнтовані на клієнтів і дуже поступливі. Ми отримали дуже гарну угоду і, що ще важливіше, до нас ставились надзвичайно добре. Наші продавці Енді, який доставив нам машину, були дуже обізнаними, а Ендрю, фінансовий менеджер, видатним.

Не обманюйте адресу, ці люди справжні та дуже турботливі. Вони забезпечили нам надзвичайний досвід роботи з клієнтами. Ми хотіли, щоб ми жили ближче, щоб там можна було обслуговувати нашу машину.

Ми вдячні Сему та його команді та щиро вдячні їх чудовому сервісу. Я б дуже рекомендував їх усім, кого знаю.

Кен Критцер запропонував чудове обслуговування. Дякую тобі за все. Він дуже професійний і старанний.

Відмінний сервісний відділ. Кріс Вудсон - справді хороший хлопець і робить все дуже легко і гладко.

Під обіцяне і НАД надані послуги. чудовий і бездоганний досвід, від придорожнього асистента. до відділу обслуговування та оренди автомобілів у будинку. зручно, швидко і безболісно :)

Мій радник служби, Ендрю Ніл, був видатним. Дякую.

Я мав великий досвід продажів у Audi Beverly Hills. Все йшло дуже гладко до останнього року моєї 36-місячної оренди. Для звичайної мийки автомобілів водії Audi Beverly Hills підтримали мою машину в стовп. Це була субота, тому мені сказали повернутися в понеділок, щоб відпустити машину на ремонт та отримати оренду у дилера. Коли я з’явився в понеділок, ніхто не знав, хто я. Мені вдалося доїхати до Ентерпрайз, але у них не було записів про бронювання мого орендованого автомобіля. Я змусив водія човника зайти всередину і зателефонувати менеджеру служби по його камері, і мені вдалося взяти машину: Chevy Cruze, оскільки Enterprise заявив, що у них немає ауди. Я вважав, що буду хорошим видом спорту, оскільки мій досвід роботи з Audi на сьогоднішній день був чудовим.

Приблизно тиждень пройшов без телефонного зв’язку з дилером, тому я поїхав назад на обід і схопив менеджера служби, який сказав, що не може повірити, що я не був в Audi, і він посадив мене на наступний день. Тож я зупинився в Enterprise перед роботою і отримав: A3, який я їздив наступного тижня, знову ж таки, без контактів про стан мого ремонту.

Через два тижні мене вразило, що я все ще плачу за фінансові послуги Audi за повну оренду мого A5, але мене посадили в транспортні засоби з нижчою вартістю розмов про додавання образи до травми. Вони розбили мою машину, а потім змусили мене їздити на дешевших орендованих автомобілях, здавалося б, на невизначений час. Тож я поїхав назад до дилера на обід (вже втретє, зауважте), і, знову ж таки, менеджер служби, здавалося, був у захваті від того, що я був в А3. Тож я повернувся до Enterprise втретє і отримав Q5. Похвала за те, що це правильний крок, але, хлопчику, мені довелося зробити всю роботу за це.

Я був без своєї машини близько 6 тижнів, а потім подякував Богу, що страшний досвід був позаду мене ...

... до жовтня 2016 року, коли я зайшов на звичайне відкликання служби, і вони розбили мій А5 вдруге за півроку (!). Водій обмотав пасажирську панель навколо стовпа. Вони намагалися взяти мене в оренду А4, але вивчивши свій урок, перш ніж я відмовився бути в чомусь меншому, ніж мої орендні платежі.

З гумором, я отримав опитування клієнтів, перш ніж повернути свою машину, тому, коли з’явився запит про те, чи є моя послуга «Справді винятковою», я сказав абсолютно ні. Це спонукало "Радника гостьового досвіду" звернутися до мене (багатообіцяючий початок). Ми розмовляли по телефону, і я тоді надіслав їй фотографії обох інцидентів. Її відповідь: "Мені дуже шкода, візуал насправді засмучує. Ви в добрих руках, і я побачу вас через це. Я зараз на цьому". Після чого вона ... більше ніколи не контактувала зі мною (ха!).

Моя оренда закінчилася в березні 2017 року, і в машині був невеликий пробіг (~ 17000 миль через 36 місяців), і моя перевірка не показала необхідного ремонту. Тож я звернувся до «Радника з досвіду гостей» із проханням: «Враховуючи два інциденти з персоналом камердинера в Ауді Беверлі-Хіллз, спосіб (неправомірної) обробки інцидентів та час, коли мене помістили в орендовані транспортні засоби нижчого рівня. Вартість, ніж мої орендні платежі, я б хотів попросити скасувати мою плату за розпорядження при поверненні мого автомобіля ".

Плата за розпорядження складає номінальну суму в 350 доларів, але на цей момент мій "Гість" з "Ауді" пішов так далеко на південь, я сподівався, що вони зарахують мене як жест обслуговування клієнтів. Її відповідь: Audi могла б відмовитись від гонорару ... якби я орендував у них іншу Audi. Ті, хто знайомий з лізингом, знають, що це стандартна пропозиція щодо поповнення договору оренди.

Тож, на жаль, те, що розпочалося чудово, закінчилось досить поганим досвідом. І будьте застережені: якщо ви володієте своїм Audi або пильно дбаєте про свій орендований Audi, сподіваючись отримати дострокову викупку, взявши свій Audi на Audi Beverly Hills - навіть для рутинної мийки автомобіля або технічного обслуговування. --загрожує вартості вашого автомобіля. Пошкодження кузова, як ця торпеда, означає вартість перепродажу автомобіля. І хоча ви сподіваєтесь, що дилер, який стверджує, що прагне до досвіду споживачів, який є "Справді винятковим", буде виправляти будь-який справді непересічний досвід, коли закінчиться оренда, цей девіз, здається, не перекладається на що-небудь дієве, коли це найбільше враховує.

Я багато разів проходив процес придбання та здавання в оренду автомобілів. Треба сказати, ніколи не мав такого приємного досвіду, як у Audi. Обслуговування клієнтів є винятковим, і Faizal допоміг мені отримати дуже багато. Я купував різні дилерські центри Audi, і Beverly Hills Audi був на сьогоднішній день найкращим. Дякую BH Audi та Faizal за те, що допомогли мені дістати машину, над якою я одержимий назавжди!

Audi Beverly Hills пропонує чудові послуги. Від пробного водіння до варіантів фінансування Тейлор, Аманда та Фей були доброзичливими та професійними. Решта персоналу була надзвичайно приємною та корисною. Досвід роботи з Audi Beverly Hills був практичним і напрочуд щедрим. Я впевнений, що буду замовником на довгі роки.

Сем був чудовий! Обслуговування було простим. Входить і виходить і добре лікується. Дякую!

Гаррі Ча. Весь день, щодня. Найкращий представник сервісу, який я коли-небудь мав у своєму житті. Розумна, ретельна, добра особистість і в цілому чудовий чувак. Audi BH та Гаррі справді найкращі у своєму класі.

Карлос Лазо був дуже корисний. Я дуже вдячний Audi Beverly Hills. Дякую

Мій досвід тут був абсолютно феноменальним. Джейсон був на сьогоднішній день найкращим продавцем автомобілів, з якими ми коли-небудь мали справу - приземленою, чесною людиною, яка подбає про те, щоб ви вийшли з автосалону не менш ніж те, що шукали. Юлія була такою корисною, терплячою і подбала про те, щоб усі наші потреби були задоволені. Не можу дочекатися, щоб знову робити бізнес із двома з цих людей у ​​майбутньому!

Найгірший досвід у будь-якій галузі обслуговування споживачів. Я привіз свою машину з несправним акумулятором (координатор служби протестував і сказав, що так, це акумулятор), але ми повинні стягувати 235 доларів США за діагностику. Це чудова Audi - це дещо розкіш, тож за це доведеться заплатити. Я також згадав, що педаль гальма відчувала себе м’якою, а частота обертів іноді працювала на нижньому кінці. Координатор служби каже, що це буде ще 235 доларів за випуск (після того, як ми заповнимо паперову роботу). 700 доларів, щоб підключити машину до комп’ютера та перевірити коди помилок !!!. Заміна акумулятора обійшлася мені в 400 доларів США, ще два випуски я відмовився платити 235 доларів за випуск, мені сказали, що про відкликання подушки безпеки потурбуються (вони не працювали і не мають графіку, коли це може бути готово, просто сказав, що Audi сповістить ви) вони рекомендували послугу в 600 доларів для заміни масла, свічок запалювання та фільтрів. Я відвіз машину до сертифікованого дилера Audi / Porsche (я не згадав імені, оскільки не хочу, щоб це здавалося, що я просуваю інше місце, це те саме місце, якщо Audi Beverly Hills бере свої машини старше 5-6 років років). Свічки запалювання не потребують заміни (перевірено комп’ютером, на око можна сказати, чи це свічка запалювання на 1000 миль або 50000) педаль гальма перевірена комп’ютером на належний опір, і заміну масла виконано все за 156 доларів з посмішкою. Ауді з Беверлі-Хіллз хотіла 500 доларів для перевірки цих питань та 600 доларів за обслуговування. Вишня зверху: машина не була готова, коли я поїхав її вибирати (вони вибачилися і дали мені подарункову карту на 50 доларів, яку ви можете витратити на аксесуари, я не міг використати її на рахунок, який вони чітко зробили), і вони не мали час мити машину, вона весь час залишалася надворі (я взяв машину в чистоті). Ліза, яка, я впевнений, зателефонує сюди, зателефонувала мені через два дні і хотіла, щоб я дала їм ще один шанс повернутися до їхнього дилерського центру, щоб вони могли це зробити правильно (що я ціную за дзвінок і дякую за зв’язок) Я просто хотів поділитися своїм досвідом тут, в Ауді з Беверлі-Хіллз. Тримайтеся подалі від цього місця, там є кращі люди, які пропонують зоряні послуги

Кріс - НАЙКРАЩИЙ радник послуг .... дбає про своїх клієнтів першокласним сервісом!

Я на своїй третій машині і не шкодую. Я ЛЮБЛЮ все про цей дилерський центр - особливо Карстен Т. Якщо вам потрібна Audi, попросіть її!

Я думав, що автомобіль моєї мрії (маленький, блискавичний, повністю обдурений, доступний) не існує, але Аманда Харт з Audi Beverly Hills знайшла його мені і змусила на ньому кричати! Кожен у дилерському центрі був чудовим, але Аманда просто вражала! Вона знає свій інвентар назад і вперед, і вона посадила мене в ідеальну машину, а потім знайшла час, щоб провести мене по всіх дзвонах і свистках, перш ніж відправити мене в дорогу. Я ніколи не відчував тиску і не поспішав - просто повністю зрозумів і подбав! Дякую, Аманда та Audi Beverly Hills!

Джейсон був моїм радником служби, і він полегшив мій візит, ніж я собі уявляв. Дякую Джейсоне, я дуже ціную винятковий сервіс та досвід.

Гірший сервіс коли-небудь їхати до Санта-Моніки Ауді це може бути подорож, але того варте. Я привіз свій новий ауди лише за 2000 миль з витоком з водойми, де вони тримали мою машину протягом ночі. Наступного дня вони сказали, що нічого страшного. Через кілька годин це повторилося знову. На цій машині всього 2000 миль. Це моя 5-а Ауді, я люблю машину, але НЕНАВИДЯТЬ послугу з Беверлі-Хіллз.

КЕН КРІЦЕР - ВІДМІННИЙ КОНСУЛЬТАНТ ПО СЛУЖБАХ, І МЕН ПОСЛІДНО МНЕ ОБСЛУГОВУЄ, ВІД ТАКОЖ, Я НЕ МАЮ ПРИЗНАЧЕННЯ. ВІН ДОСТУПНИЙ, КОМУНІКАЦІЙНИЙ, ВИЧЛИВИЙ І ЕФЕКТИВНИЙ - ЗНАКИ ПРОФЕСІОНАЛА.

Крістофер був дуже чемним і симпатичним!
він повернув мені мою машину в обіцяний час!

Мій фахівець з брендів Джошуа був дуже привітний, і головне, він був відкритим і прозорим зі мною протягом усього шляху. Він переконався, що мені сподобалися ці варіанти, і зареєструвався протягом усього, щоб переконатися, що я на одній сторінці. Він пішов вище і далі, щоб зробити кроки купівлі автомобіля безболісними та плавними, навіть надаючи поради щодо страхових угод. Відмінне обслуговування! Шарон у галузі фінансів була надзвичайно корисною та інформативною. Вона терпіла, коли я засипав її питаннями, і я пішов з автосалону, почуваючись впевненим і схвильованим! Загалом чудовий досвід.

Я лише орендував свою другу Audi за два роки у менеджера з продажу Райана Бредлі, і процес пройшов так само гладко, як ніколи. Я звернувся до нього в середу, щоб дізнатись про оренду кабріолета S5, він швидко відповів чудовою пропозицією, і протягом 48 годин машину мені доставили. Він зробив процес ще раз легким і швидким, і мені ніколи навіть не доводилося ступати ногами в автосалон. Не можу дочекатися, що скоро досягну мого третього Audi! Ще раз спасибі, Райане!

Я ніколи не мав більш плавного досвіду купівлі автомобілів.

Мій акумулятор загинув від мого новенького A5, що був у його власності, який я отримав від іншого дилерського центру. Я зателефонував у дилерський центр у неділю, і Тайлер мені допоміг, хоча їх сервісний центр був закритий. Він дав мені кілька порад і спробував провести усунення несправностей. На жаль, це не спрацювало, але я в кінцевому підсумку отримав стрибок кілька разів, щоб доїхати до Сервісного центру, де мене привітав Карлос, який був дуже приємним і корисним. Він ретельно розглядав, чи не було відкликань, які можуть бути застосовні до мого автомобіля, а також перевірити акумулятор та шини. Повідомлення були своєчасними, і я до кінця дня добудував машину! Чудовий перший досвід роботи з Audi з Беверлі-Хіллз. Однозначно поїду до них ще раз, якщо автомобіль потребує обслуговування!

Я мав чудове обслуговування. Це було швидко, ефективно та без проблем.

Перший у класі досвід! Нещодавно я мав задоволення придбати свій новий автомобіль у Джонаса та Джиммі. Я зазвичай боюся досвіду покупки автомобілів через загальний процес продажів і відчуваю, ніби мої інтереси не є пріоритетними. Йонас повністю змінив мій досвід. Він був чуйним, зацікавленим і завжди робив все більше, щоб зробити мій досвід купівлі таким, яким він повинен бути, приємним. Говорячи про зайву милю, він навіть доставив машину до мого будинку, що, м'яко кажучи, було більше, ніж короткою поїздкою. Незважаючи на те, що я не живу недалеко від Audi з Беверлі-Хіллз, я буду купувати та обслуговувати всі свої майбутні автомобілі звідси. Дякую ще раз, Джонас та Джиммі!

Деякі з найкращих послуг / досвіду, які я мав де-небудь, і рахунок був дуже справедливою ціною.

Чудовий сервіс ... Один із найкращих, які я бачив на сьогоднішній день ... Фаріба була дуже приємною, і вона зробила мою Ауді А3 дуже багатою! Все пройшло досить гладко, вона дуже допомогла !!!! Мій перший автомобіль та угода обидва є майже до позначки ... !!! Ще раз спасибі Фарібі !!!!

Великий досвід. Мій менеджер з обслуговування Кен був фантастичним, і з такими людьми, як він, я буду володіти Audi ще довго.

Тріша Мальдонадо була нашою леді-продавцем, і я не міг бути більш задоволений послугою, яку вона надавала. Від початку до кінця вона була там із винятковою послідовністю. Вона допомогла нам у новій оренді A3 та розробила номери, які нам були комфортні. Я щиро вдячний, що вона допомогла нам. Кожна людина, з якою я стикався у Флетчер Джонсі, мав позитивний досвід, я б настійно рекомендував взяти у них машину.

Сьогодні я зайшов до Audi і не хотів купувати машину, а просто досліджував. Цей хлопець Йонас підійшов до мене так легко і допомагав мені від А до Я у пошуку мого автомобіля. Він взяв мене на різні сайти дилерів, навчив мене іншим продуктам і чому Audi є найкращим брендом. Такий чудовий досвід, і в підсумку я купив новий Q3 !! Я так забезпечений, Джонас Туннел є найкращим і завжди прошу його.

Продавець даремно витратив наш час і не розголосив інформації, яка допомогла б мені прийняти рішення придбати власний автомобіль (S5), однак більша проблема полягає в тому, що я зателефонував і поскаржився на їхні стосунки з гостями та попросив деяких зателефонувати мені, щоб завершити покупку я орендую машину і ще ніхто не дзвонив. Я б сказав, тримайся подалі від них

Тож вони зателефонували мені і були більш корисними .. ми вирушимо назад, щоб купити машину в червні

Цей автосалон просто жалюгідний. Я б не рекомендував це. Співробітники та продавці просто недбалі та брехуни. Коли я купую машину, людина, яка займається моєю паперовою роботою, забув взяти перший внесок, і я повинен був нагадати про це, інакше мені доведеться приїжджати туди знову. Я підтвердив, що всі паперові роботи зроблені, і нічого позаду не залишилось, але все-таки днями мені зателефонували, що вони дають мені свої паперові роботи разом із моїми, і я повинен був поїхати туди, щоб їм це дати. Хлопець із продажу сказав, що вони є найвищим дилерським центром Audi у США, тоді їх люди, мабуть, роблять одну і ту ж паперову роботу кілька разів на день, але все одно роблять помилку не раз, а двічі! У будь-якому випадку це не все! Найсмішніше було, коли хлопець Саласа передавав мені ключі від машини! Я попросив у нього другий ключ, і він сказав, що другого ключа у мене немає, але я перевірю і повідомлю вас. Найсмішніша частина була після цього. Якщо ви коли-небудь бачили ключ Ауді, тоді ви знаєте, що це електронний ключ, і в ньому є гніздо, в якому є ручний ключ, який є частиною того самого ключа! Цей хлопець виймає цей ручний ключ і каже мені, що ручний ключ - це ключ 1, а електронна частина - другий ключ, тому у вас технічно є два ключі! Чи можеш ти уявити ! Я дуже розсердився, але я не хотів зіпсувати свій настрій та хвилювання своєю новою машиною, але все ж було більше. Він показав мені ключ від камердинера, який йде в комплекті з машиною, але він мав лише зовнішню пластикову коробку, а не пластиковий ключ, і я був схожий на те, де ключ, як хлопець із камердинера може завести машину і припаркуватися з цим! потім він відповів, що ви можете вийняти цей електронний ключ і помістити його в пластикову коробку, і він буде працювати як ключ від камердинера, але коли він намагався показати, і він не міг поміститися, він був схожий на те, що я отримаю для вас останній і зателефоную вам. Мені було подобається, він зателефонує мені за другою парою та ключем камердинера, але він цього не зробив. У мене були батьки, які приїжджали до мене з-за меж штатів, тому я зайнявся, а потім у мене були терміни роботи, щоб я міг отримати відповідний час для дзвінка, і пройшло майже 3 місяці. Мені довелося відвідати сервісний центр для мого 15 тис. Послуг, за які я заплатив, але коли я дістався там, сервісний хлопець сказав, що ваш автомобіль вже обслуговувався за 15 тис., Коли ви його придбали, оскільки це був автомобіль, що був у вживанні, 25 35 та 45 тис. Послуг. Я був схожий на нормально, я їм довіряв, оскільки вони там найбільша Ауді США, проте через місяць, який як тиждень тому, я переїхав до Техасу, і моя машина показала мені службовий знак на рівні 20 кілометрів. Тож я домовився про зустріч у найближчому виставковому залі, і вони сказали мені, що мою машину не обслуговували протягом 15 тис. Миль, і якби це було тоді, це було б показано в системі. Це означає, що Ауді з Беверлі-Хілл знову збрехала. Я б не написав огляд, але коли я дізнався про історію сервісу, то відчув, що цього не повинно статися з кимось іншим, і подумав поділитися правдою великого дилерського центру Audi на Беверлі-Хіллі! Ох, так, я забув згадати, що коли я пішов на послугу 15 тис. На Беверлі-Хіллз, я поговорив з якоюсь дамою і сказав їй, що сталося, і я не отримав ключі, тоді вона була схожа на те, що мені шкода, що я маю ваш номер вин, і я зателефонує вам приблизно через годину, тому вам не доведеться чекати. Знову вона теж не дзвонила. Їм слід вручити найкращу нагороду за найгірше обслуговування клієнтів! Я справді вірю, що вони були моєю найгіршою помилкою в житті досі.

Не соромтесь робити покупки в Audi Beverly Hills.
Вся справа в їхніх людях та приємних, легких та витончених враженнях, які вони створюють для вас.

Я прихильник Audi; пройшли понад 14 Audi у сім'ї, 1-й - це універсал Fox. Тож я знаю, що робить чудовий дилерський центр Audi.

Вся справа в особистих стосунках.

Ауді Беверлі-Хіллз розмовляє з Ауді вільно і, безсумнівно, є в Пантеоні найкращих дилерських центрів країни.

Я перебуваю на Східному узбережжі і потребував допомоги, щоб направити мою 32-річну доньку до найкращого дилерського центру Audi поблизу пляжу Венеція, де вона живе. У неї був вибір. Вона вирішила продати свій старий кабріолет BMW на більш безпечний, спритний і міцний Q5.

Генеральний директор мого перевіреного і справжнього дилерського центру в Грінвічі сказав, що Сем Ядегарі, генеральний директор Beverly Hills, керував одним з найкращих дилерських центрів у країні.

Мій генеральний директор сказав: «Єдиний вибір. Просто чудовий дилерський центр. Беверлі Хіллс; але орієнтований на землю і від людини до людини '.

Ауді тричі рятували сімейні життя. І забезпечили ергономічні, елегантно прості водні платформи. Я їду на німецьких автомобілях, але, крім старовинних бензинів моєї матері, я відмовився від BMW років тому; вони втратили зв’язок зі своєю спадщиною. Мій син їздить на VW R32 Stage 3. Що, звичайно, є кровною лінією Audi. Я довіряю цим машинам життя моєї дитини.
Мені потрібні дилерські центри, яким можна довіряти, щоб продавати та обслуговувати наші машини. Мені подобається знати людей у ​​наших дилерських центрах. У мене було три справді чудових, включаючи перший дилерський центр Audi у США.

За телефоном видно з "Привіт", що ви маєте справу з реальними людьми в Audi Beverly Hills. Без притворства. Жодної зарозумілості. Просто, "що ми можемо зробити, щоб зробити ваш досвід чудовим і бездоганним".

Це воно. Простий і простий.

Під час подорожі я мав дві щітки з "автосалонами Audi", що належать AutoNation та Sonic. Там є головний застережник. Вони розмовляють власною мовою; вони не говорять на Audi або не представляють себе представниками марки.

Audi Beverly Hills пишається Audi Marque. Поставлення своїх клієнтів і власників 1-м. Я швидко дізнався про це на досвіді моєї доньки та моїх власних розмов із Семом, Німфою та Тасі.
Кожен, винятковий.

Що відповідає кредо дилерського центру Audi: "перевершіть ваші очікування".

- який джентльмен вищого порядку Сем; і який дилерський центр він повинен вести. Так сказала моя дочка. - Сем був чарівний. Чудове місце.

Угода моєї дочки була завершена протягом десяти хвилин. Не через важкий продаж. Зовсім навпаки. Сем знав, яку машину вона хоче, і зробив покупку легкою; як внутрішньосімейне передання права власності.

Огляди, які я тут читав, підтверджують, що досвід моєї дочки не був винятком, а правилом.

Команда Сема відповідає найкращим у цьому бізнесі.
Фінансовий менеджер Німфа подарував моїй доньці найкращі розширені гарантійні та сервісні продукти Audi; і обробляли "сідайте з менеджером бізнесу", як протилежність загальному правилу, яке, як правило, бентежить час, витрачений на відбивання продуктів післяпродажного обслуговування, які приносять прибуток у дилерському центрі.
Вона просто завершила продаж з граничним професіоналізмом та простотою.

Юлія грунтовно провела її через усі особливості при доставці. Тасі відповів на електронний лист, який я залишив на адресу: майбутня покупка, із зворотним дзвінком на наступний день; у неї була легка і природна грація по телефону.

Я можу легко дихати, знаючи, що моя дочка в найкращих руках. Я впевнений, що радники служби, відділ обслуговування, запчастини відповідають суворим стандартам Сема, які говорять про відкритість та турботу про клієнтів понад усе.
Коли вона привезе свою машину на службу, вона скористається їх безкоштовними мийками, послугами трансферу до аеропорту та великим флотом орендувачів.

Audi Beverly Hills - це сім’я. Я поняття не мав, хто така автомобільна група Fletcher Jones. Зараз я це роблю. На вершині. І Audi Beverly Hills вписується рука об руку з їх бізнес-моделлю.

Сервіс в першу чергу.

Дякую Сем, що зробив досвід моєї дочки неперевершеним у всіх відношеннях.
Яке привітне та витончене місце.

Audi Beverly Hills була фантастичною. Відмінне обслуговування. Попросіть Честера - він був дуже обізнаний, зробив себе дуже доступним і працював, щоб укласти угоду, про яку я почувався добре.

Дякую Резі за безперешкодний і позитивний візит до Audi Beverly Hills! Я привіз свою машину на зустріч. Реза провів мене через процес, відповів на всі мої запитання та переконався, що я отримав орендовану машину. Він надіслав мені текстові повідомлення за тридцять хвилин до того, як моя машина буде готова, щоб я міг повернутися до автосалону.

Чудовий сервіс та персонал! Вони все дуже ґрунтовно пояснили.

Я познайомився з Райаном Бредлі через друга близько 6 місяців тому і передав йому двох друзів, котрі мали великий досвід здачі в оренду своїх A3 та SQ5. Коли нарешті настала моя черга взяти в оренду нову машину, я поїхав зустрічатися з Райаном, він був надзвичайно обізнаним і зробив процес оренди автомобілів безперервним і приємним. Команда Audi BH була дійсно корисною та доброзичливою. Дуже рекомендую!

Дійсно поганий досвід. Ми хотіли купити машину для моєї дівчини з його батьком, який приїхав спеціально з Франції. Ми вибрали б / у Audi A3 і сказали, що внесли перший внесок у розмірі 5000 доларів США та що гроші надходили із Франції приблизно через 3 дні. Вони змусили нас повертатися 3 рази, щоб сказати нам, що це було заборонено законом, тому ми не отримали машину. Такі брехуни. Тому що ми тоді поїхали до Infiniti котрий буквально через дорогу та ми фактично купили автомобіль роблячи той же процес (перший внесок) тоді як одного разу ми отримали гроші з Франції ми поїхали назад щоб завершити покупку. Очевидно, закон застосовується лише в Audi bh, але не в Infiniti bh

Дейв і Хуан дуже допомогли, коли я зайшов за новим A5. Дейв божевільно знає про Ауді - і справді, що-небудь з мотором - і навіть знайшов час, щоб показати мені інші моделі Ауді, поки моя нова машина деталізувалася внизу.

Я вперше в Audi Beverly Hills

Це був найприємніший досвід, мій радник з обслуговування Джеймс Тіреллі не міг бути більш професійним, доброзичливим під час мого першого візиту.
Сервіс був оперативним, точним, і я був загалом вражений.

Я поїхав до служби обслуговування Audi у Беверлі-Хіллз, щоб змінити світло нижнього світла. Мене привітав Карлос (і мені так погано, що я не пам’ятаю його прізвища), але Карлос у службі не тільки чудово доглядав за мною, він переконався, що я можу дочекатися закінчення служби і все ще бути мій кабінет до 9:30! Мені сподобався рівень професіоналізму, який я бачив у Audi Service BH, і я завжди буду повертатися туди за сервісом, а також коли настане час змінити мою машину.
Адріана Екштейн

Найдивовижніший продавець коли-небудь. Карстен Тхепе був професійним, добрим, дуже корисним і, перш за все, милостивим до свого часу та знань.
Він пішов вище і далі, і я настійно рекомендую йому або будь-якому іншому продавцю в Audi Beverly Hills.
Я мав бізнес з Audi Santa Monica, і мене це не вразило. Але коли я поїхав до Audi Beverly Hills, мене вразили доброта та професіоналізм усього персоналу. Від фронт-офісу, до сервісного обслуговування та продажів, усі вражають. З задоволенням робити бізнес.

Дякую ~ aimee g

дуже легкий досвід. рекомендував би посередництво та сервісний центр усім.

Патрік Джонс був дуже корисним у проведенні нас до машини нашої мрії, ми дуже вдячні йому за те, що він був справді чудовим активом під час проходження процесу. Він був дуже професійним, точно знав машини зсередини та зовні і терплячим, за що ми були дуже вдячні. Ми вдячні всім співробітникам салону Audi Beverly Hills за те, що ми так чудово працюємо.
- Йордана Бір та Стюарт Таненбаум

Супер знання та привітний персонал. Честер завів мене і вийшов з ідеальним автомобілем.

Дякуємо за чудовий досвід обслуговування. Я кинув машину, швидко отримав позичальника, і послуга була завершена до передбачуваного часу.

Молодці!

Дуже хороший досвід у пошуку точної моделі, яку я шукав, вони мають величезний запас і можуть отримати майже все, що завгодно в радіусі 300 миль.
Я не зробив жодного кроку відразу, але вони завжди були терплячими, уважними, ввічливими, доброзичливими та ініціативними. Я знайшов саме ту машину, яку хотів, її доставили до будинку, попередню машину забрали, і всі проблеми з закінченням оренди вирішувались безболісно і легко перед будинком через занепокоєння, і все. .
Також чудове продовження, коли я захотів щось через пару днів - таке ж велике щедре ставлення.
Ви знаєте, я з обережністю мав справу з дилерським центром у Беверлі-Хіллз, бо міг заблукати серед висококласних клієнтів, які ніколи не турбувались про ціну наклейки чи не хотіли обдумувати це, як я, або що продавці можуть бути низькими або нетерплячими я ... але я купував навколо зовсім небагато, і моя найкраща угода та найкраща реакція та досвід "людей" були зрештою з Audi Beverly Hills.

Не ходіть сюди! Мав найгірший досвід. Таке погане обслуговування клієнтів. Їх менеджер з продажу Сем Ядегар був неповажним і грубим. Він не поважає клієнтів і розмовляє з людьми. Весь час він робив мене та мою дружину незручними, намагаючись тиснути на нас. Я не рекомендую нікому робити бізнес з такою людиною.

Боб і JC зробили мій досвід легким і швидким, надавши найкращі пропозиції. Боб полегшив пошук мого нового автомобіля.

Ми з чоловіком зателефонували, щоб призначити зустріч із чоловіком на ім’я Шон для тестування S4. По телефону у представництві дилерського центру сказали, що у них є конкретний автомобіль на складі, і ми зможемо тестувати його. Після прибуття "Шон" не був присутній, натомість нам допомогла дама на ім'я Мікеле. Вона була найгрубішою людиною, яку я коли-небудь зустрічав! Вона була неуважною і змусила нас відчувати, що їй потрібно робити щось краще. Її манери були образливими, і вона закотила очима і змусила нас почувати себе небажаними з мовою свого тіла. Незважаючи на те, що ми увійшли з 2-річним автомобілем 60 тис., Вона сказала моєму чоловікові, що він повинен просто поїхати подивитися на Volkswagen. Вона образила тип автомобіля, на якому ми зараз їздимо, Lexus RC 350, і в основному сказала нам, що ми не збираємось знаходити машину, яку ми бажаємо, за нашою ціновою категорією, хоча мій чоловік спеціально сказав, що він вже зробив саме це в іншій Audi автосалон. Хоча ми були розчаровані тим, що машина, яку ми хотіли перевірити, була недоступна, хоча ми того дня зателефонували перевірити двічі, ми були більш розчаровані в обслуговуванні клієнтів. На завершення, людина, яка взяла нас на тест-драйв S3, який вони мали в розпорядженні, взагалі не знала про машину. Він продовжував посилатися на інформаційний аркуш у вікні, коли йому задавали прості запитання, наприклад, чи була машина повнопривідною ... ПІД час їзди.

Такий ковток свіжого повітря від додаткового сервісу в Santa Monica Audi. Цей заклад є першокласним і відповідає тому, що ви очікуєте від дилерського центру Audi. Особлива подяка Андрію на службі за його уважність та спілкування. Я знайшов свій новий дилерський центр.

Як ніби купівля автомобіля не була достатньо напруженою, я щойно отримав НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів, НАЙГОРІШИЙ досвід від Audi Beverly Hills.
Побачивши 2014 Q5 в Інтернеті за розумною ціною, вирішив домовитись про зустріч з Hunter, оскільки que відповів на мій початковий запит. Його помічник Аарон підтвердив призначення вчора вранці. Я спеціально сказав Аарону, що їду з Сан-Дієго, про що я також повідомив Хантера, коли ми вперше заговорили.
Ми з чоловіком прибуваємо туди о 9:00 ранку сьогодні, Хантера там не було. Аманда була досить приємною, щоб допомогти нам побачити машину, яку ми хотіли, і влаштувала тест-драйв за допомогою Джарода.
Під час тестового водіння я помічаю, що пробіг на машині відрізнявся від того, що був на їх веб-сайті.
Виявляється, машина, яку я їздив побачити, продана напередодні ввечері, нібито. Він не з'являвся ні на їх веб-сайті, ні в інвентарі. Чудово! Жодного голосового дзвінка до нашої 2-годинної їзди. Нічого. ОЦЕ ТАК! Як невтішно, правда? Продовжуйте читати ...

Ми починаємо говорити про цифри на цьому автомобілі з меншим пробігом 2015 року. Недостатньо для нас, тому ми починаємо їхати назад до Сан-Дієго. Через 5 хв мені зателефонував Хуан (керівник з продажу), обернись, я тобі домовився. Чудово (я подумав) ... добре тримайте коней .... але перед тим, як це зробити, давайте почнемо процес фінансування та привітаємо вас з новим автомобілем та чудовою угодою. (Трохи сарказму ніколи нікому не зашкодить) ми заповнюємо форму, трохи зачекаємо, ой, підпишіться сюди, почекайте ще. Ось інформація про банківський переказ, почекайте ще трохи, ось інформація про страхування, я вже задоволений кемпером.

Після того, як це було подано, Хуан приїжджає, ми збережемо вам ще гроші, машина, яку ви справді приїхали бачити, вже тут. Дивно, правда?
Я їду дивитись машину, але я вже зачепився за новіший, менший пробіг.
На те, що я кажу, очевидно, ні, дякую, я візьму 2015 рік, який ви вже детально описали для мене
І ось що я отримую від Хуана добре, я не можу продати вам 2015 рік через бла-бла-бла

ЩО???

На даний момент я в захваті, не можу повірити тому, що чую, як це могло навіть статися? Це взагалі законно? Мабуть, це слово продавця не варте великого НІЧОГО. О! Все те, що ти підписав ... ні. Ніколи я не сподівався опинитися в цій потворній ситуації і збрехати.

Після того, як їхати туди-сюди про те, як це страшно, я прошу поговорити з його менеджером (6 годин зараз у цьому дилерському центрі, майте на увазі нашу 2-годинну їзду від SD), витраченого цілим днем, буквально.

Розмовляв із Семом (менеджер з продажу). Сем знає про те, що сталося, і не може багато для нас зробити. 2015 рік не продається і не продаватиметься за ціною, яку нам обіцяли. Так, досить хиткий. Сем починає говорити про 2014 рік і знизить 1000 доларів від ціни в Інтернеті, ми пішли.

Будьте обережні, щоб ви, усі покупці автомобілів, отримали угоду письмово, перш ніж думати, що починаєте угоду.

До речі, ніколи не зустрічав Хантера.

Сервіс був приголомшливим! Ми увійшли та знайшли потрібні нам машини за нижчою ціною, ніж інші дилери. Сем та Карстен були чудові !!

Фантастичне обслуговування від Джоша. Великий вибір автомобілів. Краще, ніж більшість дилерських центрів, в яких я був за ці роки.

Взяв мою машину на послугу 15000. Все пройшло чудово! Хорхе був чудовим! Легко та корисно, швидко та уважно.

Джейсоне, надано послугу світового класу!

Ще раз дякую вам,

Даріо

Мені просто потрібна була маленька кнопка, яку збили під час автомийки. Всі були зайняті. Перший службовець, якого мене теж взяли, виглядав повністю пригніченим і сказав "домовляйся про зустріч, і ми подбаємо про це". Я знав, що це смішно, оскільки все, що мені потрібно, це ця кнопка. Він був старшим чоловіком і відмовляв мені. Тож я пішов до офісу запчастин, і одразу якийсь чоловік перевів мене до іншого сервісника, я думаю, Ендрю, який був зайнятий. Але він закінчив те, що робив, і одразу ж піклувався про мене. Насправді він зробив документи, і наклав на себе кнопку. Отже, Ендрю був чудовим, а також хлопці, які займалися частинами, були дуже корисними.

Очевидно, Ендрю чув, що інша служба сказала мені (відмахнувшись від мене).

Отже, все це було чудовим досвідом, але я тепер знаю, що мені просто потрібно знайти потрібну людину, яка допоможе мені.

Гаррі Ча якийсь час був моїм радником служби, і він найкращий! Любіть працювати з ним, оскільки він легкий, комунікабельний та поступливий!

Приємний досвід. Ефективне та пояснювальне. Свіже місце з телевізійними екранами у вітальні та безкоштовному кафе-барі. У мене не було призначення на службу, але вони мене влаштували, і трохи більше години я вже їхав у хорошій чистій машині, оскільки вони її також помили. Можливо, мій досвід трохи підсолодив моя послуга, яка була початковою додатковою, але я справді не можу винуватити свій час там, і я повернусь, коли настане наступна служба. Ось сподіваємось на подібний результат. Хоча, звичайно, на кілька доларів легше.

Моїм продавцем був Біллі Ортега, він був чудовий! Надзвичайно обізнаний про машини в цілому, і він був дуже ретельним і терплячим зі мною. Зовсім не напористий, я це дуже оцінив.

Камі, подбав про те, щоб я отримав найкращу пропозицію та дізнався про всі функції. Я щиро рекомендую Audi з Беверлі-Хіллз.

Усі були надзвичайно професійними, вдумливими, безпечними та ретельними.