Big O Dodge Chrysler Jeep Огляд

1 зірка - це багато, що стосується мого минулого досвіду роботи з цим дилерським центром. Службовий радник був надзвичайно грубим, і керівництво не відповідає цим зобов'язанням. Не повернеться до цього дилерського центру і вже порадив родині та друзям про досвід.

Дякую Hunter за чудовий досвід у Big O Dodge. Мені подобаються джипи, але я любив персонал Big O Dodge! Я розглядав інші автосалони / автомобілі, і однією з найбільших причин того, що я взяв в оренду Jeep у Big O Dodge, була доступність, обізнаність та загальна доброта Хантера Сміта. Великий крик Великому О!

Сподобалось їхати дивитись на нові джипи. Але продавець діяв як я, ні про торгівлю, ні про джипи, бо я був жінкою. Усі чоловіки, жінки, повинні поводитися так само під час покупок.

Мисливець у Big O Dodge був неймовірним у тому, щоб зробити свій досвід купівлі машини вартим того часу. Я люблю свій новий зарядний пристрій, до якого він мені допоміг. Він дав мені впевненість, що він працює ЗА МЕНЕ і як має відчуватись покупка автомобіля; без тиску і легко. Піди до мисливця сьогодні

Джонат був чудовим! Співробітника вашого відділу обслуговування не було.

Дивовижне обслуговування клієнтів. Метт сервісний технік був дуже солодким і хвилюючим. Я рекомендував би це місце всім.

Денні терпів і дав мені вантажівку, яку я хотів за своїм бюджетом. Я надзвичайно задоволений своєю вантажівкою !!.

Тут з Робертом Гарсією на великому ухиленні в Грінвілі ... щойно придбав Grand Cherokee 2017 року. в потрібному транспортному засобі ... ми точно поїдемо назад за нашим наступним автомобілем ..

Спочатку я дав 5 зірок, щоб бути поважним, хоча це був поганий досвід купівлі. Зараз я кілька разів зателефонував Джейсону Уорлі з продажами щодо другого ключа від нашого Jeep, а також з інструкцією та відсутністю відповіді.
Якщо другого ключа немає, чудово, але я навіть не можу передзвонити !!? І найгрубіший фінансовий хлопець також. Досить багато сказали нам, якщо ми не придбали розширену гарантію, наш Джип розвалиться. Сказали, що у них була дуже зайнята зона обслуговування, до н.е. їх джипи весь час розвалювалися. ОГО!! Ніколи не говорив про це продавцеві про власний товар.

Я думаю, це перший огляд, який я коли-небудь писав. Ось як я засмучений у відділі ремонту сервісних служб Big O Dodge. І я уникаю негативних висловлювань щодо будь-якого бізнесу. Однак цей процес просто вразив мене і повністю зіпсував мені відпустку з родиною.

Вони дуже приємні, коли ви там купуєте. Однак їх службовий відділ жахливий. Мені продали пакет допомоги, і мені сказали, що це буксирування та оренда. Ось моя історія ...

23.12.2017 р. Моя подорож 2015 року не ввімкнулася, повністю мертва, маючи менше 32 тисяч миль. Мені довелося буксирувати їх на їхньому сайті, і оскільки у мене не було зустрічі (що очевидно, оскільки я не планую, коли моя машина вийде з ладу), вони сказали мені, що будуть працювати. Я цілком розумію це і не маю проблем з це.

Більша проблема полягає в тому, що я поїхав на канікули до Флориди того ж дня на своїй машині, і мені довелося скасувати поїздку, оскільки моя нова машина не вмикалася. Я попросив оренду, і Віль (представник служби) сказав мені, що оренда не відбуватиметься за їх рахунок, поки машина не буде діагностована і час прибуття складе 6 - 8 днів. (ЩО ???) Це для мене не має ніякого сенсу, я мав би мати можливість взяти машину в оренду з моменту поломки машини та її у вашому магазині не з того моменту, коли ви зможете діагностувати машину. У цьому випадку це було через 6 - 8 днів, якщо що. Що я тим часом маю робити? Ну, я маю на увазі самостійно покрити плату за оренду, і коли вони діагностують машину, вони дадуть мені оренду.

Ще більш засмучує те, що він був дуже недбалим і міг менше піклуватися про мою проблему. Непрофесійне ставлення було не потрібне, і той факт, що коли я закликаю до оновлення свого автомобіля, це засмучує вас ще гірше. До того моменту, коли ви скажете мені, що дзвінок не змінює того факту, що я все ще маю чекати, не викликається. Я знаю, що це не змінює мого місця в черзі, але ти засмучений і в основному просиш мене не телефонувати, що ти мені зателефонуєш, нагадує, що я (твій клієнт) тобі заважаю. Перше, що ви ЗАВЖДИ повинні демонструвати клієнту, - це співпереживання та розуміння його розчарування. Не виймаючи своїх на них! І Я БУДУ завжди активним і закликаю просити про оновлення мого автомобіля.

Я можу зрозуміти політику прокату автомобілів, хоча я з цим не погоджуюсь і мені не пояснили. Але це на мене за те, що я не питаю або не читаю належним чином. Я не розумію і не ціную це ставлення представника служби. Це не потрібно, і можна було б обійтись!

Сьогодні я залишив повідомлення для менеджера служби Марка Честейна з надією, що він зателефонує мені і дасть мені якусь надію.

Мій план - обміняти цю машину на іншу, я ніколи не хочу їхати кудись і чекати, поки мені потрібно лише поставити діагноз і мати справу зі ставленням представників сервісних служб, які повинні бути там, щоб допомогти вам. Автомобіль Макс поруч із ними, і я буквально планую взяти машину того ж дня, коли поверну її, і обміняти на іншу машину. Не ухиляйтесь точно! Я поділився своїм досвідом на роботі, і деякі коледжі сказали мені просто залишатися з машиною, тому що мені дуже подобається моя машина, і я просто відвожу її дилеру McKinley замість цієї. Я справді не думаю, що буду, я думаю, що я закінчив з Dodge.

Я розумію важливість обміну відгуками, щоб допомогти іншим через свій досвід, і саме з цим я збираюся зробити важливим ділитися скрізь. Але я також буду справедливим і оновлюватиму, якщо це буде потрібно, і якщо моя історія стане кращою. Зараз на шляху до BBB та FB, щоб написати свій досвід.

Будьте обережні, беручи сюди свій автомобіль, над яким працюватимуть. Великий o намагався поставити мене, кинув дзвоник і отримати великий день зарплати.

Ці люди чудово справляються з обслуговуванням вашого автомобіля, але, схоже, їм не вистачає достатньої потужності, щоб забезпечити обсяг бізнесу, який вони отримують. Довелося замовити заміну масла через 2 тижні.

Мав великий досвід придбання мого першого автомобіля! Працювати з Донні було чудово, і він дуже полегшив весь процес. Рекомендував би Big O Dodge всім!

НЕ використовуйте цей дилерський центр !!!!! Я взяв свій джип 16 березня 2015 року на ремонт прокладки головки (капітальний ремонт), і я повертаю його сьогодні, 7 квітня 2015 року. Ми неодноразово намагалися отримати інформацію про стан і, нарешті, і мій чоловік, і я зробили поїздки до автосалону, щоб поговорити безпосередньо з менеджером служби, Марком Честейн. Він не був нічим іншим, як змієм у всьому, і грав у невігласі, брехав і перевіряв наші дзвінки. Ви коли-небудь чули про 3 з половиною тижні ремонту автомобілів? Це означало, що нам довелося орендувати машину на 3 тижні на день і їздити на невеликій оренді 10 годин до Луїзіани на Весняні канікули, щоб відвідати сім’ю. Я вражений тим, що цю послугу можуть надати та прийняти власники цього дилерського центру. На додаток до всього, наш остаточний рахунок склав 2800 доларів. Послухайтеся моєї поради - ви не хочете мати справу з цими людьми.

Ми з чоловіком їхали з Флориди. Не сподіваючись придбати машину. З нашим прибуттям ми зустріли Роберта Гарсію. Якщо ви перебуваєте на ринку нового автомобіля, ви мусите прийти і побачити цього хлопця !!!!! НІ ТИСК і справді дивовижно працювати. Це був один з найкращих досвіду купівлі, який ми мали. Ми придбали 2017 Ram Rebel. Ми це любимо. Ми повернемось до нього на наступний.
A ++++++++++++++++

Вони продали нам лимон! Ми з дружиною придбали новенький Dodge Journey 2016 року 9 липня 2016 року. Через 3 дні після того, як ми придбали його, вода стікала у задній люк. Вони зателефонували зовнішньому джерелу Водяному Докторові, щоб той прийшов, щоб усунути витік, лише щоб з’ясувати, що вони застосували шпаклівку для усунення витоку води ззаду. Через два тижні він знову просочився. Вони замінили хедлайнер і поклали нову шпаклівку для усунення витоку. Ми повернули машину у вівторок, 16 серпня 2016 року. І ось я знову сиджу в Big O Dodge, чекаючи на інший прокатний автомобіль, тому що моя машина просочилася втретє. Це не тільки текло, але повторне збирання після встановлення нового хедлайнера виглядало дуже непрофесійно. Відсутні частини, неправильно складені. Це просто невтішно! Наш 3-місячний вік не повинен бути схильним до цвілі і цвілі, але все ж вони хочуть, щоб він говорив нам, що вони не можуть його замінити, щоб побачити, чи не тече він знову! Ошукайте нас колись соромно за мене. Одури мене двічі ... Ні в якому разі! Ми всі були з ними поступливі, але змушені пройти через Dodges третю сторону, яка називається Національним центром врегулювання суперечок, щоб замінити наш автомобіль.

Я купив свою вантажівку "Рам" рік тому, і хлопець із продажу вживаних автомобілів Білл сказав мені, що він дістане мені килимки для вантажівки при закритті і не турбується про те, щоб згадати їх у списку речей, які нам потрібні після закриття. Оскільки це був перший раз, коли я купував у Big O, я думав, що просто подивлюсь, чи Білл дотримає свого слова. На завершення ми підписали всі документи, а потім він зустрів мене в залі і сказав, що у нього є лише один ключ від вантажівки і що колишній власник збирається привезти його наступного місяця, коли він повернеться з поїздки. Він навіть сказав мені, що мені слід слідкувати, оскільки брелок коштує кілька сотень доларів.

Я зателефонував наступного місяця і нічого не отримав. Пробував наступний місяць і нічого. Я зателефонував будь-якій людині в Big O, крім містера Одема, і всі сказали, що вони заглянуть до цього і перетелефонують мені. Минув рік, і я досі не маю другого ключа, килимків (я купив свій), і ніхто мені ніколи не дзвонив. Я припустив, що, оскільки про це ніколи не згадувалось, поки після закриття, що у них ніколи не було ключа, це не те, що вам потрібно було внести до списку заборгованості. Я вивчив свій урок. Я більше не буду використовувати Big O, але наступного представництва я переконаюсь, що ключі, шини, двигун, задні двері, електропроводка .... також будуть включені у продаж. Крім того, навіщо витрачати час на дзвінки та стеження за тим, щоб побачити, як вам сподобався ваш досвід у Big O, якщо вам насамперед все одно.

Моя відповідь на коментарі власників:
Я думаю, перше, що має статися, щоб погані відгуки виглядали краще, це називати своїх клієнтів неправдою, тому я схожий на якогось самотнього божевільного з іншого дилерського центру, який намагається дати вам поганий відгук. Я ніколи не робив поганого огляду в Інтернеті і ніколи не вірю в кібербулінг. Якщо ви дійсно ніколи не чули про цю проблему до останнього дзвінка, який я зробив, тоді у вас є проблеми зі спілкуванням у вашій організації. З цієї причини мені зовсім не подобаються соціальні мережі. Це стає особистою справою про те, що я нападаю на сімейний бізнес, а не повідомляю інших про мій досвід. Це щойно додало до мого поганого досвіду ще більше. У минулому ніколи до мене не зверталися з таким способом жоден дилерський центр.

Коул був фантастичним продавцем і допоміг мені знайти рекомендований джип моєї мрії 11/10

Деніел Кроуфорд був настільки корисним, і ми мали приголомшливий досвід! Дуже корисно по телефону, у дилерському центрі, і навіть до того, щоб показати мені все про машину, як тільки ми її придбали! Дякуємо за те, що ми перетворили дуже поганий досвід в іншому дилерському центрі, що ми мали вражаючий досвід з вами та Big O Dodge! :) Весь персонал був таким дивовижним!

Big O Dodge - КРАЩИЙ! Руки вниз найпростіший придбання автомобіля я колись зробив. Томас з Інтернет-продажів подбав про все по телефону, ніколи не намагався продавати мені послуги, які мені не потрібні / потрібні. Варто заїхати з Чарльстона - я вже рекомендував їх друзям та родині для наступного автомобіля / вантажівки. Ви створили клієнта на все життя, Big O Dodge !!

Закинув перед роботою, і він був готовий, коли я зійшов, саме так, як мені подобається. Ці хлопці обслуговували мої вантажівки з 14 років, і я ніколи не мав поганого досвіду.

Протягом останніх дев’яти років я брав свій автомобіль Scion xB 2006 року у Big O Dodge, за 3к-5к миль, налаштування, шини, ремені тощо. Кожного разу, коли я більш ніж задоволений отриманою послугою.

Нещодавно я взяв його, щоб здійснити звичайну заміну масла та 29-точковий огляд. Крім того, у мене були занепокоєння із затримкою запуску при прокрутці машини. Радник з питань обслуговування, з яким я спілкувався, був обізнаний про різні причини, які могли б спричинити це, і захоплено вирішив проблему. Оскільки моя машина була на обслуговуванні, відстрочена кривошипна сила припинилася, і моя машина їде плавніше, ніж до недавньої перевірки.

Зараз у моєї машини + 123 тис. Миль. Більше ніде я не міг би взяти це і отримати впевненість у високоякісному обслуговуванні, яке я роблю з Big O. Коли я телефоную, щоб домовитись про зустрічі, дами по телефону завжди привітні та професійні. Радники служби звертають увагу на мої занепокоєння та надають рішення. Сервісна механіка знайома з моєю машиною і продовжує пильно дбати про неї.

Крім усього іншого, це СІМЕЙНА операція, і культура сім'ї несе в собі все тіло працівників. Вони піклуються про своїх співробітників, а їхні працівники - про своїх клієнтів. Саме в такому місці я хочу займатися своїм бізнесом, і саме там я буду продовжувати це робити.

Дякую Великому О, що Ви були моєю сім'єю протягом усіх цих дев'яти років!

НЕ ДОВІРАЙТЕ ЦЕЙ ДИЛЕРІ! Я тестував, керував транспортним засобом, і в рульовому колесі було тряска. Я уклав угоду, що якщо вони це виправлять, то я куплю. Того наступного понеділка вони сказали мені, що це виправлено. Я їздив на ньому, і тряска пропала, тому купила. Через 2 дні струс повернувся. Я зв’язався з ними і пробігся, а потім вони сказали, що не виправлять. Я відніс його комусь іншому, щоб дізнатись, що вони склали кілька ваг на ділянки шин, щоб тимчасово перестати трястися, щоб я купив його. У підсумку я вклав 1600 доларів, щоб це виправити. Я зателефонував менеджеру, і він, в основному, сказав мені, що я знаю, у що я заходжу, і це моя проблема зараз. Я телефоную і залишаю повідомлення власнику, і він ніколи не передзвонив мені.

Роберт Гарсія зробив весь мій досвід придбання мого нового Jeep Wrangler 2017 фантастичним! Не міг попросити кращого продавця та досвід! Томас Рамантанін зробив процес оформлення документів безшовним та швидким. Я б порекомендував цих двох і посередництво! Дякую і я люблю свій джип!

Відділ обслуговування був чудовим! Ми поїхали до посередництва у Greer та після 2 спроб отримати вирівнювання, і це все ще не було, ми були не в захваті. Big O зрозумів це правильно з першого разу.

2014 Patriot, хороший автомобіль, продавець Рон чудовий, ціна нормальна. мав Jeep 2 тижні та люблю це. Слово попередження, не сподівайтесь на чесну або чесну угоду, якщо ви торгуєте своєю старою машиною. Продайте самі, Big O не займається торгівлею надбавками. Наш Cadillac 2004 року оцінили у 13 000 доларів за допомогою Kelly Blue Book, але нам запропонували лише 3500 доларів. Нам сказали, що машина втратила свою вартість через розгортання подушок безпеки кілька років тому. Айк сказав нам, що їм доведеться продавати його оптом, оскільки вони не можуть поставити його на свою ділянку, побоюючись судового позову. Кілька днів потому наш Cadillac з'явився на партії Bradshaw Cadillac з ціною в 12 300 доларів. Здається, у дилера Cadillac не було проблем виставити його на продаж. Як примітка, подушку безпеки замінив Cadillac і знаходиться в робочому стані. Я є єдиним власником протягом 8 років.

Ми з чоловіком орендували нашу другу вантажівку Dodge Ram 1500 у Big O в Грінвіллі. Ми були дуже розчаровані в планових техоглядах з обертанням та балансуванням шин та вирівнюванням передньої частини !!! Моєму чоловікові довелося двічі повертатися назад двічі, тому що вирівнювання були зроблені не належним чином! Першу вантажівку ми взяли в оренду на 2 роки і з’їхали на проїзд лише за 12 000 миль, і нам довелося придбати 2 нові шини, бо зовнішні протектори були оголеними .... (через погане технічне обслуговування!) Ми думали, що будемо дайте Big O ще один шанс, і ми взяли в оренду ще одну вантажівку. У нас була ця вантажівка 18 місяців і приблизно 14000 миль, і протектори знову почали зношуватися. Мій чоловік взяв його, щоб закрутити шини та зробити перестановку. Він відвіз його додому у гіршому стані, і йому довелося почекати 2 тижні, щоб забрати його назад, щоб правильно виконати вирівнювання! Big O, краще не змушувати нас купувати нові шини знову, коли закінчується оренда! Ми закінчимо з Big O !!!!

Чудовий досвід! Нас змусили почувати себе дуже важливими як клієнти, персонал був дуже професійним та доброзичливим, і вони робили все можливе, щоб задовольнити наші потреби. Дуже рекомендую! Величезне спасибі Кайлу та Нейту!

З Хантером було чудово працювати. Знаючий та професійний. Допомогли нам знайти ідеальний автомобіль, який відповідав би нашим потребам. Дякую Мисливцю !!

Приблизно так само тіньово, як це потрапляє в автосалони. Зробіть собі фавір і заїжджайте за рог до Breakaway Honda.

Допоміг дружині отримати машину Трійник був чудовий! Отримання наступних вихідних!

Любов приходить. Добрий персонал, оперативний персонал. Дуже ефективно.

Щоразу, коли мені доводиться мати справу з цими людьми, це перетворюється на абсолютний кошмар. Їхні гвинти та їхнє ставлення "досить добре, клять це", "я маю рацію, а ти помиляєшся, тому що я так сказав", "це нормально, ти просто не знаєш, про що говориш", і давайте не забувати про мою улюблену "криницю ... ... теоретично ви помиляєтесь" брехня зазвичай коштує мені 500 - 600 доларів. Включаючи брехню страховій компанії та Бюро кращого бізнесу, котрі обійшлися мені близько 500 доларів. Я можу продовжувати вічно, але я не буду витрачати занадто багато часу. Існує причина, чому всі інші місця ремонту транспортних засобів та автосалон сміються з них і відмовляються вести бізнес із цим автосалоном.
Ось я на іншому транспортному засобі, який замінює, коли на мене дивляться гальма, і механіки дивуються, що трапилось. Big O dodge був останнім місцем, щоб подивитися на них, коли я проходив перевірку стояночного гальма. Хороша робота, хлопці, ви коштуєте мені ще 550 доларів за ваші збої

люди приємні та корисні. дуже ввічливі по телефону. механіки сказали мені, що саме вони збираються робити. Я обов’язково куплю тут свій наступний автомобіль.

6 місяців тому ми придбали таран Dodge 2013 року. Через пару днів привід бічних дверей водія перестав працювати, у двигуні почувся шум. Ми зателефонували та домовились. Врешті-решт вони передзвонили, і мені сказали, що вони ні за що не платять, і нам доведеться платити з власної кишені. Вони хотіли розділити вартість зі мною. Вони сказали, що у машини не було проблем, але в машині все ще шумить двигун. Найгіршим було те, що менеджер з продажу вживаних автомобілів був дуже грубим, не брав на той момент мою торгівлю.
Донні продавець, який допомагав нам у той час, був дуже професійним, дуже доброзичливим. Ми щойно повернулись до Донні, щоб, можливо, продати нам машину. Ще раз менеджер з продажу був дуже грубим до того моменту, коли нас запитали, чому ми повернулися назад. Донні знову спробував співпрацювати з нами, змусив нас почувати себе привітними. З іншого боку, менеджер дуже грубий, непрофесійний, там, де ми, клієнти, більше не будемо туди повертатися. З жодним клієнтом не слід поводитися так, щоб з ним так чи інакше говорили.

Я така ЩАСЛИВА з моєю покупкою! Я так закоханий у свій джип !! Ті був таким приємним і таким захисником свого клієнта! Він завів мене в машину, яку я хотів, і я така вдячна !!

Придбав зарядний пристрій Hellcat 2020 року у Big O Dodge. Замовив машину в квітні і з першого дня працював у Гантера Сміта. Він, безумовно, найпрофесійніший продавець автомобілів, з яким я коли-небудь працював. Він тримав мене в курсі щодо замовлення статусу під час пандемії, пройшов додаткову милю, щоб допомогти мені з усіма моїми проханнями, і завжди був поруч, коли мені потрібна була його допомога. Я можу настійно рекомендувати дилерський центр та його послуги.

Джош - прекрасний продавець. Чудово дбала про варіанти, яких хотіла моя дружина. Інший продавець подарував їй куртку, бо їй було холодно. Вони вдарили мої номери, які я хотів. І хлопець з фінансів був швидким. Відтепер вони мають мою службу джипів.

Дуже доброзичливий та корисний персонал, пропоную домовитись про зустріч.

Я купив Jeep Grand Cherokee 2014 року у Big O Dodge тиждень тому. Мій продавець Донні був чудовим! Він піклувався про мене як про сім’ю. Я виїхав звідти з машиною своєї мрії, і я не міг бути щасливішим!

Щойно повернувшись з Мемфіса, потрібна була заміна масла, зупинка жодного представника служби зустрічі зі мною не зустрілася, як тільки я під’їхав до дверей, подивився, що моя історія обслуговування потрапила до мого автомобіля. Це був мій 4-й телефонний дзвінок. було добре. Це перший автомобіль, який я придбав у Big O, тут мій син купив 2. Представник служби також перевірив для мене, що я можу привезти свій Pontiac для обслуговування. Дякую за каву та пампушки.

Роберт Гарсія дуже професійний. Я зайшов зі своєю дівчиною, щоб просто вбити час і вітрину. Не сподіваючись придбати машину, але через цей важкий шлях прийняття рішення про придбання автомобіля. Він нам допоміг, хоча було важко вирішити. Ми отримали новенький автомобіль. Я бачу, як ми повертаємось у майбутньому, щоб придбати інший автомобіль!

Команда в BIg O Dodge була в захваті від співпраці ... і дуже чесною. Донні та Ерік зробили процес плавним.

Ми зайшли, і портьє весь час дзвонила їй по телефону. Ніколи не вітав нас і навіть не піднімав на нас погляд. Увесь час, коли ми були там, вона ніколи не виходила з телефону. Це просто дуже грубо. Мій чоловік тестував на джипі, і він пропустив свою чергу. і наш продавець Хлопець викрикує слово GD прямо на очах у моїх дітей. Ми виявили, що це настільки непрофесійно. Ми отримали жахливу пропозицію, яка перевищувала на 100 доларів на місяць більше, ніж пропонували інші представництва Jeep. У суботу ми поїхали кудись ще, а тепер маємо новенький Jeep! Я ніколи не повернусь назад.

Престон був хорошим продавцем, і в підсумку я отримав більше, ніж я планував отримати. Це був хороший досвід!

Нещодавно я відвідав Big O 'Dodge, щоб придбати свій перший новий автомобіль (Jeep Wrangler 2017 року), і був вражений рівнем сервісу, який отримав. Ентоні та відділ продажів допомагали мені впродовж усього процесу, щоб переконатися, що я отримав машину, яку хотів, і мав усі документи, необхідні для того, щоб відправити свій автомобіль зі мною наступного тижня (працівник служби, який служить за кордоном) . Мені подобається, що вони підтримують наших військових і підуть на додаткову милю, щоб зробити клієнта щасливим!

Це дуже просто найкращий дилерський центр, з яким я коли-небудь стикався. Мій продавець Квінтон, два мої менеджери з обслуговування / обслуговування Ентоні та Метт були вищими. Вони були корисними, далеко поза всякими розумними очікуваннями. Я б придбав свою вантажівку знову і знову за допомогою цього дилерського центру, і я сподіваюся, що моя вдача продовжиться.

Загалом хороший досвід. Генератор Mopar, який вони ставили в моєму каравані 2005 року, зламався, тому мені або довелося брати машину в оренду, доки наступного дня не приїде інша, або не отримувати післяпродажне обслуговування. Я зважився на післяпродажне обслуговування, проте коли я поїхав, це видавало шум. Я зупинився і повернувся прямо до відділу обслуговування Dodge. Вони відразу мені допомогли, сказали, що новий генератор не відпустив зчеплення. Коли через кілька днів це все ще не випустили, вони швидко вписали мене в свій графік і поставили інший генератор змінного струму. Все добре, що добре закінчується. Вони, безумовно, все зробили для мене належним чином і були дуже професійними, добрими та чемними. Дякую Філу, Марку, Скотту, усім, хто допоміг змусити мій фургон знову їхати безпечно для моєї родини.

Я відвіз службовий фургон своєї компанії до їх сервісного відділу для ремонту. Вони тримали автомобіль майже місяць і рідко розмовляли зі мною щодо обслуговування. Я би зателефонував і поговорив із портьє, лише щоб його відправили на голосову пошту. Це був тривалий і напружений процес, який, з їхньої сторони, слід було б вирішити набагато краще. Я НЕ повернусь назад.

Хантер був надзвичайно професіоналом і переконався, що я знаю всі приналежності машини. До налаштування програми uConnect на моєму телефоні. Томас був таким простим у роботі та ефективним. Меган, особа, що займається відносинами з клієнтами, провела мене через усі мої пільги, вказала на "шпаргалку" найбільш часто задаваних питань про машину. Скотт, менеджер з продажу, простежив всю транзакцію і переконався, що вона пройшла без збоїв. Навіть Беверлі Одум завітав привітатись. Змусив мене почуватися родиною. Я б ніколи більше ніде не купував !!!

Біг О Додж вірить у мистецтво угоди, де обидві сторони задоволені угодою. Вони спробують все, щоб зробити вас щасливими за новою угодою про продаж автомобілів. Якщо ви не задоволені, просто скажіть їм, що вони спробують укласти цю гарну угоду.

П’ять зірок !! Доброзичливий персонал, чудовий вибір нових та вживаних автомобілів на партії та першокласний сервісний відділ! Велике О - це місце, куди можна піти!

Я зателефонував у звичайні години, щоб запитати про електричну проблему з моєю вантажівкою Dodge. Я отримав автоматизовану систему відповіді, яка каже мені, що я можу записатись на якість, потім вона перевернулася і дала те саме повідомлення. Нарешті це звернулося до портьє, яка сказала, що переведе мене на службу. Потім телефон, коли зовсім без звуку, ні музики, ні звукових сигналів, нічого. Потім через довгий час надійшло повідомлення голосової пошти з проханням залишити повідомлення. Я знову поклав слухавку і набрав номер, і після головного адміністратора я фактично мав поговорити з портьє, який обслуговував мене, і який перевів мене до радника служби. Після того, як ми поговорили, я сказав йому, що хочу привезти вантажівку, тому він сказав, що переведе мене до портьє, щоб призначити зустріч. Знову телефон довгий час повністю замовк, а потім перейшов на голосову пошту. У цей момент я кинув слухавку і вирішив перенести свій бізнес кудись ще.

Мій тесть відвіз свого рендера 05, до якого ввімкнуто світло контрольного двигуна, а автоматична коробка передач погано перемикалася. Вони замінили трансмісію та разом з деякими іншими речами та стягнули понад 8 тис. Доларів! Згодом коробка передач все ще не перемикалася. Нарешті, після дослідження в Інтернеті, моделі 05-06 мали проблеми з передачею, спричинені комп’ютером. Замовив відновлений комп’ютер за 600 доларів і вирішив усі проблеми. Big O вас зірве! Не ходіть до них!

Ми з чоловіком мали чудовий досвід у Big O Dodge! Це було моє перше придбання новенького автомобіля. Я трохи нервував, але весь персонал, починаючи від продажів, закінчуючи управлінням і закінчуючи кредитним відділом, був приголомшливим! Вони зробили весь процес безболісним і навіть допомогли розважити двох моїх маленьких синів! Я точно повернусь назад і рекомендую всім, хто шукає нову або б / в машину!

Служба обслуговування - це жахливо. Якщо ви все-таки опинитесь у Big O Dodge, попросіть Дано. Він насправді працюватиме з вами.

Ми з бабусею ходили по магазинах навколо нового автомобіля, тому вирішили зупинитися на Big O Dodge. Нас негайно привітали і показали саме те, що ми шукали. Наш продавець був дуже чемним і освіченим. Менеджер також був дуже добрим і докладав усіх зусиль, щоб переконатись, що я задоволений своїм досвідом та придбанням. Загалом, вони зробили процес купівлі легким та веселим.

Дуже професійно, ввічливо і обізнано. Наш продавець Ерік Оуті був приголомшливим. Кредит бізнесу!

Мене тут душить служба! З самого початку планування було надзвичайно простим за допомогою текстових нагадувань. Трансфер дуже привітним Гері зробив скидаючи мій Джип і дістаючись до роботи і назад вітер! Дуже ретельний та кваліфікований сервісний ремонт. З Остіном було чудово працювати, і пристрасть дядька Майка до його роботи разом переконається, що це не тільки місце, куди я повертаюся для всіх своїх потреб Jeep, але і місце, яке я рекомендую кожному для своїх потреб! Ще раз спасибі всім!

Я люблю Big O Dodge та Одумів! Це привітний дилерський центр, який справді піклується про своїх клієнтів від початку до кінця! Я мав великий досвід із моїм продавцем Ріком Парсонсом і планую придбати у них більше транспортних засобів. А сервіс також був чудовим завдяки квітню та їхній службі обслуговування. Дякую Великий O співробітники !!

Я купив тут саме ту машину, яку хотів, затемнив Jeep Compass 2020 року! Я б не зміг зробити цю покупку без мого продавця, Роберта С та Еріка Піплза! Вони обоє не поспішали зі мною, пояснювали і відповідали на будь-які запитання, які я мав, наскільки я розумію, і робили процес максимально гладким! Я настійно рекомендую купувати в цьому дилерському центрі!

Візит був жахливим, навіть жодна людина навіть не звертався до нас. Я поїхав зі своїм другом, який прагнув заплатити готівкою за пекло !!!!

Я щойно придбав свій перший новий автомобіль у Роберта Гарсії у Big O Dodge. Приємного досвіду! Відмінне обслуговування! Дякую!

Ми з дружиною придбали Jeep Patriot для першого автомобіля сина. Ми співпрацювали з Хантером та Скоттом Перкінсом, які не тільки дали нам багато чого на транспортному засобі, але також були надзвичайно доброзичливими та корисними протягом усього процесу. Я настійно рекомендую Big O Dodge для потреб вашого автомобіля.

Зупинився, щоб подивитися на джип для моєї дочки. Співробітники відділу продажів швидко допомогли і зовсім не напористий. Я повернусь, коли ми наблизимось до рішення про продаж.

Скотт у Big O Dodge пішов вище і далі, коли у нас з дружиною була проблема на дорозі. . . Він навіть залишався відкритим допізна, щоб зустрітися з нами, коли у нас не було інших варіантів. Без них ми б пропустили наш рейс. . Чудовий сервіс, який я б порекомендував кожному !!!

Я був тут лише 2 рази, але завжди отримував чудові послуги ... Швидкий та привітний. Сьогодні мені сказали, що їх забронювали солідно, але вони передзвонили мені, тому що була відміна в останню хвилину. Чудове ставлення до кожного. Пані на касі також дуже привітні та гостинні ... Так продовжуйте Big-O.

Сьогодні я придбав Jeep Grand Cherokee 2015 року у Дональда Шпенна, і я мав нічого, крім ВЕЛИКОГО досвіду від початку до кінця! Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що я отримав машину, яку хотів! Він був дуже корисним та обізнаним у всьому процесі! Я б настійно рекомендував Донні та великого ухилення від усього! Якщо вам потрібен новий автомобіль, завітайте до Донні !!!!

Зовсім неприйнятне спілкування між двома окремими консультантами служби та мною. Я зателефонував щодо свого автомобіля нареченого, і радник служби почав використовувати нецензурну лексику по телефону, і після передзвонення інший каже мені, щоб я привів мені службові записи в чергу, перш ніж я передзвоню. На 100% незадоволений телефонною послугою, з якою я мав справу сьогодні. Щодо цього я зв’яжусь із корпорацією chrysler.

Це моя друга покупка у Big O Dodge, і вони знову не розчарували. Челленджер, якого я хотів, не знаходився у дилера, і після дводенного пошуку вони знайшли мого Челленджера у Флориді. Big O зміг здійснити дилерську торгівлю, щоб отримати свого претендента і зробити мене одним щасливим хлопцем. Ціна була знижена через знижку 2000,00 плюс знижка на транспортний засіб на дуже справедливу суму, досить чесну, щоб я не міг сперечатися з ціною, яку вони мені дали. Торгівля в процесі була дещо іншою, мати справу з оцінювачем вживаних автомобілів було моєю єдиною складнощі, і це було вирішено досить швидко, коли вступив новий менеджер автомобіля. Загалом, великий досвід та планування придбання машини моєї дочки звідти теж.

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ ЖАХЛИВА !!!! НЕ ПРОДАЄТЬСЯ ДЛЯ ЗАРОБЛЕННЯ ВАШОГО БІЗНЕСУ

Я не можу сказати достатньо про свій досвід у Big O Dodge. За останній рік я придбав два автомобілі у цього посередництва. Кожен досвід був дуже професійним, швидким та ґрунтовним. Обидва рази я працював безпосередньо з Хантером і Кевіном, які є втіленням професіонала.

Наша сім’я та сімейний бізнес придбали 8 автомобілів у Big O Dodge. Якщо я колись потребую транспортного засобу, я завжди їду до них! Це полегшує отримання найкращих цін та найкращого сервісу, який я відчував у автомобільній промисловості. Я живу в Чарльстоні, Південна Кароліна, і виходжу з дороги, щоб побачити, що вони отримають мій бізнес. Я спілкувався з іншими людьми в Big O, починаючи 15 років тому, але в останні 4 покупки я мав справу з Айком. Він був неймовірно корисним і не напористим. Він просто хоче отримати мені саме те, що я хочу, і щоразу переживав. Я міг би продовжувати і продовжувати, але я справді хочу підкреслити, що я завжди буду стояти за Великим О, бо знаю, що вони завжди будуть стояти за мною. Я впевнений, що є багато чудових співробітників, але я можу впевнено порадити кожному попросити Айка!
Дякую Великий О !!! Я сподіваюся, у якийсь момент ви всі зможете допомогти мені з моєю вантажівкою мрії Ram 2500!

У мене продавцем був Хантер, настійно рекомендую! Чудовий хлопець з чудовою особистістю. Мисливець допоміг нам звузити те, що ми хотіли, і врешті-решт отримав нам те, що ми хотіли. Дякую Мисливцю !!

Чудовий досвід. Дав мені гарну угоду на новій вантажівці. Я рекомендую цей дилерський центр. Також вони зробили все можливе, щоб привести мене туди, де мені було зручно з оплатою, яку я хотів.

Мисливець надзвичайно допомагав у продажах. Він не поспішав і був дуже терплячим. Він допоміг нам отримати все необхідне та багато іншого. Якщо ви купуєте тут, ПОПИТАЙТЕ МИСЛЯ !!!!

Щойно купив джип для мого сина ... для його першої машини. Malcom - чудовий! З ними легко поговорити. Дуже інформативний і справді пішов вище і далі, щоб потрапити до нас на цьому Джипі. Попросіть Malcom у продажах, коли будете готові придбати нову поїздку собі чи коханій людині.

Зараз я перебуваю у Big O і маю найкращий досвід придбання автомобіля. Я працюю з Робертом Гарсією, який має одну з найбільш вихідних особистостей, з якими я коли-небудь стикався. Він змусив мене почуватись як вдома, змушуючи весь час сміятися. Я весь час відчував нульовий тиск. Він допоміг мені потрапити у ренегат Jeep 2017 року, і я не міг бути щасливішим !! Якщо вам потрібен транспортний засіб, я настійно рекомендую взяти вас з Робертом Гарсією !! Він зробив дивовижну роботу !! :)