Audi Plano Огляд

Брайан сервісний технік був винятковим. Ввічливий, завжди тримав мене в курсі подій, і після прибуття мені ніколи не доводилось чекати, щоб мене відвідали.

Якби я міг дати їм нуль зірок, я б. Неймовірно нечесний дилерський центр! Я б настійно рекомендував (хоча це ще один привід), Audi FTW. Audi Plano сказав мені, що вони можуть відповідати умовам оплати, які я шукав, і навіть дав мені остаточну (роздруковану) пропозицію, а потім, коли прийшов час підписати, спробував прокрастись на більш тривалі умови оренди та дуже високий перший внесок - жоден з яких було обговорено або погоджено в початковій пропозиції. Я поїхав до Audi FTW, і це був надзвичайно плавний та легкий процес - різниця НІЧ І ДЕНЬ.

Я б не рекомендував цей дилерський центр!

Мав найприємніший досвід купівлі автомобіля коли-небудь. Знайшов вантажівку, яку я довго шукав, на Autotrader. Надіслав запит продавцю Audi Plano про наявність і негайно отримав відповідь від Келлі Морк. Поїхав на пробне тренування наступного дня, зустрів Келлі, яка була дуже приємна, загнала вантажівку і ПРОДАЛА! Від тест-драйву до виїзду з ділянки приблизно за дві години. Чудово!
Можу настійно рекомендувати Келлі та Ауді Плано!

Сьогодні зайшов на обслуговування 25 тис., І мені сказали, що це займе близько 2 годин, і я чекав, як дурень. Через 3 години до мене звертається сервісний технік, який заявляє, що вони бігають позаду в мийках, і заявив, що буде ще 15-20, поки машина не буде вимита і готова, тому я чекав. Коли вони сказали мені, що машина готова, вони привезли мені не ту машину. Коли нарешті привезли мені мою машину, її не мили, а не пилососили. Тому в основному чекали додатковий час ні до чого. У мене не було часу чекати більше, і я вже був розчарований, тому я пішов. Я залишив кілька повідомлень для управління, і мені ще не дзвонили. Найгірший досвід служби, який я коли-небудь мав. Проблема полягає в тому, що у мене такий тип постійних проблем із обслуговуванням у цього дилерського центру. За останні роки служби я мав майже однаковий досвід. Ймовірно, капот, якщо я знову купую будь-який автомобіль чи послугу звідси, є нульовим, якщо керівництво не закликає мене виправити досвід.

Я зателефонував, щоб дізнатись про Audi A7, який я хотів. Майк сказав мені, що його ще немає, але що він покаже мені інший інвентар, який вони мали на лоті. Після того, як я приїхав, він запропонував мені 4 варіанти, і ми пройшли їх усі.

Як тільки ми вибираємо, який із них мені сподобався, він його доставив мені (за плату за доставку), а також обслуговував мене після того, як ми підписали документи.

Це чудовий бренд, чудовий дилерський центр, і всі там були доброзичливими.

Я ціную, що навіть після продажу Майк відповів на всі мої запитання і навіть допоміг мені підключитись до сервісу.

Я б посилав до них друзів та родичів у будь-який час!

Чудове місце для покупки автомобіля, доброзичливий і легкий для ведення бізнесу.

Мав чудовий досвід роботи з Audi Plano! Тайлер Джонс навчав мене протягом усього процесу і доповнював цим, допомагаючи мені знайти потрібну машину. Його знання та любов до AUDI-бренду викликають захоплення. А його менеджер Ніл - це людина, яка переконалася, що я отримав правильну ціну. Весь заклад чудовий, і весь персонал дуже подбав про мене. Я точно рекомендую зв’язатися з Тайлером та Нілом, якщо ви хочете купити Audi!

Це чудове місце! Ендрю допоміг мені вибрати ідеальний автомобіль і терпляче працював зі мною протягом усього процесу. Я дуже ціную його допомогу!

Дуже добре! Чудове обслуговування клієнтів та чудові менеджери! Я точно рекомендую цей автосалон !!

У мене тут завжди великий досвід. Брайан дуже корисний і завжди надає мені всю необхідну інформацію. Рекомендуємо!

Найгірший досвід купівлі у мене був у кожного. Мені кілька разів брехали. Зміни цін після укладення угоди та фінансування на місці. Сказали підписати документи в середу, і ми доставимо вашу машину до вихідних. Я все ще чекаю на машині, щоб з’явитись через тиждень. Дуже погані навички комутації з боку автосалонів. Просто погано погано погано.

Відмінне обслуговування в цілому. Майкл був дуже ефективним, як завжди.

Загалом досвід був хорошим. Автосалон зателефонував нам, щоб обговорити нашу оренду, яка скоро закінчувалась. Були деякі затримки з отриманням фінального продавця, з яким поговоримо, спочатку нам призначили одного, і він не зв’язався з нами більше 45 хвилин після того, як ми сказали йому, що нас цікавить. Нас перевели до іншого продавця, який допоміг нам у процесі та був терплячим до нашої 2-річної доньки. Ми змогли оформити договір оренди та врешті-решт виїхали того вечора з новим кабріолетом A5.

Мій менеджер з обслуговування Пол був фантастичним, і на відміну від Audi Grapevine, у мене був орендований транспортний засіб, який мені одразу був доступний. Проблема в тому, що після завершення роботи я помітив легкі подряпини на багажнику та капоті. Не круто .

Весь процес був гладким та легким з моменту, коли я зайшов, до моменту, коли я виїхав з новим автомобілем. в моделі, яку я шукав, був широкий вибір автомобілів у різних кольорах та варіантах. Фінансовий відділ був добре змазаною машиною, і вона все рухала, тому часу простоя було мало.

Хороші відносини з клієнтами. Відмінний персонал відділу продажів із знанням своєї продукції. Не зайняло багато часу, щоб закінчити всі документи і вийти за двері з ключами в руках. Вейд був дивовижний!

Гарний вибір автомобілів. Конкурентні ціни. Менеджер з продажу та фінансовий менеджер були чудовими. Вони зробили процес покупки автомобіля плавним та легким. Вони зробили все, що могли, щоб це все сталося. Дякую за солодку їзду.

На жаль, мій досвід придбання автомобіля не був позитивним, і сумнівно, що я б знову скористався цим автосалоном для придбання машини. Для наочності, сервісний відділ був чудовим, просто поганий досвід купівлі. Я придбав CPO 2016 Audi S3 до 16-річчя свого сина. Мій досвід зазначений нижче:

---- Оформлення документів (придбання готівкою) було не готовим, коли я зайшов купувати машину, хоча я запізнився на призначений термін. Я був там понад годину, і в підсумку мені довелося повернутися пізніше того дня, щоб закінчити оформлення документів. Було якесь виправдання, що офісний персонал прибуває із запізненням або щось подібне. Продавець доставив машину до мене додому, враховуючи мій графік та проблеми з оформленням документів, які я оцінив, хоча наявність паперових документів, готових та завершених, заощадило б мені трохи часу / клопоту.

----- у автомобіля була спущена шина протягом першого тижня покупки, залишивши 16-річного віком. Закінчився безкоштовною заміною компанією Audi через проблему з бічними стінками, але я здивований, що автомобіль CPO був би проданий з несправною шиною. Вибух для 16-річного віку, який їздив увесь тиждень, міг бути дуже поганим. Я дуже вдячна, що це вийшло чудово.

----- випадковий чек надійшов поштою за ~ 70 доларів США без листа / детального пояснення, тому я припускаю, що я щось переплатив. Я залишив голосову пошту, щоб зрозуміти та переконатися, що вона правильна. Я припускаю, що з паперами щось пішло не так, і я заробляю гроші, але буду знати більше, коли вони передзвонять.

----- документи, надані мені в папці, коли я покинув автосалон, були не виконаною версією. На той час мені не вдалося заглянути в папку. Я зв’яжусь з нами, щоб отримати підписану версію.

Сподіваємось, служба підтримки клієнтів вважає це корисним, щоб ви могли усунути такі предмети в майбутньому. Я скажу, що це лише моя друга покупка вживаних автомобілів. Моєю першою покупкою став конвертований CPO від Lexus Plano для моєї дочки, коли їй виповнилося 16 років, і процес був бездоганним. Оформлення документів займало 30 хвилин, у машини не було проблем, не було випадкових відшкодувань грошей, і вони придумали позичити мені один зі своїх луків зі святкових автомобілів, щоб покласти на машину на день її народження. Я б дав цьому досвіду 10, а моєму Audi Plano - 4.

Audi Plano дбає про ваші індивідуальні потреби і працюватиме понаднормово, щоб переконатися, що ви повністю задоволені. Вони встановлюють стандарт, як дилерські компанії повинні вести бізнес. Дякую Річу Гоухіну за полегшення.

Чудове обслуговування клієнтів незалежно від того, купуєте ви або просто мрієте про це. Відділ обслуговування може бути зайнятий, але швидко допоможе вам і зробить вас комфортними під час очікування. Зручні зони очікування із закусками, водою та кавою.

Відмінний процес покупки! Дуже професійна команда Audi Plano.

Загалом, мій досвід роботи в Audi Plano був чудовим. Сервісний радник повідомив про стан мого автомобіля швидко та ефективно, і все пройшло без проблем. Моєю єдиною скаргою буде вартість. Хоча я мав догляд за Audi (що коштує недешево), мені дали майже 1500 доларів за чотири нові шини та вирівнювання. Я вирішив пропустити його для NTB або шин, де я можу придбати такі ж нові шини за половину ціни.

Як правило, дуже орієнтована на обслуговування клієнтів. Іноді якась гикавка, але вирішить проблему. Приємні зручності та команда людей дуже обізнана та привітна.

Моя дружина влетіла забирати машину, і їй обіцяли прибрати і готову до поїздки.
Через 2,5 години вона нарешті покинула автосалон. Менеджер продавців в основному хвалився, що вони зайняті. Думаю, домовитись про зустріч не означає багато.

За своє життя я не уявляю, наскільки це місце має гідні відгуки, бо я не спілкувався з жодною реальною людиною, яка мала б з ними хороший досвід, і я, звичайно, не мав. Я не буду вдаватися в подробиці, але їх пропозиції не були конкурентоспроможними, менеджер з продажу здавався байдужим і не виконував конкретний запит на пропозицію, і ми занадто довго чекали, щоб загнати машину, домовившись про призначення конкретної моделі днів наперед. GM надіслав мені електронною поштою прохання про зворотній зв’язок, який я надав дуже детально, і він проігнорував (і я зачекав місяць, перш ніж відмовитись і опублікувати це, намагаючись дати їм перевагу сумнівів). Не витрачайте час на це місце. Це трагедія, коли компанія з фантастичним продуктом не має уявлення, як його продати.

Чудове обслуговування від Майка Амана та Евелін у галузі фінансів !!!

Будучи імпульсивним покупцем і не плануючи купувати автомобіль, ми поїхали тестувати Lexus RX350 у дилерському центрі GMC ... нам сподобався автомобіль там, але просто не придбали через поведінку людини, що продає.

Другою зупинкою став ще один Lexus RX350 у Volvo, і ми майже зробили цю покупку, але ми хотіли поглянути на третю, яка була RX350 на Audi Plano.

Було близько 19 вечора, випадковим чином я набрав Audi Plano, щоб переконатися, що автомобіль все ще доступний.

Mike Aman, відповів та перевірив наявність та повідомив, що це було доступно та запрошено приїхати на тест-драйв, хоча це наближалося до часу закриття автосалону, ми прибули туди близько 19:30.

Якщо коротко, з початку до кінця досвід був фантастичним.

Майк був ввічливим, скромним, обізнаним (хоча це не була Ауді), він був готовий до того, які варіанти автомобіля і не тільки.

У той момент, коли ми вперше подивились RX350 F Sport і привітали Майка, ми вже вирішили це зробити.

Ми вирішили повернутися наступного ранку о 9:00 за згодою з Майком та придбати Автомобіль.

Наступного ранку, коли ми приїхали, автомобіль був вимитий і припаркований вперед і готовий до руху. Майк вже підготував паперову роботу, і ми просто чекали, щоб поїхати до Фінансів. (Під час очікування ми провели дуже обізнану розмову з Майком, в основному він був добре зав'язаний з нами)

Фантастичний досвід продовжувався, і ми зустріли Евелін у галузі фінансів, вона була дуже приємною, професійною та зробила процес фінансування безперебійним.

Хлопці - це все про досвід клієнтів, і ці двоє зробили наш досвід чудовим і заробили мій бізнес на довгий час.

Слава Майку та Евеліні!

Дякую
Номан та Ірфан

Мій досвід роботи в Audi Plano був чудовим, висадив машину на сервіс, зустрічався з Мішелем Бушем (радник з обслуговування), він взяв мою машину, як свою. Потурбувався про все необхідне технічне обслуговування, і моя машина повернулася краще, ніж будь-коли. Дякую Мішель.

Ауді Плано забезпечив НАЙКРАЩИЙ досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! Йомі Бокіні та Ніл Томпсон пішли вище і далі, щоб весь процес пройшов дуже гладко. Швидке спілкування та чудове обслуговування клієнтів! Дуже рекомендую!

Мисливець був чудовим, супер обізнаним та корисним. Обов’язково повернусь на всі мої майбутні зустрічі на службу!

Марсіо Веласкес - менеджер з продажу, який обробляв усі деталі придбання мого Audi Q5. Він і персонал були ввічливими, смішними і вітають вас при вході. Марсіо зробив весь процес дуже швидким і плавним, від планування пробного заїзду до його доставки. Я вважаю, що це був найкращий сервіс, який мені показав дилерський центр за довгий час. Він пішов, щоб обійти мою неспокійну роботу та зайняту сім’ю. Тут немає жодного високого тиску та наполегливих продавців. Мій позашляховик дуже чистий, і у мене не було проблем. У майбутньому я буду клієнтом, що повертається!

Мене зацікавило, наскільки спритною була команда Audi Plano, коли я прийшов до рішення про свою покупку (кабріолет Audi RS5). Я не відчував тиску, і я цінував свіже печене печиво для моєї доньки та їхнє розуміння відбитків пальців тут і там. Вони там класні, і я розумію, чому покупка в магазині Plano - це ДОСВІД, а не просто засіб зробити покупку.

Ніколи більше ніде не куплю!

Я придбав транспортний засіб у цьому місці і через кілька місяців у мене виникли проблеми. Я призначив зустріч, на яку мені довелося чекати в черзі. Я сказав відділу обслуговування, що, на мою думку, є проблемою. Потім вони стягували з мене 170 доларів за діагностичну плату, що було безглуздо, оскільки не було викинуто кодів. Вони сказали мені, що охолоджуюча рідина розширюється та витікає з резервуара для охолоджуючої рідини, а потім я попросив їх пояснити мені, чому в моторному відсіку немає безладу чи будь-яких ознак охолоджуючої рідини, і я отримав відповідь "це хороше питання". запитав, чи проводили якісь випробування на тиск, щоб спробувати виявити витік, і ця реакція є моїм улюбленим "ні, більшу частину це обмеження, тому з цього нам слід починати". Вони все-таки помили мою машину (найдорожча мийка в моєму житті) Через два дні моїй машині потрібен новий двигун із вагомою ціною, який також не покривається гарантією, що коли я купував машину, це було "необхідністю", оскільки Я не маю належних знань, щоб самостійно вирішувати проблеми, або інструментів для їх усунення. Зараз вони мають мою машину півтора тижні і абсолютно нічого з нею не зробили. Мені зателефонували, що я маю заплатити додатково 1200 доларів за те, щоб вони вибили двигун, щоб краще зрозуміти, в чому проблема ... Півтора тижні ... Ми все ще не знаємо про проблему. ... Я купив машину та гарантію у цього дилерського центру, і станом на зараз це була помилка. Я не рекомендую витрачати тут свої гроші, за винятком випадків, коли ви продаєте автомийку за 170 доларів.

Відповідь власника - Зв’яжіться з генеральним менеджером ....

Я це зробив 20.09.18 ... 24.09.18. Все ще чекаю відповіді, але не хвилюйтеся, я цього тижня прийму вихідний день, щоб я міг провести цілий день у дилерському центрі, поки хтось не поговорить зі мною

Досвідчений персонал, першокласний досвід та чудові зручності. Не зухвалий персонал, і загальний час, витрачений на завершення угоди, мав короткий характер. Молодці.

З Рікі Рідом та Ізраїлем Веласкесом було чудово мати справу. Дуже професійно.

Найгірший досвід купівлі від продавця до менеджера з продажу та фінансів. Вони не повертатимуть дзвінки, обіцянки не дотримуються, куплені '5 Q5 з повідомленням про пошкодження продавцю та менеджеру з продажу під час доставки, обіцяючи, що про це піклуються, але відмовляються усувати пошкодження, виявлені під час доставки. Пройшов уже місяць вони качають і ухиляються від мене.
Здійснивши дзвінок генеральному менеджеру Райлі Уолкеру, він не відповість на мій дзвінок, або такий поганий досвід роботи. Я б не рекомендував будь-кому купувати тут, це найгірший дилерський центр у районі DFW.

Йомі було ім'я нашого продавця, дуже обізнаного, він дуже терплячий, і він справді стежить за своїми клієнтами. Він був чудовим продавцем і він чудовий хлопець. Якби я взяв іншу машину, я б її отримав від нього.

Нещодавно я прилетів до Audi Plano, перевіривши руку, щоб придбати Q7, який вони мали в Інтернеті, а саме Auto trader. Деббі Макнейлі привітала нас, і я оглянув Q7, він був таким, як описано. Вона поводилася з нами чудово і переконалася, що Q7 відповідає стандартам Audi та Audi Plano. Я щойно повернувся з чергової дорожньої поїздки з моменту придбання цього автомобіля, і повністю задоволений цим позашляховиком та операцією Спасибі Деб.

Боб Дешер ..................... Майбутній покупець Audi

Я поїхав із дуже мало вільного часу, просто потрібно було протестувати машину, яку я бачив на їх веб-сайті (б / в Infiniti). Вони не лише дозволили мені перевірити машину, але й дозволили зберегти її на вихідних, щоб перевірити її разом із родиною. Мені сподобався автомобіль та його гнучкість. Це був досить плавний процес, хоча мені довелося взяти вихідний день роботи, щоб пройтись по паперах і т. Д. Це було того варте. Любіть мою машину! І рекомендував би цей дилерський центр як для автомобілів Audi, так і для інших автомобілів.

Взад і вперед. Не виправив усе, що я наказав їм. Відсутність зв'язку між радниками з обслуговування. Я дам їм ОК, і все.

Я купив А4 2010 року, відвіз його до Audi Plano і попросив замінити масло і подивитися, чому ця машина споживає стільки олії. Я думаю, це загальна проблема з цими автомобілями. В основному радник не був дуже обізнаним і не дуже впевненим у тому, що він мені говорив. Просто вручив мені оцінку в 11 000 доларів США і сказав, що вони більше не можуть мені допомогти, якщо я не хочу за це заплатити. Я відповів йому, що це таке відоме питання, яке має бути якесь відкликання. Він просто засміявся і сказав "так, правда". Потім просто пішов геть. Я ні від кого не чув ні слова. Я розумію, що це не їхня вина, що я накрутив цю машину. Просто розчарований послугою, яку я отримав, та відсутністю турботи про те, щоб хотіти стояти за цим продуктом. В основному відчував, що оскільки у мене не було грошей на витрати, він був готовий перейти до наступної людини, у якої були гроші.

Сервіс тут чудовий. Нещодавно я купив машину у Йомі (попросіть його, він чудовий), і це був простий процес від початку до кінця. Я абсолютно люблю свою нову Audi і не можу бути щасливішою.

Наш спеціаліст з бренду Audi, Евері Гарріс, був чудовим! Я, коли автосалон збирався закрити. Він був терплячим, обізнаним і дуже добре розумів наш бюджет. Врешті-решт, я зміг досягти взаємної згоди, і я поїхав на своєму новому A4 Sline. Люблю машину, сподобався сервіс, який ми отримали в Audi Plano. Дуже рекомендую Евері Гарріс!

Я не міг би бути більш розчарованим у салоні розкішних автомобілів. Простіше кажучи, це був найгірший досвід володіння автомобілем у моєму житті за всі чотири роки, якими я володів Audi S7. Сервісний відділ жахливий, і вони щоразу приймають службу на моєму авто. Потрібні два-три тижні, щоб просто домовитись про зустріч із безкоштовною орендованою машиною. Цей дилерський центр зійшов з туалету з тих пір, як Auto Nation взяв на себе кілька років тому. ПОТЕНЦІАЛЬНІ ПОКУПЦІ ПРИБЕРЕЖАЙТЕСЯ!

Ці хлопці - аферисти, вони вирвуть у вас кожен шанс

Купивши численні машини за своє життя, я повинен сказати, що мій досвід роботи з Audi Plano був найприємнішим із таких переживань. Персонал, зокрема Марсіо та Брайан, не міг бути більш корисним та професійним.

Ендрю Кларк був обізнаним та професійним. Я точно рекомендую Audi Plano друзям та родині.

Мав великий досвід купівлі у цьому дилерському центрі! Кристал був чудовим! Прекрасний дилерський центр із чудовим сервісом. Знову дякую!

Минулого тижня мав чудовий досвід обслуговування в Audi Plano .. Всі були професіоналами своєї справи, і вони мали для мене приємну машину-лоснер

Чудовий дилерський центр! Вони вас слухають і роблять усе можливе, щоб допомогти вам. Привітний персонал та дуже корисний! Іди купуй у них транспортний засіб! ! Я зробив!

Похвала Майку Бушу та його команді в Audi Plano. Вони докладають зусиль, щоб зробити клієнтів щасливими та допомогти їм почуватись комфортно в ці складні часи. Майк робить все можливе, щоб полегшити мій досвід, і він пропонує чудове обслуговування з прямими поясненнями та посмішкою. Я виїжджаю з дороги на обслуговування Q5 у Плано. Дякую Майку !!!

У мене було 4 ауди, і я люблю бренд ... Був у цього дилера 3 рази, двічі сам і один раз із дружиною (переїхав сюди трохи більше року тому). З цих відвідувань двічі ігнорували, а в третій раз отримували нового хлопця, який був симпатичним, але не мав знань про товар або про те, яким має бути преміум-дилерський досвід. Я сподіваюся, що досвід дилера відповідає ідентичності бренду, а не знайти його тут. Це послало мене до BMW, який би отримав мої гроші, за винятком того, що у них не було машини, яку я хотів .. Назад до креслення!

Люблю безкоштовні закуски та напої, і портьє було дуже солодким

Мені 63 роки, і я переживаю найгірший досвід купівлі автомобілів. Я навіть намагався перерости це до ГМ; він не поверне мої дзвінки. Коли після продажу виникає проблема із замовником, режим роботи Audi Plano - ігнорувати. Ми очікували більшого від автосалону розкішних автомобілів. Наш орієнтир - це Park Place (15-річний клієнт).

Я люблю свій новий Q3, і мені сподобалось працювати з усіма в Audi Plano! Вони змусили мене почуватися родиною. Я б порекомендував Audi Plano всім своїм родичам та друзям.

Я спеціально попросив поглянути на мої підказки щодо обприскувача склоомивача. Здогадайся, що одного вони не робили.

5/18/18 подальші дії: Як я і очікував, вони зв’язалися зі мною та попросили МЕН зателефонувати їм, щоб вони могли виправити проблему. Вони ніколи не застосовують ініціативний підхід до виправлення ситуації, яку створили. Далі вони МОЖУТЬ зв’язатися зі мною, але це буде сказати, дозвольмо вам призначити вас назад, вам знадобиться позичальник чи ви виходите. Мій дилер Maserati надає послуги з дому.

Приємні машини, і співробітники не бояться говорити

Я мав найкращий досвід придбання автомобілів з Audi Plano. Я спочатку уклав угоду на 2014 TT, але вони продали її під мене після того, як я пішов додому, щоб обговорити зі своїм чоловіком до мого підписання контракту. Однак вони виконали угоду, яку я з ними уклав, і продали мені абсолютно новий 2015 рік за тією ж угодою!

Мій досвід роботи в Audi Plano був фантастичним. Завдяки одному чоловікові, Ендрю. Він зробив наш досвід бездоганним. Він переконався, що ми точно хотіли, і знайшов. Коли ви вперше відвідаєте виставковий зал, він покаже вам, що ви хочете. Наступного разу, коли ви відвідаєте, він подбає про те, щоб ви вийшли з машиною. Він зробить усе, що в його силах, щоб дати вам розумну угоду. Якщо є одна людина, я хотів би, щоб кожен продавець усього, що я купую, був схожий, я хотів би, щоб він був схожий на Ендрю.
Обов’язково попросіть його і подякуйте мені пізніше.

Я живу в Остіні і знайшов автомобіль на інвентарі Audi Plano через їх веб-сайт, який мені дуже сподобався. Крейг Ентіс дуже допоміг, переконавшись, що всі мої запитання отримали відповіді, і допоміг мені підготуватися до покупки по телефону та електронною поштою. Ми навіть погодились з вартістю моєї торгівлі на основі оцінки, яку я зробив на місцях. Все, що мені потрібно було зробити, це піднятися туди і перевірити його. Якби мені це сподобалось, усі документи були готові, щоб я їх підписав, а якщо ні, то їхав би додому на своїй новій машині. Я із задоволенням повідомляю, що машина була настільки хорошою (або кращою), ніж рекламована, і я поїхав додому на своїй НОВІЙ машині. Чудовий досвід!

Джо Пір, продавець, був доброзичливим і професійним, і я настійно рекомендую його

Чудовий дилерський центр, супер люди, які допоможуть вам у покупці. GM допоміг мені особисто із питанням про технологію після покупки.

Не можу рекомендувати достатньо! Під час мого недавнього візиту Audi Plano був фантастичним у всіх аспектах, від фантастичного салону, чудового вибору та чудових працівників, на яких не чинили тиску. Я був на ринку нового автомобіля і вирішив заїхати, щоб перевірити Audi A4. Мене привітали співробітники на стійці реєстрації та запропонували води, поки я чекав продавця. Мій торговий співробітник Кеннет Флігер був доброзичливим, інформативним і просто хорошим хлопцем. Він вислухав, що я шукав, і ми закінчили тест на водіння автомобіля, який я хотів. Вони були прямо з їхніми цінами та після деяких добродушних переговорів ми закінчилися з ціною я був більш ніж задоволений. Від фінансування, щоб прогнати досвід, був першокласним! Мені довелося повернутися наступного дня, щоб отримати щось, що залишилось від моєї торгівлі, про що мене швидко доглянули, і навіть я вимив руку, поки я чекав. Якщо хтось є ринком для нового Audi або просто автомобіля загалом, я настійно рекомендую зупинитися та побачити Кеннета, ви не будете розчаровані !!

Завжди робіть гарну роботу. Машина завжди робиться, коли вони кажуть. Хороший сервіс щоразу протягом останніх 3 років.

Найгірший відділ обслуговування. Не купуйте Audi в Далласі!

Ми з дружиною щойно закінчили придбання вживаного A4 у Audi Plano вчора, а нашим торговим представником був Лі Кастро. Лі виводив нас з дружиною окремо в окремих випадках і разом з нами переглядав особливості машини. Нам обом було дуже комфортно з Лі, і нам подобалося працювати з ним. Він був втіленням професіоналізму і був дуже привабливим. Це було висвітлено після того, як сьогодні ввечері ми повернули транспортний засіб після того, як над нами оселилося незрозуміле каяття покупця. Лі зустрів нас біля дверей і був більш привітним та розуміючим, ніж ми очікували. Абсолютно ніякого тиску, лише щирі вибачення, хоча він нічого поганого не зробив. Процеси закупівлі та повернення були швидкими, безболісними та без проблем. Ми обидва не можемо говорити досить високо про Лі Кастро та команду в Audi Plano. Ми повністю сподіваємось побачити Лі одного дня, коли він веде власний дилерський центр.

Нещодавно я придбав Audi Q5 у цього дилерського центру. Торговим представником був Аарон. Він був надзвичайно корисним і забезпечив задоволення всіх моїх потреб. Будучи емігрантом, я мав проблеми з певним процесом. однак Аарон вів мене через різні перешкоди і допоміг мені придбати машину, яку я хотів придбати .... Я надзвичайно задоволений увагою до деталей та орієнтацією на клієнта ..... Весь процес був прозорим. Я не міг попросити більше .... Якщо є 10 зірок, я б їх надав

Майк С. був, як завжди, надзвичайно професійним, корисним та простим у роботі. Це чудовий об'єкт з ефективними процесами та процвітає, забезпечуючи якісний досвід для своїх клієнтів.

Джо Пір був чудовим. Він дав мені саме те, що я шукав, і зробив весь процес приємним. Я б порекомендував його всім, хто шукає щось конкретне. Я люблю свою нову Audi A4.

Чудовий сервіс @ Audi Plano! Щиро дякуємо за нічне якісне обслуговування!

Це огляд мого двома досвідом роботи зі службою зв’язку з Полом Беррі. Я вперше власник Audi, і Audi Plano - найближчий сервісний центр до мого будинку. На моєму автомобілі замінили предмет зовнішньої обробки, а під час другого візиту відбулася заміна масла. Пол перевершує спілкування, і я дуже задоволений своїм загальним обслуговуванням клієнтів. Він був ввічливим і пояснив мені роботу, що проводиться на моєму транспорті.

Команда управління продажами у цьому дилерському центрі жахлива. Мій торговий представник, Крокет, і весь день працював над угодою щодо нового Q7. Крокет зробив чудову роботу і спочатку схвалив угоду, і ми підписали документи. Тоді нам довелося внести зміни, і він повертається і каже, що шкодує, що ми не можемо виконати угоду, а керівництво каже, що ваша торгівля буде на 1000 доларів менше, ніж ми також домовились. Тримайся подалі від них! Вони є посередництвом приманки та перемикачів.

Жахливо! Зателефонував 4 рази на тиждень тому, щоб отримати мою послугу на 10000 миль, нарешті, поговорив з Крісом. Він сказав, що передзвонить мені і ніколи. Знову зателефонував 3 рази на службу, і ніхто не відповів. Нарешті поспілкувався з оператором, і вона нарешті залучила мене до служби.

Завжди мав чудовий сервіс, про мої потреби завжди дбали. Майкл робить чудову роботу.

Девід Мерфі та Сет були чудовими для співпраці, і Audi Plano зробила мою покупку дуже впорядкованою. Мені сподобалось, що Девід готовий провести багато досліджень, виходячи з моїх уподобань щодо комплектацій та комплектацій для мого Audi Q7, і Сет зробив фантастичну роботу, продаючи мені те, що мені потрібно, а не лише все, що знаходиться під сонцем.

Я обов’язково прийду до Audi Plano для подальшого обслуговування та покупок.

Купив мою Audi Q3 ще у жовтні у Audi Plano, і досвід продажу був надзвичайним, як і робота з відділом F&I.

Там, де Audi Plano насправді перевершує, знаходиться у їх сервісному відділі. Я маю справу з Джеймсом Мерріманом з мого першого разу в їх сервісному відділі для заміни моїх емблем OEM на чорні, з тих пір Джеймс завжди демонстрував себе обізнаним та професійним радником служби, ніколи не намагаючись змусити вас виконувати будь-які непотрібні речі на моєму транспорті. Щойно пройшов мою заміну масла 20K разом із звичайним повним оглядом автомобіля.

Радий, що я вирішив вести бізнес з Audi Plano, коли був на ринку нового автомобіля.

Сервісний відділ застарів, будь ласка, перезапустіть, найгірший досвід сервісного обслуговування Audi, будь ласка, заощаджуйте свої клопоти та йдіть до audi mckinney!

Найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. З Марсіо було чудово працювати. Я настійно рекомендую Audi Plano. Мені довелося їхати з Тулси до Плано, щоб забрати свій новий автомобіль, але це того варте. Вони були готові домовитись, і я отримав дуже багато на моєму новому Audi A3.

Я завжди призначаю зустрічі з Полом, і у мене немає претензій! Він завжди про все дбає і тримає мене в курсі дня.

Чудовий персонал та дуже приємний заклад. Дуже професійно, ввічливо і працюємо з вами, щоб отримати саме той транспорт, який ви хочете. Настійно рекомендую всім, хто хоче придбати наступний автомобіль.

Робота була виконана вчасно, без проблем! Привітний персонал і дуже обізнаний. Обов’язково повернусь. Дякую Audi Plano!

Автосалон приємний, а люди доброзичливі. Я відчуваю, що вони пропонують справедливу ціну за продукцію. У моєму випадку я придбав уживаний автомобіль. Все йшло досить гладко, поки не закінчився процес покупки. Домовлені речі, які ми заборговані, зайняли два тижні, і, на мою думку, це мало би бути кілька днів. Вони намагались доставити транспортний засіб, коли ми не зобов'язані. Одного разу, коли я мав машину кілька днів, я помітив, що скло не тоноване, але за тонування мені стягнули плату. Мені кажуть, що я повертаю кошти, але минув більше тижня, і повернення не надійшло. Потім, коли я взяв свою машину на сервіс, я використав 2-й ключ, який, як я дізнався, не функціонував. У звіті про огляд автомобіля сказано, що ключі були протестовані, люди у дилерському центрі сказали, що він прийде з двома ключами, і мені подарували два ключі, коли я забрав машину. Службовець сказав, що другий ключ, здається, був від іншої моделі. Зараз мені кажуть, що ключі, напевно, змішали. Я не думаю, що мені доведеться витратити понад 600 доларів на новий ключ через погані процеси та контроль якості у дилерському центрі. Все ще чекають і дають відповіді на це питання, але нещодавно сказали, що вони не нададуть другого ключа.

З нами поводились як з королями з того часу, коли ми зайшли до дверей автосалону. Сам дилерський центр просторий і красивий, і у нас було багато автомобілів, на які ми могли подивитися. Наш співробітник з продажу Майкл Аман був НАЙКРАЩИМ. Він був дуже доброзичливим, обізнаним і слухав, чого ми хочемо в транспорті. Ми отримали саме те, що хотіли завдяки йому. Ми не могли бути щасливішими.

Це було неперевершено. Я не відчував тиску. Навколо хороший досвід. Дякую

Нещодавно я придбав Audi A5 2013 року у Audi Boardwalk у Плано, і мені дуже подобається. Щойно перейшов з BMW серії 5. Досвід був вражаючим від придбання автомобіля, а також подальших заходів для забезпечення утримання та лояльності клієнтів. Дуже вражений. Якщо ви розглядаєте Audi, обов’язково відвідайте Рікі Рід! Він робить феноменальну роботу!

У мене був грубий початок з Джо Піром. Я зв’язався з менеджером Нілом, який перевернув для мене все і створив пару з Бретом (продажі в Інтернеті) та Крісом (фінанси), щоб зробити цю надзвичайно легку операцію. Вони дали мені справедливу торгову вартість за електронною поштою, невидимий огляд і здорову знижку на машину, яку я хотів придбати, не запитуючи мене. Я багато працюю і маю досить напружену роботу. Вони роблять досвід придбання автомобіля таким приємним і простим, що робить це найкращим вибором, особливо якщо вам важливо отримати чесну угоду та заощадити час без зайвих клопотів. Найвищі оцінки!

Розмовляв з Йомі про придбання автомобіля. Доїхав з Остіна до Плано, щоб здійснити покупку за погодженим часом. Автомобіль продали з-під мене. Сказав, що вони нічим не можуть допомогти. Марна трата часу. Могло бути набагато чіткіше щодо спілкування.

Я мав приголомшливий досвід роботи з Audi Plano. Тейлор чудовий і завжди дуже чуйний і корисний. Я щасливий клієнт.

Покупки в Audi Plano в цілому були хорошим досвідом. Я настійно рекомендую працювати з JB у відділі продажів. Його знання, досвід та виняткове обслуговування клієнтів роблять досвід купівлі автомобіля безперервним та ефективним. Його увага до деталей, орієнтація на клієнта та якісний характер гарантують, що «ти» є основним акцентом, не продаючи автомобіль. JB ввічливий, скромний і виконує кожну обіцянку. Це робить досвід "червоної доріжки" в Audi Plano ще більш приємним. Я настійно рекомендую завітати, якщо ви хочете придбати будь-який автомобіль / вантажівку / позашляховик, оскільки їх вибір та сервіс будуть відповідати вашим потребам!

Відмінне обслуговування! Професіонал на всьому шляху. Нам довелося трохи почекати, щоб завершити фінансування, однак наш торговий представник Філ подбав про те, щоб ми обідали.

Ми мали найкращий досвід роботи з Audi з Плано, там команда чудова, особливо Марсіо (продавець), який не працює без зупинок, поки не знайшов (по всій країні) найкращу пропозицію та ідеальний автомобіль для нас та Евелін у Фінансах найкраще, щоб дати нам найкращий можливий тариф. Вони обидва з прекрасним ставленням і просто шукають ситуації, коли переможуть. Ставлення та увага до деталей були чудовими у всі часи! Обслуговування клієнтів - це найкраще! Ми повернемось!

Автосалон завжди чистий і доглянутий. Знаючий персонал та приємні зручності. Був там на заході Audi та був добре відвіданий.