Audi Beverly Hills Огляд

Великий досвід роботи з Audi Beverly Hills. Я б дуже рекомендував їх.

Гаррі Ча був чудовим! дуже корисно і розповідає, як це. Ніяких bs.

Я люблю машини, але ненавиджу покупки автомобілів. Ми з дружиною дзвонили та спілкувались у чаті з торговими партнерами в Інтернеті протягом останнього місяця або близько того, коли наш Mercedes наближався до кінця оренди. Нарешті, у п’ятницю, я взяв Танвіра та Васіма, його менеджера, від дилерського центру Fletcher Jones Beverly Hills Audi. Про все подбали швидко та в Інтернеті. Я зайшов, підписав і вийшов з машиною, і угоди я не міг заперечити. Ще раз дякуємо Tanvir та Wasim за всю підтримку та великий досвід обслуговування клієнтів, який ви надали. Якщо хтось хоче домовитись, зверніться до Флетчера Джонса і поговоріть з Танвіром та Васімом, не витрачайте час.
Найкращий досвід оренди на 100% задоволений.

Ми отримали чудовий досвід з першого кроку. Ми мали необмежену кількість печива та чаю! Безкоштовна мийка автомобілів щосуботи протягом усього життя машини. Спочатку, коли ми прибули, всі здавались надто професійними з цими ідеальними костюмами. Лише коли нас привітав Льюїс Куретон, який змусив нас почуватись як вдома. Цей хлопець тримає речі реальними, не маючи відповіді на BS. Якщо він знає, то скаже тобі, а якщо не знає - дізнається. Він любить ловити рибу, як я! Він навіть показав нам фотографії риб, яких зловив. Ми поїхали щасливі з нашим Ауді, і ми настійно рекомендуємо Льюїсу, якщо Ви хочете відчути комфорт і спокійно придбати Ауді.

Я був надзвичайно задоволений своїм досвідом у Audi Beverly Hills. У них був величезний вибір, і я зміг побачити кожен варіант, який міг подумати. Я пішов, знаючи, що прийняв правильне рішення для себе.

Всі були бадьорі та доброзичливі. Найкраща частина: перед від’їздом я пройшов тренування з усіх функцій у моєму автомобілі. Я рекомендую цей автосалон кожному, хто шукає цікавого досвіду покупок автомобілів.

Дуже ретельно і своєчасно закінчив свою службу. Сантьяго подбав про все, що завгодно для мене, і я настійно рекомендую його всім, хто хоче лише найвищого рівня обслуговування. Великий досвід! Я обов’язково повернусь на будь-який майбутній ремонт.

Андрій Долмсміт був дивовижний. він буквально полював на точну машину, яку я хотів, навіть пропонуючи, що є, а що не є чудовим доповненням чи варіантом, що мені потрібно, а що ні для мого способу життя. . . і процес, що потрапив у двері, був гладким, освіченим і не вражаючим.

Я можу чесно сказати, що оренда автомобіля в Audi Beverly Hills була найкращим досвідом покупок автомобіля, який я коли-небудь мав. Я познайомився з Райаном Бредлі через друга і сказав, що Райан буде найкращим. І він точно був. Він мав ідеальний для мене автомобіль, готовий до пробної їзди, і номери вже хрустіли. Ніякої дурниці туди-сюди. Просто гарна угода відразу, і ми закінчили. Настійно рекомендую поїхати до Audi Beverly Hills та попросити Раяна Бредлі. Дякую!

Ці хлопці в кращому випадку некомпетентні. Я домовлявся з ними про ціну протягом 3 днів. Справа зводилася до того, чи готові вони включити в ціну опцію скасування 3 днів, бо, хоча машина виглядала і почувалась добре, я переживав, що у них немає жодних доказів того, що хтось перевіряв це. Хоча б якийсь внутрішній документ, який показує, що вони переглянули, було б непогано, тому я попросив привезти машину до свого механіка. Спочатку вони погодились, сказавши, що проблем немає. Але потім, наступного дня, вони стали менш захопленими, і вже після цього, коли я вже домовився з механіком, вони зателефонували мені і сказали, що машина поїхала на аукціон. Гарна робота хлопці. 1 зірка за те, що витрачав час і був тіньовим, як пекло.

Ми працювали з Ендрю, і він був приголомшливим. Отримав багато в оренду, і він був інформативним, не будучи напористим. Ці хлопці доброзичливі, стильні та поступливі.

Всі були настільки привітні та корисні. Трансфер був дивовижний, а водій - такий солодкий!

Я мав приголомшливий досвід покупок з Джозефом. Швидко, справедливо і смію це сказати, весело.

Чесно кажучи, найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь отримував!

Маленький кутовий дилер, який пакує удар ... багато запасів, щоб побачити всередині

Всі були професійними, корисними та доброзичливими! Вони зробили мій досвід покупок автомобілів фантастичним. Десять зірок Честеру, який навіть увійшов у вихідний день, щоб навчити мене, як використовувати всі їхні технологічні досягнення на новій Audi!

Відмінне обслуговування! Як новому власникові важко знайти місце, де до вас поводяться правильно і швидко. Я радий сказати, що цей дилерський центр, і особливо Гаррі Чан, мій радник з обслуговування, зробив мій перший візит надзвичайно приємним.

Гаррі був відомим, доброзичливим і надзвичайно комунікабельним. Він зміг своєчасно відповісти на всі мої запитання та допомогти мені.

Руки вниз, чудовий перший досвід роботи нового власника.

З того моменту, як ми познайомились з Герті, ми відчули, що здобули друга. Він не був надмірним, наскільки може бути багато продавців, але був чудовим слухачем і надав нам усі відповіді та інформацію, необхідну для прийняття рішення. Він з усіх сил намагався, щоб ми почувались комфортно. Чотири з нас задавали питання, і він дуже добре впорався з групою. Якби всі продавці могли взяти урок у Герті, це зробило б процес купівлі автомобіля набагато кращим для покупця.

Запитайте Крістофа Огера. Найкращий продавець-консультант. Такий ефективний, такий чесний, такий професійний.

Найлегший досвід придбання автомобілів за всю історію! У мене був бюджет, і вони зробили все, щоб спробувати знайти ідеальний автомобіль, який відповідав би моєму бюджету. Попросіть Нур, вона найкраща!

Треба сказати, що професіоналізм та сервіс були феноменальними. 6 із 5 зірок. Моїм продавцем був Шафік, а його менеджер Грег допоміг мені в процесі вибору моєї першої Audi (Q3). І вони ґрунтовно відповіли на всі мої запитання. Я був у інших дилерських центрах Audi, але безумовно Audi Beverly Hills був моїм улюбленим. Шафік і Грег, безумовно, зіграли величезну роль завдяки їх видатному сервісу. Минув майже близько місяця, і я закоханий у свою машину. Шафік був люб’язним, щоб перевірити мене, щоб побачити, як машина поводиться зі мною. Якщо ви плануєте отримати Audi, щоб попросити Shafiq, я доручаю вам, що ви залишитеся на 100% задоволеними.

Таке задоволення працювати з Амандою Харт. Воістину справжній, корисний та зрозумілий. Зовсім не стереотипний напористий продавець автомобілів. ЛЮБИЛА Аманду і не може дочекатися співпраці з нею в майбутньому.

Соголь був дуже корисний і переконався, що я поїхав з машиною, яку хотів, з оплатою, яку шукав.

Отримав чудову та не менш чудову послугу в оренді нового позашляховика etron. Я працював з Джонасом Туннелом та його менеджером Стівеном Друрі. Вони були приголомшливими. Настійно рекомендую цим хлопцям, а також автосалону в цілому.

Це, безумовно, найбільший досвід, який я мав у будь-якому дилерському центрі. Сказати, що вони дуже орієнтовані на споживача, безумовно, є заниженням. Вони йдуть вище і далі, щоб переконатися, що коли ви їдете з транспортним засобом, ви їдете з новою родиною та дивовижною машиною. Гарно для Audi мати таких дивовижних співробітників у цьому дилерському центрі, зокрема, Юлію, яка була однією з найбільших представниць, яких я коли-небудь зустрічав! Такі люди як вона - це те, що неможливо цінувати в будь-якій компанії! Цей дилерський центр просто придбав клієнта на все життя, і саме завдяки їх підходу до справжньої турботи про покупця. Отримали дивовижну угоду, за дивовижний автомобіль, те, що я впевнений, є причиною того, що бренд Audi залишається таким помітним сьогодні, і я впевнений, що продовжуватиму залишатися на все життя.

Дякую, Аліна! Ти - найкраща. Попрацював зад до самого кінця !!! Попросіть Аліну. Вона шукатиме високий і низький рівень ідеального автомобіля для вас !!

Винятковий сервіс! Особлива подяка Карлосу Лазо, який піклувався про мене кожного разу, коли я заходив.

Сервіс та обслуговування клієнтів тут дійсно чудові. Йонас та Реза відповіли на всі мої запитання, були надзвичайно доброзичливими та професійними. Дякую!

Раніше я написав відгук 19.11.2014, повний розчарувань. Зі мною зв’язалася Даніелла, і вона повністю виправила корабель. На жаль, ми не змогли спільно вести бізнес через мій графік та недоступність на вихідних, але я б порекомендував її 10 разів із 10, якби була інша машина, якою я зацікавився в Beverly Hills Audi. Вона добре спілкувалася і була дуже професійною. Вона послужила прикладом обслуговування клієнтів на 100%.

Ще раз спасибі, Даніелла.

Видатне обслуговування клієнтів! Вони швидко обслужили мою Audi A4, а також зробили її абсолютно новою! Дякуємо за чудовий досвід!

Я висадив машину о 7 ранку. Мені не зателефонували до 17:30, заявивши, що мені потрібна нова задня шина. Він був залатаний і не потребував нової шини.
Як тільки я мав можливість переглянути PDF-формат роботи, яку потрібно виконати, загальна сума склала 368 000 доларів. 213 доларів за набір склоочисників, чи варто продовжувати?
Я зателефонував та надіслав електронною поштою службовий відділ. Сьогодні 3 рази і нарешті влаштував мого сервісного хлопця сьогодні о 1:00. Це цілі 1 1/2 дні наявності автомобіля без прямого контакту. Я ще раз, глибоко розчарований у цій службі, і не повернусь. У мене була машина там 6 місяців тому для випуску кондиціонера, і машина була там більше 2 тижнів. Коли я поїхав на підприємство, щоб повернути оренду, вони сказали, що Audi сказала їм, що я відповідаю за 1/2 рахунку, незважаючи на те, що машина була у їхнього дилерського центру. Піарщиця зателефонувала і була марною. Не відповідав на телефонні дзвінки, тому мені довелося особисто повернутися до автосалону та домовитись з менеджером. Перший раз, ганьба тобі. Другий раз, сором мені. Я більше не повернусь.

24 березня 2018 року я звернувся до сервісного відділу Audi для роботи з гальмами. По-перше, організатори зустрічей феноменальні, але це не було показником того, що має відбутися. Перш ніж вирішити привезти свій автомобіль на обслуговування, я зробив багато порівняльних покупок, які включали запчастини, витрати на обслуговування тощо. Зрештою, я вирішив привезти свій автомобіль в Audi, знаючи, що я заплачу премію за інших конкурентів. Майте на увазі, цей компроміс складається з обслуговування та гарантії того, що коли ви введете свій автомобіль у дилерський центр, все буде бездоганно. Якщо не бездоганний, то, безумовно, сервіс, на який ви можете покластися.
Я був у Джорджа Чали. Джордж був дуже приємний, досить безтурботний, але тим не менш дуже приємний. Він увійшов до мене прямо і взяв все з найму та сервісу. Незабаром після цього я отримав від Джорджа текст про ціну, яка становила приблизно <40% від конкуренції. Я зателефонував Джорджу, щоб пояснити, чому ціна така дорога. Він згадує мені, що деталі мають ринкову ставку. Я ніколи не чув, щоб деталі були за ринковим курсом, можливо, сервіс, але не деталі. Тим не менше, ми мали кілька різних акцій, на які ми могли б подати заявку та дійти до зручної ціни.
Мені дали конкретний час, щоб забрати транспорт. Я приїжджаю вчасно, і я все ще сиджу більше години, щоб чекати свого автомобіля. В очікуванні я підходжу до вашого місця для закусок, і я плачу близько 3 доларів за невеликий сік, витративши приблизно 1000 доларів за роботу передніх гальм. Це може здатися дуже незначним, але це матиме сенс. Після очищення моєї накладної, Джордж зникає. Я затримуюсь біля служби обслуговування, роздумуючи, чи готова машина. Інший джентльмен підходить, щоб допомогти і порадив, що машину миють.
Я їду чудово, не скрипучи, але як тільки я проїжджаю приблизно 2 милі в LA, я йду гальмувати і майже вдаряю інший автомобіль, тому що моя педаль гальма спустилася до кінця, перш ніж моя машина зупинилася. Негайно я зв’язався з Джорджем, повідомляючи його про це, і він каже привезти машину назад, щоб перевірити. Це близько 3: 30p, я впустив машину близько 10: 00a. Я готуюсь виїхати за місто до понеділка, і мені потрібно зробити мільйон справ, і мені ще доведеться працювати! Я прикинув, що гальму потрібен час, щоб відрегулювати.
Швидко вперед, і я повернувся в місто, захворів і повинен був взяти відпустку з роботи. Моя машина все ще пищить кожного разу, коли я готуюсь загальмувати. Це причина, через яку я здійснив обслуговування на транспортному засобі. В даний час у мене гальмують гальма, і їх потрібно повернути на обслуговування. Це той тип послуг, який я очікував від інших магазинів, не від Audi Beverly Hills, які виставляють рахунки за ринковим тарифом за їх частини та послуги. Це не єдиний дилерський центр Audi, який я відвідував у цьому районі. Я поїхав до Audi DTLA і не мав жодних проблем - від радника служби до самого сервісу. Автомобіль привезли машину в службу відкликання, і до мене поводились так, ніби я придбав новий автомобіль.
Мій досвід був неприйнятним.

Хан Согол привітав мене, як тільки я зайшов до Ауді БХ. Я пішов, сподіваючись, що можу знайти хорошу угоду на А4. Натомість я отримав чудову угоду на A6! Соголь змусив мене почуватись так, ніби я ходив по магазинах з другом. Не напористий продавець. Вона була справді такою ж схвильована, як і я з цією покупкою. Чудовий досвід з нею та менеджером Шоном, котрий справді пройшов у кінці і для мене. Велике спасибі Audi BH!

Audi Beverly Hills - це чудово! Найкращий досвід та продавець Аманда Харт - це чудово!

Купив TT і маю проблеми з того дня, як я придбав автомобіль. Я приймав машину на обслуговування більше 5 разів, і вони, здається, кажуть, що з нею нічого страшного.

Найгірше обслуговування клієнтів. Даремні продавці. Завжди переповнений та неорганізований, це вимагає віку, щоб запланувати або виконати будь-яке технічне обслуговування автомобіля.

Хорхе Кордон зробив мій досвід роботи таким гладким, як я сподівався. Він був таким корисним і спокійним, показуючи мені варіанти та часові рамки, які були доступні. Приймальня була приємною та чистою, але я хотів би, щоб мені не довелося дивитись Fox News. Чому б не вибрати більш нейтральну станцію, як CNN? Окрім цього, мій час був добре витрачений.

Це вже третій раз, коли я їду на своєму автомобілі до Audi Beverly Hills, і кожного разу я маю справу з Резою як своїм радником з обслуговування. Я не можу бути більш задоволений його рівнем професіоналізму та ввічливості. Він завжди стежить за тим, щоб мій візит до сервісного центру пройшов добре. Ще раз спасибі і порекомендую його та Audi Beverly Hills іншим.

Провівши день в Audi Beverly Hills, я справді можу сказати, що це найкращий досвід, який я коли-небудь мав, не лише з автосалоном, але і з взаємодією з людьми на професійному та особистому рівні. Еллі Шафі не лише погоджувалась не лише на те, щоб укласти нам дивовижну угоду, але й у своїй прозорості, чесності, доброті, доброчесності та працьовитості у тому, щоб переконатись, що ми в захваті та щоб усі наші критерії були виконані. Це справді один з найкращих, якщо не найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав, включаючи догляд за нашими двома собаками. Ми будемо не лише клієнтами на все життя, але ми подбаємо про те, щоб сюди приїжджали всі наші друзі та родина. Подібним чином Нік з фінансової сторони - один із найчесніших, добрих, яскравих, приземлених, справжніх та професійних людей, яких я коли-небудь зустрічав.

Завдяки Сему в Audi Beverly Hills, процес мого придбання автомобіля завжди був таким безпроблемним! Я купив усі свої Audi у цього дилерського центру і буду продовжувати це робити! Чудовий сервіс навколо!

З Абасом було чудово працювати. Я не відчував, що мене «продають» так, як ти зазвичай думаєш про автосалони. Навіть коли я вагався і пішов геть, він все одно хотів, щоб я зробив те, що найкраще для мене, зрештою. Вони працювали з моїм фінансуванням і довели мене до ціни, яка змусила мене почувати себе по-справжньому комфортно і не скористатися ними. Я дійсно дав мій Prius пробіг за ці гроші, і вони все ще могли знайти готівкового покупця протягом години, роблячи досвід справді вільним від стресу. Дякую чуваки.

Я мав чудовий досвід придбання мого Audi Certified S5! Дуже дякую!

Райан Бредлі був винятковим. Він не тільки надзвичайно допоміг зробити покупку мого нового автомобіля хорошим досвідом, він ще й справді приємна людина. Я відчуваю себе впевнено, я і надалі буду мати добрі стосунки з Райаном та Audi Beverly Hills.

Джейсон Браун дуже допоміг, представивши мене в сервісному центрі Audi. Він залишався на моїй машині, його обслуговували протягом дня. Відмінна робота!

Я щойно здійснив другий візит до сервісного центру для відкликання мого SQ5. Джейсон Браун знову виявився дуже корисним та уважним. Відмінна робота!

З мого першого дзвінка я відчув професіоналізм, акуратність, чесність, просто загальний чудовий сервіс! Я ВИСОКО рекомендую цю команду!

Вчора я їздив на Audi Beverly Hills і працював з Тейлором Бредфордом. Тейлор був чудовим! Він переконався, що я підбирав ідеальний для мене автомобіль, і не був напористий. Він дуже детально пояснив усі особливості автомобіля. Він був дуже обізнаним та доброзичливим. Загалом, це був чудовий досвід покупки.

Чекати, щоб побачити фінанси, було трохи довго, але я не маю жодних інших скарг. Дякую Тейлор !!

Дже був чудовим! Я мав із ним чудовий досвід і відправив дуже щасливого клієнта з новим Audi A5.

Це була «клініка» щодо того, як поводитись із клієнтом, у якого інші компанії можуть багато чому навчитися. У той момент, коли я прибув, Енді, Юлія, Майкл та Шарон змусили мене відчути, що вони мали на увазі мої найкращі інтереси.

Фантастичне, продумане обслуговування на всьому протязі. Крістофер Вудсон мав все підготовлене під час реєстрації заїзду та виїзду, і по дорозі мене добре інформував. Я також оцінив щедрість того, що не дзвонив мені за додаткову ніч позичальника, коли я застряг на роботі і не зміг забрати свою машину до 7 вечора.
Перший курс, дякую.

Сем та його команда були професійними, справедливими та високоефективними. Весь процес був вітерець. Фархад також був дуже приємний і знаний.

Я вирішив, що більше не прийду сюди. Для мене це просто вже не коштує грошей. Послуга занепала, і це не схоже на "висококласний".

Сервісний центр Audi з Беверлі-Хіллз! Вони призначили останню хвилину того ж дня на денний виїзд і зробили машину, закривши. Шкода, що проблему не вдалося виправити, але це те, з чим мені доведеться навчитися жити.

Воістину винятковий досвід! Фархад багато працював, щоб знайти машину, яку я хотів, і переконався, що я повністю задоволений своїм рішенням. Першокласне обслуговування навколо.

Я пройшов шлях від Ауді Санта-Моніки до центру міста до Беверлі-Хіллз, і мій досвід роботи на Беверлі-Хіллз був на сьогоднішній день найкращим. Вони були вірні своєму слову, заздалегідь, і дали мені найкращу пропозицію з усіх 3 дилерських центрів. Тейлор був надзвичайно корисним, швидким, суттєвим, і залишив мене відчувати себе супер задоволеним угодою. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, і тепер я постійний клієнт. :)

Карлос був абсолютно чудовим комунікатором. Він пояснив проблеми мого автомобіля послідовно і таким чином, щоб я міг наочно зрозуміти, що відбувається. Послуга була ефективною, інтелектуальною та зручною для мого розкладу та безпеки. Дякую Карлосе!

Зайшов, а не продавця, щоб його бачили. Залишився, не привітавшись.

Це було моє перше придбання Audi. Я придбав Audi A5 sportback і не міг бути щасливішим. Я заглянув у декілька дилерських центрів, і Audi Beverly Hills мав найкращу ціну. Ну, торговий представник був чудовим, відповідав на мої запитання і навіть після того, як моя покупка була корисною. Вся команда з повагою ставилася і робила все можливе, щоб отримати найкращу можливість. Настійно рекомендую Audi Beverly Hills.

Досвідчений персонал, з яким легко працювати - настійно рекомендую працювати з ним

Цей огляд призначений для досвіду клієнтів в оренді нового автомобіля.

Я досить розслаблений, і загальна доброта / хороша ділова практика радує мене як клієнта, але це рідкість, коли мене вражають.

Обслуговування клієнтів, яке я відчув у Audi BH, не має собі рівних; У мене НІКОЛИ не було такого першокласного досвіду в дилерському центрі, і це моя п’ята нова оренда.

Сем Ядагарі розпочав мене з пошуку потрібної дитини. Він надзвичайно доступний за допомогою телефону, електронної пошти та тексту. Це зайняло кілька тижнів, але ми виявили, що вона переховується в іншому місті. Вони привезли машину для мене, і до того вечора я завершував угоду. Поворот був швидким, саме цього я і хотів, але я ще не домовився про повернення свого попереднього автомобіля для оренди. Я пояснив, що мій план - підписати документи, повернути свою стару машину в DTLA, а Uber повернути її їм, щоб взяти нову додому. Вони дивились на мене, як на божевільного, і дуже просто сказали: "Ми подбаємо про все це для вас".

І подбайте про мене, вони це зробили. Шокуюче так. Кожен працівник тут мав для мене посмішку та рукостискання. (Крик Хуану, Карстену та Дж. К.!) Аманда Харт допомогла мені передати страховку та заповнити деякі документи. Процес із Шарон у галузі фінансів був точним, ефективним, і не шкодить, що вона прекрасна на це!

Коли я з'явився з фінансів, Аманда вже вичистила мою чудернацьку машину і поклала всі мої речі з багажника, рукавички та автокрісла мого собаки в нову Audi. Вона повісила мого ловця снів у дзеркалі заднього виду. Вона запрограмувала мої радіостанції в точно такому ж пільговому порядку на нову Ауді. Яка увага до деталей! Я це люблю!! Потім вона дала мені підручник з роботи з навігацією MMI, резервної копії камери, елементів керування тощо зі своєю бурхливою особистістю та веселим поведінкою. Я повністю не сподівався, що зможу взяти мою нову поїздку додому тієї ночі, але Audi BH змусив це все відбутися для мене; і з мінімальними зусиллями з мого боку це зробити!

Отже, я не закінчив! Аманда приїхала наступного ранку о 7:15 у вихідний день, щоб забрати у мене другий старий ключ від машини і їхати до Універсального міста, щоб повернути його. Коли це було завершено, вона буквально підійшла до дверей мого офісу, щоб доставити мого забутого власника номерного знаку випускників університету та остаточну документацію. Як той, хто пишається увагою до деталей та випереджаючої природи, святий молій змусив мене полюбити Аманду ще більше. #HartAudiBH

Я на 3-й день воджу свій гарячий маленький перець, і я люблю це. Сем вже надіслав мені електронного листа, щоб зареєструватися зі мною, президент Кіт Мей надіслав текстове повідомлення, щоб переконатися, що всі дбають про мене, і я був щасливим клієнтом - подальші дії та весь досвід були просто бездоганними. У мене буквально немає жодної скарги чи пропозиції щодо того, що можна було б покращити, тому що кожен крок був досконалістю. Дякую дякую!!

Продавець там справді приємний, і виплата фінансів була дуже корисною!

Чудовий дилерський центр. Чудові машини. Я отримав дуже багато на моєму автомобілі. Дуже щасливий!

Все було вчасно і оперативно. Я вирішив почекати, поки мою машину обслуговуватимуть, і житло було цілком комфортним.

чудовий досвід. Андрій був чудовим та дуже комунікабельним протягом усього процесу

Продавець Waseem дав мені найгірший досвід, який я коли-небудь мав, купуючи машину.

Єдина причина, чому я ніколи не придбав би будь-яку вечірку або не рекомендував би нікому купувати вечірку у них, це через нього.

Дуже зарозумілий і неповажний.

Він говорив мені, що спосіб прийняття фінансових рішень - це єдиний спосіб придбати, і якщо мені це нецікаво, я можу піти.

І це те, що я зробив.

Той, хто хоче придбати або взяти в оренду, може звернутися до будь-якого іншого дилерського центру Audi, який їм сподобається, щоб заробити ваш бізнес.

Я мав приголомшливий досвід оренди Audi A4 2019 року у спеціаліста з брендів Нура Альнассера та фінансового менеджера Ніколаса Крисчі у дилерському центрі Audi Beverly Hills. Всебічне знання автомобілів Audi, моделей, специфікацій та опцій Audi допомогло мені знайти правильний варіант і за ціною, яка була більш конкурентоспроможною, ніж будь-який інший автосалон в Лос-Анджелесі, який я відвідував. Ніколас зміг пояснити всі умови лізингу і допоміг мені зробити вибір, який найкраще відповідав моїм потребам, а не намагався змусити мене придбати найдорожчі варіанти. Жодного разу я не відчував тиску на угоду про придбання автомобіля. Обслуговування тут відмінне. Його агенти привітні та доброзичливі. Якщо ви шукаєте найкращий дилерський центр Audi у Лос-Анджелесі, не дивіться далі, ніж Beverly Hills Audi. А коли ви поїдете туди, обов’язково попросіть Нура та Ніколаса!

НАЙГОРІШЕ представництво Audi у Лос-Анджелесі. Продавець грубіянить. Відвідайте місто Санта-Моніка для кращого досвіду.

Проси Аманду. Вона завжди надавала мені найкращі ціни та послуги.

Придбання автомобіля - це дуже напружений досвід. Коли ви зайдете в автосалон, щоб випробувати автомобіль, який вам подобається, ви хочете, щоб процес пройшов гладко. Але всі ми мали поганий досвід роботи у дилерських центрах у минулому, тому я пішов на це з великим скептицизмом. Я готувався мати справу з наполегливими продавцями. Я навіть привіз із собою одного моєго безглуздого друга, щоб переконатися, що я не скористався ним. На наш подив, ми мали великий досвід у цьому місці.

Патрік Джонс та Алекс Сірані були надзвичайно терплячими і відповідали на кожне запитання ґрунтовно. З цими хлопцями було легко поговорити, а обслуговування було чудове. Більше того, Патрік забезпечив мені дивовижну угоду на переворот Audi A5, від якої я не міг відмовитись! Що ще можна попросити ?! Я б не вагався рекомендувати цих хлопців будь-якому другові, який хоче придбати Audi.

P.S. Я ЛЮБЛЮ СВОЮ НОВУ МАШИНУ !!

Люблю це місце. Ну, поки що принаймні. Неодноразово приносив мій А3 2010 року для заміни мехатронних (надається позичальник), потім послуга витоку рідини / охолоджуючої рідини (за гарантією та надається позичальником) і, нарешті, проста проблема з моєю інтеграцією ipod MMI, на яку сервісний відділ зміг замінити MMI ipod кабель безкоштовно. Кен та Сантьяго, радники служби, завжди були корисними.

Також любіть, що завжди є безкоштовна кава та вода.

JONAS TUNNELL - ХЛОПЕЦ, до якого ви хочете піти, якщо шукаєте AUDI! Щойно мені доставили новий AUDI Q3 2021 року. Він зробив цей перехід для мене таким простим і приніс мені одну з НАЙКРАЩИХ угод !!! Він вислухав усе, що мені потрібно, і що я / що не міг зробити для виплат, і зробив це ВІДБИТИСЯ! Йонас справді переконався, що я щасливий, і зробив це чудовим досвідом для нашої родини! Він насамперед про обслуговування клієнтів! Я не поїхав би ніде інше тоді тоді назад до Ауді
Беверлі-Хіллз з Джонасом у майбутньому !!

На мій погляд, BH Audi пропонує винятковий досвід клієнтів, не характерний для дилерської галузі. Я не тільки клієнт, що повертається, але й відправляв своїх друзів та знайомих до цього дилерського центру. У будь-якій точці контакту, будь то продажі, технічне обслуговування чи технології, співробітники BH Audi є виключно професійними, знаючими, турботливими та прагнуть порадувати та перевершити очікування споживачів. Цей дилерський центр забезпечив мені рівень довіри, якого я ніде не відчував і зняв стрес від покупки та обслуговування мого автомобіля.
Я, особливо, хочу подякувати Сему Ядегарі за те, що знайшов час, щоб забезпечити мені найкращу ціну, Nabeel & Negin за те, що вони знайшли мені машину, яку я люблю, та Edwin за те, що з такою обережністю налаштував функції.
Дуже рідко можна зустріти машину та автосалон, що робить досвід керування таким приємним.
Дякую, Зіба Г.

Я придбав свій Audi Q5 у Audi Beverly Hills. Весь мій сервісний та ремонтний ремонт проводився в Audi BH. Лікування та досвід були незмінно хорошими. Коли я приїжджаю, я рідко чекаю більше кількох хвилин, перш ніж отримувати допомогу. Гаррі - мій представник служби - він ввічливий, обізнаний і вирішує поставлені проблеми. Це першокласна операція - очевидно, що весь персонал добре навчений і радий працювати на цьому об’єкті.

Я щойно придбав свій перший Audi. Я працював з Ендрю і мав чудовий досвід. Він підтримував зв’язок зі мною протягом дня і виходив за рамки того, що я очікував під час дзвінка в службу. Дякую.

Я глибоко вражений професіоналізмом, увагою до деталей та якістю роботи, яку виконує сервісний відділ Beverly Hills Audi. Мій A8 знову працює як новий, і зараз я лише думаю, чому я з самого початку не обслужив свою машину. Мій конкретний візит був не просто сервісом - у 6-річного автомобіля склалася складна для діагностики проблема двигуна, яку інші служби не змогли виявити. Сервісна команда Audi Beverly Hills зробила дивовижну роботу. Мій радник з обслуговування Адріель Сандерс дуже приємний для роботи. Він старанно співпрацював з моїм постачальником розширених гарантій, постійно інформуючи мене про прогрес буквально щодня. Автомобіль виправлений, їде як слід, і Beverly Hills Audi тепер є моїм вибором номер один. Я дуже ціную весь досвід.

Джейкоб (він же Джейк),

Я мав задоволення працювати та вести переговори з Джейком щодо придбання мого вживаного автомобіля. Він уклав усю плату за клопоти і переконався, що я залишився задоволений своєю покупкою навіть після придбання автомобіля. Хороший сервіс та ефективний процес. Дякую Джейку!

-ДБ

Довга історія. Якщо ви зробите запит в Інтернеті і вам зателефонують від Саші Меллах, будьте в курсі. Він використовуватиме дуже агресивну та оманливу тактику продажів, щоб дістатися до магазину, щоб він міг заробити 10 доларів як реферальну комісію.

- Довга версія -
Досвід дзвінка
Після розмови з ним я кілька разів згадував, що готовий зробити покупку і маю при собі всі необхідні документи, поки вони відкриті для узгодження номерів, які я шукаю. Саша Меллах неодноразово перестрахувався, що BH Audi може укласти угоду, незважаючи на те, що я просив його не відмовлятись від мого часу та часу в особі дилерського відділу, якщо ми не домовимось. Будучи дуже скептично налаштованою людиною, Саша Меллах завоював мене і пішов далі і призначив пряму зустріч зі старшим менеджером Вазімом Дарвічем, зазначивши, що це буде "швидка угода", оскільки у вас пряма зустріч.

Досвід роботи в магазині / посередництві
Одного разу приїхавши до дверей, мені довелося роздумувати і знайти дорогу до Вазіма Дарвіча, оскільки портьє працює лише до 18:00 (зустріч була о 18:45). Після швидкого пояснення Васиму ситуації, мені довелося почекати ще годину, до 20:15, де я вирішив відпустити це і йти далі. Досвід, якого я би очікував від Scion або Nissan, але ніколи від автосалону Audi, який знаходиться в Беверлі-Хіллз.

Висновок:
Я був клієнтом BH Audi, я володів компанією Audi все своє життя (12 років) і ніколи не буду роздумувати про купівлю автомобіля у BH Audi. Я впевнений, що представник дилерської компанії доброзичливий, і це був один із 1% випадків використання, коли відтінки пішли не так, але очікування та тактика продажів, які використовувала їхня команда виклику у цьому випадку "Саша Меллах", були просто ПОРОШИМ БІЗНЕСОМ!

Кріс Вудсон чудово працював з Audi Beverly Hills. Він отримав мене якомога швидше і зміг своєчасно завершити мою службу. Я безсумнівно повернусь до Audi BH та Chris, щоб отримати майбутні послуги.

Любіть Гаррі Ча! Найкращий представник сервісу коли-небудь!

Фархад мій торговий представник був найкращим. Я б точно перенаправляв людей до нього та всієї екіпажу на Ауді Беверлі Хіллз. A + лікування та вибір.

Дуже професійна та чиста атмосфера. Довелося проїхати довгий шлях, щоб дістатися до автосалону, але воно того варте. Льюїс дуже допомагав протягом усього процесу. Я отримав машину, яку хотів, за хорошу ціну.

Найкраще я проходив лікування у дилерському центрі. Араш і Девід Нікерсон були дивовижними. Буде клієнтом, що повертається.

Чудовий досвід! Сем допоміг нам взяти в оренду Audi Q3, і всі були надзвичайно милі та корисні! Процес був гладким, і ціна була найкращою, яку ми знайшли під час пошуку. Я б порекомендував їх будь-кому!

Ці джентльмени були чудовими, знайшли мені машину, яку я хотів в рамках свого бюджету. Це така чудова машина, і я із задоволенням приїду до них у гості за послугами та мийками. Рон Йохансен і Тейлор - хлопці, до яких варто піти. Все найкраще.

Нещодавно я купив уживаний BMW 550i у Audi Beverly Hills. Продаж був легким, і я потрапляв і виходив приблизно за три години. На жаль, коли я відвіз його додому, тієї ночі індикатор охолоджуючої рідини згас. Наступного дня я зв’язався з цим моїм продавцем Раджем. Замість того, щоб сказати мені, що машину продали "як є" (якою вона і була), Радж організував ремонт моєї машини безкоштовно. Я підрахував, що це би коштувало мені більше 1000 доларів на ремонт. Обслуговуючий персонал був чудовий! Цей дилерський центр забезпечує виняткове обслуговування клієнтів!

******* ОГОЛОШЕННЯ ПРО АФЕРУ ********
Продав мене на страховку, за якою менеджер стверджував, що покриває збитки на суму до 10 000 доларів в кінці договору оренди. Не впадайте на це !!!! Залишив кілька повідомлень, щоб вони мені передзвонили, і досі ніякої відповіді. Мені доведеться найняти адвоката

Це найгірший сервісний відділ Audi, з яким я коли-небудь стикався. Вони не тільки некомпетентні, їх обслуговування клієнтів та прихильність до клієнтів жахливі. Навіть їхні працівники з обслуговування клієнтів у Audi Beverly Hills та Fletcher Jones, материнській компанії, абсолютно марні. Вони лише намагаються зневажити ваш досвід, кажучи, що все зробили правильно, і це лише моє відчуття. Не витрачайте час тут або будь-якого іншого дилера Fletcher Jones. Є кілька чудових дилерів Audi, з якими я працював раніше, і які надають велику підтримку та сервіс. Я люблю Audi як бренд, і, сподіваюся, я зможу знайти ще один тут, в районах Лос-Анджелеса. Я ніколи не повернусь до дилера Беверлі-Хіллз.

Нещодавно я орендував ETron 2019 року. Мені сказали, що заряджати легко, і що по всій Каліфорнії є сумісні зарядні станції. До заряду він повинен проїхати 205 миль, а станції нагнітачів заряджатимуть машину за 40 хвилин. Хоча машина гарна і їде настільки добре, їде лише 195 миль із повним зарядом в системі зарядки, яку я встановив у своєму гаражі. Це не правда.

Через кілька місяців від мого домашнього зарядного пристрою, який я спеціально встановив, він заряджається 160 миль. Нагнітачі займають близько 2 годин і не дають повного заряду. Це змусило наші сімейні канікули зайняти 15 годин, а не 7 в один бік. Нам слід було б зупинитися один-два рази на основі пробігу в 200 миль, і ми закінчили зупинятися 5 разів за 2 години. інтервали шматок. До того ж, як тільки ми повністю зарядились, машина відразу впала на 50 миль, коли ми виїхали зі стоянки. Ми зателефонували на допомогу Audi Beverly Hills, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити, щоб допомогти, поки ми не повернемо машину до них. Ми зробили. Вони мали це протягом 2 тижнів. Сказав, що це добре. Тепер він отримує 160 миль до повного заряду. Вони не відповідають на телефонні дзвінки та не несуть ніякої відповідальності. Ми здійснили кілька дзвінків до Audi USA і з відділу ETron дізналися, що дилерські центри справді продають автомобіль, про який вони дуже мало знають. Автосалон та Audi USA не будуть працювати разом, щоб допомогти нам знайти рішення. Здається, ніхто не знає, що не так з автомобілем і чому він не заряджається належним чином, або про те, чому сумісні зарядні пристрої в штаті не заряджають автомобіль належним чином. Вони також не готові робити що-небудь, щоб виправити цю ситуацію, що є для мене більш проблематичною частиною. Ми годинами розмовляли по телефону, намагаючись ескалювати цю справу та налагодити машину чи щось інше. Ніхто не був люб’язним, щоб запропонувати будь-які рішення чи допомогти з цим проблемним автомобілем у 86 000 доларів. Я продовжую чути, це не звучить правильно, можливо, це зарядні пристрої, якими ви користуєтесь, проте, той факт, що ця ситуація триває, і поки що немає рішень, турбує. Повна відсутність обслуговування клієнтів, коли ви купуєте 86000 автомобілів, мені не під силу. Це насправді не має значення ціни автомобіля. Якщо це не працює належним чином, я сподіваюся на ввічливість рішення чи зусилля, щоб зробити це правильно. Мене турбує відсутність турботи, турботи чи знань з боку Audi Beverly Hills та Audi USA. Це моя перша і остання Audi.